E-Commerce-Marketing-Mix

Der E-Commerce-Marketing-Mix berücksichtigt die besten E-Commerce-Marketingstrategien, Marketingtools, E-Commerce-Marketingtipps und Marketingtaktiken, um einen prägnanten und klaren E-Commerce-Marketingplan zu erstellen, der das Markenimage stärkt, die Markenbekanntheit erhöht und Ihnen dabei hilft, Ihr Online-Geschäft voranzubringen.

Nach der Pandemie hat sich das Szenario geändert, da sich der Schwerpunkt weitgehend von physischen Geschäften auf E-Commerce-Unternehmen verlagert hat. Es ist wichtig geworden, Ihre Marketingbemühungen zu verdoppeln und die Hilfe verschiedener Marketingkanäle und wichtiger Leistungsindikatoren zu nutzen, um sowohl aktuelle als auch potenzielle Kunden anzusprechen und den Online-Verkauf im Zielmarkt anzukurbeln.

Einführung

Unter E-Commerce-Marketing versteht man die Marketingbemühungen einer E-Commerce-Website zur Förderung ihrer Marke, ihrer Produkte und ihres Online-Shops, um Verkäufe zu generieren und so zur Kundenbindung zu führen.

Die besten E-Commerce-Marketingstrategien sind effektive Möglichkeiten, Umsätze und Einnahmen zu generieren.

Zielmarkt

Der Erfolg einer E-Commerce-Plattform hängt von ihren treuen Kunden ab, die Online-Verkäufe generieren. Die Zielgruppe variiert, denn wenn das Unternehmen Kosmetika verkauft, sind es hauptsächlich Frauen, bei Elektronikartikeln sind es jedoch mehr Männer als Frauen.

Die Zielgruppe einer E-Commerce-Plattform sind in der Regel junge, mittlere und alte Menschen aller Altersgruppen sowie ganze Familien, die lieber bequem von zu Hause aus einkaufen. Diese Menschen haben entweder kein Interesse daran, ein Ladengeschäft zu besuchen, oder sie haben nicht genügend Zeit dafür.

Es ist wichtig, die Zielgruppen anhand der Produktangebote zu identifizieren, da dies dazu beiträgt, ideale Kunden anzusprechen, die Online-Verkäufe generieren können.

E-Commerce-Marketing-Mix (4Ps) und Marketingstrategie

Die Marketingkanäle, die sich häufig als hilfreich bei der Erreichung festgelegter Ziele und Geschäftsziele erweisen, sind Suchmaschinen, soziale Medien, E-Mail-Kampagnen, Influencer-Marketing, nutzergenerierte Inhalte, Google Shopping, E-Mail-Marketing und Content-Strategie.

Der E-Commerce-Marketingplan und die Marketingstrategien sind notwendig, um Website-Besucher in Online-Verkäufe umzuwandeln, da Unternehmen nur dann florieren und Erfolg haben können, wenn sie angemessene Einnahmen erzielen können.

Produktstrategie des E-Commerce

Das Produkt im E-Commerce-Marketing-Mix bezieht sich auf die Angebote eines E-Commerce-Unternehmens. Dabei kann es sich um physische Produkte wie Lebensmittel, Bekleidung, Schuhe, Elektronik, Kosmetika, Bücher, Ausrüstung, Accessoires, Getränke und Tierbedarf usw. oder um Dienstleistungen wie Online-Kurse, Abonnements, Schulungsprogramme, das Verleihen von High-Fashion-Markenkleidung oder Essensabonnements usw. handeln.

Die Produktstrategie im E-Commerce-Marketingplan hilft dabei, sich auf Produktkategorien zu konzentrieren und die Produktangebote mit den übrigen Marketing-Mix-Elementen wie Preisstrategie, Standort und Werbestrategien abzustimmen.

