Neue Trends und Herausforderungen in der Informationstechnologie

Informationstechnologie (IT) ist das Rückgrat des modernen Unternehmens. Ohne funktionierende IT-Systeme könnten Unternehmen jeder Größe nicht effektiv arbeiten und der Fortschritt würde nur langsam vorankommen.

Lassen Sie uns die aufkommenden Trends und Herausforderungen in der Informationstechnologie sowie die modernen IT-Projektmanagementlösungen untersuchen, die entwickelt wurden, um sie zu überwinden.

Welche Rolle spielt die Informationstechnologie?

Die typische IT-Abteilung ist hauptsächlich für drei Bereiche verantwortlich: IT-Governance, IT-Betrieb sowie Hardware und Infrastruktur. Die besten IT-Teams arbeiten oft effizient im Hintergrund, während sie Aufgaben für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb erstellen und automatisieren.

Im Allgemeinen spielen IT-Teams eine integrale Rolle bei der digitalen Transformation ihres Unternehmens – über Computerkorrekturen und Softwareinstallationen hinaus erleichtern IT-Teams auch eine effektive interne Kommunikation, automatisieren manuelle Prozesse und bauen die Infrastruktur auf, um abteilungsübergreifende Funktionen zu unterstützen.

Die aufkommenden Trends im Bereich der Informationstechnologie drehen sich um den Übergang zu einer hybriden Arbeitsumgebung und die potenziellen Probleme, die damit einhergehen. Indem sie sich dieser wichtigen Trends bewusst sind, können IT-Projektteams unabhängig von ihrem Standort, ihrem Arbeitsstil oder ihrer Rolle erfolgreich sein.

Ein Überblick über die heutige IT-Branche

Es überrascht nicht, dass sich Unternehmen auf der ganzen Welt stark auf ihre IT-Abteilungen verlassen. Das Bureau of Labor and Statistics stellt fest, dass IT-Beschäftigungsberufe zwischen 2020 und 2030 um 13 Prozent wachsen werden. Darüber hinaus prognostiziert die International Data Corporation (IDC), dass die Technologiebranche insgesamt im Jahr 2022 mehr als 5,3 Billionen US-Dollar erreichen wird.

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Neue Trends und Herausforderungen in der Informationstechnologie

Trotz des beeindruckenden Wachstums erleben IT-Teams von heute Störungen, die zu einigen häufigen Frustrationen führen können, wie unten beschrieben.

5. Reduzierte Sichtbarkeit in IT-Projekten

Viele der hybriden IT-Teams von heute verfolgen ihre Projekte durch unübersichtliche Tabellenkalkulationen, verwirrende E-Mail-Ketten und unordentliche handschriftliche Notizen. Wichtige Projektdetails können beim Mischen zwischen den Plattformen verloren gehen. Dieses Problem ist besonders schädlich, wenn Teammitglieder über verschiedene Zeitzonen, Arbeitspräferenzen und Rollen verteilt sind.

Dies ist gefährlich für IT-Teams, da sie Risiken häufig im Namen ihrer Unternehmen verwalten. Ohne vollständigen Einblick in Projektdetails wie Budget, Ressourcen, Zeitplan und individuelle Arbeitsbelastung können hybride IT-Teams die Auswirkungen nicht verstehen, die sie haben.

Reduzierte Transparenz führt dazu, dass IT-Teams mit der Priorisierung von Projekten zu kämpfen haben. Direktoren und Manager können nicht bestimmen, welche Projekte sofortiges Handeln erfordern und welche Projekte warten können.

4. Schlechte Projektsteuerung in IT-Abteilungen

Eine schlechte Projekt-Governance baut auf Problemen im Zusammenhang mit reduzierter Sichtbarkeit in einer hybriden Umgebung auf. Ohne hybrides Arbeitsmanagement ist die Art und Weise, wie IT-Projekte angefordert und ausgeführt werden, bestenfalls chaotisch und unvorhersehbar. Da 53 % der Unternehmen davon ausgehen, dass ihre IT-Budgets im Jahr 2022 wachsen werden, müssen Unternehmen die richtigen Prozesse etablieren, um IT-Teams für den Erfolg aufzustellen.

Wenn Unternehmen eine bestimmte Größe erreichen, gibt es bestimmte rechtliche und Compliance-rechtliche Auswirkungen in Bezug auf Kundendaten. Es ist entscheidend, dass Projekte auf eine bestimmte Weise angefordert und ausgeführt werden, um die Qualität aufrechtzuerhalten.

Aber in dieser neuen Arbeitsweise werden Ad-hoc-Projekte mit Ad-hoc-Prozessen verwaltet. Da einige Teammitglieder immer noch ins Büro reisen und andere ausschließlich von zu Hause aus arbeiten, ist es eine Herausforderung, einen Workflow einzurichten, der sowohl produktiv als auch intuitiv ist. Die Erledigung ihrer Arbeit ist für IT-Teams nicht mehr das Minimum. Sie müssen auch die Arbeit richtig erledigen, um kostspielige Fehltritte zu vermeiden.

3. Getrennte Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen

Neben schlechter Projektsteuerung ist ein weiterer Trend in der Informationstechnologie die getrennte Zusammenarbeit. Die unterschiedlichen Rollen innerhalb von IT-Teams erschweren die Zusammenarbeit mit veralteten und ineffizienten Kommunikationstools. Wie Sie sich vorstellen können, ist eine effektive Zusammenarbeit im hybriden Arbeitsmodell entscheidend für den Erfolg jedes Projekts.

