17 wichtige E-Commerce-Tools für Online-Verkäufer

Da die Online-Einnahmen steigen, da immer mehr Käufer die Hauptstraße brüskieren und sich dem Online-Kauf zuwenden, ist es eine lukrative Zeit, auf den E-Commerce-Zug aufzuspringen und sich zu engagieren. Ob es darum geht, ein E-Commerce-Geschäft zu gründen oder Ihr aktuelles Geschäft auszubauen, es ist immer einfacher, wenn Sie die richtigen Tools auswählen, um dieses Wachstum zu unterstützen. Es gibt Tausende von E-Commerce-Tools, die alle behaupten, Sie auf Ihrem Weg zum ultimativen erfolgreichen Online-Geschäft zu unterstützen.

Die großen Player sind bereits ziemlich bekannt, zum Beispiel Google Ads, Magento, Facebook Ads, Wix, Mailchimp – all dies sind etablierte E-Commerce-Tools mit großem Ruf und für so viele die „go-to“-Lösungen.

Aber es gibt noch viele andere E-Commerce-Tools, die auch für Ihr Unternehmen von großem Nutzen sein können. Da 2021 bereits am Horizont steht, sind hier 17 E-Commerce-Tools, die Sie in Betracht ziehen sollten.

1. Shopify: Webshop-Lösung

Shopify ist bekannt, darf aber auf dieser Liste nicht fehlen, da es immer noch eine der besten All-in-One-E-Commerce-Lösungen für 2021 ist. Es enthält alles, was Sie zum Erstellen Ihrer eigenen Website mit Warenkorbintegration benötigen, und nicht erfordern keine technischen Fähigkeiten. Es ist für jeden super einfach, von überall auf der Welt aus online einzurichten und zu verkaufen.

Jedes Shopify-Theme ist für Mobilgeräte optimiert, unterstützt Marktplätze von Drittanbietern und Social-Media-Verkäufe, sodass Sie sofort einsatzbereit sind.

Die Vielseitigkeit von Shopify macht es zu einer beliebten Wahl für kleine Unternehmen und größere Unternehmen mit einem Preisplan für jeden Geldbeutel. Der Basisplan kostet nur 22 £ pro Monat, aber Sie können Shopify 14 Tage lang kostenlos testen – ein großzügiger Testlauf, um zu sehen, ob es Ihren Bedürfnissen entspricht.

2. Canva: Designlösung

Canva ist ein Designtool, mit dem selbst die unkreativsten wie ein professioneller Designer aussehen können! Es sind keine Designkenntnisse erforderlich, um beeindruckende Grafiken für Ihren Webshop, soziale Medien, Flyer, Visitenkarten und andere Marketing- oder Verkaufsgrafiken zu erstellen, die Sie benötigen, um mehr Engagement zu erzielen.

Mit vorgefertigten Vorlagen ist Canva perfekt für kleine E-Commerce-Unternehmen, da es mit benutzerfreundlichen Infografik-, Video- und Illustrationsoptionen ausgestattet ist, mit denen Sie alles, was Sie brauchen, mit minimalem Aufwand oder kreativem Denken erstellen können.

Es gibt eine kostenlose Version mit begrenztem Umfang (aber immer noch mehr als 8000 Vorlagen), wobei die Pro-Version sehr erschwingliche 10,99 £ pro Monat kostet.

3. Sourcify: Produktbeschaffungstool

Der Ruf Ihres E-Commerce-Geschäfts hängt hauptsächlich von der Qualität Ihrer Produkte ab. Das bedeutet, dass Sie sich wiederum auf Ihren Hersteller verlassen müssen, aber mit Herstellern im Ausland zu sprechen, ist eine Herausforderung.

Sourcify löst dieses Problem, indem es Ihnen hilft, sich mit Fertigungsplattformen und vorqualifizierten Fabriken weltweit zu verbinden, damit Sie Lagerbestände schnell beschaffen und versenden können.

Perfekt für ernsthafte E-Commerce-Unternehmer, die Eigenmarkenprodukte herstellen möchten. Wenn Sie ein Produkt bestellen möchten, wird eine Gebühr von 500 USD plus 1 bis 10 % der gesamten Bestellkosten erhoben. Dann ist es jedoch an Sourcify vorbei, das Ihre Informationen für Angebote, Lieferzeiten und Muster an die Fabriken sendet und Ihnen so viel Stress und Ärger abnimmt.

