Der schnellste und einfachste Weg, Ihre E-Mail-Öffnungsraten zu erhöhen

Veröffentlicht: 2023-03-15

E-Mail-Marketing ist für Unternehmen ein wertvolles Instrument, um ihre Zielgruppe zu erreichen und auf personalisierte Weise mit ihr in Kontakt zu treten.

Es kann jedoch eine Herausforderung sein, Menschen dazu zu bringen, Ihre E-Mails zu öffnen und mit ihnen zu interagieren. Daher können Marken viel Zeit und Ressourcen aufwenden, um ihre E-Mail-Öffnungsraten zu verbessern.

In diesem Beitrag schauen wir uns den schnellsten und einfachsten Weg an, Ihre E-Mail-Öffnungsrate zu erhöhen.

Kim Cooper
Marketingdirektor, Amazon Alexa

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Der erste Eindruck zählt

E-Mail-Öffnungsraten stellen für viele Unternehmen aus mehreren Gründen eine große Herausforderung dar:

  • Menschen werden mit E-Mails aus verschiedenen Quellen überschwemmt.
  • Die Posteingänge werden immer voller und unübersichtlicher.
  • E-Mails haben eine schlechte Betreffzeile, einen schlechten Absendernamen oder eine schlechte Sendehäufigkeit.

Viele E-Mails werden daher einfach ignoriert. Einer der Schlüssel zur Steigerung Ihrer E-Mail-Öffnungsrate liegt also darin, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.

Wenn jemand eine E-Mail von Ihnen erhält, sieht er als Erstes die Betreffzeile und den Namen des Absenders:

Screenshot des E-Mail-Posteingangs mit Absender und Betreffzeile

Diese beiden Elemente sind entscheidend dafür, ob der Empfänger Ihre E-Mail öffnet oder nicht:

  • Eine gut geschriebene Betreffzeile kann die Aufmerksamkeit des Empfängers fesseln und ihn dazu verleiten, Ihre E-Mail zu öffnen. Es sollte kurz, relevant und auf die Interessen des Empfängers zugeschnitten sein. Die Personalisierung kann die Verwendung ihres Namens, die Bezugnahme auf frühere Käufe oder Interaktionen oder die Hervorhebung eines gemeinsamen Interesses umfassen.
  • Auch der Absendername ist entscheidend für einen guten ersten Eindruck. Es sollte erkennbar und für Ihre Marke relevant sein. Die Verwendung des Namens einer Person kann in manchen Fällen funktionieren, aber die Verwendung des Namens Ihrer Organisation zusätzlich kann oft effektiver sein.

Das Marketingteam eines Familienhotels namens SEMI Kinderhotel wollte beispielsweise seine E-Mail-Marketingkampagnen verbessern und testete diese Strategie. Sie änderten den Namen des E-Mail-Absenders von nur dem Hotel (unpersönlich) und fügten den Namen der Leiterin des Hotels, Michaela Sattler (persönlich), hinzu.

Mit nur dieser kleinen Änderung erlebten sie einen enormen Schub: eine Steigerung ihrer Öffnungsraten um 57 % .

Eine letzte Anmerkung zum ersten Eindruck: Wenn sich jemand in Ihre E-Mail-Liste einträgt, erhält er dann eine einfache „Danke für die Anmeldung“-Nachricht, oder gehen Sie noch einen Schritt weiter und stellen ihm wertvolle Informationen und die nächsten Schritte zur Verfügung?

Ihre Willkommens-E-Mail ist entscheidend dafür, den Ton für Ihre zukünftigen E-Mails festzulegen. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um sich und Ihre Marke vorzustellen, Einzelheiten darüber mitzuteilen, was Ihre Abonnenten von diesen E-Mails erwarten können, und relevante Inhalte oder Fallstudien zu teilen. Dadurch hinterlassen Sie einen positiven ersten Eindruck, der bei Ihren Abonnenten Vorfreude auf Ihre nächste E-Mail weckt.

Wenn Sie Abonnenten mit Ihrer ersten E-Mail beeindrucken können, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie zukünftige E-Mails öffnen und mit ihnen interagieren.

Tauchen Sie tiefer ein: So nutzen Sie Personalisierung, um die Wirkung von E-Mail-Marketing zu steigern

Bereinigen Sie Ihre Liste

Eine weitere einfache und schnelle Möglichkeit, bessere Öffnungsraten zu erzielen, besteht darin, sicherzustellen, dass Ihre Abonnentenliste sauber ist. Eine unsaubere E-Mail-Liste kann ungültige oder inaktive E-Mail-Adressen, Spam-Fallen und nicht engagierte Abonnenten enthalten.

