20 Best Practices für E-Mail-Marketing zur Verbesserung Ihrer Kennzahlen und Abonnentenbindung

E-Mail-Marketing genießt Zahlen, die keine andere Marketingstrategie vorweisen kann.

Zum Beispiel:

• Es kann bis zu 42 US-Dollar Umsatz für jeden einzelnen ausgegebenen Dollar bringen. Das ist ein ROI von 4200%!
• Die Konversionsraten sind 40% höher als die von Facebook und Twitter
• Es ist der effektivste Kanal für Kundenbindung und -bindung
• Für 59 % der Vermarkter ist es auch der effektivste Kanal zur Generierung von Einnahmen

Aber es gibt auch 59% der Unternehmen, die trotz der erstaunlichen verfügbaren Daten und der Tatsache, dass es im Jahr 2021 4,1 Milliarden E-Mail-Nutzer gibt, keine Art von E-Mail-Marketing verwenden.

Und so sind wir hier, um die Nadel mit Ihnen zu bewegen.

In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf 20 Best Practices für E-Mail-Marketing, die in verschiedene Phasen eingeteilt sind, um Ihnen zu helfen, die Plattform zu maximieren, Ihre Klick- und Öffnungsraten zu steigern, was zu mehr organischem Traffic und Umsatz führt.

Wir haben auch einige Beispiele für Marken aufgelistet, die E-Mail-Marketing auf die nächste Stufe heben, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

Vorbereitung der E-Mail-Marketingstrategie

1. Kennen Sie Ihr Publikum

Bevor Sie Ihre ersten E-Mail-Kampagnen entwickeln und an Ihre Empfänger versenden, müssen Sie zunächst Ihre Zielgruppe identifizieren.

Versuchen Sie, diese Fragen so gut wie möglich zu beantworten:

• Was sind die demografischen Merkmale meiner Zielgruppe (Alter, Geschlecht, Standort, Einkommensniveau usw.)?
• Haben sie eine bestimmte Sprache, die ich in meiner E-Mail-Kommunikation nachahmen sollte?
• Welche Kommunikationskanäle nutzen sie am liebsten?
• Was sind ihre Hauptschmerzpunkte?
• Wie sind ihre Kaufgewohnheiten?

Sie können auch wichtige Details über Ihr Publikum erfahren, indem Sie:

• Erstellen einer Buyer Persona für Ihren idealen Kunden
• Verfolgen ihrer Engagement-Metriken auf Ihrer Website wie Conversions, Öffnungs- und Absprungraten usw.
• Blick auf ihre letzten Einkäufe
• Blick auf ihre Geografie

Im Laufe der Zeit sollten Sie eine beträchtliche Menge an Daten über Ihr Publikum sammeln, um die allgemeine Richtung Ihrer E-Mail-Marketingstrategie und Ihres Inhalts festzulegen.

2. Führen Sie A/B-Tests durch

Es ist unerlässlich, gründliche A/B-Tests zu allen Aspekten Ihrer E-Mail-Kampagne durchzuführen, von Betreff über Text bis hin zu CTA-Buttons.

Denken Sie insbesondere daran, die Wirksamkeit Ihrer E-Mails zu testen:

• Inhalt
• Entwurf
• Zeitliche Koordinierung

Beachten Sie während des A/B-Tests Folgendes:

• Testen Sie jeweils nur ein Element Ihrer E-Mail/Kampagne, um sicherzustellen, dass Sie es richtig machen
• Erzielen Sie eine ausreichende Größe der Teststichprobe; Für erfolgreiche A/B-Tests ist eine ausreichend große Stichprobe erforderlich, um ein zuverlässiges Verständnis des Erfolgs Ihrer E-Mail-Kampagne zu erhalten
• Notieren Sie sich jedes gewinnende Element

Call-to-Action-Buttons sind die wichtigsten E-Mail-Aspekte, da sie Ihre Empfänger zu Ihrer Website und möglicherweise zur Conversion führen. Bei der Bewertung Ihrer CTAs ist es wichtig, Folgendes zu testen:

• Platzierung
• Entwurf
• Kopieren

3. Erstellen Sie eine Checkliste

Es ist ratsam, eine Checkliste zur Hand zu haben, die alle notwendigen Schritte enthält, die Sie ausführen sollten, bevor Sie eine E-Mail-Marketingkampagne starten.

