Was ist E-Mail-Marketing? Ihr 101-Leitfaden für E-Mail-Kampagnen

E-Mail-Marketing ist eine der besten Möglichkeiten, mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Es kann Ihnen helfen, Leads zu pflegen, die Markenbekanntheit zu steigern und Ihre Produkte zu verkaufen.

Aber die große Benutzerbasis ist nicht der einzige Grund, warum Vermarkter E-Mails lieben. In diesem Leitfaden führen wir Sie durch die Grundlagen des E-Mail-Marketings und geben Ihnen Tipps, E-Mail-Vorlagen und Strategien zur Optimierung Ihrer E-Mail-Kampagnen für bessere Conversions.

Inhaltsverzeichnis

• Was ist E-Mail-Marketing?
• Die 6 wichtigsten Vorteile von E-Mail-Marketing
• Arten von E-Mail-Marketingkampagnen und Beispiele
• So erstellen Sie eine E-Mail-Marketing-Liste
• Tipps zum Erstellen einer erfolgreichen E-Mail-Marketingkampagne

Was ist E-Mail-Marketing?

E-Mail-Marketing ist eine Marketingstrategie rund um das Versenden von E-Mails an aktuelle und potenzielle Kunden mit dem Ziel, die Markenbekanntheit zu steigern, das Engagement zu fördern, Leads zu pflegen oder einen Verkauf zu tätigen.

Als Unternehmen können Sie E-Mails einfach nicht ignorieren oder vernachlässigen. Wenn Sie sich die Daten ansehen, gibt es weltweit über 4 Milliarden E-Mail-Benutzer – das ist mehr als die Hälfte der Weltbevölkerung! Im Jahr 2022 betrug der durchschnittliche ROI des E-Mail-Marketings 36 US-Dollar für jeden ausgegebenen US-Dollar.

Es gibt so viele verschiedene Arten von E-Mails, die Sie auch senden können. Wir werden dies in Kürze weiter ausführen, aber E-Mails können kleinen und großen Unternehmen dabei helfen, Kontakte zu knüpfen und ihre Zielgruppe zu informieren.

Die 6 wichtigsten Vorteile von E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing kann ein äußerst leistungsfähiges Marketinginstrument sein, das Ihrem Unternehmen zur Verfügung stehen sollte. Obwohl es endlose Vorteile gibt, teilen wir die sechs wichtigsten, die sich direkt auf Ihr Endergebnis auswirken können.

1. Steigerung der Markenbekanntheit

E-Mail kann Ihnen dabei helfen, Ihre Marke, Produkte und Dienstleistungen bekannter zu machen, indem Sie wertvolle Ressourcen, Bildungsinhalte, Neuigkeiten, Updates und mehr mit Abonnenten teilen.

Sie sollten auch Ihren E-Mail-Inhalt und Ihr Design an Ihrer Markenidentität ausrichten, um Markenbekanntheit zu schaffen.

2. Generieren Sie Website-Traffic

E-Mail ist eine hervorragende Möglichkeit, mehr Besucher auf Ihre Website zu lenken. Sie können Ausschnitte kürzlich erschienener Artikel teilen und interessierte Abonnenten dazu bringen, die Vollversionen in Ihrem Blog zu lesen. Oder fügen Sie Calls-to-Action zu Ihren Werbe-E-Mails hinzu, die Abonnenten zu Ihren Zielseiten und Verkaufsseiten führen, um mehr über Ihre Produkte zu erfahren.

3. Umsatz und Umsatz steigern

E-Mail kann Ihnen helfen, Ihre Produkte und Dienstleistungen den Kunden vorzustellen und mit verschiedenen Werbetechniken zu experimentieren, um mehr Umsatz zu erzielen. Sie können beispielsweise Rabatte und kostenlosen Versand anbieten, um Käufe auszulösen. Eine andere Idee ist es, Zusammenfassungen und Sammlungen zu teilen, die die Aufmerksamkeit auf bestimmte Produkte lenken. Sie können auch Upselling- und Cross-Selling-Techniken einsetzen, um den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen.

4. Steigern Sie andere Marketingkanäle

Mit E-Mail können Sie Ihre Marketingkanäle integrieren und den Verkehr zu anderen Kundenkontaktpunkten wie sozialen Medien, Zielseiten, Blogs und persönlichen Veranstaltungen lenken. Sie können beispielsweise neue Kunden bitten, eine Bewertung auf Ihrer Facebook-Seite zu teilen, oder eine Instagram-Challenge starten und Abonnenten zur Teilnahme einladen.

