Mitarbeitervertretung: Definition, Bedeutung, Arten und Beispiele

Was ist Mitarbeitervertretung?

Employee Advocacy bedeutet, dass Mitarbeiter ihre Social-Media-Plattformen nutzen, um positive Inhalte über ihren Arbeitgeber zu teilen. Dies kann in Form des Teilens von Blogbeiträgen, Artikeln oder auch einfach nur positiven Kommentaren erfolgen. Employee Advocacy kann eine großartige Möglichkeit sein, das Employer Branding zu verbessern und Top-Talente anzuziehen.

Darüber hinaus kann es auch dazu beitragen, das Engagement und die Bindung der Mitarbeiter zu verbessern. Employee Advocacy kann dazu beitragen, dass sich Mitarbeiter stärker mit ihrem Unternehmen und seiner Mission verbunden fühlen. Es kann auch dazu beitragen, ein Gemeinschaftsgefühl unter den Mitarbeitern zu schaffen.

Das Ziel eines erfolgreichen Employee Advocacy-Programms besteht darin, die Markenbekanntheit zu steigern und eine positivere Unternehmenskultur zu schaffen. Mitarbeitervertreter engagieren sich stärker in ihrer Arbeit und fungieren als Botschafter des Unternehmens.

Um ein formelles Programm zur Interessenvertretung der Mitarbeiter zu erstellen, müssen Unternehmen mit einer Strategie zur Interessenvertretung der Mitarbeiter beginnen. Dies wird dazu beitragen, die Ziele des Mitarbeiter-Interessenvertretungsprogramms des Unternehmens zu ermitteln und zu ermitteln, wie Mitarbeiter am besten zur Teilnahme ermutigt werden können.

Schulungen zur Mitarbeitervertretung sind ebenfalls wichtig, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter die Ziele des Unternehmens verstehen und sich wohl fühlen, Unternehmensinhalte auf ihren Social-Media-Konten zu teilen.

Was ist eine Employee Advocacy-Plattform?

Wie der Name schon sagt, handelt es sich bei einer Employee Advocacy Platform um eine Software, die es Mitarbeitern ermöglicht, Inhalte in sozialen Medien zu teilen. Die Plattform sollte es den Mitarbeitern ermöglichen, Inhalte einfach zu teilen und ihnen gleichzeitig die Möglichkeit geben, die Inhalte anderer Personen zu liken, zu kommentieren und zu teilen. Die Plattform sollte auch Analysen bereitstellen, damit Sie sehen können, wie Ihre Inhalte funktionieren.

Warum ist die Interessenvertretung der Mitarbeiter wichtig?

Einige der Hauptgründe für die Bedeutung der Mitarbeitervertretung sind:

1. Employer Branding verbessern: Employee Advocacy kann dazu beitragen, das Employer Branding Ihres Unternehmens zu verbessern. Wenn Mitarbeiter positive Inhalte über Ihr Unternehmen teilen, kann dies dazu beitragen, Top-Talente anzuziehen. Employee Advocacy kann auch dazu beitragen, das Engagement und die Bindung der Mitarbeiter zu verbessern.

2. Umsatzsteigerung: Employee Advocacy kann dazu beitragen, den Umsatz zu steigern. Es schafft ein Gemeinschaftsgefühl unter den Mitarbeitern, was zu mehr Umsatz führen kann. Optimierung kann nicht nur das Employer Branding verbessern, sondern hat auch das Potenzial, mehr Kunden zu gewinnen.

3. Bessere Marketingbemühungen: Employee Advocacy kann dazu beitragen, die Marketingbemühungen in Form von Lead-Generierung und -Konvertierung zu verbessern. Employee Advocacy kann auch dazu beitragen, die Reichweite und das Engagement in den sozialen Medien zu verbessern.

