Die 7 besten E-Commerce-Plattformen für Unternehmen für 2022 (Käuferleitfaden)

Wenn es um E-Commerce-Plattformen für Unternehmen geht, gibt es nur eine Handvoll Optionen. Als Sie Ihren Online-Shop zum ersten Mal gestartet haben, gab es eine Menge Auswahl. Sie haben Ihre Hausaufgaben gemacht und die perfekte E-Commerce-Plattform für Ihre Bedürfnisse gefunden.

Aber als Ihr Online-Geschäft gewachsen ist, haben Sie festgestellt, dass es einfach nicht so funktioniert, wie Sie es sich wünschen. Sie brauchen etwas, das mit dem aktuellen E-Commerce-Trend Schritt halten und sich an zukünftige anpassen kann. Obwohl die Migration von einer Plattform zu einer anderen mühsam sein kann, ist es möglicherweise die Antwort, nach der Sie suchen.

Woher wissen Sie, dass Sie für das Upgrade bereit sind? Wenn Ihr Unternehmen etabliert ist und sieben- bis achtstellige Zahlen pro Jahr verdient, ist es an der Zeit, darüber nachzudenken. Denken Sie jedoch daran, dass diese entsprechend teuer sind und Ihre Betriebskosten steigen. Unternehmenssoftware beginnt in der Regel bei 1.000 US-Dollar pro Monat, kann jedoch bis zu Zehntausende pro Monat kosten.

Wenn Sie noch nicht auf diesem Niveau sind, sollten Sie sich für eine anfängerfreundlichere E-Commerce-Plattform entscheiden.

Um Ihnen die Auswahl der richtigen Plattform für Ihre Bedürfnisse etwas zu erleichtern, habe ich diesen Einkaufsführer mit den sieben besten verfügbaren Optionen zusammengestellt. Ich habe jeden von ihnen getestet und werde meine Daten und meine persönliche Erfahrung verwenden, um Sie zu führen.

Vorteile der Verwendung von E-Commerce-Software für Unternehmen

Wenn Sie denken, dass Sie einfach die normale Plattform verwenden können, die Sie immer verwendet haben, bin ich hier, um Ihnen zu sagen, dass dies auf lange Sicht nicht funktionieren wird und sogar nach hinten losgehen könnte. Sie würden doch keine Hochzeit mit 300 Gästen in Ihrem Wohnzimmer ausrichten, oder? Sie hätten nicht genug Platz, um die Dinge für alle reibungslos laufen zu lassen – und zu erwarten, dass eine einfache Warenkorbsoftware und ein Zahlungsgateway genauso funktionieren wie E-Commerce-Plattformen von Unternehmen, ist nicht praktikabel.

• Ausfallzeiten vermeiden: Eine der schnellsten Möglichkeiten, Aufträge zu verlieren, sind Ausfallzeiten. Schon eine Verzögerung von Millisekunden reicht aus, um Ihre Kunden zur Konkurrenz zu schicken. Sie brauchen eine Plattform, die robust genug ist, um jederzeit schnell zu arbeiten.
• Mehr Kontrolle über die Benutzererfahrung: Die Verbraucher von heute sind versiert, wenn es um Online-Shopping geht. Die Benutzererfahrung kann für sie das Unterscheidungsmerkmal sein, und mit Enterprise E-Commerce haben Sie mehr Flexibilität, um die Kundenerfahrungen anzupassen und zu personalisieren, für die Ihre Marke bekannt werden soll.
• Verbesserte Sicherheit: Die Sicherheit Ihrer Kundendaten ist entscheidend, um ihr Vertrauen zu gewinnen. Unabhängig davon, ob Sie sich für eine gehostete E-Commerce-Plattform entscheiden, die die Sicherheit für Sie übernimmt, oder sich selbst darum kümmern, müssen Sie sicherstellen, dass Sie über erstklassige Sicherheit verfügen. Andernfalls könnten Sie großen finanziellen, rechtlichen und Markenrisiken ausgesetzt sein.
• Automatisierung: In großem Maßstab werden Dinge wie die Bestandsverwaltung schwieriger manuell zu verwalten. Mit erweiterten Funktionen wie Automatisierung können Sie Geschäftsprozesse verbessern und gleichzeitig potenziell kostspielige Ineffizienzen wie Überverkauf, Unterbevorratung und Zeitverschwendung vermeiden.

