Die 11 besten Fulfillment-Services für die Verwaltung von E-Commerce-Bestellungen
Veröffentlicht: 2022-02-20E-Commerce-Unternehmen haben große Erfolge mit dem Outsourcing der Erfüllung erzielt.
Indem Sie die Auftragserfüllung auslagern, können Sie Ihr Geschäft schneller skalieren, indem Sie sich ganz auf die Kundenakquise konzentrieren.
Auftragserfüllung ist wichtig. Die Menschen erwarten einen prompten Service und eine schnelle Produktlieferung. Auch wenn Sie das beste Produkt auf dem Markt haben. Ihre Kundenzufriedenheit hängt weitgehend von dem von Ihnen gewählten E-Commerce-Fulfillment-Unternehmen ab. Was passiert, wenn Ihr Kunde 6 Wochen braucht, um sein Produkt zu erhalten? Oder was ist, wenn die Sendung beschädigt ist?
Intelligente E-Commerce-Händler lagern die Auftragsabwicklung, Lagerhaltung und Abwicklung aus.
Aber wo fängst du an? Hier sind die besten E-Commerce-Fulfillment-Services.
Nicht alle Fulfillment-Unternehmen sind gleich geschaffen. Jeder Anbieter bietet verschiedene Arten von Auftragsabwicklungsdiensten an.
Es müssen mehrere Faktoren berücksichtigt werden, z. B. das monatliche Bestellvolumen, die Art der von Ihnen verkauften Produkte und der Standort Ihrer Kunden.
Was macht ein E-Commerce-Erfüllungsanbieter?
E-Commerce-Fulfillment-Unternehmen sind auf die Auftragsabwicklung und Lieferung für E-Commerce-Unternehmen spezialisiert. Dieser Prozess umfasst den Empfang und die Lagerung von Inventar, die Bearbeitung von Bestellungen, das Kommissionieren und Packen, das Einfügen von Lieferscheinen und den Versand. Erfahren Sie, wie Fulfillment und Warehousing funktionieren.
Im Wesentlichen verfügen sie über eine Software, die eine Verbindung zu Ihrer Website herstellt, sodass eine Bestellung einmal aufgegeben wird. Sie stellen Ihre Bestellung zu einem Paket zusammen, scannen es und versenden es. Und all diese Informationen werden an Ihre Website zurück übermittelt. Nehmen wir also an, Sie verkaufen Shampoo. Sie haben wahrscheinlich Flaschen unterschiedlicher Größe und unterschiedliche Düfte. Sie können all diese direkt an Ihr Fulfillment-Lager senden. Sobald sie eine Bestellung erhalten, wählen sie die Größe, den Duft und die Menge Ihrer Kundenbestellung aus und verpacken sie in einem Versandkarton.
Was sind die Vorteile der Nutzung eines Auftragsabwicklungsdienstes?
Es gibt viele Vorteile einer Auftragserfüllung, weshalb E-Commerce-Unternehmen diese Drittanbieter häufig nutzen.
Deshalb sind Fulfillment-Dienstleister so gefragt:
- Erweiterte Reichweite und Verkauf von Produkten auf der ganzen Welt
- Mehr Platz in Ihrem Gebäude für andere Geschäftsvorgänge
- Der Kundendienst wird oft angeboten, damit Sie sich nicht darum kümmern müssen
- Durch die Kundennähe zu mehreren Standorten werden die Versandkosten reduziert
- Kundenspezifische Verpackungsoptionen für verbessertes Branding
- Reduzierte Betriebskosten
- Die neueste Technologie wird verwendet, um Ihre Aufträge schnell und korrekt auszuführen
- Optimiertes Lieferkettenmanagement
Dies sind einige der Hauptgründe, warum E-Commerce-Unternehmer Fulfillment-Services nutzen, um ihr Geschäft zu unterstützen.
Top Order Fulfillment Services im Vergleich
Bei der Beschaffung eines 3PL (Third Party Logistics) müssen mehrere Dienstleistungen über die Kommissionierung und Verpackung hinaus berücksichtigt werden. Die richtige 3PL erleichtert die Integration Ihres Online-Shops. Viele 3PLs arbeiten mit führenden E-Commerce-Plattformen zusammen, um die Integration von Online-Shops zu optimieren. Durch die einfache Integration erfolgt die Einrichtung schneller, ohne dass ein Entwickler hinzugezogen werden muss.
Technologiefähige 3PLs kombinieren Versand mit Bestands- und Auftragsverwaltungstechnologie. Dies automatisiert den Fulfillment-Prozess und bietet gleichzeitig volle Transparenz über den gesamten Prozess.
Zu den besten Funktionen von Fulfillment-Unternehmen gehören nahtlose Integrationen, Multi-Channel-Fulfillment, mehrere Fulfillment-Lager und einfaches Retourenmanagement. Sie möchten auch sicherstellen, dass Sie all dies innerhalb Ihres monatlichen Budgets tun können.