4. Es fällt Ihnen leichter, großartige Kandidaten zu gewinnen: Employee Advocacy kann dazu beitragen, die Gewinnung großartiger Kandidaten zu erleichtern, da es dabei hilft, das Employer Branding zu verbessern. Wenn potenzielle Kandidaten sehen, dass Ihre Mitarbeiter engagiert und zufrieden sind, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie für Ihr Unternehmen arbeiten möchten.

5. Verbessertes Engagement und Bindung der Mitarbeiter: Employee Advocacy kann dazu beitragen, das Engagement und die Bindung der Mitarbeiter zu verbessern. Wenn sich Mitarbeiter stärker mit ihrem Unternehmen und seiner Mission verbunden fühlen, ist es wahrscheinlicher, dass sie dem Unternehmen treu bleiben.

Arten der Mitarbeitervertretung

1. Interne Anreize und Anerkennung

Employee Advocacy kann dazu beitragen, das Engagement und die Bindung der Mitarbeiter zu verbessern, indem es interne Anreize und Anerkennung bietet. Dies kann in Form von Boni, Geschenkkarten oder auch nur einer verbalen Anerkennung erfolgen.

2. Firmengeschenke und Merchandise

Die Interessenvertretung der Mitarbeiter kann auch durch die Bereitstellung von Markenartikeln des Unternehmens verbessert werden. Dies trägt nicht nur zum Employer Branding bei, sondern es ist auch wahrscheinlicher, dass Top-Talente auf Ihr Unternehmen aufmerksam werden und von ihm angezogen werden.

3. Interessenvertretung in den sozialen Medien

Employee Advocacy bedeutet, dass Mitarbeiter positive Inhalte über ihren Arbeitgeber in den sozialen Medien teilen. Dies kann alles sein, von Blogbeiträgen und Artikeln bis hin zum einfachen Hinterlassen positiver Kommentare. Dies kann dazu beitragen, das Employer Branding zu verbessern und Top-Talente anzuziehen.

Mitarbeitervertretung vs. soziale Interessenvertretung vs. Markenvertretung

Wenn es um Employee Advocacy, Social Advocacy und Brand Advocacy geht, herrscht große Verwirrung. Der Hauptunterschied zwischen den dreien besteht darin, wer sich für das Unternehmen einsetzt.

Employee Advocacy liegt vor, wenn Mitarbeiter ihre sozialen Medien nutzen, um Inhalte zu teilen, die ihren Arbeitgeber in einem positiven Licht erscheinen lassen.

Bei Social Advocacy nutzen Kunden oder Klienten ihre Social-Media-Plattformen, um positive Inhalte über ein Unternehmen zu teilen.

Bei Brand Advocacy nutzt ein Unternehmen seine Social-Media-Plattformen, um positive Inhalte über sich selbst zu teilen.

Wie baut man ein Employee Advocacy-Programm auf?

1. Definieren Sie Ihre Ziele und Ziele

Der erste Schritt zum Aufbau eines Employee Advocacy-Programms besteht darin, Ihre Ziele und Vorgaben zu definieren. Was hoffen Sie mit Ihrem Employee Advocacy-Programm zu erreichen?

2. Erstellen Sie Inhalte, die Mitarbeiter teilen möchten

Der nächste Schritt besteht darin, Inhalte zu erstellen, die die Mitarbeiter teilen möchten. Dieser Inhalt sollte hochwertig und informativ sein. Es sollte auch auf Social-Media-Plattformen teilbar sein.

3. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter

Sobald Sie die Inhalte erstellt haben, müssen Sie Ihre Mitarbeiter darin schulen, wie sie diese teilen können. Diese Schulung sollte beinhalten, wie Sie Social-Media-Plattformen nutzen und Ihr Unternehmen online richtig repräsentieren.

4. Schaffen Sie Anreize für Ihre Mitarbeiter

Um Mitarbeiter zur Teilnahme an Ihrem Employee Advocacy-Programm zu bewegen, müssen Sie Anreize schaffen. Diese Anreize können in Form von Boni, Geschenkkarten oder auch nur in Form einer verbalen Anerkennung erfolgen.