5. Binden Sie Ihre Kunden ein

Mit E-Mail können Sie mit Ihren Nachrichten experimentieren. Es gibt so viele verschiedene Arten von E-Mail-Kampagnen, die Sie versenden können, und es gibt viel Raum für Kreativität. Durch die Umstellung Ihrer E-Mail-Kampagnen bleiben Kunden interessiert und begeistert von Ihrer Marke. Außerdem hilft es Ihnen, den Überblick zu behalten.

6. Gewinnen Sie wertvolle Geschäftsdaten

E-Mail ermöglicht es Ihnen, Kundendaten zu sammeln und mehr über ihr Verhalten zu erfahren. Sie können dies tun, indem Sie Analysen verfolgen oder E-Mail-Umfragen und Feedback-Formulare senden. Nutzen Sie diese Informationen, um Ihre E-Mails, Ihr Geschäft, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Sie können auch E-Mail-Marketing-Tools verwenden, um automatisierte Workflows einzurichten, um E-Mails basierend auf bestimmten Kundenaktionen auszulösen. Senden Sie zum Beispiel automatisch eine Willkommens-E-Mail, sobald sich ein Kontakt für Ihren Newsletter anmeldet.

Die Automatisierung spart Ihnen nicht nur Zeit und Mühe, sondern hilft Ihnen auch, die richtige E-Mail im richtigen Moment an die richtige Person zu senden, wodurch menschliche Fehler und Verzögerungen minimiert werden.

Arten von E-Mail-Marketing-Kampagnen (+ Beispiele)

E-Mail-Marketing erfordert eine umfassende Strategie. Dies liegt daran, dass es nicht nur eine Art von E-Mail gibt, die Sie an Ihr Publikum senden möchten. E-Mail kann auf verschiedene Weise verwendet werden, um Ihnen zu helfen, das Beste aus Ihrer Strategie zu machen.

Willkommens-E-Mails

Eine Willkommens-E-Mail-Serie – oder sogar eine einzelne Willkommens-E-Mail – ist die erste E-Mail, die ein Abonnent erhält, wenn er sich in Ihre E-Mail-Liste einträgt oder einen Kauf tätigt.

Mit einer durchschnittlichen Öffnungsrate von 50 % sind Willkommens-E-Mails eine großartige Möglichkeit, neue Kontakte mit Ihrer Marke, Ihren Produkten und/oder Dienstleistungen bekannt zu machen.

Die besten Willkommens-E-Mails sind kurz und umsetzbar. Ihr Hauptaugenmerk liegt darauf, Abonnenten zum „nächsten Schritt“ zu führen.

Hier ist ein Beispiel für eine Willkommens-E-Mail von Duolingo, nachdem ein neuer Benutzer anfängt, eine neue Sprache zu lernen:

Diese E-Mail konzentriert sich auf das, woran der Kunde im Moment am meisten interessiert ist – die Fortsetzung seines Sprachstudiums – und lässt ihn den nächsten Schritt wählen, z. B. das Herunterladen seiner mobilen App oder das Üben auf dem Desktop.

Wenn Sie physische Produkte verkaufen, können Sie Willkommens-E-Mails verwenden, um neue Kunden zu bitten, eine Bewertung auf Ihrer Website abzugeben.

Newsletter-E-Mails

Newsletter-E-Mails sind eine der beliebtesten Arten von E-Mail-Kampagnen.

Sie sind in der Regel nicht werblich und Marken können sie verwenden, um Branchenneuigkeiten und -aktualisierungen, Tipps, Tricks, Funktionen, Blog-Zusammenfassungen und mehr mit ihren Abonnenten zu teilen.

Hier ist ein Beispiel für einen E-Mail-Newsletter von Visme, der sich darauf konzentriert, seine Blog-Inhalte im Zusammenhang mit dem visuellen Design der Marke hervorzuheben:

Newsletter werden häufig regelmäßig versendet, z. B. wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich. Sie sind großartige Werkzeuge, um Vertrauen und langfristige Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.

Werbe-E-Mail-Kampagnen

Eine Werbe-E-Mail kann viele verschiedene Formen annehmen, aber ihr Hauptzweck besteht darin, ein bestimmtes Produkt, eine bestimmte Dienstleistung oder einen laufenden Verkauf bei Ihrer Zielgruppe zu bewerben.

