Die neuesten digitalen Marketingtrends und Innovationen für 2024

Umsetzbare Schritte zur Vorbereitung auf die Zukunft des Marketings

Digitales Marketing ist heute komplex und wird in Zukunft mit dem Aufkommen neuer Technologien und Plattformen zwangsläufig noch komplexer. Nehmen Sie als Beispiel die jüngste schnelle Akzeptanz und das Interesse an Instagram Threads und Open AI ChatGPT. Vermarkter müssen sich auch mit der Komplexität der vielen Kanäle auseinandersetzen, die wir in unseren Analysen verfolgen müssen, wie z. B. organische und bezahlte Suche, soziale Medien, Display- und E-Mail-Marketing.

Diese Visualisierung des B2B-Kundenlebenszyklus zeigt die großartigen Möglichkeiten für die Nutzung verschiedener digitaler Marketingkanäle, um die Generierung, Pflege und den Kauf von Leads zu fördern. Es verdeutlicht auch die Herausforderung, die ständig laufenden Marketingaktivitäten zu verwalten, die angesichts des harten Wettbewerbs kontinuierliche Konzentration erfordern, um die Conversion zu maximieren.

Unsere neueste Forschung zu digitalen Marketingtrends für 2023 bis 2024

Jedes Jahr überprüfen wir bei Smart Insights aktuelle Trends, um Maßnahmen hervorzuheben, die Vermarkter ergreifen sollten, um die Chancen zu nutzen, die die neuesten Trends bieten. Unsere bisherigen Empfehlungen können Sie in unserem vorherigen Artikel zu digitalen Marketingtrends lesen.

Auch in diesem Jahr haben wir uns mit den Organisatoren der Veranstaltungen „Technology for Marketing“ (TFM) und „E-Commerce Expo“ zusammengetan, um die neuesten Trends im Management des digitalen Marketings und die neueste Technologie zu befragen. An unserer Untersuchung nahmen 403 Personen teil, wobei die Mehrheit der Teilnehmer aus dem Vereinigten Königreich oder den Vereinigten Staaten stammte und über drei Viertel der Befragten aus der Führungsebene stammten.

In diesem Beitrag fasse ich die Ergebnisse dieser aktuellen Studie zusammen, bei der Vermarkter über ihre Vermarkter befragt wurden, und gebe praktische Empfehlungen zu Maßnahmen, die Vermarkter ergreifen können, um ihr digitales Marketing zu verbessern. Kostenlose Mitglieder von Smart Insights können den vollständigen Trendbericht zur Zukunft des digitalen Marketings herunterladen.

Der Bericht und dieser Beitrag basieren auf unseren Säulen für den zukünftigen Erfolg im digitalen Marketing, die Smart Insights definiert hat, um strategische Prioritäten zu vereinfachen. In diesem Beitrag können Sie Ihren Einsatz von digitalem Marketing vergleichen mit:

• Die digitalen Marketingfunktionen, die Vermarkter am meisten verbessern müssen
• Die leistungsstärksten digitalen Medien
• Anwendungen des Einsatzes von Marketingtechnologie, einschließlich verschiedener Arten von KI
• Der Einsatz von Personalisierung und Targeting zur Verbesserung der Website-Effektivität
• Die Verwendung verschiedener Arten von Nachrichten
• Die Trends in der Beliebtheit verschiedener Inhaltsformate für B2B vs. B2C

Trends in den Säulen des digitalen Marketings

Angesichts der Komplexität, mit der wir uns auseinandersetzen müssen, um zukünftige Strategien und Pläne festzulegen, hilft es, die Hauptbereiche der Marketinginvestitionen und die Erfolgsfaktoren für die Erzielung einer Rendite aus dieser Investition zu vereinfachen. In der Studie haben wir untersucht, wie diese Aktivitäten verwaltet werden, indem wir Vermarkter nach ihrer Meinung gefragt haben, um einen umfassenden Überblick über die Zukunft des digitalen Marketings zu geben, der für Unternehmen aller Art relevant ist.

1. Marketing- und Markenstrategietrends

Angesichts der aktuellen und zukünftigen Bedeutung des digitalen Marketings für alle Arten von Organisationen ist es eine klare Best Practice, einen strategischen Ansatz zu verwenden, damit digitale Marketingaktivitäten und -investitionen priorisiert, kalkuliert und in die Marketing- und Markenstrategie integriert werden.

