Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihr E-Mail-Marketing legal ist

Das bekannteste „Geheimnis“ für das Wachstum eines Unternehmens ist E-Mail-Marketing.

Wenn Sie mehr Kunden finden und mehr B2B-Deals an Land ziehen möchten, müssen Sie Ihre E-Mail-Liste aufbauen.

Sie müssen also Ihre E-Mail-Liste pflegen, indem Sie ihnen relevante und ansprechende Newsletter senden. Das Versenden von Marketing-E-Mails ist eine großartige Möglichkeit, das Publikum daran zu erinnern, dass Sie ihm mit Ihren Produkten und Dienstleistungen helfen können.

Aber trotz der Nützlichkeit und Wirkung von E-Mail-Marketing sollten Sie sich nicht darauf einlassen, ohne es richtig eingerichtet zu haben.

Wenn Sie wichtige Praktiken bei Ihrem E-Mail-Marketing nicht befolgen, könnten Sie in heißes Wasser geraten.

Hier ist der Grund.

Seit der Verabschiedung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in der Europäischen Union im Jahr 2018 ist es für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, ihre Zustimmung einzuholen, bevor sie Informationen von Personen sammeln oder sie kontaktieren.

Sie müssen Ihr E-Mail-Marketing so einrichten, dass es den globalen Gesetzen zur Einwilligung und Datenerfassung entspricht.

In diesem Beitrag sehen wir uns Möglichkeiten an, wie Sie sicherstellen können, dass Ihr E-Mail-Marketing legal ist.

Holen Sie immer die Zustimmung zum Senden von E-Mail-Nachrichten ein

Heutzutage wird von allen Unternehmen erwartet, dass sie ausdrücklich ihre Zustimmung einholen, bevor sie Marketing-E-Mails an Ihre Zielgruppe senden. Best-in-Class-E-Mail-Anbieter verlangen es und machen es zu einem Teil ihrer E-Mail- und Opt-in-Popup-Vorlagen, um um Erlaubnis zu bitten.

Gesetze wie die DSGVO sollen sowohl Unternehmen als auch Kunden schützen.

Wenn Sie die Erlaubnis einer Person einholen, bevor Sie sie für Newsletter anmelden, stellen Sie sicher, dass Ihre Leads tatsächlich an Ihrem Unternehmen interessiert sind. Und Sie verschwenden weder Zeit noch Ressourcen mit Menschen, die niemals bei Ihnen kaufen werden.

Denken Sie immer daran, dass Sie die Zustimmung Ihres Benutzers benötigen, bevor Sie Marketingnachrichten senden können. Wie kannst du das tun? Der Rest dieses Beitrags gibt Ihnen praktische und nützliche Tipps, die Sie verwenden können.

Fügen Sie Ihren Formularen ein deaktiviertes Abonnementkästchen hinzu

Sehr oft richten Unternehmen Kontaktformulare und andere Formulare ein und verwenden sie auch, um Personen automatisch zu ihrer E-Mail-Liste hinzuzufügen.

Dies ist zwar eine nützliche Vorgehensweise, um mehr Menschen zum Abonnieren zu bewegen, Sie müssen dies jedoch mit voller Transparenz tun.

Das Letzte, was Sie tun sollten, ist, Leute anzumelden, nur weil sie Ihnen eine Nachricht über ein Kontaktformular gesendet haben.

Zum einen ist es gesetzlich vorgeschrieben, die Zustimmung zum Hinzufügen von Personen zu Ihrer E-Mail-Liste einzuholen, auch wenn sie sich zuerst an Sie wenden und nichts dagegen haben, Ihre E-Mails zu erhalten. Zum anderen kann es einen negativen Ruf für Ihre Marke schaffen, wenn Benutzer feststellen, dass sie Marketingbotschaften erhalten, nur weil sie Ihr Formular verwendet haben.

Fügen Sie Ihren Formularen also immer ein deaktiviertes Kontrollkästchen hinzu, das neue Benutzer auffordert, sich auch für Ihren Newsletter anzumelden, wenn sie ein Formular auf Ihrer Website ausfüllen.

Verwenden Sie ein Opt-in-Popup-Formular

Ein absolut legitimer und effektiver Weg, um mehr Abonnenten zu gewinnen und Ihre E-Mail-Liste zu erweitern, ist die Verwendung eines Opt-in-Popup-Formulars.