Ort und Vertriebsstrategie des E-Commerce

Der Ort im E-Commerce-Marketing-Mix bezieht sich auf ein Online-Geschäft oder eine E-Commerce-Website, die als Online-Shop fungiert. E-Commerce-Unternehmen verkaufen Produkte über die E-Commerce-Website des Unternehmens oder einen E-Commerce-Shop anderer Online-Händler. Das E-Commerce-Unternehmen verfügt über einen geeigneten E-Commerce-Marketingplan, der jedem physischen Geschäft ernsthafte Konkurrenz verschafft.

E-Commerce-Unternehmen können unterschiedliche Arten von Geschäftsmodellen haben. Wenn der E-Commerce-Vermarkter beispielsweise Produkte über seine E-Commerce-Website verkauft, dann folgt er einem D2C- oder Direct-to-Consumer-Geschäftsmodell, und wenn er Produkte sowohl über physische als auch über E-Commerce-Shops verkauft, dann verfügt er über ein hybrides Geschäftsmodell.

Einige E-Commerce-Vermarkter nehmen auch die Hilfe anderer Online-Händler in Anspruch, um ihre Angebote auf ihren E-Commerce-Shopping-Plattformen zu verkaufen und mehr Umsatz zu generieren.

Die E-Commerce-Place-Strategie konzentriert sich auf den Online-Shop und darauf, wie man E-Commerce-Website-Besucher in treue Kunden umwandelt.

Preisstrategie des E-Commerce

Der Preis im E-Commerce-Marketing-Mix bezieht sich auf die Preisstrategie, die das E-Commerce-Unternehmen verfolgt, um den Umsatz zu steigern und Einnahmen zu generieren.

Die Preisstrategie einer E-Commerce-Plattform hängt von ihrem Produktangebot ab. Ein Online-Lebensmittelladen muss eine erschwingliche Preispolitik verfolgen, während sich ein Luxusmarkengeschäft für eine Premium-Preispolitik entscheiden wird.

Werbestrategie für E-Commerce

Die Werbung im E-Commerce-Marketing-Mix bezieht sich auf die Marketinginstrumente und Marketingtaktiken, die von E-Commerce-Unternehmen und E-Commerce-Vermarktern gezielt eingesetzt werden

t potenzielle Kunden, erhöhen die Kundenbindung, sorgen für mehr Umsatz, stärken das Markenimage und steigern die Markenbekanntheit.

Der E-Commerce-Marketingplan nutzt die folgenden Werbetools:

Verkaufsförderung im E-Commerce-Marketing-Mix

Der E-Commerce-Marketingplan stellt sicher, dass das E-Commerce-Unternehmen Anreize wie Sonderangebote, Angebote, Rabatte, Coupons, Geld-zurück- und Geschenkgutscheine nutzt, um Kunden auf die Website zu locken.

Klassische Werbemittel im E-Commerce-Marketing-Mix

Die E-Commerce-Marketingstrategie nutzt die Hilfe traditioneller Werbemedien wie Fernsehen, Radio, Werbetafeln, Werbetafeln und Zeitschriften, um die Markensichtbarkeit bei der Zielgruppe zu erhöhen.

Suchmaschinenoptimierung SEO im E-Commerce-Marketing-Mix

Einer der wichtigsten E-Commerce-Marketing-Tipps, die Sie jedem Online-Shop geben können, besteht darin, das SEO-Tool zur Suchmaschinenoptimierung optimal zu nutzen. Suchmaschinen sind wirksame Marketingstrategien, um Produktseiten in die Top 10 der Suchmaschinenergebnisse auf Social-Media-Seiten wie Bing und Google zu bringen.

Zu den E-Commerce-Marketingtaktiken zur Suchmaschinenoptimierung gehören die Optimierung der Website-Struktur, damit diese zu einem verbesserten Benutzererlebnis führt, die Durchführung von Keyword-Recherchen und deren Einbeziehung in Blog-Beiträge, Produktbeschreibungen und Seiten-URLs. Eine weitere einfache Möglichkeit zur Suchmaschinenoptimierung und zum Erhalten gewünschter Suchmaschinenergebnisse besteht darin, Backlinks über andere Marketingkanäle und Websites aufzubauen.

