10 Dinge, die Ihre Content-Marketing-Strategie beinhalten muss
Veröffentlicht: 2020-11-25Mit dem Verkauf unserer StudioPress-Sparte im letzten Jahr fand ich mich mit etwas wieder, das ich lange nicht gesehen hatte - Bandbreite.
Zu meiner Überraschung fühlte ich mich wirklich dazu berufen, wieder mit Kunden zusammenzuarbeiten und zu teilen, was ich in den letzten zehn Jahren als Mitbegründer und Chief Content Officer von Copyblogger Media gelernt habe.
Eine großartige Sache bei der Kundenarbeit ist, dass Sie sofort Themen und wiederkehrende Motive in Gesprächen sehen.
Wir haben jahrelang im Blog über die Vorteile gesprochen, die es mit sich bringt, sich die Zeit zu nehmen, um eine detaillierte, dokumentierte Content-Marketing-Strategie zu erstellen, bevor wir mit dem Schreiben beginnen.
Und wenn ich dies in Gesprächen anspreche, stelle ich fest, dass die unmittelbare Folgefrage fast immer lautet:
"Ähm, wie sieht eine detaillierte, dokumentierte Content-Marketing-Strategie tatsächlich aus?"
Hier sind meine Empfehlungen für 10 Elemente, die für eine solide Content-Marketing-Strategie sinnvoll sind. Möglicherweise haben Sie zusätzliche Gedanken, und ich würde sie gerne in den Kommentaren hören!
# 1: Dokumentieren Sie das Wer
Alle guten Inhalte, Verkäufe und Marketing hängen vor allem von einem Faktor ab:
Mit wem sprechen wir?
Menschen sind kompliziert, und Sie könnten Monate oder sogar Jahre damit verbringen, dies zu erforschen. Sie sollten nach dem Mittelweg zwischen einem tiefen Verständnis und sechs Monaten in einem Kaninchenbau suchen.
Verschiedene Organisationen haben unterschiedliche Strategien, um dieses tiefe Verständnis zu entwickeln. Ich mag Interviews und Social Media Listening (Facebook-Gruppen können besonders reich sein).
Ich habe auch gute Ergebnisse beim Review Mining erzielt. (Ich habe diese Technik von unseren klugen Freunden bei Copyhackers übernommen.)
Sie suchen nach den Überzeugungen (sowohl hilfreich als auch weniger hilfreich) Ihres Publikums, nach ihren Wünschen und Ängsten, seinen Gewohnheiten und Obsessionen sowie nach der spezifischen Sprache, in der sie über ihre Probleme und Möglichkeiten sprechen.
Brian Clark und ich sind beide Fans einer romanhaften Herangehensweise an diese Arbeit - der Schaffung eines „Avatars“, der so real und dreidimensional wirkt wie eine Figur aus einem Roman, den Sie lieben.
Wenn Sie Ihr Who genauso gut verstehen wie Hermine Granger oder Jon Snow, sind Sie auf dem richtigen Weg.
# 2: Entdecken Sie eine große Idee
Die „große Idee“ - eine kraftvolle, überraschende Idee, die die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich zieht und für eine Generation oder länger Bestand hat - ist eine Art Einhornjagd.
David Ogilvy, einer der Könige der Werbung aus der Zeit der Mad Men, hielt sie für unverzichtbar. Sie sind immer noch ein wunderbarer Vorteil, wenn Sie einen finden können, aber es ist nicht üblich, einen zu finden.
Aber nur weil eine dauerhafte Big Idea im David Ogilvy-Stil schwer zu finden ist, heißt das nicht, dass Sie die Jagd aufgeben.
In einer Content-Strategie-Sitzung denke ich gerne über eine „ausreichend große Idee“ nach - Kleinbuchstaben, keine Großbuchstaben. Ich suche nach einer Idee über das Unternehmen, die frisch, möglicherweise nicht intuitiv und vor allem für das, was wir bedienen, von Vorteil ist.
Hilfreich schlägt immer klug. Wenn also keine brillante „große Idee“ entsteht, kann eine solide Aussage über den überzeugendsten Nutzen des Produkts oder der Dienstleistung die Arbeit erledigen.
