E-Commerce-Marketing: So optimieren Sie Ihren Shop und steigern den Umsatz
Veröffentlicht: 2022-07-21Die Steigerung des Website-Verkehrs und des Online-Verkaufs ist das vorherrschende Ziel zahlreicher Unternehmen, ob groß oder klein.
Mit Plattformen wie BigCommerce, Shopify und GoDaddy ist es kein Hexenwerk, selbst einen neuen Shop zu eröffnen.
Möglicherweise haben Sie sich kürzlich einen Unternehmer angesehen, der einen erfolgreichen E-Commerce-Shop betreibt, und Sie versuchen, das Modell zu replizieren, um online Geld zu verdienen. Das Einrichten und Betreiben eines Geschäfts ist einfach, aber die Steigerung von Verkäufen und Markenbildung sieht einfacher aus, als es ist.
Um im Geschäft erfolgreich zu sein und zu überleben, müssen Sie verstehen, wie Sie Ihre Website vermarkten und Tonnen von Verkehr generieren , damit Bestellungen eingehen.
Sie konkurrieren nicht nur mit anderen Business-Websites innerhalb Ihrer Nische, sondern treten auch gegen riesige E-Commerce-Plattformen wie Amazon und eBay an. Beide sind im Online-Handel ein Begriff und werden monatlich millionenfach besucht. Wenn Sie eine echte Chance auf Online-Erfolg haben wollen, brauchen Sie eine strategische digitale Marketingkampagne, um die Oberhand zu gewinnen, wertvolle Leads zu gewinnen und Ihren Umsatz zu steigern.
Wussten Sie:
- Weltweit laufen etwa 12 bis 24 Millionen E-Commerce-Websites, und jeden Tag kommen brandneue Genossen hinzu.
- Mehr als 68 Prozent verfolgen keine strukturierte Conversion-Optimierungsstrategie. Weniger als 8 Prozent verkaufen mehr als 1.000 $ pro Jahr – < 1M/12-24M.
- Neunundfünfzig Prozent der Millennial-Käufer besuchen zuerst Amazon, bevor sie einen Kauf tätigen. Amazon ist also in jeder Branche und Altersgruppe Ihr größter Konkurrent.
- Und weniger als 3 Prozent der Sitzungen in E-Commerce-Shops führen zu einem Verkauf.
- Jede E-Commerce-Website ist für einen einzigen Zweck konzipiert – Online-Besucher in Leads und Käufer umzuwandeln. UI-Design, UX-Signale, Suchmaschinenoptimierungs-Score (SEO), Vertrauenswert, Bewertungen und Hunderte anderer Parameter beeinflussen Ihre Conversions, Verkäufe und Ihren Gewinn.
Im Folgenden werden wir uns einige Optimierungspunkte ansehen, die Sie berücksichtigen und implementieren können, um mit dem Verkauf Ihrer E-Commerce-Produkte zu beginnen.
Attraktive Benutzeroberfläche und Design
Das Design wirkt sich (direkt) auf die Suchmaschinenoptimierung aus und hilft den Besuchern, im Geschäft zu bleiben. Und wie Sie in jedem Online-Shop sehen, unterscheidet sich das Layout von E-Commerce-Websites vollständig von dem einer Unternehmenswebsite oder einem persönlichen Blog. Sie werden Ihre Produkte präsentieren. Sobald der Benutzer auf der Homepage Ihrer Website landet, sollte er dieses Gefühl bekommen.
Designer müssen sich auf eine einfache, aber effektive Vorlage konzentrieren. Die Farbkombination des Themas und der Schriftarten muss gründlich geprüft werden. Außerdem verlangt jede Branche ein spezifisches Farbschema. Mode-Onlineshops bevorzugen meistens lila, orange oder grüne Farben, aber das gleiche Farbschema ist nicht ideal für einen Technikladen.
