So erstellen Sie einen E-Commerce-Businessplan für Ihr Startup

Sie haben also beschlossen, Ihren Job aufzugeben und Ihr eigenes E-Commerce-Imperium zu gründen. Das ist großartig!

Aber bevor Sie der nächste Jeff Bezos werden (und auf jeden Fall, bevor Sie Ihren Job kündigen!), lohnt es sich, einige Zeit damit zu verbringen, über einen Geschäftsplan nachzudenken. In diesem Artikel tauchen wir in die Schlüsselelemente eines E-Commerce-Geschäftsplans ein, der sich stark vom Schreiben herkömmlicher Geschäftspläne unterscheidet.

Warum Sie einen Businessplan erstellen sollten

Wir wissen, dass die Gründung eines E-Commerce-Unternehmens aufregend ist und es verlockend sein kann, direkt einzusteigen, ohne einen Geschäftsplan zu erstellen. LESEN SIE: BITTE TUN SIE DIES NICHT.

Wenn Sie Ihre Ideen, Fragen und Bedenken nicht zu Papier gebracht haben, dann haben Sie sich zu wenig Gedanken über Ihr Geschäftsmodell gemacht.

Sich die Zeit zu nehmen, einen Businessplan zu schreiben, mag wie eine Menge Arbeit erscheinen, aber es kann Ihnen langfristig viel Zeit und Geld sparen, indem es Sie besser auf potenzielle Herausforderungen und Chancen vorbereitet, denen Sie beim ersten Mal begegnen werden Unternehmer.

Es ist aufregend, ein eigenes E-Commerce-Geschäft zu starten. Sie möchten jedoch gut vorbereitet sein und nichts unternehmen, ohne einen soliden, narrensicheren E-Commerce-Geschäftsplan zu haben.

Schließlich würden Sie ohne Fallschirm nicht aus einem Flugzeug springen, warum also ein Unternehmen ohne Sicherheitsvorrichtung gründen? Diese Sicherheitsvorrichtung ist Ihr Geschäftsplan.

Der Businessplan ist der Brainstorming-Prozess, der sicherstellt, dass Ihr Konzept und Ihre Ziele realistisch sind.

Dies ist mehr als nur mentale Notizen. Wahre Geschäftspläne nehmen Ihre Ideen, Fragen und Bedenken auf und halten diese schriftlich fest.

Wenn Sie mit der Erstellung Ihres Businessplans beginnen, werden Sie schnell verstehen, dass es sich um mehr als ein einzelnes Blatt Papier mit handschriftlichen Details handelt. Es ist ein klar strukturiertes Format darüber, wie Ihr Unternehmen gegründet wird, wie es funktioniert und was Sie sich für die Zukunft in Bezug auf ein erfolgreiches E-Commerce-Geschäft erhoffen.

Wenn Sie Ihren Businessplan schreiben, denken Sie unbedingt an eine Zielgruppe. Werden Sie nach Investoren suchen oder eine Kickstarter-Kampagne in Gang setzen und diese als beschreibende Plattform nutzen? Wenn ja, stellen Sie sicher, dass Ihr Businessplan alles enthält, was das Publikum über Ihr Unternehmen wissen möchte (und mehr!). Viele traditionelle Finanzierungslösungen erfordern einen Businessplan, um Ihnen Kapital zu geben. Es gibt jedoch alternative Lösungen wie Payability, die auf E-Commerce spezialisiert sind und keine Bonitätsprüfungen, einen Geschäftsplan oder komplizierten Papierkram erfordern. Sie können Sie auch in nur 24 Stunden genehmigen lassen.

Wenn Ihr Businessplan fertig ist, sollten Sie folgende Ziele erreicht haben:

• Wissen: Ein größeres Wissen über die geschäftlichen Aspekte.
• Ressourcen: Die Ressourcen, die Sie benötigen, um Ihr Unternehmen erfolgreich zu machen, wie Partner, Geld, Mitarbeiter usw.
• Road Map: Setzen Sie sich klare Ziele, die Sie von Anfang an mit Ihrem Unternehmen begleiten.
• Lebensfähigkeit: Mit anderen Worten, ist Ihr Geschäft möglich?

Nachdem Sie nun wissen, warum Sie einen Geschäftsplan erstellen sollten, ist es an der Zeit, sich damit zu befassen, wie Sie Ihren Geschäftsplan erstellen und mit der Umsetzung Ihres E-Commerce-Geschäfts beginnen können.

So starten Sie einen E-Commerce-Businessplan

Ganz am Anfang der Planungsphase ist es eine gute Idee, einen Rahmen für Ihr Geschäftsmodell zu entwickeln. Dieses Geschäftsmodell wird sich weiterentwickeln, während Sie jeden Abschnitt erstellen. Streben Sie also nicht nach einem perfekt abgeschlossenen Plan beim ersten Versuch. Sie werden in bestimmten Schritten auf dem Weg Änderungen am Plan vornehmen.

Es gibt viele Möglichkeiten, Produkte online zu verkaufen und verschiedene Geschäftsmodelle zu verfolgen. Das genaue Geschäftsmodell, das Sie verfolgen, wird dasjenige sein, das mit Ihren Ressourcen, Fähigkeiten und Interessen am sinnvollsten ist.