Gesellschaft
Mehrere Erfüllungslager
Der Standort ist entscheidend, wenn es um den schnellen Versand von Bestellungen geht. Die Wahl eines 3PL mit mehreren Fulfillment-Zentren ist die effizienteste Art des Versands.
Indem Sie die Distanz verringern, die ein Paket zurücklegt, können Sie den Versand in die höchsten und teuersten Versandzonen eliminieren. Dies reduziert auch Laufzeiten und Versandkosten. Es ist ideal, einen 3PL zu wählen, der Fulfillment-Zentren in großen Knotenpunkten und Städten betreibt. Mit erstklassigen Standorten haben Händler das Potenzial, ein größeres Kundenvolumen zu erreichen.
Auftragserfüllungsgeschwindigkeit
Wenn es an der Zeit ist, Ihre Online-Bestellungen in Gang zu setzen, möchten Sie, dass das Fulfillment-Center die Bestellungen so schnell wie möglich nach draußen und zu Ihren Kunden bringt. Die Erfüllungsgeschwindigkeit ist ein entscheidender Faktor, der beim Vergleich konkurrierender Anbieter zu berücksichtigen ist.
Stellen Sie den konkurrierenden Unternehmen die folgenden Fragen zur Auftragsabwicklung:
- Bieten sie Erfüllung am selben Tag an?
- Bieten sie einen zweitägigen Versand an?
- Welchen anderen Zeitplänen folgen sie, um die Bestellungen an Ihre Kunden weiterzuleiten?
- Kann Dropshipping stattfinden?
All dies ist wichtig, weil zufriedene Kunden wiederkehrende Kunden sind.
Lager- und Erfüllungsgebühren
Wenn Sie anfangen, ist es wirklich schwierig, Ihre Bestandsgröße und Lagergebühren abzuschätzen. Um es noch komplizierter zu machen, haben verschiedene E-Commerce-Fulfillment-Unternehmen unterschiedliche Preismodelle. Einige berechnen die Preise pro Palette oder Behälter. Sie müssen auch auf Einrichtungsgebühren, Pick-and-Pack-Gebühren achten. Amazon hat einen großartigen Rechner, den ich verwende, um die auf Amazon basierenden Gebühren zu verstehen. Sie müssen jedoch ein Amazon-Verkäuferkonto haben, um den Rechner verwenden zu können.
Die Preisinformationen unten sind nicht vollständig, sollten aber zusammen mit den oben genannten Tools ausreichen, um Ihre Preise zu schätzen. Für spezifische Preise sollten Sie sich an jeden Anbieter wenden und vergleichen.
Preisgestaltung
Jeder E-Commerce-Fulfillment-Anbieter berechnet eine andere Lager- und Fulfillment-Gebühr. Einige erfordern eine Mindestmenge an Inventar, die ihre Türen passiert, um mit Ihrem Unternehmen zusammenzuarbeiten. Außerdem können die Gebühren für Lagerung und E-Commerce-Fulfillment variieren, je nachdem, wie viel Geschäft Sie mit dem Unternehmen machen, das Sie beauftragen.
Fragen Sie bei der Überprüfung der verschiedenen Unternehmen nach den Anbietergebühren. Sie können eine detaillierte Liste erstellen, in der potenzielle Kosten für E-Commerce-Erfüllungsdienste bei jedem der potenziellen Anbieter aufgeführt sind. Auf diese Weise können Sie feststellen, welches Unternehmen die besten Tarife anbietet und mit welchem Drittanbieter das Geschäft am kostengünstigsten abgewickelt werden kann.
Retourenmanagement
Nicht alle Kunden behalten die Produkte, die sie bei Ihrem E-Commerce-Geschäft kaufen. Aus diesem Grund müssen Sie vorausdenken und über einen umgekehrten Logistikprozess verfügen, falls Kunden Rücksendungen vornehmen müssen. Zusätzlich zu Verpackungs- und Versandinventar bietet ein Fulfillment-Unternehmen manchmal Retourenmanagement-Services für Kunden an.
Diese Dienstleistungen können den Erhalt der Rücksendungen, die Rückerstattung der Zahlungen und die Bereitstellung von Kundensupport bei jedem Schritt umfassen.
Worauf Sie bei einem E-Commerce-Erfüllungspartner achten sollten
Wenn Sie bereit sind, ein Fulfillment-Center für Ihr Unternehmen auszuwählen, denken Sie über die folgenden Konzepte nach, um die richtige Wahl zu treffen. Auf diese Weise beauftragen Sie das Fulfillment-Dienstleistungsunternehmen, das für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist und die von Ihnen benötigten Dienstleistungen anbietet.