Quelle – Quick Sprout
Aber wenn Sie in der Anfangsphase die volle Kontrolle über Ihre Website haben und sich auf andere Teile Ihrer Website wie Seiten und vor allem den Blog konzentrieren und diese aufbauen möchten, dann ist das WooCommerce-Plugin genau das Richtige für Sie. Integrierte Zahlungssysteme und fortschrittliche Bestandssysteme werden auf dedizierten E-Commerce-Plattformen besser unterstützt, aber wenn Sie mit technischen Aspekten vertraut sind, wird sogar WooCommerce Ihre Anforderungen erfüllen.
Benutzerreise
Robert Frost möchte vielleicht meilenweit laufen, bevor er schläft, aber die Benutzer von heute möchten das Ziel mit so wenigen Klicks wie möglich erreichen. Sie müssen Journeys erstellen, die relevante Informationen liefern und es Benutzern ermöglichen, Produkte und Dienstleistungen so einfach wie möglich zu kaufen. Um die perfekte User Journey abzubilden, bietet es sich an, die Hilfe einer Marketing-Funnel-Strategie in Anspruch zu nehmen.
Suchfunktion aktivieren
Haben Sie eine Suchleiste für Ihr Geschäft in Erwägung gezogen?
Was wäre passender, als den Benutzern zu ermöglichen, ihre Suchanfragen über das Suchfeld oben auf der Startseite zu durchsuchen?
Es wird Benutzern helfen:
- Entdecken Sie Produkte entsprechend ihrer Suchanfrage
- Sparen Sie viel Zeit bei der Suche nach dem richtigen Segment
Mit wenigen Klicks gelangt der Nutzer auf die gewünschte Seite.
E-Commerce-Content-Strategie
Laut Peter Wilfahrt ist die größte Hürde, die er oft sieht, dass E-Commerce-Shop-Besitzer sich nicht wirklich um den Inhalt kümmern. Aber wie Sie wissen, kümmern sich Google und Ihr Publikum darum.
Das eigentliche Hindernis besteht darin, dass Benutzer auf der Homepage und den Produktkategorieseiten von E-Commerce-Shops keine angemessenen Informationen finden, was es für Besucher schwierig macht, sofort festzustellen, ob der Shop eine gute Marke ist und eine weitere Verbindung wert ist.
Jetzt denken Sie über Content-Assets für eine E-Commerce-Website nach.
Wie machen wir das?
Schöne Beispiele sind SEO-freundliche Inhaltselemente wie Ressourcenseiten, sachkundige Leitfäden und visuelle Elemente, die außerhalb der Kategorie- und Produktvorlagenarchitektur erscheinen, aber dennoch irgendwie integriert sind.
Bitte schau dir diesen Blogbeitrag an:
Nun, „151 Arten von Blumen“ ist ein Langform-Listicle-Beitrag.
Es könnte als draußen angesehen werden, aber es schlägt viel besser als der Pfosten des Konkurrenten.
Sie können das Ergebnis selbst sehen:
- 17.000 organische Besuche pro Monat
- 49 Root-Domains verknüpfen
- Blog-Inhalte machen 42 Prozent der gesamten organischen Zählung von ProFlowers aus.
Denken Sie in ähnlicher Weise an den Ton und die Ehrlichkeit Ihrer Marke in Ihren Verkaufskopien.
- Scannen Sie die Websites der Mitbewerber und erhalten Sie die richtige Länge der Kopie Ihrer Produktseiten. Das Thema ist hier ein praktisches Werkzeug, um Inhaltsideen zu recherchieren. Sie können eine Liste mit Überschriften, Schlüsselwörtern und Fragen erhalten, die Sie basierend auf Ihrem „Fokus-Schlüsselwort“ in Ihren Inhalten verwenden können.
- Halte es so knapp wie möglich. Überwältigen Sie die Besucher nicht mit irrelevanten Informationen.
- Verwenden Sie Bilder, um Ihre Idee zu veranschaulichen, und machen Sie es Besuchern viel einfacher, die Produktdetails schnell anzuzeigen.
