E-Mail-Marketing wird 40: So profitiert Ihr Unternehmen noch immer davon
Veröffentlicht: 2018-10-18Ob Sie es glauben oder nicht, 2018 ist es 40 Jahre her, dass E-Mails zum ersten Mal für Marketingzwecke verwendet wurden. Anstatt sich dem Gebiet der Midlife-Crisis zu nähern, bleibt E-Mail-Marketing jedoch in seiner Blütezeit. Bei richtiger Verwendung ist es eine kostengünstige Möglichkeit, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben und letztendlich das Geschäft voranzutreiben.
E-Mail-Marketing hat sich in den letzten vier Jahrzehnten erheblich weiterentwickelt. Lassen Sie uns einen kurzen Blick auf die Geschichte des E-Mail-Marketings werfen und sehen, wie Sie das Beste daraus für Ihr Unternehmen machen können.
E-Mail-Marketing mit 40: Eine kurze Geschichte
Alles begann im Jahr 1978. Gary Thuerk, ein Marketingmanager bei Digital Equipment Corp., schickte eine E-Mail an 400 Kunden, um die Geräte des Unternehmens über ARPANET zu bewerben, das die Grundlage für das war, was wir heute als Internet kennen.
Damals waren 400 Empfänger „Massen“-E-Mail-Marketing, aber die Nachricht, die Thuerk sendete, war nicht gerade willkommen. Tatsächlich führte seine Nachricht zu einer Reihe von Beschwerden, und er wurde später als „Vater des Spam“ bekannt. Die Bemühungen waren jedoch ein Erfolg und führten zu einem Umsatz von satten 13 Millionen US-Dollar.
Spulen wir in die frühen 1990er Jahre vor, als sich das Internet zusammen mit E-Mail immer weiter verbreitete. Unternehmen aller Art begannen, Horden von E-Mail-Marketing-Nachrichten zu versenden, was zu einer Fülle von überfluteten Posteingängen führte.
Später in diesem Jahrzehnt, im Jahr 1998, machte das Datenschutzgesetz es für E-Mail-Vermarkter obligatorisch, die Möglichkeit für Benutzer einzuschließen, sich abzumelden. Darauf folgte 2003 der CAN-SPAM Act, der die regulatorischen Grundlagen für kommerzielle E-Mails in den USA legte. E-Mail erfreute sich weiterhin wachsender Beliebtheit und wurde in den 2000er Jahren mit dem Aufkommen von Smartphones noch zugänglicher.
Heutzutage nutzen mehr als 75 Prozent der Bevölkerung mindestens einmal im Monat E-Mail, darunter mehr als 90 Prozent der Internetnutzer. Dies macht es zu einer der besten Möglichkeiten, Ihr Unternehmen bei potenziellen Kunden zu bewerben.
Warum E-Mail immer noch relevant ist
Wie die meisten Technologien, die in den letzten 40 Jahren populär geworden sind, wird E-Mail-Marketing immer besser und besser. Während Spam ein Ärgernis bleibt und einige Internetnutzer abschrecken kann, erwarten die meisten Menschen nicht nur E-Mail-Marketing-Nachrichten, sie wollen sie auch. Neben der Steigerung des Umsatzes für kleine Unternehmen können E-Mail-Marketing-Nachrichten für Kunden hilfreich sein, wenn sie entscheiden, ob sie ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung kaufen möchten oder nicht.
Hier sind drei der wichtigsten Vorteile des E-Mail-Marketings für kleine Unternehmen:
- Es ist kostengünstig. E-Mail-Marketing-Kampagnen kosten nicht viel. Tatsächlich kostet Sie das Einrichten einer einfachen E-Mail-Kampagne selbst nur wenige Minuten.
- Der Return on Investment (ROI) kann enorm sein. E-Mail-Marketing hat einen mittleren ROI von 122 Prozent – das ist mehr als viermal höher als Social Media, Direktmailing und bezahlte Suche.
