Die 5 besten Best Practices für die E-Commerce-Benutzeroberfläche, die die Conversions steigern

eCommerce ist eine sich ständig weiterentwickelnde, ausgereifte Plattform, die mit zunehmender Digitalisierung und technologischem Fortschritt immer wettbewerbsfähiger wird.

Bis 2021 wird es weltweit 2,14 Milliarden digitale Käufer geben. Und um sich von der Masse abzuheben und im Wettbewerb zu bestehen, müssen Marken in überzeugende Online-Shops investieren.

Aber was macht eine erfolgreiche eCommerce-Entwicklung aus?

Es braucht mehr als nur eine Website zu entwickeln, um effektiv online zu verkaufen. Um das Beste aus Ihrer E-Commerce-Lösung herauszuholen, müssen Sie sich auf die primären Designelemente konzentrieren, die die Benutzerfreundlichkeit, Funktionalität und Benutzererfahrung Ihrer Website beeinflussen.

In diesem Beitrag wirst du:

• Erfahren Sie, was die E-Commerce-Benutzeroberfläche ist
• Entdecken Sie die Schlüsselelemente einer effektiven Benutzeroberfläche
• Machen Sie sich mit den Best Practices für die E-Commerce-Benutzeroberfläche vertraut
• Verstehen Sie den UI-Designprozess
• Entdecken Sie die Vorteile des responsiven E-Commerce-Designs

Was ist eine E-Commerce-Benutzeroberfläche?

Die Benutzeroberfläche (UI) ist der visuelle Aspekt einer Software oder Hardware, der die Interaktion des Benutzers mit der Anwendung definiert. Der Komfort der Navigation bestimmt die User Experience (UX) mit einer Website oder App.

Es ist das Element des Webdesigns, das sich mit der visuellen Ästhetik, dem Interaktionsdesign und dem Layout einer Website oder App beschäftigt.

UI- und UX-Design sind korrelierte Begriffe, aber sie sind zwei separate Komponenten von Softwaredesign und -entwicklung.

UX-Designer arbeiten daran, die Benutzererfahrung mit einer App oder Website zu verbessern, indem sie die Benutzerfreundlichkeit, Zugänglichkeit und Leistung der Software verbessern. UI-Designer hingegen arbeiten mit dem Look and Feel des digitalen Produkts.

Für den E-Commerce ist das UI-Design jedoch von unschätzbarem Wert.

Damit Ihr Online-Shop auf dem digitalen Marktplatz erfolgreich ist und die Benutzer lange genug bleiben, um einen Kauf zu tätigen, müssen Sie Ihre Benutzeroberfläche nahtlos und unkompliziert gestalten.

E-Commerce-Benutzeroberfläche: Wichtige zu berücksichtigende Elemente

Im E-Commerce bestimmt ein effektives UI-Design Ihre Conversions und Verkäufe.

Und um ein effizientes UI-Design zu erstellen, sollten Sie Elemente integrieren, die die Aufgabeneffizienz und -erfüllung maximieren und die Benutzerzufriedenheit sicherstellen.

Hier sind einige Schlüsselelemente, auf die sich jeder Geschäftsinhaber für eine erfolgreiche E-Commerce-Benutzeroberfläche konzentrieren sollte:

• Navigationsfunktionen : Menü, Breadcrumbs, Suchoptionen, Bildkarussells, Schieberegler und Paginierung
• Informationskomponenten : Push-Benachrichtigungen, Popup-Meldungsfelder, modale Fenster und Fortschrittsbalken
• Eingabesteuerelemente : Optionsfelder, Umschalter, Dropdown-Schaltflächen, Textfelder und Kontrollkästchen

Durch die Verbesserung der Benutzeroberfläche Ihrer Website können Sie Ihren Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis bieten.

Wenn sie leicht in Ihrem Geschäft navigieren können, um zu finden, was sie brauchen, werden sie wahrscheinlich für zukünftige Einkäufe zurückkehren.

Es wird letztendlich Ihre Akquisitions-, Konversions- und Bindungsraten erhöhen und gleichzeitig Ihre Absprungraten senken.

Die 5 besten Best Practices für die E-Commerce-Benutzeroberfläche

Wenn es um die E-Commerce-Entwicklung geht, gibt es einige Webdesign-Faktoren, die Ihre Verkaufsstrategie bestimmen oder zerstören können.

Wenn Ihr Publikum jedoch mit Ihrem Webdesign nicht sehr zufrieden ist, werden Sie unabhängig von der Qualität Ihrer Produkte oder Dienstleistungen keinen Erfolg mit Ihrem Geschäftsvorhaben haben.

Hier sind einige Best Practices für die E-Commerce-Benutzeroberfläche, die Sie integrieren sollten, um Ihre Conversions zu steigern:

1. Investieren Sie in responsives Design für Mobilgeräte

Da Smartphones bequemer und zugänglicher sind, bevorzugen viele Menschen ihre Mobiltelefone zum Surfen und Einkaufen im Internet.