Im Folgenden finden Sie eine vorgeschlagene Gliederung für eine solche Checkliste, die alle wesentlichen Elemente enthält. Natürlich können Sie je nach Art Ihres Unternehmens und Ihrer E-Mail-Kampagne weitere Schritte zu Ihrer eigenen Checkliste hinzufügen.

• Schritt 1 : Stellen Sie sicher, dass Ihr Absendername korrekt ist
• Schritt 2: Schreiben Sie eine klare, prägnante und relevante Betreffzeile
• Schritt 3: Personalisieren Sie Ihre Inhalte und bieten Sie einen überzeugenden CTA
• Schritt 4: Machen Sie es den Empfängern leicht, sich jederzeit abzumelden
• Schritt 5: Fügen Sie relevante visuelle Elemente hinzu
• Schritt 6: Personalisieren Sie Ihre E-Mail oder sprechen Sie die Empfänger individuell an
• Schritt 7: Geben Sie den Standort Ihres Unternehmens bekannt (Sie sind gesetzlich dazu verpflichtet)

4. Legen Sie Ihre KPIs fest

Die Auswahl aussagekräftiger Key Performance Indicators (KPIs) zur Messung der Effektivität Ihrer E-Mail-Marketingkampagne ist ein weiterer wichtiger Schritt. Diese Metriken können E-Mail-Öffnungsraten, Click-to-Open, Click-Throughs, Konversionsraten, Absprungraten, Weiterleitungs-/Freigaberaten und viele andere sein.

Die meisten Marketer sind sich einig, dass Click-Through-Rate (CTR), Abmeldungen und Öffnungsrate die drei wichtigsten Datenpunkte sind.

Im Durchschnitt,

• Klickraten liegen zwischen 2% und 5%
• Abmelderate liegt unter 0,5%
• Die Öffnungsrate für Unternehmen beträgt 25 %

Welche Metriken Sie priorisieren und überwachen sollten, hängt vom Zweck Ihrer E-Mail-Kampagne ab.

Wenn Sie beispielsweise Ihren Empfängern ein Rabattangebot unterbreiten möchten, sind die Überwachung von CTRs und Conversions Ihre wichtigsten Metriken. Wenn der Zweck Ihrer E-Mail-Marketingkampagne darin besteht, dass die Empfänger ein Update zu Ihren AGB lesen, sollten Sie Ihre E-Mail-Öffnungsraten messen.

5. Berücksichtigen Sie Benutzerdaten für die Personalisierung

„One-size-fits-all“-E-Mails führen in der Regel zu schlechten Conversion- und Engagement-Raten. Im Jahr 2021 ist Content-Personalisierung das große Schlagwort und wird auch für das E-Mail-Marketing immer wichtiger.

Bevor Sie Ihre E-Mails personalisieren, werten Sie die Ihnen zur Verfügung stehenden Benutzerdaten aus. Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie diese Daten verwenden können, um die E-Mail-Erfahrung Ihres Empfängers zu verbessern, darunter:

• Passen Sie Ihre Nachrichten an die Interessen Ihres Empfängers an
• Belohnen Sie Ihre treuen Kunden mit exklusiven Sneak-Peeks, Pre-Sales und Rabatten
• Senden von E-Mails für abgebrochene Warenkörbe
• Nicht aktive Empfänger zum Handeln anregen

Sie können die erforderlichen Benutzerdaten durch Umfragen sammeln oder indem Sie die Benutzer bitten, auf Ihrer Website Profile zu erstellen und diese mit relevanten Daten wie Geburtsdatum, Standort, Vorlieben, Interessen usw. auszufüllen.

