Unternehmensmarketing: Strategien, Herausforderungen und Erfolgsgeschichten

Was ist Unternehmensmarketing?

Unternehmensmarketing ist ein strategischer Ansatz – bestehend aus vielfältigen, vielschichtigen und Multichannel-Strategien – der von großen Unternehmen verwendet wird, um den Umsatz in verschiedenen Märkten durch die Erweiterung ihres Kundenstamms und die Bindung bestehender Benutzer zu steigern.

Unternehmensmarketingstrategien erfordern in der Regel koordinierte Bemühungen verschiedener Abteilungen innerhalb einer Organisation. Ihr Ziel ist es, ein einheitliches und konsistentes Kundenerlebnis zu schaffen, das mit den Markenwerten und Marketingzielen des Unternehmens übereinstimmt.

3 Merkmale des Unternehmensmarketings

Marketing in Organisationen auf Unternehmensebene unterscheidet sich vom traditionellen Marketing in drei wesentlichen Punkten.

Umfang und Vielfalt der Operationen

Unternehmen arbeiten in der Regel über mehrere Länder und Regionen hinweg. Sie richten sich auch an einen vielfältigeren Kundenstamm, der unterschiedliche demografische Merkmale, Vorlieben und Verhaltensweisen umfasst.

Dies erfordert Strategien, die nicht nur globale Anziehungskraft haben, sondern auch an lokale Kulturen, Sprachen und Marktdynamiken anpassbar sind.

Die Koordination verschiedener Teammitglieder und Stakeholder ist für den Erfolg dieses Unterfangens von entscheidender Bedeutung . Dies erhöht die Komplexität der betrieblichen Prozesse und erfordert einen Balanceakt zwischen globaler Aufsicht und lokalem Fachwissen.

Schließlich bieten große Unternehmen in der Regel eine breitere Palette an Produkten oder Dienstleistungen an, die verschiedene Marktsegmente abdecken. Dies erfordert ausgefeiltere Strategien, um die Vorteile und Funktionen jeder Produktlinie den richtigen Zielgruppen effektiv zu vermitteln.

Kanalvielfalt und -integration

Das Marketing kleiner Unternehmen konzentriert sich aufgrund von Budgetbeschränkungen und begrenzten Experimentiermöglichkeiten oft auf zwei oder zwei Kanäle.

Im Gegensatz dazu nutzen Unternehmensvermarkter ein breiteres Spektrum an Kanälen in digitalen (wie sozialen Medien, E-Mail, SEO und PPC) und traditionellen Medien (wie Fernsehen, Radio und Printmedien). Dieses breite Spektrum ermöglicht es Unternehmen, vielfältige und breite Zielgruppen zu erreichen.

Neben der Nutzung mehrerer Kanäle müssen Unternehmensmärkte auch sicherstellen, dass diese Kanäle kohärent zusammenarbeiten. Dies bedeutet, dass die Botschaften und das Branding auf allen digitalen und physischen Plattformen konsistent sind und ein einheitliches Markenerlebnis entsteht.

Datengesteuerte Entscheidungsfindung

Großunternehmen haben Zugriff auf riesige Datenmengen aus verschiedenen Quellen wie Kundeninteraktionen, Zielmarktforschung, Verkaufstransaktionen und Social-Media-Analysen. Dies ist viel umfangreicher als die Daten, die normalerweise für Marketingbemühungen kleiner Unternehmen zur Verfügung stehen.

Unternehmen müssen in der Regel ausgefeilte Analysetools verwenden, um Kundeninteraktionen über alle Kanäle hinweg zu verstehen und zu verfolgen. Dadurch können sie gezieltere und effektivere Kampagnen erstellen. Beispielsweise können die bei Käufen im Geschäft gesammelten Daten verwendet werden, um personalisiertere Online-Erlebnisse zu bieten und umgekehrt.

Die größten Herausforderungen des Unternehmensmarketings

Aufgrund der inhärenten Größe und Komplexität sind die folgenden vier Herausforderungen im Unternehmensmarketing nur allzu häufig anzutreffen.