Wenn Sie Content-Management-Software wie WordPress verwenden, können Sie Ihrer Website ein Opt-in-Popup-Plugin hinzufügen und ganz einfach ein fantastisches Popup erstellen, um die E-Mails Ihres Publikums zu erfassen.

Sie können Ihr Opt-in-Popup so auslösen, dass es unter verschiedenen Bedingungen erscheint:

• Wenn ein Benutzer das Ende einer Seite erreicht hat
• Nachdem sie eine bestimmte Zeit auf Ihrer Website verbracht haben
• Wenn sie gerade gehen wollen
• Wenn Personen auf bestimmte Links auf Ihrer Seite klicken

Sobald der Auslöser ausgelöst wird, erscheint ein attraktives Opt-in-Popup mit einem Wertversprechen für Ihre Benutzer.

Sagen Sie den Leuten beispielsweise, dass sie als Erste von Sonderrabatten auf Ihrer Website erfahren werden. Oder bitten Sie sie einfach, sich anzumelden, um exklusive Neuigkeiten und Updates zu erhalten. Sie können das Angebot, sich für Ihren Newsletter anzumelden, auch attraktiver gestalten, indem Sie den Nutzern einen Lead-Magneten anbieten.

Ein Lead-Magnet ist ein kostenloses Geschenk oder ein digitaler Download, auf den die Leute zugreifen, wenn sie Ihr E-Mail-Marketing abonnieren.

In all diesen Fällen muss Ihre Zielgruppe zustimmen, ihre E-Mail zu übermitteln, und bestätigen, dass sie dem Erhalt von Marketing-E-Mails von Ihrem Unternehmen zustimmt. Mit dieser expliziten Aktion gewinnen Sie mehr E-Mail-Abonnenten und erfüllen gleichzeitig die gesetzlichen Anforderungen.

Aktivieren Sie eine Double-Opt-In-Funktion

Es kann vorkommen, dass ein Benutzer Ihren Newsletter versehentlich abonniert. Um solche Fälle zu vermeiden, aktivieren Sie eine Double-Opt-In-Funktion, wenn Personen Ihre Website abonnieren.

Was hier passiert, ist, dass ein Benutzer, nachdem er sich auf Ihrer Website angemeldet hat, eine E-Mail erhält, in der er aufgefordert wird, seine Anmeldung erneut zu bestätigen.

Obwohl dies wie ein unnötiger zweiter Schritt erscheint, habe ich festgestellt, dass es gute Ergebnisse liefert, weil es den Leuten die Möglichkeit gibt, zu überprüfen, ob Ihre E-Mail in ihren Posteingängen erscheint. Wenn Ihre E-Mail im Spam-Ordner landet, können sie sie manuell in Ihren Posteingang verschieben.

Es empfiehlt sich auch sicherzustellen, dass Ihre Abonnenten tatsächlich daran interessiert sind, Inhalte von Ihnen zu erhalten.

Machen Sie es Benutzern leicht, sich abzumelden

Selbst wenn Sie die Erlaubnis eingeholt und Ihrem Publikum qualitativ hochwertige Inhalte bereitgestellt haben, ist es möglich, dass es sich abmelden möchte.

Ein E-Mail-Abonnent sollte immer die Möglichkeit haben, keine Kommunikation mehr von einem Unternehmen zu erhalten. Und es ist wichtig, dass Sie dies ermöglichen, indem Sie es Benutzern leicht machen, sich von Ihren Inhalten abzumelden.

Wenn Sie eine gute E-Mail-Marketing-Plattform wie Constant Contact verwenden, ist dies einfach.

Die vorgefertigten Vorlagen von Constant Contact enthalten automatisch die Links „Abbestellen“ und „Profil aktualisieren“ in den E-Mail-Fußzeilen, sodass Ihre Abonnenten ihre Abonnementeinstellungen einfach aktualisieren können. Darüber hinaus ist standardmäßig ein Kommentarfeld enthalten, um Kontakten, die auf den Link „Abbestellen“ klicken, die Möglichkeit zu geben, Feedback dazu zu geben, warum sie sich abmelden.

Wenn Sie Constant Contact nicht verwenden, schlage ich vor, dass Sie Kontakte, die auf die Schaltfläche zum Abbestellen klicken, auf eine Zielseite umleiten, auf der sie angeben können, warum sie das Unternehmen verlassen. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, mehr darüber zu erfahren, warum Ihr Abonnent Ihre E-Mails nicht mehr erhalten möchte.

