Dollar General Marketing Mix (4Ps)

Das Marketing-Mix-Framework von Dollar General hat dazu beigetragen, ein kundenorientiertes Geschäftsmodell zu schaffen. Die Marketingstrategien können treuen Kunden helfen, Geld zu sparen, Kunden zu binden, neue Kunden zu gewinnen, den Umsatz von Dollar General zu steigern und einen starken Kundenstamm mit äußerst wettbewerbsfähigen Preisen aufzubauen.

Der Fokus des Einzelhändlers liegt auf einem soliden Wachstum durch hohe Einzelhandelsumsätze. Dies ist möglich, wenn das Unternehmen über das gesamte Geschäftsjahr hinweg einen hohen Kundenverkehr aufrechterhalten kann. Weniger Menschen können den Nettoumsatz nicht steigern, aber wenn bestehende und neue Kunden weiterhin Markentreue zeigen, führt dies automatisch zu besseren Umsätzen und höheren Gewinnen.

Die Marketingstrategie von Dollar General konzentriert sich auf Produktangebote, Same-Store-Verkäufe, Vertriebsbedürfnisse, Dollar General-Filialen, externe Speditionsunternehmen, Lieferkette, niedrige Preise, gesteigerte Umsätze, niedrige Kosten, digitale Initiativen und Werbestrategie. Dollar General behält sein Geschäftsmodell bei, weil es ein Omnichannel-Erlebnis bieten möchte, das das Einkaufen auf ein neues Niveau hebt und der Marke hilft, ihre gewünschten Ziele zu erreichen.

Über Dollar General Corporation

• Herkunftsland: Vereinigte Staaten von Amerika
• Gründer: James Luther Turner und Cal Turner
• Gegründet: 1939
• Hauptsitz: Goodlettsville, Tennessee, USA
• Mitarbeiter im Jahr 2023: 170.000
• Jahresumsatz im Jahr 2023: 37,845 Milliarden USD
• Nettoeinkommen im Jahr 2023: 2,416 Milliarden USD
• Marktkapitalisierung im Jahr 2023: 46,72 Milliarden USD

Dollar General Corporation ist eine der beliebtesten nationalen Marken in den Vereinigten Staaten und betreibt eine Einzelhandelskette in Mexiko und den Vereinigten Staaten. Das Unternehmen wurde als Familienunternehmen „JL Turner and Son“ gegründet, änderte jedoch 1955 seinen Namen in Dollar General. Derzeit ist das Unternehmen eine Aktiengesellschaft und wird an der New Yorker Börse gehandelt.

Dollar General ist einer der profitabelsten und beliebtesten Filialen in den Vereinigten Staaten, dessen Umsatz und Nettoumsatz ein Allzeithoch erreichen. Dollar-Stores sind Convenience-Stores mit einer breiten Palette an Produktangeboten wie Wohnaccessoires, Kleidung, Schönheitspflege, Gesundheit, Lebensmittel und Tierbedarf usw.

Geschäftsmodell von Dollar General

Gemessen an der Anzahl der von ihm betriebenen Dollar-Filialen ist Dollar General das größte Discount-Einzelhandelsunternehmen in den Vereinigten Staaten. Der Dollar General Store bedient seine Kunden mit Benutzerfreundlichkeit und Mehrwert.

Das Geschäftsmodell basiert auf dem Konzept des Verkaufs durch tagesaktuelle Niedrigpreise und Same-Store-Sales. Die Mitarbeiter, die sie einstellen, stammen größtenteils aus den Nachbargemeinden, und das liegt an ihrem Geschäftsmodell, das den Erfolg der Marke durch Gemeindewachstum und Wohlstand fördert.

Das Geschäftsmodell ist einzigartig auf dem Markt, da Dollar General seinen Kunden, die Wert auf Komfort und Wert legen, Waren zu niedrigeren Preisen anbietet.

Zielmarkt von Dollar General

Dollar General ist ein Gemischtwarenladen, dessen Hauptzielgruppe die durchschnittliche und untere Mittelschicht der Gesellschaft ist, die aufgrund von Großeinkäufen, Anreizen, Rabatten und Dollar General-Angeboten in die Geschäfte gelockt wird.

Die Marketingstrategie von Dollar General richtet sich an Millennials im Alter zwischen 20 und Mitte 30 sowie an preisbewusste ältere Kunden, die nach erschwinglichen Warenoptionen suchen.