Die Komplexität von Tool-Integrationen

Große Unternehmen verfügen in der Regel über vielfältige Unternehmensmarketing-Tools und Legacy-Systeme, darunter Kundenbeziehungsmanagement- und Lead-Scoring-Tools, digitale Analyseplattformen, E-Mail- und SMS-Software usw.

Die Integration dieser Tools ist entscheidend, um ein ganzheitliches Verständnis des Kundenverhaltens und der Kundenpräferenzen zu erlangen . Allerdings erfordern Integrationen oft Unmengen an Ressourcen, Aufwand und Entwicklungsstunden.

Mit der Komplexität steigen auch die finanziellen Kosten für Beschaffung, Implementierung und Wartung. Viele Unternehmen reagieren auf diese Kosten, indem sie auf integrierte Marketingplattformen umsteigen, die ihre Marketingabläufe rationalisieren. Dies hat den zusätzlichen Vorteil, dass es zeiteffizienter ist, da Vermarkter nicht ständig zwischen verschiedenen Systemen wechseln müssen.

Verwaltung komplexer, manueller Prozesse

Sobald die Marktpräsenz eines Unternehmens ein bestimmtes Ausmaß erreicht, wächst auch der Umfang und die Vielfalt der Aufgaben, die zur Bedienung dieser Märkte erforderlich sind. Diese reichen von der Erstellung hochwertiger Inhalte und deren Verbreitung über mehrere Kanäle bis hin zur Personalisierung von Marketingbotschaften für verschiedene Kundensegmente.

Beispielsweise könnte ein Team für digitales Marketing damit beginnen, die Zielgruppen für verschiedene Unternehmensmarketingkampagnen manuell zu segmentieren. Allerdings wird diese Aufgabe mit zunehmendem Kundenstamm immer mühsamer und fehleranfälliger. Ebenso erfordert die Einführung von Kampagnen über verschiedene Touchpoints – wie E-Mail, SMS und soziale Medien – für große Unternehmen viel Zeit und Mühe.

Um diesen Herausforderungen zu begegnen, führen viele Unternehmen nach und nach verschiedene Marketing-Automatisierungslösungen ein. Diese Technologien können Arbeitsabläufe verbessern, indem sie sich wiederholende Aufgaben wie Datenerfassung, Zielgruppensegmentierung und sogar bestimmte Aspekte der Inhaltserstellung (z. B. die Erstellung von Betreffzeilen oder ganzen Social-Media-Beiträgen) automatisieren.

Ressourcen richtig zuweisen und ROI messen

Marketing ist ein Bereich, der eine Vielzahl von Kanälen und Taktiken bietet. Daher wird es zu einem strategischen Unterfangen, genau zu bestimmen, wo Geld, Zeit und Aufwand eingesetzt werden sollen. Die Herausforderung liegt nicht nur in der Auswahl der richtigen Kanäle und Taktiken, sondern auch darin, die Investitionen in die einzelnen Kanäle so auszubalancieren, dass die Rendite maximiert wird.

Zuteilungsentscheidungen erfordern oft eine gründliche Analyse sowohl des Marktes als auch der bisherigen Leistungskennzahlen des Unternehmens. Ein tiefer Einblick in die Daten kann Erkenntnisse darüber liefern, welche Kanäle in der Vergangenheit den besten ROI erzielt haben , wo die Zielgruppe am aktivsten ist und welche Arten von Inhalten bei ihnen Anklang finden.

Für Unternehmen ist es jedoch auch wichtig , die Ressourcen an den umfassenderen strategischen Zielen des Unternehmens auszurichten .

Wenn das Ziel beispielsweise darin besteht, in neue Märkte zu expandieren, könnten mehr Ressourcen für Experimente und die Entwicklung neuer Strategien verwendet werden, auch wenn der aktuelle ROI im Vergleich zu etablierten Märkten geringer ist. Liegt der Schwerpunkt hingegen auf der Stärkung der Markentreue, könnten die Anstrengungen in Strategien zur Kundenbindung und -bindung gelenkt werden.

