11 E-Commerce-Promotion-Ideen zur Umsatzsteigerung
Veröffentlicht: 2018-03-21E-Commerce-Kriege toben.
Offensichtlich ist der Tag längst vorbei, an dem sich ein Unternehmen, das online verkaufen wollte, um die technischen Details der Website-Erstellung und Transaktionssicherheit kümmern musste. E-Commerce-Plattformen haben das abgedeckt.
Das eigentliche Schlachtfeld besteht darin, Aufmerksamkeit zu generieren, Leads zu gewinnen, Käufe zu inspirieren und die Herzen der Kunden zu stehlen – alles, um das Mundpropaganda-Marketing zu steigern.
Was ist ein E-Commerce-Unternehmen zu tun? In diesem Beitrag gehen wir auf 11 Taktiken ein, die sich bewährt haben, um das Engagement auf Social-Media-Kanälen zu erhöhen und Online-Käufer zu gewinnen.
Wettbewerbe durchführen
Ein Wettbewerb, den Sie auf Facebook, Instagram, Twitter, anderen sozialen Netzwerken und Ihrer Website bewerben, ist eine der einfachsten und effektivsten Möglichkeiten, ein Publikum aufzubauen.
Sicher, wir nehmen an Wettbewerben teil, weil sie zu den Hauptgründen zählen, warum E-Commerce-Marken ShortStack abonnieren. Aber wir können 100% unparteiisch sein und Ihnen Wettbewerbe mitteilen:
- Leads einbringen
- Inspirieren Sie die Teilnehmer zum Teilen
- Fügen Sie Ihren Werbeaktionen ein lustiges Element hinzu
- Ermöglicht es Ihnen, überzeugende nutzergenerierte Inhalte zu sammeln
- Ermöglicht es Ihnen, E-Mail-Adressen und Daten über potenzielle Käufer zu sammeln
Wettbewerbe motivieren Menschen, sich mit Marken zu beschäftigen und ihre beste E-Mail-Adresse zu teilen.
Neu bei der Durchführung von Wettbewerben? Lesen Sie hier unseren Beitrag "Alles, was Sie wissen müssen".
Fragen Sie nach nutzergenerierten Inhalten (UGC)
Die Menschen vertrauen ihrer Familie, Freunden – und sogar unbekannten Kollegen, die vor ihnen gekommen sind – mehr als Marken. Wir könnten uns auf datenreiche Beweisaussagen einlassen, müssen es aber nicht.
Fragen Sie sich einfach: Haben Sie…
- Produktbewertungen lesen?
- Sehen Sie sich Bilder und Videos zu Produkten an, die Sie in Betracht ziehen?
- Sind Sie bei großen Einkäufen auf Verbraucherforschung angewiesen?
- Kundengeschichten lesen?
Ich vermute, Sie haben ein oder zwei Mal „Ja“ gesagt. Ein Kunde, der zufrieden oder aufgeregt genug ist, um die Zeit in die Veröffentlichung einer Bewertung, eines Bildes, eines Videos, einer Geschichte oder einer beliebigen Form von selbst erstellten Inhalten zu investieren, erzählt eine überzeugendere Geschichte, als es eine markengenerierte Anzeige jemals könnte.
Menschen lieben es, Ratschläge, Meinungen und ihre Fotos zu teilen – ein Wettbewerb wie der obige sammelt alle drei.
Videowettbewerbe verlangen vom Benutzer etwas mehr Aufwand, aber fast jeder trägt jetzt eine HD-Kamera bei sich, also zögern Sie nicht, videobasierte Werbeaktionen zu erstellen.
Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen, Ihre Laufleistung mit UGC-Sammelbemühungen zu maximieren:
- Erstellen Sie einen einzigartigen Hashtag für Werbeaktionen mit UGC, um sie leicht zu finden.
- Erstellen Sie ein Beispielfoto oder -video, um Ihren Wettbewerb anzukündigen.
- Verwenden Sie ein Moderationstool.
- Sichern Sie sich die gesetzlichen Rechte, wenn Sie planen, nutzergenerierte Inhalte auf Ihrer Website zu veröffentlichen.
- Zeigen Sie Ihre UGC in Beiträgen, auf Webseiten und in sozialen Medien an.
Gastgeber-Werbegeschenke
E-Commerce-Unternehmen können mit Werbegeschenken für eine Marke sorgen. Wer liebt nicht kostenlose Sachen?
Das Veranstalten eines Werbegeschenks ist die „easy peasy“-Methode, um eine Werbeaktion durchzuführen. Obwohl es Preise gibt, beinhaltet die Ermittlung eines Gewinners natürlich keine Art von Beurteilung oder Abstimmung.
