Direct-Response-Marketing: Wie es funktioniert, Beispiele, Vorteile und Tipps

Veröffentlicht: 2022-11-19

Ich finde es toll, dass digitales Marketing Unternehmern mehrere leistungsstarke Marketingstrategien geboten hat, die ihre Produkte an die Haustür interessierter Benutzer bringen.

Heutzutage haben Sie großartige Möglichkeiten, den Puls des potenziellen Käufers zu testen, um zu sehen, ob er Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung hat, sodass Sie Ihre Zeit und Ressourcen nicht damit verschwenden, Ihre Waren zu Personen zu bringen, die nicht daran interessiert sind.

Wenn Sie Ihr Produkt Ihren potenziellen Käufern präsentieren möchten, können Sie in der Regel entweder mit zwei Ergebnissen rechnen – Sie akzeptieren oder lehnen Ihr Produkt ab.

Mit dem neuen Typ auf dem Block namens Direct Responsive Marketing senden Sie hier Inhalte und erwarten nur eine Ergebnisakzeptanz, weil Sie früher eine Taube losgeschickt haben, um das Wasser zu testen.

Jetzt sind Sie sich sicher, dass Ihr Produkt einen bereits interessierten Käufer erreichen wird.

Direct-Response-Marketing ist ein Ansatz, den nicht jeder beherrschen kann. Es ist nicht nur Ihr normaler indirekter Ansatz, bei dem Sie einen Inhalt über etwas schreiben, das für den Kunden relevant ist, und dann hoffen, dass jemand es sieht und davon betroffen ist.

Beim Direct-Response-Marketing sind Sie erst am Puls der Zeit, bevor Sie Inhalte versenden.

Bei dieser Marketingmethode müssen Sie jede noch so kleine geheime Zutat in den Ärmel werfen, um das Interesse derjenigen zu prüfen, denen Sie eine Nachricht zukommen lassen möchten.

Es ist nicht das herkömmliche langweilige, sondern informative Stück, es ist etwas, das Ihr Publikum an den Kragen packt, ihnen den ganzen Körper umdreht und eine sofortige Antwort von ihnen verlangt.

In diesem Artikel führe ich Sie durch die wichtigsten Bereiche effektiver Marketing-Tools.

Inhaltsverzeichnis

Was ist Direct-Response-Marketing?

Direct Response Marketing ist die Ausrichtung einer Marketingkampagne auf eine bestimmte Zielgruppe in der Hoffnung, bei ihr eine Reaktion hervorzurufen.

Beispielsweise kann ein Makler in der Immobilienbranche Postkarten versenden, die interessierte Parteien auffordern, eine bestimmte gewünschte Handlung vorzunehmen.

Dementsprechend weiß der Agent, wer an seinem Angebot interessiert ist und wer nicht. Mit anderen Worten, es ist ein Verfahren, um bloße Zuschauer von potenziellen Kunden auszusortieren, um die Konversionsraten zu maximieren.

Was sind die Schlüsselelemente des Direct-Response-Marketings?

#1. Kundenzentriert

Damit Verbraucher auf Ihre Anzeige reagieren, müssen sie wissen, dass sie für sie wertvoll ist. Die Fokussierung auf die Marke wird die Verbraucher nicht dazu bringen, auf Ihre Anzeigen zu reagieren.

Die Konzentration auf die Schmerzpunkte der Verbraucher oder auf Dinge, die ihnen wichtig sind, führt zu besseren Ergebnissen.

Dies könnte beinhalten, ein Whitepaper zu einem Thema in ihrer Branche anzubieten oder sie dazu zu bringen, sich für eine Newsletter-Liste mit nützlichen Inhalten anzumelden.

#2. Anpassung und Ausrichtung

Die Ausrichtung Ihrer Anzeigen auf definierte Gruppen mit maßgeschneiderten Botschaften, in die der Kunde passend passt, wird die besten Ergebnisse erzielen;

80 % der Verbraucher geben an, dass sie eher mit einer Marke Geschäfte machen, die ihnen personalisierte Inhalte anbietet.

#3. Ein klarer CTA

Aufruf zum Handeln
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Effektives Direct-Response-Marketing zielt möglicherweise nicht darauf ab, dem Interessenten im Moment ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen, sondern versucht möglicherweise, die nächste Aktion zu fördern, z. B.: Anmeldung für den Newsletter, Herunterladen eines Whitepapers, Teilnahme an einer Veranstaltung.