Digitales Marketing existiert nicht in einem Silo, daher ist es wichtig sicherzustellen, dass das Budget für digitales Marketing mit der Geschäfts- und Marketingstrategie übereinstimmt und sich darauf auswirkt. Untersuchungen von Gartner zu Marketingbudgettrends legen nahe, dass ein unzureichendes Budget ein Faktor sein kann, der das digitale Marketing einschränkt. Ihre Umfrage ergab, dass es in größeren Unternehmen in letzter Zeit einen Trend zu höheren Budgets gibt, aber keine vollständige Erholung:

Die durchschnittlichen Marketingbudgets betragen derzeit 9,1 % des gesamten Unternehmensumsatzes, während dieser Wert vor der Pandemie bei 11 % lag und nach der Pandemie auf 6,4 % sank.

In unserer Untersuchung bestand ein einfacher Test, ob ein strategischer Ansatz verwendet wird, darin, zu fragen, ob es einen definierten Plan für digitales Marketing gibt.

Erschreckenderweise haben fast die Hälfte (47 %) der Unternehmen keine digitale Marketingstrategie, betreiben aber digitales Marketing! In den fünfzehn Jahren, in denen wir die Einführung von Planung für digitales Marketing untersucht haben, haben wir festgestellt, dass der Prozentsatz der Unternehmen ohne geplanten Ansatz ähnlich geblieben ist, was darauf hindeutet, dass es erhebliche Hindernisse für die Integration der Planung in Organisationen gibt.

Es ist gut zu sehen, dass etwa die Hälfte der Unternehmen einen strategischen Ansatz verfolgt. Das ultimative Ziel sollte die Verwendung eines integrierten Ansatzes sein, aber es kann zunächst nützlich sein, in größeren Organisationen eine dedizierte digitale Strategie zu haben oder mehr Investitionen in digitales Marketing zu planen und zu begründen, bevor es integriert wird.

Empfohlene Maßnahme : Gehen Sie beim digitalen Marketing strategisch vor, prüfen Sie alle Optionen und priorisieren Sie die neuen Aktivitäten, die Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bieten .

Wir haben unser RACE Growth System entwickelt, um Unternehmen einen umfassenden Rahmen und Prozess zur Erstellung einer digitalen Marketingstrategie zu bieten. Laden Sie unser kostenloses 90-Tage-Planungssystem RACE herunter, das mit der kostenlosen Mitgliedschaft erhältlich ist und auch eine praktische 15-stufige Marketingstrategievorlage enthält.

2. Trends bei digitalen Marketingstrategien

Wir haben also gesehen, dass digitales Marketing komplex und für den zukünftigen Erfolg von entscheidender Bedeutung ist und daher einen eigenen Plan erfordert, der Ziele, Strategien und die Art und Weise, wie diese mithilfe von Investitionen in Kommunikation, Personal und Marketingtechnologie umgesetzt werden können, umfasst. All diese Aktivitäten und Investitionen zielen darauf ab, die Möglichkeiten des digitalen Marketings zu verbessern. Deshalb haben wir in der Untersuchung gefragt, wo die Menschen derzeit mit der Nutzung von digitalem Marketing stehen und wo sie in Zukunft stehen werden.

Die Fähigkeiten für die sieben Säulen des Marketingerfolgs können für verschiedene Unternehmen zwischen eins (geringer Reifegrad) und fünf (maximaler Reifegrad) mithilfe der Benchmark-Bewertung für den digitalen Reifegrad überprüft werden, die in der Zusammenfassung dieses Berichts vorgestellt wird.

Die Ergebnisse für Unternehmen in unserer Umfrage zeigen, dass über alle Säulen hinweg mehr als die Hälfte der Unternehmen auf niedrigeren Stufen von 1 bis 2 bewertet werden, was deutlichen Raum für Verbesserungen aufzeigt. Zum Vergleich: Für kleine und mittlere Unternehmen mit begrenzten Ressourcen empfehlen wir, dass Stufe 3 ein geeigneter Wettbewerbsanspruch ist. Für Unternehmen mit einem hohen digitalen Beitrag, bei denen Online-Leads und -Verkäufe von entscheidender Bedeutung für ihren Erfolg sind, empfehlen wir, dass die Stufen 4 und 5 erforderlich sind, wenn Argumente für eine Investition vorliegen.

