Ist das das Ende von Twitter? Was Vermarkter über Elon Musks Umbenennung von Twitter in X wissen sollten

Seit Elon Musk Twitter im Oktober letzten Jahres für bescheidene 44 Milliarden US-Dollar übernommen hat, hat er etwa 80 % des Personals entlassen und umstrittene Änderungen an der Plattform vorgenommen, was zu Frustration bei den Nutzern geführt hat.

Im Jahr 2022 haben wir einige dieser Veränderungen zusammengestellt und einen Rückblick auf das umstrittene Jahr von Twitter präsentiert.

Vor etwa einem Monat kündigte er Beschränkungen der Anzahl von Beiträgen und Direktnachrichten innerhalb der Plattform an, die sich in erster Linie an Benutzer ohne blaues Verifizierungszeichen richten.

Diesmal jedoch enthüllte Musk nach einer mysteriösen Reihe von Tweets am Sonntagabend in seinem eigenen sozialen Netzwerk, dass Twitter in „X“ umbenannt wird. Anschließend enthüllte er das neue Logo mit einem schwarz-weißen „X“ anstelle des alten „blauen Vogels“.

Gründe und Beweggründe für das Rebranding von Twitter

Elon Musk spricht schon seit geraumer Zeit von seiner Absicht, eine „Alles-App“ zu entwickeln, wie er es nennt. Als er Twitter erwarb, twitterte er von seinem Konto aus (können wir für diesen Zeitraum noch „getweetet“ sagen?): „Der Kauf von Twitter beschleunigt die Entwicklung von X, der Alles-App.“

Er schlug etwas Ähnliches wie das chinesische WeChat vor, wo Nutzer nicht nur Unterhaltung finden, sondern auch Einkäufe tätigen und andere Finanztransaktionen durchführen können.

Laut Walter Isaacson, der die Biografie von Elon Musk schon vor der Twitter-Übernahme geschrieben hat, schrieb Musk ihm eine SMS mit den Worten: „Ich freue mich sehr, X.com endlich so zu implementieren, wie es hätte sein sollen, und Twitter als Beschleuniger zu nutzen!“

Aber warum den Markennamen ersetzen? Warum das Vogellogo entfernen?

Isaacson erinnerte auch daran, dass Musk bereits Anfang der 2000er Jahre beabsichtigt hatte, die Marke „X.com“ für das zu nutzen, was später zu PayPal wurde, es ihm aber damals nicht gelang, seine Investoren zu überzeugen.

Dennoch verstärkte Musk seinen mysteriösen Wunsch, den Buchstaben „X“ in einer seiner Marken zu verwenden. Im Jahr 2002 gab er seinem Luft- und Raumfahrtunternehmen den Namen SpaceX.

Wie üblich hat Musk dies den Twitter-Nutzern (jetzt bereits als „X“ bekannt) klargestellt:

„Twitter wurde von X Corp übernommen, sowohl um die Meinungsfreiheit zu gewährleisten als auch als Beschleuniger für X, die Alles-App. Dabei handelt es sich nicht einfach darum, dass sich ein Unternehmen umbenennt, sondern das Gleiche tut.

Der Name Twitter machte Sinn, als es nur 140 Zeichen lange Nachrichten gab, die hin und her gingen – wie zwitschernde Vögel –, aber jetzt kann man fast alles posten, auch mehrere Stunden Video.

In den kommenden Monaten werden wir umfassende Kommunikation und die Möglichkeit hinzufügen, Ihre gesamte Finanzwelt zu verwalten. Der Name Twitter macht in diesem Zusammenhang keinen Sinn, also müssen wir uns von dem Vogel verabschieden.“

Linda Yaccarino, die kürzlich eingestellte CEO von Twitter (jetzt X), fügte weiter hinzu: „X ist der zukünftige Zustand unbegrenzter Interaktivität – konzentriert auf Audio, Video, Messaging, Zahlungen/Banking – und schafft einen globalen Marktplatz für Ideen, Waren, Dienstleistungen, und Möglichkeiten. Angetrieben durch KI wird X uns alle auf eine Weise verbinden, die wir uns gerade erst vorstellen können.“

Was sagen Experten zum Twitter-Rebranding?

Seit Musk das Rebranding angekündigt hat, haben viele Marketingexperten die Entscheidung kritisiert. Einige von ihnen sind fest davon überzeugt, dass der Schritt ein großer Fehler wäre. Werfen wir einen Blick auf einige dieser Meinungen:

• Becci Salmon , Designdirektorin bei der IPG-eigenen Werbeagentur FCB London: Laut The Drum sagt Salmon: „Zum Markenwert gibt es viel zu sagen – der Ruf und die Wiedererkennbarkeit von Twitter wurden nicht über Nacht geschaffen.“ „Twitter, Tweets, Tweeten – das ist alles Teil der Umgangssprache, eine Vertrautheit, die sich über 17 Jahre aufgebaut hat. [Musk] zerreißt eine Marke, die ein Eckpfeiler der sozialen Medien war … Meine Bauchreaktion war, dass so etwas nur ein Milliardär auf einem Ego-Trip tun würde.“