Influencer Marketing im eCommerce Marketing Mix

Wie die Suchmaschinenoptimierung ist Influencer-Marketing eine der besten E-Commerce-Marketingstrategien, die E-Commerce-Vermarkter nutzen sollten, um mit der Zielgruppe in Kontakt zu treten, potenzielle Kunden in bestehende Kunden umzuwandeln und einen idealen Kundenstamm aufzubauen.

Unter Influencer-Marketing versteht man die Inanspruchnahme der Hilfe eines Social-Media-Influencers, der bereits eine große Fangemeinde hat. Influencer sind Prominente, die für verschiedene Unternehmen als Markenbotschafter arbeiten und dafür Rabatte, Bargeld, kostenlose Produkte usw. erhalten. Sie sprechen über die Marke oder ein bestimmtes Produkt und bewerben es bei ihren Followern auf ihrem Social-Media-Konto.

Influencer-Marketing ist eine Abkürzung, um Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern. Daher ist es besser, schnell einen Influencer zu finden.

SMS-Marketing im E-Commerce-Marketing-Mix

SMS-Marketing gilt als eine der kostengünstigsten Möglichkeiten der Kundenansprache, insbesondere wenn Ihr Budget knapp ist. Es ist eine Tatsache, dass sich SMS-Marketing als effektiver erwiesen hat als E-Mail-Marketing und Google Shopping, da die meisten Menschen sich der SMS bewusst sind, die sie erhalten.

Content-Marketing-Strategien

Content-Marketing ist eine Form der Online-Werbung, bei der benutzergenerierte Inhalte, Videos, Podcasts, Blog-Artikel und Testimonials als Teil einer Content-Strategie verwendet werden, um die Customer Journey zu steuern, den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen und ideale Kunden für den Online-Shop zu identifizieren.

Bei der Content-Strategie steht der Inhalt an erster Stelle. Beispielsweise können Menschen Content-Marketing nutzen, um eine Geschäftserzählung anzubieten, Werte zu teilen und die Konversionsrate zu steigern.

Conversion-Rate-Optimierung

Wie bei anderen Kanälen konzentriert sich auch ein E-Commerce-Marketingplan auf die Optimierung der Conversion-Rate, um Website-Besucher in aktuelle Kunden umzuwandeln. Oftmals zeigt sich, dass Website-Besucher keine Umsätze generieren, was sich nachteilig auf ein Unternehmen auswirken kann.

Der Marketingplan hilft einer E-Commerce-Website dabei, Taktiken zu entwickeln, die Website-Besucher in Kunden umwandeln und den Online-Umsatz steigern. Zu diesen Taktiken gehören Push-Benachrichtigungen, benutzergenerierte Inhalte, Live-Chat und die Verwendung von Online-Bewertungen.

Organisches Social-Media-Marketing im E-Commerce-Marketing-Mix

Setzen Sie Ihre Marketingbemühungen auf die Erstellung von Anzeigen auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, YouTube und Twitter, da soziale Medien eine der schnellsten Möglichkeiten sind, die Customer Journey zum gewünschten Ziel zu bringen. Es gibt zweifellos andere Kanäle, um das Markenimage zu fördern und den Online-Verkauf auf einer E-Commerce-Website anzukurbeln, aber keiner funktioniert so schnell wie Social-Media-Marketingkampagnen.

Soziale Medien werden von Websites, Unternehmen, Influencern und Vermarktern gleichermaßen einfach genutzt, um mit Kunden in Kontakt zu treten und mit ihnen in Kontakt zu treten, Unternehmensinformationen auszutauschen und die neuesten Updates zu Ihrem E-Commerce-Shop anzubieten.

