Wie E-Mail-Autoresponder Ihr Marketing verbessern können

E-Mail-Marketing bleibt eine der kostengünstigsten Formen des Marketings, kann aber auch viel Zeit in Anspruch nehmen – es sei denn, Sie verwenden E-Mail-Autoresponder.

Dies sind Nachrichten, die Sie im Voraus schreiben können, um Ihre Kunden effektiv zu erreichen, ohne einen geschäftigen Arbeitsablauf zu unterbrechen.

Ein E-Mail-Autoresponder ist eine Nachricht, die durch eine bestimmte Aktion ausgelöst wird, und die Chancen stehen gut, dass Sie sie nicht optimal nutzen. So können Sie sie verwenden, um Leads zu generieren, ohne einen Finger zu rühren.

Was ist ein E-Mail-Autoresponder im Marketing?

Im E-Mail-Marketing sind Autoresponder Nachrichten, die automatisch versendet werden, nachdem sie durch eine Kundenaktion ausgelöst wurden. E-Mail generiert eine durchschnittliche Rendite von 36 US-Dollar pro ausgegebenem US-Dollar, und Autoresponder helfen Ihnen, den Überblick zu behalten, während Sie Zeit haben, Ihr Geschäft zu führen.

Bei richtiger Anwendung kann ein E-Mail-Autoresponder Ihre Marketingbemühungen steigern, indem er Ihnen ermöglicht, Ihre E-Mail-Marketingkampagnen zu rationalisieren.

Da diese Nachrichten generiert werden, wenn ein Benutzer eine bestimmte Aktion ausführt, können Sie in Kontakt bleiben, ohne einzelne E-Mails an jedes Mitglied zu verfassen.

Ausgelöste E-Mail

Um eine Reihe getriggerter E-Mails einzurichten, bitten Sie zunächst Ihre aktuellen und potenziellen Kunden, sich in Ihre Marketingliste einzutragen. Fügen Sie Ihrer Website zunächst ein benutzerdefiniertes Anmeldeformular hinzu.

Sobald sich ein neues Mitglied anmeldet, können Sie ihm eine Klicksegmentierungs-E-Mail senden, mit der es die Nachrichten auswählen kann, die es erhalten möchte.

Jeder Link leitet Benutzer basierend auf ihren Interessen zu einem anderen Segment Ihrer Liste. Wenn ein Kontakt einem bestimmten Listensegment beitritt, erhält er Ihre gezielte Willkommens-E-Mail, die auf seine spezifischen Interessen zugeschnitten ist.

E-Mail-Vorlagen für Autoresponder

Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie in Ihre E-Mail-Autoresponder-Nachrichten einfügen sollen, sehen Sie sich verschiedene Vorlagen an, um sich inspirieren zu lassen. Autoresponder funktionieren am besten, wenn sie den Empfänger ansprechen. Finden Sie Autoresponder-E-Mail-Vorlagen, die einfach sind, aber alle Elemente bieten, die Sie einbeziehen möchten.

Wenn Sie Ihre Autoresponder-E-Mails personalisieren, gehen Sie auf die individuellen Bedürfnisse jedes Segments ein.

Wenn Sie beispielsweise ein Personal-Training-Geschäft betreiben, könnten Sie einen E-Mail-Autoresponder einrichten, der das Jubiläum jedes Kunden als Kunde feiert. Als Anlass zum Feiern könnte diese E-Mail eine Animation enthalten, die sie dazu auffordert, sich ein Jahr oder länger an das Programm zu halten, mit einem Aufruf zum Handeln für eine Rabatt-Gesundheitsbewertung.

Warum Sie Autoresponder-E-Mails als Teil Ihrer Marketingstrategie verwenden sollten

Das Einrichten personalisierter Autoresponder hilft Ihnen, Ihre E-Mail-Kontaktliste häufig anzusprechen, ohne weitere E-Mails schreiben zu müssen. Autoresponder sind eine großartige Möglichkeit, Leads zu pflegen, wobei die Transaktionen in der Regel 47 % höher sind als bei nicht gepflegten Leads. Wenn Sie mit Ihren Leads in Kontakt bleiben, werden sie auch dazu inspiriert, Ihre E-Mails zu öffnen, wodurch das Marketing effektiver wird.

Aber die Pflege von Leads ist nicht alles, wofür Autoresponder-E-Mails gut sind. Sie ermöglichen es Ihnen auch, eine Beziehung zu bestehenden Kunden aufzubauen und Ihre E-Mail-Liste aufzuwerten.

Arten von Autoresponder-E-Mails

Autoresponder-E-Mail-Nachrichten gehen über ein einfaches „Dankeschön“ hinaus. Sie sind eine Gelegenheit, mit Ihren Kontakten ganz nah und persönlich in Kontakt zu treten. Hier sind einige Beispiele.

Automatisierte Begrüßungsserie

Mit Willkommens-E-Mails können Sie Personen erfassen, wenn sie am meisten an Ihrem Unternehmen interessiert sind und wahrscheinlich auf einen Link klicken oder auf ein Angebot reagieren. Aber hören Sie nicht bei der ersten E-Mail auf. Erstellen Sie eine automatische Begrüßungsserie, die ihnen für ihre Teilnahme dankt, das von Ihnen angebotene Incentive einlöst (es sollte immer ein Incentive geben) und sie dann um weitere Informationen bittet.

