Der vollständige Leitfaden zur Erstellung Ihrer Content-Strategie für Mitarbeitervertretung

Angesichts begrenzter Ressourcen, sich ändernder Algorithmen und überlasteter Feeds ist ein Employee Advocacy-Programm das größte Kapital eines Social-Teams. Advocacy-Programme helfen Social Marketern, die Reichweite ihrer Marke über ihre Bandbreite hinaus zu erweitern – ohne zusätzliche bezahlte Ausgaben.

In diesem Jahr erwartet Sprout Social allein über unsere Employee Advocacy-Plattform 10 Millionen Impressions zu erreichen. Das ist mehr als alle unsere sozialen Profile zusammen.

Mehr als zwei Drittel (68 %) der Marketer geben an, dass ihr Unternehmen bereits über ein Advocacy-Programm verfügt. Von der Steigerung der Markenbekanntheit bis zum Aufbau einer Arbeitgebermarke, die Top-Talente anzieht, hilft die Mitarbeitervertretung Marken dabei, ihre Geschäftsziele zu erreichen.

Viele Advocacy-Initiativen sind jedoch informelle Nebenprojekte. Mit Blick auf die Zukunft erfordert der Aufbau eines anspruchsvollen Programms eine strategische Inhaltsplanung und funktionsübergreifende Zusammenarbeit.

In diesem Artikel bieten wir präskriptive Empfehlungen, wie Sie eine Pipeline von Inhalten kuratieren und den langfristigen Erfolg Ihrer Advocacy-Bemühungen im Jahr 2023 – und darüber hinaus – sicherstellen können.

Die Säulen einer Content-Strategie für eine Employee Advocacy-Plattform

Laut der Studie von Sprout geben Marken an, nicht genügend Inhalte zu haben, als eine ihrer größten Herausforderungen für die Interessenvertretung ihrer Mitarbeiter. Wie ein Vermarkter sagte: „Man braucht viele Inhalte, um ein Programm zu unterstützen. Wenn Ihr Unternehmen mit Inhalten nicht gut aufgestellt ist, werden Sie Probleme haben.“

Der Schlüssel liegt darin, die richtigen Inhalte zu kuratieren, nicht nur viele Inhalte, die mit den Zielen und Werten Ihrer Marke übereinstimmen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte alle wesentlichen Kästchen ankreuzen, um Ihr Mitarbeiter-Interessenvertretungsprogramm voranzutreiben und Ihr Content-Repository aufzubauen:

Bildungsressourcen

Ihre Advocacy-Inhalte sollten darauf ausgerichtet sein, Ihrem Publikum einen Mehrwert zu bieten. Teilen Sie Bildungsressourcen, die informieren, anregen und Gespräche anregen. Konzentrieren Sie sich auf relevante Themen, die Ihrer Community dabei helfen, allgemeine Herausforderungen der Branche anzugehen.

Zu den teilbaren Bildungsressourcen gehören interne und externe:

• Blogeinträge
• Videos
• Social-Media-Beiträge
• Datenberichte
• Vorlagen und Werkzeuge
• Fallstudien

Inhalte hinter den Kulissen/Unternehmenskultur

Mitarbeitererfahrungen sind die überzeugendsten Beispiele für die Kultur Ihres Unternehmens. Teilen Sie Inhalte, die Menschen einen Einblick in die Arbeit in Ihrem Unternehmen geben. Binden Sie Blogbeiträge oder Videos aus der Sicht Ihrer Mitarbeiter ein. Bitten Sie Ihre Teammitglieder, Menschen hinter die Kulissen von Branchenveranstaltungen, Entwicklungsschulungen oder Möglichkeiten für Freiwillige zu führen.

Diese Inhalte werden Ihre Marke menschlicher machen, bei Ihrem Publikum Anklang finden und Ihren Teammitgliedern die Möglichkeit geben, ihre Kollegen anzufeuern.

Executive Thought Leadership (Owned and Earned)

Starke Kommunikationspläne für Führungskräfte sind ein Muss, um die Markenidentität zu verwalten, die Mitarbeitermoral zu steigern und Talente zu rekrutieren. Integrieren Sie die Vordenkerrolle von Führungskräften in Ihre Advocacy-Strategie. Teilen Sie Blogartikel, Videos, Social Posts und andere Inhalte, die von Ihrer C-Suite oder Ihrem Führungsteam erstellt wurden.

