Brand Amplification matters: Wiedereinführung von Employee Advocacy von Sprout Social

In der Welt der sozialen Medien ist Reichweite alles. Aber im heutigen hart umkämpften digitalen Umfeld ist es eine allgegenwärtige Herausforderung, mehr Menschen mit geringeren Ausgaben zu erreichen. Hier kommt die Interessenvertretung der Mitarbeiter ins Spiel. Es ist der einfachste Weg, Ihre Reichweite in den sozialen Medien zu vergrößern, ohne Ihr Budget zu überfordern.

Employee Advocacy by Sprout – ein mitarbeitergesteuerter Advocacy-Hub, der in Ihre Social-Media-Management-Plattform integriert ist – ermöglicht es, die Reichweite zu erhöhen und gleichzeitig die Werbekosten zu senken, indem Sie Ihre Mitarbeiter zu Markenfürsprechern machen. Weil einige der besten Fürsprecher Ihrer Marke keine bezahlten Schöpfer oder Influencer sind; Sie sind die Menschen, die Sie jeden Tag persönlich oder virtuell sehen.

Inmitten der Belastung der Vermarkter durch die sinkende organische Reichweite und die damit verbundenen Werbeausgaben ist die Interessenvertretung der Mitarbeiter eine Schlüsselkomponente Ihrer breiteren sozialen Strategie. Tatsächlich prognostiziert Gartner, dass 90 % der B2B-Marketingstrategien für soziale Medien bis 2023 skalierte Programme zur Interessenvertretung von Mitarbeitern umfassen werden.

Sehen wir uns an, warum das Hinzufügen eines Mitarbeiter-Interessenvertretungs-Programms zu Ihrer Strategie die geheime Zutat hinter dem Erzielen besserer Geschäftsergebnisse ist.

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Was ist Arbeitnehmervertretung und warum ist sie wichtig?

Mitarbeitervertretung ist, wenn eine Person, die für ein Unternehmen arbeitet, die Marke oder das Unternehmen in den sozialen Medien bewirbt (z. B. Nachrichten über das Unternehmen oder ein Selfie mit Firmenartikeln postet).

Ein internes Programm und eine Plattform wie Employee Advocacy by Sprout machen es einfach, Mitarbeiter dazu zu ermutigen, mehr zu posten und Geschäftsergebnisse zu verfolgen.

Soziale Medien sind ein entscheidender Kanal für Unternehmen, um mit Verbrauchern in Kontakt zu treten. Aber die sozialen Teams sind dünn gesät. Die Nutzung der Stimmen der Mitarbeiter bietet zusätzliche Werbung, mit der Sie Ihre Reichweite vergrößern und Ihr digitales Publikum vergrößern können. Rachael Samuels, Senior Manager of Social Media bei Sprout, erklärt: „Interessenvertretung ist gerade jetzt wichtig, weil es viele Herausforderungen gibt, mit denen sich Sozialfachleute auseinandersetzen müssen, darunter Algorithmusverschiebungen, schlanke Teams und Budgetkürzungen.“

Die Ermutigung von Mitarbeitern, über ihre authentischen, positiven Erfahrungen in Ihrem Unternehmen zu posten, hat tiefgreifende abteilungsübergreifende geschäftliche Vorteile, wie zum Beispiel:

• Erweiterung der Netzwerke und Leads des Vertriebsteams
• Schaffen Sie Buzz und steigern Sie die Impressionen für Ihr Marketingteam
• Steigern Sie das Mitarbeiterengagement für Ihr HR-Team
• Steigerung der Earned Media für Ihr PR-Team
• Bauen Sie Vertrauen mit potenziellen Talenten für Ihr Recruiting-Team auf

Lassen Sie uns von der Markenverstärkung bis zum Aufbau von Vertrauen auf drei Hauptvorteile der Mitarbeitervertretung eingehen.

Erhöhen Sie die Markenbekanntheit – selbst bei einem geringeren Budget

Angesichts des Rückgangs der organischen Reichweite und Rezessionsängsten, die Werbetreibende unter Leistungsdruck setzen, war es noch nie so wichtig, mit weniger mehr zu erreichen.