Wir bedienen verschiedene lokale Märkte

Eine große Herausforderung für Unternehmen besteht darin, Botschaften so zuzuschneiden, dass sie unterschiedliche lokale Kulturen und Verbraucherpräferenzen ansprechen, und das alles im Rahmen einer einheitlichen Markenstimme und -identität.

Die Komplexität erhöht sich in einer Omnichannel- Umgebung , in der die Konsistenz über verschiedene Plattformen – von Websites und Social-Media-Profilen bis hin zu Erlebnissen im Geschäft – von größter Bedeutung ist. Kunden in verschiedenen Regionen erwarten personalisierte, zeitnahe und relevante Interaktionen und erfordern eine Marketingstrategie, die sowohl global kohärent als auch lokal anpassbar ist.

Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Fähigkeit, globales Branding mit lokalem Marktengagement in Einklang zu bringen. Der Einsatz von Datenanalysen und Kundenfeedback kann dabei helfen, die einzigartigen Merkmale jedes Marktes zu verstehen und die Markenbekanntheit zu steigern, indem sichergestellt wird, dass Marketingbemühungen kulturell relevant und resonant sind.

5 bewährte Unternehmensmarketingstrategien zur Verbesserung von Umsatz, Effizienz und ROI

Im Folgenden stellen wir fünf bewährte Unternehmensmarketingstrategien vor, die großen Unternehmen dabei helfen können, das Kundenerlebnis zu personalisieren, Kampagnen zu automatisieren und effizienter zu arbeiten.

Vereinheitlichen Sie Ihre Kundendaten

Für ein erfolgreiches Enterprise-Marketing-Management ist ein guter Überblick über die Customer Journey erforderlich, was mit unzusammenhängenden Kundendaten nicht möglich ist. Eine geeignete Lösung hierfür ist die Zentralisierung Ihrer Daten an einem Ort mithilfe eines einheitlichen Datenspeichers, beispielsweise einer Kundendatenplattform (CDP).

Mit CDPs können Vermarkter ihre Kundendaten aggregieren sowie das Verhalten und die Präferenzen der Kunden genauer verstehen und vorhersagen.

Durch die Zusammenführung von Daten aus verschiedenen Touchpoints – Social-Media-Interaktionen, Kaufhistorie, Website-Besuche und mehr – erstellt CDP ein umfassendes, mehrdimensionales Profil jedes Kunden. Beispielsweise überwindet das Enterprise CDP von Insider Datensilos und erstellt genaue 360-Grad-Kundenansichten.

Das CDP von Insider bietet Integrationen mit über 100 Offline- und Online-Datenquellen (einschließlich Content-Management-Systemen, Analysetools, E-Mail-Marketing-Plattformen und mehr), sodass Sie alles vom Online-Verhalten bis hin zu Transaktionsdetails im Geschäft und E-Mail-Korrespondenz in ein einheitliches Kundenprofil integrieren können .

Davon profitieren Marketingteams in Unternehmen durch:

• Bereitstellung wertvoller Einblicke in das Kundenverhalten.
• Generierung einer Single Source of Truth für Kundendaten.
• Erleichtert die Bewertung der Wirkung von Marketingkampagnen und die Berechnung des ROI.

Das globale, erfahrene Support-Team von Insider kann Sie durch den Datenintegrationsprozess begleiten und Ihnen dabei helfen, die richtigen Quellen für eine reibungslose Implementierung zu verbinden. Aus diesem Grund ist unsere Plattform seit jeher für ihre einfache Einrichtung, Benutzerfreundlichkeit und Supportqualität bekannt.

Konsolidieren Sie Ihren Marketing-Stack

Der Schlüssel zur Effizienz im Unternehmensmarketing liegt darin, so wenige Lösungen wie möglich für Ihre Marketingprogramme und -abläufe zu verwenden. Hier sind einheitliche Marketingplattformen so wertvoll.

