Wie berechnet man die Mitarbeiterfluktuationsrate?

Was ist die Mitarbeiterfluktuationsrate?

Die Mitarbeiterfluktuationsrate ist die Rate, mit der Mitarbeiter eine Organisation verlassen. Eine hohe Mitarbeiterfluktuation kann für Unternehmen ein kostspieliges Problem sein. Wenn Mitarbeiter ausscheiden, müssen Unternehmen Geld ausgeben, um neue Mitarbeiter einzustellen und auszubilden. Darüber hinaus kann eine Mitarbeiterfluktuation zu einer Verschlechterung der Arbeitsmoral der verbleibenden Mitarbeiter führen.

Es gibt mehrere Gründe, warum sich Mitarbeiter dafür entscheiden, ein Unternehmen zu verlassen. Mitarbeiter kündigen möglicherweise, weil sie mit ihrer Arbeit unzufrieden sind, sich von der Organisation nicht wertgeschätzt fühlen oder weil sie von einem anderen Unternehmen ein besseres Angebot erhalten haben. Mitarbeiterfluktuation kann auch durch Faktoren verursacht werden, die außerhalb der Kontrolle der Organisation liegen, wie etwa Veränderungen in der Wirtschaft oder familiäre Verpflichtungen.

Definition

Die Mitarbeiterfluktuationsrate ist der Prozentsatz der Mitarbeiter, die eine Organisation innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlassen. Die Fluktuation von Mitarbeitern kann entweder freiwillig erfolgen, wenn Mitarbeiter die Organisation aus eigenem Antrieb verlassen, oder unfreiwillig, wenn Mitarbeiter von der Organisation entlassen werden.

Eine hohe Mitarbeiterfluktuation deutet auf ein geringeres Mitarbeiterengagement und eine geringere Stabilität innerhalb einer Organisation hin und kann zeit- und kostenintensiv sein. Die Mitarbeiterfluktuationsraten können je nach Branche variieren, wobei einige Branchen höhere durchschnittliche Fluktuationsraten aufweisen als andere. Mitarbeiterbindungsquoten sind das Gegenteil der Mitarbeiterfluktuation und beziehen sich auf den Prozentsatz der Mitarbeiter, die über einen bestimmten Zeitraum bei einem Unternehmen bleiben.

Bedeutung

Die Mitarbeiterfluktuationsrate ist die Rate, mit der Mitarbeiter eine Organisation verlassen. Diese Zahl kann als Prozentsatz der Gesamtbelegschaft oder als Anzahl der Mitarbeiter ausgedrückt werden. Die Fluktuationsrate wird normalerweise auf monatlicher oder jährlicher Basis berechnet. Es handelt sich um eine wichtige Kennzahl, die Unternehmen verfolgen müssen, da sie ihnen dabei helfen kann, Trends und Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu erkennen.

Statistiken zur Mitarbeiterfluktuation können nach Branche, Unternehmensgröße oder anderen Faktoren aufgeschlüsselt werden. Beispielsweise weist der Bildungs- und Gesundheitsdienstleistungssektor eine höhere Fluktuationsrate auf als andere Sektoren. Die Fluktuationskosten können erheblich sein, da Unternehmen Geld für die Rekrutierung, Schulung und Entwicklungsmöglichkeiten neuer Mitarbeiter ausgeben müssen.
Die Mitarbeiterbindungsrate steigt, wenn die durchschnittliche Fluktuationsrate niedrig ist.

Wie berechnet man die Mitarbeiterfluktuationsrate?

Die Formel zur Berechnung der Mitarbeiterfluktuation lautet

Mitarbeiterfluktuationsrate = (Anzahl der ausscheidenden Mitarbeiter ÷ durchschnittliche Anzahl der Mitarbeiter) × 100

Wenn beispielsweise 10 Mitarbeiter ein Unternehmen mit durchschnittlich 100 Mitarbeitern verlassen, beträgt die Fluktuationsrate 10 %.

Durchschnittliche Mitarbeiterfluktuationsraten

Das US Bureau of Labor Statistics berichtete, dass die durchschnittliche Mitarbeiterfluktuationsrate im Jahr 2021 bei 47,2 % lag. Diese Zahl ist eine Kombination aus Mitarbeitern, die freiwillig gekündigt haben, denen, die entlassen wurden, denen, die im Ruhestand sind, und denen, die entlassen wurden.

