Warum Sie beim Verkauf von High-Ticket-Produkten ans Telefon gehen müssen

Abschrift

Felix: Heute gesellt sich Misha Tanenbaum von Edit Stock zu mir. Edit Stock stellte Studenten unbearbeitete Filmprojekte zum Üben der Videobearbeitung zur Verfügung und wurde 2013 gegründet und hat seinen Sitz in Las Angeles. Willkommen, Mischa.

Mischa: Schön dich zu sehen.

Felix: Schön dich auch zu sehen. Wir haben also gerade aus dem Off darüber gesprochen, wie Sie dieses Geschäft 2013 mit 4.000 US-Dollar gestartet haben. Sie sagten, dass dies auch das Höchste sei, was Sie investieren würden, weil Sie nicht sicher waren, ob es funktionieren würde. Also erzählen Sie die Geschichte. Was haben Sie zuallererst mit den 4.000 US-Dollar gemacht, als Sie das Unternehmen gegründet haben?

Mischa: Ich beginne also einfach mit dem, was ich mit den 4.000 Dollar gemacht habe. Ich wollte eigentlich nicht einmal 4.000 Dollar ausgeben, ich wollte 1.000 Dollar ausgeben. Ich hatte die Shopify-Site so aufgebaut, dass sie so gut wie möglich aussah. Dann habe ich meinen engen Freund beauftragt, ein Logo zu erstellen, das Aussehen der Website neu zu gestalten, sie irgendwie vorzeigbar zu machen und alle technischen Teile davon auszuarbeiten, die ich in Shopify nicht ausführen konnte . Shopify war vor fünf Jahren ganz anders, es hat sich sehr verändert. Es ist viel besser geworden. Im Grunde war es mein Ziel, so wenig wie möglich auszugeben, weil ich mir ziemlich sicher war, dass ich davon nicht leben würde, und ich war mir ziemlich sicher … Ich dachte mir nur, ich weiß es nicht. Ich möchte damit kein Geld verlieren. Ich habe wirklich nur versucht, meine Wetten abzusichern. Ich denke, das war wahrscheinlich die beste Entscheidung, die ich getroffen habe.

Felix: Interessant, weil ich denke, dass es ein bisschen anders ist, vielleicht genau das Gegenteil von dem, was man oft aus Unternehmerkreisen hört, nämlich dass man einfach alles geben muss, sein ganzes Geld reinstecken muss , tauchen Sie direkt ein und haben im Grunde keinen Backup-Plan. Aber Sie hatten ein Sicherheitsnetz, Sie hatten ein Sicherheitsnetz und Sie wollten nicht zu viel investieren und dann alles verlieren. Was war Ihrer Meinung nach der Vorteil dieses Ansatzes?

Mischa: Ja, und ich möchte auch sagen, dass es ein ziemlich vernünftiger und kleiner Geldbetrag war. Es ist nicht so, dass 4.000 Dollar damals meine Lebensersparnisse waren. Ich hatte einen Job von 100.000 Dollar im Jahr, es ging mir gut. Es war also keine große Sache. Es war keine große Investition. Meistens war ich mir ziemlich sicher … Ich wollte meinen Job definitiv nicht aufgeben, bis ich ziemlich sicher war, dass mein Geschäft Geld verdienen würde. Ich weiß nicht warum, ich habe nicht genau daran geglaubt. Aber ich wollte es einfach so unbedingt machen.

Der Grund, warum ich es tun wollte, ist, dass es hier eine wichtige unternehmerische Lektion gibt, ich hatte die Idee für Edit Stock Jahre bevor es begann. Wahrscheinlich drei Jahre, bevor es losging. Ich habe mit jemandem ein Interview, ein Webinar, darüber gemacht, wie man Redakteur wird, und ich habe ihnen meine Idee erzählt und gesagt: „Junge, eines Tages würde ich das wirklich gerne machen.“ Dann habe ich nichts gemacht. Dann, drei Jahre später, hat die Person, der ich die Idee gesagt habe, sie im Wesentlichen umgesetzt. Sie eröffneten eine Website namens Film Dailies.com oder Stock Film Dailies.com, so ähnlich.

Ich habe den Newsletter von ihnen bekommen, und eigentlich war das, was ich fühlte, nicht … ich fühlte keine Wut auf die andere Person. Ich schämte mich, weil ich das Gefühl hatte, ein Feigling zu sein. In diesem Moment wurde es wichtiger, zu versuchen und zu scheitern, als die Angst vor dem Scheitern. Das ist … Es ist einfach so wichtig für Unternehmer, das ist im Grunde so, als gäbe es kein Scheitern. Du musst wirklich … Du musst loslegen und es versuchen, aber auch nicht all deine Ressourcen verschwenden. Aber mach es unbedingt. Ich kann nicht glauben, dass ich so lange gebraucht habe, um anzufangen, und die andere Website, der Konkurrent, habe sie zuerst angefleht, sich mir anzuschließen und es gemeinsam zu tun, und er hat nein gesagt. Dann, ungefähr eine Woche später, schloss er seine Firma, und das war es, das war das Ende. Es dauerte buchstäblich nur eine Woche. Meine hält jetzt seit fünf Jahren.

Felix: Boah. Ich finde es gut, dass du sagst, Schamgefühle und Feigheit hätten dich getrieben … Es ist im Grunde bei dir hängengeblieben, wo du davor mehr Angst hast als die Angst, es nie versucht zu haben. Als Sie diese Entscheidung getroffen haben, dass ich es zumindest versuchen muss, was waren einige der ersten Dinge, die Sie getan haben, um mit der Gründung des Unternehmens zu beginnen?

Misha: Ich empfehle dringend, das Buch The Lean Startup zu lesen, von dem wahrscheinlich jeder Unternehmer an dieser Stelle gehört hat. Im Grunde habe ich das gelesen, und dann wurde mein College-Mitbewohner selbst ein ziemlich beeindruckender Unternehmer und baute zu dieser Zeit ein Unternehmen auf. Wir sprachen darüber, was mein MVP sein würde, mein Minimum Viable Product, und ich baute … Die Website begann mit nur einem Werbespot und einem Kurzfilm. Der Kurzfilm … Also nur um das klarzustellen, ich verkaufe Filme, aber ich verkaufe das Rohmaterial, das unbearbeitete Filmmaterial.