Mitarbeitervertretung ist Ihre geheime Supermacht – Mitarbeiterbeiträge verbinden Sie mit neuen Zielgruppen, ohne Ihre Werbeausgaben zu erhöhen. Tatsächlich ist laut The 2022 Sprout Social Index die Steigerung der Markenbekanntheit das wichtigste Geschäftsergebnis dieser Programme.

„Advocacy hat mehr Impressionen generiert als jeder einzelne unserer sozialen Kanäle, allein in diesem Jahr mehr als 8 Millionen Impressionen“, sagt Rachael. „Advocacy ist wirklich unsere soziale Supermacht. Wir sind in der Lage, über unser Kernpublikum hinauszugehen und die umfangreichen Netzwerke unseres Teams zu erschließen.“

Mitarbeiterbeiträge steigern die Begeisterung in Ihrem Unternehmen durch vertrauenswürdige Stimmen. Es gibt einen Grund, warum 68 % der Vermarkter angeben, dass ihre Organisationen ein Programm zur Mitarbeitervertretung haben – die Stärkung der Stimmen der Mitarbeiter durch einfacheres Posten bringt enorme Vorteile mit sich.

Bauen Sie Markenvertrauen bei zukünftigen Fans und Talenten auf

In der Verbraucher-Marken-Beziehung ist Vertrauen alles – 58 % der Verbraucher geben an, dass Vertrauen der Grund dafür ist, dass sie eine Marke einem Mitbewerber vorziehen. Hier erstrahlt die Stimme Ihrer Belegschaft. So sehr, dass diese Mitarbeiterstimme etwa dreimal glaubwürdiger ist als die eines CEOs .

Beiträge zur Interessenvertretung der Mitarbeiter schaffen einen stetigen Strom digitaler Mundpropaganda von vertrauenswürdigen Stimmen. Menschen möchten von Menschen, die sie kennen und denen sie vertrauen, etwas über neue Dinge erfahren – schließlich ist die Empfehlung eines Freundes der wirkungsvollste Grund, warum Verbraucher in sozialen Netzwerken einkaufen .

Dies kann auch dazu beitragen, das Vertrauen potenzieller Mitarbeiter zu gewinnen – besonders wichtig, da der Sprout Social Index 2022 festgestellt hat, dass die Suche nach qualifizierten Talenten in diesem Jahr die größte Herausforderung für Marketer ist.

Wenn es darum geht, wie es tatsächlich ist, in Ihrem Unternehmen zu arbeiten, gibt es keine vertrauenswürdigere Stimme als die Ihrer Mitarbeiter – nutzen Sie diese und geben Sie ihnen die Möglichkeit, sich auszutauschen.

Pflegen Sie konsistente Markenbotschaften und stärken Sie die Vordenkerrolle

Auch wenn Sie bereits die Interessenvertretung Ihrer Mitarbeiter fördern, gibt es einige häufige Blocker, die sie davon abhalten können, Beiträge zu posten, darunter Bandbreite und Angst.

In ähnlicher Weise zögern Sie möglicherweise, Mitarbeiter zum Posten zu ermutigen, aus Angst vor betrügerischen Markenbotschaften.

Ein formelles Mitarbeitervertretungsprogramm löst diese beiden Probleme. Auf der Mitarbeiterseite erleichtern geteilte Inhalte es ihnen, über authentische Arbeitserfahrungen, Branchennachrichten, Markenvideos und mehr in sozialen Medien zu posten, ohne ihre Inhalte zu hinterfragen.

Auf der geschäftlichen Seite können Sie sicher sein, dass die von den Mitarbeitern geteilten Inhalte markengerecht sind, indem Sie vorab genehmigte soziale Nachrichten und Inhalte zur Auswahl stellen.