Arten von E-Commerce-Lösungen für Unternehmen

Vor Ort

Sie hosten die E-Commerce-Plattform für Ihren Online-Shop selbst. Da die Software Open-Source ist, können Sie sie so weit wie nötig modifizieren, um alle Ihre Anforderungen zu erfüllen. Dies war die Standardoption für Online-Händler, die ein Großunternehmen betreiben, einfach aus dem Grund, dass der Grad an Flexibilität ideal für große Unternehmen war. Die Betriebskosten sind jedoch oft viel höher als bei gehosteten E-Commerce-Plattformen, da Sie die Server und die Software warten müssen.

Dieser Ansatz bedeutet, dass Sie mehr programmieren müssen, aber es ist wahrscheinlich, dass Ihr Unternehmen Programmierer zur Verfügung hat, die bei der Softwareanpassung helfen. Wenn die Aufrechterhaltung einer IT-Abteilung jedoch nicht auf Ihrer Prioritätenliste steht, ist eine E-Commerce-Website vor Ort wahrscheinlich nicht die beste Wahl für Sie. Wenn Ihr Hauptziel darin besteht, eine hochgradig anpassbare Option zu haben, werden Sie ihre Flexibilität genießen.

Cloudbasiert

Cloud-basierte Netzwerke ermöglichen es, Ihre Website in der Cloud statt in einem lokalen Computernetzwerk zu speichern. Es gibt eine Reihe von Optionen zur Auswahl, von denen jede funktionieren könnte, abhängig von Ihren Bedürfnissen und Vorlieben.

Open-Source Cloud-basiert

Unter Verwendung einer Cloud-basierten Open-Source-Plattform für E-Commerce besitzt Ihr Unternehmen den Code und kann ihn ändern. Sie behalten ein hohes Maß an Kontrolle über die Server und die Software.

Wie bei On-Site-Plattformen für E-Commerce sind Sie für viele Details verantwortlich, einschließlich der Website-Sicherheit. Wenn Sie keine starke IT-Abteilung haben oder nicht planen, in eine starke IT-Abteilung zu investieren, ist es wahrscheinlich nicht die richtige Wahl für Sie, sich auf eine Open-Source-E-Commerce-Plattform zu verlassen. Die Verwaltung kann zeitaufwändig sein und erhöht das Risiko kostspieliger Fehler.

Software-as-a-Service (SaaS)

Eine SaaS-Plattform ist eine beliebte Alternative für viele B2B- und B2C-Unternehmen, da Sie die E-Commerce-Funktionalität, die Sie benötigen, mit weniger Aufwand erhalten können, als wenn Sie alles selbst hosten und verwalten würden. Im Allgemeinen hat es auch niedrigere Betriebskosten. Anstatt die Plattform insgesamt zu kaufen, kaufen Sie das Plattform-Hosting und -Management von einem anderen Unternehmen.

Während diese Option bedeutet, dass Sie weniger Kontrolle über den Code haben, müssen Sie nicht so viel tun, um Ihre Website zu pflegen. Wenn Sie lieber mehr von Ihrem Budget in Marketing-Tools, Kundenservice und andere Bereiche Ihres Unternehmens investieren möchten, werden Sie das Angebot dieser E-Commerce-Lösung zu schätzen wissen.

Kopflos

Headless Commerce ist eine Art SaaS-Plattform, die eine Alternative zum traditionellen, voneinander abhängigen System bietet. Die Site-Architektur ist flexibler, um Anpassungen und Automatisierung dort zu ermöglichen, wo Sie es wünschen.

„Köpfe“ wie Kundenübergänge, Produktkatalog-Tools, Mitarbeiterunterstützung usw. können so angehängt werden, wie Sie es möchten, und bleiben vollständig von Ihrem E-Commerce-Shop getrennt. Dies bedeutet mehr Freiheit bei und Kontrolle über Kundeninteraktionen, ohne Bereiche kontrollieren zu müssen, die Sie lieber automatisieren würden. Damit haben Sie die Möglichkeit, einen „Kopf“ abzuschneiden, ohne andere Bereiche Ihrer Website zu beeinträchtigen.

Headless-Sites können sich schneller bewegen und sind möglicherweise sogar kostengünstiger als Optionsoptionen. Infolgedessen werden sie für alle Arten des digitalen Handels immer beliebter.