Also hat mich eine Firma angeheuert, um einmal einen Film zu drehen, und sie haben mir 6.000 Dollar gegeben, um den Film zu drehen, aber ich habe 10 ausgegeben. Ich möchte kein Regisseur sein, ich möchte kein Produzent oder so etwas sein. Ich mag es einfach zu bearbeiten. Also wollte ich die $4.000 nicht verlieren. Ich habe den Film an meine Filmschule zurückverkauft, das Rohmaterial, für im Grunde 4.000 Dollar. Ich dachte, mein Gott, da draußen muss es doch noch andere Filmschulen geben. Daher kam die Idee. Dann den eigentlichen Bau … Die Idee für Edit Stock. Um dann das eigentliche MVP zu erstellen, habe ich diese 4.000 US-Dollar ausgegeben, um das Aussehen der Website festzulegen, und dann habe ich einfach zwei Filme gepostet, meinen Film, auf den ich kostenlos zugreifen konnte, und dann hat mir ein Filmemacher, dem ich vorgestellt wurde, seinen Film gegeben Werbespot, der umsonst gedreht wurde, wissen Sie, nur ein paar hundert Dollar. Ich habe gleich angefangen es zu verkaufen.

Ich habe auf die Preise getippt. Der erste Kunde, bei dem ich etwas von Edit Stock gekauft hatte, sagte: „Ich möchte das für meine Schule kaufen, Ihr Preis beträgt 50 $, ist das pro Schüler oder für die ganze Schule?“ Ich sagte: „Nein, es ist die ganze Schule.“ Sie sagte: „Hast du noch mehr? Ich möchte etwa 10 davon.“ Also sagte ich zum zweiten Kunden, mit dem ich sprach: „Der Preis beträgt 100 Dollar.“ Sie sagten: „Hast du noch mehr? Der dritten Person, mit der ich sprach, sagte ich: „Der Preis beträgt 200 Dollar.“ Wieder sagten sie: „Hast du noch mehr?“ Also entschied ich mich schließlich für einen Preis von 400 Dollar pro Projekt für eine Schule. Ich habe diesen Preispunkt im Grunde durch Versuch und Irrtum gefunden, im Grunde, indem ich den Preis erhöht habe, bis jemand nein gesagt hat.

Das habe ich eigentlich auch bei den einzelnen Projekten gemacht, denn die Art und Weise … ich verkaufe ein digitales Produkt, das heißt, meine Warenkosten sind nicht fix, sondern schwanken. Also zahle ich den Filmemachern einen Prozentsatz von dem, was ich einnehme. Zum Beispiel verdienen sie 30 % des Verkaufspreises. Wenn ich es also für 100 Dollar verkaufe, bekomme ich 70, wenn ich es für 10 Dollar verkaufe, bekomme ich sieben. Für mich ist das Ziel also immer, den Verkauf zu tätigen und so viel Geld wie möglich zu sammeln. Jedenfalls war es ein ganzes Trial-and-Error-Verfahren. Außerdem hatte ich keine Infrastruktur, ich hatte keine anderen monatlichen Servicegebühren, außer nur Shopify, was, glaube ich, 20 oder 30 Dollar pro Monat oder so ähnlich war. Es war also ziemlich einfach, nicht in eine Schuldenfalle zu geraten.

Felix: Ich würde es positiv finden, denn bei diesem Ansatz zur Preisfindung stecken viele Leute immer fest und sind sich nicht sicher, wie viel sie verlangen sollen. Sie haben einen sehr … Es klingt nach einem sehr manuellen Ansatz, aber direktem Feedback von den Kunden. Hast du mit denen telefoniert oder so? Wie konnten Sie diesen Preis irgendwie rausschmeißen und dann die Fühler daraus ziehen? Wie lange haben Sie gebraucht, um herauszufinden, wie viel Sie maximal verlangen können?

Mischa: Nun, in den ersten drei Monaten von Edit Stock habe ich insgesamt 100 Dollar Umsatz in drei Monaten Umsatz verdient. Zum Teil besuchte niemand die Seite, aber auch, weil meine Preise einfach lächerlich waren. Ich habe Kurzfilme für 999 Dollar oder so verkauft. Okay, die Art und Weise, wie Sie es heutzutage tun würden, und die Art und Weise, wie wir beispielsweise Gutscheincodes testen, ist natürlich ABB-Testen. Mit nur Google Optimize können Sie dies kostenlos tun. Aber die Art und Weise, wie ich es damals gemacht habe, war, mit Kunden zu sprechen. Ein toller Rat, den ich schon früh bekommen habe, war, mit 100 Kunden zu sprechen. Der Grund, warum du eine Zahl wählst, der Grund, warum du 100 wählst, ist, dass es mehr Leute sein müssen als dein direkter Freundeskreis. Es müssen Leute sein, die Sie nicht kennen, es müssen echte, zufällige Kunden sein, die in Ihr Geschäft kommen. Man muss mit ihnen persönlich sprechen und einfach etwas ausprobieren. Stell es einfach da raus. Du weisst?

Felix: Was ist, wenn du noch keine 100 Kunden hast? Gibt es eine Möglichkeit, den Ball schon vorher ins Rollen zu bringen?

Misha: Du musst dich aufraffen und 100 Leute finden. Man muss … Wer keine 100 Kunden kriegen will, hat sowieso kein Unternehmen. Also musst du, was auch immer es ist, auf Facebook gehen oder zu einer Konferenz gehen. Ich war zum Beispiel auf vielen Konferenzen, wie der University Film and Video Association, der UFVA, der National Association of Broadcasters, der … Ich weiß nicht. Oh, das Student Television Network, das sind Highschool-Lehrer.

Also ging ich zu vielen Konferenzen, ich hatte persönliche Interaktionen mit Hunderten oder Tausenden von Lehrern, Tausenden von Schülern. Du musst ihnen ins Gesicht sehen. Die Idee von … Diese Idee hatte ich auch schon früh, ich will die Leute nicht mit meinem Newsletter belästigen. Nun, es ist so ein lächerliches Konzept für mich, dass Sie nicht sofort einen Newsletter erstellen würden. Jetzt baue ich tatsächlich ein neues Unternehmen auf und fange an, E-Mail-Adressen für den Newsletter und Ankündigungen zu sammeln. Wir haben noch nicht einmal einen MVP. Selbst mit Shopify können Sie beim Aufbau Ihres Shops Ihren Shop sperren und vordergründig E-Mail-Adressen sammeln.