Hier ist ein großartiges Beispiel für eine Werbe-E-Mail von Modernica:

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Sie präsentieren einige ihrer Top-Angebote für den Black Friday, damit interessierte Kunden davon erfahren und davon profitieren können. Modernica wird diesen Verkauf wahrscheinlich auch auf seinen anderen Marketingkanälen wie seiner Website und sozialen Medien bewerben. Das Hinzufügen von E-Mail in den Mix hilft beim Aufbau einer vollständigen Omnichannel-Strategie.

Plus, mit dem ROI und den Konversionsraten, über die wir gesprochen haben, möchten Sie natürlich das E-Mail-Marketing nutzen, um die Angebote Ihres Unternehmens zu bewerben.

E-Mails zum Verlassen des Einkaufswagens

Kampagnen zum Verlassen des Einkaufswagens sind E-Mails, die an Käufer gesendet werden, die Ihren Shop besucht und einige Artikel in ihren Einkaufswagen gelegt, diesen aber verlassen haben, ohne ihren Kauf abzuschließen.

Hier ist ein Beispiel für eine Warenkorbabbruch-E-Mail von Public Rec:

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Diese E-Mails sind eine großartige Möglichkeit, Warenkorbabbrecher davon zu überzeugen, zurückzukommen und ihren Kauf abzuschließen. Tatsächlich zeigen Studien, dass E-Mails mit aufgegebenen Warenkörben Ihrem Unternehmen einen Umsatz von 5,81 $ pro Empfänger einbringen können.

Da Warenkorbabbrecher Personen sind, die bereits Interesse an Ihrem Geschäft und Ihren Produkten gezeigt haben, können Sie sie mit Erinnerungen zurückwerben, Dringlichkeit schaffen und Anreize wie Rabatte oder kostenlosen Versand anbieten.

Saisonale Marketingkampagnen

Saisonale E-Mails werden zu bestimmten Zeiten versendet, z. B. Jahreszeiten, Feiertage usw. Sie eignen sich perfekt zum Bewerben von Produkten oder Dienstleistungen, die zu bestimmten Jahreszeiten passen.

Hier ist zum Beispiel eine großartige Marketing-E-Mail von Lush, die für ihre Halloween-Produkte wirbt:

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Durch die Präsentation von Produkten, die für die aktuelle Saison relevant sind, wird Lush wahrscheinlich den Verkauf dieser bestimmten Artikel steigern. Ein weiteres Beispiel hierfür wäre ein Bekleidungsgeschäft, das im Sommer für seine Strandkollektion wirbt, im Winter Jacken und Mäntel präsentiert oder Geschenkideen für Mütter rund um den Muttertag teilt.

Andere E-Mail-Marketing-Kampagnentypen

Andere Arten von E-Mails, die Sie möglicherweise für Ihre Marke versenden möchten, sind:

• Re-Engagement-E-Mails: E-Mails, die versuchen, nicht engagierte E-Mail-Abonnenten dazu zu bringen, sich erneut mit Ihren Inhalten zu beschäftigen, indem sie die E-Mail öffnen, auf einen Link klicken oder sogar einen Kauf tätigen. Betreffzeilen sind oft „Wir vermissen dich“ oder „Bist du noch da?“
• Ankündigungs-E-Mails: Diese E-Mail-Kampagnen kündigen Abonnenten neue Produkte, Sonderangebote, Veranstaltungen, Feiertage und Jahrestage an.
• Ausgelöste E-Mail-Serien: Diese E-Mails werden basierend auf bestimmten Aktionen Ihrer Kunden ausgelöst. Beispielsweise kann eine Willkommensserie ausgelöst werden, sobald ein Kontakt Ihrer Liste hinzugefügt wird, oder eine Serie für abgebrochene Warenkörbe kann drei Stunden nachdem ein Käufer seinen Warenkorb verlassen hat, ausgelöst werden.
• Post-Purchase Drip: Diese E-Mails werden gesendet, nachdem ein Kunde in Ihrem Geschäft gekauft hat, um sein Erlebnis zu maximieren und Ihren Umsatz zu steigern. Beispielsweise können Sie Abonnenten über ihre Sendungen auf dem Laufenden halten, um eine Überprüfung bitten und einen Rabatt auf ihre nächste Bestellung anbieten.
• Connect-via-Social-Kampagnen: Diese E-Mails ermöglichen es Abonnenten, sich mit Ihrer Marke auf Social Media zu verbinden. Sie können dies anregen, indem Sie Abonnenten kostenlose Kredit- oder Treuepunkte anbieten, wenn sie Ihnen auf Ihren Social-Media-Adressen folgen.
• Testimonial-Anfrage-E-Mails: Diese E-Mail-Kampagnen werden gesendet, um Feedback und Bewertungen von bestehenden Kunden zu sammeln. Sie können Abonnenten bitten, eine Bewertung auf Ihrer Website oder in sozialen Medien zu hinterlassen oder auf einer Bewertungsplattform eine Sternebewertung abzugeben.