Das Ziel des Unternehmens besteht darin, sich auf Kundenfreundlichkeit und Wertversprechen zu konzentrieren. Aus diesem Grund bietet Dollar General Produkte zu so niedrigen Preisen an. 30 % des Warenbestands der Marke kosten weniger als 1 Dollar, sodass Kunden das Nötigste und Waren zu günstigen Preisen einkaufen können.

Die Zielgruppe des Unternehmens sind sowohl Einzelpersonen als auch Familien jeder Altersgruppe, die aufgrund ihres geringen Einkommens Produkte zu günstigeren Preisen kaufen müssen. Es richtet sich an alte und neue Kunden, deren Einkommen weniger als 40.000 US-Dollar pro Jahr beträgt, und bietet Rabatte und Angebote an, die für die Kunden sehr lukrativ sind.

Dollar General Marketing Mix (4Ps) Marketingstrategie

Die Marketingstrategie konzentriert sich auf vier Kategorien oder die 4Ps des Marketing-Mix, z. B. den Verkauf von Produkten, den Verkauf im selben Geschäft, die Erfüllung der Vertriebsanforderungen, die Eröffnung neuer Geschäfte und die Unterhaltung der älteren Dollar-Geschäfte, die Kostendämpfung, die Steigerung des Verkaufsvolumens, die Beibehaltung niedrigerer Preise und die Förderung einer aggressiven Werbestrategie.

Die Marketingstrategie von Dollar General hat dazu beigetragen, dass das Geschäftsmodell des Unternehmens im Wettbewerbsumfeld der Branche bestehen und gedeihen konnte. Trotz der starken Konkurrenz durch mehrere Unternehmen wie Walmart, Target, Family Dollar und Dollar Tree usw. behält das Geschäftsmodell von Dollar General seine Politik der täglich niedrigen Preise bei, sodass immer mehr neue Kunden in die Dollar-Filialen strömen und Verkäufe im selben Geschäft tätigen und die Verbraucher Zeit und Geld sparen können.

Der Gedanke hinter der aktuellen Marketingstrategie des Geschäftsmodells besteht darin, dass das Unternehmen eine Zielgruppe ansprechen, Traffic generieren, seinen Nettoumsatz steigern, höhere Einnahmen erzielen und festgelegte Geschäftsziele und Geschäftsziele erreichen möchte.

Produktstrategie von Dollar General

Die Marketingstrategie von Dollar General konzentriert sich auf seine Produkte, da das Unternehmen Produkte beliebter Unternehmen sowie Eigenmarken verkauft, die größere Margen als die nationalen Marken haben.

Ein Dollar General Store wird eine begrenzte Anzahl an alltäglichen Basics und Saisonartikeln in verschiedenen Kategorien verkaufen. Die Marke unterteilt die Waren in vier Bereiche: Verbrauchsgüter, Basiskleidung, Haushaltsprodukte und saisonale Produkte. Es führt nicht jede Marke oder Produktgröße, sondern konzentriert sich auf die beliebtesten.

Dollar General bietet Waren des täglichen Bedarfs zu günstigeren Preisen an. Jedes Geschäft verfügt über fast 10.000 bis 12.000 Produktangebote, im Gegensatz zu anderen Unternehmen wie Walmart, das 60.000 Produkte anbietet. Der Kauf in großen Mengen und die Mitnahme einer begrenzten Stückzahl verleihen dem Unternehmen eine starke Verhandlungsmacht gegenüber den Lieferanten des Unternehmens.

Der Laden verkauft nicht jeden Tag verderbliche Artikel oder frische Lebensmittel, da diese nur eine kurze Haltbarkeitsdauer haben. Das Unternehmen verkauft an ausgewählten Tagen eine begrenzte Anzahl frischer Produkte, um einen schnellen Verkauf zu fördern. Da die Kunden aus der unteren und mittleren Einkommensschicht stammen, verkauft das Unternehmen Waren in Kleinmengenverpackungen.

Produktmix von Dollar General

Dollar General ist ein Einzelhandelsgeschäft, das Produkte mit Rabatten verkauft, um bestehende und neue Kunden anzulocken. Beim Geschäftsmodell geht es darum, seinen Kunden durch Qualitätsprodukte ein Wertversprechen zu bieten. Das Unternehmen vertreibt mehrere Produktlinien und -kategorien, um den spezifischen Bedürfnissen aller seiner Kunden gerecht zu werden.