Die einfache Eingabe erzeugt eine überzeugende Anziehungskraft, die zu mehr Beteiligung anregt.
Die Werbung für Werbegeschenke auf Ihrer Website und über soziale Medien bringt Ihre Marke vor neue Augen und erweitert Ihre E-Mail-Liste.
Ich brauchte 15 Sekunden, um dieses Werbegeschenk von Traveler Guitar auf meinem Handy einzugeben, während ich mit meinem Hund im Park war.
Ein von Mixed Hues veranstaltetes Weihnachtsgeschenk bietet 12 Tage lang Preise und einen Rabatt nur für die Teilnahme, um alle zu einem Gewinner zu machen.
Gutscheine und Rabatte anbieten
Wettbewerbe werden bewertet. Giveaways führen ein Element des Zufalls ein.
Zweifellos bieten beide Formen der Werbung eine enorme Anziehungskraft für E-Commerce-Unternehmen, aber sie bieten nicht unbedingt sofortige Befriedigung.
Tatsächlich macht es ShortStack einfach, Teilnehmer mit Rabatten zu belohnen, ermöglicht es Ihnen aber auch, potenziellen Käufern Gutscheine im Austausch für ihre E-Mail-Adresse zu geben.
Coupons waren schon immer ein mächtiges Werkzeug im Trickbeutel der Einzelhandelswerbung. Das E-Commerce-Modell macht sie nur leistungsstärker, einfacher zu liefern und einfacher einzulösen.
Sie können Coupons explizit für Produktkäufe anbieten, aber auch Coupons mit Angeboten zum Erhalt von Newslettern und nützlichen Inhalten zum Herunterladen kombinieren.
Digitale Coupons sind so einfach zu erstellen und zu verteilen – verwenden Sie sie, um neue Kunden zu gewinnen.Sie können auch allen, die an Ihren Werbeaktionen teilnehmen, Rabatte gewähren. Unmittelbar nach der Teilnahme an der Traveller-Gitarren-Verlosung (siehe oben) wurde mir ein besonderer Rabatt von 25% für die Bestellung einer Gitarre oder eines Zubehörs in ihrem Geschäft angeboten.
Laden Sie Käufer zum „Auswählen und Sparen“ ein
Warum machen Sie Coupons nicht zu einem interaktiven Erlebnis? Sie können Ihre Werbeaktion anpassen und gleichzeitig nützliche Erkenntnisse über Kunden gewinnen, indem Sie eine Aktion „Wählen Sie Ihren Rabatt“ anbieten.
Diese Vorlage im Arsenal von ShortStack zeigt, wie Sie ganz einfach zahlreiche Optionen anbieten können, um den Kunden zu zwingen, Ihnen mitzuteilen, wofür er Geld sparen möchte.
Quiz erstellen
Ihr E-Commerce-Shop kann Ihnen Einblicke und Ratschläge geben, damit Käufer fundiertere Entscheidungen treffen können. Und Sie können es mit Quiz unterhaltsam und interaktiv gestalten.
Ihr Quiz führt den Kunden durch eine Reihe von Fragen und liefert basierend auf den Antworten Empfehlungen – wie es ein hilfsbereiter Verkäufer tun würde.
Während Ihr Quiz Interessenten und Kunden hilft, ihre Prioritäten und Präferenzen zu bestimmen, hilft es Ihnen auch, nützliche Daten zu sammeln, die den Umsatz sofort oder später steigern können, wenn die Daten zur Personalisierung nachfolgender Kommunikationen verwendet werden.
Ein Quiz von Kershaw Knives stellt eine Reihe von Fragen, um Benutzern zu helfen, den Messerstil zu kaufen, der ihren Bedürfnissen am besten entspricht.
Erstellen Sie Werbeaktionen für große Tage und Veranstaltungen
Eine offensichtliche Strategie für E-Commerce-Marken, die Benutzerdaten sammeln, besteht darin, Sonderangebote anzubieten, wenn Kunden Geburtstage und Jubiläen feiern.
Vom 1. Januar bis 31. Dezember können jedoch potenzielle E-Commerce-Promotion-Ideen aus dem Kalender hervorgehen – für große und kleine Anlässe. Ferien. Sportverantstaltungen. Besondere Einkaufstage.
Wir haben eine Reihe von Blogbeiträgen veröffentlicht, um alle möglichen Ideen zu präsentieren. Um ein paar zu nennen…
- Super Bowl-Marketingstrategien
- Werbeideen zum Valentinstag
- March Madness Werbeideen
- Halloween-Social-Media-Kampagnen
- Black Friday- und Cyber Monday-Strategien
- Instagram-Aktionen zu Weihnachten
Nicht alle in den obigen Artikeln enthaltenen Beispiele sind für E-Commerce-Unternehmen, aber Sie können leicht von einem abspringen, das Ihnen gefällt, indem Sie die Grundidee und eine ShortStack-Vorlage verwenden.
