19 Möglichkeiten, Angebote, Coupons, Rabatte und Deals zu nutzen, um mehr Umsatz zu generieren

Veröffentlicht: 2019-11-14

Angebote, Coupons, Rabatte und Deals. Es wird eine Zeit kommen, in der die meisten Online-Händler vor der Entscheidung stehen werden, ob sie Rabatte anbieten, wann sie Rabatte anbieten und wie viel die Rabatte wert sein sollen.

Das Anbieten von Rabatten kann eine mächtige Waffe in Ihrem Conversion-Arsenal sein, um die Kundenbindung zu fördern. Aber willkürlich eingesetzt, können Sie Ihrer Marke erheblichen Schaden zufügen oder, schlimmer noch, unrentabel werden.

In diesem Beitrag gehen wir auf einige der Vor- und Nachteile des Angebots von Angeboten für Ihren Online-Shop ein, sehen uns einige der beliebtesten Möglichkeiten an, wie Sie Rabatte verwenden können, um Kundenbindung und Conversions zu fördern, und natürlich, wie Sie sie am effektivsten nutzen können Ihnen.

Hinweis: Zum Zweck dieses Blogposts und um die Dinge einfach zu halten, bezeichnen wir Coupons, Rabatte und Angebote als „Angebote“.

Die Vor- und Nachteile von Online-Shop-Angeboten
Für wen sind Angebote, Coupons und Rabatte geeignet?
Arten von Angeboten, Coupons und Rabatten
Wie man Angebote nutzt, um den Umsatz und die Kundenbindung zu steigern
Machen Sie das Beste aus Ihren Angeboten, Coupons und Rabatten

Die Vor- und Nachteile von Online-Shop-Angeboten

Bevor wir auf verschiedene Möglichkeiten eingehen, wie Sie Angebote effektiv nutzen können, um die Kundenbindung und -akquise zu steigern, wollen wir uns zunächst einige der Vor- und Nachteile ansehen:

Vorteile von Online-Shop-Angeboten

Einfach und schnell nativ in Shopify oder über Apps zu implementieren
Einfach zu verfolgen mit dem Rabattbericht von Shopify
Erhöhte Kundenbindung
Erhöhte Kundenakquise
Erhöhte Conversions
Lager schnell bewegen
Verkaufsziele erreichen

Nachteile von Online-Shop-Angeboten

Reduzierte Margen und Rentabilität
Möglicher Markenschaden
Verringerte Conversions außerhalb der Schlussverkaufszeiträume, wenn Sie Besucher dazu bringen, auf Angebote zu warten
Tendenz, nicht-treue (preisorientierte) Käufer anzutreiben
Tendenz zur Verringerung der durchschnittlichen Auftragsgröße
Gewinnen Sie Kunden außerhalb Ihres Zielmarktes

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Für wen sind Angebote, Coupons und Rabatte geeignet?

Wie bereits erwähnt, können Online-Shop-Angebote ein wirksames Instrument nicht nur zur Kundengewinnung, sondern auch zur Kundenbindung sein. Es ist jedoch wichtig, Ihre allgemeine Markenstrategie zu berücksichtigen, bevor Sie mit dem Anbieten von Rabatten beginnen.

Wenn Sie sich als High-End-Marke positionieren möchten oder geringere Margen haben, sollten Sie erwägen, an Kundenbindungsangeboten statt an wöchentlichen Verkäufen festzuhalten. Auf der anderen Seite, wenn Sie gesunde Margen haben, sind tiefe Rabatte und tägliche oder wöchentliche Verkäufe möglicherweise besser, um Ihre Ziele zu erreichen.

Letztendlich müssen Sie überlegen, ob Angebote und welche Art(en) von Angeboten für Ihre Marke geeignet sind. Der Aufbau eines Online-Geschäfts erfordert im Allgemeinen viel Experimentieren, um zu verstehen, was am besten funktioniert. Der beste Ansatz besteht darin, für jede Kampagne und jedes Angebot ein Ziel zu wählen, klein anzufangen und die Ergebnisse zu messen.