Um abzuschätzen, wie Unternehmen ihre Fähigkeiten in Zukunft verbessern wollen, haben wir die Befragten gebeten, die Analyse für das Jahr 2024 zu wiederholen.

Der starke Kontrast zwischen den beiden Diagrammen lässt darauf schließen, dass sich viele Unternehmen auf den Stufen 1 und 2 bewusst sind, dass sie ihre Fähigkeiten verbessern müssen und Investitionen planen, um eine höhere Stufe zu erreichen. Im vollständigen Bericht befassen wir uns auch mit den Hindernissen, die die Verwirklichung dieser neuen Fähigkeiten verhindern könnten.

Empfohlene Maßnahmen zur digitalen Strategie : Wir empfehlen allen Unternehmen, ihre digitalen Marketingfähigkeiten zu überprüfen und Ziele und vorrangige Initiativen festzulegen, um sie zu verbessern .

Kostenlose Mitglieder können unsere kostenlosen Vorlagen für das Reifegrad-Benchmarking im digitalen Marketing herunterladen.

3. Daten und Erkenntnisse, Prognosen und Auswertungen.

Best Practice für das Management von digitalem Marketing besteht darin, zu definieren, welche Ziele für den digitalen Beitrag zu einem Unternehmen festgelegt werden und wie der Erfolg verfolgt wird, beispielsweise über Dashboards für digitales Marketing. Wichtig ist auch die Verbesserung der Qualität der Kundeneinblicke und des für deren Erfassung und Analyse erforderlichen MarTech.

Smart Insights glaubt an einen erkenntnisbasierten, datengesteuerten Ansatz zur Verbesserung der digitalen Reife durch die Nutzung der Erkenntnisse, die durch digitale Analysen und gezielte Forschung zum digitalen Erlebnis verfügbar sind. Unser RACE-Wachstumssystem beinhaltet die Festlegung von Zielen für Leads, Umsatz und Rentabilität auf der Grundlage detaillierter Prognosen, die auf Kanalkonvertierungsmodellen basieren.

Um zu verstehen, inwieweit Unternehmen datengesteuerte Ansätze nutzen, haben wir nach verschiedenen Bewertungstechniken zur Bewertung digitaler Medien und Multichannel-Erlebnisse gefragt.

Etwas mehr als die Hälfte der Unternehmen nutzt grundlegende Bewertungstechniken wie die Verwendung digitaler Marketing-Dashboards, definierter Marketing-Quellcodes und die Bewertung digitaler Erfahrungen. Dies zeigt jedoch, dass etwa die Hälfte der Unternehmen diese Kerntechniken nicht nutzt und die Mehrheit die anderen erwähnten nützlichen Techniken wie NPS, Kundenpanels und Medienattribution vermisst.

Um zu beurteilen, inwieweit Erkenntnisse zum Testen, Lernen und Verbessern der Wirksamkeit digitaler Medien, Erfahrungen, Inhalte und Nachrichten verwendet werden, haben wir Marketingfachleute gebeten, ihren Testansatz für jedes einzelne zu kategorisieren. Für alle vier Säulen gilt ein ähnliches Testniveau.

Das herausragende Ergebnis dieser Grafik ist, dass ein kontinuierliches, strukturiertes Testprogramm relativ selten ist, trotz der oft angepriesenen Vorteile, dass digitale Medien „am messbarsten“ seien. Ein großes Lob an die Unternehmen, die bereits über ein kontinuierliches Programm verfügen, und an diejenigen, die zumindest gelegentlich testen (rund die Hälfte der Unternehmen).

Empfohlene Daten- und Erkenntnisseaktion : Verbessern Sie den Einsatz strukturierter Tests und Überprüfung von Analysen .

In diesem Jahr und im Jahr 2024 werden viele Unternehmen angesichts der von Google Analytics erforderlichen Änderungen, die möglicherweise die Datenvisualisierung von Drittanbietern verwenden, versuchen, ihre Nutzung der Datenanalyse zu verbessern. Smart Insights hat beispielsweise in Googles Looker Studio ein RACE-Framework-Dashboard für digitales Marketing erstellt, das Premium-Mitgliedern zur Verfügung steht. Kostenlose Mitglieder können unsere 10 wesentlichen Schritte für die Verwendung von Google Analytics 4 zum Wachstum Ihres Unternehmens überprüfen, um ihre Verwendung von GA4 zu überprüfen.

