Alles, was Marketingmanager über E-Mail-Subdomains wissen müssen
Veröffentlicht: 2021-09-10"Legen Sie nicht alle Eier in einen Korb."
Das ist der Satz, der mir in den Sinn kommt, wenn ich an E-Mail-Subdomains denke. Von außen betrachtet ist es einfach, alle Ihre E-Mail-Aktivitäten in einer einzigen Kategorie zusammenzufassen. Sie sind alle ein E-Mail-Programm! Die Realität ist, dass Sie und Ihr Unternehmen verschiedene E-Mail-Initiativen haben, die alle gleichzeitig laufen. Es sind eine ganze Menge Eier, wenn Sie so wollen.
Wenn Sie Ihre immer wichtige Zustellbarkeit schützen möchten, sollten Sie die Verwendung von E-Mail-Subdomains in Betracht ziehen.
Habe Fragen? Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren über:
- Was ist eine E-Mail-Subdomain?
- Warum Sie einen verwenden sollten
- Wenn es Sinn macht
- Wie viele brauchst du
- Stattdessen den E-Mail-Benutzernamen ändern
- Eine ganz andere Domain verwenden
- Ideen für Subdomainnamen
- So richten Sie eine Subdomain ein
Was sind E-Mail-Subdomains?
Jede E-Mail stammt von einer Domain oder Webadresse, die nach dem @-Symbol in der Adresse angezeigt wird. Häufig ist die sendende Domain mit der Website des Unternehmens identisch. Dies ist die „Root“- oder Hauptdomäne.
Eine E-Mail-Subdomain liefert E-Mails von einer Adresse unterhalb des Dachs Ihrer Root-Domain. Die Subdomain bezieht sich auf Ihre Root-Domain, wird jedoch von Posteingang und Internetdienstanbietern (ISPs) getrennt behandelt.
Sie haben wahrscheinlich schon Subdomains gesehen, die für Websites verwendet werden. Eine Subdomain würde beispielsweise wie „blog.website.com“ aussehen anstatt auf einer Seite der Stammdomain mit „website.com/blog“.
Haben Sie Fragen zu E-Mail-Subdomains? Wir haben Antworten.
Egal, ob Sie ein paar umständliche unbeantwortete Fragen zu E-Mail-Subdomains haben oder den vollständigen Überblick benötigen, wir sind für Sie da.
Warum sollte ich überhaupt separate Subdomains in Betracht ziehen?
E-Mail-Domains (und damit auch Ihre Subdomain) sind von entscheidender Bedeutung, da sie zu Ihrer Absenderreputation beitragen. Da die Domain einer der Indikatoren dafür ist, woher eine Nachricht kommt, verwenden ISPs sie, um Ihre Sendeaktivität im Auge zu behalten. Infolgedessen wirkt sich Ihre Domain-Reputation auf Ihre E-Mail-Zustellbarkeit aus.
Ihr Ruf als Absender ist bereits eine Art Blackbox, da ISPs uns nicht genau sagen, wie sie Entscheidungen darüber treffen, ob Sie ein vertrauenswürdiger Absender sind oder nicht. Je mehr Variablen Sie also isolieren können, desto besser. Hier kommen E-Mail-Subdomains ins Spiel.
Sie sollten in Erwägung ziehen, innerhalb Ihres E-Mail-Programms separate E-Mail-Subdomains zu verwenden, um die Reputation zu verfolgen und zu verwalten, ohne dass sich verschiedene Aktivitäten gegenseitig beeinflussen.
Wenn etwas mit Ihrer Root- oder Subdomain passiert, wie z. B. ein Anstieg der Spam-Beschwerden oder ein starker Anstieg des Sendevolumens, der Sie auf eine Sperrliste bringt, ist es weniger wahrscheinlich, dass sie sich gegenseitig beeinflussen, wenn sie getrennt sind.