Produktsortiment von Dollar General

Nahrungsmittel und Getränke

Diese Kategorie ist weiter in mehrere Segmente unterteilt, wie Kaffee und Tee, Müsli und Frühstück, Mahlzeiten und Beilagen, Snacks und Kekse, Süßigkeiten und Kaugummi, Babynahrung, Backen von Kuchen und Mischungen sowie Getränke usw.

• Milchstraßen-Schokoriegel
• MAXWELL HOUSE ORIGINAL MISCHUNG GEMAHLENER KAFFEE
• KELLOGG'S FROSTED FLAKES FRÜHSTÜCKSCEREAL

GESUNDHEIT

Die Kategorie Gesundheit umfasst Hausapotheke, Augenpflege, Vitamine, Bewegung & Fitness, Fußpflege und Nahrungsergänzungsmittel usw.

• REXALL NATURALIST MAGNESIUM
• REXALL VITAMIN B
• REXALL DAMEN-KLARE GEL-EINLAGEN

Haushalts- und Reinigungsmittel

Die Kategorie „Haushalt“ umfasst Segmente wie Papier und Kunststoff, Heimdekoration, Küche und Esszimmer, Bett und Bad, Aufbewahrung und Kleidungspflege usw

• Wäsche-Fleckenentferner-Spray
• COMFORT BAY ULTRA-STÜTZENDES BETTKISSEN
• DUSCHVORHANGHAKEN

ELEKTRONIK

Die Kategorie „Elektronik“ umfasst Prepaid-Telefone, tragbare Audiogeräte, Batterien, technisches Zubehör sowie Home & Gaming usw.

• DRAHTLOSES GEAR-SYNC-KABEL MICRO USB SCHWARZ
• HÖRGERÄTEBATTERIEN
• Echte kabellose Billboard-Sport-Ohrhörer mit sicherer Passform

Haustier

Die Kategorie „Haustiere“ umfasst Hundefutter, Hundesnacks, Katzenfutter, Katzensnacks, Hundezubehör und -reinigung usw.

• FOREVER PALS ABDECKTE Katzentoilette
• ALPO TROCKENES HUNDEFUTTER PRIME CUTS
• IAMS PROACTIVE HEALTH HEALTHY KITTEN TROCKENFUTTER FÜR KATZEN

Schönheitsprodukte

Die Kategorie Beauty umfasst Kosmetik, Haarpflege, Hautpflege, Düfte, Nagelpflege, Deodorant und Seife usw.

• LA COLORS SHIMMER BRONZER STRAHLEND
• KISS COLORS & CARE TINT UP SEMIPERMANENTE HAARFARBE
• BELIEVE BEAUTY NAGELKnipser

Bekleidung

Die Bekleidungskategorie der Marke umfasst Freizeit- und Basic-Bekleidung für Männer, Frauen und Kinder, Regenbekleidung, Schuhpflege und Schuhe usw.

• HIPSTER OHNE TAGES FÜR KLEINKINDER MÄDCHEN
• HANES HERREN CREW SOCKEN
• ZONE PRO SPORT-BH MARLED

Platzierung und Vertriebsstrategie von Dollar General

Dollar General hat seine Präsenz auf Mexiko und 47 Bundesstaaten der Vereinigten Staaten wie Washington, Wyoming und North Dakota ausgeweitet, und zwar mithilfe von mehr als 19.000 einfach zu kaufenden Dollar General-Geschäften. Das Unternehmen hat 17 Vertriebszentren in 16 US-Bundesstaaten eröffnet.

Das Geschäftsmodell von Dollar General basiert auf den Geschäftsbereichen Dollar General Market, DGX und Popshelf. Das Unternehmen arbeitet außerdem mit Hilfe seiner Tochtergesellschaften Dolgencorp, LLC, Dollar General Financial, Dollar General Global Sourcing und Dollar General Literacy Foundation.

