So nutzen Sie E-Mail-Marketing zur Förderung Ihres Reise- und Tourismusgeschäfts

Wussten Sie, dass E-Mail-Marketing den höchsten Return on Investment (ROI) aller Marketingarten mit einer durchschnittlichen Rendite von 42 US-Dollar für jeden ausgegebenen US-Dollar bietet? Das ist eine ziemlich beeindruckende Statistik, besonders wenn Sie ein kleines Unternehmen in der Reise- und Tourismusbranche sind.

Schließlich planen die meisten Menschen ihre Reisen und Ferien Monate im Voraus, sodass Sie genügend Zeit haben, potenziellen Kunden E-Mails zu senden, die sie dazu verleiten, Ihre Agentur für ihre Reisebedürfnisse auszuwählen. Doch wie funktioniert effektives E-Mail-Marketing in der Reisebranche?

In diesem Artikel sehen wir uns genauer an, wie Reise-E-Mail-Marketing verwendet wird, die Gründe für seine Wirksamkeit und die Arten von E-Mails, die Sie versenden müssen, um ein effektives Reise-E-Mail-Marketingprogramm zu erstellen.

Wie wird E-Mail-Marketing in der Reisebranche eingesetzt?

Menschen lieben es zu reisen. Laut Phocuswright Research stuften 36 % der Reisenden Reisen als wichtige Ausgabenpriorität ein. Und bei so vielen Menschen, die bereit sind, für ein gutes Reiseerlebnis zu zahlen, sollte die Bereitstellung nützlicher Informationen zu Reiseangeboten, Trends und Sicherheit eine Priorität für Reise- und Tourismusvermarkter sein.

Wie erhalten diese Reisenden also die Informationen, die sie benötigen? Trotz der wachsenden Popularität von Social Media wenden sich die meisten Menschen immer noch dem Reise-E-Mail-Marketing zu, um ihre Reiseentscheidungen zu treffen. Tatsächlich checken 58 % der Menschen morgens als erstes ihre E-Mails, bevor sie sich die sozialen Medien oder die Nachrichten ansehen.

Das sind großartige Statistiken für das E-Mail-Marketing in der Reisebranche. Das bedeutet, dass Sie mit einer effektiven Reise-E-Mail-Marketingstrategie Millionen potenzieller Kunden erreichen können, die die von Ihnen bereitgestellten Informationen lesen möchten.

Reise-E-Mail-Marketing kann verwendet werden, um:

• Gewinnen und binden Sie neue Kunden.
• Stellen Sie Ihren Kunden Details und Updates zu ihrer Reise zur Verfügung und zeigen Sie den Wert Ihres Reisebüros.
• Senden Sie Kunden Werberabatte und Sonderangebote, mit denen sich Ihr Reise- und Tourismusunternehmen von anderen abhebt.
• Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, sich über soziale Medien mit Ihrem Reiseunternehmen zu verbinden und eine bessere Beziehung aufzubauen.
• Sammeln Sie Informationen über Ihre Kunden, um E-Mails zu gestalten, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Beantworten Sie häufig gestellte Fragen zu Reisen und Tourismus, um Ihr Fachwissen unter Beweis zu stellen.
• Geben Sie Kunden die Möglichkeit, Ihre Reise- und Tourismus-Website zu besuchen, damit Kunden mehr über Ihre Dienstleistungen erfahren und über Ihre Agentur buchen können.
• Bieten Sie personalisierte E-Mails an, die Informationen basierend auf den Präferenzen Ihrer Kunden bereitstellen.
• Überzeugen Sie Menschen, eine Reise zu unternehmen, auch wenn sie dies nicht vorhatten.

Wie effektiv ist E-Mail-Marketing in der Reise- und Tourismusbranche?

