Best Practices für die Länge des E-Mail-Marketings

Die Bereitstellung wertvoller Inhalte, die nicht zu lang sind, ist eine der größeren Herausforderungen für Vermarkter und Inhaltsproduzenten, und bei E-Mails ist dies besonders schwierig.

Beim Schreiben von E-Mails müssen so viele Faktoren berücksichtigt werden – die Geräte, die Ihre Empfänger zum Anzeigen Ihrer E-Mails verwenden, die Art der Inhalte, die Sie einfügen, Ihr Angebot/CTA, die Liste geht weiter.

Um Ihnen dabei zu helfen, die beste Länge für Ihre E-Mails zu bestimmen, sehen Sie sich hier alle Aspekte der E-Mail-Länge an, von der Betreffzeile bis zum Text und allem dazwischen.

Länge der E-Mail-Betreffzeile

Wir haben E-Mails analysiert, die über SendGrid aus der Weihnachtszeit des letzten Jahres gesendet wurden, und festgestellt, dass die durchschnittliche Betreffzeile 7 Wörter lang war. Aber die E-Mails mit der höchsten Interaktionsrate hatten nur 4 Wörter in ihrer Betreffzeile .

Machen Sie das Beste aus diesen kurzen Betreffzeilen, indem Sie:

• Klar sein. Sie möchten, dass die Empfänger eine Vorstellung davon haben, was sie öffnen.
• Aktionsverben verwenden. Schaffen Sie Spannung für Ihre E-Mail mit starkem Vokabular.
• Kreativ werden, aber immer testen. Sehen Sie, was für Ihre Marke funktioniert.

Vier Wörter geben Ihnen nicht viel Platz zum Arbeiten, also haben Sie nicht das Gefühl, dass Sie innerhalb dieses Parameters bleiben müssen. Es ist nur eine Richtlinie und sollte Ihre Kreativität nicht strapazieren. Die folgenden Betreffzeilen brechen den 4-Wörter-Vorschlag, schaffen aber dennoch Interesse und treiben die Handlung voran.

Weitere Tipps zu Betreffzeilen finden Sie in unserem Artikel E-Mail-Marketing-Betreffzeilen: Dos and Dont's .

Vorschau der Textlänge

Die Länge des Vorschautexts hängt von einer Vielzahl von Faktoren ab: dem ESP (E-Mail-Dienstanbieter), der Ihre E-Mail sendet, ob Sie sie auf einem Mobilgerät oder einem Desktop anzeigen, und den Vorschauanzeigeeinstellungen Ihrer Empfänger. Sehen Sie sich an, wie unterschiedlich der Vorschautext derselben E-Mail auf dem Handy (unten) im Vergleich zum Desktop (oben) aussieht.

Wenn es vor allem eine Regel für die Vorschautextlänge gibt, lassen Sie diese nicht leer. Wenn Sie keinen Text in den Preheader einfügen, füllt Ihr ESP den Platz automatisch mit allgemeinem Text aus, z. B. „Um diese E-Mail als Webseite anzuzeigen, klicken Sie hier.“ Es ist eine gute Idee, Ihren Empfängern die Möglichkeit zu geben, die E-Mail als Webseite anzuzeigen, aber sie muss nicht im Vorschautext enthalten sein.

Der Vorschautext ist wertvolles Material, um Ihre Botschaft zu vermitteln und die Empfänger davon zu überzeugen, Ihre E-Mails zu öffnen.

So holen Sie das Beste aus Ihrem Vorschautext heraus:

• Bauen Sie Buzzwords ein, besonders am Anfang des Textes.
• Handeln anregen . Bringen Sie die Leute dazu, Ihre E-Mail öffnen zu wollen.
• Probier es aus! Versuchen Sie, genau wie Ihre Betreffzeilen, Ihren Vorschautext mit A/B-Tests zu testen.

Der Vorschautext erhält möglicherweise nicht so viel Aufmerksamkeit wie Ihre Betreffzeile, kann aber die Entscheidung eines Empfängers, eine E-Mail zu öffnen, beeinflussen und darf nicht vergessen werden. Erfahren Sie hier mehr über Vorschautext und wie er sich von Pre-Header-Text unterscheidet.

Länge der E-Mail-Kopie

Sofern Sie keinen E-Mail-Newsletter versenden, empfehlen wir Ihnen, Ihre E-Mails aus folgenden wichtigen Gründen kurz und prägnant zu halten:

Umzug ins Handy. Mehr als die Hälfte unserer Empfänger im Jahr 2017 öffneten ihre E-Mails auf einem Mobilgerät, und in einigen Branchen öffnen über 70 % der Empfänger E-Mails über ein Mobilgerät. Das Lesen langer E-Mails, langer Artikel, langer Artikel auf einem Telefon kann mühsam sein, und Ihre Empfänger werden nicht lange bleiben, wenn Sie ihnen Epics mit 1.000 Wörtern senden.