So erstellen Sie eine E-Mail-Marketing-Liste

Der erste Schritt bei der Zusammenstellung einer E-Mail-Marketingstrategie ist der Aufbau Ihrer Liste. Schließlich können Sie keine Marketing-E-Mails versenden, wenn Sie niemanden haben, an den Sie sie senden können.

Beginnen Sie mit der Auswahl Ihrer bevorzugten E-Mail-Marketing-Software und nutzen Sie dann diese drei Taktiken, um Ihre Liste zu erstellen.

Platzieren Sie Opt-in-Formulare auf Ihrer Website

Eine der einfachsten Strategien besteht darin, Opt-in-Formulare an verschiedenen Stellen auf Ihrer Website zu platzieren. Sie können mit dem E-Mail-Marketing-Tool Ihrer Wahl Abonnement- oder Anmeldeschaltflächen oder vollständige Opt-in-Formulare erstellen und diese dann auf Ihrer Website einbetten.

Einige wichtige Orte zum Einfügen von Formularen:

• Ihre Homepage
• Ihre Website-Fußzeile
• Ihr Blog-Feed oder Ihre Blog-Seitenleiste
• Ein Popup auf Ihrer Website
• Startseiten

Lassen Sie Ihr Publikum wissen, was es von Ihrem Newsletter erwarten kann, oder bieten Sie eine Art Anreiz, um es zum Abonnieren zu bewegen. Hier ist ein tolles Beispiel aus The Sill, wie das aussehen könnte:

Erstellen Sie Gated Content und Lead-Magnete

Eine weitere großartige Möglichkeit, Ihre E-Mail-Liste aufzubauen, besteht darin, Inhalte zu erstellen, für deren Zugriff eine E-Mail erforderlich ist. Ein Beispiel dafür ist der jährliche Sprout Social Index von Sprout, in dem wir Originalforschung zusammenstellen, um Vermarktern zu helfen, fundiertere Strategien zu entwickeln.

Und obwohl dieser Inhalt völlig kostenlos ist, ist er geschützt. Das bedeutet, dass die Leute unser Opt-in-Formular ausfüllen müssen, um auf die Inhalte zugreifen zu können.

Originalrecherchen und -berichte sind eine großartige Art von Inhalten, die man sich ansehen kann. Andere Lead-Magnet-Ideen umfassen E-Books, Checklisten, Whitepaper, Vorlagen usw.

Erstellen Sie ein Formular wie das obige, in dem Sie nach Name, E-Mail-Adresse und anderen relevanten Informationen fragen, die Ihr Team benötigt, um diese Leads zu pflegen.

Verwenden Sie Anmeldeformulare für Veranstaltungen

Egal, ob Sie eine persönliche Veranstaltung oder ein Online-Webinar veranstalten, Anmeldeformulare für Veranstaltungen sind eine weitere großartige Möglichkeit, Ihre Liste zu erstellen. Sie können ein Anmeldeformular verlangen, um sich für die Veranstaltung anzumelden, was Ihnen hilft, Ihre E-Mail-Liste noch weiter zu füllen.

Hier ist ein großartiges Beispiel dafür, wie dies von Uscreen aussehen könnte:

Tipps zum Erstellen einer erfolgreichen E-Mail-Marketingkampagne

Sie sind also bereit, Ihre erste E-Mail-Kampagne zu erstellen.

Aber bevor Sie beginnen, finden Sie hier Tipps und Best Practices, die Ihnen helfen, Ihre E-Mail-Marketingkampagnen von gut zu umwerfend großartig zu machen.