6. Planen Sie die Feiertage

Vor der Weihnachtszeit erwarten die Empfänger die erhöhten Angebote und Werbeaktionen per E-Mail. Obwohl erwartet, ist es wichtig, im Voraus zu planen und Ihre Empfänger nicht mit der Anzahl der E-Mails zu überfordern, die Sie ihnen zusenden.

Eine gute Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, ein Kontrollkästchen einzufügen, das Ihre Abonnenten fragt, ob sie sich während der Weihnachtszeit für die E-Mail-Kommunikation an- oder abmelden möchten. Auf diese Weise können Sie Erwartungen bei Ihren Empfängern wecken und das richtige Volumen an Feiertags-E-Mail-Kampagnen bestimmen.

7. Holen Sie sich das richtige Timing

Es gibt kein universelles Rezept, um den perfekten Zeitpunkt für den Versand Ihrer E-Mails an Ihre Empfänger herauszufinden. Die von mehreren Behörden durchgeführten Untersuchungen weisen jedoch auf diese Ergebnisse hin:

• Die höchsten Click-to-Open-Raten sind um 10:00, 13:00 und 18:00 Uhr
• Zwischen 9 und 11 Uhr ist die beste Zeit, um eine E-Mail zu senden
• Dienstag, Mittwoch und Donnerstag sind die besten Tage, um E-Mail-Kampagnen zu versenden

Montag ist der Tag, an dem Sie vermeiden sollten, E-Mails an Ihre Empfänger zu senden (da diese zu Beginn der Woche höchstwahrscheinlich überfordert sind), sowie an Wochenenden, an denen Benutzer ihre privaten Besorgungen erledigen.

Natürlich kann das Timing Ihrer Kampagne von persönlichen Gründen und Umständen abhängen. Führen Sie also weitere Tests durch und finden Sie heraus, welcher Zeitplan für Sie am besten geeignet ist.

8. Denken Sie gründlich über die Landing Page(s) nach

Der ganze Zweck einer E-Mail-Kampagne besteht darin, den Verkehr auf eine bestimmte Seite Ihrer Website zu lenken. Deshalb ist es besonders wichtig, wohin Sie Ihre E-Mail-Empfänger leiten.

Wenn Ihre E-Mail-Marketingkampagne beispielsweise ein bestimmtes Produkt auf Ihrer Website bewirbt, leiten Sie Ihre Empfänger auf die Zielseite des Produkts statt auf die Startseite oder Produktkategorieseite Ihrer Website.

Sie sollten die Zielseite basierend auf Ihren Zielen sorgfältig prüfen. Text, Überschrift und Bildmaterial der E-Mail sollten mit dem Inhalt und Bildmaterial der Zielseite übereinstimmen.

Konsistenz und nahtloser Übergang von E-Mail zu Ihrer Website tragen dazu bei, die Erinnerung und das Vertrauen in Ihre Marke aufzubauen.

Optimierung der E-Mail-Liste

1. Erstellen Sie Ihre E-Mail-Liste

Ihre Liste mit E-Mail-Adressen sollte Einträge enthalten, die mit Zustimmung des Empfängers eingeholt wurden.

Das Senden von E-Mails an gekaufte E-Mail-Adressen führt zu geringen Engagement- und Öffnungsraten. Da E-Mail-Kampagnen auf eine gute Öffnungsrate angewiesen sind, führt die Kontaktaufnahme mit Personen, deren Informationen Sie gekauft haben, schnell zu einem Leistungsabfall.

Es besteht auch die Gefahr, dass Sie von allen großen Internet- und E-Mail-Dienstanbietern abgelehnt werden, da dies als schlechte Praxis angesehen wird. Das mögliche Ergebnis ist das Herunterfahren Ihres E-Mail-Dienstes.