Das sollten Sie unbedingt tun, denn so wichtig es auch ist, Ihr eigentliches Produkt herauszufinden, Sie werden nicht wissen, welche Marketingbotschaften bei Ihrem Publikum ankommen, es sei denn, Sie haben den Pitch buchstäblich 1.000 Mal geliefert. Also habe ich meinen Pitch verfeinert, manche Leute nennen ihn Elevator Pitch. Aber gerade aus Diskussionen auf Konferenzen habe ich so einen Ansatz, so eine Antwort auf jede Frage. Die Antworten auf meine Fragen basieren darauf, dass ich von so vielen Kunden gehört habe, die Umfragen für Menschen durchgeführt haben. Wenn Sie kein Produkt anzubieten haben, was meiner Meinung nach Teil Ihrer Frage war, wie bekommen Sie 1.000 Kunden … Oder wie sprechen Sie mit 100 Kunden, wenn Sie keine 100 Leute kennen?

Grundsätzlich muss man ihnen etwas Wertvolles bieten. Für Edit Stock könnten Sie also zum Beispiel einen Blogbeitrag schreiben, in dem Sie erfahren möchten, was der beste Computer für die Videobearbeitung ist. Melden Sie sich für meine E-Mail an und finden Sie es heraus. Oder interviewen Sie mich für fünf Minuten und ich werde das mit Ihnen teilen. Im Falle von Edit Stock haben wir tatsächlich eine kostenlose Szene verschenkt, nur drei Clips, und es waren drei Clips im Austausch für Ihre E-Mail-Adresse. Dann haben wir eine Art Willkommens-Newsletter-Kampagne gestartet, die Sie wiederum kostenlos in Mail Chimp einrichten können. Die ersten 2.000 Mitglieder bei Mail Chimp sind kostenlos, es sei denn, sie haben das geändert.

Felix: Ich möchte nur kurz zusammenfassen. Also Sie, wenn Sie bei Null anfangen, Sie haben noch nichts, oder vielleicht haben Sie ein Geschäft, aber Sie haben einfach keine gute Möglichkeit, mit ihnen zu kommunizieren, Sie bieten ihnen etwas Wertvolles an, um ihre E-Mails zu erhalten, Bringen Sie sie dazu, sich anzumelden. Jetzt haben Sie den Kommunikationskanal, um mit ihnen zu sprechen. Was fragst du sie? Was sind einige Schlüsselfragen, die Sie sich schon früh gestellt haben, die Ihr Geschäft und die Richtung, in die Sie das Unternehmen eingeschlagen haben, verändert haben?

Mischa: Im Grunde habe ich Leute gefragt … Die erste Frage ist: Wer bist du? Grundlegende demografische Daten, wie alt sind Sie? Sind Sie ein Student? Was arbeitest du? Wie sehen Sie sich als Redakteurin? Sie sind Einsteiger, ist das ein Hobby für Sie, sind Sie Profi und wollen beruflich vorankommen? Dann würden Sie ihnen Fragen stellen wie: Was ist Ihr Ziel beim Bearbeiten? Was ist Ihr Lebensziel/ Was ist Ihr größtes Hindernis für dieses Ziel? Ich weiß, dass diese Fragen etwas weit gefasst klingen, wenn Sie an Ihr Produkt denken. Aber ein toller Rat, den ich bekommen habe von … Genau genommen vom Shopify-Blog, den ich jeden Tag oder jede Woche, ich glaube, jeden Tag, bekomme, ist diese Formel.

Die Formel lautet Mario plus Blume gleich Feuerkraft. Mario ist also Ihr Kunde, Blume ist Ihr Produkt und Feuerkraft ist das, was sie wollen. Was du verkaufen musst, ist Feuerkraft. Sie verkaufen das Produkt nicht. So kann ich zum Beispiel etwas über meine Filme sagen, die ich verkaufe, wie dieses Filmmaterial mit der schicksten Kamera der Branche gedreht wurde. Aber das kommt beim Kunden nicht unbedingt so an, als wenn ich den Feuerkraftteil ansprechen würde, oder? Die beste Kamera spricht über das Produkt. Aber wenn ich ihnen etwas sage wie: Bauen Sie die Karriere auf, nach der Sie immer gesucht haben, spricht das für die Feuerkraft. Das wollen sie.

Felix: Richtig. Sie möchten die Transformation und das, was sie am anderen Ende des Erwerbs und der Verwendung Ihres Produkts erhalten, verkaufen, nicht das Produkt selbst.

Mischa: Das ist genau richtig. Das war etwas, was ich anfangs nicht verstanden habe. Ich wünschte, ich wäre schneller zu diesem Verständnis gekommen. Aber jetzt fühle ich mich total, ich betrachte … Es ist, als könnte ich ein Produktangebot in einem völlig neuen Licht betrachten.

Felix: Verstanden. Okay, Sie verwenden also diese Art von Fragen, um Ihre Kunden zu verstehen, und wie implementieren Sie dies in Ihr Marketing? Wo fließt es tatsächlich in das Marketing und die Botschaften zurück an Ihre potenziellen Kunden?

Misha: Auf der Hauptzielseite von Edit Stock, wenn Sie jetzt dorthin gehen würden, heißt es: „Erstellen Sie Ihre Bearbeitungsdemorolle“, was das ist, was unsere Kunden am meisten wollen. Der Slogan darunter lautet: „Hör auf, auf deinen großen Wurf zu warten, und erhalte eigene Karrieremöglichkeiten.“ Was wir also von unseren Kunden zurückbekommen haben, ist eigentlich nicht, dass sie sich bezüglich ihrer Bearbeitungsfähigkeiten unsicher fühlen, was Sie vielleicht von einem Studenten hören würden. Aber was wir zurückbekommen haben … Das sind die Kunden von Edit Stock, das sind die Studenten. Aber das sind sie nicht. Die Schüler erhalten das Bildmaterial von den Schulen. Die Schulen, die Lehrer müssen also eine andere Botschaft hören.

Die Personen, die Dinge auf Edit Stock kaufen, die Person, die sie waren, ist normalerweise jemand, der bereits ein Profi in einem anderen Bereich ist, wie vielleicht ein Grafikdesigner oder vielleicht ein Redakteur, der bereits in, sagen wir, Reality-Shows arbeitet, und sie fühlen sich bereits in der Lage, einen Drehbuchfilm zu bearbeiten. Aber was ihnen fehlt, ist die Möglichkeit, einem Regisseur zu zeigen, was sie können. Indem sie also Edit Stock Footage kaufen, geben sie sich selbst die Möglichkeit, anstatt ohne Demoband auf den Markt zu gehen und zu versuchen, jemanden nur verbal davon zu überzeugen, dass ich das kann.