So wählen Sie eine E-Commerce-Plattform für Ihr Unternehmen aus

Bei der Auswahl der richtigen E-Commerce-Plattform für Ihr Unternehmen müssen Sie Kompromisse eingehen. Die Option mit den besten Funktionen wird wahrscheinlich zu einem höheren Preis angeboten. Die am einfachsten zu verwendende Lösung bietet möglicherweise nicht alle Funktionen, die Sie benötigen. Priorisieren Sie Ihre Ziele und wählen Sie die E-Commerce-Plattform, mit der Sie diese leichter erreichen können.

• Einnahmen steigern
• Kosten senken
• Bessere Benutzeroberfläche
• Große Geschäftsanforderungen
• Flexibilität und Schnelligkeit
• Einfach zu verwenden, um Ihre Websites zu verbessern
• Meldet Daten in Echtzeit
• Multi-Store-Unterstützung
• Unterstützt Zahlungsgateways

Welche Probleme hast du jetzt?

Wenn Sie von einer anderen E-Commerce-Plattform wechseln, überlegen Sie sich die Gründe dafür. Das Verständnis der wichtigsten Schmerzpunkte Ihrer aktuellen Systeme wird Ihnen dabei helfen, festzustellen, was Sie von einem neuen System erwarten und brauchen. Häufige Gründe für einen Wechsel sind:

• Einnahmeverluste aufgrund von Systemausfällen oder der Notwendigkeit, Arbeitskräfte für die Lösung von Problemen aufzuwenden
• Abstürze in Stoßzeiten
• Wichtige Systeme lassen sich nicht einfach in Ihre Plattform integrieren
• Mangelndes Vertrauen in die Datensicherheit
• Unzufrieden mit der Serverleistung
• Ihre Konversionsraten sind niedriger als die Branchenbenchmarks

Was bei einem neuen System zu beachten ist

Kosten

Es ist keine wirkliche Überraschung, dass ein Unternehmenssystem teurer ist als das weniger leistungsstarke System, mit dem Sie derzeit arbeiten. Um auf dem umkämpften E-Commerce-Marktplatz von heute bestehen zu können, benötigen Sie die nötige Leistung, um den Betrieb zu unterstützen.

Ihre gewählten Funktionen wirken sich auch auf die Preise aus. Eine Open-Source-E-Commerce-Plattform ist im Allgemeinen die teuerste Option, da Sie neben den Lizenzkosten auch höhere IT-Kosten für die Wartung haben.

Die Entscheidung für eine SaaS-E-Commerce-Plattform ist in der Regel günstiger in Bezug auf die anfänglichen Investitions- und Wartungskosten, aber im Gegenzug bieten die ecomm-Plattformen weniger Flexibilität. Wenn Sie die Kontrolle über den gesamten Vorgang am dringendsten benötigen, bereiten Sie sich darauf vor, mehr zu bezahlen.

Leistung

Ihre Website muss konsistent funktionieren, insbesondere wenn die Aktivitäten aufgrund eines Sonderangebots, Feiertags oder einer anderen Aktion stark ansteigen. Wenn der erhöhte Datenverkehr die Server lahmlegt und dazu führt, dass die Website langsam oder, schlimmer noch, überhaupt nicht geladen wird, verlieren Sie Kunden – und Einnahmen.

Ihre Plattform muss jederzeit schnell und effizient laufen können, aber wenn Sie wissen, dass es saisonale Spitzen geben wird, wählen Sie eine Plattform, die damit umgehen kann, damit Ihr Kundenerlebnis so bleibt, wie es sollte.

Sicherheit

Sicherheit muss eine Ihrer obersten Prioritäten sein, denn wenn Sie Opfer einer Datenschutzverletzung werden, werden Sie finanziell leiden. Sie müssen dafür bezahlen, dass die IT das Sicherheitsproblem findet und behebt, das zu dem Verstoß geführt hat, möglicherweise für die rechtlichen Folgen des Verstoßes aufkommen und Schadensbegrenzung für Ihren Ruf betreiben.

Wenn Sie sich für eine Open-Source-Plattform entscheiden, sind Sie für die Sicherheit Ihrer eigenen Website verantwortlich. Die Verwendung einer SaaS-Lösung bedeutet jedoch, dass Sicherheit und PCI-Konformität für Sie erledigt werden.

