Effektivität des digitalen Marketings: Was es ist und 5 Möglichkeiten, es zu messen

Aus der Vogelperspektive kann digitales Marketing als Werbemaßnahmen über digitale Medien wie Websites, E-Mail, Suchmaschinen und mobile Anwendungen betrachtet werden.

Während die obige vereinfachende Definition weitgehend die wichtigsten Rädchen im digitalen Marketing ist, steckt noch viel mehr dahinter, wie Sie hier bald erfahren werden.

Sobald Sie die Feinheiten des digitalen Marketings kennengelernt haben , gehen wir auf die verschiedenen Metriken ein , die Ihnen helfen, die Effektivität Ihrer digitalen Marketingbemühungen zu messen .

Was ist digitales Marketing?

Digitales Marketing ist die Förderung von Produkten und Dienstleistungen durch digitale Medien . Das bedeutet, dass jede Form von Marketing, die im Internet und außerhalb des Internets auf digitalen Plattformen wie Mobiltelefonen und Display-Werbung stattfindet, als digitales Marketing angesehen werden kann.

Digitales Marketing ist jedoch nicht nur ein weiterer Kanal für das Marketing. Der Einstieg in das digitale Marketing erfordert die Annahme unterschiedlicher Marketingansätze und -strategien , die darauf ausgerichtet sind, die Interaktion zwischen Verbrauchern und digitalen Technologien zu verstehen und zu nutzen.

Das bedeutet wiederum, dass der traditionelle Marketingansatz, den Sie in der Fernsehwerbung verwenden würden, nicht effektiv in Ihren digitalen Marketingbemühungen angewendet werden kann.

Um Ihnen zu helfen, das Beste aus Ihrer digitalen Marketingstrategie herauszuholen, finden Sie hier einige Kennzahlen, auf die Sie immer hinarbeiten sollten . Sie können sich diese Metriken als Benchmarks für die Messung des größten Teils Ihres digitalen Marketingerfolgs vorstellen. Diese Metriken helfen Ihnen auch, Markenbekanntheit zu schaffen und Ihren Umsatz zu steigern .

Messung der Effektivität von digitalem Marketing

Die meisten Unternehmer denken bei Marketing eher an Aberglauben als an eine Wissenschaft . Deshalb kämpfen sie ständig darum, ob sie Geld für Marketingmaßnahmen ausgeben sollen oder nicht. Um Ihr Marketingbudget zu rechtfertigen und Marketing vom Aberglauben in eine Wissenschaft zu verwandeln, müssen Sie diese Bemühungen messen .

Mit der Möglichkeit, Marketingkampagnen zu messen, haben Sie Beweise dafür, was funktioniert und worauf Sie Ihre Aufmerksamkeit und Ressourcen richten müssen. Hier sind 5 Metriken, die Sie in Ihren digitalen Marketingbemühungen messen können.

Return on Investment

Der Return on Investment (ROI) ist vielleicht die wichtigste Messgröße in Ihrer digitalen Marketingkampagne. Es beantwortet die Frage, ob Ihre digitalen Werbemaßnahmen funktionieren . Durch die Messung des ROI erfahren Sie, ob neue Leads, die durch digitales Marketing gewonnen werden, zu neuen Verkäufen führen.

Im engeren Sinne hilft der ROI als Key Performance Indicator (KPI) dabei , Umsatzsteigerungen auf digitale Marketingbemühungen zurückzuführen. Wenn Ihr ROI anzeigt, dass es einen direkten Zusammenhang zwischen neuen Verkäufen und Online-Marketing-Bemühungen gibt, wissen Sie, dass sich Ihre Bemühungen auszahlen.

Um Ihren ROI für digitales Marketing zu berechnen, teilen Sie Ihren Gesamtumsatz aus digitalem Marketing und teilen Sie ihn durch die Gesamtkosten Ihrer Ausgaben für digitales Marketing . Die resultierende Zahl sollte dazu beitragen, Ihr Marketingteam zu fokussieren und unnötige Konflikte zu vermeiden.