Arten von Angeboten, Coupons und Rabatten

Es gibt verschiedene Arten von Rabatten und Angeboten, die Ihnen zur Verfügung stehen. Werfen wir einen Blick auf einige der häufigsten:

Prozentualer Rabatt
Dollar-Wert-Rabatt
Kostenloser Versand
Kostenloses Geschenk

Jeder dieser Rabatte kann in Shopify mit zwei verschiedenen Arten von Rabatten angeboten werden:

Automatische Rabatte
Rabattcodes

Prozentualer Rabatt

Eine beliebte Möglichkeit, Rabatte anzubieten, sind prozentuale Rabatte. Dies kann kleinere Anreizprozentsätze wie 5 % oder 10 % Rabatt, größere Rabatte wie 20 % und 25 %, um den Umsatz wirklich anzukurbeln, oder signifikante Prozentsätze wie 50 % und mehr umfassen, um alte oder nicht bewegte Waren zu liquidieren. Sie können diese Rabatte auch einfach auf mehrere Kollektionen, Produkte und Standorte in Shopify anwenden oder sie basierend auf einem bestimmten Kauf anbieten, z. B. „Kaufen Sie zwei Turnschuhe und erhalten Sie 50 % Rabatt auf jeden Pullover“.

Dollar-Wert-Rabatt

Dollarwertbasierte Angebote können als Gutschrift positioniert werden. Dies gibt den Menschen das Gefühl, Geld zu verschwenden, wenn sie es nicht verwenden. Kombinieren Sie eines davon mit einem Mindestkaufbetrag, um die Wirkung zu erhöhen, z. B. „200 $ ausgeben, 20 $ Rabatt erhalten“.

Ein einfacher Trick, den man bei der Entscheidung zwischen einem prozentualen oder festen Rabatt für ein bestimmtes Produkt beachten sollte, ist die „100er-Regel“. Wenn Ihr Artikel weniger als 100,00 $ kostet, verwenden Sie einen prozentualen Rabatt; Wenn höher, verwenden Sie einen Festbetragsrabatt. Dies ist ein psychologischer Auslöser, der den höchsten wahrgenommenen Wert für Ihre Kunden zur Folge hat.

Kostenloser Versand

Versandkosten sind einer der Hauptgründe für den Abbruch des Einkaufswagens. Das Anbieten von kostenlosem Versand ist eine großartige Möglichkeit, dies zu mildern und die Conversions zu steigern.

Verwenden Sie den kostenlosen Versand in Verbindung mit einer Mindestbestellmenge, um Ihren durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen, den Sie als Versandeinstellung in Shopify einrichten können. Sie können Ihr kostenloses Versandangebot sogar mit anderen saisonalen Aktionen kombinieren, wie z. B. einem 20 % Rabattcode für E-Mail-Abonnenten, um den Wert Ihres Angebots zu steigern.

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Kostenloses Geschenk

Ein kostenloses Geschenk bei einem Kauf kann eine großartige Möglichkeit sein, Kunden einen Mehrwert zu bieten. Wenn es strategisch eingesetzt wird, kann es auch verwendet werden, um die durchschnittliche Bestellgröße zu erhöhen und/oder Produkte loszuwerden, die sich nicht bewegen. Sie können eine Mindestbestellmenge oder eine Mengenanforderung festlegen, indem Sie einen „Kaufe X, erhalte Y“-Rabatt in Shopify verwenden, um ein kostenloses Geschenk für Bestellungen über 200 $ oder sobald jemand 5 Artikel kauft, anzubieten.

Automatische Rabatte

Automatische Rabatte gelten für jeden berechtigten Einkaufswagen und Kunden sehen sie auf der Einkaufswagenseite, bevor sie den Bestellvorgang starten. Es ist eine großartige Möglichkeit, eine geschäftsweite Werbeaktion für ein Produkt, eine Kategorie oder alle Ihre Produkte durchzuführen, ohne dass Ihre Kunden einen Rabattcode eingeben müssen.

Das Überspringen des Codes kann dazu beitragen, Bestellungen zu fördern und den Bezahlvorgang zu beschleunigen. Im September 2019 war es 1,8-mal wahrscheinlicher, dass US-Kunden, die mit einem bereits gewährten Rabatt bei Shopify auscheckten, eine Bestellung aufgaben als ohne Rabatt, und mit einem automatischen Rabatt im Vergleich zu einem Rabattcode 25 Sekunden schneller auscheckten.