Felix: Es gibt also ein paar verschiedene Kunden, ist es das, was ich höre? Unterschiedliche Kundentypen? Weil es so klingt, als würden Sie sagen, dass viele der …

Misha: Wir haben grundsätzlich zwei unterschiedliche Marktsegmente. Marktsegmentierung ist eine sehr wichtige Sache für Ihr Publikum, für das Publikum dieses Podcasts, denn wenn Sie … Je mehr Sie also verstehen, wer Ihr Produkt haben möchte, desto mehr werden Sie verstehen, dass es unter ihnen ein Muster gibt, dass sie fallen in verschiedene Gruppen. Wenn Sie beispielsweise einem Lehrer sagen, dass ein Lehrer eine Demo-Rolle bauen muss, ist dies keine Botschaft, die bei ihm ankommt. Eine Botschaft, die bei Ihrem Lehrer ankommt, ist, wenn der Unterricht zu Ende ist, geben Sie Ihren Schülern inspirierendes Material, damit sie nach dem Unterricht und der Arbeit bleiben möchten, damit Sie ihnen nicht nur etwas geben, das sie wegwerfen können. Sie geben ihnen etwas, worauf sie ihre Karriere aufbauen können.

Sie möchten ihnen die Botschaft vermitteln, dass ihre Schüler ein Training aus der realen Welt erhalten, Beispiele aus der realen Welt. Das ist also eine ganz andere Botschaft als an eine Einzelperson. Oder eine Schule könnte daran interessiert sein, etwas über die Mehrbenutzerlizenzierung zu hören, richtig? Oder dass Sie eine Bestellung mit einer Bestellung aufgeben können, die einen Monat dauert, bis ich sie erhalte. Diese Art von Nachrichten muss eine Person nicht hören. Wenn Sie das alles auf dieselbe Seite, auf dieselbe Webseite stellen, könnten Sie sehr leicht die Hälfte Ihres Publikums abschrecken. Sie sollten sich so gut wie möglich auf jedes Segment konzentrieren.

Felix: Wie machst du das? Wie richten Sie die Segmentierung ein, damit Sie den richtigen Kundentyp mit der richtigen Botschaft erreichen?

Misha: Eine gute Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, verschiedene Zielseiten zu erstellen. Ein Rat, den ich jemandem geben würde, ist eine Seite, ein Zweck. Daher muss jede Webseite, zu der Ihr Benutzer geht, einen ganz bestimmten Zweck haben, was Sie von ihm erwarten, oder wer die Person ist und welche Informationen er sammeln soll. So haben wir zum Beispiel bei Edit Stock in der oberen rechten Ecke eine Schaltfläche mit der Aufschrift EDU. Tatsächlich war eines der wichtigsten Dinge, die wir während der Neuerstellung der Website getan haben, die gesamte obere Navigation zur Website loszuwerden. Da ist gar nichts. Es gibt nur eine Schaltfläche, auf der EDU steht, oder auf der Zielseite gibt es nur einen Ort, an den Sie gehen können, nämlich die Filme.

Alle Links auf der Landingpage führen zu den Filmen. Wenn Sie eine neue Website einrichten, sollte die einzige Navigation, die Sie oben haben sollten, speziell für einen Dienst, die Preisgestaltung sein. Das ist es. Was auch immer Ihnen beim Verkaufen hilft. Sie könnten eine Registerkarte für Erfahrungsberichte haben, Sie könnten eine Registerkarte haben, um ein Angebot anzufordern. Sie könnten eine Seite nur für Schulen oder Business-to-Business haben. Aber was Sie nicht in Ihrer Hauptnavigation haben wollen, ist wie Ihr Blog oder wie Ihre Tutorials.

Der Grund dafür ist, dass ich all dieses Geld und Zeit und Mühe und Werbung investiere und mich darauf konzentriere, den Benutzer dazu zu bringen, eine sehr bestimmte Sache zu tun, nämlich durch einen sehr bestimmten Trichter zu gehen und sehr spezifische Fragen zu beantworten, die wir kennen die sie unterwegs haben. Zum Beispiel unsere Landing Page, deren Zweck es ist, den Kunden darüber aufzuklären, was Edit Stock ist, weil wir kein Produkt haben, von dem Sie standardmäßig wissen würden, was es ist. Wenn Sie ein T-Shirt kaufen, wissen Sie, was ein T-Shirt ist, Sie brauchen keine Erklärung. Wenn Sie Stock bearbeiten aufrufen, wissen Sie nicht unbedingt, warum es sich von anderem Stock Footage unterscheidet, oder warum es … oder warum es Ihnen hilft, Editor zu werden. Es muss also eine Erklärung geben.

Felix: Sie richten also die spezifische Landingpage ein, sodass jede Landingpage auf einen Kundentyp abzielt und nur ein Ergebnis hat, mit dem Sie sie verlassen möchten. Wie viele … Wie viel Segmentierung haben Sie? Wie viele Zielseiten erstellen Sie normalerweise?

Misha: Wir haben zwei Hauptregeln, die … Außerdem, haben Sie von der 80/20-Regel gehört?

Felix: Mm-hmm (bejahend).

Mischa: Ich denke, ein sehr häufiges Problem, das neue Unternehmer haben, ist, dass sie all diese verschiedenen Ideen haben, vielleicht 10 verschiedene Ideen, aber nur eine oder zwei davon oder nur 20 % davon führen zu 80 % der Einnahmen. Die anderen 20 % der Funktionen, die Sie erstellen möchten, führen nur zu 20 % des Umsatzes. So etwas sollte man gar nicht bauen. Als Edit Stock anfing, hatte ich also eine Soundbibliothek, in der man Projekte für Soundeffekte und Sounddesign erstellen konnte. Ich hatte ein Projekt namens Camera Film Database, in dem Sie ein Beispielmaterial herunterladen konnten, um es in Ihrer Bearbeitungssoftware zu testen. Es war alles kostenlos.

Dann hat niemand die Tonprodukte gekauft. Niemand hat das Material aus der Kameramaterialdatenbank gekauft. Die Leute kauften nur das Filmmaterial. Letztendlich entschied ich tatsächlich, dass die anderen Dinge eine Ablenkung waren. Also auch wenn man in Gedanken denken könnte, naja, aber sie führen zu 20% des Gewinns. Aber sie brauchen so viel Zeit, um sich zu entwickeln, dass Sie Ihre Zeit viel besser damit verbringen, sich auf den Teil zu konzentrieren, der funktioniert. Um Ihre Frage zu beantworten, wie viele Landing Pages wir haben, zwei Haupt-Landing Pages, die 80 % unserer Kunden ansprechen. Das ist die Hauptzielseite und die Bildungsseite. Die Hauptzielseite für das einzelne Segment.