Integration der E-Commerce-Plattform
Wenn Sie verschiedene Fulfillment-Anbieter in Betracht ziehen, fragen Sie nach E-Commerce-Plattformen und Integration. Sie möchten mit einem Unternehmen zusammenarbeiten, das sich erfolgreich in Ihre E-Commerce-Plattformen integrieren lässt.
E-Commerce-Plattform-Integrationen
3PLs, die technologieorientiert sind, machen es einfach, Ihren Online-Shop mit ihrem System zu verbinden. Dadurch entsteht ein wechselseitiger Informationsfluss. Auf diese Weise können Sie die Lagerbestände in Echtzeit überprüfen. Sie erhalten außerdem Zugriff auf zuverlässige, genaue und transparente Daten.
Sie denken vielleicht, dass die Integration für E-Commerce-Plattformen keine große Sache ist, aber das stimmt überhaupt nicht. Wenn Ihr Fulfillment-Anbieter sich nicht in Ihre E-Commerce-Plattform integrieren kann, wird der Prozess weder reibungslos noch erfolgreich verlaufen.
Mehrkanal-Integration
Die Multichannel-Integration ermöglicht es E-Commerce-Unternehmen, Inventar über verschiedene Vertriebskanäle zu verkaufen. Vor diesem Hintergrund ist es wichtig, dass Fulfillment-Anbieter diese Art von Multichannel-Verkäufen unterstützen können.
Wenn Sie planen, über verschiedene Kanäle zu verkaufen, müssen Sie sicher sein, dass das von Ihnen gewählte Drittanbieter-Fulfillment-Unternehmen Ihre Anforderungen erfüllen kann. Wenn Ihr E-Commerce-Geschäft beispielsweise auf Shopify, aber auch über Amazon und eBay verkauft, möchten Sie, dass ein Service alle diese Verkaufsoptionen abdeckt, wie Rakuten oder Shipmonk.
Multichannel-Integrationen
Versandanbieter-Integration
Die Integrationsfähigkeiten von Versandanbietern sind äußerst wichtig, wenn Sie die Angebote von Fulfillment-Unternehmen vergleichen. Die richtigen Integrationsfunktionen für Versandanbieter stellen sicher, dass Sie sich mit Ihren Versandanbietern für einen nahtlosen Bestellabschluss verbinden können.
Versandintegrationen
Andere Versandanbieter müssen Sie möglicherweise erfragen
- Kanada Post
- UK Royal Mail (siehe unsere Liste der UK-Fulfillment-Unternehmen)
- Australische Post
Ihr E-Commerce-Unternehmen hat möglicherweise einen Versandanbieter, mit dem Sie ausschließlich zusammenarbeiten, oder Sie verwenden einige verschiedene Versandanbieter. In jedem Fall möchten Sie sicher sein, dass Sie die Software einfach integrieren können und dass das Unternehmen, das die Bestellungen versendet, mit der Versandsoftware kommunizieren kann.
Einige beliebte Optionen für Versandsoftware umfassen:
- ShipperHQ
- Schiffstation
- AfterShip
- VersandEinfach
- Schiffsgrube
Benutzerfreundlichkeit
Sobald alle Integrationen kompatibel und eingerichtet sind, sollte es reibungslos laufen. Wenn es jedoch ein Problem gibt, brauchen Sie schnelle Hilfe. Wenn es um Kundenservice geht, bevorzugen Sie vielleicht Telefon oder Live-Chat. Im Allgemeinen gilt: Je mehr Möglichkeiten der Kundenunterstützung, desto besser. Einen dedizierten Account Manager (AM) zu haben, kann ebenfalls einen großen Unterschied machen.
Kundendienst
Erweiterte Funktionen
Es ist wichtig, dass jemand Ihre Produkte verpackt und versendet und Rücksendungen annimmt, aber es ist auch wichtig, einen Analyse- und Berichtsplan zum Nutzen Ihrer Kunden zu haben. Viele Unternehmen bieten ihren Kunden diesen Service an und der genaue Prozess, den die Unternehmen verwenden, wird variieren.
Merkmale
Fragen Sie bei der Suche nach dem besten E-Commerce-Fulfillment-Anbieter nach Analyse- und Berichtsdiensten. Wenn Sie eine spezielle Verpackung benötigen, werden sie das für Sie erledigen? Oder gibt es eine zusätzliche Firma, die Sie beauftragen müssen, um zu helfen?
Fragen Sie, ob sie diese Dienste anbieten und in welchem Umfang sie sie anbieten. Mit wem arbeiten sie zusammen, wenn sie keine Dienstleistungen anbieten, die Sie benötigen.