Direct-Response-Marketing mit hohen Konversionsraten benötigt eindeutige, prägnante und leicht zugängliche Calls-to-Action (CTAs), damit die Verbraucher genau wissen, zu welcher Aktion sie aufgefordert werden.

gängige Beispiele sind:

#1. Verwenden Sie diesen Coupon am Schalter;

#2. Folgen Sie dem Link unten;

#3. Kontaktieren Sie uns sofort, indem Sie diese Nummer anrufen;

#4. Abonniere unseren monatlichen Newsletter;

#5. Melden Sie sich für eine Mailingliste an;

#4. Dringlichkeit

Ein Gefühl der Dringlichkeit
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Ein Gefühl der Dringlichkeit inspiriert die Benutzer, schnell zu handeln, wodurch die Konversionsraten erhöht werden.

Der Direct-Response-Ansatz sollte die Dringlichkeit betonen, indem er Techniken wie Knappheit („solange das Angebot reicht“), Zeitlimits („Rabattcode läuft bis Freitag ab“) und Wettbewerb („wer die höchsten Social Shares erhält, erhält einen Preis“) verwendet.

Vorteile von Direct-Response-Marketing

Unternehmer sollten sich bemühen, den vielen „Goldminen“-Möglichkeiten, die Direct-Response-Marketing bietet, große Aufmerksamkeit zu schenken.

Denn es gibt zahlreiche Vorteile des Direct-Response-Marketings, die oft unerforscht bleiben.

Hier ist ein Überblick über wichtige Vorteile des Direct-Response-Marketings, die es zu berücksichtigen gilt:

#1. Unübertroffene Track-Fähigkeit

Unübertroffene Track-Fähigkeit
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Direct Response Marketing bietet Ihnen praktisch sofortigen Zugriff auf die Ergebnisse Ihrer Kampagne.

Dieses Kunststück wird erreicht, indem dedizierte gebührenfreie Nummern und/oder eindeutige URLs verwendet werden, um quantitative Daten bereitzustellen, sobald Ihre Anzeigen veröffentlicht werden.

Dies gibt Unternehmen sofortiges und konsequentes Feedback zu kreativen Botschaften und Medienplatzierung.

Im Gegensatz dazu kann es Monate dauern, bis eine typische herkömmliche Werbekampagne messbare Ergebnisse liefert, wenn überhaupt jemals rohe, quantitative Daten verfügbar sind.

Einer der größten Vorteile des Direct-Response-Marketings besteht darin, dass Sie harte Zahlen zur Kampagnenleistung anzeigen können und daher Entscheidungen auf der Grundlage von Fakten und nicht von Annahmen treffen können.

So wissen Sie beispielsweise genau, wie viele Anrufe von jeder Station zu jeder veröffentlichten Anzeige eingegangen sind.

Von diesen Anrufen wissen Sie genau, wie viele beantwortet wurden und wie viele Anrufe praktisch in Verkäufe umgewandelt wurden.

Dieser Einblick zeigt Ihnen genau, welche Medienauswahl für Sie profitabel war und welche kreativen Botschaften ebenfalls von Vorteil waren.

Umgekehrt erfahren Sie auch, welche Medien am wenigsten kosteneffizient und welche Werbemittel am wenigsten erfolgreich waren.

Alles in harten, unbestreitbaren Zahlen. Keine Annahmen, kein Warten und kein wirklich verlorenes Geld (selbst wenn eine Anzeige schlecht abschneidet, haben Sie etwas Wertvolles über Medien oder Messaging gelernt, und Sie haben es ziemlich früh gelernt).

#2. Überlegene Erschwinglichkeit

Ein weiterer großer Vorteil von Direct Response Marketing ist, dass es im Vergleich zum herkömmlichen Markenmarketing-Ansatz sehr erschwinglich ist.

Dies liegt daran, dass sich Direct-Response-Marketing messbar selbst finanziert, es finanziert seine Aktivitäten auf erkennbare Weise, indem es den Kunden auffordert, eine Maßnahme zu ergreifen, die in Bezug auf Rendite und Gewinn quantifiziert werden kann.

