EDM-Marketing: Die Version des E-Mail-Marketings im 21. Jahrhundert
Veröffentlicht: 2021-12-21Eine der effektivsten Möglichkeiten, potenzielle Verbraucher zu erreichen, ist das EDM-Marketing . Viele Ihrer potenziellen Kunden werden in den sozialen Medien sein, aber nicht alle. Fast jeder hat Zugang zum Internet und eine E-Mail-Adresse.
Sie benötigen auch eine E-Mail-Adresse, um ein Social-Media-Konto zu erstellen, damit Sie diese Personen kontaktieren können. Aufgrund ihrer Fähigkeit, ein großes Publikum zu erreichen, sollte E-Mail ein Hauptaugenmerk jeder modernen Marketingstrategie sein. Auch die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) der Europäischen Union (EU) erfordert für einige Arten der Datenverarbeitung eine spezifische Einwilligung.
EDM-Marketing ist eine Art digitales Marketing, das sich auf große Gruppen von Einzelpersonen konzentriert, um Leads zu generieren, Beziehungen zu potenziellen Verbrauchern aufzubauen und den Umsatz zu steigern. Obwohl EDM-Marketing eine Art E-Mail-Blasting ist, sollte es niemals als Spam betrachtet werden.
In diesem Blogbeitrag gehen wir darauf ein, was EDM-Marketing ist, wie es sich vom E-Mail-Marketing unterscheidet und welche Verfahren Sie beim Starten einer EDM-Kampagne anwenden.
Inhaltsverzeichnis
- Was ist EDM-Marketing?
- Unterschied zwischen EDM-Marketing und E-Mail-Marketing
- Die Vorteile elektronischer Direktmarketing-Kampagnen
- #1 Es spart Zeit und Geld
- #2 Es ermöglicht Ihnen, Bindungen mit anderen einzugehen
- #3 Ermöglicht eine erweiterte Anpassung
- Erstellen einer EDM-Marketingkampagne
- Nr. 1 Beginnen Sie mit den Informationen Ihrer Kunden
- #2 Segmentierung
- #3 Personalisieren Sie Ihre E-Mails
- #4 Tracking sollte aktiviert sein
- Zusammenfassen
Was ist EDM-Marketing?
EDM-Marketing ist ein Akronym für Electronic Direct Mail Marketing . Beim EDM-Marketing geht es darum, eine Liste potenzieller Kunden zu erstellen, die Sie kontaktieren können, indem Sie ihnen interessante E-Mail-Nachrichten zusenden. Es ermöglicht Ihnen, direkt mit Ihren potenziellen und bestehenden Verbrauchern zu kommunizieren, um die Markentreue zu fördern, Beziehungen aufzubauen und Konversionen zu fördern.
EDM-Marketing ist mehr als nur E-Mail-Marketing. E-Mail, soziale Medien, gedruckte Materialien, Textnachrichten, Out-of-Home und andere Arten von Medien werden alle in einem EDM-Marketingansatz verwendet, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Liste zu erweitern und Einzelpersonen in Kunden umzuwandeln. Sie können potenzielle Verbraucher erreichen und die Botschaft der Kampagne verstärken, indem Sie verschiedene Arten von Marketingkommunikation einsetzen.
Die Anpassbarkeit und Flexibilität von Electronic Direct Mail Marketing machen es für praktisch jede Organisation geeignet. EDM-Marketing kann Ihnen dabei helfen, Ihre E-Mail-Liste zu entwickeln und die Conversions zu verbessern, unabhängig davon, ob Sie ein E-Commerce-Geschäft, ein Dienstleistungsunternehmen oder sogar eine gemeinnützige Organisation betreiben.
Unterschied zwischen EDM-Marketing und E-Mail-Marketing
Sowohl EDM-Marketing als auch E-Mail-Marketing verwenden E-Mails, um Listen zu erstellen und die Conversions zu steigern, sodass sie auf den ersten Blick sehr ähnlich erscheinen.
Während eine E-Mail-Marketingkampagne so einfach ist wie das Versenden von E-Mails über eine Drittanbieterquelle, um Verbraucher zu konvertieren, ist eine EDM-Kampagne weitaus komplexer.
E-Blasts sind der Beginn einer vollwertigen EDM-Marketingkampagne , die Retargeting-Anzeigen umfasst, um Personen zu erreichen, die die E-Mail erhalten haben, eine unterstützende Social-Media-Kampagne und sogar Werbetafeln oder Zeitschriftenanzeigen.
