Digitale Werbeautomatisierung ist da: Sind Sie bereit?

Die Vorteile der Automatisierung liegen auf der Hand: Ersetzen Sie die Notwendigkeit, Ihre digitalen Werbekonten manuell zu verwalten, durch erfüllende Arbeit wie strategische Planung und vorausschauende Gespräche. Reduzieren Sie drastisch den Stress, der mit einem Geschäft verbunden ist, das ausschließlich von Menschen betrieben wird – wie z. B. sinkende Gehälter, Massenabwanderung und unausgeglichene Kontoverhältnisse.

Während sich das theoretisch alles großartig anhört, fragen sich Führungskräfte oft, wo sie überhaupt anfangen sollen und wie die vermeintlichen Vorteile in ihrem Unternehmen Wirklichkeit werden können.

Vielleicht sind Sie schon heute bereit, die Vorteile der Automatisierung zu nutzen, aber die einfache Wahrheit ist, dass die Automatisierung Hingabe, Ausrichtung und strategische Planung für die Verwendung der Automatisierung vor der Bereitstellung erfordert. Es erfordert auch ein Verständnis und Zustimmung zu Folgendem:

• Definieren Sie Ihre Strategie
• Dokumentation Ihrer Prozesse
• Änderungsmanagement

Erfolgsstrategie

Der erste Schritt bei der Vorbereitung auf die Automatisierung besteht darin, Ihre gesamte Unternehmensstrategie vor der Einführung einer Automatisierungslösung zu bewerten und zu dokumentieren:

• Identifizieren Sie Ihre Wettbewerbsunterscheidungsmerkmale auf dem Markt.
• Identifizieren Sie Ihr kundenorientiertes Wertversprechen.
• Dokumentieren Sie Ihren Ansatz von Anfang bis Ende.

Kurz gesagt, es ist das, was die Identität Ihres Unternehmens ausmacht – von Ihren Diensten bis zu Ihrem Publikum und dergleichen. Diese Überlegungen mögen sehr grundlegend erscheinen, aber es ist wichtig, sie gegenüber Ihrem zukünftigen Automatisierungspartner artikulieren zu können. Seien Sie nicht nur granular, sondern auch offen für Veränderungen. Automatisierung ist eine Chance für exponentielles Wachstum in Ihrem Unternehmen. In der Lage zu sein, Ihr Wertversprechen zu artikulieren und dann zu wissen, dass es sich letztendlich ändern und weiterentwickeln wird – zum Besseren – wird Ihrem Unternehmen helfen, seinen Wert und sein Ergebnis zu erweitern und zu diversifizieren.

Dokumentation Ihrer Prozesse

Ein weiterer Teil der Bereitschaft zu berücksichtigen ist, wie Ihre Organisation derzeit arbeitet. Die Prozesse einer digitalen Werbeagentur zu dokumentieren bedeutet, alle ihre Arbeitsabläufe vom Onboarding bis zur Ausführung detailliert zu beschreiben. Auf diese Weise wird eine zentrale Quelle geschaffen, auf die sich Ihr zukünftiger Automatisierungspartner beziehen und die für betriebliche Effizienz und Skalierbarkeit im gesamten Unternehmen optimiert werden kann.

Sie sind sich nicht sicher, wo Sie anfangen sollen? Hier ist eine einfache Möglichkeit, darüber nachzudenken: Überlegen Sie, wie Sie einem brandneuen Mitglied Ihres Teams den Arbeitsablauf zum Starten von Werbekonten erklären würden. Wie würden Sie diesen Mitarbeiter einarbeiten und mit ihm die wichtigen alltäglichen Details teilen, wie zum Beispiel:

• So legen Sie Werbeausgabenlimits fest
• So aktivieren Sie Benachrichtigungen
• So wählen Sie das Ziel Ihrer Kampagne aus
• So wählen Sie Ihre Anzeigenplatzierung aus

….usw.

