Heutzutage gibt es viele Möglichkeiten, einen Kunden zu erreichen. Zwischen sozialen Medien, Display-Anzeigen und direkten E-Mail-Newslettern sind die Möglichkeiten nahezu unbegrenzt. Und auch überwältigend. Wie wählen Sie den Marketingkanal aus, auf den Sie sich konzentrieren möchten?

Marketing-E-Mail-Newsletter gibt es schon seit Jahrzehnten. Während es zunächst ein Novum war, diese E-Mails zu erhalten, sind unsere Posteingänge inzwischen überfüllt. Der Versuch zu unterscheiden, was notwendig und was Schrott ist, ist eine Herausforderung. Vermarkter, die mit E-Mails arbeiten, versuchen ständig sicherzustellen, dass ihre E-Mail auch die ist, die Sie öffnen.

Aus Markensicht untersuchen wir, was einen E-Mail-Newsletter ausmacht, welche Vor- und Nachteile er hat und wie man ihn mit ansprechenden Inhalten füllt.

Was ist ein E-Mail-Newsletter?

Ein E-Mail-Newsletter ist eine digitale Mitteilung, die von einem Unternehmen an seine Abonnentenliste gesendet wird. Häufig werden eine Newsletter-Software und eine Vorlage verwendet, die normalerweise nach einem festgelegten Zeitplan versendet werden.

Unternehmen verwenden E-Mail-Newsletter aus verschiedenen Gründen:

• Kündigen Sie Verkäufe und Rabatte an
• Informieren Sie über Neuigkeiten und Updates des Unternehmens
• Fassen Sie veröffentlichte Geschichten und Inhalte zusammen
• Wandeln Sie Kunden in eine kostenpflichtige Stufe oder ein Abonnement um
• Pflegen Sie Leads
• Bestandskunden binden

In einer Studie aus dem Jahr 2020 haben 81 % der B2B-Vermarkter in den letzten 12 Monaten E-Mail-Newsletter für das Content-Marketing verwendet. Dieselbe Studie ergab auch, dass 87 % der B2B-Vermarkter E-Mail als einen ihrer besten kostenlosen organischen Vertriebskanäle bezeichnen.

In einer Umfrage zum Erfolg des E-Mail-Marketings lag der durchschnittliche ROI bei 42 US-Dollar für jeden Dollar, den die Marke in E-Mail-Marketing investiert. Dies ist bei weitem der höchste aller verfügbaren Marketingkanäle.

Vor- & Nachteile von E-Mail-Newslettern für das Marketing

Multichannel-Marketing ist eine Strategie, die mehrere Kanäle und Plattformen mit individualisiertem Messaging umfasst. E-Mail-Marketing ist nur einer der Kanäle, die Sie in einem Multichannel-Ansatz verwenden können. Wie bei jedem Marketingkanal gibt es Vor- und Nachteile für die Verwendung.

Vorteile von Newslettern für das Marketing

• Spart Geld : Was die Investition betrifft, gibt es eine große Auswahl an E-Mail-Software, die von kostenlos bis ziemlich teuer reicht. Wie bereits erwähnt, übertrifft der ROI jeden Marketingkanal, den Sie möglicherweise nutzen, was bedeutet, dass Sie auf lange Sicht bereits Geld sparen.
• Verbindet Sie mit Ihren Kunden : 59 % der Kunden geben an, dass Marketing-E-Mails ihre Kaufentscheidungen beeinflussen, und 50,7 % von ihnen werden mindestens einmal im Monat bei ihnen einkaufen. E-Mail-Newsletter halten Sie in direktem Kontakt mit bestehenden Kunden und erreichen neue.
• Messbare Leistung : Für jeden versendeten E-Mail-Newsletter werden Statistiken erstellt. Abhängig von den verwendeten Tools können Sie sehen, wie jeder Versand ausgeführt wurde, oder Metriken pro Abonnent erhalten. Mit leicht verfügbaren Öffnungsraten und Klickraten können Sie Ihre eigene Leistung mit dem Durchschnitt Ihrer Branche vergleichen.
• Steigert den Datenverkehr : E-Mail-Newsletter sind im Wesentlichen eine weitere Möglichkeit, vorhandene Inhalte zu verbreiten. Wenn Sie ein Verleger sind, wird der Versand von Schlagzeilen den Verkehr auf Ihre Website lenken. Wenn Sie ein B2C-Unternehmen sind, führt die Ankündigung von Verkäufen dazu, dass Kunden auf Ihrer Website einkaufen.