Wechselkurs

Ein weiterer KPI, den Sie verfolgen möchten, ist die Conversion-Rate Ihrer verschiedenen Kanäle. Die Conversion-Rate ist ein Indikator für den Prozentsatz der Personen, die die gewünschte Aktion auf einer digitalen Anzeige oder einem Call-to-Action ausführen . Eine Aktion in einer Suchmaschinenwerbung wäre beispielsweise, dass der Benutzer seine E-Mail-Adresse in ein Website-Formular eingibt. Eine andere Aktion kann das Klicken auf den Kauf-Button auf einer Website sein.

Das Verfolgen von Conversion-Raten hilft Ihnen , ein Gefühl für die Leistung Ihrer Marketingkampagne zu erhalten . Sie können bewerten, wie effektiv Ihre digitale Marketingkampagne ist, um die Zuschauer dazu zu bringen, eine Aktion auszuführen.

Ihre Conversion-Rate sagt Ihnen beispielsweise, wie gut Ihre Display- Werbung funktioniert. Wenn Sie tausend Besuche bekommen, aber nur zwei der Besucher die Aktion abschließen, wissen Sie, dass mit der Anzeige etwas nicht stimmt . Sie können dann Schritte unternehmen, um verschiedene Elemente zu ändern, um zu sehen, ob die Conversion-Rate steigt.

Während die meisten Menschen der Konversionsrate ihrer Websites viel Aufmerksamkeit schenken, ist es ebenso wichtig, die Konversionsraten anderer Medien zu überwachen und zu messen. Das heißt, die Messung der Conversion-Rate Ihrer Display-Werbung, Social- Media- Kampagnen und E-Mail-Marketing-Maßnahmen steigert Ihren digitalen Marketingerfolg erheblich.

Nur durch die Messung der Konversionsraten in Ihren digitalen Marketingmedien können Sie jedes einzelne optimieren, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen, das dann zu höheren Verkäufen führt .

Neue Sitzungen

Das Verfolgen neuer Sitzungen auf Ihrer Website ist eine weitere Kennzahl, die sich stark auf Ihre digitale Marketingkampagne auswirkt . Während Sie derzeit neue Sitzungen mit proprietären Plattformen wie Google Analytics verfolgen können, gibt Ihnen die Verfolgung dieser Kennzahl eine ungefähre Vorstellung davon, wie gut Ihr digitales Asset bei der Bindung von Kunden und der Gewinnung neuer Kunden ist .

Google Analytics ist für Website-Besitzer kostenlos und bietet neben neuen Sitzungsinformationen erheblich mehr Daten. Die im Google Analytics-Dashboard zu gewinnenden Informationen sind so robust, dass Websites wie EduBirdie es verwenden, um digitale Marketingmetriken zu messen, die es ermöglichen, Studenten die besten technologischen Innovationen zu liefern.

Das Verfolgen neuer Sitzungen ist ein äußerst wichtiger KPI in Ihrer digitalen Marketingkampagne, da es Aufschluss darüber gibt, wie Werbung in sozialen Medien, Suchmaschinen, E-Mails und anderen Plattformen neue Kunden anzieht . Es verfolgt auch Stammkunden, was Ihnen ein Gefühl dafür gibt, wie gut diese Werbung das Verhalten und die Präferenzen Ihres Zielkunden beeinflusst hat .

Mit diesen Erkenntnissen können Sie Ihre Website dann neu strukturieren , um sie an das Verhalten und die Präferenzen Ihrer Zielkunden anzupassen, um Ihren Umsatz zu steigern.

Wenn Sie neue Sitzungen messen, können Sie auch feststellen, welches Website-Layout ein gesundes Gleichgewicht zwischen neuen Besuchern und wiederkehrenden Besuchern aufrechterhält. Daher können Sie besser feststellen, welche Inhalte sowohl bei neuen als auch bei wiederkehrenden Besuchern ankommen, was Ihre digitalen Marketingbemühungen auf der ganzen Linie erheblich verbessert.

Kosten pro Lead und Umsatz pro Lead für jede Quelle

Nachdem sie von einer Lead-Quelle gelesen haben, die für andere Leute funktioniert hat, neigen die meisten Vermarkter dazu, Geld darauf zu werfen und zu hoffen, dass sie Einnahmen bringt. Eine solche Brute-Force-Strategie mag zwar funktionieren, kann aber nach hinten losgehen und zu Verlusten und sogar Markenschäden führen .