Indem Sie Barrieren beseitigen und Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, Beiträge zu posten, helfen Sie ihnen, Vordenker zu werden – und Vordenkertum kann echte geschäftliche Auswirkungen haben. Ungefähr 47 % der Käufer geben an, dass sie aufgrund ihrer Vordenkerrolle ein Unternehmen entdeckt und bei ihm gekauft haben. Und da 68 % der erwachsenen US -Amerikaner, die online sind, sagen, dass sie nicht der Meinung sind, dass Unternehmen interessante Inhalte teilen, sorgt ein stetiger Strom frischer Perspektiven von Mitarbeitern auch dafür, dass die Inhalte, die Ihr Social-Team teilen kann, diversifiziert werden.

Herausragende Merkmale: Employee Advocacy von Sprout

Jetzt, da Sie wissen, wie Mitarbeitervertretung Ihre Strategie verbessern kann, sind Sie bereit für den nächsten Schritt: Holen Sie sich eine Plattform für Mitarbeitervertretung.

Employee Advocacy by Sprout ist eine Drehscheibe für Ihre mitarbeitergesteuerten Tools zur Markenverstärkung. Auf der Mitarbeiterseite ist es ein internes „Nachrichtenportal“, in dem Mitarbeiter Inhalte finden und in ihren persönlichen sozialen Netzwerken teilen können. Und auf der Administratorseite können Sie gemeinsam nutzbare Inhalte nahtlos kuratieren, interne Newsletter erstellen und den ROI mit Analysen und Berichten verfolgen. Und mit der tieferen Integration von Advocacy in Sprout können Sie jetzt Beiträge für Advocacy und die Social-Media-Kanäle Ihrer Marke an einem Ort verfassen und veröffentlichen.

All dies beseitigt Barrieren – für Sie und Ihre Mitarbeiter – und macht die Interessenvertretung zu einem nahtlosen Bestandteil Ihrer Strategie. Rae Repanshek, Product Marketing Manager bei Sprout, erklärt: „Die Leitung eines Advocacy-Programms sollte sich nicht wie ein zweiter Job anfühlen. Es sollte eine natürliche Erweiterung der großartigen Arbeit sein, die Social-Media-Manager und -Vermarkter bereits leisten. Und genau das leistet Employee Advocacy von Sprout Social.“

Lassen Sie uns die vier herausragenden Funktionen unserer Plattform durchgehen, die Ihre Last erleichtern und gleichzeitig Ihre Strategie verbessern werden.

Integration mit Sprout Social

Die Interessenvertretung der Mitarbeiter sollte Teil Ihrer sozialen Strategie sein – nicht eine weitere Bowling-Pin, mit der Marketingfachleute jonglieren müssen.

Mit Employee Advocacy by Sprout werden Ihre Social-Media-Management- und Advocacy-Bemühungen in einem Hub kombiniert, wodurch zusätzliche Arbeitsbelastung vermieden wird. Sie können Inhalte erstellen, die Mitarbeiter innerhalb von Sprout an der gleichen Stelle teilen können, an der Sie einen Social-Media-Beitrag für Ihre Markenkanäle verfassen würden.

„Employee Advocacy ist zu einem viel größeren Teil unserer Kundengespräche geworden, und unsere führenden Marken überarbeiten ihre Strategien für soziale Medien und interne Kommunikation, um Mitarbeiter-Advocacy-Programme einzubeziehen“, erklärt Rae. „Deshalb integrieren wir unsere Employee Advocacy-Plattform noch tiefer in unsere Sprout-Kernplattform und investieren in die Produktentwicklung, um wertvolle Funktionen bereitzustellen, nach denen unsere Kunden gefragt haben.“

Verbessertes Teilen von LinkedIn-Posts für eine bessere Benutzererfahrung

Als weltweit größtes berufliches Netzwerk ist LinkedIn eine entscheidende Plattform für den Austausch von Meinungsführerschaft und Unternehmensnachrichten. Es war oberste Priorität, sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter über die Employee Advocacy-Plattform von Sprout mit den Inhalten Ihres Unternehmens interagieren können – und dass erneut geteilte Beiträge natürlich aussehen.