1. Wählen Sie eine relevante E-Mail-Liste aus

Um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails maximale Wirkung erzielen, müssen Sie sie an die richtigen Personen senden.

Beispielsweise sollte ein regionaler Deal oder eine Veranstaltung einer Marke mit internationaler Präsenz nur auf das relevante regionale Publikum ausgerichtet sein. Andere Möglichkeiten zur Segmentierung für eine hochrelevante Zielgruppe sind demografische Merkmale wie Altersgruppe oder Geschlecht.

Seien Sie vorsichtig bei unethischen Methoden zum Sammeln von E-Mails, wie z. B. dem Kauf von E-Mail-Listen. Dies ist nicht nur schlecht für Ihr Engagement und Ihre Konversionsraten, sondern kann auch dazu führen, dass Sie von E-Mail-Dienstanbietern (ESPs) blockiert oder als Spam markiert werden.

2. Gestalten Sie Ihre E-Mail

Ihre E-Mail kann voller wertvoller und aufschlussreicher Inhalte sein, aber wenn sie nicht gut aussieht, hat sie möglicherweise keine große Wirkung.

Hier sind einige Tipps zum Erstellen eines ansprechenden E-Mail-Designs:

• Wenden Sie Ihr Branding an: Fügen Sie Ihr Logo hinzu, verwenden Sie Ihre Markenfarben und Schriftarten und halten Sie das Design an Ihrer visuellen Markenidentität ausgerichtet.
• Fügen Sie Leerzeichen hinzu: Lassen Sie Ihren E-Mail-Inhalt atmen, indem Sie Leerzeichen oder leere Bereiche um den Text und die visuellen Objekte hinzufügen. Dadurch sieht Ihr E-Mail-Design sauber und professionell aus und die Informationen sind leichter lesbar.
• Verwenden Sie Bilder: Einfacher Text kann Ihre E-Mail wie einen langweiligen Brief aussehen lassen, also fügen Sie Bilder und GIFs hinzu, um Ihre E-Mails attraktiver zu machen. Zum Beispiel können Sie mit einem farbenfrohen Header-Bild Aufmerksamkeit erregen.
• Machen Sie Ihre E-Mails reaktionsschnell: Ihre E-Mails sollten sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten gut aussehen. Vermeiden Sie die Verwendung großer Bilder, die auf kleinen Bildschirmen oder langsamem Internet nicht richtig geladen werden.
• Richten Sie eine visuelle Hierarchie ein: Verwenden Sie Ausrichtung, unterschiedliche Schriftgrößen und andere visuelle Hierarchieprinzipien, um Ihre E-Mail-Designelemente zu organisieren.

3. Personalisieren Sie die Betreffzeile und den Inhalt Ihrer E-Mail

Ihre Abonnenten möchten wie Menschen mit individuellen Identitäten und Bedürfnissen behandelt werden. Und genau das ermöglicht Ihnen die E-Mail-Personalisierung.

Personalisierung ist, wenn Sie Abonnentendaten verwenden, um die Betreffzeile, den Inhalt oder das Design Ihrer E-Mail an jeden einzelnen Kontakt anzupassen, damit sich Ihre E-Mail persönlicher und relevanter anfühlt.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Ihre E-Mails personalisieren können:

• Erwähnen Sie den Namen des Abonnenten in der Betreffzeile, um Aufmerksamkeit zu erregen
• Verwenden Sie den Abonnentenstandort, um Veranstaltungen oder Verkäufe in der Nähe zu bewerben
• Senden Sie maßgeschneiderte Produktempfehlungen basierend auf früheren Einkäufen

So sendet Uncommon Goods personalisierte Einkaufsvorschläge an Abonnenten auf der Grundlage ihrer bisherigen Browsing- oder Kaufaktivitäten:

Bildquelle

Indem Sie Ihre E-Mails personalisieren, können Sie mehr Menschen dazu bringen, Ihre Nachrichten zu öffnen und sich mit ihnen zu beschäftigen. Brauchen Sie mehr Überzeugungsarbeit? Studien zeigen, dass die Personalisierung von E-Mails die Öffnungsraten um 22,28 % und die Klickraten um 3,32 % steigern kann.

4. Seien Sie gesprächig

Verbraucher werden jeden Tag mit Marketing-E-Mails bombardiert und sind es leid, allzu verkaufsfördernde Nachrichten von Marken und Maschinen zu erhalten.