Handy, Mobiltelefon

Ihre E-Commerce-Website muss auf einem mobilen Gerät genauso gut funktionieren wie auf einem Desktop, auch wenn Ihr Unternehmen nicht viele Bestellungen aus dem mobilen Verkauf erhält. Es mag keine Priorität haben, wenn die meisten Ihrer Kunden Ihre Website von einem Computer aus besuchen, aber da der mobile Traffic den Desktop-Internet-Traffic vor Jahren überholt hat, ist es unerlässlich, ein konsistentes Erlebnis auf allen Geräten zu schaffen.

SEO und Website-Builder

Ich habe festgestellt, dass viele Plattformen, sogar auf Unternehmensebene, die Bedeutung von SEO übersehen. Vielen fehlen integrierte Funktionen und sie erfordern Integrationen von Drittanbietern, um Ihre Website zu optimieren. Selbst wenn Sie Ihr SEO unter Kontrolle haben, aber erwarten, dass Ihre E-Commerce-Website alles kann, ist SEO entscheidend.

Integration

Jedes Unternehmen hat unterschiedliche Integrationsanforderungen für seine Website. Je nachdem, was Ihre E-Commerce-Plattform bietet, benötigen Sie möglicherweise Integrationen von Drittanbietern, um zusätzliche Funktionen für Sie zu übernehmen.

Erstellen Sie eine umfassende Liste aller Drittanbieterdienste, mit denen Sie zusammenarbeiten, wie z. B. Ihre Fulfillment-Zentren, Direktversender, Buchhaltungssoftware usw., um sicherzustellen, dass sich Ihre gewählte Plattform darin integrieren lässt.

Unterstützung für den Multi-Channel-Vertrieb

Mit dem Wachstum kann die Entscheidung einhergehen, Ihr Geschäft über den E-Commerce hinaus zu erweitern. Egal, ob Sie einen stationären Laden eröffnen, den Vertrieb über soziale Medien erweitern oder mehrere Online-Shops auf einer einzigen Plattform verwalten möchten, wählen Sie eine Plattform, die bereit ist, Ihre Diversifizierung zu bewältigen.

Beste E-Commerce-Plattformen für Unternehmen zur Auswahl

BigCommerce-Unternehmen

BigCommerce ist bekannt für seine Lösung für kleine und mittlere Unternehmen. Wenn Sie BigCommerce bereits mögen, werden Sie zu schätzen wissen, was es für den E-Commerce von Unternehmen zu bieten hat.

BigCommerce Enterprise-Preise

BigCommerce stellt keine Preisinformationen für seinen Unternehmensplan bereit, da der Preis, den Sie zahlen, auf Ihrem Online-Verkaufsvolumen basiert. Um die Preise für Ihren Online-Shop zu bestimmen, müssen Sie sich an einen Vertriebsmitarbeiter wenden, um ein individuelles Angebot zu erhalten. Erwarten Sie, mindestens 400 US-Dollar pro Monat auszugeben. Wenn Sie weitere Informationen zu BigCommerce wünschen, lesen Sie meine Rezension.

BigCommerce Enterprise-Profis

• Vorrangige Unterstützung
• Staging-Entwicklungsumgebung
• Benutzerdefinierte Filteroptionen
• Engagierter Account-Manager
• Kopfloser Handel
• Cross-Channel-Commerce
• Funktioniert mit vielen Zahlungsgateways

BigCommerce Nachteile

• Preise basierend auf dem Verkaufsvolumen – je mehr Sie verdienen, desto mehr zahlen Sie.
• Kann einen Vertrag erfordern

BigCommerce Enterprise bietet eine Betriebszeit von 99,9 % und kann alle größeren Verkehrsspitzen aufgrund von saisonalen Geschäften oder von Ihnen angebotenen Werbeaktionen bewältigen. Es ist eine großartige Lösung für B2B- und B2C-Kunden, da es Funktionen wie Massenpreise, Punch-Out und Angebotsverwaltung bietet. Mit einer Vielzahl von Integrationen wie WordPress, CRM-Tools, einem ERP-System und mehr kann BigCommerce wahrscheinlich damit arbeiten, wenn Sie es in Ihrem Unternehmen verwenden. Und wenn nicht, erleichtert der API-Zugriff die Verbindung.