Im Gegensatz dazu zielen Branding-Kampagnen darauf ab, bei Verbrauchern einen bleibenden Eindruck von einer bestimmten Marke zu hinterlassen.

Die Annahme ist, dass die daraus resultierende verbesserte Bekanntheit die Kaufentscheidungen für die Marke fördern wird.

Da sie jedoch nicht herauskommen und direkt nach einem Verkauf fragen, können sie keine Entscheidungen treffen, um ihre Marketingausgaben zu optimieren.

Es wird also blindlings Geld für die Schaffung eines Markenimages ausgegeben, aber nicht unbedingt so, dass eine optimale Rentabilität erreicht wird.

Direct-Response-Marketing wird so durchgeführt, dass eine direktere Verbindung zwischen den ausgegebenen Werbeausgaben und den erzielten Erträgen und Gewinnen hergestellt wird.

#3. Markenaufbau

Ein weiterer Vorteil des Direct-Response-Marketings, der sich auf seine Erschwinglichkeit bezieht, ist die Tatsache, dass Sie, obwohl Sie um einen Verkauf bitten, immer noch Ihren Markennamen und Ihre Identität erhalten.

Ja, das bedeutet, dass Direct-Response-Marketing Ihnen auch beim Markenaufbau hilft, sodass Sie das Beste aus beiden Ansätzen mit einem einzigen Schuss erhalten.

Direct Response Marketing ermöglicht es Ihnen, Ihren Umsatz praktisch zu steigern, während Sie Ihre Markenbekanntheit in einem sich selbst erfüllenden Kreislauf aus verbesserten Verkäufen, Gewinnen und Markenaufbau aufbauen.

Ein weiterer Aspekt der Erschwinglichkeit dieser Marketingmethode besteht darin, dass der Kauf von Medien für eine Direct-Response-Marketingkampagne oft deutlich günstiger ist als der Kauf von Medien für einen herkömmlichen Spot.

#4. Höhere Rentabilität

Die Möglichkeit, Erkenntnisse zu verfolgen und fundierte Entscheidungen mit Direct-Response-Marketing zu treffen, bietet Unternehmen die Möglichkeit, Creatives und Medien so oft wie nötig zu testen und zu optimieren, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen.

Mit dieser Marketingmethode werden Sie nie wieder blind Geld ausgeben, um eine Kampagne zu starten, die nicht funktioniert.

Sie sind mit Erkenntnissen gewappnet, die Ihnen helfen, fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, wann Sie eine Mission abbrechen oder fortsetzen, da es für die Spitze eine Belohnung gibt.

Ein wichtiger Vorteil des Direct-Response-Marketings besteht darin, dass Sie kluge Werbeinvestitionen tätigen können, die von überprüfbaren Erkenntnissen geleitet werden.

Dies ist ein besonders wichtiger Vorteil für Unternehmen, die ihre Marketingbemühungen schnell nutzen müssen und nicht die Zeit oder die Ressourcen haben, auf herkömmliche Bemühungen zum Markenaufbau zu warten, um ihr Endergebnis zu verbessern.

#5. Identifizieren Sie Interessenten

Verbraucher, die auf Direct-Response-Nachrichten antworten, haben sich angemeldet und den Vertriebsteams eine Liste potenzieller Kunden gegeben, die Interesse an Ihrer Marke gezeigt haben.

Dies hilft Vertriebsteams, sich darauf zu konzentrieren, interessierte potenzielle Kunden durch den Verkaufstrichter zu führen, anstatt Zeit mit kalten Leads zu verschwenden.

#6. Sie können mit potenziellen Kunden in Kontakt treten, die nicht konvertiert sind

Man kann nicht alle bekehren, das ist eine Tatsache. Fühle dich nicht schlecht. Sie können jedoch Direct-Response-Marketing verwenden, um Erkenntnisse auch von Personen zu gewinnen, die nicht konvertieren.

Dies wird durch E-Mail-Marketing leicht genug gemacht. Sie werden wissen, welche Ihrer Abonnenten auf das Angebot reagiert haben und welche nicht, und dadurch wissen Sie, wer und wie Sie ihnen in Zukunft folgen können.

Beispiele für Direct-Response-Marketing

#1. Empfehlungsmarketing-Programm

Empfehlungen
Bildquelle: iStock

Empfehlungen sind eine äußerst leistungsstarke Direct-Response-Strategie, die Ihre Conversions verbessern kann.