Diese ergänzenden Marketingbemühungen erweitern die ursprüngliche Botschaft der E-Mail und dienen als einer der vielen notwendigen Markenkontaktpunkte, um Interessenten in Kunden und einmalige Kunden in Stammkunden umzuwandeln.
Ein potenzieller Verbraucher muss gemäß der Marketing-Siebenregel „Ihre Marketingbotschaft mindestens sieben Mal sehen oder hören, bevor er Maßnahmen ergreift und bei Ihnen kauft“.
Eine elektronische Direktmailing-Marketingkampagne hilft Ihnen dabei, diese sieben Berührungspunkte zu erreichen, indem sie einen vollständigen Marketingplan erstellt, der über die E-Mail-Kommunikation hinausgeht.
Die Vorteile elektronischer Direktmarketing-Kampagnen
Während viele der Vorteile des EDM-Marketings mit denen des E-Mail-Marketings vergleichbar sind, besteht der Hauptunterschied darin, dass Multichannel-fokussierte Bemühungen herkömmliche E-Mail-Kampagnen in der Regel übertreffen.
#1 Es spart Zeit und Geld
Sowohl EDM als auch E-Mail-Marketing sind unglaublich kostengünstig; Sobald Sie Ihre Liste haben, können Sie sie gemäß einem Zeitplan, den Sie für Ihr Unternehmen festlegen, zu minimalen Kosten versenden. Zu einem Bruchteil der Kosten eines typischen Mailers können Sie mit Vorlagen oder den Fähigkeiten eines internen Designteams beeindruckende E-Mails erstellen.
Sie sparen auch Zeit, da Sie alles intern erledigen können, anstatt sich auf eine Druckerei oder Zustellagentur zu verlassen, um Ihre Botschaft an Ihre Zielgruppe zu bringen.
#2 Es ermöglicht Ihnen, Bindungen mit anderen einzugehen
EDM-Marketing hingegen nutzt E-Mail, um Kunden einen Mehrwert zu bieten, ohne dass sie dafür etwas tun müssen.
Sie haben auch einen eingebauten Vorteil. Wenn Ihre Zielgruppe Ihnen ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt hat, sind sie bereits an Ihrer Marke interessiert und vertrauen ihr.
Sie können diese Gelegenheit nutzen, indem Sie eine Beziehung zu Ihren potenziellen Verbrauchern aufbauen. Ihr Publikum wird sich darauf freuen, E-Mails von Ihrer Firma zu erhalten, wenn der Inhalt Ihrer E-Mails gut ist.
EDM bietet gegenüber herkömmlichem E-Mail-Marketing den Vorteil, dass Sie gleichzeitig zusätzliche Marketingkanäle testen können, z. B. Textnachrichten, Druckmaterialien und andere digitale Kanäle.
#3 Ermöglicht eine erweiterte Anpassung
Mit EDM-Marketingkampagnen können Sie Ihre E-Mail-Techniken an Ihre Zielgruppensegmentierung anpassen – dazu später mehr!
Dadurch wird Ihr Unternehmen in der Lage sein, auf authentischerer Ebene mit seinen Kunden zu interagieren und ihnen Informationen bereitzustellen, die für sie wirklich nützlich sind. Sie müssen keine E-Mail mehr an ein weltweites Publikum senden, das eine kostenlose Zustellung innerhalb der Vereinigten Staaten anbietet – die Zielgruppensegmentierung ermöglicht es Ihnen, bestimmte Segmente Ihrer Zielgruppe richtig anzusprechen.
Das Sammeln von Leads und der Versuch, eine Verbindung zu ihnen herzustellen, ist das Ziel des E-Mail-Marketings. EDM-Marketing geht noch einen Schritt weiter, indem es versucht, die Art und Weise, wie Sie für Ihre Lead-Liste werben, zu verbessern, indem es die wichtigen Informationen nutzt, die Sie bereits gesammelt haben.
Erstellen einer EDM-Marketingkampagne
EDM-Marketing -Initiativen sind eine kostengünstige Methode, um die Conversions und die Markentreue bei einer bestimmten Kundengruppe zu steigern. Ihre EDM-Kampagne wird einem Verbraucher eher in den Sinn kommen, wenn er eine Kaufentscheidung trifft, wenn Sie konsistente Botschaften verwenden.
Nr. 1 Beginnen Sie mit den Informationen Ihrer Kunden
Da das Erfassen von Leads Zeit braucht, könnten Sie versucht sein, Daten zu kaufen. NICHT.
