So erstellen Sie eine erfolgreiche E-Mail-Marketing-Kampagne

Als ich 2008 ein T-Shirt-Geschäft mitaufbaute, hatte ich keine Ahnung, wie man eine erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagne erstellt. Um ehrlich zu sein, dachte ich, ich könnte einfach jeden von meinem Google Mail-Konto aus „CC“ und Fotos unserer Produkte sorgfältig im Text platzieren, wie ich es in Microsoft Word getan habe. Ich werde nie vergessen, wie ich diese erste E-Mail fertigstellte, nachdem es mir wie Stunden des Korrekturlesens und Platzierens vorkam. Ich drückte auf „Senden“, lehnte mich zurück und wartete darauf, dass sich die Auftragsbestätigungen in unserem Posteingang stapelten.

Das Warten war entsetzlich! Es fühlte sich an, als wären Tage vergangen, bis ich eine Antwort erhielt. Es war von meiner Mutter, und sie wollte, dass ich weiß, wie sehr ihr die Fotos gefallen, die ich der E-Mail angehängt hatte. (Danke Mama!) Ich schlich mich sofort geschlagen zurück. Unnötig zu erwähnen, dass ich beim Erstellen meiner ersten E-Mail kläglich gescheitert war, aber das hielt mich nicht davon ab. Ich fing an, Experten zu lesen, zu beobachten und ihnen zuzuhören, um zu erfahren, wie sie effektive E-Mail-Marketingkampagnen erstellen, und fand mich aufgrund des erworbenen Wissens bald bei einem E-Mail-Marketing-Startup wieder.

Spulen wir bis heute vor, fast 12 Jahre später, und ich kann einige der Tipps, Tricks und Erkenntnisse teilen, die ich während meiner Zeit an der Spitze von Bryan Caplan Marketing gewonnen habe, um Ihnen zu helfen, eine erfolgreiche E-Mail-Kampagne für Ihr kleines Unternehmen zu erstellen .

Schauen Sie sich die Seite E-Mail-Marketing-Ressourcen an Mein Team und ich haben für Marketer wie Sie entwickelt. Es ist vollgepackt mit Videotipps und Ressourcen, die Ihnen beim Aufbau einer erfolgreichen E-Mail-Marketingkampagne helfen.

Theoretisch scheint der Aufbau einer erfolgreichen E-Mail-Marketingkampagne einfach zu sein. Sie müssen nur den Text schreiben, einige Bilder einstreuen, Ihre E-Mail-Liste finden und auf Senden klicken.

In Wirklichkeit erfordert eine erfolgreiche E-Mail-Kampagne einen gründlicheren Ansatz, um Ihre Conversions zu steigern und Ihr Geschäft auszubauen.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Zielgruppe erfolgreich anzusprechen, und sich fragen, wie Sie eine E-Mail-Kampagne erfolgreich gestalten können, sind Sie nicht allein. Aber sobald Sie erfolgreiche E-Mail-Marketing-Kampagnen in kleinere Teile zerlegt haben, werden die Dinge einfacher und viel einfacher.

So erstellen Sie eine erfolgreiche E-Mail-Marketing-Kampagne

Unabhängig davon, ob Sie automatisierte Drip-Kampagnen oder einen E-Mail-Newsletter erstellen, Constant Contact macht es einfach, ansprechende E-Mails zu erstellen, die zu echten Geschäftsergebnissen führen. Sie können eine Master-E-Mail-Vorlage mit allen wesentlichen Elementen erstellen und dann Ihre Vorlage kopieren, sodass Sie nicht jedes Mal von vorne anfangen müssen, wenn Sie Ihren Kunden oder Abonnenten eine E-Mail senden möchten.

Werfen wir einen Blick auf einige Tipps zum Erstellen einer erfolgreichen E-Mail-Marketingkampagne.