Außerdem müssen Kunden, wenn bereits ein Rabatt auf ihren Warenkorb angewendet wurde, die Kasse nicht verlassen, um nach einem Rabattcode zu suchen – oder Ihnen eine E-Mail senden, weil sie den von Ihnen gesendeten Code nicht finden konnten. All dies führt zu einem reibungsloseren Erlebnis für Ihre Kunden und potenziell höheren Konversionsraten für Sie.

Erstellen Sie einen automatischen Rabatt

Rabattcodes ️

Rabattcodes sind Codes, die Ihre Kunden während des Bestellvorgangs eingeben, um ein bestimmtes Angebot einzulösen. Sie sind eine bewährte Methode, um den richtigen Personen Rabatte anzubieten, unabhängig davon, ob es sich um alle auf Ihrer E-Mail-Liste oder um ein bestimmtes Segment wie neue Abonnenten oder Stammkunden handelt.

Die Verwendung von Rabattcodes kann Ihnen auch dabei helfen, den Erfolg Ihrer Marketingbemühungen zu verfolgen. Wenn Sie mehrere Kampagnen durchführen, können Sie durch Erstellen eines separaten Rabattcodes für jede die relative Auswirkung auf den Umsatz leichter erkennen.

Erstellen Sie einen Rabattcode

So nutzen Sie Angebote, um neue Verkäufe und Wiederholungskäufe zu fördern

Es gibt hundertundeine Möglichkeiten, wie Sie Verkäufe, Angebote, Rabatte und Deals nutzen können, um Kundenbindung, Akquisition und Konversionen zu fördern.

Wöchentliche/monatliche Rabatte
Prelaunch-Angebote
Feiertags- und Saisonangebote
Abgebrochene Warenkorbangebote
E-Mail-/Newsletter-Abonnementangebot
Anreize zum Liken, Folgen und Teilen in sozialen Medien
Empfehlungspromos
Angebot für Erstkäufer
Mindesteinkaufsrabatt
Exklusive soziale Angebote
Angebote zur Kundenbindung
Exit-Intent-Angebot
Neu ausgerichtete Werbeaktionen
Influencer-Angebote
Anreize für die Mitgliedschaft im Kundentreueprogramm
Angebote für den Online-Kauf
Gutscheine für den persönlichen Einkauf
Angebote für Veranstaltungsbesuche
Meilensteinrabatte für Kunden

Werfen wir einen Blick auf einige der beliebtesten Optionen unten, zusammen mit einem Beispiel für jede.

1. Wöchentliche/monatliche Rabatte

Dies sind traditionelle Verkäufe, die verwendet werden, um Conversions zu fördern. Oft werden diese Verkäufe am Ende eines Monats oder Quartals verwendet, um die Einnahmen zu steigern, um die Geschäftsziele zu erreichen.

Beispiel: Die Online-Fotoabteilung bei Walgreens hat wöchentliche Verkaufs- und Gutscheincodes sowie fortlaufende Promo-Codes am Ende der Seite.

2. Prelaunch-Angebote

Wenn Sie sich noch in der Prelaunch-Phase Ihres Unternehmens befinden oder vielleicht sogar ein neues Produkt auf den Markt bringen, können Sie Prelaunch-Angebote nutzen, um den Verkehr zu steigern und das Interesse zu wecken, wodurch neue Kunden zu treuen Kunden werden.

Beispiel: The Jewelry Wardrobe nutzt diesen Ansatz mit Erfolg. Sie bieten kostenlose 25-Dollar-Geschenkkarten im Austausch für die E-Mail-Adressen der Kunden und Zeit zum Ausfüllen einer kurzen Umfrage. Sie starteten diese Initiative, indem sie potenzielle Befragte manuell auf LinkedIn kontaktierten.

3. Feiertags- und Saisonangebote

Black Friday, Cyber Monday und die Ferienzeit sind die großen, aber das ganze Jahr ist mit nationalen und Gedenkfeiertagen übersät, die die Gelegenheit bieten, relevante Rabatte und Angebote mit Kunden zu teilen.