Felix: Individuell also Personen, die nicht aus der Ausbildung oder Institution kommen?

Mischa: Richtig. Dann haben wir für jeden unserer Partner eine eigene Landing Page. So arbeiten wir beispielsweise mit einem Unternehmen namens Avid Technologies zusammen, einem 500-Millionen-Dollar-Unternehmen, das 500 Schulen hat, die ihren offiziellen Lehrplan verwenden, und Edit Stock wird in diesem Lehrplan für diese 500 Schulen verwendet. Also haben wir eine Zielseite nur für sie erstellt. Wenn Sie also ein Avid-Lehrer sind, gehen Sie zu Editstock.com/Avid, und dort finden Sie alle Informationen, die sehr spezifisch für diese Lehrer sind, einschließlich spezifischer Angebote für diese Lehrer.

Felix: Verstanden.

Misha: Ja, wir haben eine ähnliche Sache mit einer anderen Firma namens The Foundry, wo wir einige Aufnahmen für ein Tutorial anbieten, das sie unterrichten. Aber um dieses Filmmaterial zu bekommen, müssen Sie sich für unseren Newsletter anmelden. Diese Seite hat nur einen Platz, nur um sich für unseren Newsletter anzumelden und das war's.

Felix: Also diese Landingpages, die Sie erstellt haben, wie kommt der Traffic auf die Landingpages?

Mischa: Gute Frage. Ich weiß nicht, ob das gut oder schlecht ist, ich arbeite sicherlich daran, aber Edit Stock macht im Grunde keine Werbung. Was den organischen Traffic angeht, schneiden wir ziemlich gut ab.

Felix: Sie haben diese Zielseiten eingerichtet und sie sind sehr auf einen Kundentyp ausgerichtet. Wie stellen Sie also sicher, dass der richtige Kundentyp tatsächlich in den richtigen Trichter fällt?

Mischa: Richtig. In Ordnung. Also für so etwas wie Avid, das ist a, das ist B to B. Wann immer Sie B to B machen, müssen Sie sich nicht so viele Gedanken über etwas wie SEO machen, was Sie sich wirklich Sorgen machen müssen, ist, wie es funktioniert der Kunde von meinem Partner erfährt, dass es mich gibt? Also in jedem einzelnen … Sobald eine Schule eine Avid-zertifizierte Schulungsschule wird, erhält sie in der E-Mail einen Link mit der Aufschrift „Besuchen Sie Editstock.com/Avid“, um die benötigten Materialien herunterzuladen und sich über Angebote zu informieren. Das ist also sehr spezifisch. In Bezug auf die Hauptzielseite von Edit Stock für das einzelne Segment habe ich unbedingt die Google Webmaster-Tools und den Google Keyword-Planer verwendet, der sich in Ad Words befindet, um sicherzustellen, dass meine Seite für relevante Suchanfragen angezeigt wird.

Ich meine, im Grunde habe ich viel Zeit damit verbracht und tatsächlich einige Investitionen in SEO getätigt. Ich empfehle nicht, eine SEO-Person einzustellen. Ich empfehle, sich darüber zu informieren, wie SEO funktioniert, und sorgfältig sicherzustellen, dass alle Ihre Produktbilder alternativen Text haben, und sicherzustellen, dass auf Ihren Produktseiten auf Shopify, wenn Sie zum Ende der Produktseite, Produkterstellungsseite, gehen, dass Sie wirklich gute Überschriften und wirklich gute Beschreibungen Ihrer Links eingefügt haben, denn Sie können den ganzen Tag einen SEO-Experten beauftragen. Aber wenn Sie als CEO nicht … Wenn Sie nicht wissen, was sie tun, wie können Sie sie zum Erfolg führen? Sie müssen es selbst verstehen, und dann kann ich später einen SEO-Mitarbeiter einstellen und sagen, lesen Sie meine Produktbeschreibungen noch einmal, überprüfen Sie meine Produktbeschreibungen mit dem Google Keyword Planner und stellen Sie sicher, dass ich dort kluge Entscheidungen treffe. Aber wenn Sie einfach sagen, machen Sie SEO, dann sind Sie nur ein reifes Ziel für einen der [unverständlichen] Nonsens-Leute, die Sie kontaktieren werden.

Felix: Sie haben also erwähnt, dass Sie mit diesen beiden Unternehmen, Avid Technologies und Black Magic Design, zusammengearbeitet haben, um Ihr Produkt für Schulungskurse verwenden zu lassen. Wie sind Sie auf diese Unternehmen gestoßen? Was ist … Wie kam es zu dieser Beziehung?

Misha: Nun, teilweise kenne ich Leute, die dort arbeiten, persönlich. Ich möchte sagen, über Unternehmertum, Junge, ich hatte vor kurzem eine so gute Lektion darüber. Also hatte ich ein Treffen mit jemandem, nur ein Telefongespräch mit jemandem, der ein Unternehmen besaß, das, sagen wir, 10 Millionen Dollar Umsatz im Jahr machte. Meine Firma macht deutlich weniger als das. Vor dem Telefonat hatte ich über ihren Hintergrund gelesen, ich hatte ein Dokument erstellt, in dem ich vor dem Telefonat nur über die wichtigsten Punkte des Telefonats nachdachte, die ich gerne mit ihnen führen würde. Was will ich aus dem Telefonat herausholen? Was habe ich ihnen zu bieten?

Eigentlich, Felix, habe ich vor diesem Podcast etwas Ähnliches gemacht, denn was du tust, wenn du das tust, ist, dass du Respekt vor der Zeit der Person zeigst. Du verschwendest nicht ihre Zeit. Sie leisten etwas … Sie bringen Wert und wissen, was Sie wollen, weil Sie nicht allzu viele Gelegenheiten haben, solche wichtigen Telefongespräche zu führen. Aber was mich wirklich überrascht hat, und die Moral dieser Geschichte ist, dass die Person am anderen Ende dieses Telefonats dasselbe getan hat. Das hatte ich nicht erwartet. Ich hatte erwartet, dass sie sagen würden, wer bist du nochmal? Was ist nochmal deine Firma? Was macht ihr?