Egal zu welcher Jahreszeit, es gibt immer ein besonderes Ereignis gleich um die Ecke.
Präsentieren Sie Erfahrungsberichte und Bewertungen
Auch wenn es sich möglicherweise nicht um eine separate Werbeidee handelt, ist es immer eine gute Idee, Erfahrungsberichte und Bewertungen von Ihren Kunden zu sammeln und sie auf verschiedene Weise in Ihrem Marketing zu verwenden.
Natürlich sind Standard-E-Commerce-Produktbewertungssysteme nützlich, aber diejenigen, die Fotos und / oder Videos enthalten, sind noch überzeugender.
Das E-Commerce-Unternehmen Free Machine Clothing Company füllt viele seiner Produktseiten mit Testimonials mit Bildern, Sternebewertungen, Testimonials und Share-Buttons. Es ergibt eine überzeugende Kombination.
ShortStack macht es extrem einfach, eine Seite zu erstellen, um Erfahrungsberichte von Ihren Kunden zu sammeln und zu präsentieren.
Unterstützen Sie eine Wohltätigkeitsorganisation – oder mehrere
Toms, das weltbekannte Schuhunternehmen, sagt seinen Kunden: „Jeder Einkauf hat einen Zweck.“ Der E-Commerce-Riese hat sich den Ruf erworben, das Leben zu verbessern und etwas zurückzugeben. Ihre Kunden unterstützen die Mission und jeder gewinnt.
Sie könnten in Erwägung ziehen, ein Programm zu erstellen, um auf ähnliche Weise Unterstützung für Ihre Marke und das Gemeinwohl zu gewinnen.
Wohltätigkeitsprogramme, die mir von E-Commerce-Führungskräften in den Sinn kommen, umfassen Pura Vida Bracelets und Warby Parker Brillen.
PuraVida Bracelets hat ein „Giving Back“-Programm, das Handwerker und eine Vielzahl von Zwecken unterstützt. Ein Zähler oben auf der Seite informiert über die getätigten Spenden. Über ein Pull-Down-Menü können Sie aus sieben Wohltätigkeitszwecken wählen und nach einer Auswahl werden bestimmte Produkte angezeigt, die Spenden für bestimmte Zwecke sammeln.
Sende Instagrammer in deinen Shop
Offensichtlich zieht Instagram Millionen von Social-Media-Enthusiasten an, die es lieben, Bilder und Videos zu teilen. Instagram behauptet, dass 30% seiner 800.000.000 (und zählenden) Nutzer etwas gekauft haben, das sie auf Instagram entdeckt haben.
- 60 % der Instagram-Nutzer geben an, sich auf der Plattform über Produkte und Dienstleistungen zu informieren (Quelle: Instagram).
- Der durchschnittliche Bestellwert aus dem Instagram-Marketing beträgt 65,00 USD (Quelle: Shopify).
E-Commerce-Unternehmen sollten sich nicht nur bemühen, eine prominente Instagram-Präsenz aufzubauen, sondern auch Benutzer zu ermutigen, ihre Online-Shops zu besuchen.
Der Link in der Instagram-Bio von American Apparel leitet den Traffic zu einer Galerie mit (meist) benutzergenerierten Bildern und Videos. Jedes ist ein Link zu einer Produktseite.
Erstellen Sie Ihre eigene GalerieBieten Sie inhaltsbasierte Lead-Magnete an
Die meisten der E-Commerce-Promotion-Ideen, die wir hier besprochen und betrachtet haben, gelten als „Lead-Magnete“. Das heißt, sie fördern nicht nur soziales Engagement und fördern den Verkauf, sondern ermöglichen es Ihnen auch, E-Mail-Adressen von Interessenten und Kunden zu sammeln.
Als E-Commerce-Unternehmen können Sie Ihre E-Mail-Liste jedoch nicht nur durch das Anbieten von Preisen und Rabatten, sondern auch durch verlockende Werbegeschenke effektiv erweitern.
Die potenzielle Liste inhaltsbasierter Taktiken zum Anbieten von Lead-Magneten kann Folgendes umfassen:
- Einkaufsführer
- E-Books für Bildungszwecke
- Eine E-Mail-Serie
- Forschungsberichte
- Online-Tools
- Kostenlose Probe
- Geschenke aller Art: Rezeptbücher, Vorlagen etc.
Hier ist ein kreativer Lead-Magnet, bei dem Crafter's Companion kostenlose Designs zum Herunterladen anbietet, um Karten, gerahmte Kunst und Geschenke für Kaffeeliebhaber zu erstellen.