Bringen Sie Ihre Strategie auf die nächste Stufe, indem Sie die Veröffentlichungen verfolgen, in denen Ihre Führungskräfte zitiert und interviewt werden. Priorisieren Sie das Kuratieren von Earned-Media-Platzierungen, um die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke als Vordenker aufzubauen.

Inhalt der Rekrutierung

Eine überzeugende Arbeitgebermarke hilft Ihnen, Talente davon zu überzeugen, dass Ihr Unternehmen der beste Ort für sie ist, um ihre Karriere aufzubauen. Viele der heutigen Kandidaten wünschen sich, sie wüssten vor ihrem Einstieg mehr darüber, wie es wirklich ist, in einem Unternehmen zu arbeiten.

Aus diesem Grund sind Mitarbeiterstimmen ein leistungsstarkes Rekrutierungsinstrument. Indem Sie die Mitarbeitervertretung in Ihre Rekrutierungsstrategie integrieren, können Sie Ihre offenen Stellenausschreibungen erweitern und gleichzeitig Ihre Teammitglieder einladen, ihre persönlichen Erfahrungen in ihre sozialen Botschaften einfließen zu lassen. Schließlich ist die Perspektive Ihrer Mitarbeiter für potenzielle Kandidaten dreimal wichtiger als die Ihres CEO.

Kandidaten sind auch an Branchenpreisen und Anerkennungen interessiert. Teilen Sie Pressemitteilungen, Grafiken und Videos zu Auszeichnungen in Ihrer Mitarbeitervertretungsplattform, um die Nachricht zu verbreiten. Bei Sprout werden diese Inhalte am häufigsten von Mitarbeitern geteilt.

Philanthropische Ankündigungen

Potenzielle Kandidaten, aktuelle Teammitglieder, Kunden und Branchenpartner möchten wissen, dass Sie Ihren Verpflichtungen zur sozialen Verantwortung Ihres Unternehmens nachkommen. Auch wenn es wichtig ist, Stellung zu beziehen, müssen Sie mitteilen, welche Maßnahmen Sie ergreifen, um Ihre Worte zu untermauern.

Teilen Sie auf Ihrer Advocacy-Plattform Ankündigungen zu Stipendien, die Sie finanzieren, Freiwilligentagen außerhalb des Standorts oder Spenden, die Ihre philanthropischen Initiativen unterstützen.

Produktneuheiten/Branchenpartnerschaften

Eine der besten Möglichkeiten, Ihr Team und Ihre Kunden über Branchenneuigkeiten und Produktänderungen auf dem Laufenden zu halten, besteht darin, Ihren Kanal für Mitarbeitervertretung zu nutzen. Teilen Sie Pressemitteilungen, Blogbeiträge und Videos, in denen Produktverbesserungen, Neuerscheinungen, saisonale Produkteinführungen und Trendberichte angekündigt werden.

Wenn Sie neue Partnerschaften mit anderen Branchenführern und Marken ankündigen, stützen Sie sich auf die Interessenvertretung der Mitarbeiter, um großes Aufsehen zu erregen. Als Sprout beispielsweise unsere Salesforce-Partnerschaft ankündigte, waren 95 % unserer 740.000 sozialen Impressionen im Zusammenhang mit der Markteinführung das Ergebnis von Mitarbeitern, die Inhalte von der Advocacy-Plattform geteilt haben.

4 Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihnen nie die Inhalte für Ihr Employee Advocacy-Programm ausgehen

Das Sammeln aller Inhalte, die Sie für ein erfolgreiches Advocacy-Programm benötigen, kann überwältigend erscheinen. Du musst es nicht alleine schaffen. Hier sind ein paar Tipps, wie Sie andere Abteilungen für die Kuratierung rekrutieren können, damit Sie immer genügend Inhalte zur Hand haben.

1. Arbeiten Sie enger mit Ihrem Marketingteam zusammen

Arbeiten Sie eng mit Ihren Inhalts-, Kommunikations-, Produkt- und Kundenmarketingteams zusammen, um über kommende Artikel, wichtige Neuigkeiten und Unternehmensaktualisierungen auf dem Laufenden zu bleiben. Führen Sie regelmäßige Besprechungen durch und arbeiten Sie in freigegebenen Kalendern, um die Sichtbarkeit zu fördern.