Die Leute sprechen gerne über ihre Erfahrungen mit Ihrer Marke, aber manchmal brauchen sie einen Schubs.

Außerdem ist es 37 % wahrscheinlicher, dass Kunden, die Ihnen von einem Freund empfohlen werden, in Ihrem Geschäft bleiben.

Mundpropaganda ist der effektivste Einfluss, den Ihr Online-Shop haben kann.

Eine Studie von Nielsen ergab, dass 92 % der Verbraucher Empfehlungen von Freunden und Familie mehr glauben als bezahlter Werbung.

Und zwar durch die Begeisterung der Kunden, Produktvorschläge für Ihr Unternehmen zu machen.

Wenn ein Kunde beispielsweise etwas in Ihrem E-Commerce-Shop kauft, erhält er automatisch einen Empfehlungscode, den er mühelos mit seinen Freunden und seiner Familie teilen kann. Und wenn ein Freund oder eine Familie mit diesem Empfehlungscode einkauft, passieren zwei Dinge:

Der Freund erhält einen Rabatt auf seinen Einkauf und der Referrer erhält Prämien von Ihrem Online-Shop.

Sie können wählen, ob Sie die Kunden, die Ihr Unternehmen weiterempfehlen, entweder mit Bargeld oder Gutscheinen belohnen möchten.

#2. Marketingkampagnen tropfen

Ein Grund, warum die Verfolgung des Kundenverhaltens im Direct-Response-Marketing so wichtig ist, besteht darin, dass möglicherweise einige Aktionen erforderlich sind, bevor der Kunde bereit ist, einen Kauf zu tätigen.

Aus diesem Grund müssen Sie nicht Ihre ganze Zeit und Aufmerksamkeit auf den Boden Ihres Trichters richten.

Während es bei der direkten Reaktion darum geht, eine bestimmte Aktion mit einem einzigen CTA zu motivieren, kann sich diese Aktion von einer Phase einer Kampagne zur nächsten ändern.

Vielmehr können Sie Ihren Chat-Besucher auch auf einige Ihrer nicht verkaufsbezogenen Inhalte aufmerksam machen. Stellen Sie sich vor, Sie hätten ein natürliches Gespräch mit jemandem über Ihr Unternehmen, ohne das Thema darauf zu drängen.

Vermarkter sind auf Drip-Kampagnen angewiesen, um:

#1. Kunden willkommen heißen und an Bord nehmen

#2. Bleiben Sie mit der Marke beschäftigt

#3. Aktivieren Sie den Einsatz hochmoderner Lösungen

#4. Verankern Sie die Automatisierung, um in großem Maßstab zu kommunizieren

Drip-Kampagnen für E-Mail sind nicht neu. Aber Chatbots bringen Drip-Kampagnen, um sie mit höheren Öffnungs- und Engagement-Raten anzukurbeln.

Außerdem ist es mit einem kostenlosen Chatbot in MobileMonkey super einfach.

Und Drips sind ein leistungsstarkes Tool, um Kunden zu beschäftigen und auf dem Laufenden zu halten, während Sie ihnen weiterhin wertvolle und relevante Inhalte senden.

#3. Textnachrichten (SMS)-Marketing

Textmarketing (SMS) ist heutzutage eine immer beliebtere Marketingstrategie. Das Medium weist eine durchschnittliche Öffnungsrate von 98 % auf und ist eine der günstigsten und einfachsten Möglichkeiten, jeden, überall und jederzeit zu erreichen.

Hier sind ein paar SMS-Marketing-Statistiken, die viele Online-Vermarkter überraschen:

#1. SMS hat eine Öffnungsrate von 98 %.

#2. Vermarkter erleben 6-8x mehr Engagement beim Vergleich von E-Mail vs. SMS.

#3. Textnachrichten haben eine Antwortrate von 45 % und eine durchschnittliche Antwortzeit von 90 Sekunden.

Die proaktive Kontaktaufnahme und Interaktion mit Segmenten Ihres Publikums ist effektiv, um potenzielle Käufer an den unteren Rand Ihres Verkaufstrichters zu bringen.

Und einer der effektivsten proaktiven Kanäle ist das SMS-Marketing.