Mischen und kombinieren, Kontakte knüpfen und verkaufen
Ich überlasse Ihnen ein 12-Pack mit Gedanken, die Sie verwenden könnten, um die oben vorgestellten 11 E-Commerce-Promotion-Ideen weiter zu nutzen.
- Mix and Match — Verwenden Sie diese Ideen in Kombination, wo es sinnvoll ist. Beispiel: Erstellen Sie ein Quiz über einen „großen Tag“.
- Follow-up mit E-Mails – Alle Werbeaktionen, für die eine Anmeldung erforderlich ist, ermöglichen es Ihnen, an die Teilnehmer zu werben. Die in die ShortStack-Plattform integrierten Marketing-Automatisierungsfunktionen machen es einfach, sofortige Autoresponder und Lead-Pflege-Sequenzen zu planen.
- Fordern Sie weniger – Machen Sie Ihre Werbeaktionen einfach einzugeben und versuchen Sie, die Teilnehmer in Ihren Formularen nicht zu sehr zu fragen. Denken Sie daran, mehr Felder = niedrigere Conversion. Beispielsweise müssen Sie wahrscheinlich keine Telefonnummern sammeln.
- Setzen Sie Ihre nutzergenerierten Inhalte ein – Wenn die Erstellung von Inhalten Teil Ihrer Werbeaktionen ist, wenden Sie das Beste (oder alles) von dem, was Sie sammeln, auf verschiedene Weise an: E-Mail, Online-Galerien, Produktseiten, Anzeigen und natürlich in sozialen Netzwerken Medien-Updates.
- Teilen (und finden) leicht gemacht werden – Verwenden Sie die verfügbaren Tools und Optionen, um es Teilnehmern zu ermöglichen, ihre Einträge oder Hinweise zu Ihren Werbeaktionen zu teilen. Bei vielen Werbeaktionen können Sie Anreize zum Teilen über soziale Netzwerke integrieren. Geben Sie Ihren Werbeaktionen außerdem einzigartige #Hashtags, um eine Community aufzubauen und die gesamte Aktion zu verfolgen.
- Verwenden Sie Popups (und andere Hinweise) – Sie haben viele Möglichkeiten, auf Ihre Werbeaktionen auf Ihrer Website aufmerksam zu machen. Erwägen Sie, einige der Tricks des Handels zu widmen, wie Popups, Sticky Bars (Seitenaufsätze), Slide-Ins, Interstitials-Seiten und so weiter.
- Stellen Sie Ideen vor, um Ihre Werbeaktionen haften zu lassen – Viele Werbeaktionen bieten sich an, um die Teilnehmer nach der ersten Anmeldung zu binden. Sie können beispielsweise Abstimmungen in Wettbewerbe einführen, Ihre Werbeaktionen über Tage oder Wochen ausdehnen und mehrere Phasen erstellen – z. B. ein Turnier im Bracket-Stil.
- Erstellen Sie einige Post-Promotion-Hoopla – Präsentieren Sie die Gewinner… Teilen Sie UGC… Melden Sie die Ergebnisse… Erstellen Sie Fortsetzungen.
- Machen Sie es noch einmal – Ihre Werbeaktionen können im Laufe der Zeit an Bedeutung gewinnen, wenn Sie sie wiederholen. Sie können beispielsweise in jeder Weihnachtszeit einen jährlichen Wettbewerb veranstalten, eine Reihe von Werbeaktionen zu wichtigen Sportereignissen erstellen usw.
- Befolgen Sie die Regeln – Jeder der sozialen Kanäle hat seine eigenen Regeln für Wettbewerbe, Werbegeschenke und Werbeaktionen. Sie sollten sie verstehen, einhalten und veröffentlichen.
- Sammeln Sie Feedback und Analysen – Beziehen Sie sich während Ihrer Werbeaktion und danach auf Ihre Analysen, um die Taktiken kennenzulernen, die Ihnen beim Erreichen Ihrer Marketingziele geholfen haben oder nicht. Sie können auch Kunden befragen oder einfach um Feedback bitten.
- Experimentieren – Betrachten Sie Ihre E-Commerce-Werbung (und alles, was Sie im digitalen Bereich tun) als kontinuierliche Lernerfahrung. Probieren Sie verschiedene Ansätze aus, um ein Meister der Promotion zu werden.
Bonus-Tipp!
- Holen Sie sich die Hilfe von Experten – Neu bei diesen Arten von Werbeaktionen? Ziehen Sie in Erwägung, mit einem Berater zusammenzuarbeiten oder einen Anruf mit den Designexperten von ShortStack zu vereinbaren.
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