Sie möchten nicht, dass E-Mail-Marketing-Ausrutscher den Ruf Ihrer Stammdomäne beeinträchtigen, was die Zustellbarkeit für Vertrieb, PR oder andere Teammitglieder beeinträchtigen könnte, die persönliche oder ansprechbare E-Mails von der Stammdomäne in ihrem eigenen Posteingang senden. Oder umgekehrt.
 | Schaffen Sie es in den Posteingang – nicht in den Junk-Ordner Identifizieren Sie Probleme, die Ihre E-Mails im Spam-Ordner landen können – mit kontextbezogenen Ratschlägen zur Behebung von Zustellproblemen vor dem Senden. Lernen wie |
Wann sollten Sie eine E-Mail-Subdomain verwenden?
Wenn E-Mails unterschiedliche Ziele oder Zielgruppen haben, kann es sich lohnen, sie von verschiedenen Subdomains zu senden. Hier ein paar Beispiele:
Transaktions-E-Mails
Nachrichten zum Zurücksetzen von Kennwörtern und andere Transaktions-E-Mails haben eine höhere Engagement-Rate als Newsletter. Da die Zustellbarkeit von E-Mails bei Transaktions-E-Mails sehr wichtig – wenn nicht sogar kritisch – ist (niemand möchte, dass sich eine Nachricht zum Zurücksetzen des Passworts im Spam-Ordner versteckt), hilft es, eine Subdomain zu verwenden.
Werbe-E-Mails
Wir wissen, dass Sie Ihr Bestes tun, um die Best Practices für das E-Mail-Marketing zu befolgen, aber Spam-Beschwerden können vorkommen. Wenn Personen Ihre Werbeinhalte nicht mögen und sie nicht mehr interagieren oder als Spam markieren, wirkt sich die Reputation auf alle anderen Nachrichtentypen in derselben Domain oder Subdomain aus.
Globale Teams
Dezentrale Teams möchten möglicherweise Subdomains verwenden, wenn ihre E-Mail-Programme getrennt sind oder stark voneinander abweichende Sendevolumen und Engagement-Raten aufweisen.
Vertriebs- und Kontakt-E-Mails
Personen, die in Ihrem Unternehmen im Bereich Vertrieb, Öffentlichkeitsarbeit oder PR arbeiten, senden wahrscheinlich Nachrichten von der Stammdomäne. Es ist sinnvoll, Marketing-E-Mails von der Stammdomäne zu trennen, damit sich die Arbeit der einzelnen Teams nicht auf die anderen auswirkt.
Brauche ich mehrere Subdomains?
Wenn Sie Ihre Root-Domain beibehalten und E-Mail-Typen wie Werbe- und Transaktions-E-Mail trennen möchten, haben Sie mehrere Subdomains. Wenn Sie sich von der Stammdomäne trennen möchten, haben Sie eine.
Kann ich einfach Nachrichten von verschiedenen Namen an dieselbe Domain senden?
Das Ändern des Namens vor dem @ in der E-Mail-Adresse ist nicht dasselbe wie die Verwendung einer Subdomain. Beispielsweise verwenden [email protected] und [email protected] dieselbe Domäne. Der Name vor dem @ ist für den Menschen hilfreich, aber der Ruf wird in den Augen der ISPs in einen Topf geworfen.
Einige Marken, wie Amazon, gehen diesen Weg:
Wenn Sie das Senden jedoch aufteilen möchten, um die Zustellbarkeit zu gewährleisten, funktioniert diese Taktik nicht. Das Ändern des Namens vor dem @ hilft Ihnen, Absender zu organisieren, aber da es sich nicht wirklich um eine separate Subdomain handelt, wirkt sich die Sendeaktivität jeder Person auf den Rest aus.
Soll ich komplett von verschiedenen Domains aus senden?
Technisch gesehen würde das Senden verschiedener Arten von E-Mails von verschiedenen Domänen die Reputation und Zustellbarkeit isolieren. Die Algorithmen hinter ISPs würden Ihre Domains gerne als separate Einheiten einstufen.
Das Versenden von E-Mails von ganz anderen Domänen ist jedoch nicht sehr menschenfreundlich.
Wie in einem Beitrag der Litmus-Community erwähnt, scheint es umso fauler, je weiter Sie sich von der Domain entfernen, die die Leute in ihrem Posteingang erwarten . Wenn Sie sich angemeldet haben, um Angebote von nike.com zu erhalten, kann eine Nachricht von nikeemails.com wie ein Betrug erscheinen.