Marken mit BigCommerce Enterprise

• SkullCandy
• Sony
• QVC
• Paul Mitchel

ShopifyPlus

Wenn Sie von dem beeindruckt sind, was Shopify seinen Benutzern in seinen regulären Plänen bietet, werden Sie wahrscheinlich mit dem zufrieden sein, was der Unternehmensplan zu bieten hat.

Shopify Plus-Preise

Wenn Sie meine Shopify-Rezension gelesen haben, wissen Sie, dass ein Upgrade auf den Shopify Plus-Plan bedeutet, dass Sie mindestens 2.000 US-Dollar pro Monat ausgeben.

Shopify Plus-Profis

• Vollständig gehostet: Der Einstieg ist einfach, da Sie sich keine Gedanken über Codierung, Sicherheit oder Bandbreite machen müssen.
• Kostengünstig: Selbst bei über 2.000 $ pro Monat ist Shopify Plus oft erschwinglicher als die Kosten für die Einstellung einer Webentwicklungsagentur oder die Beschäftigung von Programmierern mit Ihren internen Mitarbeitern. Der Kundensupport ist rund um die Uhr verfügbar, und Sie haben einen dedizierten Account Manager, der Ihnen hilft, wann immer Sie ihn brauchen.
• Einfache Handhabung von Umsatzsteigerungen: Shopify Plus kann 10.000 Transaktionen pro Minute verarbeiten, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, wenn Sie ein neues Produkt auf den Markt bringen oder einen Killer-Sale veranstalten.
• Umfangreiche Plugin-Bibliothek: Was Sie mit der E-Commerce-Plattform von Shopify nicht nativ tun können, finden Sie ein Plugin dafür. Es gibt über 1.500 Apps, die sich in Ihre Website integrieren lassen und alles von Marketing über Kundenservice bis hin zur Auftragsabwicklung abdecken.

Shopify Plus Nachteile

• Plugins können teuer werden: Je mehr Funktionen Sie mit Premium-Plugins hinzufügen, desto mehr steigen Ihre monatlichen Kosten. Da die Plattform beispielsweise nicht so viele integrierte Tools wie BigCommerce bietet, geben Sie möglicherweise mehr aus, als Sie tun würden, wenn Sie die Plugin-Kosten jeden Monat zur Planzahlung hinzufügen.
• Begrenzte Flexibilität: Sie können Ihren Code über Apps anpassen oder einen Shopify-Entwickler beauftragen, aber im Gegensatz zu anderen E-Commerce-Plattformen für Unternehmen wie Magento können Sie keine benutzerdefinierten Designs von Grund auf neu erstellen. Beachten Sie jedoch, dass dies für jede gehostete Plattform gilt, nicht nur für Shopify.

Wenn Sie bereits einen anderen Shopify-Plan verwenden, sind Sie mit allem vertraut, da er dasselbe Dashboard und denselben Editor verwendet. Der Unterschied liegt nicht darin, wie es funktioniert, sondern was es kann. Der Shopify Plus-Plan bietet Ihnen Zugriff auf ein Einkaufsskript, um genauere Versandtarife zu konfigurieren, sodass Sie Ihre Versandoptionen basierend auf Warenkorbinhalt, Kunden-Tags oder Mindestbestellwert ändern können. Sie haben im Allgemeinen mehr Kontrolle über die Einrichtung und Anpassung.

Marken, die Shopify Plus verwenden

• Schmiegen
• GE
• Unilever
• Pepsi

Salesforce Commerce Cloud

Die Salesforce Commerce Cloud, früher bekannt als Demandware, geht über E-Commerce-Funktionen hinaus und deckt Mobile-First-Point-of-Sale (POS) und prädiktive Intelligenz in einer einzigen Plattform ab. Sie müssen mehr als fünf Online-Shops besitzen, um sich für die Enterprise-Stufe zu qualifizieren.

Salesforce Commerce Cloud-Preise

Salesforce Commerce Cloud bietet sowohl B2B- als auch B2C-Commerce-Preispläne. Die Preisgestaltung wird basierend auf Ihren Bedürfnissen angepasst und erfordert eine Rücksprache mit einem Mitglied des Verkaufsteams. Erwarten Sie, zwischen 1 % und 2 % Ihres Umsatzes zu zahlen.