5. Machen Sie die Arbeitsplatzkultur zu einer Priorität für Ihr Unternehmen

Wenn Sie möchten, dass Ihr Employee Advocacy-Programm erfolgreich ist, sollte die Förderung einer positiven Arbeitsplatzkultur eine der Prioritäten Ihres Unternehmens sein. Schließlich ist es wahrscheinlicher, dass Mitarbeiter Inhalte teilen, die sich positiv auf ihren Arbeitgeber auswirken, wenn sie sich engagiert und mit seiner Arbeit verbunden fühlen.

6. Legen Sie KPIs und klare Richtlinien fest

Für den Erfolg von Employee Advocacy-Programmen müssen KPIs (Key Performance Indicators) und klare Richtlinien vorhanden sein. Mithilfe dieser KPIs und Richtlinien können Sie den Fortschritt Ihres Programms verfolgen und sicherstellen, dass sich die Mitarbeiter an die von Ihnen festgelegten Standards halten.

7. Richten Sie eine Social-Media-Richtlinie zur Mitarbeitervertretung ein

Sobald Sie alle oben genannten Punkte umgesetzt haben, besteht der nächste Schritt darin, eine Social-Media-Richtlinie für Ihre Mitarbeiter zu erstellen. Diese Richtlinie sollte Richtlinien dazu enthalten, was Mitarbeiter online teilen dürfen und was nicht. Es sollte auch Konsequenzen für die Nichteinhaltung der Richtlinie enthalten.

8. Nutzen Sie Tools zur Mitarbeitervertretung

Es stehen mehrere Tools zur Mitarbeitervertretung zur Verfügung, die Ihnen bei der Verwaltung und Überwachung Ihres Programms helfen können. Mithilfe dieser Tools können Sie die Aktivitäten Ihrer Mitarbeiter verfolgen, die Auswirkungen Ihres Programms messen und vieles mehr. Sie können Employee Advocacy-Plattformen, Employee Advocacy-Software und Employee Advocacy-Tools verwenden.

9. Bewerten und passen Sie Ihr Programm an

Der letzte Schritt besteht darin, Ihr Employee Advocacy-Programm regelmäßig zu bewerten. Diese Bewertung sollte die Verfolgung der von Ihnen festgelegten KPIs umfassen. Basierend auf den Ergebnissen Ihrer Evaluierung sollten Anpassungen an Ihrem Programm vorgenommen werden.

Messung Ihres Employee Advocacy-Plans

1. Mitarbeiterbeteiligung

Die Mitarbeiterbeteiligung ist einer der wichtigsten Faktoren, die Sie bei der Messung des Erfolgs Ihres Employee Advocacy-Programms berücksichtigen sollten. Um die Mitarbeiterbeteiligung zu messen, können Sie die Anzahl der Mitarbeiter verfolgen, die aktiv Inhalte teilen, die Anzahl neuer Mitarbeiter, die Ihrem Employee Advocacy-Programm beitreten, und mehr.

2. Umsatzzahlen und Neueinstellungen

Eine weitere Möglichkeit, den Erfolg Ihres Employee Advocacy-Programms zu messen, besteht darin, Verkaufszahlen und Neueinstellungen zu verfolgen. Wenn Sie nach der Umsetzung Ihres Employee Advocacy-Programms einen Umsatzanstieg oder Neueinstellungen feststellen, ist es wahrscheinlich, dass Ihr Programm positive Auswirkungen hat.

3. Markenbekanntheit

Markenbekanntheit ist eine weitere Messgröße, mit der Sie den Erfolg Ihres Employee Advocacy-Programms messen können. Sie können die Markenbekanntheit verfolgen, indem Sie die Anzahl der Erwähnungen in sozialen Medien, die Anzahl neuer Website-Besucher und mehr messen.

4. Akzeptanzrate

Die Akzeptanzrate ist der Prozentsatz der Mitarbeiter, die an Ihrem Employee Advocacy-Programm teilnehmen. Um die Akzeptanzrate zu berechnen, dividieren Sie einfach die Anzahl der teilnehmenden Mitarbeiter durch die Gesamtzahl der Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen.