Eine gesunde Fluktuationsrate

Was ist eine gesunde Fluktuationsrate? Diese Frage ist schwer zu beantworten, da sie von Branche zu Branche unterschiedlich ist.

In einigen Branchen kann eine hohe Fluktuationsrate als normal angesehen werden, während sie in anderen möglicherweise Anlass zur Sorge gibt. Im Allgemeinen gilt eine Fluktuationsrate von weniger als 10 % als gesund. Sie sollten jedoch immer die Fluktuationsrate Ihres Unternehmens mit denen anderer in Ihrer Branche vergleichen, um ein besseres Gefühl dafür zu bekommen, was als normal gilt.

Ursachen der Mitarbeiterfluktuation

Es gibt mehrere Gründe, warum sich Mitarbeiter dafür entscheiden, ein Unternehmen zu verlassen. Mitarbeiter kündigen möglicherweise, weil sie mit ihrer Arbeit unzufrieden sind, sich von der Organisation nicht wertgeschätzt fühlen oder weil sie von einem anderen Unternehmen ein besseres Angebot erhalten haben. Mitarbeiterfluktuation kann auch durch Faktoren verursacht werden, die außerhalb der Kontrolle der Organisation liegen, wie etwa Veränderungen in der Wirtschaft oder familiäre Verpflichtungen.

Werfen wir einen Blick auf einige der häufigsten Ursachen für Mitarbeiterfluktuation

1. Unzufriedenheit mit der Arbeit

Mitarbeiter können aus mehreren Gründen mit ihrer Arbeit unzufrieden sein. Sie haben möglicherweise das Gefühl, dass sie nicht ausreichend bezahlt werden, sie mögen ihre Kollegen nicht oder sind von ihrer Arbeit gelangweilt. Unzufriedene Mitarbeiter suchen sich eher einen neuen Job, was zu Fluktuation führen kann.

2. Mangelnde Wertschätzung

Mitarbeiter müssen das Gefühl haben, geschätzt zu werden, um motiviert zu sein, ihr Bestes zu geben. Wenn sich Mitarbeiter von ihrer Organisation nicht wertgeschätzt fühlen, beginnen sie möglicherweise, sich nach einem neuen Job umzusehen.

3. Schlechte Work-Life-Balance

Mitarbeiter mit einer schlechten Work-Life-Balance neigen eher dazu, ein Unternehmen zu verlassen. Eine gute Work-Life-Balance ist vielen Arbeitnehmern wichtig, und wenn ihnen diese nicht gelingt, machen sie sich auf die Suche nach einem neuen Job.

4. Veränderungen in der Wirtschaft

Veränderungen in der Wirtschaft können zu Mitarbeiterfluktuationen führen. Wenn beispielsweise die Arbeitslosenquote hoch ist, können Arbeitnehmer ihren aktuellen Arbeitsplatz aufgeben, um sich einen neuen zu suchen.

5. Familienpflichten

Familiäre Verpflichtungen, wie die Geburt eines Kindes oder die Betreuung eines älteren Elternteils, können zu Mitarbeiterfluktuation führen. Mitarbeiter müssen möglicherweise ihren Job aufgeben, um sich um ihre Familien zu kümmern

Freiwilliger Umsatz vs. unfreiwilliger Umsatz

Mitarbeiterfluktuation kann entweder freiwillig oder unfreiwillig erfolgen.

Von einer freiwilligen Fluktuation spricht man, wenn ein Mitarbeiter beschließt, die Organisation zu verlassen, während von einer unfreiwilligen Fluktuation die Entlassung eines Mitarbeiters aus der Organisation ausgeht.

Die häufigste Art der Fluktuation ist die freiwillige Fluktuation, zu der Mitarbeiter gehören, die kündigen, in den Ruhestand gehen oder entlassen werden. Unfreiwillige Fluktuationen kommen seltener vor und treten in der Regel dann auf, wenn ein Unternehmen verkleinert oder umstrukturiert wird.

Die Fluktuationsrate kann sowohl durch freiwillige als auch unfreiwillige Fluktuation beeinflusst werden. Wenn beispielsweise die Fluktuationsrate hoch ist, weil Mitarbeiter kündigen, muss das Unternehmen möglicherweise nach Möglichkeiten suchen, die Arbeitszufriedenheit zu verbessern. Wenn andererseits die Fluktuationsrate aufgrund von Entlassungen hoch ist, muss das Unternehmen möglicherweise nach Möglichkeiten suchen, die Kosten zu senken.