Mark Morgan Ford hat im Early to Rise-Blog eine von Ogilvy informierte Definition entwickelt, die ich für nützlich halte:
„Eine große Idee ist eine Idee, die sofort als wichtig, aufregend und nützlich verstanden wird. Dies führt auch zu einer unvermeidlichen Schlussfolgerung, die es einfach macht, Ihr Produkt zu verkaufen. “
Da Content-Marketing die Aufmerksamkeit des Publikums im Laufe der Zeit auf sich zieht, müssen Sie nicht unbedingt das nächste „Think Different“ entwickeln. Wichtig, aufregend und nützlich wird gut tun.
# 3: Identifizieren Sie 3–5 wichtige unterstützende Ideen
Eine einheitliche Idee ist wichtig für eine kohärente Content-Marketing-Strategie, aber Sie möchten auch die wichtigsten unterstützenden Eckpfeiler-Ideen identifizieren.
Diese werden zu Themen und wiederkehrenden Themen Ihrer Inhalte und entwickeln sich normalerweise im Laufe der Zeit.
Im Idealfall führt jedes Eckpfeilerthema auf Ihrer Website auf natürliche Weise zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen zurück und wird von einer Zielseite unterstützt, die eine maßgebliche und nützliche Einführung in das Thema bietet.
Ihre Eckpfeilerthemen helfen Ihnen dabei, Autorität bei Kunden, Kunden, Medien und sogar Suchmaschinen aufzubauen, indem Sie Ihr Fachwissen auf äußerst nützliche Kanäle konzentrieren.
# 4: Finden Sie die Wege zum Kauf
Content-Marketing hat in der Regel keine fest definierten Kundenreisen. Stattdessen bilden unsere Inhalte das, was ich als Sprungbrett auf dem Weg zum Kauf betrachte.
Ein häufiges Beispiel für einen Kaufweg könnte ein Blog-Beitrag sein, der durch Werbung verstärkt wird und dazu führt, dass Sie sich für eine pflegende E-Mail-Sequenz anmelden und dann zu einer Verkaufsseite wechseln.
Zu verstehen, wie Käufer Sie finden, ist nur der Anfang. Sie benötigen ein solides Verständnis der Schritte auf dem Weg, mit denen diese Käufer erkennen können, wie Sie von ihnen profitieren können.
# 5: Eckpfeilerinhalt entwerfen
Ein gutes Strategiedokument enthält spezifische Empfehlungen, wie Sie Ihre Eckpfeiler in strategische Inhalte umwandeln können.
Sollte Ihre große Idee in ein Manifest verwandelt werden? Wäre Ihr wichtigster Eckpfeiler für eine gute E-Mail-Pflege-Sequenz? Oder vielleicht könnten Ihre 10 nützlichsten Beiträge zu einem sekundären Eckpfeilerthema in ein großartiges E-Book verwandelt werden.
Ich sehe viele Websites, auf denen wichtige Themen durchlaufen werden, aber diese Themen werden nicht in bestimmten, einfach zu konsumierenden Inhalten ausgedrückt.
Wenn dies Ihre Website ist, sollten Sie einige Zeit damit verbringen, Ihre immergrünen und nützlichen Inhalte rund um diese Eckpfeiler zu erstellen.
# 6: Empfehlen Sie unterschiedliche Inhalte für unterschiedliche Zwecke
Bei Copyblogger verwenden wir Brian Clarks "Four A" -Inhaltsframework, um die Rolle zu verstehen, die jeder Inhalt spielen wird.
Es gibt einige Inhalte, die auffallen und die Aufmerksamkeit des Publikums auf sich ziehen.
Einige Inhalte dienen dazu, diejenigen zu schulen, die sich eingestellt haben, sodass sie in einer hervorragenden Position sind, um ihre Ziele voranzutreiben - möglicherweise einschließlich der Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen.
Es gibt einige Inhalte, die das Publikum dazu bringen, eine bestimmte Aktion auszuführen, z. B. sich für eine E-Mail-Sequenz zu entscheiden oder einen Kauf zu tätigen.