Ich denke, was mir klar geworden ist, ist, dass Professionalität einen so langen Weg geht. Bei all den Partnern, mit denen ich gearbeitet habe, ist der Grund, warum ich überhaupt zur Tür herein darf, um mit ihnen zu sprechen, Professionalität. Wissen Sie, man ruft nicht einfach ein Unternehmen mit Hunderten von Millionen Dollar Umsatz an und sagt, wir sollten eine Partnerschaft eingehen. Ich würde gerne mit euch arbeiten, was kann ich tun? Sie gehen zu ihnen und sagen, ich habe eine ganz bestimmte Sache, ich möchte einen Wettbewerb veranstalten, ich möchte Ihnen X geben, meine Kunden, ich möchte im Austausch, Sie wissen schon, Ihre Plattform, wie können wir das zum Laufen bringen? Rechts?

Du musst ihnen etwas Wertvolles mitbringen. Man kommt nicht einfach auf eine Firma zu und sagt, oh, bitte, bitte, bitte, denn so geht das nicht … Das interessiert sie nicht. Oh bitte, bitte, bitte ist wertlos. So hat Avid zum Beispiel früher sein Filmmaterial auf DVDs am Ende des Buches geliefert. Was ich ihnen gesagt habe, ist, dass ich dies zu einem sofort herunterladbaren Prozess machen werde, und Sie müssen keine Datenübertragungsgebühren zahlen, meine Firma wird sich darum kümmern. Das war ihnen genug.

Felix: Ich denke, eine wichtige Sache, die Sie hier ansprechen, ist, dass Sie nicht zu ihnen kommen und mehr Dinge auf ihre To-do-Liste setzen, was ihnen mehr Arbeit gibt. Sie versuchen zu sehen, wie Sie ihre Arbeit erleichtern können, indem Sie diese Art von Wert bieten. Selbst wenn es Dinge gibt, bei denen ihr Partner sein müsst, macht ihr sehr deutlich, was sie tun müssen, was ihr tun werdet, um das zu erreichen. Es macht es also viel einfacher, an dieses Ja heranzukommen.

Mischa: Genau. Hab auch etwas Selbstvertrauen, Mann. Sie wissen es nicht, wenn sie mit Ihrem Unternehmen sprechen, wenn Sie sich ihm als Profi nähern, sie wissen nicht, wie groß oder klein Sie sind, es ist ihnen egal. Es ist ihnen buchstäblich egal. Sie kümmern sich darum, was ich will? Also haben Sie einfach etwas Selbstvertrauen, wenn Sie dieser Unternehmer sind und Sie das Gefühl haben … Sie sind ein neuer Unternehmer, und Sie haben das Gefühl, wenn ich nur in Bed, Bath & Beyond einsteigen könnte, dann werde ich es sein erfolgreich, machen Sie Ihren Plan und rufen Sie sie an. Du weisst? Scheuen Sie sich nicht.

Felix: Auf jeden Fall. Sie haben also auch erwähnt, dass der größte Teil des Geschäfts derzeit oder ein Großteil davon B-to-B ist, und Sie möchten mehr in Richtung B-to-C übergehen und direkt an diese Personen verkaufen, was eine interessante Herausforderung darstellt, da dies oft der Fall ist , wir haben Gäste in dieser Show, die in die entgegengesetzte Richtung gehen. Wie war das? Was ist hier die Strategie, um diesen Übergang von B zu B hin zu mehr B zu C-Modellen zu vollziehen oder zumindest das B-zu-C-Modell zu erweitern?

Mischa: Eigentlich nicht … Um Ihnen nur eine Art grobe Statistik zu geben, etwa 75 % der Einnahmen von Edit Stocks kommen von B nach B, direkt von den Schulen. Das liegt nicht daran, dass es mehr von ihnen gibt als einzelne Kunden, sondern daran, dass sie viel größere Bestellungen aufgeben, sie geben einfach buchstäblich mehr Geld aus. Also der Grund, warum ich … Ich möchte nicht zu B to C wechseln und meine Schulkunden loswerden. Eigentlich konzentriere ich mich darauf, beide Wege zu verbessern. Es gibt keine Grenzen dafür, wie gut Sie Ihren Kunden kennen oder wie spezifisch Sie eine Nachricht an ihn senden können. Wenn uns die Geschichte etwas gezeigt hat, dann, dass es in den letzten 10 Jahren immer mehr und mehr verfeinert wurde, als Sie Dinge wie Retargeting von Anzeigen oder einfach nur das … hinzugefügt haben. Heutzutage können Sie so detaillierte Informationen über Ihre Kunden erhalten.

Der Grund, warum ich das B-to-C-Segment des Unternehmens ausbauen möchte, ist, dass es viel mehr davon gibt. Es gibt ungefähr 20 Millionen Redakteure da draußen, die eine Schnittsoftware besitzen und Projekte bearbeiten. Sie suchen vielleicht nicht alle nach einer Ausbildung, aber ein Teil von ihnen schon, und es gibt nur 6.000 Hochschulen im Land. Also, ich denke, es gibt viel mehr Möglichkeiten in B bis C. Woran wir also in letzter Zeit gearbeitet haben, ist eigentlich unser allererster Google AdWords-Test, und wir platzieren unser Einführungsvideo vor sehr spezifischem YouTube Kanäle, und wir machen Mini-Experimente für nur fünf Dollar pro Tag, um herauszufinden, was funktioniert und was nicht funktioniert, und finden viele Dinge, die nicht funktionieren.

Felix: Nun, ich denke, weil du so viel Erfahrung mit Bildungseinrichtungen hast, dass das hier ein interessantes Thema ist, wie man das macht. Wie ist es, an Bildungseinrichtungen zu verkaufen? Was interessiert sie normalerweise, was einem Menschen vielleicht egal ist?

Misha: Eine Schule kümmert sich um … Also habe ich zum Beispiel schon sehr früh aus dem Feedback der Schulen gelernt. Was ihnen wichtig ist, ist, dass es in ihren Filmen keine Flüche, Gewalt oder Themen für Erwachsene gibt. Dass die Filme mit P … Entschuldigung, G oder PG–13 bewertet werden müssen. Das war etwas, das ich nie in Betracht gezogen habe, besonders weil die meisten meiner Filme von 20- bis 35-jährigen Filmemachern stammen, die meistens an die Grenzen gehen wollen. Eigentlich ist 20 ein bisschen jung. Sie sind meist wie in ihren 30ern. Sie genießen es, an die Grenzen zu gehen.