4. QuickBooks: Buchhaltungstool

Ihre Konten in Ordnung zu halten, steht auf den Listen der meisten E-Commerce-Geschäftsinhaber nicht ganz oben, aber nichtsdestotrotz ist es eine Aufgabe, die im Auge behalten werden muss, daher ist eine anständige Buchhaltungssoftware erforderlich.

Geben Sie QuickBooks ein. Diese Buchhaltungssoftware kann Ihrem Unternehmen in jeder Phase helfen und ist raffiniert genug, um es Ihnen zu ermöglichen, Ihr Unternehmen zu verwalten, während Sie wachsen.

Sie können QuickBooks verwenden, um Ihre Einnahmen und Ausgaben zu verwalten, Kunden Rechnungen zu stellen, Ihre Rechnungen zu bezahlen, Berichte zu erstellen und Ihre Steuererklärungen vorzubereiten. Obwohl es umfassend ist, wird es einige Zeit dauern, bis Sie lernen, wie Sie es verwenden, um das Beste aus der Software herauszuholen. Stellen Sie sich also auf eine steile Lernkurve ein!

Zu den Optionen gehören eine 30-tägige kostenlose Testversion, gefolgt von Preisen ab 12 £ pro Monat für das Simple Start-Paket oder keine kostenlose Testversion und ein Rabatt auf 6 £ pro Monat.

5. Smile.io: Treueprogramm-Software

Wenn Sie dafür sorgen, dass Kunden wiederkommen, kann dies Ihren Umsatz erheblich verbessern. Schließlich ist es einfacher, einen Kunden zu halten, als ständig nach neuen zu suchen! Hier kann ein Treueprogramm sehr effektiv sein.

Mit Smile.io können Sie ein maßgeschneidertes Treueprogramm einrichten, damit Ihre Kunden immer wiederkommen. Wählen Sie aus punktebasierten Programmen, abgestuften VIP-Programmen und Empfehlungsprämien, um Einzelverkäufe zu maximieren und sie in Folgebestellungen umzuwandeln.

Sie können Smile.io mit allen wichtigen E-Commerce-Plattformen integrieren: Shopify, BigCommerce und Wix ab 49 $ pro Monat. Natürlich ist auch ein kostenloser Plan verfügbar, sodass Sie sofort mit dem Aufbau der Kundenbindung beginnen können.

6. Ständiger Kontakt: Software für E-Mail-Marketing und Listenerstellung

Einer der wichtigsten Aspekte beim Betreiben eines E-Commerce-Geschäfts ist es, regelmäßig mit Ihrem Publikum in Kontakt zu bleiben. Es ist leicht für sie, Sie zu vergessen, daher ist es wichtig, regelmäßige wöchentliche oder monatliche E-Mails zu senden, damit Sie in ihren unterbewussten Gedanken bleiben. Natürlich wäre dies harte Arbeit, wenn Sie jedem Ihrer Kunden oder Abonnenten einzeln eine E-Mail senden müssten, also automatisieren Sie es stattdessen.

Ab nur 15 £ pro Monat ist Constant Contact ideal für E-Commerce-Unternehmen, die professionelle E-Mail-Marketingkampagnen erstellen möchten, um Kunden zu binden, Beziehungen aufzubauen und echte Ergebnisse zu erzielen.

Mit anpassbaren Vorlagen, A/B-Tests, Tracking, Berichterstellung und automatischem Neuversand ist der E-Mail-Plan ein anständiges Starterpaket. Führen Sie ein Upgrade auf Email Plus für 30 £ pro Monat durch, wenn Sie weitere Funktionen wie Umfragen, Umfragen und eine Willkommensserie benötigen.

7. JungleScout: Amazon-Forschungstool

Als E-Commerce-Verkäufer können Sie wählen, ob Sie über Ihren eigenen Shop, die Amazon-Plattform oder beides verkaufen möchten. Ihr Erfolg bei Amazon hängt weitgehend von der Popularität Ihres gewählten Produkts ab – und daher ist Recherche der Schlüssel.

Hier kann JungleScout helfen. Von der Produktrecherche bis zur Produkteinführung können Sie mit diesem Tool Ihr Amazon-Geschäft aufbauen und ausbauen.

Sie können jedes Produkt nach Schlüsselwörtern, Kategorien oder benutzerdefinierten Filtern finden und Zeit bei Ihrer Recherche sparen, indem Sie tief in Kategorien und Nischen vordringen, um die Produkte mit der höchsten Nachfrage zu finden.