Nachteile

• Braucht Zeit zum Lernen und Erstellen : Jeder neue Marketingkanal hat eine Lernkurve. Sie brauchen Zeit, um Software zu recherchieren, Inhalte zu planen und eine Ausgabe zu entwerfen.
• Kann im Lärm untergehen : Da heutzutage so viele E-Mail-Newsletter versendet werden, ist es sehr einfach, dass Ihre ignoriert oder direkt gelöscht werden.

6 Notwendige Bestandteile eines E-Mail-Newsletters

Business-Newsletter variieren in Design und Typ, aber einige Dinge werden sich nicht ändern. Im Folgenden sind einige grundlegende Komponenten eines E-Mail-Newsletters aufgeführt. Oft werden Sie feststellen, dass Sie jede Komponente testen, um zu sehen, welche Änderungen den größten Erfolg erzielen.

1. Betreffzeile

Das Allererste, was jemand in einem Newsletter liest, ist die Betreffzeile. Es ist ein wichtiger Bestandteil Ihrer Marketingbotschaft, da 47 % der E-Mail-Empfänger damit entscheiden, ob sie Ihre E-Mail öffnen möchten oder nicht. Wenn Sie das nicht überzeugt, beachten Sie, dass 69 % Sie nur aufgrund der Betreffzeile als Spam melden.

Betreffzeilen sind eine Kunstform des Copywritings und es gibt einige verschiedene Möglichkeiten, sie zu schreiben. Die Personalisierung durch Verwendung des Kundennamens hat eine Öffnungsrate von 46,21 %, während die Benennung eines Produkts eine Öffnungsrate von 44,01 % hat. Neben den eigentlichen Wörtern der Betreffzeile müssen Sie auch die Länge berücksichtigen. Verschiedene Geräte und E-Mail-Programme haben ihre eigene Zeichenbegrenzung.

2. Sendezeiten

Genau wie in den sozialen Medien haben E-Mail-Newsletter ihre eigenen optimalen Versandtage und -zeiten. Ähnlich wie bei den besten Zeiten zum Posten in sozialen Netzwerken gibt es auch nicht nur eine einzige Antwort darauf, wann man sie senden sollte, da sich Tage und Zeiten je nach Branche und Unternehmen ändern. In einer Studie wurde festgestellt, dass 21,49 % aller E-Mail-Öffnungen innerhalb der ersten Stunde erfolgen. Es bedarf einiger Experimente, um herauszufinden, wann das Beste für Ihren Kundenstamm und Ihre Branche ist.

3. Inhalt

Sie können keinen E-Mail-Newsletter ohne Inhalt haben. Und eine Geschichte mit großartigen, ansprechenden Newsletter-Inhalten ermutigt Ihre Abonnenten nur, öfter zu öffnen. Aber was soll man hineinstecken? Sie müssen nicht neu anfangen und hetzen, um viel neues Material zu erstellen – Sie können Ihre vorhandenen Inhalte wiederverwenden, um ihre Verbreitung zu maximieren.

Hier finden Sie verschiedene Themen für den Einstieg:

• Verkäufe und Rabatte
• Zusammenfassung beliebter oder aktueller Blog-Beiträge wie im obigen Resy-Beispiel
• Kürzlich veröffentlichte Videos
• Neue Fallstudien oder Produkteinführungen
• Mitgliedschafts-/Kundenangebote und Werbeaktionen
• Neuigkeiten aus der Branche
• Kundenreferenzen
• Hinter den Kulissen Ihres Unternehmens
• Neue Stellenangebote in Ihrem Unternehmen
• Produktschulung
• FAQs und ihre Antworten
• Anstehende Webinare oder Aufzeichnungen vergangener Webinare

4. Vorlagen & Designs

Ein ansprechendes, markengerechtes Design für einen Newsletter trägt dazu bei, dass er sich abhebt und Aufmerksamkeit erregt. Aber kein Vermarkter möchte bei jedem neuen Versand ein Newsletter-Design von Grund auf neu erstellen. Die Lösung? Vorlagen. Diese können sich häufig ändern, wenn sich der Typ ändert. Beispielsweise haben Sie möglicherweise eine Vorlage zum Ankündigen eines neuen Produkts, während Sie eine andere zum Teilen von Story-Links haben. Vorlagen erleichtern Ihnen das Leben.

5. Call-to-Action oder Links

In jedem Newsletter ist ein Call-to-Action-Button oder -Link unerlässlich, um mit Ihren Bemühungen tatsächlich Conversions zu erzielen. Der CTA ist an das Ziel Ihrer aktuellen Ausgabe gebunden und oft mit Ihrer Website verlinkt. Wenn es Ihr Ziel ist, Ihre Blog-Beiträge weiter bekannt zu machen, dann haben Sie CTAs für jeden Beitrag. Wenn Ihr Ziel darin besteht, über ein neues Produkt zu berichten, wird Ihr CTA wie im obigen Beispiel aussehen und Kunden dazu ermutigen, es auszuprobieren.