Ein weiterer wichtiger Trend in diesem Bereich ist die Entwicklung hin zur „Cookie-freien Zukunft“. Google hat das neueste Update für seine verzögerte Privacy Sandbox und Topics API für die Web-Initiative angekündigt – es arbeitet daran, Drittanbieter-Cookies in Chrome in der zweiten Hälfte des Jahres 2024 abzuschaffen. Sobald dies implementiert ist, sind neue Ansätze zur Bewertung erforderlich Medienwirksamkeit.

4. Digitale Medien

Digitale Medientrends gehören für Unternehmen zu den wichtigsten Trends, die es zu bedenken gilt, da wachsendes Bewusstsein für die Kundenakquise so wichtig ist. Insgesamt besteht ein Trend hin zu zunehmend digitalen Medien und Werbung. Die neuesten Digital Adspend-Daten des IAB UK/PwC und AA/WARC zeigen Folgendes:

Der Anteil digitaler Werbung am gesamten britischen Werbemarkt stieg im letzten erfassten Jahr auf 75 %.

In den USA ergab die IAB-Studie zu den digitalen Werbeausgaben für das letzte Gesamtjahr, dass die Internet-Werbeeinnahmen im Jahresvergleich um 10,8 % stiegen, während die TV-Werbeeinnahmen nur um 2 % stiegen und die Printmedien um 6 % zurückgingen. Die Aufteilung der digitalen Kanäle ist wie folgt:

Videowerbung zeigte das größte Interesse, während das Wachstum in den sozialen Medien zurückging und den geringsten Anstieg seit 10 Jahren verzeichnete.

Es ist interessant, sich die Werbeausgaben der beiden Unternehmen mit den höchsten Ausgaben für digitale Medien anzusehen, die erhebliche Beträge für traditionelle Medien als Teil eines ausgewogenen Medienmixes ausgeben, obwohl Google große Investitionen in digitale Videos tätigt.

In unserer Untersuchung haben wir Vermarkter gebeten, verschiedene „Marketingkanäle“ in drei ROI-Kategorien einzustufen, um ihre Wirksamkeit zu verstehen. In dieser Analyse haben wir die Daten nach dem Kanal mit der höchsten ROI-Bewertung sortiert.

Bei den befragten Unternehmen liegen die organische Suche, Google Ads und das damit eng verbundene Content-Marketing am höchsten, was zeigt, dass sich die meisten Unternehmen darauf konzentrieren müssen
auf diesen, bei denen eine hohe Suchabsicht für ihre Produkte und Dienstleistungen besteht. Danach belegt E-Mail-Marketing den vierten Platz. E-Mail unterscheidet sich von den anderen Kanälen, da sie sich hauptsächlich auf die Kommunikation mit Interessenten und Kunden konzentriert, wenn sich Website-Besucher für den Erhalt von Mitteilungen entscheiden. Es geht also eher um die Förderung des Verkaufs. Als nächstes in Sachen Effektivität haben wir soziale Medien mit bezahlter und organischer Bewertung. Schließlich haben wir digitale PR und Display-Werbung, die zwar am schlechtesten bewertet werden, aber nach wie vor von entscheidender Bedeutung für Marken sind, die Märkte bedienen, in denen keine hohe Suchabsicht besteht oder das Engagement in den sozialen Medien eine Herausforderung darstellt.

Empfohlene Maßnahmen für digitale Medien : Es gibt viele Best Practices und Funktionen für alle digitalen Marketingplattformen, daher zahlt sich ein strukturierter Ansatz zum Überprüfen und Testen dieser Funktionen aus .

Für Premium-Mitglieder fasst unser Digital Media Updates Tracker die neuesten Innovationen von 12 Plattformen zusammen, darunter Facebook, Google, Instagram und LinkedIn.

Auf einer höheren Ebene können kostenlose Mitglieder unsere kostenlosen Benchmarking-Vorlagen für den Reifegrad des digitalen Marketings herunterladen, mit denen Sie Ihre Nutzung verschiedener Kanäle wie organische Suche sowie soziale Medien und E-Mail visuell bewerten können.

5. Content-Marketing

Wir haben Content-Marketing als eine unserer Säulen für effektives digitales Marketing ausgewählt, da wir es als den Klebstoff betrachten, der alle digitalen Taktiken integriert und vorantreibt.