Es ist selten, dass ein einzelner Inhalt jemanden vom Fremden zum zufriedenen Kunden führt.
Ein guter Content-Stratege versteht die verschiedenen Rollen, die Content spielen kann, und kann Empfehlungen für jeden Typ basierend auf Ihrer Zielgruppe und den Eckpfeilerthemen abgeben.
# 7: Skizzieren Sie Sequenzen und Trichter
Das Wort „Trichter“ ist unter anspruchsvollen Content-Vermarktern etwas aus der Mode gekommen, vor allem, weil es oft ungeschickt gehandhabt wird.
Es gibt jedoch immer noch einen Platz für definierte Inhaltssequenzen, die zu Konvertierungsmöglichkeiten führen.
Ein guter Content-Stratege gibt Empfehlungen für überzeugende Sequenzen, die die Intelligenz Ihres Publikums respektieren, und ist ein solides Argument, um voranzukommen, ohne aufdringlich zu sein.
# 8: Entdecken Sie Möglichkeiten zur Umnutzung
Das Erstellen von Inhalten erfordert viel Zeit und Arbeit.
Sobald Sie ein solides Stück Schrift, Audio oder Video haben, gibt es unzählige Möglichkeiten, es in andere hochwertige Stücke umzuwandeln.
Ein guter Stratege kann Empfehlungen abgeben, wie Sie eine bereits erstellte starke Arbeit nutzen können, um zusätzliche wertvolle Stücke herzustellen, häufig in anderen Medien.
# 9: Erstellen Sie glatte Übergänge
Vielen beginnenden Vermarktern fällt es schwer, einen reibungslosen Übergang zwischen dem Inhalt ihrer Website und der Conversion-Kopie zu erzielen, mit der der Verkauf erfolgt.
Was ich beobachtet habe ist, dass je kongruenter diese sind, desto bessere Ergebnisse werden Sie sehen. (Und die bessere Beziehung, die Sie zu Ihrem Publikum halten.)
Ein weiser Content-Stratege kann Ratschläge dazu geben, wie diese Übergänge fließen können, sodass das Publikum nie mit einem unangenehmen Moment konfrontiert wird, wenn es Zeit für den Verkauf ist.
Dies ist ein Grund, warum wir vorschlagen, dass Content-Vermarkter lernen, den gesamten Überzeugungspfad zu besitzen, anstatt Elemente wie Verkaufsseiten und E-Mail-Sequenzen einem anderen Autor zu überlassen.
Starker Inhalt schafft eine zusammenhängende Überzeugungsumgebung, anstatt eine einzelne E-Mail oder Seite versuchen zu lassen, die ganze Arbeit zu erledigen.
# 10: Geben Sie Ratschläge, die für Sie einzigartig sind
Schließlich ist jede Kombination aus Thema, Geschäftsmodell, Geschäftsinhaber und Publikum einzigartig.
Zehn verschiedene Unternehmen zum gleichen Thema könnten 10 verschiedene inhaltliche Ansätze verfolgen, und alle hätten das Potenzial, erfolgreich zu sein.
Eine starke Content-Marketing-Strategie befasst sich mit dem spezifischen Geschäftskontext und gibt darauf basierend Empfehlungen ab.
Ratschläge, die Sie in Blogs lesen und in Podcasts (einschließlich unserer!) Hören, gehen nur so weit. Hüten Sie sich vor Personen, die den Rat „Sie müssen dies tun“ geben und Ihre spezifische Situation nicht genau untersucht haben.
Deshalb versuchen wir immer, Ihnen eine Vielzahl von Strategien und Taktiken zu bieten, die Sie so umsetzen können, dass sie zu Ihren eigenen werden.
Obwohl in der Überschrift steht, dass Sie diese Elemente „einschließen“ müssen, möchte ich Ihre Must-Includes kennen. Lass es uns in den Kommentaren wissen!
Hinweis: Das Zitat von Henneke Duistermaat im Beitragsbild erschien in Pamela Wilsons Buch Master Content Strategy.