Salesforce Commerce Cloud-Profis

• Integration: Wenn Sie eine andere Salesforce-Software verwenden, können Sie Ihren Shop in die Cloud-basierte CRM-Software (Customer Relationship Management) integrieren, um Konsistenz in Ihrem Unternehmen zu schaffen.
• Optimale Wahl für internationale Marken: Sie können problemlos mehrere Storefronts von einem einzigen Backend aus verwalten, während Sie verschiedene Währungstypen akzeptieren und für jeden von ihnen verschiedene Sprachen verwenden.
• Kundensupport: Wenn Sie auf Probleme stoßen oder Fragen haben, können Sie sich an das Kundensupport-Team wenden, das rund um die Uhr verfügbar ist. Das Support-Team kümmert sich um alle Kernsystem-Upgrades, damit Sie sich nicht darum kümmern müssen.

Nachteile der Salesforce Commerce Cloud

• Erfordert Erfahrung in der Webentwicklung: Wenn Sie keine Erfahrung in der Webentwicklung haben, werden Sie wahrscheinlich Schwierigkeiten haben, einen Online-Shop in professioneller Qualität aufzubauen. Es ist keine intuitive Plattform für diejenigen, die keine technischen Kenntnisse haben.
• Teuer: Da die Preisgestaltung auf einem Prozentsatz Ihres Umsatzes basiert, geben Sie umso mehr Geld aus, je mehr Geld Sie verdienen. An bestimmten Punkten kann es kostengünstiger sein, andere E-Commerce-Plattformen für Unternehmen in Betracht zu ziehen.

Salesforce Commerce bietet Omni-Channel-Verkauf, was die Verwaltung und den Verkauf von Produkten online, über Social-Media-Kanäle, Ihre mobile Website und Ihr Ladengeschäft von einem zentralen Standort aus vereinfacht.

Salesforce erstellt auch Kundeninformationsberichte, um Einblicke in das Einkaufsverhalten Ihrer Kunden zu geben. Es verfügt über eine eigene Personalisierungs-Engine, Einstein, die diese Daten verwendet, um das Einkaufserlebnis zu personalisieren und den Umsatz zu steigern.

Marken, die die Salesforce Commerce Cloud verwenden

• Adidas
• L'Oréal USA
• Beats von Dre
• Otterbox
• Heiß

Magento-Handel

Magento Commerce wurde 2018 von Adobe für 1,68 Milliarden US-Dollar gekauft. Als selbst gehostete Plattform haben Sie völlige kreative Freiheit, solange Sie wissen, was Sie mit dem Code tun, oder Leute einstellen können, die dies tun.

Magento Enterprise-Preise

Die Magento-Lizenzgebühren beginnen bei etwa 1.988 $ pro Monat, und dies beinhaltet nicht Ihre Hosting-, Domainnamen- oder Website-Entwicklungskosten, die je nach Bedarf Hunderttausende von Dollar kosten können.

Magento-Profis

• Integrationen: Die Anzahl der verfügbaren Integrationen von Drittanbietern ist unübertroffen, was Ihnen umfassende Optionen für die kreative Kontrolle bietet.
• Erweiterte Funktionen: Magento Commerce wurde für Webentwickler entwickelt und nicht für Geschäftsinhaber, die die Dinge selbst erledigen möchten. Aus diesem Grund stehen komplexe und flexible Funktionen zur Verfügung.
• Entwickler-Community: Anstelle eines 24/7 engagierten Kundensupport-Teams müssen sich Magento-Benutzer auf eine Community von Entwicklern verlassen, die ihnen bei Fragen oder Problemen helfen. Magento hat jedoch die größte Entwickler-Community in der E-Commerce-Branche.

Magento Nachteile

• Zusätzliche Kosten: Bei Magento müssen Sie Ihr eigenes Hosting, Sicherheitszertifikate und Domainnamen erwerben. Diese sind in BigCommerce und Shopify enthalten. Magento berechnet Ihnen außerdem zwischen 1.000 und 5.000 US-Dollar, wenn es bei einer Sicherheitsüberprüfung Schwachstellen in Ihrem Code findet.
• Teure Migrationen: Alle paar Jahre wird Ihr Shop auf eine aktualisierte Version der Magento Enterprise E-Commerce-Plattform migriert. Das ist nicht nur zeitaufwändig, sondern auch teuer. Magento hat kürzlich auf Magento 2 Commerce umgestellt.
• Abnahmen mit Skalierung: Wenn Sie mit einem großen Transaktionsvolumen umgehen, sollten Sie keine Geschwindigkeitseinbußen oder Probleme feststellen, da dies Ihr Kundenerlebnis negativ beeinflussen kann. Kunden haben sich über langsamere Geschwindigkeiten und Fehler beim Skalierungsversuch beschwert.