Die Marketingstrategie und das Geschäftsmodell des Unternehmens stellen sicher, dass es Produkte bekannter Unternehmen wie Coca-Cola, Nestle, General Mills, Kellogg's und Unilever usw. verkauft. Dollar General verkauft auch Produkte privater Marken wie Gentle Steps, Clover Valley und Studio Selection usw., um Verbrauchern die Möglichkeit zu geben, Produkte mit Preisnachlässen bei anderen nationalen Marken zu kaufen.

Das Unternehmen investiert viel Zeit und Mühe in die Auswahl des Standorts eines Dollar General-Geschäfts. Der Schwerpunkt liegt auf der Suche nach einem strategischen Ort in Vorstädten und ländlichen Gebieten mit weniger als 20.000 Einwohnern, der kilometerweit von einem Lebensmittelgeschäft entfernt liegt. Der Laden ist in der Regel nicht Eigentum des Unternehmens und das erleichtert einen Umzug, falls die Dinge nicht nach dem Geschäftsplan laufen.

Das Geschäftsmodell und das Einzelhandelsgeschäft des Unternehmens fördern das Konzept des Same-Store-Verkaufs und der kundenorientierten Verteilung von Grundverbrauchsgütern und Waren.

Die Standort- und Vertriebsstrategie der Marke konzentriert sich auf die strenge Kontrolle der Lieferkette und der Kosten, damit das Unternehmen seine Politik der täglich niedrigen Preise beibehalten kann.

Die Marke erwirbt, lagert und verteilt Waren über eine effektive Vertriebs- und Lieferkette an ein Geschäft, die die Transportkosten minimiert. Es verfügt über eine eigene Flotte, um die Lieferung zu regulieren und optimale Routen zu gewährleisten. Dieser Schritt verringert die Abhängigkeit des Unternehmens von Drittanbietern.

Der Vertriebskanal des Geschäftsmodells umfasst

Dollar-Gemischtwarenladen

Das Unternehmen verkauft seine Produkte über Dollar-Läden. Jedes Einzelhandelsgeschäft ist etwa 6.800 Quadratmeter oder mehr groß und mit kostengünstigen Schildern, Metallregalen und einfachen Designs ausgestattet, um den Kunden den Einkauf von Waren und Grundbedarfsgütern problemlos und bequem zu machen.

Mobile Apps

Wie andere Unternehmen bietet die Marke interessierten Kunden die Funktion „Order-in-App, Abholung im Geschäft“ für ein schnelles und problemloses Einkaufserlebnis. Die Geschäftsmodell-App ermöglicht es den Kunden, Artikel in die engere Auswahl zu nehmen und von zu Hause aus einzukaufen, sie müssen jedoch über diese Einrichtung zum Geschäft fahren, um ihre Waren abzuholen. Zu den weiteren Funktionen gehören Warenkorbrechner, digitale Coupons und Einkaufslisten

Preisstrategie von Dollar General

Dollar General ist ein bekannter Name in der Einzelhandelsbranche mit hohem Kundenaufkommen. Die Marketingstrategie von Dollar General hat dazu beigetragen, dass die Einzelhandelsmarke im Geschäftsjahr 2022/23 ein solides Wachstum verzeichnete, insbesondere im zweiten Quartal, in dem die Nettoumsätze sehr hoch waren. Ein typischer Dollar-General-Laden bietet für fast alle Artikel täglich niedrige Preise. Es ist eine der vertrauenswürdigsten nationalen Marken, die ihren Kunden Komfort und Wert bietet.

Das Unternehmen verkauft seinen Kunden Waren mit Rabatten, die 20 bis 40 % niedriger sind als in anderen Geschäften. Auch nach dem Verkauf von Produkten zu viel niedrigeren Preisen kann das Unternehmen Gewinne erzielen, da es die Kosten durch ein effektives Lieferkettennetzwerk senkt.

Obwohl mehrere bekannte Marken während und nach der Pandemie mit Problemen wie Filialschließungen und Insolvenzen konfrontiert waren, blieb das Unternehmen mit seinem Geschäftsmodell im grünen Bereich. Das Unternehmen hat sich mit seinen Plänen für neue Standorte und Erweiterungen in die richtige Richtung bewegt, und das alles ist auf die Preisstrategien von Dollar zurückzuführen

Das Geschäftsmodell konzentriert sich auf die Preisstrategie des Einzelhandelsgeschäfts, da diese auf Produktnachfrage, Verkaufsvolumen und Gewinn ausgerichtet ist. Dollar General verfolgt ein kundenorientiertes Modell, bei dem es darum geht, die Preise seiner Produkte auf dem Markt angemessen zu halten. Zu den vom Unternehmen verfolgten Strategien gehören:

Erschwingliche Preisstrategie

Da der Zielmarkt des Unternehmens preisbewusste Kunden sind, hat Dollar General erschwingliche Preise eingeführt, bei denen alle Produktpreise an allen Standorten angemessen sind.