Beispiel: Blu Skin Care nutzt regelmäßig die Feiertage, um seine Besucher und früheren Kunden mit Angeboten zu bewerben. Sie fördern diese auf unterschiedliche Weise: E-Mail, soziale Medien, Märkte und auf ihrer Website.

4. Verlassene Warenkorbangebote

Da fast 70 % aller Menschen ihren Einkaufswagen verlassen, können E-Mail-Angebote für abgebrochene Einkaufswagen eine wirksame Taktik sein, um diese Menschen zurückzuholen. Shopify verfügt nativ über eine integrierte Checkout-Wiederherstellungsfunktion, wenn Sie den Shopify-Plan oder höher verwenden. Für alle anderen oder wenn Sie mehr Anpassungen und Analysen wünschen, sehen Sie sich Klaviyo an.

Beispiel: Brandless, eine Online-Lebensmittelmarke, die alle Markenprodukte meidet, verschickt E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben zusammen mit einem Versandangebot von 1 $ nach Aufgabe des Warenkorbs. Dies erinnert und motiviert Erstbesucher, wiederzukommen und ihren Kauf abzuschließen.

5. E-Mail-/Newsletter-Abonnementangebot

Der Aufbau einer E-Mail-Liste ist für Online-Händler äußerst wichtig. Indem Sie ein Angebot im Austausch für die E-Mail-Adressen der Besucher bereitstellen, erhöhen Sie die Chance auf eine Conversion. Sie erhalten auch ihre E-Mail, was Ihnen die Möglichkeit bietet, eine Beziehung aufzubauen, die Kundenbindung zu fördern und in Zukunft an sie zu vermarkten.

Beispiel: Der Online-Händler Overstock.com bietet einen Gutschein über 15 % Rabatt auf Ihren Einkauf für die Anmeldung zu seinem Newsletter.

6. Anreize zum Liken, Folgen und Teilen in sozialen Medien

Einer der schwierigsten Teile beim Betreiben eines neuen Online-Shops ist es, das Wort zu verbreiten. Besuchern und Kunden einen Anreiz zu geben, Ihr Geschäft mit ihren sozialen Kreisen zu teilen, kann ein effektiver Weg sein, um kostengünstige Mund-zu-Mund-Empfehlungen zu erstellen.

Beispiel: Truxx bietet Kunden 5 $ Rabatt auf ihren nächsten Einkauf im Austausch dafür, dass Besucher auf Facebook über die Marke und Erfahrungen berichten.

7. Empfehlungspromos

Es ist viel wahrscheinlicher, dass Menschen bei Ihnen kaufen, wenn sie von einem Freund oder Familienmitglied empfohlen werden. Nutzen Sie dies zu Ihrem Vorteil und nutzen Sie Angebote, um Empfehlungen zu fördern. Sie können wählen, ob Sie der werbenden Person, der geworbenen Person oder beiden einen Deal geben möchten.

Beispiel: Marken für Essenslieferungen wie Blue Apron und Hello Fresh sind bekannt für ihr Empfehlungsmarketing. Von Zeit zu Zeit erhalten Kunden Promo-Codes, die sie mit Freunden und Familie teilen können, die dann ihre erste Box kostenlos oder zu einem stark reduzierten Preis einlösen können. Für jeden Freund, der einlöst, bekommt der Empfehler oft auch eine kostenlose oder vergünstigte Box.

8. Angebot für Erstkäufer

Die Bereitstellung eines Angebots für Erstbesucher könnte genau der Anstoß sein, den ein Erstbesucher braucht, um zu einem zahlenden Kunden zu werden.

Beispiel: Clearly bietet allen neuen Besuchern 50 % Rabatt auf Korrektionsbrillen, 15 % auf Kontaktlinsen und kostenlosen Versand.

Und DODOcase, ein Online-Hersteller von iPad-Hüllen, bietet 10 % Rabatt auf Ihren ersten Einkauf.