Tatsächlich erfasst, analysiert und verfeinert JungleScout Milliarden von Datenpunkten direkt von Amazon, sodass Sie bei der Suche nach zu verkaufenden Produkten Zugriff auf die genauesten Daten haben.

JungleScout bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion und sein Basispaket für einen Benutzer kostet 19 $ pro Monat.

8. Puffer: Verwaltungstool für Social-Media-Konten

Das Posten und Engagement in sozialen Medien ist für jedes E-Commerce-Unternehmen unerlässlich. Sie verkaufen online, also sollten Sie auch online posten, da sich dort Ihre Zielgruppe befindet.

Das Problem ist, es ist zeitaufwändig. Aber hier kann Buffer helfen. Es ist ein einfaches Tool, das Ihre Inhalte gemäß dem von Ihnen erstellten Zeitplan automatisch auf Ihren Social-Media-Konten veröffentlicht.

Buffer ist vollständig anpassbar, sodass Sie Posts in bestimmten Zeitzonen, Tagen und Daten planen können und letztendlich Ihre wertvolle Zeit freigeben, damit Sie sich mit allen anderen Aspekten Ihres E-Commerce-Geschäfts befassen können.

Buffer bietet eine kostenlose 14-tägige Testversion an, und dann beginnen die Pakete mit Pro bei 15 US-Dollar pro Monat für einen Benutzer. Auf diese Weise können Sie bis zu 100 Posts auf acht Social-Media-Konten planen.

9. Oberlo: Dropshipping-Lösung

Dropshipping ist immer noch eine sehr verlockende Perspektive für E-Commerce-Verkäufer, die kein Inventar führen möchten. Wenn Sie ein Produkt in Ihrem Geschäft verkaufen, kaufen Sie es beim Lieferanten und dieser versendet es direkt an Ihren Kunden. Dropshipping ist immer noch ein äußerst tragfähiges Geschäftsmodell – aber nur, wenn es richtig und mit einem zuverlässigen Dropshipper durchgeführt wird.

Oberlo ist genau das, ein Dropshipping-Tool mit einem fantastischen Ruf, perfekt für E-Commerce-Verkäufer mit einem Shopify-Shop. Sie können ganz einfach Produkte auswählen, sie zu Ihrem Shopify-Shop hinzufügen und direkt an Ihre Kunden versenden.

Das Beste an Oberlo ist, dass es für bis zu 500 Produkte völlig kostenlos ist, sodass Sie ohne Investition loslegen können.

10. PackHelp: Markenverpackungstool

Denken Sie jemals über Ihre Verpackung nach und wie Ihr Kunde Ihr E-Commerce-Geschäft wahrnimmt, wenn er seine Bestellung erhält? Ihr Produkt mag Ihre Kunden begeistern, aber was ist mit Ihrer Verpackung, die eine wesentliche, aber oft übersehene Rolle spielt?

Der erste Eindruck zählt, und hochwertige Verpackungen können den ersten Eindruck Ihrer Kunden von Gleichgültigkeit zu „Wow!“ wandeln, daher lohnt es sich, eine Aufwertung Ihrer Verpackung in Betracht zu ziehen, damit sie zu Ihrer Marke passt.

PackHelp hat seinen Sitz in Warschau, Polen und verbindet Sie mit erschwinglichen Anbietern von kundenspezifischen Verpackungen. Für kleine E-Commerce-Marken wie Sie, die es sich nicht leisten können, in eine Bestellung von Tausenden von Einheiten auf einmal zu investieren, sind Lösungen wie Tragetaschen, Kartons, Versandtaschen, Papierhülsen und Packpapier verfügbar.

Tatsächlich beträgt die Mindestbestellmenge nur 30 Stück.

11. Moz Keyword Explorer-Tool

Die Keyword-Gesundheit ist im E-Commerce von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte eine hohe Auffindbarkeit und Sichtbarkeit aufweisen. Behalten Sie Ihre Keywords daher genau im Auge und optimieren Sie sie regelmäßig, um Traffic-Verluste zu vermeiden.

Moz ist ein nützliches Analysetool, das Ihnen dabei hilft, genau das zu tun und Ihr E-Commerce-Geschäft zu skalieren.