Kosten der Mitarbeiterfluktuation

Mitarbeiterfluktuation kann für Unternehmen kostspielig sein. Zu den Kosten zählen die Kosten für die Rekrutierung und Schulung neuer Mitarbeiter sowie der Produktivitätsverlust durch unbesetzte Stellen.

Unternehmen können unterschiedliche Methoden verwenden, um die Kosten der Mitarbeiterfluktuation zu berechnen. Eine Methode besteht darin, die Kosten pro Anstellung zu berechnen. Diese Zahl wird berechnet, indem die Gesamtkosten für die Rekrutierung und Schulung eines neuen Mitarbeiters durch die Anzahl der eingestellten Mitarbeiter dividiert werden.

Eine andere Methode besteht darin, die Kosten des Produktivitätsverlusts zu berechnen. Diese Zahl wird berechnet, indem das Durchschnittsgehalt eines Mitarbeiters mit der Anzahl der offenen Stellen multipliziert wird.

Die Kosten der Mitarbeiterfluktuation können erheblich sein, und Unternehmen müssen sich dieser Kosten bewusst sein. Wenn Unternehmen die Kosten der Mitarbeiterfluktuation verstehen, können sie Maßnahmen ergreifen, um diese zu reduzieren.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, die Kosten der Mitarbeiterfluktuation zu senken. Unternehmen können sich auf die Mitarbeiterbindung konzentrieren, wozu auch Strategien gehören, die dafür sorgen, dass die Mitarbeiter zufrieden sind und sich für ihre Arbeit engagieren. Sie können sich auch auf die Personalbeschaffung konzentrieren, was Strategien zur Gewinnung und Einstellung der besten Mitarbeiter umfasst. Schließlich können sie sich auf die Schulung konzentrieren, zu der auch Strategien zur Schulung der Mitarbeiter gehören, damit diese besser für ihre Arbeit gerüstet sind.

Wie lässt sich die Mitarbeiterfluktuation reduzieren?

Mitarbeiterfluktuation kann für Unternehmen ein kostspieliges Problem sein. Um die Mitarbeiterfluktuation zu reduzieren, sollten sich Unternehmen darauf konzentrieren, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen und in die Mitarbeiterentwicklung zu investieren.

Um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen, muss sichergestellt werden, dass sich die Mitarbeiter wertgeschätzt und wertgeschätzt fühlen. Dazu gehört auch, den Mitarbeitern die Ressourcen zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um ihre Arbeit gut zu erledigen. Bei der Mitarbeiterentwicklung geht es hingegen darum, den Mitarbeitern die Möglichkeit zu bieten, in ihrer Karriere zu lernen und sich weiterzuentwickeln.

Unternehmen können unter anderem versuchen, die Mitarbeiterfluktuation zu reduzieren

1. Den Mitarbeitern eine Remote- oder Hybrid-Option anbieten

Wenn Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, remote oder hybrid zu arbeiten, kann dies dazu beitragen, die Fluktuation zu reduzieren. Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten können oder einen flexiblen Zeitplan haben, sind mit ihrer Arbeit eher zufrieden und gehen seltener weg.

2. Priorisieren Sie das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter

Eine weitere Möglichkeit, die Mitarbeiterfluktuation zu reduzieren, besteht darin, das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter in den Vordergrund zu stellen. Dazu gehört, ihnen Ressourcen zur Verfügung zu stellen, damit sie gesund, glücklich und engagiert bei ihrer Arbeit bleiben. Mitarbeiter-Wellnessprogramme können beispielsweise dazu beitragen, dass Mitarbeiter ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden erhalten.

3. Das Zugehörigkeitsgefühl fördern

Wenn Sie dafür sorgen, dass sich die Mitarbeiter am Arbeitsplatz zugehörig fühlen, kann dies auch dazu beitragen, die Mitarbeiterfluktuation zu reduzieren. Dazu gehört die Schaffung einer integrativen Kultur, in der die Mitarbeiter das Gefühl haben, sie selbst zu sein.

4. Verwendung eines Net Promoter Score zur Messung der Mitarbeiterzufriedenheit

Eine Möglichkeit, die Mitarbeiterzufriedenheit zu messen, ist die Verwendung eines Net Promoter Score (NPS). Diese Kennzahl misst, wie wahrscheinlich es ist, dass Mitarbeiter ihr Unternehmen weiterempfehlen. Ein hoher NPS zeigt an, dass Mitarbeiter mit ihrem Job zufrieden sind und weniger wahrscheinlich kündigen.