- Eine Standardpraxis – Hervorheben von Vorteilen gegenüber Funktionen.
- Verwenden Sie kurze Sätze und Stichpunkte, um die Lesbarkeit zu fördern.
Die nächsten paar Punkte sind auch mit der Inhaltsstrategie verbunden, aber lassen Sie uns sie im Detail untersuchen.
Schlagzeilen ziehen Konversionen an
Ohne die Aufmerksamkeit der Benutzer in den ersten Sekunden ihres ersten Besuchs zu gewinnen, können Sie Ihre Metriken für die Verweildauer auf der Website oder die Konversionsrate nicht steigern.
Hier kommt Ihre Überschrift ins Spiel, das allererste, was Ihre Besucher bemerken werden. Diese Schlagzeilenkopie muss einen Nutzen ausrufen . Stellen Sie sicher, dass es groß, fett und leicht zu lesen ist. Stellen Sie sicher, dass es nicht zu lang ist, keinen Branchenjargon enthält und unwahrscheinlich ist, dass es ignoriert werden kann.
Die besten Schlagzeilen treiben die Nutzer dazu, weiterzulesen.
Nehmen Sie ein Beispiel von Cubic Mini Wood Stoves . Ihre Indexseite enthält eine sehr einfache und aussagekräftige Nachricht, die Miniofen-Sucher nicht übersehen können.
Ihre Branche besteht nicht aus Luxusaccessoires, Kleidung oder Elektronik. Sie befassen sich mit einigen weniger bekannten Produkten, aber Überschriften können Ihr Produkt hervorheben und die Aufmerksamkeit potenzieller Käufer auf sich ziehen.
Verwenden Sie außergewöhnliche Produktbilder
Ich bin nicht der Erste, der Ihnen das sagt, aber Bilder vermitteln eine deutliche Botschaft, die viel überzeugender ist als Worte.
Käufer möchten gerne sehen, was Sie zu verkaufen haben, und Bilder sind Ihre Quelle, um sie anzusprechen.
Verwenden Sie hochwertige Mode- oder Schmuckfotografie, um Ihre Produkte selbstverständlich zu präsentieren. Nicht nur der Frontwinkel, sondern aus verschiedenen Winkeln aufgenommen – spielen Sie so viele wie möglich und erlauben Sie den Benutzern, hineinzuzoomen.
Wir haben über die Überschrift im vorherigen Segment gesprochen. Eine überzeugende Überschrift in Kombination mit beeindruckenden Bildern weckt die Emotionen der Besucher und führt sie zur nächsten Aktion.
Marken bemerkten einige echte Erfolge bei den Conversions, wenn sie Fotos ihrer Kunden auf Landingpages anbrachten. Bilder von echten Menschen erhalten viel Aufmerksamkeit, während übermäßig inszenierte Stock-Fotos meist ignoriert werden.
Plug-in für soziale Elemente
Sie müssen die Kunst der sozialen Medien beherrschen und lernen, Gespräche richtig in Gang zu bringen.
Social-Media-Profile müssen aktiv gepflegt werden. Sie sind nicht etwas, das Sie einstellen und vergessen können.
Die Art und Art Ihres Unternehmens entscheiden auch über die Effektivität Ihrer Social-Media-Kampagne. Eine Facebook-Seite kann nicht viel bewirken, wenn Sie in B2B-Unternehmen mit einem Kundenstamm tätig sind, der selten auf Facebook interagiert. Aber wenn Ihr Zielmarkt auf Facebook aktiv ist, dann ist es ein Kanal, den Sie sich nicht leisten können, zu überwachen.