Vor einiger Zeit wurde Facebook als eine der effektivsten Plattformen für digitale Vermarkter angepriesen. Die schieren Traffic-Zahlen, die von Facebook generiert wurden, veranlassten die meisten Vermarkter, auf den Facebook-Marketing-Zug aufzuspringen, und während die meisten ihre Investition wieder hereinholen und einen gewissen Gewinn erzielen konnten, hatten andere nicht so viel Glück.

Unzählige Posts von unzufriedenen Vermarktern belegen das Problem, mit einer Lead-Quelle zu arbeiten, bevor sie deren Wirksamkeit in ihren jeweiligen digitalen Marketingkampagnen einschätzen.

Um das Beste aus Ihren Bemühungen zur digitalen Lead-Generierung herauszuholen, benötigen Sie eine Möglichkeit , die Kosten jedes Leads sowie den daraus resultierenden Umsatz zu verfolgen . Das heißt, bevor Sie mit beiden Beinen in ein digitales Marketingmedium einsteigen, führen Sie einige Tests durch, um ein Gefühl für die Konversionsrate zu bekommen.

Im Wesentlichen möchten Sie für jeden Lead den Umsatz maximieren und gleichzeitig die Kosten minimieren. Eine Lead-Quelle, die Ihnen 100 US-Dollar Umsatz pro 50 US-Dollar generiert, ist besser als eine Lead-Quelle, die 30 US-Dollar Umsatz für 30 US-Dollar einbringt, unabhängig vom Traffic, den sie generiert.

Absprungrate

Die Absprungrate bezieht sich auf den Prozentsatz der Besucher, die Ihre Website verlassen, bevor sie andere Bereiche der Website erkunden . Hohe Absprungraten sind offensichtlich schlecht, weil sie bedeuten, dass Besucher nicht genug Zeit verbringen, um Angebote auf der Website abzuschließen. Das heißt, selbst wenn Sie stündlich Hunderte von Besuchern haben, aber Ihre Absprungrate hoch ist, machen Sie wahrscheinlich keine Verkäufe.

Die Messung der Absprungrate ist im digitalen Marketing extrem wichtig. Es zeigt Ihnen, welche Teile Ihrer Website umstrukturiert werden müssen, um die Benutzerbindung zu verbessern . Wenn Sie hohe Absprungraten haben, insbesondere auf inhaltsreichen Seiten Ihrer Website, können Sie daran arbeiten, den Inhalt zu verbessern, um mehr Besucher zu halten.

Eine hohe Absprungrate wurde als einer der Faktoren vorgeschlagen, die sich negativ auf SEO ausgewirkt haben , daher ist dies ein echtes Problem für Ihre digitalen Marketinganforderungen. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, Ihre Absprungrate zu verbessern, die alle einfach zu tun sind.

Es gibt jedoch Situationen, in denen ein hoher Bankzins nicht schlecht ist. Wenn Besucher auf Ihre Website gekommen sind und gefunden haben, wonach sie gesucht haben, und sie sofort wieder verlassen, ist das gut. Sie konnten ihre Bedürfnisse befriedigen und sie werden möglicherweise auf Ihre Website zurückkehren, wenn sie ein ähnliches Bedürfnis haben.

Zusammenbringen

Nachdem Sie nun die wichtigsten KPIs kennen, die Sie bei Ihren digitalen Marketingbemühungen messen sollten, sehen wir uns an, wie Sie diese zu einer Killer-Digitalmarketing-Kampagne zusammenführen können .

Diese KPIs sind nützlich, um die Wirksamkeit Ihrer Online-Marketing-Kampagne zu zeigen und zu beweisen . Sie können noch viel mehr. Aus den Informationen, die Sie aus Ihrem ROI, der Conversion-Rate, den Daten zu neuen Sitzungen, den Kosten und Einnahmen pro Lead sowie der Absprungrate gesammelt haben, können Sie ganz einfach eine Marketingstrategie entwickeln, die für bestimmte Umstände geeignet ist .

Verwenden Sie diese KPIs, um eine digitale Marketingvorlage zu generieren, die Sie jedes Mal wiederverwenden können, wenn Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen bewerben möchten. Sie haben zuverlässige Daten und Beweise dafür, was für Ihren Fall funktioniert, um alle Ihre digitalen Marketingentscheidungen und -strategien zu rechtfertigen.