5. Organische Reichweite

Die organische Reichweite ist die Anzahl der Personen, die Ihre Inhalte ohne bezahlte Werbung sehen. Um die organische Reichweite zu messen, können Sie die Anzahl der Social-Media-Shares, die Anzahl der Blog-Aufrufe und mehr verfolgen.

6. Top-Mitwirkende

Eine weitere Kennzahl, mit der Sie den Erfolg von Employee Advocacy messen können, besteht darin, die Top-Mitwirkenden zu verfolgen. Dies sind die Mitarbeiter, die die meisten Inhalte teilen und das größte Engagement generieren. Sie können die Top-Mitwirkenden verfolgen, indem Sie die Anzahl der Social-Media-Shares, die Anzahl der Blog-Aufrufe und mehr messen.

7. Empfehlungen

Mitarbeiterempfehlungen sind eine weitere Möglichkeit, den Erfolg von Employee Advocacy zu messen. Um Empfehlungen zu verfolgen, können Sie die Anzahl der Mitarbeiter messen, die Neueinstellungen empfehlen, die Anzahl neuer Website-Besucher, die über Mitarbeiterempfehlungslinks kommen, und mehr.

8. Organisches Engagement

Unter organischem Engagement versteht man die Anzahl der Personen, die ohne bezahlte Werbung mit Ihren Inhalten interagieren. Um das organische Engagement zu messen, können Sie die Anzahl der Likes, Kommentare und Shares in sozialen Medien, die Anzahl der Blog-Kommentare und mehr verfolgen.

9. Mitarbeiter-Net-Promoter-Score (eNPS)

Es handelt sich um eine Kennzahl, die die Mitarbeiterzufriedenheit misst. Um den eNPS zu berechnen, fragen Sie einfach Ihre Mitarbeiter, wie wahrscheinlich es ist, dass sie Ihr Unternehmen einem Freund oder Familienmitglied weiterempfehlen. Anschließend können Sie die Anzahl der Mitarbeiter, die Ihr Unternehmen mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen, durch die Gesamtzahl der Mitarbeiter dividieren.

10. Gesamtzufriedenheit der Mitarbeiter

Die Mitarbeiterzufriedenheit ist eine weitere wichtige Kennzahl, die bei der Messung des Erfolgs von Employee Advocacy berücksichtigt werden muss. Um die Mitarbeiterzufriedenheit zu messen, können Sie Ihre Mitarbeiter befragen und sie zu ihren Erfahrungen mit Ihrem Employee Advocacy-Programm befragen. Sie können auch die Fluktuationsraten und Abwesenheitsraten der Mitarbeiter verfolgen. Wenn Sie nach der Implementierung Ihres Employee Advocacy-Programms eine Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit feststellen, ist es wahrscheinlich, dass Ihr Programm positive Auswirkungen hat.

Vorteile der Mitarbeitervertretung für Unternehmen und Marke

1. Hilft Menschen, mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren: Employee Advocacy kann Ihnen dabei helfen, das Bewusstsein für Ihr Unternehmen zu schärfen und Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen. Wenn Mitarbeiter Inhalte über Ihr Unternehmen teilen, trägt dies dazu bei, Ihre Marke menschlicher zu machen und sie verständlicher zu machen.

2. Verbessert die Leistung der Mitarbeiter: Employee Advocacy kann auch dazu beitragen, die Leistung der Mitarbeiter zu verbessern. Wenn Mitarbeiter stolz auf das Unternehmen sind, für das sie arbeiten, und das Gefühl haben, dass sie etwas bewirken, sind sie eher engagiert und produktiv.

3. Durch den Einsatz von Proof behalten Sie die Kontrolle über die Botschaften Ihrer Marke: Employee Advocacy kann Ihnen auch dabei helfen, den Ruf Ihrer Marke zu schützen. Mit Proof können Sie die von Mitarbeitern geteilten Inhalte überprüfen, um sicherzustellen, dass sie mit den Werten Ihres Unternehmens übereinstimmen.