Eine unsaubere E-Mail-Liste kann sich auf verschiedene Weise negativ auf die Wirksamkeit Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen auswirken:

  • Ungültige oder inaktive E-Mail-Adressen können zu einer hohen Absprungrate führen. Wenn Sie E-Mails an E-Mail-Adressen senden, die längere Zeit nicht verwendet wurden oder geschlossen wurden, wird die E-Mail zurückgesendet. E-Mail-Dienstanbieter (ESPs) wie Gmail, Yahoo und Outlook betrachten hohe Absprungraten als Zeichen einer schlechten E-Mail-Listenverwaltung und können Sie bestrafen, indem sie die Reputation Ihres Absenders herabsetzen oder Ihre E-Mails als Spam markieren.
  • Spam-Fallen sind E-Mail-Adressen, die speziell dafür entwickelt wurden, Spammer abzufangen. Wenn Vermarkter E-Mails an diese E-Mail-Adressen senden, deutet dies darauf hin, dass der Absender entweder keine guten E-Mail-Marketingpraktiken befolgt oder E-Mail-Adressen auf unzulässige Weise erhalten hat. Internetdienstanbieter (ISPs) und ESPs betrachten den Absender dann möglicherweise als Spammer, was zu geringeren Zustellraten führt.
  • Uninteressierte Abonnenten sind diejenigen, die über einen längeren Zeitraum nicht mit Ihren E-Mails interagiert haben. Wenn E-Mail-Anbieter E-Mails von einem Absender erhalten, analysieren sie verschiedene Faktoren, um zu bestimmen, ob die E-Mail an den Posteingang des Empfängers zugestellt wird oder nicht. Einer der wichtigen Faktoren ist das Engagement bzw. die Reaktion des Empfängers auf die E-Mails. Wenn ein Empfänger regelmäßig E-Mails eines bestimmten Absenders ignoriert oder löscht, signalisiert dies dem E-Mail-Anbieter, dass der Empfänger nicht an den Inhalten des Absenders interessiert ist, und der E-Mail-Anbieter beginnt möglicherweise, den Absender als Spam zu behandeln.

Indem Sie Ihre Liste regelmäßig bereinigen und segmentieren, können Sie sicherstellen, dass Sie E-Mails an engagierte und aktive Abonnenten senden, die an Ihrer Marke interessiert sind, was dazu beitragen kann, die Effektivität Ihrer E-Mail-Marketingbemühungen zu verbessern.

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Neue und neuartige Inhalte

Nachdem Sie nun Ihre Liste aktualisiert haben, um nur die Abonnenten zu behalten, die aktiv sind, und Ihre Willkommens-E-Mail perfektioniert haben, finden Sie hier die beste Möglichkeit, Ihre E-Mail-Öffnungsrate zu erhöhen:

Erstellen Sie neue und neuartige Inhalte.

Es ist wahrscheinlicher, dass Menschen Ihre E-Mails öffnen und mit ihnen interagieren, wenn sie Informationen enthalten, die sie im letzten Jahr oder so noch nicht hundertmal zuvor gesehen haben.

Wenn Sie nur ein Thema wieder aufgreifen, das bereits ausführlich und kürzlich behandelt wurde, ist es unwahrscheinlich, dass die Leute daran interessiert sind, es noch einmal zu lesen. ChatGPT, jemand?

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Wenn Sie jedoch etwas anbieten, das die Leute noch nicht gesehen haben, wie zum Beispiel, dass Google einen neuen Algorithmus einführt, den Sie für Ihre Leser analysieren oder vereinfachen, oder eine neue Studie zu Ihrer Branche oder Nische, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass Sie höhere Öffnungsraten erzielen .

Das Erstellen neuer und neuartiger Inhalte kann eine herausfordernde Aufgabe sein, aber Sie können:

  • Schreiben Sie über einen neuen Blickwinkel auf ein altes Thema (auch bekannt als Wolkenkratzertechnik).
  • Besprechen und analysieren Sie neue Trends in Ihrer Branche oder liefern Sie Einblicke, die allgemein nicht bekannt sind
  • Führen Sie Recherchen oder Umfragen durch, um einzigartige Daten oder Inhalte bereitzustellen

Das Teilen von Originalforschungsergebnissen oder Ergebnissen aus Ihren eigenen Fallstudien kann Ihre E-Mail-Öffnungsraten erheblich steigern. Dieser Ansatz zeigt, dass Sie ein Experte auf Ihrem Gebiet sind und Ihre Abonnenten darauf vertrauen können, dass Sie wertvolle Informationen bereitstellen.