Wie Shopify enthält Magento einen Drag-and-Drop-Designseitenersteller und ermöglicht Ihren Kunden, zuvor gespeicherte Zahlungs- und Versandinformationen für einen schnelleren Checkout zu verwenden. Mit der Produktvorschlagsfunktion können Sie automatisierte Regeln festlegen, um zu bestimmen, welche Produkte bestimmten Kunden empfohlen werden und ob Sie teurere Optionen oder verwandte Produkte vorschlagen möchten, um den Umsatz zu steigern. Die Möglichkeit, Inhalte im Frontend visuell anzupassen, ist nett, aber Sie müssen das Backend immer noch codieren.

Marken, die Magento Commerce verwenden

• Toyota
• Ben & Jerry's
• Gibson
• Kodak

SAP HybrisCommerce

SAP Hybris kombiniert SAP-Commerce- und CRM-Software, um Ihnen mehr Kontrolle über das Kundenerlebnis zu geben. Es ist kein einzelnes Produkt wie SAP ERP, sondern eine Gruppe von Produkten, die es Ihnen erleichtern, das gesamte Kundenerlebnis von Anfang bis Ende zu verwalten.

SAP Hybris-Preise

Die Preise beginnen bei 54.000 USD pro Jahr (4.500 USD pro Monat) und steigen von dort an, je nach Komplexität Ihrer Anforderungen.

SAP Hybris-Profis

• Omnichannel-Marketing: Mithilfe von Daten aus Online-Kanälen, internen und externen Datenbanken und von Mitarbeitern gesammelten Daten können Sie Kunden erreichen, egal wo sie sich befinden. Das senkt letztendlich Ihre Marketingkosten, weil es redundante Kommunikation eliminiert.
• Verwalten Sie mehr als E-Commerce: Mit der Produktsuite können Sie über die SAP Commerce Cloud hinausgehen und das System nutzen, um alle Ihre E-Commerce-Geschäftsanforderungen, Vertrieb und Kundensupport, Marketing, Kundeninformationen und mehr abzudecken.
• Salesforce-Automatisierung: Diese E-Commerce-Plattform lässt sich in Salesforce integrieren, um eine einfache Automatisierung zu ermöglichen.

SAP Hybris Nachteile

• Teuer: Mit fast 5.000 US-Dollar pro Monat ist diese Plattform heute eine der teuersten Optionen auf dem Markt.
• Möglicherweise mehr Funktionen als nötig: Die Funktionen sind großartig, aber Sie müssen nicht für mehr bezahlen, als Sie benötigen. Für ein neues Unternehmen könnten die Optionen überwältigend sein.

SAP Hybris zielt darauf ab, eine flexible, hochgradig anpassbare All-in-One-Lösung für Ihr Unternehmen bereitzustellen. Es enthält:

• Kundendaten
• Handel
• Marketing
• Bedienung
• Verkauf

Marken mit SAP Hybris

• Sally Schönheitsversorgung
• bareMinerals
• Radio Systems Corporation

Oracle Commerce Cloud

Die Oracle Commerce Cloud, jetzt bekannt als Oracle CX Commerce, bietet eine vollständige Suite integrierter Kundenerfahrungsanwendungen, ähnlich wie SAP Hybris.

Oracle Commerce Cloud-Preise

Beginnt bei 150.000 $.

Oracle Commerce-Profis

• Großartiges mobiles Erlebnis: Da sich immer mehr Käufer mobilen Geräten zuwenden, ist ein herausragendes Erlebnis entscheidend. Die E-Commerce-Plattform von Oracle bietet eine der besten mobilen Erfahrungen auf dem Markt.
• Behandelt End-to-End: Die Suite umfasst Buchhaltung, Versand, Multi-Store-Management, Auftragsabwicklung und mehr, sodass Sie alles von einem zentralen Ort aus verwalten können.
• Skalierbar: Wenn Ihr Unternehmen wächst, können Sie problemlos skalieren, sodass Sie immer über die Ressourcen verfügen, die Sie benötigen, um Ihre Kunden zu bedienen.