4. Erhöht die Anzahl qualifizierter Leads: Employee Advocacy kann Ihnen auch dabei helfen, mehr qualifizierte Leads zu generieren. Wenn Mitarbeiter Inhalte über Ihr Unternehmen teilen, können Sie neue Menschen erreichen, die sich für Ihr Angebot interessieren könnten.

5. Hilft beim Aufbau einer positiven Arbeitgebermarke: Employee Advocacy kann Ihnen auch dabei helfen, eine positive Arbeitgebermarke aufzubauen. Wenn Mitarbeiter positive Inhalte über Ihr Unternehmen teilen, hilft das, Top-Talente anzuziehen. Employee Advocacy kann Ihnen auch dabei helfen, Mitarbeiter zu halten, indem es ihnen das Gefühl gibt, engagierter und wertgeschätzter zu werden.

Vorteile der Mitarbeitervertretung für Mitarbeiter

1. Schnell und einfach zu nutzende Inhalte: Employee Advocacy bietet Mitarbeitern schnell und einfach zu teilende Inhalte. Dies ist ideal für diejenigen, die keine Zeit oder Fähigkeit haben, ihre Inhalte zu erstellen.

2. Hilft Ihnen, ein Experte auf Ihrem Gebiet zu werden: Employee Advocacy kann Ihnen auch dabei helfen, ein Experte auf Ihrem Gebiet zu werden. Indem Sie Inhalte über Ihr Unternehmen teilen, können Sie sich als Vordenker positionieren und Ihre Marke aufbauen.

3. Möglichkeiten, andere Fachleute kennenzulernen und Ihr Netzwerk zu erweitern: Employee Advocacy kann Ihnen auch dabei helfen, andere Fachleute kennenzulernen und Ihr Netzwerk zu erweitern. Wenn Sie Inhalte teilen, haben Sie die Möglichkeit, mit anderen Menschen zu interagieren, die sich für die gleichen Themen interessieren. Dies kann Ihnen helfen, Ihr berufliches Netzwerk zu erweitern und neue Freunde zu finden.

4. Erhöhte Sichtbarkeit Ihrer Marke: Employee Advocacy kann Ihnen auch dabei helfen, die Sichtbarkeit Ihrer Marke zu erhöhen. Wenn Sie Inhalte über Ihr Unternehmen teilen, haben Sie die Möglichkeit, neue Menschen zu erreichen, die sich für Ihr Angebot interessieren könnten.

Wann ist der richtige Zeitpunkt, Ihr Employee Advocacy-Programm zu starten?

Die Antwort auf diese Frage hängt von den Zielen und Vorgaben Ihres Unternehmens ab. Wenn Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter verbessern möchten, kann Employee Advocacy jederzeit gestartet werden. Wenn Sie mehr qualifizierte Leads generieren möchten, sollte Employee Advocacy gestartet werden, wenn Sie über Inhalte verfügen, die zum Teilen bereit sind.

Employee Advocacy kann auch zeitgleich mit einer bestimmten Veranstaltung oder Initiative gestartet werden. Beispielsweise kann Employee Advocacy genutzt werden, um eine Produkteinführung zu unterstützen oder das Bewusstsein für ein Anliegen zu schärfen.

Beispiele für Employee Advocacy-Programme

1. Botschaften

Ambassify bietet nicht nur eine Lösung zur Mitarbeitervertretung, sondern eine vollständige Lösung zur Markenvertretung, die sowohl Kunden als auch Mitarbeiter einbezieht.

Ambassify ist ein Mitarbeiter-Advocacy-Programm, das Content-Feeds, Kampagnenerstellung mit Vorlagen, Messaging, Belohnungen, Advocate-Portale und mehr bietet. Das Community-Portal ist eine der nützlichsten Funktionen.