Drip-Kampagne

Eine Drip-Kampagne ist eine Reihe gezielter E-Mails, die durch bestimmte Aktionen ausgelöst und nach einem Zeitplan versendet werden. Wenn sich beispielsweise jemand für eine Veranstaltung anmeldet, können Sie ihm direkt nach dem Ticketkauf eine Dankes-E-Mail senden und mit weiteren Details nachverfolgen, wenn die Veranstaltung näher rückt.

Drip-Kampagnen sind eine großartige Möglichkeit, Kunden weiter nach unten in den Verkaufstrichter zu bringen, indem sie Ihr Publikum ansprechen, die Markenbekanntheit steigern und Begeisterung für Ihr Unternehmen wecken.

E-Mails zum Geburtstag

Wenn Sie Ihren Kunden alles Gute zum Geburtstag wünschen, zeigen Sie ihnen, dass Sie an sie denken, und geben ihnen das Gefühl, geschätzt zu werden. Um diese E-Mails auszulösen, fügen Sie ein Feld in Ihr Anmeldeformular ein, in das Kunden ihr Geburtsdatum eingeben können. Richten Sie dann einen Autoresponder für dieses Datum ein.

Geburtstags-E-Mails können so einfach sein wie ein Geburtstagswunsch von Ihnen und Ihren Mitarbeitern. Oder Sie können noch einen Schritt weiter gehen, indem Sie personalisierte Coupons oder Erinnerungen hinzufügen, um zu Ihrem Unternehmen zurückzukehren.

E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben

Richten Sie Warenkorbabbruch-E-Mails ein, die ausgelöst werden, wenn jemand Artikel in seinen Warenkorb legt und den Kauf nicht abschließt. Diese Nachrichten haben normalerweise einen "Haben Sie etwas vergessen?" Betreffzeile und fügen Sie ein Bild des Artikels hinzu, den sie im Warenkorb gelassen haben. Ihr Zweck ist es, den Kunden dazu zu verleiten, zu Ihrer Website zurückzukehren und den Kauf abzuschließen.

Wenn Sie wissen, welche Arten von Autoresponder-E-Mails Sie senden müssen, befolgen Sie diese Richtlinien, um Ihre Öffnungsraten zu verbessern und Ihre Leads zu pflegen.

Best Practices für die Verwendung von Autoresponder-E-Mails

Erfolgreiche Autoresponder-E-Mails folgen denselben allgemeinen Richtlinien wie Ihre anderen E-Mail-Kampagnen.

Achten Sie auf Betreffzeilen

Im Marketing kann die richtige E-Mail-Betreffzeile Ihre Nachricht beeinflussen oder zerstören. Halten Sie Betreffzeilen kurz und verwenden Sie umsetzbare Sprache, indem Sie die Funktion für Zwischenüberschriften verwenden, um relevante Details einzufügen. Vermeiden Sie Wörter, die Spamfilter auslösen, wie „hier klicken“ und „100 % kostenlos“.

Definieren Sie Ihre Ziele

Spezifische Ziele für Ihre E-Mail-Autoresponder-Nachrichten zu haben, wird Ihnen dabei helfen, sie zu schreiben.

Sie können ein Ziel für Ihre Willkommensserie festlegen, um Menschen dazu zu bringen, sich für Ihr Treueprogramm anzumelden oder ihnen Upsells anzubieten. In diesem Fall können Sie mit Ihren Willkommens-E-Mails ein Sonderangebot senden.

Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste

Die Segmentierung Ihrer Liste verbessert die E-Mail-Öffnungsraten.

Indem Sie Ihre Liste segmentieren, können Sie gezielte Nachrichten erstellen, die die Leser ansprechen.

Sie können auch Segmente verwenden, um Drip-Kampagnen zu steuern. Wenn Ihre E-Mail-Liste nach Alter, Demografie oder geografischem Standort segmentiert ist, verwenden Sie die Informationen, um Drip-Kampagnen mit spezifischen Zielen für jedes Segment zu erstellen.

Oder Sie könnten Ihre Liste danach segmentieren, wie oft sie Einkäufe tätigen oder sogar nach dem Betrag, den sie ausgegeben haben.

Wie Menschen mit Ihrem Unternehmen interagieren, bestimmt die Art von Informationen, die Sie mit Autorespondern versenden.

Schaffen Sie Mehrwert für Ihre E-Mail-Liste

Wenn Sie Ihren E-Mail-Kontakten keinen Mehrwert bieten, beginnen sie möglicherweise damit, Ihre Nachrichten zu ignorieren oder sich von Ihrer Liste abzumelden. Sie müssen nicht mit jeder E-Mail Rabatte oder Werbeaktionen versenden, aber Sie müssen relevante Inhalte anbieten, die den Leuten das Gefühl geben, dass Ihre Nachrichtenliste wertvoll ist.

Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails mobilfreundlich sind

Ungefähr 71 % der Menschen schauen gleich nach dem Aufwachen auf ihr Handy. Ihre Kunden scrollen wahrscheinlich durch Ihre Nachrichten, während sie an ihrem Morgenkaffee nippen. Wenn Ihre E-Mails nicht für Mobilgeräte optimiert sind, senden Sie möglicherweise die falsche Impression. Überprüfen Sie alle E-Mails auf Ihrem Telefon oder einem anderen E-Mail-Gerät, bevor Sie sie senden.

So wissen Sie, ob Ihr E-Mail-Autoresponder funktioniert

E-Mail-Autoresponder-Nachrichten werden Ihren digitalen Marketingbemühungen nicht helfen, wenn niemand sie ansieht. Verwenden Sie Tests und Analysen, um zu sehen, wie Ihre bei Kunden abschneiden.

Probieren Sie A/B-Tests aus

Bevor Sie einen Autoresponder für Ihre breite Liste als Ganzes starten, führen Sie einen A/B-Test mit kleinen Segmenten Ihrer E-Mail-Liste durch. Versenden Sie dieselbe E-Mail mit unterschiedlichen Betreffzeilen und verwenden Sie Analysen, um zu verfolgen, welche die höhere Öffnungsrate aufweist.

Sehen Sie sich Ihre E-Mail-Öffnungs- und Klickberichte an, um zu sehen, welche Nachrichten bei Mitgliedern Ihrer Zielgruppe am besten ankommen. Möglicherweise stellen Sie fest, dass Ihre Willkommens-E-Mails häufiger geöffnet werden als spätere E-Mails in Ihrer Drip-Kampagne. Suchen Sie nach Unterschieden in diesen E-Mails, um zu sehen, was an der Begrüßung erfolgreicher sein könnte.

Vergleichen Sie die Zahlen mit Ihren Zielen

Vielleicht bestand das Hauptziel Ihres E-Mail-Autoresponders darin, die E-Mail-Newsletter-Anmeldungen zu verbessern. Sie können feststellen, ob Sie Ihr Ziel erreicht haben, indem Sie die Anzahl Ihrer Abonnenten vor dem Versenden der E-Mail mit der Zahl danach vergleichen.

Wenn Sie das Ziel hatten, das Geschäft zu einem Verkauf zu führen, richten Sie eine bestimmte Zielseite ein und fügen Sie den Link in Ihre Drip-Kampagne ein. Auf diese Weise können Sie verfolgen, wie viele Personen auf die E-Mail geklickt haben, und sehen, wie viele Personen mit Ihrer Zielseite interagiert haben, indem Sie sich die Analysen auf der Website selbst ansehen.

Wenn Sie Ihre Autoresponder-E-Mails anhand Ihrer Ziele bewerten, können Sie herausfinden, wie Sie sie jedes Mal ändern können, um sie erfolgreicher zu machen.

Verwenden Sie Ihre nicht automatisierten E-Mails, um Ihre Strategie festzulegen

Sie können die Öffnungs- und Klickraten jedes Mal verfolgen, wenn Sie eine E-Mail-Kampagne senden. Verwenden Sie diese Erkenntnisse, um zu sehen, welche Art von Betreffzeilen die besten Antworten erhalten. Finden Sie Ihre leistungsstärksten Links, um festzustellen, welche Art von Inhalt wichtig ist.

Selbst wenn Sie eine generische E-Mail an mehrere Segmente senden, können Sie immer noch sehen, wie sie funktioniert, indem Sie sich ansehen, wer durchgeklickt hat und wie sie segmentiert sind. Diese Erkenntnisse helfen Ihnen dabei, Ihre automatisierten Responder-E-Mails so anzupassen, dass die Wahrscheinlichkeit höher ist, dass die Leute sie öffnen.

Beginnen Sie noch heute mit einem E-Mail-Autoresponder

Autoresponder sind ein effektives, einfaches Tool, um das Engagement der Abonnenten von E-Mail-Listen zu steigern. Die Anmeldung für Ihre E-Mail-Liste, ein Kauf oder ein Jubiläum sind alles Auslöseraktionen oder Ereignisse, die zum Einrichten eines E-Mail-Autoresponders verwendet werden können.

Sie müssen nicht alle Ihre Autoresponder auf einmal einrichten. Beginnen Sie mit einer Willkommens-E-Mail-Serie, die ausgelöst wird, wenn sich jemand für Ihre Marketing-E-Mails anmeldet. Dann können Sie mit verschiedenen Botschaften und Inhalten üben, um zu sehen, was Ihr Publikum anspricht.

Sobald Sie den Dreh raus haben, können Sie sich verzweigen und dieses wertvolle Tool nutzen, um mit Kunden und Interessenten gleichermaßen in Kontakt zu bleiben – lange nachdem Sie sich vorgestellt haben.

Arbeite schlauer, nicht härter. Erfahren Sie, wie Sie Marketingautomatisierung und Personalisierung zusammenarbeiten lassen, um mehr aus Ihren E-Mail-Marketingkampagnen herauszuholen.