Beste E-Commerce-Erfüllungsunternehmen
Wenn es darum geht, ein Fulfillment-Unternehmen auszuwählen, mit dem Sie zusammenarbeiten möchten, haben Sie die Wahl. Um die richtige Entscheidung zu treffen, beginnen Sie damit, Ihre individuellen Bedürfnisse zu identifizieren. Beginnen Sie dann, Ihre Optionen abzuwägen. Nachfolgend sind die Vor- und Nachteile der Top 10 der führenden Fulfillment-Anbieter aufgeführt.
1. ShipBob – Bester insgesamt
ShipBob ist die Nummer eins auf der Liste, da es die prestigeträchtige Position einnimmt, das beste Fulfillment-Unternehmen insgesamt zu sein. Dieses bekannte und vertrauenswürdige Unternehmen erlebt mit seinen Dienstleistungen und Kunden, die es bedient, bei jedem Schritt ein schnelles Wachstum.
ShipBob bietet Versandkosten und Logistikdienstleistungen zu erschwinglichen Preisen und ist bekannt für seinen hochgelobten Kundenservice. Die Erfahrung von ShipBob reicht bis ins Jahr 2014 zurück.
ShipBob hat viele attraktive Funktionen, aber Sie sollten sich auch einige der mit ShipBob verbundenen Nachteile ansehen. Sehen Sie sich die folgenden Details an, um zu sehen, wie sich ShipBob von der Konkurrenz abhebt und woran das Unternehmen möglicherweise arbeiten muss:
Vorteile
- ShipBob hat mehrere Standorte in den Vereinigten Staaten
- Benutzerfreundliches Dashboard mit hilfreichen Tools
- Verteilung auf mehrere Standorte für das Inventar
- Bestands- und Auftragsverfolgung in Echtzeit
- Bietet ein 2-tägiges Expressversandprogramm
Nachteile
- Bestimmte Dienstleistungen werden von ShipBob nicht angeboten, wie z. B. Kühlung
- Das Unternehmen ist nicht auf B2B-E-Commerce-Fulfillment spezialisiert (obwohl es angeboten wird)
- Lässt sich nicht in Produkte integrieren, die Sie bei Amazon verkaufen
ShipBob bietet viele verlockende E-Commerce-Funktionen, weshalb es von Online-Unternehmen häufig als Fulfillment-Anbieter ausgewählt wird. Von E-Commerce-Inventarfunktionen bis hin zu erweiterten Filterfunktionen hat ShipBob wirklich an alles gedacht.
ShipBob bietet einfachen Zugriff auf viele Online-Integrationen, die es Ihnen leicht machen, Ihren Online-Shop mit ShipBob zu verbinden.
Hier sind Antworten auf Ihre Integrationsfragen und ob ShipBob die richtigen Optionen für Ihr E-Commerce-Unternehmen bietet:
ShipBob bietet wettbewerbsfähige Preise, die E-Commerce-Unternehmen aller Größen ermöglichen.
ShipBob bietet einen hervorragenden Kundenservice und stellt jedem E-Commerce-Unternehmen einen eigenen dedizierten Account Manager zur Verfügung.
Wenn Sie nach einem E-Commerce-Fulfillment-Unternehmen suchen, das insgesamt am besten ist und viele der Kästchen Ihrer Must-Have-Funktionsliste ankreuzt, sollten Sie ShipBob erkunden.
2. Deliverr – Am besten für Startups mit Kunden in den USA
Deliverr ist ein relativer Neuling in der Fulfillment-Szene. Das 2017 gegründete Unternehmen baut auf die Demokratisierung der Erfüllung. Mit Deliverr können Sie einen 2-Tages-Versand wie Amazon Prime anbieten – über mehrere Vertriebskanäle hinweg.
Eine Sache, die sie von der Konkurrenz abhebt, ist eine transparente Preisgestaltung. Sie können Produktinformationen in den Kostenrechner auf ihrer Website eingeben, um genau herauszufinden, wie viel Sie voraussichtlich ausgeben werden.
Vorteile
- Integriert sich in die wichtigsten E-Commerce-Plattformen und Online-Marktplätze – Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Amazon, Wish, Walmart.
- All-in-One-Gebühren beinhalten den Empfang und die Abwicklung
- Bestands- und Auftragsverfolgung in Echtzeit
Nachteile
- Keine Retourenabwicklung
- Bietet kein Kitting für Abonnementboxen an
Mit Deliverr können Sie leicht sehen, wo Sie Produkte haben und wie viele Einheiten sich an jedem Standort befinden. Mit der Karte auf dem Dashboard können Sie sehen, wie gut jeder Teil der USA bedient wird. Sie können auch Bestandspuffer einbauen, um Fehlbestände zu vermeiden.
Deliverr mag ein junges Unternehmen sein, aber seine kontinuierlichen Investitionsrunden liefern die Finanzierung, die es benötigt, um wettbewerbsfähig zu bleiben und sich seinen Platz auf dem Markt zu sichern.