Sie erfahren, ob Sie zu oft E-Mails versendet haben, ob Ihre Inhalte relevant sind oder andere Gründe dafür sprechen, dass die Leute keine Inhalte mehr von Ihnen erhalten möchten.

Geben Sie Ihre Kontaktdaten an

Es hat sich bewährt, die Kontaktdaten Ihres Unternehmens in der Fußzeile Ihres E-Mail-Inhalts hinzuzufügen. Der CAN-SPAM Act und der PERC Act des Vereinigten Königreichs schreiben vor, dass Unternehmen Kontaktdaten angeben müssen, damit Benutzer Marketingnachrichten jederzeit abbestellen können.

Bei vielen E-Mail-Marketingdiensten müssen Sie außerdem eine legitime Adresse hinzufügen, um Ihre E-Mail-Kampagnen zu erstellen und zu starten.

Fügen Sie immer die relevanten Firmendaten hinzu, einschließlich einer E-Mail- und Postadresse. Dies verleiht Ihren Inhalten Legitimität und hilft Ihnen auch, die Regeln einzuhalten.

Spamme niemals dein Publikum zu

Dies sollte selbstverständlich sein, aber viele Geschäftsinhaber machen den Fehler, ihr Werbematerial ohne Rücksicht auf die Bedürfnisse ihres Publikums zu verbreiten.

Es liegt in Ihrem besten Interesse, maßgeschneiderte und relevante Inhalte über Ihren Newsletter bereitzustellen. Anstelle ständiger E-Mail-Updates über Ihren letzten Verkauf, teilen Sie einen neuen und hilfreichen Blogbeitrag, der die Fragen der Leute beantwortet.

Bieten Sie Ihrem Publikum Bildungsinhalte an oder zeigen Sie ihm Neuigkeiten hinter den Kulissen Ihres Unternehmens. Personalisieren Sie Ihre Inhalte so weit wie möglich.

Beispielsweise können Sie E-Mail-Newsletter zu Einkäufen Ihrer Kunden versenden. Oder Sie können anhand der Links, auf die Personen in Ihren früheren E-Mails klicken, einschätzen, was Ihrer Zielgruppe gefällt, und basierend auf ihren Aktionen neue E-Mails erstellen.

Bevor Sie eine E-Mail senden, fragen Sie sich, möchten Sie diese Inhalte von Ihrer Konkurrenz erhalten? Wenn nicht, dann muss sich etwas ändern. Variieren Sie Ihre Inhalte und stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Abonnenten einen Mehrwert bieten. Dies hilft Ihnen, Frustrationen bei Ihren Kunden zu vermeiden, und schult auch E-Mail-Anbieter, dass Ihre E-Mails legitim sind.

Testen Sie Ihre E-Mails

Bevor Sie Ihre E-Mail-Kampagnen starten, ist es wichtig, dass Sie zuerst einige Tests durchführen.

Senden Sie Ihre E-Mail an Personen in Ihrem Unternehmen oder an eine kleine Gruppe von Kunden. Nutzen Sie diese Erfahrung als Gelegenheit, um defekte Links, Bilder, die nicht geladen werden, und andere Probleme zu erkennen.

Es ist auch möglich, Tippfehler und andere inhaltliche Probleme mit Ihrer E-Mail zu haben, egal wie vorsichtig Sie sind. Ein Testlauf ist also eine gute Gelegenheit, Probleme zu erkennen, die Sie vielleicht zuvor übersehen haben.

Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Publikum nicht durch Inhalte belästigt wird, die nach Spam aussehen, und Ihre Domain bleibt bei E-Mail-Anbietern und Ihren Abonnenten in gutem Ansehen.

Senden Sie mit Zuversicht

E-Mail-Marketing ist eine Marketingaktivität, die sich sehr lohnt.

Für jeden Dollar, der für E-Mail-Marketing ausgegeben wird, verdienen Sie 36 Dollar an Rendite. Nur wenige andere Marketingaktivitäten liefern Ihnen so erstaunliche Ergebnisse.

Jetzt, da Sie wissen, wie Sie sicherstellen können, dass Ihr E-Mail-Marketing legitim und benutzerfreundlich ist, können Sie Ihre E-Mail-Kampagnen mit Zuversicht versenden.