E-Commerce-Unternehmen haben eine beispiellose Gelegenheit, 1P- und 3P-Kanäle für optimales Wachstum zu kombinieren

Sellercloud mit Hauptsitz in Lakewood, NJ, ist eine Omnichannel-E-Commerce-Wachstumsplattform, die Händlern eine Reihe von Tools zur Verfügung stellt, um sich in der E-Commerce-Landschaft zurechtzufinden.

In einem kürzlich veröffentlichten Whitepaper bietet Sellercloud einen Überblick über die von Verbrauchern getriebenen Einkaufsmuster nach der Pandemie und erklärt, warum ein Omnichannel-E-Commerce-Ansatz, der sowohl 1P- als auch 3P-Kanäle umfasst, eine vielversprechende Wachstumsstrategie für Einzelhändler ist.

In diesem Beitrag listen wir einige wichtige Erkenntnisse aus dem Sellercloud-Bericht auf, darunter einige faszinierende Statistiken aus über 600 Sellercloud-Konten. Dies ist jedoch nur ein kleiner Vorgeschmack auf einen sehr umfassenden Bericht.

Um ein vollständiges Bild zu erhalten, laden Sie den Sellercloud Annual Trends and First Party Ecommerce Growth Report in seiner Gesamtheit von hier herunter.

Inhalte, die in Zusammenarbeit mit Sellercloud erstellt wurden.

Langfristige Veränderungen der Einkaufsgewohnheiten der Verbraucher

Die Online-Ausgaben erreichten im Mai 2020 82,5 Milliarden US-Dollar, ein Anstieg von 77 % gegenüber dem Vorjahr. Dies war eine offensichtliche Auswirkung der Pandemie, da die Menschen nach Wegen suchten, sicher einzukaufen und gleichzeitig die Exposition gegenüber dem Virus zu minimieren.

Sellercloud weist darauf hin, dass dieses Wachstum normalerweise 4-6 Jahre dauern würde. Das Wachstum wurde durch einen Omnichannel-Ansatz angetrieben, bei dem die Verbraucher mehrere Kanäle für ihre Einkäufe nutzen.

Sellercloud schreibt: „Als größere Marktplätze wie Amazon (nämlich Produkte, die über den Service Fulfillment by Amazon versendet wurden) und Walmart mit beispiellosen Verzögerungen bei der Erfüllung konfrontiert waren, zeigten Online-Käufer eine erhöhte Bereitschaft, auf andere Marktplätze zu expandieren – einschließlich der Suche nach Direct-to-Consumer (D2C ) Optionen."

Seit Beginn der Pandemie sind die Verbraucher aufgrund von Ladenschließungen, Sicherheitsbedenken und erschöpften Lagerbeständen eher bereit, Online-Käufe zu tätigen. Sellercloud stellt fest, dass 73-80 % der befragten Verbraucher planen, ihre neuen Einkaufsgewohnheiten beizubehalten.

D2C-Chancen steigen dank E-Commerce-Boom

Basierend auf internen Daten stellte Sellercloud fest, dass kleinere Marktplätze und 1P-Vertriebskanäle im dritten Quartal 2020 im Vergleich zu 2018 und 2019 einen deutlichen Auftragszuwachs verzeichneten.

Etsy, ein unabhängiger Verkäufer-Marktplatz, verzeichnete im dritten Quartal 2019-2020 einen Anstieg der Gesamtbestellungen um 384% für Sellercloud-Benutzer. Andere Marktplätze, darunter Overstock und Wayfair, verzeichneten, wie in der folgenden Grafik dargestellt, von 2019 bis 2020 ebenfalls ein deutliches Wachstum im Jahresvergleich, obwohl die Bestellungen in den Vorjahren rückläufig waren.

Die Daten von Sellercloud zeigen den klaren Vorteil, den ein verändertes Einkaufsverhalten für Einzelhandelsunternehmen hatte, die nicht Amazon und Walmart sind.

Kleinere Marktplätze und 1P-Verkäufer wie Kohl's, Etsy, Wayfair und Bed Bath & Beyond verzeichneten alle positive Zuwächse bei den Bestellungen sowie beim Bruttomarktwert (GMV). Etsys GMV wuchs im dritten Quartal 2020 um 443% gegenüber 2019 für Sellercloud-Konten, nachdem es von 2018 bis 2019 nur ein sehr geringes Wachstum verzeichnet hatte.

Der Gesamttrend ist positiv – ein E-Commerce-Boom, der das ganze Jahr 2021 andauern und nach dem Ende der Pandemie anhalten soll.

Sellercloud schreibt: „Da die Kunden ihren Einkaufshorizont weiter erweitern, beweisen 1P- und 3P-Kanäle jeder Größe, dass sie im Rahmen einer Omnichannel-Verkaufsstrategie echten Mehrwert schaffen können. Dieser Moment stellt eine entscheidende Gelegenheit für Verkäufer dar, die sie nutzen können.“

Auch die 1P- und 3P-Kanäle von Amazon und Walmart verzeichneten Zuwächse

Amazon und Walmart bieten 1P- und 3P-Optionen für Verkäufer an, und das Whitepaper von Sellercloud behandelt jede verfügbare Option und was dies für Verkäufer bedeutet. Wie bei den oben genannten kleineren Marktplätzen verzeichneten beide Unternehmen von 2019 bis 2020 ein enormes YOY-Wachstum, wobei Walmart DSV (ein 1P-Dropship-Verkaufsprogramm) im Jahr 2020 ein YOY-Wachstum von 204% erzielte.

Sellercloud stellt fest, dass Dropshipping während der gesamten Pandemie weiter an Rentabilität gewinnt, wobei der Dropshipping-Markt bis 2027 voraussichtlich über 591 Milliarden US-Dollar jährlich erreichen wird, gegenüber 44 Milliarden US-Dollar im Jahr 2019.

„Für viele Verkäufer erweist sich Dropshipping – sei es durch die Möglichkeiten von Walmart und Amazon oder über andere, kleinere Marktplätze – als wachsende und profitable Ergänzung eines Multi-Channel-E-Commerce-Geschäftsplans“, erklärt Sellercloud.

Die Bedeutung des Hinzufügens von 1P-Optionen zu einer Multi-Channel-E-Commerce-Strategie

Es gibt viele Möglichkeiten für Einzelhändler, ihre 1P-Kanäle zu erweitern – von Marktplätzen wie Overstock und Wayfair über Dropshipping-Möglichkeiten auf 3P-Marktplätzen wie Walmart bis hin zum Hinzufügen eines Einkaufswagens zu Ihrer Website.

41 % der Kunden von Sellercloud nutzen mindestens einen 1P-Kanal, während volle 36 % 2-4 1P-Kanäle nutzen, um ihre Erstanbieter-Vertriebspräsenz auszubauen.

Kunden haben eine beispiellose Bereitschaft gezeigt, ihr Einkaufsverhalten zu ändern, und haben sich über die größten Marktplätze hinaus ausgebreitet, wenn sie nach kreativen Einkaufsmöglichkeiten suchen. Da sich dieses Verhalten wahrscheinlich nicht ändern wird, empfiehlt Sellercloud den Einzelhändlern, sich zu diversifizieren, indem sie 1P- und 3P-Kanäle zu einer zuverlässigen Omnichannel-Strategie zusammenführen.

Das Whitepaper von Sellercloud befasst sich eingehend damit, wie E-Commerce-Unternehmen dies tun können, und enthält viele weitere Statistiken, die auf internen Daten von 600 Kunden basieren. Hier können Sie den Sellercloud Annual Trends and FirstParty Ecommerce Growth Report herunterladen .