Ich bekomme also tatsächlich viele Einsendungen, bei denen ich sage, Sie haben großartige Schauspieler, Sie haben großartige Filmfestivalpreise, Sie haben großartiges Filmmaterial, aber Ihre Gesamteinnahmen werden niedrig sein, weil Sie ein Thema haben, das dies nicht tun wird verkaufen sich gut an Schulen. Ein Beispiel dafür ist ein Film namens Ashes, der sich ziemlich gut an Privatpersonen verkauft. Die Leute lieben es, es ist wunderschön. Aber es ist ein Horrorfilm. An einem Punkt schießt sich jemand mit einer Schrotflinte in den Kopf und ihr Kopf explodiert. Das ist einfach so, es ist wirklich cool, wenn du nur ein Typ bist, der Redakteur werden möchte. Aber das ist nicht wirklich cool, wenn Sie der Dekan für Filmstudien an der Paramount University sind, Sie möchten das vielleicht nicht mit Ihrer Klasse teilen. Du weisst? Also ja, sie haben sowieso unterschiedliche Bedürfnisse.

Felix: Macht Sinn. Deshalb möchte ich ein wenig über die Skalierung sprechen. So you mentioned early on that you are the core of the company, and most of the other people that are working on it are contractors or people that you hired part-time. Talk to us about this, when did you start looking to expand outside of just yourself?

Misha: Not for a long time, and maybe I waited too long, actually. My web designer, like I said, I put that $4,000 into the company, and I just said to myself, from now on, everything that goes into the company has to be from the revenue of the company. That idea is called bootstrapping, but it was something that I just didn't know what that even was. I was mostly doing it out of fear of the risk of losing money. So actually, for the first, say, maybe six months, I used to mail out, physically mail out, every single months, checks to my filmmakers, and when I did that, I hand wrote on the envelopes their addresses, and my address. My address, specifically, over, and over, and over again, and I refused to buy a $12 stamp with my address on it, because I just said, I will not spend another dollar that this company doesn't make on its own.

So I've had these sort of mini celebrations along the way. Some of the mini celebrations were like I hired a bookkeeper, who now works all the time, and I receive quarterly PNL statements. I don't know that that was necessary early on, when there were no sales and no expenses, but now that's absolutely necessary. You know, when you're spending thousands of dollars a month. I hired an assistant editor. So when I first, my first movies, I only had one or two movies, and I had no customers. So I spent my time preparing the products.

But as now we've grown, and now I'm spending my time making quotes, and answering customer questions, and you know, dealing with sort of a more busy day to day, I hire an assistant editor to come in when I have new movies, and prepare the movies for sale. Other people that I hired, not just my web designer, but also a web developer who does more hard core coding. So for example, and this is cool, this is really cool to talk about, if you pick any product on Edit Stock, the number one request that we heard back from customer surveys when we were doing this rebuild was that customers wanted to see the footage first. So this is the equivalent of trying on the clothes before you buy them.

Felix: Mm-hmm (bejahend).

Misha: I hired my web developer to make the view footage button. When you press it, a sort of, a new tab opens up, and you can actually look at all of the footage inside of the product before you buy it. One cool feature we added in is the buy button. So in Shopify you can make a new channel, the channel can be a buy button, which is essentially HTML text that you can embed inside of another website. So now when a customer presses view footage, not only does this new webpage open up, but they can actually buy the product right there using the HTML snippet from my site.

We've done a similar thing with other companies that we've partnered with. One specifically called Master the Workflow, they teach editing assistant … Sorry, assistant editor training, and we provide the course material for them. So I've got a partnership with them where using and embedded buy button, when a customer places an order, I actually receive the order, I fulfill the order, and Master the Workflow, my partner, gets an email, I've set them up as if they were a vendor, as if they were providing a hard product item. So they get an email saying what the sale was, who it was to, and then I fulfill the sale, and at the end of the month, I send them a report with what their percentage of the sale is. We split the profits.

Felix: Verstanden. One thing that I think might be custom on your site that I like a lot is this section called compare edit stock to traditional editing practice footage. It lists Edit Stock, traditional stock, YouTube, online training, freelance client, and then all of these different features that Edit Stock has that other, I guess, methods do not include all of. Where did the idea behind this come from?

Misha: The idea from this came from my second web designer. So I had my first guy, he's a graphic artist living in Las Angeles, and a close friend of mine. He has rebuilt Edit Stock every single time. We're on version 4.0. So about every year we massively overhaul everything about the website. Actually, initially when we did this rebuild, we were only going to rebuild the product pages. We were only going to start from sort of the bottom of the funnel, and work backwards.

But it became quickly clear to me, this time I hired a marketing person to help me with the process. So the marketing person came in, we did the surveys, and we realized that the problem … Actually, we also used an analytics company called Hot Jar to record user, visitors, and record heat maps, so we could see, and mouse clicks, so we could see where users … What they were clicking on, what they weren't clicking on. We were trying to determine where are people falling out of the funnel? So in that process, we came to a pretty good landing page, but I kind of felt like it wasn't quite right yet.

So I hired a second opinion web designer, and I think we kept about maybe 30% of his ideas. The most important one of them, by far, was this chart. The chart does a good job of answering the question why don't I use just regular old stock footage? Or why don't I pull something off of YouTube for free? These are common questions that when people talk about my product on places like Reddit, there is … You might have five people say, oh, we love it. It's the greatest footage ever. But you're always going to get one or two people saying, yeah, but you could just rip something off YouTube for free, or yeah, but you could just use traditional stock footage and pay less, or yeah, but you should just go get a job on Craigslist for free, and then you don't have to pay anything, and you have a real client. Rechts? So we wanted to lay out for them, for everyone, why Edit Stock really is the best approach. This sort of helps answer all of those questions.

Felix: Yeah, I think any business out there has the same type of questions that their customers are asking. Warum sollte ich bei Ihnen kaufen? Why shouldn't I go for a free solution? Why not buy from your competitor? I think something like this really lays it out very clearly, and answers that question for them, that almost makes it no longer an objection.

Misha: Exactly.

Felix: So other than these changes that you've made to your site, talk to us about how it's all run. What kind of apps do you use to keep … You mentioned Hot Jar is one of them that you use. Are there any other apps that you rely on to run the business?

Misha: Yes. Ich mache. First of all, Mail Chimp or another newsletter platform is just absolutely essential. I'm going to run through, I'm on my apps page. So I'm just going to run trough some of the apps-

Felix: Bitte.