Struktur einer erfolgreichen E-Mail-Marketing-Kampagne

Das Schöne am Erstellen von E-Mail-Marketingkampagnen ist, dass Sie die Kontrolle über deren Erscheinungsbild haben. Manchmal reicht eine kurze, einfache E-Mail mit nur wenigen Textzeilen und einem Link aus, um Geschäfte zu machen. In anderen Fällen können Sie eine robuste E-Mail-Kampagne mit einer Vorschau Ihres neuesten Blog-Beitrags, einigen Produktbildern, einem Link zu Ihrem neuen Werbegeschenk und einem Video-Testimonial eines kürzlichen Kunden zusammenstellen. Ob Sie sich für einfach oder komplex entscheiden, es gibt bestimmte Elemente einer E-Mail-Marketingkampagne, die Sie einbeziehen sollten:

• Die Kopfzeile
• Der Körper
• Die Fußzeile

Im Folgenden gehen wir ausführlich auf jedes dieser Elemente ein, damit Sie verstehen, warum sie wichtig sind und wie Sie sie zu Ihrem Vorteil nutzen können.

Die Kopfzeile :

Beim E-Mail-Marketing beschreibt Ihr Header alles, was Ihr Publikum sieht, bevor es Ihre E-Mail öffnet. Das Ziel hier ist, Ihre Empfänger dazu zu verleiten, die E-Mail zu öffnen und Ihre Nachricht zu lesen. Denken Sie darüber nach: Öffnen Sie E-Mails von Absendern, die Sie nicht kennen? Wahrscheinlich nicht, und Ihre E-Mail-Abonnenten werden es auch nicht tun, daher ist es wichtig, den Header noch einmal auf Richtigkeit zu überprüfen.

Hier sind einige Tipps für Ihren E-Mail-Header:

• Absendername: Es ist einfach, den Absender der E-Mail als unwesentlich abzutun. Aber es spielt tatsächlich eine entscheidende Rolle, um die Aufmerksamkeit Ihres Lesers zu gewinnen und sein Vertrauen zu gewinnen. Das Senden von einem erkennbaren Namen anstelle eines anonymen Kontos erhöht Ihre Öffnungs- und Klickraten.

Einige Leute erinnern sich möglicherweise an Ihren Namen, während andere sich möglicherweise nur an den Firmennamen erinnern. Um sicherzustellen, dass Sie im Posteingang erkannt werden, verwenden Sie beides im „Von-Namen“.

• Betreff: Stellen Sie sich Ihre Betreffzeile wie eine Zeitungsschlagzeile vor. Ihre Aufgabe ist es, die Aufmerksamkeit des Lesers mit nur wenigen Worten zu erregen und ihn davon zu überzeugen, dass Ihre Inhalte seine Zeit wert sind. Ihre Betreffzeile sollte persönlich, handlungsorientiert und ehrlich sein. Es muss auch kurz sein; Tatsächlich fand eine Studie von Return Path heraus, dass Betreffzeilen mit weniger als 50 Zeichen die Öffnungsraten um 12,5 Prozent und die Klickraten um 75 Prozent erhöhten. Denken Sie an KISS: Halten Sie es kurz und bündig!

Erwägen Sie Tools wie Google Trends, um Keywords zu identifizieren, die sich auf Ihr Unternehmen beziehen und Ihre Abonnenten begeistern werden. Sehen Sie sich meinen kostenlosen Keyword-Recherche-Kurs an, um zu erfahren, wie.

• Preheader: Bei den meisten E-Mail-Clients können Benutzer zusätzlich zur Betreffzeile eine kurze Vorschau der E-Mail sehen. Wenn Sie diesen Preheader-Text nicht angeben, zieht die Software einfach den Anfang Ihrer E-Mail ein, was zu Verwirrung bei Ihren Abonnenten führen kann. Passen Sie es stattdessen mit sechs bis elf Wörtern an, die prägnant beschreiben, warum Ihre Nachricht für die Menschen, die Sie erreichen möchten, wertvoll ist.

Kopieren Sie Ihre Betreffzeile nicht und fügen Sie sie nicht als Preheader ein. Obwohl es Ihnen Zeit spart, verpassen Sie eine wichtige Gelegenheit, Ihren Abonnenten wirklich davon zu überzeugen, Ihre E-Mail zu öffnen und Ihre Inhalte zu konsumieren.