Um den besten Online-Businessplan mit Blick auf Ihr Produkt zu erstellen, müssen Sie die folgenden Dinge herausfinden:

Was verkaufst du?

• Physische Produkte: Kleidung, Schuhe, Haushaltswaren
• Digitale Produkte: Software-as-a-Service-Produkte, E-Kurse, E-Books
• Dienstleistungen: Beratungsdienste, Haushaltsreinigung

An wen verkaufen Sie?

• Business to Business (B2B): Sie verkaufen eher an Organisationen, Unternehmen und gemeinnützige Organisationen als an einzelne Kunden
• Business to Consumer (B2C): Dies bedeutet, dass Sie an einzelne Verbraucher und nicht an Unternehmen verkaufen
• Marktplatz: Sie fungieren als Mittelsmann, indem Sie Unternehmen und (B2B- oder B2C-)Kunden auf eine Website bringen.

Wie beziehen Sie Ihr Produkt?

• Eigene Fertigung: Sie stellen Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung selbst her
• Dritthersteller: Sie lagern die Herstellung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung an einen Dritthersteller aus
• Dropship: Sie arbeiten mit einem Dropship-Hersteller zusammen. Im Grunde bedeutet dies, dass sie Ihr Produkt herstellen, es verpacken und direkt an Ihren Kunden versenden, während Ihr Unternehmen die gesamte Kundenbeziehung abwickelt
• Großhandel: Sie kaufen Waren oder Dienstleistungen von anderen Unternehmen in großen Mengen und verkaufen diese Produkte in Ihrem Online-Shop weiter

Zusätzliche Referenzen

• Unternehmertum: Geschäfts- und Marketingpläne
• Kleinunternehmen und Unternehmertum
• Ressourcen für Unternehmertum
• Businessplan-Ressourcen

Zusammenfassung

Die Zusammenfassung wird gemäß Ihren Zielen verfasst und es wird empfohlen, dies ganz am Ende der Fertigstellung Ihres Geschäftsplans zu tun. So stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Faktoren Ihres Unternehmens einbeziehen und Ihre Ideen prägnant und vollständig präsentieren.

Zu den Merkmalen, die Sie in die Zusammenfassung aufnehmen, gehören Informationen, die zeigen, dass Sie Ihre Recherche durchgeführt haben, Sie haben konkrete Verkaufsprognosen und die wichtigsten Details zu Ihrer Marke.

Geschäftsmodell

Wenn Sie Ihr Geschäftsmodell herausfinden, müssen Sie vier verschiedene Bereiche berücksichtigen:

• Monetarisierungsstrategie
• Produkt/Branche
• Zielmarkt
• Verkaufskanal

Monetarisierungsstrategie

Die Monetarisierungsstrategie befasst sich mit den Methoden, mit denen Sie Ihre Produkte verkaufen werden.

Diese Strategie befasst sich mit verschiedenen Methoden zur Monetarisierung von Produkten, darunter White Label, Private Label, Affiliate-Marketing, Großhandel, Dropshipping und sogar der Verkauf von Anzeigen.

Produkt/Branche

Im Bereich Produktindustrie fassen Sie Ihre Hauptnische zusammen.

Zum Beispiel „Vegane Hautpflegeprodukte“.

Zielmarkt

Im Zielmarktabschnitt schreiben Sie einen Satz oder so darüber, wer Ihr Zielmarkt in der Community ist.

Wenn Sie vegane Hautpflegeprodukte verkaufen, könnte Ihre Zielgruppe Frauen sein, die den veganen Lebensstil annehmen und natürliche Hautpflegeprodukte in ihrer täglichen Schönheitspflege verwenden.

Verkaufskanal

Der Vertriebskanal bezieht sich darauf, wo Sie Ihre Produkte verkaufen werden.

Sie könnten beispielsweise Ihre Produkte auf Ihrer eigenen Website verkaufen und dies sollte in diesem Abschnitt eingetragen werden.

Geschäftsüberblick

Dieser nächste Abschnitt befasst sich mit Ihrer Unternehmensübersicht.

Dieser Abschnitt Ihres Geschäftsplans deckt verschiedene Funktionen Ihres Unternehmens ab, darunter die folgenden:

• Markenname
• Unternehmenstyp
• Domänenname
• Wertversprechen
• Mission
• Vision
• Markeneigenschaften

Markenname

Der Abschnitt Markenname listet Ihren Firmennamen oder Markennamen auf.

Dies ist ein äußerst wichtiger Aspekt Ihres Geschäftsplans, da er den Ton für alles Folgende angibt.

Wählen Sie einen Markennamen, der einfach, aber einzigartig ist und etwas ist, das auf Wunsch in Wortspielweise verwendet werden kann, aber kein Wortspiel wert ist.

Unternehmenstyp

Das Unternehmen ist, wie Ihr Unternehmen funktioniert. Beispielsweise könnten Sie Ihr Unternehmen als LLC, S-Corporation, Einzelunternehmer oder eine andere Art von Unternehmensorganisation bezeichnen.