Produkte und Dienstleistungen, die auf emotionale Trigger setzen, müssen einen visuell anregenden Online-Auftritt haben. Wenn Sie ein Reiseveranstalter sind, möchten Sie, dass Ihre Kunden die Schönheit, den Charme und die Aufregung von Reisezielen sehen. Facebook, Pinterest und Twitter sind großartige Optionen, bei denen Sie nicht nur deutlich machen können, warum jeder auf seiner Bucket List reisen sollte, sondern auch nutzergenerierte Inhalte kuratieren können, um die Dinge persönlich, menschlich und ambitioniert zu halten.
Schaltflächen zum Teilen in sozialen Netzwerken auf E-Commerce-Websites machen es Benutzern leicht, Produkte und Bilder zu verbinden, zu teilen und zu liken. Denken Sie auch daran, dass Videos oft für großartige und virale Inhalte sorgen, also ignorieren Sie nicht Video-Sharing-Plattformen wie TikTok oder YouTube.
Investieren Sie Zeit in Marketing
E-Commerce-Unternehmen müssen Aufmerksamkeit erregen, um wahrgenommen zu werden.
Viele der größten Startup-Erfolge, die Sie um sich herum sehen, wurden auf der Grundlage jahrelanger harter Arbeit, ununterbrochener Vernetzung, brillantem Bloggen und Social-Media-Marketing sowie kontinuierlicher Innovation aufgebaut.
Alle Startup-Gründer wissen, dass Erfolg über Nacht ein Mythos ist. Jahre des Kampfes, des Scheiterns und des Schmerzes haben dazu beigetragen, „Über-Nacht“-Erfolge wie Airbnb, Twitter und Pebble zu schaffen. Wenn Sie berühmte Freunde haben, die für Sie sprechen können, hilft Ihnen das, erste Traktion zu bekommen.
Erwähnungen in Top-Magazinen Ihrer Branche, Prominente mit Ihren Designs oder eine herausragende und unterhaltsame Leistung in den sozialen Medien sind alles Möglichkeiten, wie Sie Ihre Marke vermarkten können.
Networking ist für alle Fachleute und noch mehr für Unternehmer von entscheidender Bedeutung. Es eröffnet Ihnen neue Ideen und hilft Ihnen, einzigartige Marketingmethoden kennenzulernen. Die meisten Unternehmer sagen, dass sie sich in ihrer Arbeit isoliert fühlen, wenn sie sich auf die einsame Verfolgung ihrer Träume begeben. Durch die Teilnahme an Networking-Events, Konferenzen, Seminaren und Debatten bleiben Sie involviert und in Kontakt mit der breiteren Community.
Startup-Gründer können nicht untätig bleiben. Sie müssen die Hand ausstrecken und auf sich aufmerksam machen.
Arbeiten Sie mit Influencern zusammen
Influencer sind auf allen Social-Media-Plattformen zu finden. Sie sind selbst Berühmtheiten und haben beträchtliche und treue Anhänger, die die Inhalte ihrer Lieblings-Online-Persönlichkeiten genießen, ihnen vertrauen und sie schätzen. Wenn Ihr E-Commerce-Startup Outdoor-Ausrüstung verkauft, schließen Sie sich mit begeisterten Abenteurern, Entdeckern, Reisenden und Sportbegeisterten zusammen, die sich einen Namen gemacht haben, indem sie ihren Anhängern wertvolle Inhalte zur Verfügung stellen.
Einpacken
Es ist wichtig, Ihren aktuellen Suchverkehr und Ihre Konversionsrate zu ermitteln und dann zu reagieren. Jedes Unternehmen ist einzigartig, genau wie sein Publikum.
Obwohl ich nicht alles in diesen Beitrag aufgenommen habe und es noch mehr Dinge gibt, die Sie behandeln müssen (Erfassen von E-Mails, Website-Geschwindigkeit, Betrachten von Heatmaps, Analysieren von Google Analytics, Analysieren Ihrer Marketingkampagnen, Verbessern von Produktseiten usw.), diese Neun Tipps sollten ausreichen, um Sie in die richtige Richtung zu lenken.
Rechts? Was ist Ihr Aktionsplan? Wie wollen Sie Ihren Umsatz steigern?