Schlüsselwörter sind für das Ranking Ihrer Produkte und letztendlich für die Erzielung von Traffic und Verkäufen von entscheidender Bedeutung. Mit Moz können Sie tatsächliche Keyword-Rankings für Ihre Website verfolgen, sodass Sie leicht erkennen können, welche Keywords effektiv sind. Noch besser: Sie können Keyword-Rankings auf Websites von Mitbewerbern verfolgen, potenzielle neue Keywords identifizieren und Ihre eigene Website crawlen, um SEO-Probleme zu finden und zu beheben.

Sie können auf eine 30-tägige kostenlose Testversion von Moz zugreifen, bevor Sie sich zu einem Pro-Abonnement verpflichten, das bei 99 $ pro Monat beginnt. Obwohl höherpreisig, bekommt man viel für sein Geld. Dies beinhaltet den Zugriff auf Moz-Kampagnen; Moz Research Tools einschließlich Keyword Explorer, Link Explorer, Fresh Web Explorer, On-Page Grader; Außerdem gibt es ein Q&A-Forum mit aktiven Moz-Mitarbeitern und Branchenexperten.

12. Olark Live-Chat-Software

Wenn Kunden Ihren Webshop durchsuchen, haben sie möglicherweise Fragen zu Ihren Produkten. Leider sind die meisten Menschen ungeduldig und wollen sofort Antworten! Wenn Sie ein mittelgroßes oder größeres E-Commerce-Unternehmen betreiben, ist die Erwägung einer Live-Chat-Funktion eine ideale Lösung und der einfachste Weg, um mit Ihren heißesten Käufern zu sprechen.

Der Echtzeit-Chat ermöglicht es Ihnen, sich zu engagieren, Fragen zu beantworten, Feedback zu sammeln und sofort Verkäufe zu tätigen, indem Sie Ihrer Website ein einfaches Widget hinzufügen.

Olark lässt sich in die meisten E-Commerce-Plattformen integrieren und macht Ihr Unternehmen einfach menschlich!

Probieren Sie es mit einer zweiwöchigen kostenlosen Testversion aus, die bis zu 20 individuelle Gespräche ermöglicht, und upgraden Sie dann auf den Premium-Plan, wenn Sie sich entscheiden, dass es für Sie ist. Sie können wählen, ob Sie monatlich (17 USD pro Monat), jährlich (15 USD pro Monat) oder alle zwei Jahre (12 USD pro Monat) zahlen möchten.

13. BuzzSumo: Inhaltsideen-Tool

Neue Kunden für Ihren E-Commerce-Shop zu gewinnen, sollte eine regelmäßige Aufgabe sein. Aber manchmal kann es schwierig sein, neue Ideen und überzeugende Inhalte zu entwickeln.

Wenn Sie langweilige Inhalte erstellen, die keinen Mehrwert bieten, wird sie niemand lesen! Und selbst wenn sie es lesen, werden sie es nicht teilen, und das bedeutet, dass Google es nicht empfehlen wird.

Wenn Sie also keine Ideen mehr haben, was Sie in Ihrem Blog, in sozialen Medien oder in Ihren Newslettern schreiben sollen, können Sie mit BuzzSumo nach bestimmten Themen suchen und die beliebtesten Artikel zu diesem Thema anzeigen. Sie können diese Ideen dann nutzen, um neue Inhalte für Ihr Unternehmen zu erstellen. Das ist alles dazu.

Es ist 7 Tage lang kostenlos und kostet dann 99 $ pro Monat für das Pro-Paket.

14. ShipStation: Erfüllungslösung

Indem Sie Amazon FBA für die Erfüllung verwenden, nutzen Sie bereits einen anständigen Erfüllungsdienst. Aber es gibt andere!

Wenn Sie Ihre E-Commerce-Bestellungen derzeit manuell versenden, sollten Sie erwägen, Ihre Abwicklung mit einem Tool wie ShipStation zu optimieren, zu automatisieren und zu skalieren.

Die Einrichtung ist superschnell, sodass Sie Ihre Bestellungen importieren können, indem Sie Ihre Verkaufskanäle (Magento, Shopify, eBay, Amazon usw.) verbinden, Bestellungen importieren und Etiketten erstellen. Dieses Tool lässt sich in die meisten E-Commerce-Plattformen und Einkaufswagen integrieren und ermöglicht Ihnen den Versand mit Royal Mail, Hermes, DPD, Parcelforce, DHL Express UK, UPS Ready UK, Seller Fulfilled Prime und FedEx UK. Auftragsstatusaktualisierungen und Auftragsverfolgung sind ebenfalls enthalten.