Um Ihre Abonnenten wirklich zu begeistern und Beziehungen zu ihnen aufzubauen, müssen Sie mit ihnen als Menschen und nicht als Unternehmen sprechen.

Halten Sie Ihre E-Mails freundlich, zugänglich und gesprächig. Wenn Sie mit Ihren Abonnenten so sprechen, als würden Sie mit jemandem sprechen, den Sie kennen, wird sich Ihre E-Mail automatisch persönlicher und nachvollziehbarer anfühlen. Dies wird sich letztendlich in mehr Engagement und Konversionen für Sie niederschlagen.

5. Erstellen Sie Follow-ups

Manchmal reicht eine einzelne E-Mail nicht aus. Sie müssen mit einer zweiten oder sogar dritten E-Mail nachfassen, um Ihre Abonnenten zu pflegen und sie erfolgreich zu konvertieren.

Sie können dies auf verschiedene Arten von E-Mail-Kampagnen anwenden – von Trichtern für abgebrochene Warenkörbe über Retargeting-Trichter bis hin zu Willkommens-E-Mail-Serien. Hier ist ein Beispiel für eine aufgegebene Warenkorbserie, die Ihnen hilft, Verkäufe zurückzugewinnen:

1. Erinnere deine Abonnenten daran, dass sie einige Artikel in ihrem Warenkorb gelassen haben.
2. Senden Sie einen Rabattgutschein, den sie beim Check-out anwenden können.
3. Schaffen Sie Dringlichkeit, indem Sie Abonnenten darüber informieren, dass ihr Warenkorb bald abläuft.

Sie können ganz einfach E-Mail-Workflows mit Marketingautomatisierung einrichten. Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihre E-Mails zu erstellen, Auslöser und Wartezeiten festzulegen und sich dann zurückzulehnen und die Automatisierungssoftware die Schwerarbeit erledigen zu lassen.

Denken Sie daran, es gibt einen schmalen Grat zwischen Nachfassen und Ärgern. Platzieren Sie Ihre Follow-up-E-Mails und begrenzen Sie die Anzahl der E-Mails, die Sie senden. Wenn Sie dies nicht tun, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie abgemeldet oder als Spam markiert werden.

6. Senden Sie E-Mails von einer echten Person

Stellen Sie sich vor, Sie erhalten eine E-Mail von „[email protected]“.

Die falsche Art von E-Mail-Alias ​​kann wie ein Unternehmen klingen, das gerade eine generische, automatisierte E-Mail an seine gesamte Liste gesendet hat.

Sei nicht so ein Geschäft.

Verwenden Sie einen erkennbaren Absendernamen, um a) tatsächlich in den Posteingängen Ihrer Abonnenten zu landen und b) weniger wie eine Marke und mehr wie ein Mensch zu klingen.

Eine gute Idee ist es, den Namen einer Person aus Ihrem Unternehmen zu verwenden, z. B. den Gründer oder Marketingleiter, z. B. Justyn von Sprout.

7. A/B-Test Ihrer E-Mails

Die „perfekte“ E-Mail gibt es nicht. Aber Sie können der Erstellung ziemlich nahe kommen, wenn Sie Ihre E-Mails testen, bevor Sie sie versenden.

Mit A/B-Tests können Sie zwei verschiedene Versionen Ihrer E-Mail testen, indem Sie jede an einen kleinen Prozentsatz Ihrer Zielgruppe senden. Durch die Analyse der Ergebnisse können Sie sehen, welche Version besser abgeschnitten hat, und sie an den Rest Ihrer E-Mail-Liste senden.

Durch das Testen Ihrer E-Mails können Sie nicht nur Ihre Kampagnen verbessern, sondern auch mehr über Ihre Zielgruppe erfahren – was sie mag oder nicht mag und wie sie mit Ihrer E-Mail interagiert. Dies hilft Ihnen schließlich, Ihr Geschäft langfristig zu verbessern.

8. Befolgen Sie die E-Mail- oder Spam-Bestimmungen

Das Ignorieren von Spam-Vorschriften ist eine großartige Möglichkeit, Ihre E-Mails zu sperren oder sogar eine massive Geldstrafe zu landen. Der CAN-SPAM Act ist ein Leitfaden zur E-Mail-Compliance, den Unternehmen in große Schwierigkeiten bringen können, wenn sie ihn ignorieren. Die DSGVO ist ein weiteres neueres Schutzgesetz, das für Marken, die in der EU tätig sind, unbedingt befolgt werden muss.