Der beste Weg, um festzulegen, wie Sie Ihr Unternehmen kategorisieren sollten, ist, mit Ihrem Buchhalter zu sprechen. Es gibt verschiedene steuerliche und rechtliche Aspekte, um Ihr Unternehmen auf eine bestimmte Weise zu gründen.

Sprechen Sie mit den Fachleuten auf dem Gebiet der Unternehmens- und Unternehmensgründung, um festzustellen, wie Sie Ihr Unternehmen kennzeichnen und welche Unternehmensform Ihrem Unternehmen auf vielfältige Weise am besten zugute kommt.

Domänenname

In diesem Abschnitt listen Sie Ihren Domainnamen auf.

Wählen Sie einen Domainnamen, der einprägsam ist und die allgemeinen Eigenschaften und Merkmale Ihres Unternehmens umfasst.

Und denken Sie bei der Wahl des Domainnamens unbedingt an SEO-Aspekte. Sie werden feststellen, wie sehr all diese Dinge zusammengehören und sicherstellen, dass das Endergebnis eine häufig besuchte Website ist.

Denken Sie daran, dass beim E-Commerce der Domainname genauso wichtig ist wie der Markenname. Vielleicht sogar noch mehr!

Wertversprechen

Ein Wertversprechen ist eine kurze, klare Aussage, die zeigt, wie klar Ihre Idee ist. Schreiben Sie diesen Abschnitt so, als hätten Sie eine Minute Zeit, um einem potenziellen Investor oder Kunden Ihr Geschäft zu erklären, und üben Sie ihn dann immer und immer wieder.

Das Wertversprechen kann in Ihrem E-Commerce-Shop als Unternehmensbeschreibung verwendet werden.

Hier ist ein gutes Beispiel: Angenommen, Sie möchten ein Wanderunternehmen namens Atlas Hiking Co. gründen, das hochwertige Wanderhemden verkauft. Eine mögliche Firmenbeschreibung könnte wie folgt lauten:

Atlas Hiking Co. ist ein Lifestyle-Wanderunternehmen, das Hochleistungs-Wanderhemden für Outdoor-Liebhaber herstellt. Unser proprietäres SPF40-Gewebe ist eines der leichtesten Gewebe auf dem Markt und bietet Bergliebhabern maximalen Komfort, sowohl in Bezug auf Atmungsaktivität als auch auf Sonnenschutz. Unser Produkt wird in den USA hergestellt und ein Teil unserer Gewinne wird gespendet, um Nationalparks im ganzen Land zu erhalten.

Achten Sie besonders auf alle Sinneswörter!

Mission

Das Leitbild in Ihrem Businessplan ist das „Warum“ von allem.

Zum Beispiel können Sie diesem Abschnitt Ihres Geschäftsplans hinzufügen, warum Sie das Unternehmen gegründet haben, warum Sie die Produkte verkaufen, die Sie verkaufen usw.

Sie können diesen Teil so einfach oder detailliert gestalten, wie Sie möchten. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie Ihre Geschäftsmission richtig und klar erklären.

Vision

Der Visionsteil des Geschäftsplans ist Ihr „Wie“ im Großen und Ganzen. Es ist der Traum, den Sie für Ihr Unternehmen haben, und der Weg, den Sie einschlagen werden, um diesen Traum zu verwirklichen.

Wenn Sie den Visionsteil des Geschäftsplans schreiben, denken Sie langfristig. Was hoffen Sie zu erreichen, nicht nur in naher Zukunft, sondern für die lange Lebensdauer Ihres Unternehmens?

Blicken Sie in die Zukunft und planen Sie, wo Sie Ihr Unternehmen in 5, 10 oder sogar 20 Jahren sehen.

Dies wird Ihnen helfen, den Rest Ihres Geschäftsplans zu erstellen, wenn Sie wissen, wohin Sie Ihr Unternehmen jetzt und in Zukunft führen möchten.

Markeneigenschaften

Der Abschnitt Markeneigenschaften ist ein kurzer Abschnitt in Ihrer Unternehmensübersicht.

Grundsätzlich sollten Sie im Abschnitt „Markenmerkmale“ drei bis fünf Wörter auflisten, die Ihre Marke beschreiben.

Denken Sie an Ihre Markenpersönlichkeit und beschreiben Sie sie mit ein paar starken Worten.

Personal

Der Personalbereich listet alle Personen auf, die in den täglichen Betrieb Ihres Unternehmens involviert sind, einschließlich Ihrer Person.

Einige Geschäftsinhaber entscheiden sich dafür, alle Aufgaben alleine oder mit einem Partner zu erledigen, während andere Einzelpersonen einstellen, um die folgenden Rollen zu übernehmen:

• CEO (normalerweise der Geschäftsinhaber)
• Kundenservice/Logistik
• Texter
• PR-/Social-Media-Spezialist
• SEO-Manager
• Werbemanager

Wettbewerbsmarktanalyse

Hier ist eine Tatsache, auf die Sie sich verlassen können: Es gab noch nie einen erfolgreichen E-Commerce-Unternehmer, der seinen Zielmarkt nicht verstanden hat, kalt.

Deshalb ist dieser Abschnitt einer der wichtigsten im gesamten Businessplan. Es zwingt Sie dazu, die Branche, in der Sie tätig sind, die allgemeinen Branchenaussichten, die bestehende Konkurrenz und Ihre Zielkundendemografie zu verstehen.