• Zeigen Sie eine Vorschau Ihrer E-Mails auf Ihrem Mobilgerät an, bevor Sie sie an Ihre Kontaktliste senden. Dadurch erhalten Sie eine viel bessere Vorstellung von der Länge Ihrer E-Mails und wie viel Scrollen erforderlich ist, um ans Ende zu gelangen.
• Sehen Sie sich als Referenz die E-Mail auf der rechten Seite an. Beachten Sie, wie alle Informationen zum Aktionsangebot in den ersten beiden Scrolls des Bildschirms angezeigt werden.

Engagement steigern. Sie möchten, dass Ihre Empfänger mit Ihren Inhalten interagieren. Das kann bedeuten, dass Sie auf Ihre Website gehen und sich Ihre Verkaufsangebote ansehen, sich für eine Veranstaltung anmelden oder klicken, um mehr zu lesen. Wenn Ihre E-Mail mit Inhalten überladen ist, verlieren Sie möglicherweise Empfänger, bevor sie zum Call-to-Action gelangen, oder sie haben möglicherweise nicht das Bedürfnis, auf die Website zu gehen, weil alle Informationen in der E-Mail bereitgestellt wurden.

• Halten Sie einige Informationen zurück. Sie möchten, dass Ihre Empfänger neugierig genug sind, mehr zu erfahren und zu lesen.

Es hängt alles von Ihren Inhalten ab. (Wir wissen, wir hassen auch das Wenn-Ja dieser Aussage.) Bei einer so großen Vielfalt an E-Mail-Inhalten gibt es keine Einheitslösung. Unsere Strategie besteht also darin, den Zweck unserer E-Mails im Auge zu behalten, und meistens geht es darum, unsere Empfänger schnell zu informieren oder auf eine Zielseite mit tieferen Informationen zu leiten.

• Fragen Sie sich nach dem Zweck Ihrer E-Mail, und wenn sie in einen dieser Eimer fällt, sollten Sie erwägen, Ihren Inhalt zu komprimieren.

Wenn Sie längere Inhalte versenden, z. B. einen Newsletter, empfehlen wir, den Inhalt Ihrer E-Mail mit Aufzählungszeichen, Bildern oder anderen Elementen zu unterteilen, die das Material für den Leser besser verdaulich machen und ihm helfen, den Blick über den Bildschirm zu lenken. Schauen Sie sich den Newsletter auf der linken Seite an. Es ist länger, aber zur besseren Lesbarkeit in Überschriften und Unterüberschriften unterteilt.

Länge der E-Mail-Adresse

Obwohl die Länge von E-Mail-Adressen nicht oft ein heißes Thema ist, sollten Sie dies berücksichtigen, wenn Sie Ihre Zustellbarkeit berücksichtigen. Das technische Limit für eine E-Mail-Adresse beträgt 64 Zeichen vor dem @-Zeichen und 254 nach , was eine Gesamtlänge von 319 Zeichen (einschließlich @-Zeichen) ermöglicht. Wenn Sie es auf die Spitze treiben würden, hätten Sie eine lächerlich lange E-Mail-Adresse – eine, an die sich niemand jemals erinnern würde.

Eine lange E-Mail-Adresse setzt Sie einem größeren Risiko für Spammer aus, da es für sie einfacher ist, die E-Mail-Adresse auf subtile Weise zu ändern, ohne dass Ihre Empfänger dies bemerken.

So schützen Sie Ihre Marke und Ihre Empfänger:

• Halten Sie Ihre Adressen auf der kürzeren Seite.
• Verwenden Sie immer Ihre Website-Domain in der E-Mail-Adresse.
• Erstellen Sie logische, leicht verständliche Adressen.
• Halten Sie den lokalen Teil (den Teil vor dem @-Zeichen) konsistent (z. B. verwenden Sie den Anfangsbuchstaben des Vornamens und den Nachnamen für alle E-Mail-Adressen der Mitarbeiter).

Manchmal sind lange E-Mail-Adressen unvermeidlich, und wenn das der Fall ist, gestalten Sie Ihre E-Mail-Adressen so einfach zu lesen und logisch wie möglich. Wenn Ihr Unternehmen einen langen Namen hat, kürzen Sie ihn aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit ab.

Abschiedsgedanken

Was die E-Mail-Länge betrifft, lautet unser Motto, es kurz und bündig zu halten. Obwohl es immer davon abhängt, was Sie senden, sehen wir tendenziell höhere Öffnungsraten und Klickraten bei kürzeren Inhalten. Für weitere Informationen zu E-Mails in Bezug auf Ihre Branche laden Sie unseren globalen E-Mail-Benchmark-Bericht herunter .