Daher sollte die Investition in Responsive Design oberste Priorität haben.

Ihr Online-Shop sollte sich an verschiedene Bildschirme und Größen anpassen, damit Sie Ihren Besuchern ein zufriedenstellendes Erlebnis bieten können.

Ein wichtiger Faktor, den es zu berücksichtigen gilt, ist die Gestaltung einzelner Produktseiten, die ein minimales Zoomen oder Herausschwenken erfordern. Auf diese Weise können Ihre Benutzer einfach und schnell finden, wonach sie suchen, ohne zu springen.

2. Machen Sie Ihre Navigation einfach

Die Navigation ist ein wesentliches Element des eCommerce-Webdesigns. Wenn es Ihren Benutzern schwerfällt zu verstehen, wie sie sich auf Ihrer Website bewegen sollen, ist es sehr wahrscheinlich, dass sie abspringen.

Dieses Element ist auch für die SEO Ihrer Website unerlässlich. Je prägnanter Ihre Bewegung zwischen Ihren Webseiten ist, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass Domänenautorität und Vertrauen in interne Seiten einfließen.

Profi-Tipp : Besucher sollen innerhalb von drei Klicks an ihr gewünschtes Ziel gelangen.

3. Call-to-Action-Buttons hinzufügen

Für eine höhere Conversion-Rate müssen Sie Call-to-Actions (CTAs) einbeziehen und diese sichtbar und leicht auffindbar machen.

Ihre Besucher sollten sich bei jeder Aktion, die sie ergreifen, sicher fühlen. Und die CTAs zeigen ihnen den Weg zu ihrem nächsten Schritt.

Damit diese funktionieren, sollten Sie jedoch sicherstellen, dass sie nicht mit sozialen Schaltflächen oder Popup-Anzeigen konkurrieren, die die Aufmerksamkeit der Besucher ablenken könnten.

Sie sollten mit einer klaren und genauen Beschreibung deutlich sichtbar sein.

4. Integrieren Sie Semmelbrösel

Mithilfe von Breadcrumbs können Benutzer sehen, wo sie sich auf der Website befinden, wodurch eine einfache Navigation zwischen verschiedenen Webseiten gewährleistet wird.

Sie helfen auch bei der SEO Ihrer Website, da sie es Suchmaschinen ermöglichen, alle Seiten zu finden und zu verstehen, die gecrawlt und eingestuft werden müssen.

5. Suchfilter haben

Das Hinzufügen von Suchfiltern verbessert die Navigation Ihrer Website und macht Ihre E-Commerce-Benutzeroberfläche benutzerfreundlicher.

Suchfilter ermöglichen es Besuchern, Artikel direkt zu suchen, auszuwählen und ihrem virtuellen Warenkorb hinzuzufügen, bevor sie zur Kasse gehen.

Der eCommerce-UI-Designprozess

Der beste Weg, um sicherzustellen, dass Ihre eCommerce-Schnittstelle zu Ihren Benutzern passt, ist Ihre Recherche.

Wenn Sie Ihr Publikum und Ihre Geschäftsziele kennen, können Sie Ihr Webdesign an Ihren Anforderungen und den Bedürfnissen der Benutzer ausrichten.

Berücksichtigen Sie also bei Ihrem Interface-Design die folgenden Schritte in Ihrem Prozess:

Geschäftsziele

Wenn Sie Ihre Geschäftsziele kennen, können Sie die wichtigsten Funktionen für Ihre Website auflisten.

Mit einer klaren Vorstellung davon, wie Ihr E-Shop funktionieren wird, haben Sie eine bessere Orientierung bei Ihrem Webdesign- und Entwicklungsprozess.

Benutzeranalyse

Eine wesentliche Phase der eCommerce-Entwicklung besteht darin, die Bedürfnisse der Zielgruppe zu verstehen.

Indem Sie Ihre Kundenbasis recherchieren, um ihre Einkaufsgewohnheiten, Vorlieben und Bedürfnisse zu erfahren, können Sie Ihr Website-Layout einfach strukturieren und sicherstellen, dass die Benutzeroberfläche ihren Erwartungen entspricht.

Informationsarchitektur

Niemand hat die Zeit, eine komplizierte Benutzeroberfläche zu verstehen und nach etwas zu suchen, das woanders bequem verfügbar ist.

Die Definition einer klaren Informationsarchitektur stellt sicher, dass Ihre Besucher mühelos finden, was sie brauchen, ohne sich über Ihre Konkurrenz hinwegsetzen zu müssen.

Drahtmodell-Design

Wireframes sind sehr wichtig, wenn es um das Design der E-Commerce-Benutzeroberfläche geht. Sie können dabei helfen, zu visualisieren, wie verschiedene Elemente auf Ihrer Website im endgültigen Layout erscheinen.