Im Wesentlichen:

• Kaufen Sie keine E-Mail-Listen
• Fügen Sie Ihrer E-Mail-Liste keine Personen hinzu, die sich nicht ausdrücklich angemeldet haben
• Geben Sie im Voraus Informationen zur Datenschutzrichtlinie an
• Stellen Sie sicher, dass die Schaltflächen zum Abbestellen in Ihren E-Mails leicht zu finden sind – und berücksichtigen Sie Abmeldungen
• Verwenden Sie keine irreführende Sprache in Ihren E-Mails
• Geben Sie in Ihren E-Mails Informationen zur Postanschrift an

9. Verfolgen Sie den Erfolg Ihrer E-Mail-Kampagnen

Eines der besten Dinge am E-Mail-Marketing ist, dass Sie die Leistung Ihrer E-Mail-Kampagnen kontinuierlich verfolgen und verbessern können.

Die meisten E-Mail-Marketing-Tools bieten detaillierte Analysen und Dashboards, die Ihnen helfen zu verstehen, ob Ihre E-Mails den gewünschten Effekt haben oder nicht.

Nachfolgend finden Sie einige wichtige Kennzahlen, die Sie für alle Ihre E-Mail-Kampagnen verfolgen sollten:

• Öffnungsrate: Dies zeigt Ihnen die durchschnittliche Anzahl der Öffnungen Ihrer E-Mails. Öffnungsraten können Ihnen helfen, die Effektivität Ihrer E-Mail-Betreffzeilen, des Absendernamens und des Pre-Header-Textes (das Snippet, das in vielen E-Mail-Clients direkt nach der Betreffzeile angezeigt wird) zu analysieren.
• Klickrate: Dies zeigt Ihnen, wie oft Abonnenten im Durchschnitt auf die Links oder CTAs in Ihren E-Mails geklickt haben. Die Klickrate ist eine wichtige Kennzahl zum Verständnis des E-Mail-Engagements.
• Absprungrate: Dies zeigt Ihnen den Prozentsatz Ihrer Kontakte, die Ihre E-Mail nicht erhalten haben. Eine hohe Absprungrate kann darauf hindeuten, dass Ihre E-Mail-Liste voller inaktiver, gefälschter oder veralteter Kontakte ist oder dass Sie Ihren E-Mail-Dienstanbieter wechseln müssen.
• Abbestellungen: Dies zeigt Ihnen die Anzahl der Personen, die sich von Ihrer E-Mail-Liste abgemeldet haben. Hohe Abmelderaten können entweder darauf hinweisen, dass Ihre E-Mail-Inhalte für Ihre Abonnenten nicht relevant sind oder dass Ihre E-Mails nicht an die richtige Zielgruppe gesendet werden.
• Spam-Beschwerden: Hier sehen Sie, wie oft Ihre E-Mails als Spam markiert wurden. Dies kann an Spam-Betreffzeilen, irrelevanten E-Mail-Inhalten, unerwünschten E-Mails oder Problemen mit Ihrer E-Mail-Marketing-Software liegen.

Andere E-Mail-Metriken sind Konversionsraten, meistbesuchte Seiten, Links mit der besten Leistung, mobile Öffnungsraten, Umsatz pro E-Mail und mehr. Tatsächlich gibt es Dutzende von Metriken, die Sie verfolgen können, je nachdem, welche E-Mail-Marketing-Software Sie verwenden.

Richten Sie Ihre Metriken an Ihren E-Mail-Marketingzielen aus, um sich auf die wichtigsten zu konzentrieren, die veranschaulichen, was funktioniert und was nicht, und vermeiden Sie eine Lähmung der Analyse.

Starten Sie noch heute mit E-Mail-Marketing

Beginnen Sie noch heute mit dem Aufbau Ihrer E-Mail-Liste und der Beherrschung Ihrer E-Mail-Marketingstrategie. Um den Prozess noch einfacher zu machen, erfahren Sie, wie Sie wiederverwendbare E-Mail-Marketing-Vorlagen erstellen können, die Ihre Strategie kohärent und Ihre Marke wiedererkennbar halten.

Häufig gestellte Fragen zum E-Mail-Marketing