• Mike Proulx , Forschungsdirektor und Vizepräsident von Forrester: „Während Musks Vision darin besteht, „X“ in eine „Alles-App“ zu verwandeln, kostet dies Zeit, Geld und Personal – drei Dinge, die das Unternehmen nicht mehr hat“, und fügte hinzu Musk „wird über fünfzehn Jahre lang im Alleingang ausgelöscht haben eines Markennamens, der sich seinen Platz in unserem Kulturlexikon gesichert hat“,

• Richard Michie , CEO und Gründer von The Marketing Optimist: Michie bezeichnete die Umbenennung als „absoluten Marketing-Selbstmord“ und sagte: „Elon Musk hat eine Meisterklasse darüber gegeben, wie man eine Marke mit tausend Schnitten tötet.“

• Mark Ritson , Ph.D. in Marketing und ehemaliger Professor für MBA-Programme führender Business Schools, darunter London Business School und MIT: Ritson schrieb einen Artikel für MarketingWeek, in dem er „12 Gründe, warum die Umbenennung von Twitter in X ein Fehler ist“ auflistet und sagte: „Er trifft diese Entscheidungen allein.“ Nackt durch die Nacht laufen. Angetrieben von seinem Ego und dem starken Wunsch, seine Fehlübernahme zum Erfolg zu führen.“

Was bedeutet dieses Rebranding für Vermarkter und Unternehmen?

Vor etwas mehr als zwei Wochen twitterte Musk selbst: „Wir haben immer noch einen negativen Cashflow, weil die Werbeeinnahmen um etwa 50 % gesunken sind und die Schulden hoch sind.“ Wir müssen einen positiven Cashflow erreichen, bevor wir uns den Luxus von etwas anderem leisten können“, als Reaktion auf die Rekapitalisierungsvorschläge der Nutzer.

Doch was könnte diese Verunsicherung bei den Werbetreibenden verursachen?

Eine im Mai veröffentlichte Umfrage des Pew Research Center liefert einige Daten zum Verhalten amerikanischer Nutzer auf der Plattform, die Marketingfachleute über das Potenzial der Plattform beunruhigen. Es ist erwähnenswert, dass die Vereinigten Staaten bei der Anzahl der Twitter-Nutzer den ersten Platz einnehmen.

Die Umfrage des Pew Research Center hebt zwei Hauptpunkte hervor:

• Diejenigen, die Twitter im letzten Jahr nutzten, gaben an, in dieser Zeit eine Pause von der Plattform eingelegt zu haben.

• Ein Viertel gibt an, dass sie in einem Jahr wahrscheinlich nicht sehr oder gar nicht auf Twitter sein werden.

Tatsache ist, dass Unternehmen zögern, in Werbung auf Twitter zu investieren, da viele Menschen darüber nachdenken, die Plattform zu verlassen. Um dem entgegenzuwirken, scheint das soziale Netzwerk des Milliardärs Musk schnelle Maßnahmen ergriffen zu haben.

Kurz vor der Ankündigung des Rebrandings veröffentlichte Musk beispielsweise, dass ein Monetarisierungsplan für jeden verfügbar sein wird, der dem verifizierten Konto beitritt.

Das bedeutet, dass Nutzer die Möglichkeit haben, mit Anzeigen in ihren Profilen Geld zu verdienen, sofern sie für ein verifiziertes Konto bezahlen.

Die ungewisse Zukunft von X.com

Es scheint mir, dass X.com jetzt immer noch verzweifelt versucht, die „zwei Fliegen in der Hand“ zu behalten.

Damit geht das Unternehmen davon aus, sowohl Nutzer verifizierter (kostenpflichtiger) Konten anzulocken, die Mitgliedschaft insbesondere für Content-Ersteller attraktiver zu machen und in der Folge mehr Investitionen von Werbetreibenden in die Plattform zu tätigen.

Inmitten all dessen könnten andere soziale Netzwerke von der Situation profitieren und die Aufmerksamkeit von Werbetreibenden gewinnen, darunter auch die kürzlich gestarteten Threads.

Nachdem die von Meta erstellte und in Instagram integrierte Konkurrenz-App in letzter Zeit einen deutlichen Rückgang der aktiven Nutzer verzeichnete, besteht eine große Chance, inmitten der Krise, die heute als „X“ bekannt ist, wieder zu wachsen.

Kurz gesagt: Der weitere Weg für X.com bleibt ungewiss. Die Entscheidungen, die sie in den kommenden Monaten treffen, werden darüber entscheiden, ob sie sich in der mörderischen Social-Media-Welt behaupten können oder ob ihre Konkurrenten die Gelegenheit nutzen und sich einen Vorteil verschaffen. Bleiben Sie also dran, um zu sehen, wie sich das Ganze entwickelt!