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Verfolgen Sie Ihren Erfolg

Und vergessen Sie natürlich nicht, wie wichtig es ist, Ihren Erfolg zu verfolgen.

Die Verfolgung der Leistung Ihrer E-Mail-Kampagne kann zu besseren Öffnungsraten führen, indem sie Ihnen wertvolle Erkenntnisse über die Wirksamkeit Ihrer E-Mail-Marketingbemühungen liefert.

Durch die Analyse Ihrer Öffnungsraten, Klickraten, Konversionsraten und anderer wichtiger Leistungsindikatoren (KPIs) können Sie Bereiche mit Verbesserungspotenzial identifizieren und datengesteuerte Entscheidungen zur Optimierung Ihrer E-Mail-Kampagnen treffen.

Verwenden Sie E-Mail-Marketing-Tools, um Ihre Öffnungsraten zu verfolgen, und experimentieren Sie dann mit verschiedenen Strategien, um herauszufinden, was für Ihr Publikum am besten funktioniert.

Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass Ihre Öffnungsraten niedrig sind, können Sie A/B-Tests verschiedener Betreffzeilen, Absendernamen oder Sendezeiten durchführen, um zu sehen, ob Sie Ihre Öffnungsraten verbessern können. Sie können Ihre E-Mail-Liste auch nach früheren Verhaltensweisen, Interessen oder demografischen Merkmalen segmentieren und gezielte E-Mails an bestimmte Gruppen senden, um Relevanz und Engagement zu erhöhen.

Darüber hinaus können Sie durch die Verfolgung der Leistung Ihrer E-Mail-Kampagne erkennen, welche Arten von Inhalten oder Angeboten bei Ihren Abonnenten Anklang finden und welche nicht. Durch die Analyse Ihrer CTRs und Conversion-Raten können Sie ermitteln, welche Calls-to-Action (CTAs) am effektivsten sind, und Ihren E-Mail-Inhalt und Ihr E-Mail-Design entsprechend anpassen:

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Darüber hinaus kann Ihnen die Verfolgung der Leistung Ihrer E-Mail-Kampagne dabei helfen, Zustellbarkeitsprobleme oder andere technische Probleme zu erkennen, die sich möglicherweise auf Ihre Öffnungsraten auswirken. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass Ihre Öffnungsraten plötzlich gesunken sind, kann dies ein Zeichen dafür sein, dass Ihre E-Mails als Spam markiert werden oder dass die Reputation Ihres Absenders beeinträchtigt wurde.

Insgesamt ist die Verfolgung der Leistung Ihrer E-Mail-Kampagne von entscheidender Bedeutung für die Optimierung Ihrer E-Mail-Marketingbemühungen und die Verbesserung Ihrer Öffnungsraten. Indem Sie Daten und Analysen nutzen, um fundierte Entscheidungen zu treffen, können Sie die Relevanz, das Engagement und die Effektivität Ihrer E-Mail-Kampagnen steigern und bessere Ergebnisse für Ihr Unternehmen erzielen.

Tiefer tauchen:
* So führen Sie A/B-Tests durch, die die Conversions tatsächlich steigern
* So analysieren Sie die Leistung Ihrer E-Mail-Kampagne und optimieren sie

Abschluss

Die Erhöhung Ihrer E-Mail-Öffnungsrate kann eine Herausforderung sein, ist aber nicht unmöglich. Indem Sie sich darauf konzentrieren, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen, Ihre E-Mail-Liste zu bereinigen, neue und neuartige Inhalte zu erstellen und die Leistung zu messen, können Sie Ihre E-Mail-Öffnungsraten verbessern und auf sinnvolle Weise mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt treten.

Ganz gleich, ob Sie neu im E-Mail-Marketing sind oder es schon eine Weile nutzen, es ist nie zu spät, diese Tipps umzusetzen und erste Ergebnisse zu sehen.

Hoffentlich haben Sie gelernt, wie Sie Ihre E-Mail-Öffnungsraten erhöhen können, aber wenn Sie einfach nur möchten, dass jemand die ganze Arbeit für Sie erledigt, klicken Sie unten auf die orangefarbene Schaltfläche!

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