Sie filtern Reibungspunkte in der Einkaufsreise des Benutzers von der Landung auf der Startseite bis zum Bezahlvorgang heraus.

Prototyp entwickeln

Prototypen helfen beim Testen der Schnittstelle. Sie sind immens nützlich, um zu verstehen, wie ein Benutzer mit den Seiten interagiert.

Prototyping für das eCommerce-UI-Design hilft, die Benutzerfreundlichkeit früh im Entwicklungsprozess zu testen und kostspielige Änderungen später zu vermeiden.

Testen

Die Entwicklung endet nicht mit dem Launch der Website oder App.

Post-Launch-Tests sind unerlässlich, um sicherzustellen, dass Ihre E-Commerce-Plattform effizient funktioniert. Es ermöglicht Ihnen, die Benutzererfahrung schrittweise zu optimieren und zu verbessern.

5 Vorteile von Responsive E-Commerce-Webdesign

Reaktionsfähigkeit ist ein wichtiges Merkmal, das man berücksichtigen sollte, wenn man an eCommerce UI und Webdesign denkt.

Auf Mobilgeräte ansprechende Websites sind für Benutzer praktisch und helfen Ihnen, mehr mobilen Traffic auf Ihre Website zu lenken.

Hier sind einige Vorteile, die responsives E-Commerce-Webdesign mit sich bringt:

1. Ausgezeichnete Benutzererfahrung

Responsive Design ermöglicht es Ihrer Website, sich automatisch an verschiedene Geräte und Bildschirmgrößen anzupassen.

Es verbessert das Surferlebnis Ihrer Website auf Mobilgeräten oder Tablets erheblich. Benutzer können ganz einfach unterwegs suchen, auswählen und kaufen, was sie brauchen, unabhängig davon, welches Gerät sie verwenden.

2. Schnellere Entwicklung und geringerer Wartungsbedarf

Für Entwickler und Designer sowie Unternehmen ist das Entwerfen einer für Mobilgeräte optimierten Website bequemer als die Entwicklung einzelner mobiler Apps und Desktop-Websites.

Responsive Webdesign benötigt weniger Zeit für die Entwicklung und erfordert weniger Wartung als eine separate mobile Website.

3. Wirtschaftlichkeit

Die anfänglichen Kosten für die Gestaltung einer responsiven Website sind höher als die einer Standard-Desktop-Site, aber auf lange Sicht bietet sie mehr Vorteile.

Mit geringeren Wartungs- und Konfigurationskosten fallen die Gesamtkosten geringer aus als beim Entwerfen zweier separater Sites für Mobilgeräte und Desktops.

4. Verbessertes Markenimage

Heutzutage verlangt der durchschnittliche Benutzer Bequemlichkeit. Wenn eine Marke keine Website hat, auf die sie auf jedem Gerät zugreifen kann, unabhängig von der Produkt- oder Servicequalität, wird der Ruf der Marke durch potenzielle Interessenten beeinträchtigt.

Eine für Mobilgeräte optimierte Website wird Ihnen helfen, ein großartiges Benutzererlebnis zu bieten und Ihr Markenimage zu verbessern.

5. Höhere Conversion-Raten

Responsive Webdesign hilft Ihnen auch, Ihre Konversionsraten zu steigern. Wenn Sie Kaufentscheidungen treffen oder Newsletter abonnieren, ist die Weiterleitung auf gerätespezifische Seiten unpraktisch und kann Besucher abschrecken.

Das Entwerfen einer einzigen Plattform, die alle Funktionen einer E-Commerce-Website unterstützt, verbessert die Benutzererfahrung und senkt die Absprungraten.

Erkenntnisse zur E-Commerce-Benutzeroberfläche

Ich hoffe, dieser Artikel hat dazu beigetragen, die Bedeutung der Benutzeroberfläche im E-Commerce-Webdesign und die Schlüsselelemente zu verstehen, auf die Sie sich bei der Gestaltung Ihrer Website konzentrieren sollten.

Der nächste Schritt besteht darin, einen E-Commerce-Entwickler einzustellen und Ihr Geschäft online zu stellen.

Da die Technologie jeden Tag voranschreitet, wird der E-Commerce weiter wachsen und expandieren.

Finden Sie also eine Entwicklungsfirma, die Ihren Anforderungen entspricht, und treten Sie dem sich ständig verändernden, komplexen digitalen Markt bei, um mit Einzelhandelsgiganten auf Augenhöhe zu konkurrieren.

Biografie des Autors

Mathew Reeves ist ein erfahrener Online-Marketing-Experte. Mathew schreibt geschäftlich und privat, hauptsächlich mit dem Fokus auf digitale Trends und Webdesign. Ein riesiger Menschenmensch, der sich für Reisen und Bücher interessiert. Allergisch auf schlechte Internetverbindung.