Mit einer einheitlichen Plattform können Marketingteams effizient vernetzte Kampagnen erstellen und bereitstellen, ohne dass sie zwischen verschiedenen Einzellösungen wechseln müssen .

Eine einheitliche Plattform reduziert auch die finanzielle Belastung durch das Abonnieren mehrerer Lösungen und bietet eine kostengünstigere und besser verwaltbare Lösung für Ihre Marketinganforderungen. Mit anderen Worten: Je stärker Sie Ihre Tools und Kanäle konsolidieren können, desto mehr können Sie die Gesamtbetriebskosten (TCO) Ihres Marketing-Stacks senken .

Insider bietet beispielsweise eine zentralisierte Plattform, auf der Sie Kampagnen über mehr als 12 native Kanäle erstellen, überwachen und automatisieren können. Dadurch entfällt die Notwendigkeit mehrerer kanalspezifischer Tools, die jeweils über eigene Anmeldeinformationen und Benutzeroberflächen verfügen.

Die Plattform von Insider ist flexibel, sodass Sie jeweils nur die Kanäle oder Funktionen nutzen können, die Sie benötigen. Dies kann nützlich sein, wenn Sie bei der Implementierung von Insider einen schrittweisen Ansatz verfolgen, indem Sie mit einem oder zwei Kanälen beginnen (z. B. E-Mail und vor Ort) und diese im Laufe der Zeit auf weitere erweitern.

Nutzen Sie KI für Automatisierung und Personalisierung im großen Maßstab

Die Fähigkeit von KI, Millionen von Datenpunkten zu verarbeiten und zu analysieren, ermöglicht es Unternehmen, Inhalte bereitzustellen, die den individuellen Vorlieben eines großen Kundenstamms entsprechen. Diese Technologie geht über herkömmliche Analyse- und Automatisierungslösungen hinaus, indem sie komplexe Algorithmen nutzt, um verborgene Muster im Kundenverhalten, in den Vorlieben und im Engagement aufzudecken.

Beispielsweise kann die Personalisierungs-Engine von Insider (und ihre KI-Algorithmen) jeden Benutzer mit relevanten Inhalten, Nachrichten und Produktempfehlungen abgleichen und so jeden Berührungspunkt im Kundenerlebnis personalisieren.

Mit Insider können Sie außerdem mehr als 12 Kanäle auf einer einzigen Plattform zusammenführen und mit einer Lösung alle Touchpoints personalisieren, darunter:

• Ihre Website und mobile App. Insider kann jedem Benutzer Ihrer Website oder App personalisierte Produktempfehlungen zeigen, basierend auf seinen Interessen, Bedürfnissen und Vorlieben. Es kann auch andere Elemente der Website wie Banner, Pop-ups, Kategorien und mehr personalisieren.

• E-Mail und SMS . Mit Insider können Sie ganz einfach individuelle E-Mails und SMS-Nachrichten erstellen, die verschiedene personalisierte Elemente wie Artikel aus einer Einkaufskarte, kürzlich gekaufte Artikel und KI-generierte Produktvorschläge enthalten. Darüber hinaus können Sie problemlos Geburtstage, Namen und andere dynamische Inhalte der Empfänger in Ihr SMS- und E-Mail-Marketing einbeziehen.

• WhatsApp. Sie können WhatsApp verwenden, um personalisierte Nachrichten zu senden, die auf den Produkten und Dienstleistungen basieren, an denen Besucher und potenzielle Kunden Interesse gezeigt haben. Sie können beispielsweise Preissenkungsbenachrichtigungen für Artikel senden, die Besucher zuvor durchsucht haben, Erinnerungen an besondere Einkaufsereignisse, Benachrichtigungen zu Treueprogrammen und Artikel auf der Wunschliste Verfügbarkeit und mehr.

• Push-Benachrichtigungen, Chatbots und vieles mehr.