E-Mail-Marketing ist bei richtiger Anwendung eine der kostengünstigsten Möglichkeiten, Kunden zur Nutzung Ihres Dienstes zu bewegen. Die Effektivität dieser Marketingstrategie für Ihr Reiseunternehmen beruht auf mehreren Faktoren:

1. Leute erhalten gerne Ihre E-Mails : Die überwiegende Mehrheit der Leute, die in E-Mail-Listen aufgenommen werden, erwarten und möchten Werbe-E-Mails in ihrem Posteingang erhalten. Dies sind großartige Neuigkeiten für E-Mail-Vermarkter, da ihre E-Mails mit größerer Wahrscheinlichkeit gelesen werden und neue Kunden anziehen.
2. Mobile Geräte ermöglichen es Reisenden, ständig E-Mails abzurufen: Dank Smartphones checken die Menschen ihre E-Mails mehrmals am Tag. Reisende nutzen ihre Smartphones sogar, um unterwegs nach neuen Reisezielen und Reiserabatten zu suchen. Dadurch wird es noch wahrscheinlicher, dass Sie mit Ihrem Reise-E-Mail-Marketing neue Kunden gewinnen.
3. E-Mail-Marketing ist immer noch effektiver als Social Media: Obwohl Social Media sehr beliebt ist, wenden sich immer noch mehr Menschen für Werbeaktionen an E-Mails als an Social Media. Vermarkter sollten soziale Medien weiterhin in ihren Marketingplänen verwenden, aber E-Mail-Marketing erzeugt immer noch mehr Interesse bei potenziellen Kunden.
4. E-Mails können segmentiert werden: Personen, die sich für den Erhalt Ihrer E-Mails anmelden, können sich dafür entscheiden, nur die E-Mail-Typen zu erhalten, an denen sie interessiert sind. Dadurch erhalten Sie nicht nur eine bessere Vorstellung davon, welche E-Mails bei Ihren Kunden beliebt sind, sondern machen sie auch noch beliebter wahrscheinlich, dass Sie mit Ihren E-Mails neue Kunden finden. Wenn Ihre Abonnenten nach bestimmten Werbeaktionen oder Reiseinformationen gefragt haben, werden sie Ihren E-Mails mit größerer Wahrscheinlichkeit Aufmerksamkeit schenken.
5. E- Mails können personalisiert werden: So wie die E-Mail-Segmentierung Ihnen hilft, eine Zielgruppe zu erreichen, geben personalisierte E-Mails Ihren Kunden das Gefühl, etwas Besonderes zu sein, und tragen dazu bei, eine Beziehung zwischen Ihren Kunden und Ihrem Unternehmen aufzubauen. Durch die Automatisierung dieses Prozesses wird die Personalisierung zu einer einfachen, aber effektiven Strategie.

Welche Arten von E-Mails sollten Sie in einem effektiven E-Mail-Marketing-Programm versenden?

Nachdem Sie nun wissen, wie E-Mail-Marketing in der Reise- und Tourismusbranche eingesetzt wird und wie leistungsfähig es ist, besteht der nächste Schritt darin, ein effektives E-Mail-Marketingprogramm für Ihr kleines Unternehmen zu erstellen.

Einer der Schlüssel zu einer effektiven E-Mail-Marketingstrategie ist das Versenden der richtigen Nachricht im richtigen Format zur richtigen Zeit. Erwägen Sie die Verwendung der folgenden Arten von E-Mails in Ihrer Kampagne:

• Willkommens-E-Mail: Stellen Sie sicher, dass eine Willkommens-E-Mail automatisch an Ihre Anmeldungen gesendet wird. Mehr als 82 % der E-Mail-Benutzer öffnen ihre Willkommens-E-Mails, was ihnen eine sehr hohe Öffnungsrate beschert. Nutzen Sie dies zu Ihrem Vorteil, indem Sie Sonderangebote oder Informationen über Ihre einzigartige Marke anbieten. Willkommens-E-Mails eignen sich auch hervorragend, um Kunden daran zu erinnern, ihre Einstellungen für den Erhalt segmentierter E-Mails festzulegen.
• Einladung zum Verbinden: Senden Sie einige Tage nach dem Versenden Ihrer Willkommens-E-Mail eine E-Mail, in der Sie Ihre Kontakte darüber informieren, wie sie mehr über Ihr Unternehmen erfahren können. Laden Sie sie ein, Ihre Social-Media-Kanäle, Ihre Website und Bewertungsseiten zu besuchen und sich mit ihnen zu beschäftigen.
• Meilenstein-E-Mail: Mit Meilenstein-E-Mails können Sie Kunden mit Geburtstagsangeboten oder speziellen Feiertagsrabatten belohnen. Sie können Kunden auch über Jubiläumsangebote oder Treueprämien informieren.
• Newsletter-E-Mails: Mit Newslettern können Sie Reisenden Urlaubsideen, Neuigkeiten aus der Reisebranche, Interviews mit Reiseexperten und Informationen zu Ihren neuesten Paketen und Services zukommen lassen.
• Informations-E-Mails: Reisende werden in E-Mail-Listen aufgenommen, um bessere Entscheidungen zu treffen. Zeigen Sie, wie Ihr Unternehmen dazu beitragen kann, Expertenrat zu geben, indem Sie E-Mails mit Reiseführern, Terminaktualisierungen oder Unwetterwarnungen senden.
• Bestätigungs-E-Mails: Sobald Kunden über Ihre Agentur gebucht haben, senden Sie ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Da diese E-Mails hohe Öffnungsraten aufweisen, sind sie eine großartige Gelegenheit, zusätzliche Angebote oder Deals einzufügen.
• Dankes-E-Mails: Dankes-E-Mails lassen Ihre Abonnenten wissen, dass sie geschätzt werden. Sie sind auch eine großartige Möglichkeit, Ihre Kunden aufzufordern, an Umfragen teilzunehmen, um Ihre Dienstleistungen zu verbessern.

Effektive Reise-E-Mail-Marketingkampagnen versenden regelmäßig E-Mails, mindestens einmal im Monat. Es ist auch eine gute Idee, den Versand Ihrer E-Mails vor Feiertagen, Geschäftsveranstaltungen und jährlichen Marketingveranstaltungen wie dem Black Friday einzuplanen.

E-Mail-Marketing in der Reisebranche

Während E-Mail-Marketing für die meisten Branchen hervorragende ROIs bietet, ist es für die Reise- und Tourismusbranche besonders leistungsfähig. Glücklicherweise ist das Erstellen effektiver E-Mails einfach, selbst wenn Sie nicht viel Erfahrung mit E-Mail-Design haben.

Um mehr über die Gestaltung effektiver E-Mail-Kampagnen für Reise- und Tourismusunternehmen zu erfahren, laden Sie unseren kostenlosen, umfassenden Leitfaden zur sinnvollen Gestaltung von Online-Marketing herunter. Wenn Sie nicht viel über Online-Marketing wissen, kann Ihnen diese Ressource helfen zu verstehen, wie Sie online gefunden werden und wie Sie Strategien wie E-Mail-Marketing für Reisen zu Ihrem Vorteil nutzen können.

Constant Contact bietet auch effektive Tools für die schnelle und einfache Entwicklung von E-Mail-Marketingkampagnen, wie z. B. eine Vielzahl von E-Mail-Vorlagen für verschiedene Arten von E-Mails, die Sie anpassen können, um Ihr Reise- und Tourismusgeschäft zu bewerben.

Mit Reise-E-Mail-Marketing können Sie Kunden, die nach Ihren Informationen suchen, Sonderangebote und Werbeaktionen anbieten. Ihre E-Mails können Reisende durch jede Phase ihrer Reise führen und gute Beziehungen zu Kunden aufbauen. Dank Online-Marketing-Ressourcen kann Reise-E-Mail-Marketing sowohl von Neueinsteigern als auch von Experten, die ihre Marke aufbauen möchten, effektiv genutzt werden.