Ihr Content-Team kann Ihnen auch beim Kuratieren helfen. Als Autoren und Redakteure hinter Blogs, Videos, Fallstudien und mehr können sie effizient vorgefertigte soziale Texte entwerfen, die jeden kuratierten Beitrag begleiten. Ihre Kurationsproduktivität wird nicht nur Ihre Advocacy-Strategie antreiben, sondern ihnen auch helfen, ihre Traffic-Ziele zu erreichen.

2. Bauen Sie Beziehungen außerhalb des Marketings auf

Partnerschaften mit anderen Marketingteams sind ein guter Anfang, aber um eine Mitarbeitervertretungsstrategie zu erreichen, die Ihr gesamtes Unternehmen anspricht, müssen Sie über das Marketing hinausgehen. Bauen Sie funktionsübergreifende Beziehungen in Ihrem Unternehmen auf.

Fragen Sie sich, wer Ihre Ansprechpartner in den Bereichen HR, Sales, Engineering, R&D und Operations sein können. Arbeiten Sie mit ihnen zusammen, um Inhalte aufzudecken, die für die Ziele ihres Teams relevant sind, und finden Sie heraus, was bei ihrem externen Publikum Anklang findet. Jedes Team hat möglicherweise völlig unterschiedliche Inhalte, die es teilen möchte.

3. Finden Sie Ideen in Ihrer gesamten Organisation

Ihre Teammitglieder haben einen Puls über trendige Inhalte. Nutzen Sie diese als Quellen für interessante Artikel, Berichte und Analysen Dritter aus Ihrer Branche.

Die Employee Advocacy-Lösung von Sprout bietet allen Benutzern die Möglichkeit, Inhalte zu kuratieren. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Story hinzufügen“ in der oberen rechten Ecke können Sie vorschlagen, dass ein Inhaltsteil zum aktuellen Storys-Feed Ihres Unternehmens hinzugefügt wird.

4. Finden Sie heraus, was Ihre Mitarbeiter teilen möchten

Entwerfen Sie ein Programm zur Mitarbeitervertretung, an dem Ihre Teammitglieder tatsächlich teilnehmen möchten, indem Sie Ihre Leistungsergebnisse in jeder Phase Ihres Programms messen. Bestimmen Sie, welche Geschichten am häufigsten geteilt werden, welche Themen Anklang finden und wo es Lücken in Ihrer Content-Strategie gibt.

Scheuen Sie sich nicht, Ihre Mitarbeiter um Feedback zu bitten. Erwägen Sie zu fragen:

• Wie bewerten Sie unser Employee Advocacy-Programm?
• Hat Ihnen unser Employee Advocacy-Programm dabei geholfen, Ihre persönliche Marke in den sozialen Medien auszubauen?
• Wobei benötigen Sie Hilfe, um die Nutzung unserer Advocacy-Lösung zu maximieren?

Sorgen Sie für einen stetigen Strom von Inhalten zur Mitarbeitervertretung

Arbeitnehmervertretung ist nicht mehr nur „nice to have“. Die sozialen Teams von heute sehen sich mit ständigen algorithmischen Verschiebungen und Ressourcendefiziten konfrontiert, die organisches soziales Wachstum zu einer Herausforderung machen. Ein ausgeklügeltes Programm zur Mitarbeitervertretung ist entscheidend, um Eindrücke zu gewinnen, die Bekanntheit zu steigern, Leads zu sichern und Top-Talente zu finden.

Um das Beste aus Ihrem Advocacy-Programm zu machen, arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen, um Ihnen bei der Beschaffung und Kuratierung von Inhalten zu helfen. Wenn Sie Ihr Team konsequent mit neuen Inhalten versorgen, werden die Ergebnisse zu Ihren Geschäftszielen für sich sprechen.

Möchten Sie die Auswirkungen der Mitarbeitervertretung auf das Endergebnis Ihres Unternehmens ermitteln? Probieren Sie den ROI-Rechner für Mitarbeitervertretung von Sprout aus.