Wir glauben, dass Content-Marketing eigene, dedizierte Pläne und Kontrollprozesse erfordert, um sicherzustellen, dass es alle modernen Marketingaktivitäten, die es vorantreibt, wirksam unterstützt.

Das bedeutet, dass es wichtig ist, einen proaktiven Ansatz für die Verwaltung von Inhalten als wertvolle Ressource und Vermögenswert in Ihrem Unternehmen zu verfolgen. Daher ist es notwendig, über ausreichende Ressourcen zu verfügen, um die Effektivität von Inhalten während der gesamten Customer Journey zu bewerten und Prioritäten zu setzen und Empfehlungen für zukünftige Inhaltsverbesserungen abzugeben. Da sich 62 % der Unternehmen in der aktuellen Reifegradbewertung auf Stufe 1 oder 2 befinden, deutet dies darauf hin, dass viele Unternehmen in diesem Bereich proaktiver vorgehen könnten, indem sie eine Content-Marketing-Strategie und einen Kontrollprozess zur Bewertung und Verbesserung der Content-Effektivität entwickeln.

Da viele Unternehmen mit generativer KI experimentieren und große Sprachmodelle wie GPT zum Schreiben von Texten verwenden, haben wir nach den Einsatzmöglichkeiten dieser Methode gefragt. Nachfolgend sind die Ergebnisse nach den Anwendungen mit dem höchsten Prozentsatz sortiert, die sie kürzlich verwendet haben.

Etwa ein Sechstel der Unternehmen nutzt KI für diese Anwendungen seit mehr als einem Jahr, wobei etwa ein Drittel kürzlich damit begonnen hat, KI für die Generierung von Inhalten für SEO, soziale Medien und E-Mail-Marketing einzusetzen.

Betrachtet man traditionellere Arten von Inhalten, sind die Forschungsumfragen des Content Marketing Institute hilfreich, um Trends im B2C- und B2B-Marketing zu berücksichtigen. Es ist hilfreich, die Art der erstellten Content-Asset-Formate zu kennen, um sie mit Ihrem vergleichen zu können. Hier finden Sie die neuesten Zahlen zum B2C- und B2B-Content-Marketing.

Beliebtheit von B2C-Marketing-Assets

Beliebtheit von B2B-Marketing-Assets

Diese Untersuchung ist auch deshalb nützlich, weil sie zeigt, welche Content-Marketing-Kanäle am effektivsten sind. Für das B2B-Marketing ist dies eindeutig LinkedIn.

Empfohlene Content-Marketing-Aktion : Kostenlose Mitglieder können auch unsere kostenlosen Benchmarking-Vorlagen für den Reifegrad des digitalen Marketings verwenden, mit denen Sie Ihren Content-Marketing-Einsatz visuell bewerten können.

6. Digitale Erlebnisse

Der aktuelle Reifegrad der Verwaltung von Websites und/oder Apps wurde von mehr als 50 % der Befragten mit Stufe 1 oder 2 bewertet, was darauf hindeutet, dass viele Unternehmen in diesem Bereich Verbesserungen benötigen. Dies wurde durch die Bewertung der Always-on-Optimierung untermauert, die zeigte, dass etwa die Hälfte der Unternehmen keine Website-Tests durchführte.

Es ist vielleicht überraschend, dass die Web-Personalisierungsraten in der vorherigen Grafik relativ niedrig waren, aber das könnte an den Kosten der dafür erforderlichen Marketingtechnologie liegen. Es kann sinnvoll sein, die Website zu Messzwecken als Kanal zu betrachten. Bei Smart Insights verwenden wir beispielsweise die Conversational-Marketing-Tools Intercom und OptInMonster, um Zielgruppen anzusprechen und unsere Vorlagen für Vermarkter zu präsentieren. Die Messung dieser Kanäle ist in Google Analytics 4 integriert, sodass wir nachvollziehen können, wie sich Interaktionen mit diesen Kanälen auf den Weg zum Kauf ausgewirkt haben.

Um mehr Einblick in die Personalisierung und andere Methoden zur Übermittlung relevanterer Nachrichten über die gesamte Customer Journey hinweg zu erhalten, haben wir die Teilnehmer auch gebeten, anzugeben, welche Targeting-Techniken sie verwendet haben. Dies wird im vollständigen Bericht behandelt

Empfohlene Aktion für das digitale Erlebnis : Kostenlose Mitglieder können auch unsere kostenlosen Benchmarking-Vorlagen für den Reifegrad des digitalen Marketings verwenden, mit denen Sie Ihre Nutzung von Websites auf einer Skala von 1 bis 10 visuell bewerten können.