3. Falcon Fulfillment – Am besten für etablierte Unternehmen mit Kunden in den USA
Falcon Fulfillment wurde 2015 gegründet und hat seinen Sitz in Salt Lake City, Utah. Sie verfügen über mehr als 1 Million Kubikfuß Lagerfläche in mehreren Distributionszentren. Sie sind spezialisiert auf Gesundheits- und Wellness- sowie Kosmetikprodukte.
Sie sind eine ideale Wahl für etablierte E-Commerce-Unternehmen mit Kunden in den USA. Dies liegt an der monatlichen Mindestbestellmenge von 4.000 und der Tatsache, dass es keine internationalen Lager gibt.
Vorteile
- Live-Auftragsbearbeitung
- Kundenspezifische Verpackungsoptionen verfügbar
- Umweltfreundliche Verpackungsoptionen verfügbar
- Kitting-Dienstleistungen
- Retourenmanagement
Nachteile
- Hohes Mindestbestellvolumen nicht für Startups geeignet
- Keine internationalen Lager
- Einige Integrationen erfordern ShipStation.
4. eFulfillment-Service – am besten für Startups
eFulfillment Service verfolgt die Mission eines einfachen, vertrauenswürdigen und zuverlässigen Service und bietet Fulfillment-Services, die viele E-Commerce-Unternehmen zu schätzen wissen. Eine Art von Unternehmen, die mit Sicherheit ein Fan von eFulfillment Service sein wird, ist ein Startup-Unternehmen, zumal es keine Mindestbestellmenge gibt.
Sie werden auch gerne wissen, wie viel Erfahrung sie haben. eFulfillment Service ist seit 2001 im Produktlieferungs- und Lagerhaltungsspiel.
Um Ihnen einen genaueren Einblick in das Angebot dieses Unternehmens zu geben, sind hier einige Vor- und Nachteile, die Sie überprüfen sollten:
Vorteile
- Erschwingliche Preise
- Hervorragende Konditionen für E-Commerce und Startups
- Keine Einrichtungsgebühren
- Keine langfristigen Verträge
- Kostenlose Warenkorb-Integration
- Rabatt Versandkosten
- Internes IT-Team
- Keine Mindestbestellmenge
Nachteile
- Beschäftigt sich mit kleineren Versandanforderungen
- Eingeschränkte erweiterte Funktionen wie die Berichterstellung
- Keine Sonderverpackung.
Der eFulfillment-Service richtet sich an neu gegründete E-Commerce-Unternehmen und die Auftragserfüllungsanforderungen kleiner und mittlerer Unternehmen. Das bedeutet jedoch nicht, dass dieses Unternehmen nicht auch größere Unternehmensanforderungen erfüllen kann. Dieser Fulfillment-Drittanbieter bietet viele attraktive Funktionen, die Ihr Unternehmen nutzen kann, um die Vertriebsziele für Online-E-Commerce-Verkäufe zu erreichen.
Integrationen sind in der E-Commerce-Welt äußerst wichtig. Sie möchten sicher sein, dass Ihr Auftragsabwicklungsunternehmen diese Zugänglichkeit bietet, damit Sie die besten Ergebnisse für Ihre Kunden erzielen können.
Die Preisstaffel, die eFulfillment Service bietet, ist erschwinglich, insbesondere für Startup-Unternehmen, die möglicherweise nicht viel Geld ausgeben können.
Der Kundenservice, der von jedem Unternehmen angeboten wird, insbesondere von Auftragsabwicklungsunternehmen, ist äußerst wichtig. Wie Ihr Unternehmen mit dem Kundenservice umgeht, kann bestimmen, ob aus einem einmaligen Kunden ein Stammkunde wird.
Wenn Sie neue Unternehmen oder kleine E-Commerce-Geschäfte betreiben, sollten Sie in Betracht ziehen, mehr über den eFulfillment-Service für Ihr Unternehmen zu erfahren.
5. Red Stag Fulfillment – Am besten für große, schwere Gegenstände
Wenn Sie ein Online-Händler sind, der große, schwere Artikel verkauft, ist Red Stag Fulfillment möglicherweise das richtige Unternehmen für Sie. Obwohl dieses Unternehmen alle Arten von Produktbestellungen ausführt, ist dieses Unternehmen mit dem Verpacken und Versenden größerer, schwererer Artikel vertraut.