Wir warnen Sie dringend vor dem Kauf von Daten, da dies dem Image Ihrer Marke schadet, gegen Datenschutzbestimmungen verstößt, einschließlich der PDPA-Empfehlungen, und Ihre Domain möglicherweise für das Senden von E-Mails an ruhende E-Mail-Adressen bestraft wird.
Um zur nächsten Phase zu gelangen, müssen Ihre Daten ordnungsgemäß angemeldet und bereinigt werden (korrekte Syntax, keine Duplizierung) und Sie müssen über einen beträchtlichen Pool von 1.000 Abonnenten verfügen.
#2 Segmentierung
Identifizieren Sie die Segmente, die Sie erstellen müssen, basierend auf der Abonnentendatenbank und den Verhaltensattributen Ihrer Kunden. Anschließend sollten sie basierend auf Alter, Geschlecht, Interesse oder Region an Ihre wichtigsten demografischen Zielgruppen weitergeleitet werden.
Danach können Sie mit der Planung und Erstellung komplizierterer Segmente beginnen, um sicherzustellen, dass Sie relevante und zielgerichtete Mitteilungen senden. Diese können über RFM-Analysetools, Lead-Scoring oder sogar das Online-Verhalten ermittelt werden. Wenn Sie wissen, auf welche Kategorien Sie abzielen können und möchten, können Sie Ihre Kampagnen und Verteilungsmethoden besser erstellen.
#3 Personalisieren Sie Ihre E-Mails
Die Personalisierung ist stark abhängig von Daten, die von Kunden bereitgestellt werden. Sie können Ihre Kundenbegegnungen anpassen, wenn Sie sich ihrer Interessen und Quellen genau bewusst sind. Sprechen Sie dieselbe Sprache wie Ihre Abonnenten. Um Menschen zu ermutigen, die richtigen Maßnahmen zu ergreifen, müssen Sie zuerst ihre Schmerzbereiche verstehen und lösen.
Verwenden Sie Grafiken. Brechen Sie lange Textblöcke so weit wie möglich auf. Konsistenz ist der Schlüssel. Stellen Sie sicher, dass Ihr Design einem bestimmten Thema folgt. CTAs sollten enthalten sein. Achten Sie darauf, mit alternativen Stellen außer der Unterseite Ihres Materials zu experimentieren.
#4 Tracking sollte aktiviert sein
Der erste Schritt zur Steigerung von Engagement und Conversions besteht darin, die Leistung Ihrer Kampagnen im Vergleich zu den Marketingzielen zu verfolgen. Für jede EDM-Kampagne sollten Sie die folgenden Kennzahlen und Marketing-KPIs (Key Performance Indicators) messen:
- Die Anzahl der Abonnenten, die auf mindestens einen Link geklickt haben, dividiert durch die Gesamtzahl der zugestellten E-Mails, ergibt die Klickrate.
- Die Gesamtzahl der eindeutigen E-Mail-Öffnungen dividiert durch die Gesamtzahl der zugestellten E-Mails ist die eindeutige Öffnungsrate.
- Absprungrate. Der Anteil der E-Mail-Adressen, die Ihre Nachricht nicht erhalten haben, weil der Mailserver des Empfängers sie an Sie zurückgesendet hat.
- Neue Abonnenten minus Abmeldungen dividiert durch die Gesamtzahl der Abonnenten ergibt die Listenwachstumsrate.
- Die Gesamtzahl der "Teilen"-Klicks in Ihren E-Mails geteilt durch die Gesamtzahl der zugestellten E-Mails ergibt Ihre E-Mail-Freigaberate.
- Click-to-Open-Rate. Die Gesamtzahl eindeutiger Klicks dividiert durch die Gesamtzahl eindeutiger Öffnungen
- Die Gesamtzahl der Abmeldungen geteilt durch die Gesamtzahl der zugestellten E-Mails ergibt die Abmelderate.
Zusammenfassen
Das Ziel des EDM-Marketings ist es, im Laufe der Zeit eine Beziehung zum Verbraucher aufzubauen. Dies impliziert, dass der Kontakt des Kunden mit der Kommunikation vereinfacht und priorisiert werden sollte. Darüber hinaus müssen Unternehmen darauf vorbereitet sein, die einzigartigen Anforderungen jedes Verbrauchers zu erfüllen, was die Bereitstellung von Omnichannel-Kommunikation erforderlich macht.
EDM-Marketing ist ein kontinuierliches Bestreben, durch Ihr Marketing ein maßgeschneidertes Markenerlebnis für Ihre Kunden zu schaffen. Es geht darum, Vertrauen aufzubauen und langfristige Verbindungen zu Ihren Kunden aufzubauen.