Bauen Sie Ihre E-Mail-Liste stattdessen aus einer echten Interaktion mit Ihrem Publikum auf – verleiten Sie es dazu, Ihren Newsletter zu abonnieren oder nach seiner E-Mail-Adresse zu fragen, um andere wertvolle Inhalte von Ihrer Website zu erhalten.

Dies ist der beste Weg, um eine Basis von wirklich engagierten Empfängern zu kuratieren und zu pflegen und Ihre E-Mail-Kennzahlen hoch zu halten.

2. Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste

Das Anpassen Ihrer E-Mail-Nachrichten an die spezifischen Segmente Ihres Publikums führt zu höheren Engagement-Raten.

Sie können Ihre E-Mail-Listen nach verschiedenen Faktoren segmentieren, wie zum Beispiel:

• Die Artikel, die einige Ihrer Kunden kürzlich gekauft haben
• Ihr Standort oder ihre Interessen
• Ob Neukäufer oder wiederkehrende Käufer
• Ihr durchschnittlicher Bestellwert
• Die Zeit, zu der sie normalerweise Ihre E-Mails öffnen

Identifizieren Sie die wichtigsten Segmente Ihrer engagiertesten Abonnenten und zielen Sie mit spezifischen E-Mail-Kampagnen darauf ab. Je mehr Sie auf die Interessen, Aktivitäten und anderen Faktoren Ihrer Empfänger eingehen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie sie erreichen und mit ihnen in Resonanz treten.

Die Segmentierung von E-Mail-Listen ist auch für die E-Mail-Personalisierung unerlässlich, über die wir zuvor in diesem Artikel gesprochen haben.

3. Lassen Sie Ihre Benutzer sich abmelden

Einige Ihrer bestehenden Kontakte möchten möglicherweise ihre E-Mail-Abonnements kündigen. Dies ist der natürliche Teil jedes E-Mail-Lebenszyklus, daher sollten Sie für solche Benutzer ein Opt-Out-System einrichten.

Es gibt keinen Grund, Benutzer zu zwingen, auf Ihrer Liste zu bleiben, wenn sie dies nicht möchten. Die Abmeldung sollte einfach, augenblicklich und mit einem Klick/Tippen möglich sein.

Wenn Sie die Abmeldung von Ihren E-Mails erschweren, riskieren Sie, als Spam gemeldet zu werden. Dies kann zu einer schlechten Zustellrate und einer geringeren Rendite Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen führen.

Zu den Best Practices, damit Ihre Empfänger sich abmelden können, gehören:

• Sie müssen sich nicht bei Ihrer Website oder App anmelden, um sich abzumelden
• Erinnern Sie sie daran, warum sie Ihre E-Mails erhalten (in der Fußzeile der E-Mail- oder Abmeldeseite)
• Bereitstellung eines einfachen Abmeldelinks in der Fußzeile Ihrer E-Mail
• Verwenden Sie als Ankertext eine gängige Phrase „Abbestellen“, damit sie ihn intuitiv finden können
• Den Opt-out-Link auf Mobilgeräten groß genug gestalten

4. Nicht engagierte Abonnenten entfernen

Nicht alle Empfänger, die nicht mehr an Ihren E-Mails interessiert sind, werden sich abmelden: Die meisten von ihnen bleiben auf Ihrer Liste und ignorieren Ihre E-Mails einfach.

Dies ist schädlich für Ihre E-Mail-Zustellungsraten und signalisiert Ihrem Internet-/E-Mail-Dienstanbieter, dass Sie keine wertvollen oder gewünschten E-Mails senden.

Stellen Sie fest, welche Benutzer über einen bestimmten Zeitraum nicht mit Ihren E-Mails beschäftigt waren, und entfernen Sie sie aus Ihrer Liste. Wiederholen Sie diesen Vorgang regelmäßig alle paar Monate.

Wenn Sie Ihre Abonnentenliste für diejenigen halten, die an Ihren E-Mails interessiert sind, und regelmäßig mit ihnen interagieren, verbessern Sie Ihre Öffnungs- und Konversionsraten.

