Tipps und Best Practices für das Urlaubs-E-Mail-Marketing

Es ist die schönste Zeit des Jahres und die geschäftigste Zeit des Jahres für Einzelhändler. Der Anteil der E-Commerce-Weihnachtsverkäufe hat sich seit 2015 fast verdoppelt. Jedes Jahr erzielen E-Commerce-Verkäufe mehr Umsatz als Einkäufe im Geschäft. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, Ihr Unternehmen in den Mittelpunkt der Aufmerksamkeit und des Geldes der Käufer zu rücken.

E-Mail-Marketing hilft Ihnen, Ihren ROI zu maximieren, indem es Benutzer anspricht, die bereits mit Ihrer Marke interagieren, und auf bestimmte Verhaltensweisen abzielt, um sie zurück auf Ihre Website zu bringen und bei Ihrer Marke einzukaufen.

Wir haben einige E-Mail-Tipps und Tricks zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen, die richtigen Käufer zu erreichen, ihnen die richtigen Nachrichten zu senden und sie letztendlich dazu zu bringen, bei Ihnen einzukaufen.

Beginnen Sie frühzeitig mit der Planung

Wenn Sie noch nicht mit der Planung Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen für die Feiertage, der Organisation Ihrer E-Mail-Liste und der Auswahl Ihrer Nachrichten begonnen haben, haben Sie keine Zeit zu verlieren. Bevor Sie es wissen, werden die Kürbisse in den Geschäften durch Elfen ersetzt. Wenn das passiert, möchten Sie bereit sein, Ihre Schreiben zu versenden. Kunden hauen bereits ihre Weihnachtslisten raus. Im Jahr 2022 haben mehr als die Hälfte der US-Käufer bereits im Oktober mit ihren Weihnachtseinkäufen begonnen. Ermitteln Sie die Grundlagen Ihrer Kampagne: das Gesamtthema, Ihre Werbeaktionen und Angebote sowie die Kanäle und Taktiken, die Sie verwenden werden.

Heben Sie sich im Posteingang der Käufer hervor

Die Weihnachtszeit lockt aktive Käufer an, aber auch Einzelhändler, die um die Aufmerksamkeit dieser Käufer konkurrieren. Um in ihrem Posteingang aufzufallen, ist es wichtig, ihre Aufmerksamkeit schnell zu erregen, und zwar noch bevor sie Ihre E-Mail überhaupt öffnen. Schaffen Sie eine starke Anziehungskraft, die bei Ihren Käufern Anklang findet und sie dazu bringt, ihr Geld bei Ihnen und nicht bei anderen Online-Händlern auszugeben.

• Teilen Sie einen Rabatt: Forbes stellte fest, dass Käufer nach niedrigeren Preisen und kostenloser Lieferung suchen. 77 % der Käufer würden von ihrer Lieblingsmarke abweichen, um woanders bessere Angebote zu finden. Erfahren Sie hier mehr über die Psychologie von Rabatten.

• Kündigen Sie eine neue Version an: Teilen Sie Ihren engagiertesten Kunden mit, dass Sie ein neues Produkt verfügbar haben.

• Bewerben Sie Weihnachtsprodukte : Bringen Sie saisonal verfügbare Artikel in den Vordergrund, um Ihre Käufer mit zeitnahen Nachrichten anzusprechen. Holen Sie sich Inspiration für Weihnachtsanzeigen von großen Marken. Klicken Sie hier.

• Machen Sie sich die FOMO (Angst, etwas zu verpassen) zu eigen : Schaffen Sie mit einem Countdown-Timer bei Ihren Käufern Dringlichkeit zum Kauf – verpassen Sie nicht die Gelegenheit, viel zu sparen oder zu kaufen, bevor das Produkt ausverkauft ist.

• Lehnen Sie sich an Ihrer einzigartigen Stimme fest: Verbinden Sie sich mit der Popkultur, seien Sie lustig oder verwenden Sie den einen oder anderen Witz. Wenn Ihre Kunden eine zeitnahe Referenz und Humor mögen, halten Sie Ihre E-Mails möglichst unterhaltsam und locker.

Teilen Sie relevante Inhalte mit engagierten Kunden

Sobald Sie den Käufer mit Ihrer ansprechenden Betreffzeile gefesselt haben, bleiben Ihnen nur wenige Sekunden, um sein Interesse aufrechtzuerhalten. Wenn Sie relevante Inhalte mit ihnen teilen, werden sie von Browsern zu Käufern.

• Begrüßungsserie zum Thema Feiertage

• Geschenkführer per E-Mail versenden

• Werbeaktionen

• Feiertags-Newsletter zum Teilen von Unternehmensaktualisierungen und standortweiten Verkäufen

In diesem Jahr investieren Käufer mehr denn je ihr Geld in Marken, denen sie vertrauen. Fast 60 % der Verbraucher gaben an, dass Markenvertrauen ein sehr wichtiger Faktor bei ihren Kaufentscheidungen für den Urlaub sei. Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Ihr Unternehmen in dieser Weihnachtszeit einen positiven Einfluss auf die Welt hat. Wenn Ihr Unternehmen der Gemeinschaft etwas zurückgibt, ist dies eine großartige Zeit im Jahr, um dies mit Ihren Kunden zu teilen und ihnen mitzuteilen, wie sie sich über Ihre Marke engagieren können.