Zu den IT-Rollen gehören Projektmanager, Geschäftsanalysten, Helpdesk-Analysten, Hardwaretechniker, Direktoren und Manager für Systemtechnik. Diese Rollen müssen einen Weg finden, an Projekten zusammenzuarbeiten und mit externen Teammitgliedern zusammenzuarbeiten.

Diese Schwankungen bedrohen die Zusammenarbeit und Produktivität jedes Projekts. Darüber hinaus kann eine verlangsamte Zusammenarbeit durch Slack, E-Mail-Ketten, Excel-Tabellen und andere nicht verbundene Tools viel Zeit verschwenden und gleichzeitig die Frustration erhöhen.

2. Schwierigkeiten bei der Verwaltung von Ressourcen innerhalb von IT-Teams

Schlechte Zusammenarbeit führt zu Schwierigkeiten bei der Ressourcenverwaltung. IT-Teams haben nur eine begrenzte Menge an Ressourcen, und es ist für sie bereits schwierig, ihre Arbeitsbelastung zu bestimmen. Wenn Projekte durch die Pipeline kommen, wie können sie sie zuversichtlich annehmen? Im schlimmsten Fall kann ein schlechtes Ressourcenmanagement Projekte in die roten Zahlen ziehen.

Infolgedessen können Projekte aus dem Ruder laufen und Sie können denselben Mitarbeitern ständig die gleichen Arten von Jobs geben, ohne vollständig zu verstehen, ob Sie in Ihrem bestehenden Team über die richtigen Fähigkeiten verfügen oder nicht.

1. Immer mehr IT-Teams werden hybrid

Wie wir bereits angedeutet haben, setzen immer mehr IT-Teams auf eine hybride Arbeitsumgebung. 76 Prozent der IT-Experten gaben an, zumindest zeitweise lieber aus der Ferne zu arbeiten. Diese neue Generation von Arbeitnehmern ist Teil einer wachsenden hybriden Arbeitslandschaft.

Aber was bedeutet eine hybride Arbeitsumgebung? In einer hybriden Arbeitsumgebung können hybride IT-Teams nach physischem Standort, ihren bevorzugten Arbeitsstilen und ihren einzigartigen Rollen innerhalb der Abteilung getrennt werden. Während IT-Teams schon immer mit Schmerzpunkten zu kämpfen hatten, stellen sie fest, dass sich Schmerzpunkte in dieser neuen hybriden Arbeitsweise erheblich verschärfen.

Die drastischen Veränderungen, wo und wie interne IT-Teams arbeiten, bringen eine Vielzahl von Herausforderungen mit sich, die für eine produktivere Zukunft gelöst werden müssen.

Die Entstehung und die Vorteile des hybriden Arbeitsmanagements

Die oben genannten Schmerzpunkte und IT-Trends waren in IT-Teams schon immer offensichtlich. Aber diese neue hybride Arbeitsumgebung macht die Schmerzpunkte noch viel schlimmer. Da Teams nicht mehr den persönlichen Zugang haben, den sie im Büro hatten, müssen sie die Grundprinzipien einer erfolgreichen hybriden Arbeitsumgebung auf folgende Weise festlegen:

• Binden Sie die Zusammenarbeit an die Arbeit: Durch die Einrichtung eines einzigen Ortes, an dem die Zusammenarbeit stattfindet, können IT-Teams trotz unterschiedlicher Standorte, Arbeitsstile und Rollen immer noch produktiv sein. Durch Schritte in Richtung asynchroner Kommunikation (solange dies nicht durch getrennte Methoden geschieht) entfällt die Notwendigkeit, Nachrichten und einmaligen Informationen nachzujagen.
• Akzeptieren Sie verschiedene Arbeitsstile: Ein weiterer Grundsatz des hybriden Arbeitsmanagements ist die Akzeptanz verschiedener Arbeitsstile. Erkennen Sie an, dass unterschiedliche Aspekte Ihres Teams zu unterschiedlichen Stilen tendieren. Anstatt die Mitarbeiter zu einer bestimmten Arbeitsweise zu zwingen, lassen Sie sie auf die Weise arbeiten, die für sie am sinnvollsten ist. Diejenigen, die ihre Arbeit lieber in Sprints verwalten, können dies tun, während andere sich zu täglichen To-do-Listen oder Tabellenkalkulationen hingezogen fühlen.
• Richten Sie ein zentrales Reporting-Framework ein: Genauso wie IT-Teams bei der Zusammenarbeit streng sein müssen, müssen sie streng beim offenen Austausch von Daten mit anderen Teammitgliedern sein. Durch die Einrichtung eines Berichtsrahmens ist es einfacher denn je, mit Projektbeteiligten über Schlüsseldaten zu sprechen. Teams können sich bei jeder Rolle erkundigen, ob sie Zugriff auf die benötigten Daten haben. Jeder sollte in der Lage sein, die Daten zu sehen und zu verstehen, um die Produktivität zu maximieren.

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Warum ProjectManager die ideale Hybrid-Work-Management-Lösung ist

Während Sie die oben genannten Tipps durch unterschiedliche Tools und Low-Tech-Lösungen umsetzen können, erhalten Sie eine All-in-One-Lösung durch hybride Arbeitsverwaltungssoftware. ProjectManager ist eine hybride Arbeitslösung für IT-Teams, mit der Sie Herausforderungen in Bezug auf Transparenz, Projektsteuerung, Zusammenarbeit und Ressourcenmanagement meistern können. ProjectManager ist durch und durch kollaborativ, leistungsstark und dennoch kostengünstig sowie intuitiv und einfach zu bedienen.

ProjectManager bietet insbesondere:

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