Architect, das Customer-Journey-Orchestrierungstool von Insider, verbindet all diese personalisierten Touchpoints zu einem zusammenhängenden Kundenerlebnis. Es nutzt auch wesentliche KI-basierte Funktionen wie:

• Next Best Channel Predictions, die den optimalen Touchpoint für die Ansprache jedes Kunden bestimmen. Diese Funktion untersucht historische Verhaltensmuster und wählt den Kommunikationskanal aus, bei dem jeder Kunde die höchste Wahrscheinlichkeit einer Interaktion aufweist, sei es per E-Mail, Push-Benachrichtigungen, SMS, WhatsApp usw.
• Send Time Optimization (STO) , das jede Nachricht zu dem Zeitpunkt sendet, zu dem die Empfänger am wahrscheinlichsten damit interagieren. Wenn sich beispielsweise aus den Daten ergibt, dass ein Kunde typischerweise in den Abendstunden mit E-Mails interagiert, sendet STO Ihre E-Mail so, dass sie genau in diesem Zeitfenster in seinem Posteingang eintrifft.
• Automatische Auswahl des A/B-Testsiegers , die Benutzer anhand der von Ihnen gewählten Metriken automatisch zur erfolgreichsten A/B-Testvariante identifiziert und zu dieser führt. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, die Ergebnisse von A/B-Tests manuell zu überwachen und anzupassen. Stattdessen ermitteln die maschinellen Lernalgorithmen von Insider die optimale Strategie für Sie.

Insider bietet außerdem ein weiteres KI-Tool namens Sirius AI an, das die Segmentierung, die Erstellung von Customer Journeys und die Generierung von Inhalten automatisieren kann. Die generativen KI-Funktionen von Sirius AI können Ihnen dabei helfen:

• Erstellen Sie Kampagnentexte und Bilder. Sirius AI kann in Sekundenschnelle ansprechende Betreffzeilen, Fließtexte und Bilder erstellen. Sie müssen lediglich eine einfache Textaufforderung mit Ihrem Endziel angeben.

• Entdecken Sie profitable Segmente 30x schneller. Sie können die Segmentierungsprozesse beschleunigen, indem Sie Insider einfach eine Textaufforderung geben und unsere Plattform Segmente für Sie generieren lassen.

• Erstellen Sie komplexe Reisen oder vervollständigen Sie sie automatisch. Insider kann komplette Customer Journeys basierend auf Ihrem Endziel generieren, z. B. mehr Conversions erzielen, Abwanderung verhindern usw. Sie können es auch verwenden, um Journey-Pfade automatisch zu vervollständigen und so das Engagement und die Conversions zu maximieren.

Worauf Sie bei einer Unternehmensmarketingplattform achten sollten

Eine Unternehmensmarketingplattform ist eine umfassende Suite von Tools und Technologien, die die Marketingbemühungen großer Unternehmen unterstützen sollen, mit dem Ziel, das Kundenerlebnis zu verbessern, die Effizienz zu steigern und Marketingbemühungen und -budgets zu maximieren.

Obwohl es keine Plattform gibt, die für jedes Team geeignet ist, sind unserer Erfahrung nach die folgenden drei Kriterien für Unternehmen von entscheidender Bedeutung:

• Eine umfassende Suite an Funktionen – wie Personalisierung, Omnichannel-Kampagnenmanagement, Automatisierung und Analysen – alles unter einem Dach. Dadurch können Sie Ihre Marketingaktivitäten (z. B. On-Site-Kampagnen, Inbound-Marketing, Social-Media-Marketing usw.) vereinfachen und die Kosten reduzieren, die mit der Wartung mehrerer Tools verbunden sind. Dieser einheitliche Ansatz macht es auch einfacher, die Konsistenz Ihrer Marketingbemühungen sicherzustellen.
• Einsatz hochentwickelter KI- und Personalisierungstools, um Marketingbemühungen an jedem Berührungspunkt auf einzelne Kunden abzustimmen. Das bedeutet, dass die Plattform Kundendaten in Echtzeit analysieren und eine dynamische Anpassung von Inhalten, Nachrichten und Produktempfehlungen ermöglichen sollte
• Brechen Sie Datensilos auf, indem Sie Daten aus verschiedenen Quellen integrieren, um genaue 360-Grad-Kundenprofile bereitzustellen . Die Plattform sollte außerdem über robuste Datenanalysetools verfügen, die in der Lage sind, große Datenmengen zu verarbeiten und zu interpretieren, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. Durch die Überbrückung der Lücke zwischen verschiedenen Datenquellen können Marketingplattformen für Unternehmen Ihre Marketingprozesse rationalisieren und eine datengesteuerte Entscheidungsfindung ermöglichen.