Erreichen Sie die richtigen Leute durch Zielgruppensegmentierung

Sie wissen besser als jeder andere, wer am ehesten bei Ihrem Unternehmen einkaufen wird. Nutzen Sie diese Informationen also, um Ihre Reichweite so zu segmentieren, dass Ihre Botschaft die relevanteste Zielgruppe erreicht.

• Teilen Sie einen Rabatt mit identifizierten Coupon-Jägern

• Erfrischen Sie uninteressierte Käufer mit FOMO und Anreizen

• Bedanken Sie sich bei Ihren aktiven Käufern mit einem exklusiven Angebot für die Unterstützung Ihrer Marke

Schaffen Sie personalisierte Erlebnisse für Website-Besucher

Es kommt alles darauf an, dass wir Menschen sind. Käufer möchten das Gefühl haben, dass die Marke sich um sie und ihr Erlebnis kümmert. Durch die Nutzung personalisierter Produktempfehlungen und Inhalte können Marken diese Verbindung herstellen. Tatsächlich kaufen 91 % der Verbraucher eher bei Marken ein, die sie kennen, im Gedächtnis behalten und ihnen relevante Angebote und Empfehlungen geben.

Richten Sie automatisierte E-Mails ein, die das Käuferverhalten erkennen und sie auf Ihre Website zurückleiten.

• Durchsuchen Sie Abbrecher: Teilen Sie relevante Inhalte mit auf Produktempfehlungen basierenden Artikeln, für die sie Interesse gezeigt haben

• Warenkorbabbrecher: Teilen Sie relevante Inhalte mit dynamischen Produktempfehlungen von Produkten, die Benutzer in ihren Einkaufswagen haben, aber noch nicht gekauft haben

Das Hinzufügen eines Feiertagsthemas und saisonaler Inhalte zu bereits laufenden Automatisierungen ist eine großartige Möglichkeit, schnelle Aktualisierungen vorzunehmen, die relevante Inhalte erstellen, die auf die Vorlieben der Käufer zugeschnitten wirken.

Maximieren Sie die Zustellraten und das Format Ihrer E-Mails

Wenn Sie Ihr E-Mail-Versandvolumen steigern und Ihre gesamte Abonnentenliste auf einmal in die Luft sprengen, führt dies zu höheren Spam-Raten und Bounces. Die Zustellbarkeit von E-Mails ist entscheidend für eine erfolgreiche E-Mail-Strategie. Um gesunde Zustellraten sicherzustellen:

• Erstellen Sie relevante Inhalte für verschiedene Benutzersegmente und teilen Sie diese E-Mail mit ihnen, anstatt mehrere Nachrichten in einer Reihe von Quick-Follow-E-Mails

• Umgehen Sie Spamfilter und landen Sie im Posteingang, indem Sie die E-Mail-Authentifizierung abschließen

• Nutzen Sie einen zuverlässigen ESP, der Sie bei der Abonnentenverwaltung und Compliance-Anforderungen unterstützen kann

Vergessen Sie nicht Ihre Fußzeile

Nutzen Sie Ihre Fußzeile als letzte Gelegenheit in Ihrer E-Mail-Kontaktaufnahme, um Ihre Kunden zu umwerben, indem Sie auf Ihrer Website einen Geschenkführer, Geschenkkarten oder die letzten Bestell- und Versandtermine bewerben, damit Ihre Geschenke bis zu den Feiertagen geliefert werden.

Lassen Sie sich den Ansturm nach den Feiertagen nicht entgehen

Haben Sie jemals ein Geschenk erhalten, das nicht ganz zu Ihnen passte? Oder haben Sie eine ganze Menge Geschenkkarten erhalten, deren Verwendung Sie kaum erwarten können? Senden Sie E-Mails nach den Feiertagen, um Käufer anzusprechen, die Ihre Marke neu kennengelernt haben oder über zusätzlichen Urlaubs-Cashflow verfügen.

Machen Sie E-Mail-Marketing mit AdRoll zu Ihrem größten Vorteil

Sie nutzen bereits E-Mail-Marketing und wissen daher, dass es sich um einen großartigen Kanal für das Retargeting von Käufern handelt. Mit einem durchschnittlichen ROI von 36:1 ist es finanziell effizienter als jeder andere Kanal, erreicht eine unglaubliche Menge an Menschen – über 90 % der Internetnutzer in den USA nutzen E-Mail – und ermöglicht Ihnen die Interaktion mit Ihren aktivsten Kunden.

Mit AdRolls ESP haben wir es einfacher denn je gemacht, Ihre Käufer zu verstehen, Feiertags-E-Mails zu erstellen und intelligente, analytische Entscheidungen zu treffen – und das alles mit unbegrenzten E-Mails und Kontakten.

→→ Holen Sie sich hier Ihre kostenlosen E-Mail-Vorlagen zum Thema Feiertage. ←←

Sie haben noch kein AdRoll-Konto? Fang hier an.

Machen Sie diese Weihnachtszeit zur bisher besten! Weitere Urlaubsstrategien, Taktiken und Anleitungen finden Sie in unseren Ressourcen unten.