Jetzt, wo Sie diesen Schritt geschafft haben, sind Sie wahrscheinlich besser auf die Automatisierung vorbereitet, als Sie vielleicht dachten. Wenn Sie sich diese Details ansehen, können Sie anfangen aufzudecken, wo Ihr Team anfangen kann, Zeit zu sparen. Wenn die Automatisierung beispielsweise 80 % der Zeit Ihres Teams beim Starten neuer Konten einspart, wo können Sie dann anfangen, diese neu gewonnene Bandbreite zu nutzen? Hier kommt der unterhaltsame Teil ins Spiel, wo Sie und Ihr Team anfangen können, sich wirkungsvolle Strategien und Innovationen auszudenken, für die Sie früher keine Zeit hatten.

Änderungsmanagement

Da die Automatisierung Ihr Unternehmen dramatisch verändern kann, erfordert sie Energie und Zustimmung von oben. Die erfolgreichsten Agenturen, die sich für Automatisierung entschieden haben, haben sich auch für Veränderungen entschieden. Das Vertrauen in die endlosen Möglichkeiten und Vorteile der Automatisierung und die Beibehaltung ihrer großen Vision an der Spitze der Implementierung wird Ihr Unternehmen in eine positive Position bringen.

Sobald Sie von Ihren Führungskräften akzeptiert und akzeptiert werden, ist es an der Zeit, sich durch den Rest der Organisation zu bewegen. Hier ist es wichtig, Siege und Chancen mit Ihrem Team zu teilen. Sobald die Teams erkennen, dass sie nicht mehr mit Aufgaben mit geringem Wert beschäftigt sind (wie Decks bauen und sich mit unrealistischen Kontoverhältnissen verzetteln), beginnt das Buy-in zu steigen. Begeisterung für die Umsetzung und eine Steigerung der allgemeinen Moral folgen, sobald sie sehen, dass endlich Zeit zum Durchatmen und Eintauchen in die strategische Planung ist.

Entgegen der Meinung mancher Menschen nimmt die Automatisierung keine Jobs weg – sie entfernt die Arbeit mit geringwertigen Aufgaben, damit sich Ihr Team auf hochgradig kognitive Arbeit konzentrieren kann, die es nicht nur begeistert, sondern auch zu Ihrem Wettbewerbsvorteil beiträgt. Während Sie sich durch die verschiedenen Phasen der Implementierung und des Onboardings bewegen, teilen Sie weiterhin Gewinne und zukünftige Möglichkeiten – das alles trägt dazu bei, Veränderungen anzunehmen.

Behörden und Unternehmen entscheiden sich aus unterschiedlichen Gründen für die Implementierung von Automatisierung, aber eines bleibt gleich: Die Zeiten, in denen Ihre Organisation früher tätig war, sind vorbei. Es ist keine Frage des Zeitpunkts, sondern wie die Automatisierung Ihre Prozesse und Arbeitsabläufe basierend auf den kurz- und langfristigen Zielen Ihres Unternehmens auf den Kopf stellt. Aber denken Sie daran, die Möglichkeiten sind es immer wert.

Fluency ist Ihr Automatisierungspartner

Obwohl jede Agentur für digitale Werbung mit ihren eigenen einzigartigen Herausforderungen konfrontiert ist, ist es ein Problem, genügend Zeit zu haben, um das zu tun, was Sie beide tun müssen UND wollen.

Die Automatisierungsimplementierung ist für jedes Unternehmen einzigartig – Fluency ist ein Automatisierungspartner, der sich die Zeit nimmt, Ihre einzigartigen Herausforderungen kennenzulernen und dafür zu sorgen, dass sich der Automatisierungsprozess natürlich anfühlt. „Unsere Plattform ist eine Einladung, die Kontrolle zurückzugewinnen und zu entscheiden, was Sie mit Ihrer Zeit anfangen möchten“, bemerkt Tomy Szczypiorski, VP of Client Services bei Fluency. „Aber es ist auch eine Einladung, das Paradigma dessen, was Kunden von Ihrer Agentur erwarten können, zu ändern, und das kann Ihnen helfen, Ihren Kundenstamm aufzubauen und bis weit in die absehbare Zukunft zu halten.“ Suchen Sie einen Partner für Ihre Automatisierungsreise? Wir freuen uns darauf, von Ihnen über die Herausforderungen Ihrer eigenen Agentur zu hören und zu diskutieren, wie Fluency Ihnen helfen kann, diese heute schnell, nachhaltig und transformativ zu lösen.