Hier sind einige der Vor- und Nachteile, die Sie bei der Überprüfung der Angebote von Red Stag Fulfillment beachten sollten:
Vorteile
- Experten im Umgang mit schweren, sperrigen Produkten
- Videoüberwachung
- Ausgezeichnete Kundenbetreuung
- Palettenliefersystem
- Versand am selben Tag und Abschlussgarantie
- Fulfillment-Lagernetzwerk
- Hervorragende Skalierbarkeit
Nachteile
- Teurer als andere 3PL-Unternehmen
- Kein dedizierter Account Manager
- Lässt sich nicht in Walmart integrieren
Red Stag Fulfillment verfügt über eine außergewöhnliche Skalierbarkeit, sodass das Unternehmen sowohl die Anforderungen kleiner Unternehmen als auch größerer Unternehmen erfüllen kann. Mit erweiterten Dienstleistungen bietet Red Stag Fulfillment viele Funktionen, die Besitzer von E-Commerce-Shops sinnvoll nutzen können, und hilft ihnen dabei, Inventar schnell und effizient an die vorgesehenen Ziele zu bringen.
Wenn Sie ein Fulfillment-Unternehmen suchen, das Ihre komplexen Versandanforderungen oder schweren Artikel bewältigen kann, ist Red Stag eine starke Überlegung.
6. Rakuten Super Logistics – Am besten für Unternehmen
Rakuten Super Logistics ist als 3PL-Anbieter bekannt, der sich am besten für Großunternehmen eignet. Rakuten Super Logistics bietet seinen Kunden Verpackungs- und Versanddienste sowie Marketingdienste an. Der vielseitige Dienstleister kennt die Bedürfnisse seiner Kunden und geht darauf ein.
Vorteile
- Maßgeschneiderte Dienstleistungen für Unternehmen
- Bietet integrierte Marketingdienste für Händler
- Fulfillment-Zentren in den Vereinigten Staaten
- 1-2 Tage Landversand in den Vereinigten Staaten
- Spezialisierte Fulfillment-Zentren
- Kitting-Dienstleistungen
- Abo-Box-Dienste
Nachteile
- Keine globalen Fulfillment-Zentren
- Keine Sonderverpackung
- Keine DHL-Integration
Da sie sich an Unternehmen richten, müssen Sie sich für ein individuelles Preisangebot an Rakuten wenden.
Für ein Unternehmen, das all Ihre bevorzugten Integrationen und anpassbaren Fulfillment-Services anbietet, verdient Rakuten Super Logistics einen genaueren Blick.
7. Amazon FBA – Am besten für Produkte mit hohem Volumen/hohen Margen
Amazon hat das fortschrittlichste Fulfillment-Netzwerk. Der Name Amazon ist einer, den viele Menschen kennen und dem E-Commerce-Unternehmen für ihre Bedürfnisse und Produkte im Bereich der Bestandsverwaltung vertrauen. Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) wird von Online-Händlern verwendet, die alle Arten von Inventar verkaufen. Amazon FBA ist auch eine Top-Wahl für E-Commerce-Geschäftsinhaber, die sich auf großvolumige Bestände und margenstarke Produkte spezialisiert haben.
Sie finden die folgenden Vor- und Nachteile, wenn Sie diesen Anbieter als Ihr Fulfillment-Dienstleistungsunternehmen auswählen:
Vorteile
- Erste Wahl für High-End-Inventar
- Erste Wahl für hochvolumige Bestände
- Bekannter Firmenname
- Vorteilhaft für E-Commerce-Shops und stationäre Geschäfte mit Online-Verkauf
- Deals mit einer Vielzahl von Inventar
- Bietet Prime-Versand für Inventar
Nachteile
- Inventar- und andere Gebühren variieren und ändern sich ständig
- Amazon erhält Ihre Kundendaten
Dieses Unternehmen bietet verlockende Funktionen, die Online-Verkäufer sicher lieben werden. Unternehmen, die sich für diesen Fulfillment-Anbieter entscheiden, haben den populären Namen Amazon, der sich um Verpackung, Produktversand, Rücksendungen und Kundenservice kümmert, und es gibt zusätzliche Vorteile für Amazon Prime-Kunden.
Wenn es um die Preisgestaltung geht, wissen Sie, dass Amazon versucht, so viel Geld wie möglich zu verdienen, weshalb sie unterschiedliche Lagergebühren haben. Und ihre Pick-and-Pack-Rate variiert je nach Größe und Gewicht.
Lagerung Monatlich (Januar – September)
- 0,75 $/Kubikfuß für Standardartikel
- 0,48 $/Kubikfuß für übergroße Artikel;
September-Januar
- 2,40 $/Kubikfuß für Standardartikel
- $1,20/Kubikfuß für übergroße Artikel
Sie haben einen FBA-Rechner, mit dem Sie schätzen können. Es ist wirklich einfach zu bedienen, alles, was Sie tun müssen, ist ein ähnliches Produkt (oder das genaue) zu finden, und Amazon berechnet die Erfüllungskosten basierend auf der genauen Produktgröße.