Ein weiterer wichtiger Link, den Sie in Ihren E-Mail-Newsletter einbauen sollten, ist der Link zum Abbestellen. Sie möchten nicht, dass sich die Leute abmelden, aber Sie möchten auch nicht, dass sie Sie als Spam markieren, wenn es keine Möglichkeit gibt, sich abzumelden. Eine einfache Abmeldefunktion schafft Vertrauen bei Ihrem Publikum und kann es einfacher machen, zu einem späteren Zeitpunkt wieder in ihren Posteingang zu gelangen.

6. Anmeldeformulare

Wie gewinnen Sie Abonnenten, wenn sie nicht wissen, dass Sie E-Mails versenden? Anmeldeformulare für E-Mail-Newsletter sind oft in Websites eingebettet, werden in sozialen Beiträgen oder Profilen beworben und erscheinen auch, wenn Sie eine neue Website besuchen.

Zum Beispiel wird das Formular von Sprout auf der rechten Artikelleiste positioniert. Wenn Sie diesen Artikel bisher gerne gelesen haben, können Sie sich für den Sprout-Newsletter anmelden, um weitere Marketingtipps und -ressourcen zu erhalten. Sehen Sie, wie natürlich dieses Anmeldeformular aussah?

So erstellen Sie ansprechende Newsletter

Nachdem Sie nun verstanden haben, wie wichtig E-Mail-Newsletter sind und welche Komponenten erforderlich sind, ist es an der Zeit, darüber nachzudenken, wie Sie sie so ansprechend wie möglich gestalten können. Denken Sie daran, dass die Engagement-Strategie eines Unternehmens für Sie möglicherweise nicht funktioniert.

Hier sind ein paar Tipps, die Sie beachten sollten:

Auf Marke sein

Hand in Hand mit Design möchten Sie, dass Ihre Newsletter genauso markengerecht sind wie auf jedem anderen Marketingkanal. Das bedeutet konsistente Schriftarten, Farben, Logos und ja, Stimme. Wenn Sie textlastig sind, ist es wichtig, sich an Ihre Markenstimme zu halten.

A/B-Test so oft wie möglich

Sie wissen nicht, was Kunden mögen, es sei denn, Sie haben sie getestet. Mögen sie kurze Betreffzeilen? Erhöht die Verwendung ihrer Namen die Öffnungsrate? Erhalten Videos mehr Klicks als Schaltflächen? Newsletter-Tools und -Software bieten viele Möglichkeiten zum A/B-Testen Ihrer E-Mails.

Mobilfreundlich

Von der Anzahl der geöffneten E-Mails sind 81 % auf Mobilgeräten, eine Zahl, die seit 27 % im Jahr 2011 drastisch gestiegen ist. Es heißt, dass Sie für mobile Geräte optimieren müssen. Wenn sie nicht optimiert sind, löschen 80 % der Empfänger die E-Mail sofort.

Segmentieren Sie Ihr Publikum

Haben Sie jemals eine E-Mail erhalten, die für Sie völlig unangebracht war? Oder vielleicht eines von einem Unternehmen, das genau wusste, für welchen Produkttyp Sie sich interessieren? Wenn Sie Ihre Zielgruppen segmentieren, sind Sie in der Lage, gezieltere Inhalte an die Personen zu liefern, die sie am meisten wollen. Ein Unternehmen stellte fest, dass segmentierte Kampagnen 30 % mehr Öffnungen und 50 % mehr Klicks erzeugten.

Newsletter-Ziele festlegen

Warum verschickst du überhaupt einen E-Mail-Newsletter? Es kann nicht daran liegen, dass Sie gelesen haben, dass Sie es tun mussten. Legen Sie Ziele für Ihren Newsletter-Kanal pro Ausgabe und die entsprechenden Metriken der Ziele fest. Wenn Sie einen Ausgangspunkt benötigen, recherchieren Sie die Benchmarks Ihrer eigenen Branche zu Öffnungsraten und CTRs.

Zeit, loszulegen

E-Mail-Newsletter sind ein starkes Werkzeug im Werkzeugkasten eines jeden Vermarkters. Es kann für Content-Marketing, Verkaufsförderung und Kundenkonvertierung verwendet werden. Es kann zwar schwierig sein, sich von der Masse abzuheben, aber die notwendigen Newsletter-Komponenten zu haben und sie auszuprobieren, wird Ihnen helfen, das Beste für Ihr Unternehmen einzugrenzen.

Sind Sie bereit, mit E-Mail-Newslettern zu beginnen? Werfen Sie einen Blick auf diese kostenlosen E-Mail-Marketing-Tools, die Ihnen bei diesem ersten Schritt helfen.