Wesentliche E-Mail-Komponenten

1. Seien Sie markenkonform und konsistent

Das Design Ihrer E-Mail-Kampagne sollte mit dem Branding Ihrer Website übereinstimmen – den gleichen Bildern und Designelementen, die auf der Zielseite zu finden sind, auf die die E-Mail verweist.

Wenn die E-Mail Ihr Logo, Markenfarben und andere erkennbare Elemente enthält, wird der Empfänger nicht verwirrt und versteht, von wem die E-Mail stammt.

Diese markeninterne Konsistenz gewährleistet den reibungslosen Übergang des Empfängers von der E-Mail zu Ihrer Website, da er weiß, was ihn erwartet, sobald er sich auf die Website durchklickt.

Hier sind einige Best Practices beim Entwerfen von E-Mails für großartige CTRs:

• Richten Sie Ihre E-Mail-Vorlage mit Ihren Markenfarben und -bildern aus
• Fügen Sie Ihr Logo oben in die E-Mail ein
• Machen Sie den Hypertext kurz und geben Sie das URL-Ziel an
• Fügen Sie relevante Unternehmensinformationen in die Fußzeile ein

2. Kommen Sie mit einer ansprechenden und überzeugenden Betreffzeile

Die Betreffzeile der E-Mail kann die Entscheidung des Empfängers, auf die E-Mail zu klicken und sie zu öffnen, entscheiden oder brechen.

Halten Sie die Betreffzeile so kurz wie möglich (30-50 Zeichen), sodass der Benutzer mit Aktionswörtern wie „Get“, „Find out“ usw.

Das Hinzufügen eines Gefühls der Dringlichkeit oder der FOMO-Technik (Fear Of Missing Out) in der Betreffzeile, während den Lesern ein Hinweis darauf gegeben wird, was sie in einer E-Mail erwarten können, war die effektivste Methode, um die Öffnungsraten von E-Mails zu steigern.

3. Vermeiden Sie die Verwendung von „Keine Antwort“ in der Absenderadresse

Wie der Begriff schon sagt, verhindert „keine Antwort“ in der E-Mail-Adresse des Absenders (z. B. [email protected]), dass der Empfänger antwortet.

Es verhindert auch, dass sie sich von zukünftigen E-Mails abmelden und abbestellen, was von CAN-SPAN, der Gesetzgebung, die alle E-Mail-Vermarkter in den USA einhalten müssen, als ihr Recht garantiert wird.

Alle Ihre E-Mails, einschließlich der automatisierten, sollten vom Vornamen einer Person stammen (z. B. [email protected]) oder zumindest einen gemeinsamen Begriff verwenden ([email protected]).

Ihre Empfänger können diese E-Mails beantworten oder abbestellen, und da sie anscheinend von einem Menschen geschrieben wurden, öffnen sie sie auch eher.

4. Passen Sie Ihre Kopie für E-Mail-Marketing an

Ihre E-Mail-Marketing-Kopie sollte diese grundlegenden Regeln befolgen, um möglichst effizient zu sein:

• Etablieren und folgen Sie Ihrer Markenstimme : Der Text Ihrer E-Mail sollte auf die allgemeine Markenstimme und den Ton Ihres Unternehmens abgestimmt sein. Eine E-Mail-Kopie zu haben, die sich anders anhört und sich anders anfühlt als die Nachrichten auf Ihrer Website oder anderen Kanälen, kann Ihre Empfänger verwirren und abschrecken.
• Seien Sie konsistent und prägnant : Die Konsistenz im Ton über mehrere E-Mail-Kampagnen hinweg ist von größter Bedeutung, ebenso wie kurze und konsistente. Teilen Sie Ihren Inhalt in Absätze mit einem Satz auf, verwenden Sie viele CTAs und Aufzählungspunkte.
• Verwenden Sie einen Gesprächston : Sprechen Sie Ihr Publikum auf eine Weise an, die Wissen und Branchenautorität ausstrahlt, aber bewahren Sie dabei einen Hauch von Freundlichkeit und Ungezwungenheit. Schreiben Sie Ihre E-Mails so, als würden Sie einem Bekannten auf der Straße Ihr Geschäftsangebot erklären.
• Testen Sie es : Messen Sie die Leistung Ihrer Kopie, indem Sie A/B-Tests durchführen und verschiedene Methoden ausprobieren, um festzustellen, welche die beste Leistung bringt.