Marktsegment

Der Marktsegmentteil des Geschäftsplans hilft Ihnen dabei, Ihre Ideen zu Papier zu bringen, sie stärker zu fokussieren und Ihr Team zusammenzubringen.

Dieser Bereich umfasst Ihre Nischenauswahl, Ihren Zielmarkt und Ihre Wettbewerbsanalyse.

Nischenauswahl

Der Nischenbereich bietet einen Überblick über Ihre Nische, warum Sie sie ausgewählt haben, ob eine Mikro-Nische enthalten ist und welche Art von Nische Sie gewählt haben.

Der Zweck dieses Abschnitts besteht darin, Ihre Ideen zu konkretisieren und sicherzustellen, dass sie verständlich und umsetzbar sind.

Zielmarkt

Der Abschnitt „Zielmarkt“ bietet einen Überblick über Ihren Zielmarkt und beschreibt Ihre Marktsegmente.

Fragen Sie sich, wer Ihr Zielkunde ist (Bevölkerungsgröße, Alter, Geographie, Bildung, ethnische Zugehörigkeit, Einkommensniveau) und überlegen Sie, ob die Verbraucher damit einverstanden sind, Ihre Produktkategorie online zu kaufen.

Achten Sie bei der Auflistung der Zielmarktinformationen darauf, die Größe Ihrer Zielgruppe anzugeben, da dies wichtig ist, um sicherzustellen, dass Ihre Zielgruppe angemessen abgedeckt wird.

Wettbewerbsanalyse

Mit dem Wettbewerbsanalyse-Teil Ihrer Marktanalyse möchten Sie Ihren Marktführer sowie direkte und indirekte Wettbewerber auflisten.

Nachdem Sie erwähnt haben, wer diese Entitäten sind, müssen Sie die Merkmale jeder einzelnen auflisten, wie z. B. Domänenname, Geschäftsmodell, monatlicher Datenverkehr und Preisspanne.

Bevor Sie jedoch überhaupt mit dem Schreiben dieses Abschnitts beginnen, müssen Sie mehrere Stunden damit verbringen, Ihren Zielmarkt zu recherchieren.

Hier sind einige der effizientesten Möglichkeiten, einen bestimmten Markt zu recherchieren:

Branchenberichte

Google ist dein bester Freund. Suchen Sie nach aktuellen Branchenberichten über den Markt Ihrer Wahl. Dadurch erhalten Sie ein gutes Gefühl dafür, wie stark die Branche wächst, warum dieses Wachstum stattfindet und was die größten Kundensegmente sind. In unserem Beispiel von Atlas Hiking Co. sollten wir den Outdoor-Bekleidungsmarkt untersuchen.

Nehmen wir an, dass wir durch unsere Recherchen in der Outdoor-Bekleidungsindustrie festgestellt haben, dass es einen enormen Boom bei Wanderbekleidung für Jugendliche gibt. Vielleicht machten sich Eltern zunehmend Sorgen darüber, dass ihre Kinder beim Wandern UV-Strahlen ausgesetzt waren, und begannen, mehr Geld für ihre Kinder auszugeben. Wir könnten diese wertvollen Informationen nutzen, um unsere Geschäftsstrategie zu lenken.

Das Einkaufen

Es gibt nur so viel, was Sie online lesen können. Gehen Sie zu einem Geschäft in der Nähe, das ähnliche Produkte wie Ihres verkauft, und befragen Sie den Vertreter des Geschäfts. Der Filialmitarbeiter hat mit Hunderten von interessierten Kunden interagiert, was zu Tausenden von wertvollen Erkenntnissen führen kann! Es ist erstaunlich, wie diese Erkenntnisse in eine sinnvolle Geschäftsmöglichkeit umgesetzt werden können.

Hier ist ein Beispiel:

Wenn ich in einen Billy's Outdoor Store gehen würde, um den Outdoor-Bekleidungsmarkt zu recherchieren, würde ich Billy wahrscheinlich Folgendes fragen:

• Was sind Ihre meistverkauften Produkte?
• Was sind Ihre am schlechtesten verkauften Produkte?
• Finden Sie Produkte, die Ihren ähnlich sind, und fragen Sie den Vertreter nach seinen/ihren Lieblingsfunktionen von Produkten, die Ihren ähnlich sind.
• Wie viel sind Kunden im Allgemeinen bereit, für diese Art von Produkten auszugeben?
• Bestellen Kunden eines dieser Produkte nach?
• Haben Sie viele Kunden, die Last-Minute-Wanderausrüstung kaufen möchten, bevor sie auf eine Wanderung gehen?

Wettbewerb

Erstellen Sie eine Excel-Tabelle aller Ihrer Konkurrenten. In Ihrer Excel-Tabelle sollten Sie die folgenden Spalten haben:

• Name des Wettbewerbers
• Webseite
• Kostenpunkt
• Produktbeschreibung
• Hauptmerkmale (z. B. Stoff, wasserdicht, schmal geschnitten usw.)

Was fehlt der Konkurrenz? Gibt es eine Angebotslücke? Wo können Sie einen Mehrwert hinzufügen?