5. Wir bieten wettbewerbsfähige Löhne und Zusatzleistungen

Eine weitere Möglichkeit, die Mitarbeiterfluktuation zu reduzieren, besteht darin, wettbewerbsfähige Löhne und Sozialleistungen anzubieten. Dazu gehört auch, Gehälter anzubieten, die mit denen anderer Unternehmen in Ihrer Branche vergleichbar sind. Dazu gehört auch das Angebot von Employee Stock Option Plans (ESOPs) und anderen Arten der Aktienvergütung.

6. Bereitstellung beruflicher Entwicklungsmöglichkeiten

Investitionen in die Mitarbeiterentwicklung können auch dazu beitragen, die Mitarbeiterfluktuation zu reduzieren. Dazu gehört, den Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, neue Fähigkeiten zu erlernen und sich beruflich weiterzuentwickeln. Mitarbeiterentwicklungsprogramme können dazu beitragen, dass Mitarbeiter das Gefühl haben, dass sie in ihrer Karriere Fortschritte machen, und dass die Wahrscheinlichkeit geringer ist, dass sie das Unternehmen verlassen.

7. Bei der Einstellung neuer Kandidaten umsichtig und strategisch vorgehen

Bei der Einstellung neuer Kandidaten ist es wichtig, überlegt und strategisch vorzugehen. Dazu gehört, dass Sie sich die Zeit nehmen, Kandidaten zu finden, die gut zu Ihrer Unternehmenskultur passen. Dazu gehört auch, dass Sie sich über Ihre Erwartungen an die Stelle im Klaren sind.

8. Entwicklung einer integrativen Kultur für verteilte Teams

Wenn Sie ein verteiltes Team haben, ist es wichtig, eine integrative Kultur zu entwickeln. Dazu gehört, dass jeder das Gefühl hat, zugehörig zu sein und geschätzt zu werden. Dazu gehört auch die Bereitstellung von Ressourcen für die Mitarbeiter, um miteinander in Kontakt zu bleiben.

9. Mitarbeiterbindungsprogramme

Mitarbeiterbindungsprogramme sind eine weitere Möglichkeit, die Mitarbeiterfluktuation zu reduzieren. Diese Programme sollen dafür sorgen, dass die Mitarbeiter zufrieden sind und sich für ihre Arbeit engagieren. Zu den Programmen zur Mitarbeiterbindung können Programme wie Mitarbeiter-des-Monats-Programme, Empfehlungsprämien und anstellungsbasierte Vergütungen gehören.

10. Mitarbeiterhilfsprogramme

Mitarbeiterhilfsprogramme (EAPs) sind eine weitere Möglichkeit, die Mitarbeiterfluktuation zu reduzieren. Diese Programme stellen den Mitarbeitern Ressourcen zur Verfügung, die ihnen bei persönlichen und beruflichen Problemen helfen. Mitarbeiterhilfsprogramme können den Mitarbeitern das Gefühl geben, dass sich ihr Unternehmen um sie kümmert und in ihr Wohlergehen investiert.

Abschluss

Mitarbeiterfluktuation kann für Unternehmen ein kostspieliges Problem sein. Um die Mitarbeiterfluktuation zu reduzieren, sollten sich Unternehmen darauf konzentrieren, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen und in die Mitarbeiterentwicklung zu investieren.

Programme zur Mitarbeiterbindung, Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung sowie wettbewerbsfähige Löhne und Sozialleistungen können dazu beitragen, die Mitarbeiterfluktuation zu reduzieren. Durch diese Schritte können Unternehmen ein positives Arbeitsumfeld schaffen, an dem die Mitarbeiter gerne teilhaben.

Die Fluktuationsrate der Mitarbeiter ist eine wichtige Kennzahl, die Unternehmen verfolgen müssen. Eine hohe Fluktuationsrate kann ein Hinweis darauf sein, dass im Unternehmen etwas nicht stimmt, seien es die Arbeitsbedingungen, die Bezahlung oder die Unternehmenskultur.

Indem Sie die Fluktuationsrate Ihrer Mitarbeiter verfolgen, können Sie Probleme frühzeitig erkennen und Maßnahmen zu deren Behebung ergreifen. So erhöhen Sie Ihre Chancen auf eine gute Mitarbeiterbindungsrate.

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