Sie können dieses Tool 30 Tage lang testen und dann entsprechend der Anzahl der Pakete, die Sie pro Monat versenden, ein Upgrade durchführen. Bis zu 50 Sendungen kosten beispielsweise 7 £ pro Monat und steigen auf 124 £ pro Monat für bis zu 10.000 Sendungen. Dazwischen gibt es mehrere andere Preisoptionen.

15. Zapier: App-Integrationstool

Viele verfügbare E-Commerce-Tools sind Apps, und Sie werden wahrscheinlich viele Favoriten haben, von E-Mail-Apps über Tabellenkalkulationen bis hin zu CRMs. Manchmal ist es praktisch, einige dieser Apps miteinander zu verbinden, damit Aufgaben in Bezug auf verschiedene Dienste automatisiert werden, wodurch Sie Zeit und Wiederholungen sparen, und hier kann Zapier helfen.

Es ist ein Online-Automatisierungstool, das alle Ihre Lieblings-Apps verbindet, ohne knifflige Codierung zu verwenden oder sich auf Ihren Webentwickler verlassen zu müssen.

So könnten Sie beispielsweise Zapier verwenden, um eine Tabelle mit neuen Verkäufen zu aktualisieren oder Informationen von Ihrer Website automatisch an Ihr CRM-System zu senden. Eine einfache Möglichkeit, Ihre Prozesse zu optimieren, wenn Ihr E-Commerce-Geschäft wächst.

Zapier bietet einen begrenzten kostenlosen Service an, mit dem Sie bis zu 100 Aufgaben pro Monat erledigen können. Bezahlte Pläne beginnen dann bei 15,45 £ pro Monat für bis zu 750 Aufgaben.

16. Einfache digitale Downloads: Verkaufstool für digitale Produkte

Wie es auf der Dose steht, ist Easy Digital Downloads ein E-Commerce-Tool, mit dem Sie Ihre digitalen Produkte wie Kurse und E-Books online verkaufen können. Es ist ein Plugin für WordPress-Websites und ermöglicht es Ihnen, Rabattcodes zu erstellen, Downloads zu verfolgen und den Dateizugriff einzuschränken.

Ohne Beschränkung der Anzahl der digitalen Produkte, die Sie verkaufen können, sowie der einfachen Integration mit PayPal, Stripe, Slack, Zapier, Dropbox und Amazon Web Services ist es eine hervorragende Option für Ihr digitales E-Commerce-Geschäft. Vor allem dann, wenn Sie sich auf die reibungslose Auslieferung Ihrer digitalen Produkte verlassen müssen.

Es gibt vier Preispläne, die alle jährlich in Rechnung gestellt werden, beginnend bei 99 $, die jährlich für einen „Personal Pass“ in Rechnung gestellt werden.

17. Repricer: Repricing-Tool

Schließlich muss Repricer erwähnt werden. Dies ist die schnellste, automatisierte Repricing-Lösung für Amazon- und eBay-Verkäufer. Es bepreist Ihre Angebote automatisch wettbewerbsfähig, ohne dass Sie Ihre Konten genau überwachen müssen, spart Ihnen also Zeit, hilft Ihnen, die Buy Box zu gewinnen und steigert letztendlich Ihre Verkäufe und Gewinne.

Einmal eingerichtet, reagiert die Repricer-Software in nur 90 Sekunden auf Preisänderungen, um sicherzustellen, dass Sie immer auf dem Laufenden bleiben.

Sie können eine 14-tägige kostenlose Testversion mit kostenpflichtigen Plänen ab 59 £ pro Monat erhalten, die jährlich in Rechnung gestellt werden und 5.000 Einträge abdecken.

Abschließende Gedanken

Dies ist keineswegs eine erschöpfende Liste aller verfügbaren E-Commerce-Tools, Sie werden auch nicht alle der aufgeführten Tools benötigen, aber es ist wichtig, dass Sie diejenigen berücksichtigen, die für Ihr E-Commerce-Geschäft im Jahr 2021 und darüber hinaus einen echten Unterschied machen könnten.

Für die meisten dieser E-Commerce-Tools stehen kostenlose Testversionen zur Verfügung. Machen Sie also einen Testlauf mit denen, von denen Sie glauben, dass sie für Ihr Unternehmen von Vorteil sein könnten, und Sie werden besser in der Lage sein, eine fundierte Entscheidung zu treffen.