9. Mindesteinkaufsrabatt

Ein Angebot, das auf dem Gesamtwert eines Einkaufswagens basiert, ist eine effektive Upselling- und Cross-Selling-Taktik, um Kunden dazu zu ermutigen, mehr auszugeben und Ihre durchschnittliche Bestellgröße zu erhöhen. Eine strategische Möglichkeit, dies in Ihren Online-Shop zu integrieren, besteht darin, Ihren durchschnittlichen Bestellwert für die letzten Monate zu berechnen und einen Rabatt oder kostenlosen Versand auf alle Bestellungen von 10 % bis 20 % über Ihrem durchschnittlichen Bestellwert anzubieten.

Sie können auch Mindestabnahmerabatte für bestimmte Kollektionen und Produkte anbieten. Wenn es eine bestimmte Kollektion gibt, auf die sich Kunden konzentrieren sollen, versuchen Sie, einen Mindestkaufrabatt hinzuzufügen, um Ihr Publikum anzuregen.

Beispiel: Der beliebte Online-Händler Nasty Gal bietet kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 100 $.

10. Exklusive soziale Angebote

Exklusive Angebote in Ihren sozialen Netzwerken können eine großartige Möglichkeit sein, Kundenbindung bei denen aufzubauen, die Ihnen folgen. Außerdem bietet diese Taktik neuen Leuten einen Grund, Ihren sozialen Kanälen zu folgen und sie zu abonnieren, was es Ihnen ermöglicht, sie auch in Zukunft zu vermarkten.

Beispiel: Der Online-Händler für natürliche Hautpflege Maple Holistics hat spezielle Angebote für soziale Medien geteilt. Im Beispiel unten boten sie Twitter-Followern einen Code für 15 % Rabatt auf alle Amazon-Bestellungen an.

Liebe liegt im Haar! Maple Holisitcs feiert den Valentinstag mit unserer wahren Liebe: Ihnen! Wir lieben unsere unglaublichen Kunden. Verwenden Sie den Code: LOVEMAPE bei Amazon und genießen Sie 15 % Rabatt auf alle unsere unglaublichen Produkte. Lassen Sie sich verwöhnen, Sie haben es sich verdient! RT + Markiere Freunde, um die #Liebe zu teilen! pic.twitter.com/QHOpfRr6SF
– Maple Holistics (@MapleHolistics) 12. Februar 2018

11. Kundenbindungsangebote

Die Belohnung von Kundenloyalität kann eine noch stärkere Bindung aufbauen und gleichzeitig nur Kunden Rabatte gewähren, die bereits Geld bei Ihnen ausgeben. Mit Shopify können Sie ganz einfach Rabattcodes exklusiv für bestimmte Kundengruppen erstellen.

Es kann so einfach sein, Ihren besten Kunden eine persönliche E-Mail mit einem Rabatt oder einer Gutschrift zu senden, eine automatisierte E-Mail-Marketing-App wie Klaviyo zu verwenden, um E-Mail-Angebote zu senden, wenn jemand eine bestimmte Anzahl von Einkäufen tätigt, oder ein Kundenbindungsprogramm wie LoyaltyLion zu implementieren.

Beispiel: Eines der wichtigsten Instrumente zur Kundenbindung hinter dem Erfolg des Outdoor-Shops REI ist sein Co-op-Mitgliedschaftsprogramm. Mitglieder erhalten 10 % auf alle Einkäufe zum vollen Preis in Form einer Dividende zurück und erhalten Zugang zu exklusiven Angeboten. REI belohnt Mitglieder auch häufig für Einkäufe, wie z. B. diese kostenlose Geschenkkarte im Wert von 20 USD bei einem qualifizierten Einkauf im Wert von über 100 USD.

12. Exit-Intent-Angebot

Manchmal reicht ein Angebot in letzter Sekunde, um einen Besucher in einen Kunden umzuwandeln, bevor er geht. Ein Exit-Intent-Angebot wird eingeblendet, sobald Ihr Besucher Ihre Website verlassen oder den Tab schließen möchte, und ihm ein endgültiges Kaufangebot unterbreiten.