Nach Durchführung der Wettbewerbsanalyse stellt Atlas Hiking Co. möglicherweise fest, dass die Wanderhemden der Konkurrenz sehr wenige Funktionen zu einem niedrigen Preis bieten, aber niemand bietet ein Luxus-Wanderhemd mit zusätzlichen Funktionen zu einem höheren Preis an.

Dies ist nur ein Beispiel für die Arten von Erkenntnissen, die man aus der Marktforschung gewinnen kann, die Ihr Geschäftsmodell drastisch verändern können

Stichwortforschung

Durch die Verwendung des Keyword-Planers und der Trendseiten von Google können Sie sich ein gutes Bild davon machen, wie gefragt Ihr Produkt ist und ob es im Aufwärts- oder Abwärtstrend ist. Google ist großartig für eine allgemeine Idee, aber verlassen Sie sich nicht darauf.

Einige andere Keyword-Tools, die Sie für die Keyword-Recherche verwenden können, sind Ahrefs, JungleScout und Viral Launch. Weitere Ideen finden Sie in dieser Liste.

Fachmessen

Gibt es in der Nähe Messen, die Sie besuchen können? Auch hier ist das Herstellen von Verbindungen zu anderen Personen in Ihrer Branche eine sichere Abkürzung für unzählige Stunden des Lesens im Internet. Messen sind auch eine großartige Gelegenheit, um mit Wettbewerbern zu sprechen, Hersteller zu treffen und besser zu verstehen, wohin sich die Dinge in Ihrer Branche entwickeln.

Wenn Sie mit der Recherche der relevanten Branche fertig sind, sollten Sie Ihre Ergebnisse zusammenfassen, indem Sie die folgenden Fragen beantworten:

Allgemeine Industrie

• Wie groß ist die Branche insgesamt?
• Wie groß ist die spezifische Teilbranche, in der Sie tätig werden möchten?
• Woher kommt das meiste historische Wachstum des Marktes?
• Warum ist jetzt der richtige Zeitpunkt, um in diesen Markt einzusteigen?
• Was sind die Teilsegmente, die für zukünftiges Wachstum bereit sind (z. B. Jugendbekleidung)?

Wettbewerb

• Wie voll ist die Produktkategorie mit Konkurrenz?
• Wie vertreibt Ihre Konkurrenz ihr Produkt (online, Einzelhandel, Großhandel usw.)?
• Was fehlt im Produktangebot der Konkurrenz?

Produkte und Angebote

Wir wissen also, dass wir Wanderhemden verkaufen wollen, aber wie recherchieren Sie bestimmte Produkte?

Aber einige von uns sind sich nicht ganz sicher, was wir verkaufen sollen. Um im Online-Handel erfolgreich zu sein, brauchen Sie ein Produkt, das in einer wachsenden Nische im Trend liegt.

Verschiedene Arten von Produkten

Einige der verschiedenen Arten von Produkten umfassen die folgenden:

• Convenience-Produkte: Häufiges Kaufprodukt, wenig Aufwand beim Kauf
• Produkte einkaufen: Seltener zwischendurch kaufen, wenig mehr Aufwand und Planung, stöbern
• Spezialprodukte: Starke Markenpräferenz und Loyalität, kaufen um jeden Preis

Zu den verschiedenen Arten von Nischen gehören:

• Hobby-Nischen
• Lifestyle-Nischen
• Problemnischen
• Seltsame/peinliche Nischen

Vorhandene Produkte

Erstellen Sie detaillierte Spezifikationen für jedes Produkt oder jede Dienstleistung, die Sie verkaufen möchten. Wenn es sich um ein Wanderhemd handelt, das wir verkaufen, möchten wir:

• Detaillierte Skizzen des Shirts
• Stoffgewicht, Materialien, Typ
• Hauptmerkmale (z. B. vorgeschrumpft, wasserdicht, SPF 40)

Zukünftige Produktpipeline

Welche weiteren Produkte haben Sie in der Pipeline? Vielleicht können Sie nach dem erfolgreichen Verkauf von Wanderhemden Ihre Produktionsbeziehungen nutzen, um Wandersocken und -shorts anzubieten. Fügen Sie diese Informationen in diesen Abschnitt ein.

Der Abschnitt Produkte und Dienstleistungen behandelt die verschiedenen Verkaufskategorien von Artikeln.

Diese Produktangebote umfassen Folgendes:

• Stolperdraht
• Kernprodukt
• Cross-Selling
• Upselling
• Zusätzlich

Jede Produktgruppe hat ihren eigenen Zweck in Ihrem Verkaufskatalog. Tripwire ist beispielsweise das Produkt, das Kunden in Ihren E-Commerce-Shop oder auf Online-Marktplätze bringt, während das Kernprodukt Ihr Hauptverkäufer ist.

Wenn Sie wissen, welche Produkte Sie in jeden Abschnitt aufnehmen, können Sie genau wissen, was Ihr Hauptprodukt sein wird und wie die anderen Produkttypen neben Ihrem Hauptprodukt funktionieren werden.

Dieser Abschnitt behandelt auch das Suchvolumen und die Amazon-Preisspanne.