Beispiele für erfolgreiches Unternehmensmarketing durch Personalisierung und Automatisierung

Wir haben uns nun mit der Theorie des Unternehmensmarketings befasst, es ist also an der Zeit, in die Praxis einzusteigen. Nachfolgend finden Sie drei Erfolgsgeschichten, in denen Insider Marketingteams in Unternehmen dabei unterstützt hat, wichtige Probleme zu lösen, den Umsatz zu steigern und ihren ROI zu verbessern.

Vodafone steigert die Konversionsraten um 159 % und erzielt einen 6-fachen ROI

Vodafone ist ein führendes Telekommunikationsunternehmen in Europa und Afrika. Das Unternehmen ist in 21 Ländern tätig und hat über 300 Millionen Mobilfunkkunden und 30 Millionen Kunden weltweit.

Ihr Marketingteam suchte nach Möglichkeiten, die kanalübergreifende Marketingstrategie des Unternehmens zu verbessern und neue Kanäle zu testen.

Aus diesem Grund arbeiteten sie intensiv mit den regionalen Wachstumsspezialisten von Insider zusammen, um hochentwickelte, KI-gesteuerte Kundensegmente zu entwickeln, die verschiedene Merkmale, Verhaltensweisen, Vorlieben und mehr nutzen.

Diese Segmente erleichterten die Schaffung maßgeschneiderter Kundenerlebnisse über wichtige Kanäle für Vodafone, einschließlich vor Ort, E-Mail, Web-Push und Facebook. Die Expertise von Insider war entscheidend für die Unterstützung von Vodafone bei der Umsetzung einer umfassenden Multichannel-Marketingstrategie.

Am Ende war Vodafone in der Lage, zeitnahe und relevante Mitteilungen zu versenden und so die Konsistenz über alle Zielsegmente hinweg zu gewährleisten. Dieser strategische Ansatz verbesserte die Konversionsraten von Vodafone um 159 % und verhalf dem Unternehmen zu einem sechsfachen ROI.

Über ihre Herausforderungen und Strategien können Sie in der vollständigen Fallstudie nachlesen.

Dover Saddlery erzielt einen 29-fachen ROI und generiert zusätzliche Einnahmen in Höhe von 2 Mio. USD

Dover Saddlery, eine führende Einzelhandelskette für den Reitsport, ist auf eine große Auswahl an Pferdegeschirr, Stallzubehör und Reitbekleidung spezialisiert. Dover Saddlery hat sich seit seiner Gründung der Bereitstellung erstklassiger Dienstleistungen und Produkte verschrieben und startete ein strategisches Unterfangen, um seine Kundenbindung völlig zu verändern und zu personalisieren.

Die Expertise von Insider bei der Unterstützung von Unternehmen bei der Bereitstellung individueller Kundenerlebnisse war entscheidend.

Erstens hat unser CDP Dover Saddlery dabei geholfen, seine Zielgruppe besser zu verstehen und genauere Kundensegmente zu erstellen. Von hier aus begann das Team von Dover Saddlery, die Web-Personalisierungsfunktionen von Insider zu nutzen, um auf seiner Website ansprechende Erlebnisse zu bieten.

Sie nutzten beispielsweise InStory, um Instagram-ähnliche Geschichten auf ihrer Website bereitzustellen. Dieses einfache Tool bindet nicht nur Kunden ein, sondern hilft dem Team auch dabei, Ressourcen zu sparen, indem es ihnen ermöglicht, Instagram-Inhalte wiederzuverwenden , anstatt auf langwierige Designzyklen ihres internen Designteams zu warten.