Für ein bekanntes Fulfillment-Unternehmen, das Fulfillment-Services für Kunden abwickelt, sollte Amazon FBA als externer Logistikanbieter für Ihre Produkte in Betracht gezogen werden.
8. FedEx Fulfillment – Am besten für International
Wenn Ihr E-Commerce-Shop ziemlich viel nach Übersee versendet, möchten Sie einen Fulfillment-Dienstleister, der diese Versandanforderungen erfüllen kann. FedEx Fulfillment eignet sich am besten für den internationalen Versand und die Auftragsverwaltung.
Vorteile
- Führt regelmäßig internationale Sendungen durch
- Bekannter Firmenname
- Viele E-Commerce-Integrationen
- Einfach zu bedienende Plattform
- Beeindruckendes Liefernetzwerk
Nachteile
- Keine produktbasierte Chargenabwicklung
- Inkonsistente Kundenbetreuung
- Keine Einrichtungsgebühren, aber Kontogebühren unter dem Mindestbetrag
Wenn Sie viel internationalen Versand und Auftragserfüllung durchführen, wird Ihnen die Wahl von FedEx Fulfilment als Drittanbieter Ihre Arbeit erheblich erleichtern.
9. ShipMonk – Am besten für Abonnementprodukte
Ein weiterer Fulfillment-Anbieter, der es in die Top-11-Liste schafft, ist ShipMonk. 2014 gegründet, sollten Sie sich diesen Logistikanbieter auf keinen Fall entgehen lassen.
ShipMonk bietet Rundum-Fulfillment-Services und ist auf B2C-E-Commerce, Abonnementboxen und Crowdfunding-Kampagnen spezialisiert.
Vorteile
- Behandelt B2C-E-Commerce, Abonnementboxen und Crowdfunding
- Verwendet proprietäre SaaS-Software für die Auftrags-, Bestands- und Lagerverwaltung
- Einfache Integration mit über 75 Warenkörben, Marktplätzen und Lösungsanbietern
- 3 Lagerstandorte in Florida, Kalifornien und Pennsylvania
- Keine Einrichtungs- oder Bestandsempfangsgebühren
- Ermäßigte Versandkosten
- Schadenmanagement
- Internationale Auftragsabwicklung
Nachteile
- Keine Wix-Integration
Wenn Sie ShipMonk verwenden, erhalten Sie Zugriff auf eine große Liste von Integrationen, sodass Sie die Optionen auswählen können, die für Ihr Unternehmen am besten geeignet sind.
ShipMonk ist bekannt für seine Abonnement-Erfüllungsdienste, aber das ist nur ein Teil dessen, was sie für Kunden tun. Unabhängig von Ihren Produkten oder Ihrer Inventarnische kann ShipMonk Ihnen bei Ihren Online-Shop-Anforderungen helfen. Die Erfahrung von ShipMonk reicht bis ins Jahr 2014 zurück.
10. Fulfillment.com – Am besten für hohes Volumen
Wenn Sie ein hohes Geschäftsvolumen abwickeln und andere Fulfillment-Unternehmen als Amazon FBA in Betracht ziehen möchten, kann Fulfillment.com Ihre große Bestellmenge verarbeiten. Wenn Sie ein internationales E-Commerce-Unternehmen mit hohem Volumen sind, ist Fulfillment.com als Fulfillment-Center noch hilfreicher für Sie.
Lesen Sie weiter für einige Vor- und Nachteile von Fulfillment.com, um mit der Recherche zu beginnen:
Vorteile
- Abwicklung von Großaufträgen
- Internationale Bestellungen
- Cloudbasierte Plattform
- Weltweite Fulfillment-Center-Standorte
- Kundenbetreuer, die jedem Kunden zugeordnet sind
- Auftragsabwicklung am selben Tag
Nachteile
- Nicht erstattungsfähige Einzahlungsgebühr
- Begrenzte Verfügbarkeit des Kundensupports
Bei einem großen Fulfillment-Anbieter wie Fulfillment.com glauben Sie besser, dass die Funktionen auch umfangreich wären.
Fulfillment.com bietet viele verschiedene Arten von Integrationen, sodass Sie sich problemlos in die Websites integrieren können, die Sie benötigen, und Ihre Kundenbestellungen problemlos ausführen können.
Wenn Sie ein hohes Sendungsvolumen haben oder Produkte häufig international versenden, kann Fulfillment.com Ihnen helfen, Ihre Fulfillment-Pflichten zu erleichtern.
11. Ruby hat – am besten für wettbewerbsfähige Versandkosten
Ruby Has bietet viele attraktive Funktionen für Online-Verkäufer. Von wettbewerbsfähigen Preisen bis hin zu kompletten Fulfillment-Services, Sie werden begeistert sein, was Ruby Has bietet.