- Erfolg messen ist einfach. Es ist sehr einfach zu sehen, wie viele Ihrer E-Mails geöffnet (und vermutlich gelesen) wurden und wie viele Empfänger auf einen Link in Ihrer Nachricht geklickt haben. Dies gibt Ihnen ein Gefühl dafür, welche Arten von Nachrichten gut funktionieren und welche nicht.
Erstellen Sie Ihre E-Mail-Liste
Obwohl E-Mail-Kampagnen effektiv sein können, funktionieren sie nur, wenn Sie willige Empfänger haben, an die Sie sie senden können. Hier sind drei schnelle und einfache Möglichkeiten, um bestehende und potenzielle Kunden dazu zu bringen, sich für Ihre E-Mail-Liste anzumelden:
- Probieren Sie Website-Anmeldungen aus. Fügen Sie einen Bereich auf Ihrer Unternehmenswebsite hinzu, in dem Besucher ihre E-Mail-Adresse eingeben können, um sich Ihrer Liste anzuschließen.
- Nutzen Sie soziale Medien. Sie können Ihre E-Mail-Liste auch über Ihre Social-Media-Konten bewerben, indem Sie auf die Anmeldeseite auf Ihrer Website verlinken.
- Sammeln Sie Adressen vor Ort. Wenn Ihr Unternehmen über ein physisches Büro oder eine Ladenfront verfügt, ermutigen Sie Kunden, sich anzumelden, wenn sie vor Ort sind. Eine Möglichkeit, Anmeldungen zu gewinnen, besteht darin, eine monatliche Verlosung für ein kleines Werbegeschenk durchzuführen, bei der jeder, der seine E-Mail-Adresse anbietet, automatisch für eine Gewinnchance eingetragen wird.
Entscheidung über die Art der zu versendenden E-Mails
Eine der größten Herausforderungen des E-Mail-Marketings ist die Entscheidung über die Art der zu versendenden Nachrichten. Hier sind sechs todsichere Ideen:
- Willkommensnachrichten: Dies ist eine grundlegende Nachricht, mit der diejenigen begrüßt werden, die neu in Ihrer E-Mail-Liste sind. Sie können erwägen, den Empfängern ein Sonderangebot als Dankeschön für die Anmeldung zu machen.
- Werbe-E-Mails: Dies sind E-Mails, die bestimmte Produkte oder Dienstleistungen oder Sonderangebote bewerben, die Sie möglicherweise durchführen.
- E- Mail-Newsletter: Diese Nachrichten werden regelmäßig versendet, in der Regel einmal im Monat oder alle zwei Wochen. Sie können Werbebotschaften sowie Neuigkeiten über Ihr Unternehmen und Ihre Branche enthalten.
- Neue Inventar-E-Mails: So wie es sich anhört, sind dies Nachrichten, die für neue Produkte oder Dienstleistungen werben, die Ihr Unternehmen anbietet.
- Nachbestellungs-E-Mails: Dies sind freundliche Erinnerungen, die an Kunden gesendet werden, um sie darüber zu informieren, wann es möglicherweise an der Zeit ist, ein bestimmtes Produkt nachzubestellen.
- Umfrage-E-Mails: E-Mails können verwendet werden, um verschiedene Arten von Informationen über die Personen auf Ihrer E-Mail-Liste zu sammeln, z. B. Kaufgewohnheiten oder grundlegende demografische Informationen wie Alter, Geschlecht und Standort.
E-Mail wird mit zunehmendem Alter immer besser
E-Mail-Marketing mag 40 Jahre alt sein, aber wie das Klischee über guten Wein sagt, wird es mit zunehmendem Alter immer besser. Aufgrund der niedrigen Anlaufkosten und der potenziell enormen Kapitalrendite ist E-Mail-Marketing ein Muss für fast jede Art von Kleinunternehmen. Darüber hinaus macht die Möglichkeit, Ergebnisse zu verfolgen und die Effektivität von E-Mail-Kampagnen zu messen, es zu einem unkomplizierten Marketing-Tool.
Es ist nicht abzusehen, was die nächsten 40 Jahre für E-Mail-Marketer bereithalten. Aber im Moment besteht kein Zweifel daran, dass E-Mails eine Anlaufstelle in den Werbearsenalen aller Geschäftsinhaber sein sollten.
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