Wie soll ich Subdomains benennen?
Sie haben völlige kreative Freiheit, Ihre E-Mail-Subdomains nach Belieben zu benennen. Es ist eine gute Idee, etwas auszuwählen, das für Ihr Unternehmen und Ihre Subdomain sinnvoll ist, aber ISPs werden Sie auch nicht für die Auswahl von [email protected] andocken.
Alle Absenderadressen von E-Mail-Subdomains folgen derselben Struktur, und es liegt an Ihnen, zu entscheiden, wie viele Subdomains Sie verwenden und wie Sie sie benennen.
Das Bit, das eine Subdomain unterscheidet, kommt nach dem @ und vor Ihrer Root-Domain. Ein Punkt trennt die Subdomain von der Root-Domain.
Lass es uns noch einmal ganz schnell für dich aufschlüsseln:
Bei Litmus verwenden wir [email protected], weil es kurz und einprägsam ist. Die Subdomain „e“ steht für „E-Mails“ und überlagert unseren Markennamen nicht.
Keine Inspiration mehr? So benennen andere Marken ihre E-Mail-Subdomains:
Ziel
- Aufträge @ oe .target.com
- TargetCircle@ oe .target.com
- targetnews @ em .target.com
Ticketmaster
- customer_support@ email .ticketmaster.com
- newsletter@ email .ticketmaster.com
- support @ antworten .ticketmaster.com
Kreditkarma
- Benachrichtigungen @ reminder3 .creditkarma.com
- Benachrichtigungen@ mail15 .creditkarma.com
- mail @ mail6 .creditkarma.com
- Benachrichtigungen@ mail13 .creditkarma.com
- Benachrichtigungen @ REMINDER 2 .creditkarma.com
- mail @ mail5 .creditkarma.com
- Benachrichtigungen @ notifications4 .creditkarma.com
- Benachrichtigungen@ mail11 .creditkarma.com
Southwest Airlines
- Southwest Airlines @ iluv .southwest.com
- southwestairlines@ ifly .southwest.com
Taco Bell
- bellbuzz@ email .tacobell.com
- noreply@ info .tacobell.com
Paulas Wahl
- info@ Benachrichtigung .paulaschoice.com
- paulaschoice@ b .paulaschoice.com
Wie richte ich eine Subdomain ein?
Die genauen Schritte zum Einrichten einer neuen E-Mail-Subdomain variieren leicht zwischen E-Mail-Dienstanbietern (ESPs). Wenden Sie sich daher an Ihren Account Manager, Ihr Kundensupport-Team oder die Hilfedokumente der Plattform, um loszulegen.
Es gibt jedoch Best Practices, die jeder im Hinterkopf behalten muss.
- Richten Sie E-Mail-Authentifizierungsprotokolle für die neue Subdomain ein.
- Neue Subdomains müssen wie eine neue IP aufgewärmt werden, da Posteingangsanbieter die Subdomain als unbekannten Absender sehen.
- Senden Sie Links in Ihrer E-Mail an Ihre Root-Domain.
- Erstellen Sie Regeln für Subdomain-E-Mail-Adressen, damit alle Antworten an einen überwachten Posteingang gesendet werden.
- Leiten Sie Subdomains auf Ihre Root-Domain um, falls jemand sie in ihren Webbrowser eingibt.
Die Domain-Reputation ist ein Teil Ihres Puzzles zur Zustellbarkeit
Die bewusste Gestaltung Ihrer E-Mail-Subdomain-Strategie hilft Ihnen, Ihre Absenderreputation zu überwachen und auftretende Probleme einzudämmen. Ihre Domain-Reputation ist jedoch nur ein Faktor, der sich auf Ihre Zustellbarkeit auswirkt, sodass Ihre Arbeit hier nicht aufhört.
Es ist am besten, sowohl vor als auch nach dem Senden Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten nicht im Spam-Ordner landen. Erfahren Sie hier mehr darüber, wie Sie Ihre Zustellbarkeit in Topform halten.
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