Wir haben die Funktionen verbessert, um das Teilen von LinkedIn-Inhalten über unsere Employee Advocacy-Lösung nahtloser zu gestalten. Mit der integrierten Funktion zum Verfassen können alle LinkedIn-Beiträge, die Sie für Ihre Markenkonten erstellen, Ihren Mitarbeitern ganz einfach zur Verfügung gestellt werden.

Das bedeutet, dass Ihre Mitarbeiter LinkedIn-Beiträge, die Sie für sie auf der Advocacy-Plattform kuratiert haben, erneut teilen können, anstatt den Beitrag im Netzwerk suchen zu müssen, wodurch ein Suchschritt entfällt, der für Mitarbeiter möglicherweise ein Hindernis für das erneute Posten von Inhalten darstellt.

Diversifizierte LinkedIn-Videoinhalte

Videos sind beliebter denn je – laut The 2022 Sprout Social Index geben 66 % der Verbraucher an, dass Kurzvideos der ansprechendste Inhaltstyp sind, gegenüber 50 % im Jahr 2020.

Aus diesem Grund war das nahtlose Teilen von Videoinhalten auf LinkedIn eine unserer obersten Prioritäten. Früher waren die einzigen Videoinhalte, die Sie auf LinkedIn teilen konnten, Videoinhalte, die woanders gehostet wurden (z. B. YouTube-Videos).

Wir haben Employee Advocacy aktualisiert, um Video-Uploads als Inhalte zu ermöglichen, die Mitarbeiter mit ihren Netzwerken teilen können. Dies schafft ein nativeres LinkedIn-Erlebnis für die Postenden, ermöglicht es Ihnen, markenkonforme Videos zu teilen, und erspart Ihnen als Kurator einen Schritt.

Und es kommen noch mehr…

Wie bereits erwähnt, sollte das Tool, das Sie verwenden, um Ihre soziale Strategie mit der Interessenvertretung der Mitarbeiter zu stärken, den Posting-Prozess erleichtern – nicht behindern. Von Compliance-orientierten Tools für stark regulierte Branchen bis hin zu noch mehr Verbesserungen bei der Planung von Posts stehen weitere Funktionen am Horizont.

Wie Rae sagt: „Employee Advocacy hat in Zukunft noch viel mehr zu bieten, und ich freue mich sehr darauf, unseren Kunden dabei zu helfen, bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen, indem ich ihren Mitarbeitern die Möglichkeit gebe, ihre Meinung und Erfahrungen zu teilen.“

Es war noch nie so wichtig, Ihre organische Reichweite zu erhöhen, ohne dafür mehr Geld auszugeben. Ein Tool füttert zwei Fliegen mit einem Pellet: Ihre Social-Media- und Employee-Advocacy-Strategie effizienter zu gestalten und gleichzeitig die freie Reichweite der Employee-Advocacy-Posts zu maximieren. Jetzt bleibt nur noch, anzufangen.

Steigern Sie die Markenbekanntheit und vergrößern Sie Ihre Reichweite mit Employee Advocacy

Employee Advocacy-Programme haben schlagkräftige Vorteile. Intern machen Employee Advocacy-Programme das Kuratieren und Teilen von Geschichten, für die Ihre Mitarbeiter werben sollen, einfacher und effizienter. Extern trägt all diese zusätzliche Werbung und Begeisterung dazu bei, die Werbekosten zu senken, indem sie Ihrer organischen Reichweite einen großen Schub verleihen.

Dies ist Ihr Zeichen, um Ihr eigenes Employee Advocacy-Programm zu starten. Sie haben das Warum. Sie haben das Wie. Und das ist nur die Spitze des Eisbergs. Jetzt sind Sie bereit zu erkunden, wie Mitarbeitervertretung Ihre Strategie, Reichweite und Geschäftsergebnisse verbessern kann.

Verwenden Sie unseren ROI-Rechner , um herauszufinden, wie Mitarbeitervertretung und eine Plattform wie Sprout Ihre Unternehmensbotschaft verstärken und Ihr Geschäft ausbauen können.