Insgesamt konnte Dover Saddlery Folgendes generieren:

• Ein 29-facher ROI.
• Eine Steigerung der Conversion-Raten um 5 %.
• 2 Millionen US-Dollar zusätzlicher Umsatz durch Personalisierung.

Die vollständige Fallstudie finden Sie auf unserer Website.

Slazenger erzielt in nur 8 Wochen einen 49-fachen ROI

Slazenger ist eine der weltweit etabliertesten Sportmarken. Mit über 150 Jahren Erfahrung ist das Unternehmen bekannt für stilvolle Sportbekleidung für Cricket, Tennis, Schwimmen, Hockey, Golf und vieles mehr.

Ihr Marketingteam suchte nach einer kanalübergreifenden Lösung, um die Kundenbindung zu verbessern und den ROI ihres Martech-Stacks zu steigern . Beeindruckt von den Erfolgsgeschichten und Angeboten von Insider in den Bereichen Partnerzufriedenheit und technischer Support, entschieden sie sich für unsere Plattform.

Das Hauptziel des Unternehmens bestand darin, Kundenerlebnisse über verschiedene Kanäle hinweg maßgeschneidert zu gestalten und sich dabei auf präzise Benutzersegmente mit kontextrelevanten Botschaften zu konzentrieren. Die Plattform von Insider erwies sich als entscheidend, insbesondere Architect – unser Reise-Orchestrierungstool.

Architect ermöglichte es Slazenger, automatisierte Journeys für alle möglichen Anwendungsfälle zu erstellen, einschließlich Rabatt- und Warenkorbwiederherstellungskampagnen. Diese Reisen erstreckten sich auch über eine Vielzahl von Kanälen, darunter vor Ort, E-Mail, Push-Benachrichtigungen und SMS.

Das Ergebnis war eine erstaunliche Steigerung der Kundenakquise um 700 % und ein 49-facher ROI in nur zwei Monaten. Ausführliche Informationen finden Sie in der Fallstudie auf unserer Website.

Stärken Sie Ihre Marke mit Insider: Vereinheitlichen, optimieren und personalisieren Sie im großen Maßstab

Die Enterprise-Marketing-Plattform von Insider ermöglicht es Marketingfachleuten, Komplexität zu vereinfachen, effizienter zu arbeiten und wichtige Kennzahlen wie Conversions, Umsatz und Akquisitionskosten zu verbessern.

Unsere Plattform ermöglicht Ihnen:

• Einfache Integration mit Ihren bestehenden Lösungsanbietern und Martech-Stacks.
• Konsolidieren Sie Ihre Marketinginstrumente, optimieren Sie Ihre Prozesse und holen Sie das Beste aus Ihrer Zeit, Energie und Ihrem Budget heraus.
• Steigern Sie die Konversionsraten, die Kundenbindung und den Gesamtumsatz, indem Sie jede Nachricht individuell anpassen und sicherstellen, dass sie die richtige Zielgruppe über die effektivsten Kanäle und zum idealen Zeitpunkt erreicht.
• Nutzen Sie eine vielseitige Plattform, die eine Vielzahl von Kanälen unterstützt, darunter Interaktionen vor Ort, E-Mail, SMS, WhatsApp, Facebook Messenger und Push-Benachrichtigungen.
• Arbeiten Sie mit einem erfahrenen globalen Support-Team zusammen, das Sie bei der Einrichtung der Plattform unterstützt und Sie bei der vollständigen Nutzung ihrer Funktionen unterstützt.
• Nutzen Sie gebrauchsfertige Vorlagen für jeden Anwendungsfall, von der Lead-Generierung und Neukundenakquise über Gamification bis hin zur Orchestrierung automatisierter Journeys für Warenkorbabbrüche und Cross-Selling über verschiedene Kanäle hinweg.

Insider hat über 1.200 globalen Marken dabei geholfen, ihre Marketingbemühungen zu optimieren, Umsatz und ROI zu steigern und das Beste aus ihren Bemühungen und ihrem Budget herauszuholen.

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