Beispiel: Die Autozubehörwerkstatt zeigt ein Pop-up-Fenster mit Angeboten für ihre Ausstiegsabsicht an. Sie bieten einen prozentualen Rabatt, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Formular eingeben. Wenn Benutzer den Einkaufswagen danach verlassen, sendet die Marke eine E-Mail mit einem noch größeren Rabatt, um die Käufer weiter zum Kauf zu bewegen.

13. Neu ausgerichtete Werbeaktionen

Retargeted-Angebote sind effektiv, da sie nur Personen angezeigt werden, die Ihre Website bereits einmal besucht haben. Das bedeutet, dass sie bereits wissen, wer Sie sind. Die Anzeigen dienen als Erinnerung, wiederzukommen, und das Angebot dient als Anstoß zum Kauf.

Beispiel: Auch hier haben wir DODOcase als Beispiel. Sie nutzen Angebote während des gesamten Kaufzyklus mehrmals effektiv, um Besucher in Kunden umzuwandeln. In diesem Fall spricht DODOcase die Besucher ihrer Website auf Facebook und Google Ads mit Retargeting-Anzeigen an, die 20 % Rabatt gewähren, wenn sie erneut einkaufen.

14. Influencer-Angebote (Blogger, Promis etc.)

Die Partnerschaft mit einflussreichen Personen, die ein großes Publikum haben, ist eine großartige Möglichkeit, die Bekanntheit Ihrer Marke zu erhöhen. Und indem Sie dem Netzwerk des Influencers ein exklusives Angebot machen, ist es wahrscheinlicher, dass Sie seine Fans zu Ihren Kunden machen.

Beispiel: BarkBox ist ein monatlicher Abonnementdienst für Hunde und ihre Menschen. Sie arbeiten häufig mit pelzigen Influencern zusammen, um die Markenbekanntheit zu steigern und den Umsatz zu steigern. Um Menschen zur Konvertierung zu ermutigen, nachdem sie die Beiträge in den sozialen Medien gesehen haben, stellt BarkBox Influencern einen einzigartigen Angebotscode zur Verfügung, den sie mit ihrer spezifischen Zielgruppe teilen können.

Dieser einzigartige Code ermöglicht es BarkBox auch, die Einlösung zu überwachen und zu verfolgen, damit sie wissen, welche Influencer für zukünftige Kampagnen am effektivsten waren.

wenn dein Mensch dir ein @barkbox-Schloss baut, damit du so tun kannst, als wärst du ein König, während du mit deinen neuen quietschenden Spielzeugen im mittelalterlichen Stil spielst … #Yup! #ItsOfficial #IThinkSheLovesMe • Willst du deinen Welpen wie den Prinzen oder die Prinzessin behandeln, die sie wirklich sind? Kaufen Sie ein neues #barkbox-Abonnement und verwenden Sie den Code RAMBO an der Kasse für eine süße Überraschung!
Ein Beitrag von Rambo the Puppy (@rambothepuppy) auf 21. Januar 2018 um 10:55 Uhr PST

15. Anreize für die Mitgliedschaft im Kundentreueprogramm

Das Belohnen von Kunden für die Teilnahme an Ihrem Kundenbindungsprogramm ist ein idealer Zeitpunkt, um einen Bonusanreiz zu teilen. Dies belohnt nicht nur Kunden für die Interaktion mit Ihrer Marke, sondern gibt ihnen auch mehr Motivation, sich überhaupt für das Programm anzumelden.

Wenn Sie noch kein Kundenbindungsprogramm haben, ist es vielleicht an der Zeit, dies zu überdenken. Laut einem Bericht von Forrester geben Kunden, die an Treueprogrammen teilnehmen, im Laufe von drei Monaten 42,33 $ mehr aus.

Beispiel: Big Lots bietet $5 Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf, wenn Sie dem Kundentreueprogramm Big Rewards beitreten. Kunden können die Prämie online oder im Geschäft einlösen.

16. Angebote zum Onlinekauf

Wenn Sie Online-Verkäufe vorantreiben möchten, sollten Sie Anreize für Online-Käufe schaffen. Unabhängig davon, ob Sie Ihre E-Commerce-Website nutzen möchten, um Ihre stationären Verkäufe zu ergänzen oder einen Kundenstamm außerhalb von Amazon aufzubauen, können Sie die Online-Conversions steigern, indem Sie eine Gegenleistung anbieten.