Wettbewerbsfähige Preisstrategie

Das Unternehmen ist Teil des Einzelhandelsmarktes und sieht sich auf dem Markt einer starken Konkurrenz durch mehrere etablierte Marken ausgesetzt. Dollar General hat für einige Produkte eine wettbewerbsfähige Preisstrategie eingeführt und die Preise auf dem Niveau der Konkurrenzmarken gehalten.

Werbestrategie von Dollar General

Dollar General hat eine strenge Werbepolitik eingeführt, um die Waren im Zielmarkt zu bewerben und zu vermarkten, die Sichtbarkeit der Marke zu erhöhen und bei den Kunden ein Markenbewusstsein für erschwingliche Preise zu schaffen.

Zu den von Dollar General übernommenen Werbeinstrumenten gehören:

Traditionelles Medienmarketing

Für Werbezwecke nutzt die Marke klassische Medienkanäle wie Fernsehen, Radio, Flyer, Zeitungen etc

Social-Media-Marketing

Das Social-Media-Marketing von Dollar konzentriert sich auf die Veröffentlichung von Werbeinhalten und digitalen Marketingkampagnen auf Social-Media-Plattformen. Die Marke ist auf Facebook, Twitter, Instagram und YouTube aktiv. Auf LinkedIn veröffentlicht die Marke Informationen zu Unternehmensangelegenheiten wie Mitarbeiterleistungen, Webinare und Diskussionen.

Inhaltsvermarktung

Das Content-Marketing von Dollar General umfasst die Veröffentlichung von Inhalten in sozialen Medien, um die Markenbekanntheit bei den Kunden zu steigern. Die Marke veröffentlicht Videos mit Rezepten, bei denen die in ihrem Geschäft erhältlichen Zutaten verwendet werden, und aktualisiert auch weiterhin Unternehmensnachrichten in den sozialen Medien.

Allgemeine Dollar-Angebote

Die Marke bietet im Rahmen ihrer Werbestrategie Dollar-Angebote wie Coupons, Rabatte und Mengenangebote an.

CSR-Aktivitäten

Das Unternehmen ist über die Dollar General Literacy Foundation aktiv an CSR-Aktivitäten beteiligt. Dollar General bietet über die Stiftung die Finanzierung von Bildungs- und Alphabetisierungsprogrammen, Bibliotheken, Schulen und gemeinnützigen Organisationen an, die sich in einem Umkreis von 15 Meilen um ein Vertriebszentrum oder einen Dollar General Store befinden. Im Jahr 2022 kündigte die Stiftung einen Beitrag von 9,2 Millionen US-Dollar zur Unterstützung der Bildung in den unterstützenden Gemeinden und 1 Million US-Dollar an das DonorsChoose-Programm an.

Patenschaften

Dollar General hat Sponsoringverträge mit verschiedenen Unternehmen, Teams, Einzelpersonen und Sportveranstaltungen wie Joe Gibbs Racing, Brian Vickers, Matt Kenseth, Dollar General Bowl und Camping World Truck Series unterzeichnet

Digitale Kampagnen – Bemerkenswerte digitale Marketingkampagnen

Hier erfahren Sie, worauf es ankommt

Die 90-sekündige Werbekampagne „Here for what Matters“ beleuchtet die Mission der Marke und ihre Unternehmensgeschichte.

Dreh die Heizung auf

Die Werbekampagne „Turn up the Heat“ machte darauf aufmerksam, dass es um die Ecke einen Dollar-Laden gibt

Die zentralen Thesen

Die wichtigsten Erkenntnisse aus dem Marketing-Mix und der Marketingstrategie von Dollar General sind:

• Kundenzentriertes Geschäftsmodell
• Preiswertes Einkaufserlebnis
• Verkauf von Bedarfsartikeln und fast allen Produktkategorien in einem einzigen Geschäft

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