Ein weiterer Aspekt der Trends für das digitale Erlebnis sind Website-Designtrends, von denen HubSpot einige der wichtigsten Trends dokumentiert, darunter:

• 3D-Designs
• Farbverläufe
• Gebrochene Gitter
• Organische Formen

Auch die Innovation von Mixed Reality einschließlich VR und AR ist ein Trend bei digitalen Erlebnissen. Wenn ich über digitale Marketingtrends spreche, nutze ich oft das Zappar-Showreel, um zu zeigen, wie Marken Augmented Reality auf Mobilgeräten nutzen. Zappar hat mit Marken wie Estee Lauder, Lego, Nestlé, Persil und Puma zusammengearbeitet. Ihre Website umfasst die neuesten mobilen Techniken, darunter Gesichtsverfolgung, Weltverfolgung, Minispiele und Portale.

7. Digitales Messaging einschließlich der Definition von MarTech-Stacks

Die Nutzung direkter oder „konversativer“ Kommunikationskanäle wie E-Mail, mobile Benachrichtigungen und Chat zur Einbindung und Überzeugung des Publikums ist immer noch effektiv. Sowohl automatisierte als auch personalisierte Nachrichten und Kampagnennachrichten erfordern außerdem einen strukturierten Ansatz, um ihre Wirksamkeit zu verbessern.

Digitale Messaging-Techniken sind leistungsstark, da Marken direkt mit Einzelpersonen interagieren können, um relevante persönliche Mitteilungen zu übermitteln, die auf Erkenntnissen über Einzelpersonen oder Gruppen ähnlicher Personen basieren, die normalerweise in der Cloud oder innerhalb eines Unternehmens in mehreren Datenbanken gespeichert werden.

In Bezug auf E-Mail-Marketing, das nach wie vor ein wichtiger Kanal ist, prognostiziert die Radicati-Gruppe, dass die Gesamtzahl der täglich versendeten Geschäfts- und Verbraucher-E-Mails von 306 Milliarden im Jahr 2020 auf über 361 Milliarden im Jahr 2024 ansteigen wird. Sie stellen fest, dass E-Mails immer noch am weitesten verbreitet sind Es ist eine Form der elektronischen Kommunikation für Geschäfts- und Privatanwender und stellt daher neben mobilen Text- und Push-Benachrichtigungen und anderen neuen Formaten eine Schlüsseltechnik dar.

Der Erfolg von E-Mail-Marketing und anderen Messaging-Techniken wie mobilen Push-Benachrichtigungen hängt von der Marketingtechnologie ab, die zur Integration verschiedener Systeme wie Web-Profiling und Interaktionen mit E-Mail-Tracking verwendet wird. Der Einsatz von Customer Data Platforms (CDPs) in größeren Unternehmen zeigt, wie wichtig es in Zukunft ist, Erkenntnisse über die Customer Journey zu sammeln und wie diese genutzt werden können, um relevantere Nachrichten innerhalb der Datenschutzbeschränkungen zu übermitteln.

Um in den Bereichen Messaging, Medien und digitale Erlebnisse erfolgreich zu sein, muss die beste Marketingtechnologie ausgewählt werden, um einen MarTech-Stack zu bilden. Unsere MarTech-Infografik fasst potenzielle Tools zusammen, die zur Verwaltung von Lifecycle-Marketingaktivitäten zur Verfügung stehen.

Bei unserer Untersuchung haben wir nicht das konkret verwendete MarTech überprüft, sondern stattdessen gefragt, wie gut definiert der Ansatz zur Auswahl von MarTech war, indem wir gefragt haben, wie gut definiert der MarTech-Stack unserer Befragten war.

Die Antworten zeigen, dass 11 %, ein erstaunlich kleiner Anteil der Unternehmen, über einen klar definierten MarTech-Stack verfügen. Das ist vielleicht nicht verwunderlich, wenn man die schiere Zahl und die wechselnden Optionen für MarTech SaaS (Software as a Service) bedenkt. Martech Supergraphic von Scott Brinker katalogisiert über 10.000 Werkzeuge. Wir empfehlen seine Stackies, um visuelle Darstellungen von MarTech-Stacks zu überprüfen.

Zusammenfassung