Beispiel: Dick's Sporting Goods fördert das Kaufen-Online-Abholen-im-Geschäft mit einem Sonderangebot für Kunden auf seiner Homepage. Ihr Ziel ist es, Kunden dazu zu bringen, online zu konvertieren und in den Laden zu kommen, um ihre Einkäufe abzuholen. Dies ermöglicht es der Marke, ein persönliches Erlebnis für den Online-Käufer zu schaffen und andere Produkte zu bewerben, während die Kunden im Geschäft sind.

17. Gutscheine für den persönlichen Kauf

So wie Sie Online-Verkäufe mit Angeboten ankurbeln können, können Sie auch persönliche Verkäufe ankurbeln. Dies kann an Ihrem stationären Standort sein, falls Sie einen haben, oder bei persönlichen Veranstaltungen wie Festivals, Messen, Ausstellungen, Messen usw.

Beispiel: Bed Bath & Beyond ist dafür bekannt, Gutscheine mit Rabatten für Einkäufe im Geschäft zu versenden. Sie akzeptieren diese Coupons oft auch nach dem Ablaufdatum.

18. Teilnahmeangebote für Veranstaltungen

Wenn Sie persönlich oder virtuell Veranstaltungen veranstalten, können Sie die Teilnehmer mit Rabatten oder kostenlosen Geschenken belohnen. Diese Rabatte können während der Veranstaltung oder nach der Veranstaltung gewährt werden. Dies trägt dazu bei, die Beziehung zu engagierten Kunden weiter zu pflegen und die Kundenloyalität zu steigern. Außerdem wird es wahrscheinlich die Teilnahme an Ihrer nächsten Veranstaltung fördern.

Beispiel: Wir sehen uns hier ein Einzelhandelsbeispiel zur Inspiration an: Der Einzelhandelsstandort von prAna in Boulder veranstaltet fast täglich kostenlose Yogakurse in seinem Geschäft. Nach dem Unterricht sind die Schüler eingeladen, im Obergeschoss einzukaufen und einen Rabatt von 25 % auf ihre Einkäufe im Geschäft zu erhalten. Wenn sie die Online-Verkäufe vorantreiben möchten, könnte prAna Yoga-Studenten genauso einfach einen Promo-Code zur Verfügung stellen, um das Angebot bei ihrem nächsten Online-Einkauf einzulösen.

19. Meilensteinrabatte für Kunden

Wenn Sie ein Kundenbindungsprogramm haben, sind Kundenmeilensteine besonders wichtig. Diese Meilensteine können für den Kunden persönlich sein, wie z. B. ein Geburtstag oder Jubiläum. Andere Meilensteine können die Beziehung feiern, die Sie miteinander aufgebaut haben. Dazu gehören der Jahrestag des ersten Kaufs des Kunden oder das Datum, an dem er Ihrem Kundenbindungsprogramm beigetreten ist, eine bestimmte Geldsumme ausgegeben, eine bestimmte Anzahl von Einkäufen getätigt oder verschiedene Interaktionen mit Ihrer Marke durchgeführt wurden.

Beispiel: Auch hier belohnt Big Lots Kunden an ihren Geburtstagen mit zusätzlichen Rabatten und Gratisgeschenken. Sie informieren Kunden über diese Vergünstigungen, bevor sie dem Kundenbindungsprogramm beitreten, was den Benutzern einen zusätzlichen Anstoß für den Beitritt gibt.

Machen Sie das Beste aus Ihren Angeboten, Coupons und Rabatten

Angebote und Rabatte sind nicht für jedes Online-Geschäft geeignet. Wenn Sie mit einem klaren Ziel vor Augen, einem soliden Verständnis der Marke und Experimentierfreude beginnen, können Sie Angebote am effektivsten nutzen, um Ihre Ziele zu erreichen, Kundenbindung aufzubauen und den Umsatz zu steigern.

Sagen Sie uns in den Kommentaren, welche Angebote für Ihren Online-Shop am besten funktioniert haben, wenn es darum geht, den Umsatz und die Kundenbindung zu steigern ️

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Illustration von Eugenia Mello .