Nachteile von Oracle Commerce

• Lässt sich nicht in große Online-Marktplätze integrieren: Wenn Sie problemlos bei Amazon und eBay verkaufen möchten, müssen Sie sich woanders umsehen.
• Fehlende Ein-Klick-Kasse: Wenn Sie ein optimiertes Bezahlerlebnis wünschen, können Sie es mit Oracle anpassen, aber Sie können nicht auf Ein-Klick-Kasse gehen.

Oracle verfügt über eine Reihe von Integrationen, auch außerhalb der Oracle-Produktsuite. Dies erleichtert die Erstellung effizienter und kostengünstiger Geschäftsprozesse und Workflows.

Marken, die Oracle Commerce verwenden

• Geld Baum
• Direkt einkaufen
• Tierkreis

Adobe Commerce Cloud

Adobe erwarb Magento und führte darauf basierend eine Cloud-basierte E-Commerce-Lösung für Unternehmen ein, die sich in die übrigen Tools von Adobe integrieren lässt. Die Adobe Commerce Cloud (ACC) möchte eine vollständig integrierte E-Commerce-Plattform anbieten, die gut mit ihren anderen Cloud-Produkten, Online-Marktplätzen und mehr zusammenarbeitet.

Adobe Commerce-Preise

Die ACC-Preisgestaltung ist individuell und basiert auf Ihren Anforderungen. Sie müssen mit einem Vertriebsmitarbeiter sprechen, um ein Angebot zu erhalten.

Adobe Commerce-Profis

• Vollständig integriert mit anderen Adobe-Produkten: Wenn Ihr Unternehmen andere Adobe-Produkte in der Adobe Experience Cloud verwendet und Magento mag, Sie sich aber nicht selbst um Hosting und Sicherheit kümmern möchten, ist dies die perfekte Lösung. Sie können hybride B2B-E-Commerce- und B2C-Modelle bereitstellen, mehrere Websites und Marken betreiben, Webanwendungen erstellen und vieles mehr.
• Funktioniert mit Magento-Erweiterungen: Da die Plattform Magento verwendet, funktioniert das, was dort funktioniert, auch mit ACC.
• Hochgradig anpassungsfähig: Mit dem Drag-and-Drop-Website-Builder, Headless-Commerce-Optionen und mehr kann die Plattform an die Anforderungen nahezu jedes Unternehmens angepasst werden.

Nachteile von Adobe Commerce

• Die Kosten summieren sich schnell: Abhängig von der Anzahl der Teammitglieder, denen Sie Zugriff auf den Shop gewähren möchten, können die Kosten ziemlich hoch werden.
• Möglicherweise schwierig für neue Benutzer: Wenn Sie noch nicht mit Adobe-Produkten vertraut sind, kann dies etwas verwirrend sein. Es gibt viele Funktionen und Optionen, die das Erlernen im Vergleich zu anderen E-Commerce-Plattformen auf dem heutigen Markt erschweren können.

Die E-Commerce-Lösung von ACC kann auch bei der Erfassung und Analyse von Kundendaten helfen, um den Verkauf zu motivieren und die Kundenbindung zu erhöhen. Bestehende Magento Commerce-Kunden können auf Wunsch problemlos auf die Cloud-E-Commerce-Plattform umsteigen.

Marken mit Adobe Commerce Cloud

• PS
• TiVo
• Anheuser-Busch
• Nie versagendes Quellwasser

Es gibt keine einzelne beste E-Commerce-Plattform für alle Unternehmen

Wenn es so wäre, würden Sie das hier nicht lesen. Wenn es um die „richtigen“ E-Commerce-Lösungen für Unternehmen geht, liegt die Antwort für Sie in Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen, was die Software verarbeiten kann und wie sie sich in den Rest Ihrer Prozesse integriert. E-Commerce-Anbieter sind bestrebt, nützliche Produkte anzubieten, die Ihnen helfen, mit Ihrem Online-Shop erfolgreich zu sein, aber keine E-Commerce-Plattform ist für alle perfekt. Berücksichtigen Sie bei der Auswahl Ihres Online-Shops Ihr Budget, die Betriebskosten, die benötigten Integrationen von Drittanbietern und die Funktionen, die Ihnen am wichtigsten sind. Die beste E-Commerce-Lösung für Unternehmen ist eine, die Ihre Anforderungen abdeckt und mit Ihrem Wachstum weiter skalieren kann.