Hier ist ein Beispiel dafür, wie ein fertiger Header für The Depend on Dakota Team von Keller Williams Realty aussieht:

Der Körper

Angenommen, Sie haben einen überzeugenden Header erstellt, der Ihren Empfänger dazu bringt, Ihre E-Mail zu öffnen, stehen Sie vor der nächsten Herausforderung, ihn davon zu überzeugen, dass das, was Sie sagen, interessant und wertvoll genug ist, um Maßnahmen zu ergreifen. Der Körper ist der Ort, an dem Sie Ihrer Kreativität freien Lauf lassen können, indem Sie verschiedene Elemente mischen und aufeinander abstimmen. Stellen Sie es sich wie Ihr Lieblingsrezept vor, bei dem jedes Element (oder Widget) eine Zutat ist. Mischen Sie die Zutaten genau richtig und Sie können die Früchte Ihrer Arbeit genießen. Wenn Sie Ihre E-Mail-Textelemente in einer bestimmten Reihenfolge platzieren, können Sie Ihren Leser auf ähnliche Weise durch einen Entscheidungsprozess führen, der Ihnen hilft, Ihr Ziel zu erreichen.

Gestalten Sie Ihre E-Mails erfolgsorientiert mit diesen Body-Elementen:

Firmenlogo

Fügen Sie Ihr Logo oben in Ihre E-Mail ein und machen Sie es anklickbar, sodass es zurück zu Ihrer Website führt. Das Firmenlogo sollte in jeder Ihrer E-Mail-Kampagnen das gleiche Farbschema haben, um eine konsistente Markenidentität zu gewährleisten, die Ihren Lesern hilft, schnell zu erkennen, dass Ihr Unternehmen die E-Mail sendet.

Wenn Sie eine .gif-Datei Ihres Logos mit transparentem Hintergrund hochladen, können Sie es auf einem weißen, schwarzen oder beliebigen farbigen Hintergrund platzieren. Unabhängig davon, welche Hintergrundfarbe Sie wählen, stellen Sie sicher, dass Ihr Logo hervorsticht.

Hauptteil

Stellen Sie sich Text nicht nur als lange, langgezogene Absätze mit Marketing-Flausch vor, um die Zeit Ihrer Leser in Anspruch zu nehmen. Stattdessen sollten Sie bewusst darauf achten, wie Sie Ihre Botschaft präsentieren. Sie können wählen, ob Sie kurze Absätze, Aufzählungslisten, Fragen und Antworten oder einfache Textlinks schreiben möchten.

Dies ist Ihre Chance, Ihr Publikum vom Wert Ihrer Botschaft zu überzeugen. Ein Trick, den ich vor langer Zeit gelernt habe, ist die Verwendung einer Käuferpersönlichkeit , damit Sie sich Ihren Leser vorstellen und überlegen können, welche Inhalte ihn ansprechen würden. Je definierter Ihre Käuferpersönlichkeit ist, desto besser sind Sie in der Lage, einen Text zu schreiben, der den Leser interessiert und so einbezieht, dass er aktiv wird.

Versuchen Sie, Ihren Lesern eine Geschichte zu erzählen. Storytelling für kleine Unternehmen ist eine effektive Möglichkeit, ihre Aufmerksamkeit zu erregen und sie durch den Entscheidungsprozess zum Kauf Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu führen.

Aufruf zum Handeln: Der perfekte Ort für einen Aufruf zum Handeln ist an dem Punkt, an dem Ihr Publikum genug gelesen hat, um fasziniert zu sein, aber noch nicht scrollen muss. In der Regel führt die Platzierung direkt nach dem Einleitungsabsatz zu einem Klickerfolg.

Versuchen Sie, Ihren Call-to-Action oberhalb der Scroll-Linie einzufügen, was bedeutet, dass die Empfänger die Schaltfläche sehen können, ohne auf der Seite nach unten scrollen zu müssen. Da Ihr Aufruf zum Handeln im Mittelpunkt steht, erhöhen Sie Ihre Klickchancen.