Es stehen mehr als 20 Kampagnenvorlagen zur Verfügung, die jeweils an ein bestimmtes Ziel angepasst werden können, z. B. Feedback, Vorschläge, A/B-Testideen und Umfragen.

2. Oktopost

Oktopost ist ein Programm zur Interessenvertretung von Mitarbeitern, das Unternehmen dabei hilft, das Engagement und die Reichweite in sozialen Medien zu steigern. Es bietet Inhaltsverwaltungs-, Freigabe- und Berichtsfunktionen.

Das Content-Management-System von Oktopost umfasst eine Bibliothek mit vorab genehmigten Inhalten, regelbasierter Freigabe und Planung. Mit der Sharing-Funktion können Mitarbeiter mit nur wenigen Klicks Inhalte auf ihren Social-Media-Konten teilen.

3. Geselligkeit

Sociabble ist ein One-Stop-Shop für Inhalte, der Material aus sozialen Medien, RSS-Feeds und direkten URL-Links bezieht. Darüber hinaus können Benutzer ihre Inhalte auf der Plattform generieren und mit Gruppen teilen.

Und wenn Sie eine statistische Nachricht verbreiten möchten, können Benutzer Beiträge mit der Bezeichnung „Call to Actions“ erstellen, damit Teammitglieder sofort auf Unternehmensereignisse oder andere wichtige Ankündigungen aufmerksam gemacht werden.

4. PostBeyond

PostBeyond ist nicht nur ein Unternehmen, das Unternehmen bei der Mitarbeitervertretung unterstützt, sondern bietet auch zusätzliche Dienstleistungen wie Markenressourcenmanagement, Employer Branding, Prozessmanagement und Social Selling an.

Die Advocacy-Plattform von PostBeyond umfasst Content-Management-, Sharing- und Reporting-Funktionen. Es lässt sich auch in Salesforce, Marketo und HubSpot integrieren.

5. Easy Advocacy von Agorapulse

Agorapulse Employee Advocacy ist eine Komplettlösung, die Unternehmen dabei hilft, das Engagement und die Reichweite in sozialen Medien zu steigern. Es bietet Inhaltsverwaltungs-, Freigabe- und Berichtsfunktionen.

Das Content-Management-System von Agorapulse Employee Advocacy umfasst eine Bibliothek mit vorab genehmigten Inhalten, regelbasierter Freigabe und Planung. Mit der Sharing-Funktion können Mitarbeiter mit nur wenigen Klicks Inhalte auf ihren Social-Media-Konten teilen.

Das größte Verkaufsargument für Easy Advocacy ist die unglaublich einfache Bedienung. Wenn Sie nur zehn Minuten Ihrer Zeit investieren, können Sie eine erfolgreiche Kampagne starten. Darüber hinaus ist die gemeinsame Nutzung für Ihre Mitarbeiter einfach und effizient. Sie erhalten eine E-Mail mit Links und Formulierungsvorschlägen, die Sie von einem zentralen Ort aus auf jeder Plattform teilen können – alles mit wenigen Klicks.

Abschluss

Die Interessenvertretung der Mitarbeiter kann ein wirksames Instrument sein, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Mitarbeiter einzubinden und ihre Marken zu fördern. Mitarbeiter teilnehmen

Bei richtiger Umsetzung kann die Mitarbeitervertretung einer Organisation dabei helfen, Vertrauen bei den beteiligten Mitarbeitern und der Öffentlichkeit aufzubauen und gleichzeitig die Kommunikation und Zusammenarbeit zu verbessern. Die Interessenvertretung der Mitarbeiter kann auch zu höheren Umsätzen und besseren Kundenbeziehungen führen.

Wenn Unternehmen ihr Markenimage verbessern und eine engagiertere Belegschaft schaffen möchten, sollten sie über die Implementierung eines Programms zur Interessenvertretung ihrer Mitarbeiter nachdenken.

Was denken Sie? Ist die Interessenvertretung der Mitarbeiter etwas, das Ihr Unternehmen in Betracht ziehen sollte? Lass es uns unten in den Kommentaren wissen.

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