Nachdem Sie beispielsweise neue SMS-Abonnenten mit einem SMS-Schlüsselwort angemeldet haben, können Sie dieser Zielgruppe Massen-SMS mit Ankündigungen, Neuigkeiten und Angeboten senden.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie, wenn Sie aufmerksam sind, überall um Sie herum Beispiele für Direct-Response-Marketing sehen werden, weil es überall ist.

Haben Sie schon einmal ein Lagerhaus besucht? Besonders am Wochenende werden Sie feststellen, dass die meisten Geschäfte Stände und Tische aufstellen, an denen die Mitarbeiter kostenlose Proben an die Leute verteilen.

Was soll das? Verkauf. Die Leute können das Produkt ausprobieren, und wenn es ihnen gefällt, holen sie es oft gleich ab oder sie gehen und geben das Produkt zurück.

Sie haben auch Direct-Response-Marketing in Ihrer SMS und Mailbox, schauen Sie einfach nach und Sie werden dort viele davon finden.

Effektive Direct-Response-Marketingkanäle

#1. Digitales Marketing

Digitales Marketing bezieht sich auf jede Marketingkampagne, die über digitale Geräte durchgeführt wird.

Zum Beispiel ist Bloggen eine Form des Marketings, aber nicht unbedingt ein Beispiel für Direct-Response-Marketing.

Um digitales Marketing für Direct-Response-Marketing zu nutzen, benötigen Sie eine Möglichkeit, Ihre Zielgruppe nicht nur mit einem zeitgebundenen Angebot zu erreichen, sondern auch eine Möglichkeit, das Ergebnis in Echtzeit zu verfolgen.

Beispielsweise können Sie Social-Media-Werbung nutzen, um einen zeitlich begrenzten Preis für einen Ihrer Online-Kurse zu bewerben.

Ein geboosteter Facebook-Post zum Beispiel ist messbar, verfolgbar und in der Lage, einen klaren CTA zu geben.

#2. E-Mail Marketing

zum Beispiel, dass Sie gerade einen Online-Kurs für einen Zielmarkt erstellt haben. Wenn Sie Ihre E-Mail-Liste basierend auf Käuferpersönlichkeiten segmentiert haben, können Sie eine Liste von Personen auswählen, die an dem von Ihnen erstellten Kurs interessiert wären.

Nachdem Sie die Liste sorgfältig durchgesehen haben, können Sie fortfahren und ihnen E-Mails senden.

#3. Direktvertrieb

Manchmal passiert das beste Marketing, wenn man Stiefel auf den Boden stellt. Wenn Sie auf die Straße gehen und die Leute persönlich treffen, können Sie mehr Umsatz generieren, als wenn Sie nur online mit ihnen in Kontakt treten.

Direktverkauf bezieht sich auf einen Direct-Response-Marketing-Ansatz, der Sie direkt vor die Augen Ihrer Zielgruppe stellt.

Die Teilnahme an Konferenzen, Messen und anderen Branchenveranstaltungen ermöglicht es Ihnen, Menschen von Angesicht zu Angesicht zu treffen und ihre Bedürfnisse kennenzulernen.

Es wird erst dann zu Direct-Response-Marketing, wenn Sie Ihr Angebot machen und den Benutzer auf den besten Weg verweisen, dieses Angebot zu erfüllen.

Sie können dies von einem Stand auf einer Messe oder einem Tisch auf einer Konferenz aus tun, aber Sie werden mehr Glück haben, wenn Sie auf der Veranstaltung sprechen und die Leute nach Ihrer Ansprache zu einem Treffen mit Ihnen anleiten, um sich für den Kauf Ihrer digitalen Produkte anzumelden.

Fazit

Direct-Response-Marketing wird gerade dann wieder auferstehen, wenn ein neuerer Marketingansatz glauben würde, er habe den Direct-Response-Ansatz ermordet und begraben.

Das Internet hat es einfacher denn je gemacht, sich mit Ihrem Zielmarkt zu verbinden und ihm ein spezifisches, nachverfolgbares Angebot zu unterbreiten.

Um im Direct-Response-Marketing erfolgreich zu sein, benötigen Sie ein einfaches Verfahren, dem potenzielle Kunden folgen können, um von der Werbeaktion zu profitieren.

Darüber hinaus müssen Sie klare Anweisungen geben, wie Sie das Angebot einlösen können.