Sie müssen Ihre tatsächlichen Kosten berechnen. Sie müssen sicherstellen, dass Sie Ihre Margen nicht überschätzen.

Um Ihre tatsächlichen Gesamtkosten tabellarisch aufzulisten, müssen Sie die Kosten in den folgenden Bereichen aufschreiben:

• Zielpreis
• Lieferantenkosten des Produkts
• Gesamtkosten pro Einheit
• Nettogewinn pro Einheit
• Gewinnspanne pro Einheit

Sobald Sie den Preisteil ausgefüllt haben, haben Sie alles auf einem Blatt und können jederzeit darauf zugreifen, wenn Sie es brauchen.

Marketingplan und -betrieb

Jetzt sind Sie also zu dem Schluss gekommen, dass Sie eine großartige Geschäftsidee haben und diese sich in einem wachsenden Markt befindet. Das ist fantastisch – aber wie wollen Sie Traffic auf Ihre E-Commerce-Website lenken und Kunden dazu bringen, sie zu kaufen? Und wie viel können Sie sich leisten, für Ihr Produkt auszugeben?

Marketing ist alles. Es ist wichtig, dass Ihre Marketingbemühungen zu Ihrem Geschäftsmodell passen.

Wenn Sie eine Website und kein Marketing haben, wird Ihre Website keine Besucher haben. Selbst bei den bestmöglichen Produkten wird niemand sie kaufen, wenn sie nicht in irgendeiner Weise darauf hingewiesen werden.

Um eine Marketingstrategie zu entwickeln, müssen Sie Ihre Kunden zunächst in- und auswendig kennen. Folgende Fragen sollten Sie beantworten können:

• Wie alt ist Ihr Kunde?
• Wo wohnt Ihr Kunde?
• Aus welcher Bevölkerungszahl besteht Ihr Kundenstamm?
• Welchen Bildungsstand haben sie?
• Wie hoch ist ihr Einkommen?
• Was sind die Schmerzpunkte Ihrer Kunden?

Bei so vielen Kanälen, um Ihre Kunden zu erreichen, welcher ist der beste für Sie?

Sobald wir so ziemlich alles wissen, was es über unseren Zielkunden zu wissen gibt, können wir uns auf unsere Marketingstrategie konzentrieren. Sie möchten Marketingstrategien wählen, die positiven Konversionsraten entsprechen. Welche Kanäle sollten Sie nutzen, um die Aufmerksamkeit Ihrer demografischen Kunden auf sich zu ziehen? Zu den wichtigsten Marketingkanälen gehören:

Bezahltes Marketing

• Pay-per-Click – Dieses Online-Marketing beinhaltet typischerweise die Verwendung von Google-Shopping-Kampagnen und die Verwaltung eines Produktdaten-Feeds.
• Affiliate-Verkaufsnetzwerke – Ermöglichen Sie anderen Blogs und Websites, Ihr Produkt für einen Teil der Einnahmen zu verkaufen. Listen Sie die verschiedenen Affiliate-Verkaufsnetzwerke auf, über die Sie werben möchten.
• Facebook-Anzeigen ⎯ Anzeigen, die auf Facebook gepostet werden, um Käufer über soziale Medien anzuziehen.
• Influencer Marketing ⎯ Stellen Sie Influencer aus der Branche ein, um Ihr Produkt über ihre Social-Media-Plattformen und Kontakte bekannt zu machen.

Bio-Marketing

• Social Media (Facebook, Instagram, Pinterest etc.): Welche Strategie verfolgen Sie für Social Media und worauf werden Sie Ihre Aufmerksamkeit richten?
• Suchmaschinenoptimierung: Erstellen und bewerben Sie großartige Inhalte, damit die Leute Ihr Produkt organisch über die Suche finden.
• Content-Marketing: Finden Sie heraus, wie Sie Content-Marketing in Ihrem Unternehmen einsetzen. Betrachten Sie verschiedene Artikelthemen, die Ihre Zielgruppe davon überzeugen werden, Ihre Produkte zu kaufen.
• Blogger-Netzwerke: können organisch sein oder über Affiliate-Verkaufsprogramme bezahlt werden.
• Wichtige Blogger: Erstellen Sie eine Liste der wichtigsten Blogger in Ihrer Produktkategorie. Für Atlas Hiking Co. könnte dies ein Influencer sein, der über die besten Wanderwege Amerikas bloggt.

Den optimalen Mix dieser Werbemittel zu finden, hängt zu 100% von Ihrem Kundensegment sowie Ihrem Produkttyp ab. Beispielsweise erfordert ein SaaS-Produkt, das auf Millennials abzielt, eine völlig andere Marketingstrategie als ein physisches E-Commerce-Produkt, das auf Babyboomer abzielt. Vielleicht sollte das für einen anderen Tag ein eigener Beitrag sein!

Wie viel sollten Sie ausgeben, um einen Kunden zu gewinnen?

Um dies zu verstehen, müssen wir zunächst ein Konzept erörtern, das als Lifetime Value of Customer oder LTV bekannt ist. Im Wesentlichen ist dies eine Formel, die Ihnen hilft, besser zu verstehen, wie viel ein durchschnittlicher Kunde im Laufe der Zeit ausgeben wird.