5. Senden Sie Ihren Abonnenten eine großartige Willkommens-E-Mail

Die Öffnungsraten von Willkommens-E-Mails übersteigen 80 %, während die Klickraten im Bereich von 25 % liegen.

Ihren neuen Abonnenten eine Willkommens-E-Mail zu senden, mag wie eine leichtfertige Sache erscheinen, aber es ist eine großartige Gelegenheit, einen guten ersten Eindruck beim Empfänger zu hinterlassen, sich (wieder) vorzustellen und Erwartungen für zukünftige E-Mail-Kampagnen zu setzen.

Sie können sich beispielsweise mit Ihrem neuen Abonnenten verbinden, indem Sie ihm zu Beginn seiner User Journey etwas Exklusives anbieten.

Willkommens-E-Mails verbessern Ihre E-Mail-Zustellbarkeit: Wenn ein Benutzer die falsche E-Mail-Adresse eingibt, generiert die Willkommens-E-Mail einen Hardbounce und fordert Sie auf, ihn aus der E-Mail-Liste zu entfernen.

Best Practices für die E-Mail-Zustellung

1. Bitten Sie Ihre Benutzer, ihr Abonnement zu bestätigen

Ihre Abonnenten können durch einfaches, doppeltes und vorbestätigtes Opt-In in Ihre E-Mail-Liste aufgenommen werden. Die Verwendung einer Double-Opt-In-Methode wird empfohlen, da die Empfänger den Vorgang auf Ihrer Anmeldeseite durchlaufen und einem Bestätigungslink in Ihrer E-Mail folgen müssen, der bestätigt, dass sie sich für Ihre E-Mails registrieren möchten.

Dadurch erhalten Sie eine Liste von E-Mail-Abonnenten, die sich wirklich für Ihre E-Mails und Inhalte interessieren, und eliminiert die hohe Anzahl von Spam-Konten, die Sie sonst erhalten könnten.

2. Senden Sie E-Mails in konstanten Mengen

Wenn Sie an einem Tag eine riesige Menge von 100.000 E-Mails versenden und am nächsten Tag 100 E-Mails senden, zeigen Sie Ihrem Internetprovider negative Signale, der die 100.000 gesendeten E-Mails wahrscheinlich als Spam interpretiert.

Wenn Sie die Anzahl der gesendeten E-Mails konstant halten, zeigen Sie dem Anbieter, dass Sie kein Spammer sind und zu Ihrem Geschäftsalltag gehören.

Wenn Sie das E-Mail-Volumen erhöhen müssen, tun Sie dies schrittweise. Andernfalls riskieren Sie, dass Ihre E-Mails verzögert werden, was die Benutzerinteraktion verringern kann.

3. Legen Sie die Anzahl der erforderlichen IP-Adressen fest

Ihr IP-Adressverhalten beeinflusst die Reputation Ihres E-Mail-Absenders und die Bewertung Ihrer Sendemuster durch Internet-/E-Mail-Dienstanbieter.

Wenn Sie E-Mails von einer dedizierten IP-Adresse senden, sind Sie der einzige Absender und Ihr Ruf (und wie sich dies auf Ihre Zustellbarkeit auswirkt) gehört Ihnen und allein Ihnen.

Es ist ratsam, Transaktions-E-Mails von Marketing-E-Mail-Kampagnen zu trennen, da Ihre Benutzer Transaktions-E-Mails benötigen. Sie möchten diese Zustellung also nicht riskieren, indem Sie sie mit dem Ruf Ihrer Marketing-E-Mails kombinieren.

