So gehen Sie mit Zuversicht an Ihre E-Mail-Berichte heran

Veröffentlicht: 2014-10-31

Wenn ich Sie fragen würde: „ Wie messen Sie den Erfolg Ihres E-Mail-Marketings ?“ vielleicht fühlst du dich etwas unsicher.

Selbst wenn Sie mehr als nur den schleichenden Verdacht haben, dass E-Mail-Berichte Ihnen helfen könnten, den Erfolg zu messen und die Ergebnisse Ihres Unternehmens zu verbessern, scheint der Gedanke an all diese Daten mehr Ärger zu sein, als er wert ist.

Möglicherweise sind Sie sich auch nicht sicher, wie Sie all diese Zahlen verstehen und Erkenntnisse gewinnen können, die Sie tatsächlich verwenden können.

Neu bei Constant Contact? Sie können es mit einer kostenlosen 60-Tage-Testversion ausprobieren.

Bereit für einen Marketing-Leckerbissen?

Sie müssen kein Datenliebhaber sein, um Ihre E-Mail-Berichte zu verwenden.

Mit einem grundlegenden Verständnis der Terminologie und einem Plan, Ihre Daten in die Tat umzusetzen, können Sie Ihre Berichte selbstbewusst angehen und die Erkenntnisse gewinnen, die Sie benötigen, um ein klügerer Vermarkter zu werden.

Das Beste ist, dass Sie einfache Verbesserungen vornehmen können, damit mehr Menschen die von Ihnen gesendeten E-Mails öffnen, lesen und darauf reagieren!

Es beginnt mit dem Verständnis der verschiedenen Informationen, die in Ihren E-Mail-Berichten verfügbar sind.

Wenn Sie E-Mails über Constant Contact versenden, haben Sie Zugriff auf hilfreiche Berichte, die Ihnen zeigen, wie Ihre E-Mails funktionieren, was für Sie funktioniert und wo Sie sich verbessern können.

Hier sind die fünf wichtigsten Bereiche, auf die Sie sich konzentrieren sollten:

  • Geöffnet: Sie können den Prozentsatz der Kontakte anzeigen, die Ihre E-Mail geöffnet haben, sowie eine spezifische Liste aller Personen, die jede Nachricht geöffnet haben.
  • Klickrate: Ihre Klickrate zeigt Ihnen, wie die Leute tatsächlich mit dem Inhalt Ihrer E-Mail interagieren. Sie können sehen, welche Kontakte auf Ihre Links geklickt haben, und diese dann mit Folge-E-Mails ansprechen.
  • Absprungrate: E-Mails können aus einer Reihe von Gründen zurückgeschickt werden, darunter ungültige E-Mail-Adressen, ein voller Posteingang oder Abwesenheitsstatus. Wenn Sie Ihre Bounces im Auge behalten, können Sie alle Adressen mit anhaltenden Problemen entfernen und hohe Zustellraten aufrechterhalten.
  • Spam: Wenn eine Person auf Ihrer E-Mail-Liste Ihre E-Mail als unerwünscht oder unaufgefordert meldet, wird sie als Spam markiert. Der beste Weg, um eine niedrige Spam-Rate sicherzustellen, ist das Praktizieren von erlaubnisbasiertem E-Mail-Marketing.
  • Abmeldung : Eine Abmeldung erfolgt, wenn einer Ihrer Kontakte Ihre E-Mails nicht mehr erhalten möchte und sich von Ihrer Liste abmeldet. Ein paar Abmeldungen sind von Zeit zu Zeit normal, aber Sie sollten auf diese Zahl achten, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails die Leute nicht oft abweisen.

Denken Sie jetzt darüber nach, was Ihnen diese Zahlen wirklich sagen

Hier sind einige häufig gestellte Fragen, die Sie möglicherweise angehen, und Ratschläge, wie Ihre Berichte helfen können.

1. Ist mein Publikum engagiert?

Fokus auf: Öffnet

Ihre Berichte bieten wertvolle Einblicke in die Interaktion Ihrer Kontakte mit Ihren E-Mails. Überprüfen Sie, wie Ihre Öffnungsrate im Vergleich zu anderen in Ihrer Branche abschneidet, um zu sehen, wie Sie abschneiden.

Eine hohe Öffnungsrate zeigt, dass Sie auf dem richtigen Weg sind und nützliche Informationen liefern. Wenn Ihre Öffnungsrate unter Ihrem Ziel liegt, ist es möglicherweise an der Zeit, einige Änderungen an Ihrer Strategie vorzunehmen.

Sie können damit beginnen, sich Ihren gesamten Versandplan anzusehen. Es ist wichtig, ein Gleichgewicht zu finden, damit Sie auf dem Laufenden bleiben, ohne den Posteingang Ihrer Leser zu überfüllen. Sie sollten sich auch Ihren anfänglichen Anmeldeprozess ansehen und sicherstellen, dass Sie die richtigen Erwartungen wecken, wenn sich jemand anmeldet.

Es gibt auch Optimierungen, die Sie beim Entwerfen Ihrer E-Mails vornehmen können. Es ist wichtig, dass die Leute Ihren Namen leicht erkennen können, wenn Sie in ihrem Posteingang landen. Achten Sie auf Details wie „Vonname“ und „Von E-Mail-Adresse“.

Achten Sie auch auf Ihre Betreffzeile, denn das ist der erste Eindruck, den Ihre E-Mails bei Ihren Lesern hinterlassen. Am wichtigsten ist, dass Sie sicherstellen möchten, dass die Inhalte, die Sie Ihren Kontakten jeden Monat senden, für sie relevant sind und sie wertvoll finden.