Hier ist eine gute Lektüre zur Berechnung des LTV.

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Sie für neue Unternehmen nicht viele Daten über das Kaufverhalten der Kunden haben, daher ist es eine gute Idee, bei Ihren Annahmen bei der Berechnung des LTV konservativer vorzugehen.

Nehmen wir an, für Atlas Hiking Co. stelle ich fest, dass der durchschnittliche LTV pro Kunde 300 US-Dollar beträgt. Das bedeutet, dass der durchschnittliche Kunde im Laufe der Zeit 300 US-Dollar ausgeben wird. Sagen wir im Durchschnitt, wenn ich 300 $ Einnahmen erhalte, werden 100 $ davon zu Bruttogewinn, bevor ich meine Marketingkosten einbeziehe (im Grunde ziehe ich nur die Kosten für die Herstellung der Hemden ab).

Zu wissen, dass mein Bruttogewinn 100 US-Dollar pro Hemd beträgt, ist eine wichtige Information, weil es mir sagt, dass ich bis zu 100 US-Dollar für Marketing ausgeben kann, um einen Kunden zu gewinnen, und trotzdem profitabel bin!

Einige der Marketingoptionen umfassen Social Media Marketing und Content Marketing.

Denken Sie über Ihr Geschäftsmodell nach und legen Sie dann Ihr Marketingbudget fest. Ihr Marketingbudget kann die folgenden Posten umfassen:

• Verkaufs-/Markeninhalte
• SEO/Blog-Inhalte
• Facebook-/Instagram-Anzeigen
• Influencer-Marketing
• Gewinnspanne pro Einheit
• Marketing Werkzeuge
• Nischenwerbung

Auswahl der richtigen Technologie

Bei so vielen Technologien und SaaS-Produkten ist es wichtig, die verschiedenen beweglichen Teile zu verstehen und zu grafisch darzustellen, wie sie sich alle miteinander integrieren.

Einige der verschiedenen Elemente umfassen:

• Warenkorbplattformen – zB Shopify, BigCommerce, WooCommerce
• Hosting – Servebolt, WPX
• Zahlungsabwickler – zB Stripe, Paypal
• Fulfillment Center – zB Amazon, ShipBob
• Apps – zB Zipify, BuildWooFunnels, Printify
• Buchhaltung & Steuern – zB Quicken, Xero
• Marketing-Automatisierung – zB Klaviyo, Mailchimp
• Marketing-Tools – zB Buzzstream, Ahrefs
• Kundenbindungsprogramme – zB Antavo , Smile

Erstellen Sie eine detaillierte Liste der verschiedenen Produkte und Dienstleistungen, die Sie für Ihr Geschäft benötigen, sowie die monatlichen und pro Transaktion anfallenden Kosten für jedes dieser Produkte. Dies ist wichtig, um die Auswirkungen dieser Dienstleistungen auf Ihre Margen zu verstehen.

Auch die Anpassung Ihres Geschäftsmodells an Ihre Technologie ist von entscheidender Bedeutung. Bestimmte Website-Plattformen eignen sich besser für bestimmte Verkaufsmodelle.

E-Mail-Marketing ist eine weitere Art von Technologie, die sorgfältig geprüft und korrekt auf Ihr Geschäftsmodell abgestimmt werden sollte.

Denken Sie daran, dass es durchschnittlich 6-7 Interaktionen mit einer Marke dauert, bevor jemand einen Kauf tätigt, also müssen Sie weiterhin Technologie einsetzen, um sie wieder auf Ihre Website zu bringen.

Wenn Sie die Technologieoptionen erkunden und Wege finden, potenzielle Kunden anzuziehen und sie zufrieden zu stellen, während sie dort sind, sollten Sie die folgenden wichtigen Punkte beachten:

• Was Sie mit Ihren Website-Inhalten über sich und Ihre Produkte sagen
• Wie Sie auf Fragen im Live-Chat und E-Mail-Support antworten
• So nutzen Sie Chatbots
• Wie Sie sich in sozialen Medien verbinden
• Die Informationen, die Sie per E-Mail-Marketing senden
• Was Blogger und Influencer über Ihre Marke sagen
• Wie Bestandskunden Ihr Unternehmen bewerten
• Wie Sie werben
• Wie Sie Loyalität über den Verkauf hinaus aufbauen

Nachdem Sie Ihre Technologiemethoden herausgefunden haben, müssen Sie ein Technologiebudget aufstellen.

Der Businessplan muss auch die operative Seite der Dinge beinhalten. Bestimmen Sie, wer Ihr Hersteller, sekundärer Hersteller und Versand- und Erfüllungsanbieter sein wird.

Wenn Sie sich die Kosten und Optionen der Lieferkette ansehen, ist ShipBob ein E-Commerce-Fulfillment-Anbieter, den Sie in Betracht ziehen können.

Finanzplan

Wenn Sie Ihren Finanzplan erstellen, ist es wichtig, Ihre Gründungskosten zu bewerten und genau zu bestimmen.

Der Schwerpunkt des Finanzplans liegt darauf, wie lange es dauert, bis Sie Ihr Geld zurückerhalten. Sie müssen auch herausfinden, ob Sie einen Geschäftskredit benötigen.