Misha: That I use. These are also very practical. I don't have any … I'm not going to name any names, but I don't have any gimmick-y apps. I don't have any apps that are like, you know, spin the wheel, or sign the, or play the game, or whatever. These are all super practical, needed day to day. Not that I'm poo-pooing the value of those other things. It just, this is my approach. So even though I don't use it even more, or not very often, the Digital Downloads app. It's free, it's built by Shopify, and it was how I delivered all of the footage on my website until I ultimately decided I wanted a more robust solution, because the Digital Downloads apps has some limitation, like it can only do five gigabyte downloads, and some of my downloads are more like 20, 30 gigs.

So I ultimately … But it was great, because it was free. So I used it for a long time. I've replaced it with Send Owl. Send Owl is amazing. Send Owl can do subscriptions for you, or it can do multi part downloads. It can track … It can create, if you're selling software licenses, it can create IDs for those. I use it to deliver … Let's say a customer buys three movies from me, they're going to get 20 download links. Now it can all be spread apart on one nice page. Okay, I know that was a lot about Send Owl. I just really like them.

I use an app called Locksmith, which only allows certain users access to certain pages. For, if you think about my B to B customers, for example, Avid, I don't want every customer in the world to have access to the material that their customers are paying for. So some pages are locked, and the only way to get access to those pages is with a password. So Locksmith makes that possible.

A great app for developers, and this is not for the everyman, this is for if you have a developer, and you need a very specific thing, Medifield's editor, which is free, allows you to … I'm not going to explain this as well as my developer would, but it allows you to access, I guess, more of the Shopify API. So we used it, for example, we used to have a sound effects library, where you could press play on a sound, and it would play, and you could press download, and it would download. Those sounds needed to be connected to a cloud storage solution. One way to make that possible was to use Medifield's editor.

We're using product filter and search, that has become essential to Edit Stock. That was a big part of the rebuild. So I used to have Top Menus that had all my different product categories. So for example, if you wanted a movie that was a horror film, you would go to the genre menu and pick horror film. Then if you wanted a movie that was rated PG–13, you would go to the ratings menu and choose PG–13. But if you wanted a horror movie that was rated PG–13, you couldn't do that. So Product Filter and Search allows you to do that. It also allowed me to not use a main menu navigation for this purpose. I actually made a menu on the left side of the screen. So that allows me to declutter, take away noise from my funnel, because I don't want that menu on my landing page. I only want it on the collections page.

Felix: Got it, so this helps customers really narrow down what they're looking for.

Misha: Exactly. Then finally, sort of the last … Well, I guess I'll talk about two more apps. I don't know if this is too many apps to talk about.

Felix: I think the more the better, especially if you can tell us about your experience with it and how it's helped you with your business.

Misha: Okay. Okay, great. You asked earlier about how do you find those first 100 customers.

Felix: Mm-hmm (bejahend).

Misha: The answer to that question is by installing Pure Chat. Pure Chat is free. You can … I mean, people will use it. So you can literally sit there and just, as you're working on X, Y, or Z for your company, if a user comes by and they have a question, they'll ask you. What you're looking for in their questions is not any one question, it's a pattern in their questions. If 25 people ask you, is this a multi part download, or is this a one part download? You may think the first customer's question was a stupid one, but if you heard it 25 times, it's not them who aren't being clear, it's you who is not being clear.

Felix: Richtig.

Misha: Pure Chat has been great for us.

Felix: This is like a live chat in the corner of your website?

Misha: That's right. Sometimes I turn on the chat function, usually I don't, because it can be a little overwhelming. But I do leave up email us and download us. Email us and download us, I'm sorry. Email us and call us. People do absolutely take advantage of those contacts. That's especially true if you're doing the B to B sale. You're going to convince someone to spend $50 or $20 without a phone call. There is no way you're going to convince a person to spend $1,000 without a phone call or an email. It just won't happen.

Felix: They want to talk to a human.

Misha: Yes. Even if they know, 100%, even if you made your landing page as clear as day, they might just call you and just read to you the landing page. This happens to me a lot. They'll call and they'll say, okay, so your package deal is any three projects for $1,000, right? I say yes. They say, and students can use this on their demo reel, as it says in the grid? Jawohl. They can … I can do X, Y, or Z? Jawohl. Okay, great, we'd like to place an order.

Felix: A big part of it is that as a customer, it's a lot more palatable to give money to a human than to a faceless website like a machine, essentially. I think just being able to talk to someone allows people to be like, okay, they're exchanging money with someone that is a real person, on the other end, like you mentioned. Especially as the price points get higher, that expectation to talk to a human gets even more necessary.

Misha: Yes. You're 100% right. The last app to talk about that I think is worth mentioning. I have others in here, but I'm kind of giving you the ones that are my day to day beasts of burden. Another app that I think is really worth it, and I've used it a few times, it used to be called Hey Carson, but now it's called Store Tasker. You can hire someone for 60 bucks, 50 bucks, I think it's … Maybe you can do three small projects for $150. You can hire a developer to handle some little thing, like my newsletter is not working, or my … I can't figure out how to change the menus, how they look, or where they are, or whatever.

Unless you are a developer, every entrepreneur on Shopify is going to run into something, some little thing that they wish they could do. I don't have a full time in house developer. So generally speaking, from my web developer, I have a task list that I assemble over a period of time, maybe a couple of weeks, and then I say, hey designer, here are the 25 things I want you to do, and then I hire them to work for a week straight. But every now and then, there is one little thing I need to get fixed, and when it's one little thing, I'd rather just … I just do a little one off whatever. When my designer isn't available, I just do a little one off thing.

Felix: Verstanden. All right, so Misha, thank you so much for your time. Editstock.com is a website. Where do you want to see the business go over the next year? What are you focused on?

Misha: I am actually building a second business called Edit Mentor, which is going to be an interactive game that teaches people the creative art of editing, and solves what is now my customer's biggest question, which is for not just the physical materials, but also the actual curriculum. So I have a super interesting way to do curriculum, and that's … Yeah, that's where my business is going.

Felix: Toll. So is that editmentor.com?

Misha: Editmentor.com. Literally nothing is built for the website, and you'll notice that you can already sign up to join the beta.

Felix: Schön. Well, definitely following the advice that you gave. Again, thank you so much for your time, Misha. Editstock.com, editmentor.com, coming soon. Thank you so much for coming on.

Misha: Thank you very much.

Felix: Vielen Dank, dass Sie sich für eine weitere Folge von Shopify Masters entschieden haben, dem eCommerce-Podcast für ambitionierte Unternehmer, powered by Shopify. Besuchen Sie shopify.com/masters, um Ihre exklusive verlängerte 30-Tage-Testversion zu erhalten.