Sehen Sie sich die Vor- und Nachteile von Ruby Has an:
Vorteile
- Bietet wettbewerbsfähige Versandkosten
- Hat mehrere Fulfillment-Center-Standorte
- Bietet über 30 integrierte API-Integrationen
- Bietet qualitativ hochwertige Pick-and-Pack-Services
Nachteile
- Begrenzte Kundensupportkanäle
Wenn Sie einen Dienstleister suchen, der die besten Preise bietet und für seine hohe Qualität und seine Pick-and-Pack-Services bekannt ist, dann ist Ruby Has genau das Richtige für Sie.
Erfüllung durch Dritte vs. Selbsterfüllung
Nachdem Sie nun Informationen über die Erfüllung durch Dritte haben, einschließlich der Angebote einiger der besten Unternehmen, ist es an der Zeit zu überlegen, ob diese Option für Sie geeignet ist oder ob Sie bei der Selbstverwirklichung bleiben möchten.
Um die richtige Entscheidung zu treffen, sollten Sie die Optionen sorgfältig abwägen. Sie können bestimmen, ob Sie in der Lage sind, die Erfüllungspflichten selbst zu erfüllen, oder ob es im besten Interesse Ihres Unternehmens ist, ein Drittunternehmen mit der Erfüllung Ihrer Online-Bestellungen zu beauftragen.
Berücksichtigen Sie beim Abwägen der Optionen Folgendes:
- Haben Sie einen Platz für die Lagerhaltung?
- Haben Sie die Zeit, die Sendungen so schnell wie möglich zu verpacken?
- Du kennst dich mit Auftrags- und Lagerverwaltung aus?
- Wie hoch werden die Lagergebühren sein?
- Können Sie die Kundenerwartungen erfüllen?
- Können Sie eine Datenschutzerklärung anbieten?
- Haben Sie die Zeit, den Versandprozess und mehrere Versandoptionen so schnell wie möglich abzuwickeln?
- Sind Sie technisch versiert und in der Lage, Bestellungen mit Fulfillment-Software zu verarbeiten?
- Können Sie die Menge an Produkterfüllungspflichten bewältigen?
- Wollen Sie die Fulfillment-Aufgaben langfristig übernehmen?
Ist ausgelagerte Erfüllung das Richtige für Sie?
Wenn Sie die obigen Fragen mit „Nein“ beantwortet haben, sollten Sie ein Auftragsabwicklungsunternehmen beauftragen, das Ihnen hilft, die Kundenzufriedenheit zu erreichen. Wenn Sie es sich leisten können, das E-Commerce-Auftragsmanagement an ein anderes Unternehmen auszulagern, ist dies möglicherweise in Ihrem besten Interesse. Wenn Sie sich dafür entscheiden, ein externes Logistikunternehmen zu beauftragen, das Inventar, Verpackung, Versand, Kundendienst und andere Aufgaben für Sie übernimmt, können Sie die eingesparte Zeit für den Aufbau Ihres Unternehmens nutzen.
Berücksichtigen Sie diese Aspekte bei der Auswahl eines Fulfillment-Unternehmens:
- Integrationen mit Ihrer E-Commerce-Plattform
- Mindestbestellmenge
- Die Art von Unternehmen, die sie bedienen
- Lagerhaltungs- und Abwicklungskosten
- Wie schnell sie sich umdrehen und Bestellungen versenden
- Verfügbarkeit des Kundensupports und Kontaktinformationen (Telefon, Live-Chat, E-Mail)
- Echtzeit-Berichtsverwaltungssystem
- Kapazitäten für Produktbestellvolumen
- Art der Inventarsystemsoftware und Lagerfähigkeiten
- Netzwerk von Logistikzentren, Standorten und Lagerflächen
Indem Sie all diese Dinge berücksichtigen und wie sie sich auf Ihr individuelles Unternehmen beziehen, können Sie Ihre Fulfillment-Center-Optionen eingrenzen. Wenn Sie dies tun, können Sie den besten Dienstleister auswählen, der Ihrem Unternehmen hilft, seine vielfältigen Vertriebsziele zu erreichen.
Letztendlich geht es darum, den richtigen Fulfillment-Betrieb auszuwählen, der Ihre individuellen Anforderungen erfüllen kann. Sie müssen auch sicherstellen, dass sie sich nahtlos in Ihre E-Commerce-Plattform integrieren. Sie müssen auch die Art der Erfüllung berücksichtigen, die Sie benötigen, und diese mit dem von Ihnen erwarteten Kundenserviceniveau kombinieren.
Wenn Sie nach potenziellen 3PLs suchen, ist ShipBob ein großartiger Ausgangspunkt. Sie erhalten die Unterstützung, Einrichtungen und Technologie, die Sie benötigen, um Ihr Unternehmen schneller zu skalieren.
Ihr Partner zählt. Wählen Sie einen Fulfillment-Experten.
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