Traffic- und Conversion-Raten helfen Ihnen zu bestimmen, wie lange es dauern wird, bis Sie anfangen, Geld zurückzuverdienen.

Sie sollten auch eine Gewinn- und Verlustrechnung verwenden, um Finanzinformationen detailliert darzustellen.

Der Finanzteil wird verwendet, um Umsätze, Ausgaben und Nettoeinnahmen des Unternehmens zu prognostizieren. Idealerweise erstellen Sie eine monatliche Excel-Bilanz mit folgenden Angaben:

• Prognostizierter Umsatz: Ermitteln Sie zuerst Ihre prognostizierte Anzahl verkaufter Einheiten und dann Ihren prognostizierten Umsatz (Prognostizierter Umsatz = Anzahl der verkauften Einheiten * durchschnittlicher Verkaufspreis).
• Fixkosten : Dies sind Fixkosten, egal wie viel Sie verkaufen. Typischerweise beziehen sich diese auf monatliche SaaS-Abonnements, Mitarbeitergehälter oder Mieten.
• Variable Ausgaben – diese Ausgaben ändern sich direkt proportional zu dem, wie viel Sie verkaufen. Gängige Beispiele sind die Kosten der verkauften Waren und Bearbeitungsgebühren für Kreditkartenzahlungen.

Dies hilft Geschäftsinhabern, besser zu verstehen, was sie erreichen müssen, um ihre Gewinnziele zu erreichen. In Wirklichkeit sind Prognosen normalerweise immer daneben, aber es ist gut, sich selbst einige messbare Ziele zu setzen, die man anstreben kann.

Dieser Abschnitt sollte darauf abzielen, die folgenden Fragen zu Ihrem Produktangebot zu beantworten:

• Wie viele Produkte müssen Sie pro Jahr verkaufen, um Ihre Einkommensziele für das Unternehmen zu erreichen?
• Welche Margen hat Ihr Produkt? Wenn Sie 1 Wanderhemd für 50 $ verkaufen, wie viel verdienen Sie, nachdem Sie Ihre Lieferanten-, Mitarbeiter- und Marketingkosten bezahlt haben?
• Was ist der Lebenszeitwert eines Kunden (siehe Abschnitt Marketing)?
• Wie viel können Sie ausgeben, um Kunden zu gewinnen? Wenn Sie vorsichtig davon ausgehen, dass der durchschnittliche Kunde im Laufe der Zeit 300 US-Dollar für Ihre Hemden ausgeben wird, können Sie es sich leisten, einen Betrag von weniger als 300 US-Dollar auszugeben, um diesen Kunden über die zuvor beschriebenen bezahlten Marketingkanäle zu gewinnen
• Haben Sie frühzeitig große Investitionen getätigt, für die Sie Investoren gewinnen müssten?
• Können Sie die Bruttomarge verbessern, indem Sie größere Bestellungen bei Ihren Lieferanten aufgeben?

Es gibt verschiedene Akquisitionskanäle, die Ihren Traffic bei der Konvertierung unterstützen, darunter:

• Direkte
• Email
• Organisch
• Facebook
• AdWords
• Verweisung
• Sozial

Ihr Umsatzplan enthält einen 12-monatigen Umsatzprognoseplan, der Ihnen hilft, die Einnahmen jedes Monats zu planen.

Es gibt verschiedene Geschäftsverdienstmodelle, die Sie durchlaufen können, um zu bestimmen, wie viel Sie mit Ihrem Unternehmen verdienen können.

Sie möchten berechnen, wie viel Traffic kostet. Dies hängt alles von den Methoden ab, die Sie verwenden, um Zugriffe auf Ihre Website zu erhalten.

Wenn Sie bestimmen, wie hoch Ihr Gewinn mit Ihrem E-Commerce-Geschäft oder Ihren E-Commerce-Unternehmen sein könnte, müssen Sie bestimmte mathematische Formeln verwenden:

• Die Gewinngleichung
• Break-Even-Analyse
• Einheiten, die benötigt werden, um das Gewinnziel zu erreichen

Sie sollten auch überlegen, wie Sie Fintech-Unternehmen in Ihrem E-Commerce-Geschäft einsetzen werden.

Abschluss Ihres Businessplans

Eine sorgfältige Planung ist entscheidend, um Ihr E-Commerce-Geschäft von der Planungsphase in die Startphase zu bringen und seine erfolgreiche Zukunft zu sichern.

Das Schreiben eines Geschäftsplans wird Ihr eigenes Verständnis Ihres Unternehmens und Ihres Marktes festigen. Es wird Sie auch in die Lage versetzen, lukrative Gelegenheiten zu nutzen und gleichzeitig schädliche Bedrohungen für Ihr Unternehmen auf der ganzen Linie zu mindern.

Du bist dran! Haben Sie einen Businessplan für Ihren Online-Shop geschrieben? Haben Sie etwas hinzuzufügen? Erzählen Sie uns davon in den Kommentaren unten!

Und melden Sie sich unbedingt für meinen E-Commerce-Geschäftskurs an, in dem ich Sie durch jeden Schritt führe und Ihnen dabei helfe, einen Geschäftsplan zu erstellen, von dem Sie nur geträumt haben!