Bezahlte Werbung und bezahltes Social-Media-Marketing im E-Commerce-Marketing-Mix

Erstellen Sie mithilfe bezahlter Werbung einen starken E-Commerce-Marketingplan, denn manchmal reichen organische Social-Media-Marketingkampagnen nicht aus, um die Besucherzahl Ihrer Website zu steigern.

Bezahlte Werbung umfasst Influencer-Marketingkampagnen und Anzeigen auf TikTok, Pinterest oder Facebook usw. Die Anzeigenformate variieren, da Sie die beste Marketingtaktik für Ihre Website finden müssen und Influencer auch auf der Grundlage ihrer Nachfrage und Beliebtheit bezahlt werden müssen.

Pay-Per-Click / PPC-Anzeigen im E-Commerce-Marketing-Mix

Setzen Sie Ihre Marketingbemühungen darauf, Anzeigen speziell für PPC-Anzeigen zu erstellen, da dies die kostengünstigste Möglichkeit ist, bestimmte Kunden anzusprechen. Es gibt viele Anzeigenformate zur Bewerbung der Produktangebote wie Google Ads, Facebook Ads und Instagram Ads. PPC-Anzeigen werden zum Retargeting und zur Verfolgung von Kundendaten sowie zur Identifizierung der Reaktion der Zielgruppe verwendet.

Google Shopping

Google Shopping ist ein kostenloser Online-Werbedienst, bei dem ein Online-Shop das gesamte Produktangebot mit Bildern und Preisen auflisten kann, um Kunden anzulocken. Google Shopping ist einer der wichtigsten Leistungsindikatoren, die dabei helfen, Kundenreaktionen zu erkennen und gezielte Marketingkampagnen zu erstellen.

Treueprogramm im E-Commerce-Marketing-Mix

Einige der anderen Marketingkanäle, die ebenso effektiv sind wie Suchmaschinen, soziale Medien, Google Shopping, SMS-Marketing und Keyword-Recherche, sind das Treueprogramm eines Unternehmens. Das Treueprogramm ist sehr effektiv bei der gezielten Ansprache bestehender Kunden und der Belohnung der Kundentreue.

Treueprogramme umfassen Rabatte, Coupons und Sonderangebote, die dazu beitragen, einen idealen Kundenstamm aufzubauen, der der Marke vollkommen treu bleibt.

E-Mail-Marketing im E-Commerce-Marketing-Mix

Die E-Commerce-Marketingstrategie hat einen E-Commerce-Marketingplan erstellt, bei dem der Schwerpunkt auf E-Mail-Marketing liegt. E-Mail-Kampagnen sind kostengünstige und effektive Marketingtaktiken, um aktuelle Kunden auf dem Markt anzusprechen.

Manchmal ist E-Mail-Marketing nicht in der Lage, die gewünschte Reaktion oder so viel Reaktion zu erzielen, wie Suchmaschinen oder Social-Media-Plattformen generieren können, aber es kann Kunden durch personalisierte, transaktionale und automatisierte E-Mail-Kampagnen anziehen.

E-Mail-Marketing ist zuverlässig und kostengünstig, da ein Unternehmen lediglich einen E-Mail-Marketingdienst auswählen, eine E-Mail-Liste erstellen und mit dem Versand von E-Mail-Kampagnen beginnen muss.

Die zentralen Thesen

Die wichtigsten Erkenntnisse aus dem E-Commerce-Marketing-Mix und der Marketingstrategie sind:

• Steigert den Traffic auf die E-Commerce-Website
• Legt den Fokus auf das E-Commerce-Geschäft
• Wandelt Website-Besucher in neue Kunden um
• Bietet rechtzeitige Anreize für bestehende Kunden, um die Kundenbindung sicherzustellen
• Steigert das Kundenerlebnis und die Kundenzufriedenheit, um die Kundenbindung zu fördern

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