Wie viele IPs Sie von dort hinzufügen, hängt von Ihrem monatlichen Sendevolumen ab.

Beispiele für erfolgreiche E-Mail-Marketing-Kampagnen

Bevor Sie versuchen, Ihre eigene E-Mail-Marketingstrategie zum Leben zu erwecken, ist es eine gute Idee, sich einige erfolgreiche E-Mail-Kampagnen aus der Vergangenheit anzusehen und die grundlegenden Best Practices und Trends in der Praxis zu sehen.

Hier sind einige herausragende Beispiele für Marken, die E-Mail für ihre Marketingkampagnen verwenden.

1. Nächstenliebe: Wasser

Transaktions-E-Mails werden automatisch an registrierte Benutzer gesendet, wenn sie eine bestimmte Aktion auf einer Website ausführen, wie zum Beispiel den Kauf eines Produkts, die Einstellung einer Dienstleistung oder das Ausfüllen von Informationen in einem Webformular.

Diese E-Mails sind jedoch nicht so optimiert, dass Verbraucher sie gerne lesen: Die meisten Unternehmen senden einfach den gleichen alten Copy-Paste-Text an jeden Benutzer, ohne darüber nachzudenken.

Charity: water vermeidet diesen Fehler, indem es mit den Menschen interagiert und den Fortschritt des Projekts zeigt, wohin das Geld der Unterstützer fließt und wie ihre Spenden wirken. Jede E-Mail zeigt neben dem Geldwert auch ein Element der Personalisierung.

2. PayPal

Bei E-Mails von PayPal sind einige Dinge zu beachten. Sie veranschaulichen ein geradliniges Design und eine Kopie.

PayPal bringt auch die Verbraucherpsychologie bis ins letzte Exemplar. Sie denken an die Probleme, Wünsche und Bedürfnisse der Kunden und wie sich dies auf ihre Dienstleistungen beziehen kann – wie das Beispiel, mit Freunden auszugehen und zu versuchen, Ihren Anteil an der Mitfahrgelegenheit zu bezahlen.

Durch die Schaffung dieses zuordenbaren Moments der gemeinsamen Erfahrung oder des Schmerzes gelingt es PayPal, das Interesse seines Publikums zu wecken.

3. UncommonGoods

Calls-to-Actions sind ein notwendiger Bestandteil jeder E-Mail-Marketingstrategie, da sie bei den Lesern ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen. UncommonGoods gab ihren CTAs eine interessante und effektive Wendung.

Sie haben ihre E-Mails basierend auf den von ihren Benutzern gesammelten Daten entworfen, z. B. was sie normalerweise kaufen und wann sie online einkaufen. Sie fügten auch ein Gefühl der Dringlichkeit hinzu, indem sie den Wert ihrer Geschäfte förderten.

Anstatt also zu sagen: "Kaufen Sie dieses Buch JETZT zum Vatertag, während Sie den Versand bevorzugen!" stattdessen sagen sie: „Würde dein Vater sich nicht über eine schnellere Lieferung freuen?“.

Wenn Sie an die Wünsche und Bedürfnisse Ihres Publikums denken, können Sie es viel besser ansprechen als hartnäckige CTAs.

E-Mail-Marketing Best Practices zum Mitnehmen

Eine effektive E-Mail-Marketingkampagne kann Ihr Geschäftswachstum, Ihre Markenbekanntheit und Ihren Umsatz drastisch steigern und es ist an der Zeit, ihr Potenzial zu maximieren.

Indem Sie die oben genannten Best Practices für E-Mail-Marketing befolgen, können Sie alle Aspekte Ihrer E-Mail-Ansprache verbessern, von Design, Text, Optimierung der E-Mail-Liste und E-Mail-Zustellung.

Ihre Nachricht wird nicht nur gesendet, sondern auch gut angenommen!