Ihr E-Mail-Text könnte etwa so aussehen:

Die Fußzeile

Das Ende Ihres Textinhalts bedeutet nicht das Ende Ihrer E-Mail. Ihre Fußzeile ist sowohl für die Compliance als auch für die maximale Wirkung von entscheidender Bedeutung. Hier ist, was es enthalten sollte:

• Social-Media-Links : Ermöglichen Sie Ihrem Publikum, sein Engagement aufrechtzuerhalten und über andere Wege wie Facebook, Twitter, LinkedIn und mehr mit Ihnen in Kontakt zu treten. Fügen Sie am Ende Ihrer E-Mail Links zu all Ihren aktiven Social-Media-Kanälen hinzu.
• Adress- und Kontaktinformationen: Machen Sie es Ihrem Publikum immer leicht, auf die E-Mail zu antworten oder Sie auf andere Weise zu kontaktieren. Ebenso sollte Ihre E-Mail immer die physische Adresse Ihres Unternehmens enthalten, um CAN-SPAM zu entsprechen.
• Option zum Abbestellen : Die Einhaltung von CAN-SPAM erfordert, dass Sie Ihren Abonnenten eine einfache Möglichkeit bieten, zukünftige Kommunikation abzubestellen. Ein gut sichtbarer Link zum Abbestellen vollendet den Trick. Dies ist standardmäßig bei jeder E-Mail-Kampagne enthalten, die Sie über Constant Contact versenden.

Hier ist ein Blick auf eine gut gestaltete E-Mail-Fußzeile für Robert Natale mit Luxury Mortgage :

Setzen Sie für mehr Erfolg ein Ziel für jede Kampagne

Haben Sie schon einmal das alte Sprichwort gehört: „Wer nicht plant, plant zu scheitern?“ Es ist wahrer, als Sie sich vorstellen können, besonders wenn es darum geht, Ihr eigenes Unternehmen zu führen. Es wurde festgestellt, dass Menschen, die ihre Ziele aufschreiben, diese mit fast 20 Prozent höherer Wahrscheinlichkeit tatsächlich erreichen. Darüber hinaus erhöhen diejenigen, die umsetzbare Aufgaben stellen und ihren Fortschritt bei der Erreichung der Ziele überwachen, ihre Erfolgschancen um weitere 40 Prozent.

Wenn Sie gerade erst mit der Zielsetzung beginnen, sollten Sie die Verwendung des SMART-Zielrahmenwerks in Betracht ziehen.

Was sind SMARTe Ziele?

SMART-Ziele bieten Ihnen einen leicht verständlichen Rahmen, der auf den folgenden fünf Kriterien basiert:

• Spezifisch (Können Sie einen Drilldown durchführen und sich auf einen Bereich oder eine Aufgabe konzentrieren?)
• M essbar (Können Sie eine Zahl oder einen Prozentsatz zuweisen, um Ihren Fortschritt zu messen?)
• Erreichbar (Können Sie dieses Ziel vernünftigerweise erreichen, damit Sie nicht das Vertrauen verlieren?)
• R elevant (Können Sie tatsächlich davon profitieren, dieses Ziel zu erreichen?)
• Zeitkritisch (Können Sie eine Frist oder ein Fälligkeitsdatum festlegen, um sich selbst zur Rechenschaft zu ziehen?)

Wenn es darum geht, erfolgreiche E-Mail-Kampagnen zu erstellen, können Ihre SMART-Ziele Folgendes umfassen:

• Ich möchte durch meine neue E-Mail-Kampagne in der nächsten Woche 20 Klicks zu meinem neuesten Blog-Beitrag führen.
• Ich möchte die Größe meiner E-Mail-Marketingliste durch weitergeleitete E-Mails im nächsten Quartal um 50 Abonnenten erhöhen.
• Ich möchte meine Abmeldungen im nächsten Monat um 25 % reduzieren.

Indem Sie sich ein SMARTes Ziel setzen, konzentrieren Sie sich auf die Struktur Ihrer E-Mail und fügen zentrale Elemente wie Schaltflächen oder Bilder hinzu, die Ihnen helfen, dieses Ziel zu erreichen.