Fazit: Sehen Sie sich in Ihren E-Mail-Berichten die Öffnungsraten Ihrer letzten E-Mails an. Gibt es welche, die überdurchschnittlich hoch sind? Gibt es etwas Einzigartiges an dieser E-Mail, das Sie für Ihren nächsten Newsletter oder Ihre nächste Ankündigung verwenden könnten?

Verbringen Sie etwas mehr Zeit mit Ihrer nächsten E-Mail und versuchen Sie, etwas Neues hinzuzufügen. Überprüfen Sie dann erneut Ihre Öffnungsraten, um festzustellen, ob mehr Personen diese E-Mail als gewöhnlich geöffnet haben.

2. Inspirieren meine E-Mails Menschen zum Handeln?

Siehe: Klicks

Menschen dazu zu bringen, Ihre E-Mails zu öffnen, ist ein wichtiger erster Schritt; Sie zum Handeln zu inspirieren, ist für Ihr Unternehmen sogar noch wichtiger. Hohe Klickraten kommen oft von E-Mails mit starken, klaren Call-to-Actions.

Fragen Sie sich: Was soll jemand tun, nachdem er diese E-Mail gelesen hat? Sobald Sie ein Ziel haben, machen Sie es den Lesern leicht, die gewünschte Aktion zu verstehen, indem Sie den Text kurz halten, relevante Bilder verwenden und Links oder Schaltflächen einfügen, um sie auf den nächsten Schritt zu verweisen.

Takeaway: Erstellen Sie eine E-Mail mit einem Ziel vor Augen und bieten Sie den Lesern eine Möglichkeit, den nächsten Schritt zu tun. Sehen Sie sich nach dem Senden Ihre Berichte an, um festzustellen, ob Personen auf Links klicken und sich über Ihre E-Mail hinaus mit Ihrem Unternehmen beschäftigen. Sie können sogar sehen, welche Kontakte auf Ihre Links klicken und diese in zukünftigen Nachrichten ansprechen.

3. Erreichen meine E-Mails die richtigen Personen?

Achten Sie auf: Bounces, Spam

Nachdem Sie eine E-Mail gesendet haben, möchten Sie noch einmal nachsehen, ob Ihre E-Mails Ihre Kontakte in deren Posteingang erreichen. Ein Teil einer gesunden und reaktionsschnellen E-Mail-Liste besteht darin, auf Ihre Absprungrate zu achten. Sehen Sie in Ihren Berichten nach, behalten Sie E-Mail-Adressen im Auge, die ständig unzustellbar sind, und entfernen Sie alle mit anhaltenden Problemen.

Achten Sie auch darauf, wie viele Spam-Berichte Ihre E-Mails erhalten. Sie können den Constant Contact Spam Checker beim Erstellen Ihrer E-Mail verwenden, um Probleme vor dem Senden zu vermeiden. Wenn Sie immer noch eine hohe Anzahl von Spam-Berichten bemerken, sollten Sie Ihre E-Mail-Frequenz reduzieren.

Fazit: Ignorieren Sie keine hohen Absprungraten oder Spam-Berichte. Verwenden Sie Ihre Berichte, um Kontakte zu entfernen, die ständig zurückspringen. Vermeiden Sie Probleme mit Spam-Berichten, indem Sie einen Spam-Checker verwenden und nur an Kontakte senden, die sich für Ihre E-Mails angemeldet haben.

4. Tue ich irgendetwas, um Leute abzuweisen?

Achten Sie auf Ihre: Opt-outs

Ein Opt-out von Zeit zu Zeit ist kein Grund zur Sorge. Wenn Ihre Berichte jedoch eine große Anzahl von Abmeldungen anzeigen, sollten Sie einige Anpassungen vornehmen. Sehen Sie nach, ob eine bestimmte E-Mail eine große Anzahl von Opt-outs hatte oder ob Sie ständig eine große Anzahl von Abbestellungen erhalten.

Wenn Sie ständig eine hohe Anzahl von Opt-outs sehen, denken Sie darüber nach, was Ihre Kontakte abweisen könnte. Versenden Sie zu häufig E-Mails? Bieten Sie Mehrwert in Ihren Botschaften? Opt-outs können Ihnen einen hilfreichen Hinweis darauf geben, dass Ihr Ansatz angepasst werden muss.

Fazit: Überprüfen Sie Ihre Berichte, um sicherzustellen, dass Ihre Abmeldungen auf ein Minimum beschränkt sind. Wenn Ihre Abmeldungen höher sind als Sie möchten, sollten Sie eine Umfrage an Ihre Kontakte senden, um Feedback dazu zu erhalten, wie oft sie von Ihnen hören möchten und welche Art von Inhalten für sie relevant sind.

Ihre E-Mail-Berichte müssen nicht das Beste aus Ihnen herausholen.

Wenn E-Mail-Berichte zunächst überwältigend erscheinen, verwenden Sie sie nach und nach. E-Mail-Berichte sind nicht nur alles andere als einschüchternd, sie gehören zu den wertvollsten Marketing-Tools, die Ihnen zur Verfügung stehen.

Beginnen Sie noch heute! Öffnen Sie Ihre E-Mail-Berichte und finden Sie eine E-Mail, die besser abgeschnitten hat als die meisten anderen. Überlegen Sie, warum diese E-Mail so effektiv war, und überlegen Sie, wie Sie etwas Ähnliches tun können, wenn Sie das nächste Mal auf „Senden“ klicken.

Melden Sie sich jetzt an, um loszulegen!

Neu bei Constant Contact? Sie können es mit einer kostenlosen 60-Tage-Testversion ausprobieren.