Sparen Sie Zeit mit E-Mail-Vorlagen

Wie ich oben erwähnt habe, können Sie außerordentlich viel Zeit sparen, wenn Sie mit einer E-Mail-Vorlage arbeiten. Um Ihnen eine Vorstellung zu geben: Unsere Marketingagentur entwirft, versendet und verwaltet jeden Monat Hunderte von E-Mail-Marketingkampagnen für unsere Kunden. Nach unserer ersten Strategiesitzung mit einem Kunden entwerfen wir eine Vorlage, die auf seinen Marketingzielen basiert. Jedes Mal, wenn wir eine neue Kampagne erstellen, arbeiten wir mit einer Vorlage, da dies eine erhebliche Zeitersparnis bedeutet und die Markenkonsistenz im Posteingang gewährleistet.

Die meisten Kunden beginnen mit einer einzigen E-Mail-Vorlage, aber wir haben kleine Geschäftskunden mit fünf oder sechs Vorlagen für verschiedene „Versandanlässe“, darunter:

• Allgemeine Newsletter-Vorlage
• Flash-Sale-Vorlage
• Urlaubsaktionsvorlage
• Vorlage für private Notizen
• Vorlage für VIP-Events und mehr

Jedes Mal, wenn ein Kunde uns bittet, eine bestimmte Art von E-Mail-Kampagne zu erstellen, bauen wir die Vorlage aus, damit er sie bei Bedarf wiederverwenden kann. Wenn sie ein Einzelhandelskunde sind und an einem Dienstagnachmittag eine Verlangsamung der Verkäufe feststellen, können sie sich für die Verwendung der Flash-Verkaufsvorlage entscheiden. Vielleicht möchten sie eine Notiz senden, um sich wieder mit früheren Kunden zu verbinden, also wählen sie die Vorlage für private Notizen.

Der zusätzliche Vorteil von Vorlagen besteht darin, dass sie nicht in Stein gemeißelt sind, insbesondere wenn Sie Ihre E-Mail-Kampagnen in Constant Contact erstellen. Stattdessen können Sie im Handumdrehen Inhaltsabschnitte hinzufügen oder entfernen, um sie zu Ihren eigenen zu machen.

Probieren Sie die Kitchen Sink-Vorlage aus

Versuchen Sie, eine so genannte Kitchen Sink-Vorlage zu erstellen. Hier fügen Sie absolut jedes Element (auch bekannt als Küchenspüle) in eine einzige E-Mail-Kampagne ein. Ihre Vorlage kann Folgendes enthalten:

• Gebrandetes Header-Bild
• Persönliche Notiz oder Gruß
• Produkt-/Dienstleistungsübersicht
• Video-Highlight
• Social-Share-Links
• Ein Artikel oder Blogbeitrag

Werfen Sie zum Beispiel einen Blick auf diese Kitchen Sink-Vorlage für das in Boston ansässige Energie-Startup Onics Energy Solutions. Jedes Mal, wenn Chris LoPilato und das Team von Onics Energy beschließen, eine neue E-Mail-Kampagne für ihre Abonnenten zu erstellen, können sie diese Vorlage kopieren und Abschnitte nach Belieben hinzufügen oder entfernen, was eine erhebliche Zeitersparnis bedeutet und bei jedem Versand für Markenkonsistenz sorgt.

Sind Sie bereit, Ihre erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagne aufzubauen?

Wenn Sie im E-Mail-Marketing erfolgreich sein wollen, dann ist Ihr erster Schritt, eine professionelle E-Mail-Kampagne mit individuellem Branding in Constant Contact zu entwerfen. Befolgen Sie unbedingt die Best Practices, wenn es um die Entwicklung Ihrer Kopf-, Haupt- und Fußzeile geht, und vergessen Sie nicht die Bonustipps, die Ihnen helfen, sich im Posteingang wirklich abzuheben.

Legen Sie SMARTe Ziele für jede Kampagne fest, damit Sie sich auf Inhalte konzentrieren können, die Ihnen helfen, das gewünschte Engagement zu erzielen.

Um Zeit zu sparen, erstellen Sie eine Kitchen Sink-Vorlage und fügen Sie Elemente nach Bedarf hinzu oder entfernen Sie sie. Und machen Sie sich auf jeden Fall mit dem Drag-and-Drop-E-Mail-Editor der nächsten Generation in Constant Contact vertraut, mit dem Sie in wenigen Minuten eine professionelle, auf Mobilgeräte reagierende E-Mail-Vorlage erstellen können.