11 Arten von Unternehmenssoftware für 2023

Unternehmen können alle möglichen Formen und Größen annehmen, von gemeinnützigen Organisationen über Start-ups bis hin zu Großunternehmen. Wir definieren ein Unternehmen in der Regel als ein Unternehmen, das einen Umsatz von über 50 Millionen US-Dollar erwirtschaftet und Hunderte oder sogar Tausende von Mitarbeitern verwaltet. Unternehmen wie Google, Amazon und Microsoft fallen unter dieses Dach.

Sobald ein Unternehmen diese Größe erreicht hat, benötigt es Unternehmenssoftware, um Prozesse zu verwalten, Mitarbeiter und Aufgaben effizient zu halten und sicherzustellen, dass keine Einnahmen verloren gehen.

Wenn Unternehmen jedoch wachsen, wissen Manager möglicherweise nicht immer, welche Arten von Software am besten geeignet sind. Aus diesem Grund haben wir diese Liste mit 11 Arten von Unternehmenssoftware zusammengestellt, die Ihr großes Unternehmen möglicherweise benötigt, um Prozesse im Jahr 2023 zu organisieren.

11 Arten von Unternehmenssoftware für 2023:

Was ist Unternehmenssoftware?

Unternehmenssoftware ist eine Art von Software, die große Unternehmen und Organisationen bei der Verwaltung von Prozessen unterstützt.

Eine Art von Unternehmenssoftware, die wir in Kürze behandeln werden, ist beispielsweise ein Customer Relationship Management Tool oder CRM. Diese Art von Tool ermöglicht es großen Unternehmen mit umfassenden Vertriebsteams, ihre Reichweite und Leads auf organisierte und optimierte Weise zu verwalten.

Es gibt viele verschiedene Arten von Unternehmenssoftware, und viele Online-Software und -Tools bieten auch Serviceoptionen auf Unternehmensebene, um sicherzustellen, dass sie in der Lage sind, die Anforderungen großer Unternehmen mit Tausenden von Mitarbeitern zu erfüllen.

Warum ist Unternehmenssoftware wichtig?

Es gibt so viele Gründe, warum große Unternehmen unternehmensspezifische Software in Betracht ziehen müssen, um Prozesse zu verbessern und das Geschäft zu skalieren. Lassen Sie uns einige wichtige Vorteile der Verwendung von Unternehmenssoftwareplattformen in Ihrem Unternehmen durchgehen.

Effizienz steigern

Verbessern Sie Prozesse, indem Sie Aufgaben automatisieren und die Hilfe von Software in Anspruch nehmen, die den Betrieb viel effizienter und rationalisiert macht. Große Unternehmenssoftwarepakete bieten genau die Tools, die Ihr Unternehmen benötigt, um sicherzustellen, dass Sie so schnell und effizient wie möglich arbeiten.

Tools zur Marketingautomatisierung können beispielsweise dazu beitragen, Vertriebs- und Marketingprozesse weniger langwierig zu gestalten und Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, sinnvollere Arbeit zu leisten.

Schaffen Sie bessere Kundenerlebnisse

Wenn Ihr Unternehmen effizienter ist, kann es seine Kunden effektiver bedienen. Dies verbessert das Kundenerlebnis und sorgt dafür, dass sie immer wieder zurückkommen. Dies wiederum hilft Ihrem Unternehmen, zu skalieren und sicherzustellen, dass Sie einen hervorragenden Kundenservice bieten.

Wissensmanagement- und Customer-Relationship-Management-Software sind großartige Beispiele für Tools, die es Unternehmen ermöglichen, ein besseres Kundenerlebnis aufzubauen. Diese verfolgen das Kundenverhalten, um personalisierte Erfahrungen zu schaffen, und bieten Tipps und Hilfestellungen, um das Beste aus dem Produkt oder der Dienstleistung herauszuholen.

Produktivität erhöhen

Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, in kürzerer Zeit mehr zu erledigen. Mithilfe von Automatisierungstools und anderer wichtiger Unternehmenssoftware können Sie dazu beitragen, lästige manuelle Aufgaben zu minimieren und sicherzustellen, dass sich Ihre Mitarbeiter auf wichtigere Projekte konzentrieren können.

Geschäftsprozessmanagement- und Geschäftsprozessautomatisierungstools sind beides wichtige Unternehmenssoftware zur Verbesserung der Produktivität in Ihrem Unternehmen.

Treffen Sie bessere Geschäftsentscheidungen

Setzen Sie Ihre Softwareauswahl strategisch ein, damit Sie die Leistung Ihres Unternehmens aus der Vogelperspektive sehen und bessere Geschäftsentscheidungen treffen können, die zum Wachstum des Unternehmens beitragen können.

Software wie Business-Intelligence-Tools sind eine enorme Hilfe bei der Identifizierung notwendiger Informationen, die Ihr Unternehmen und seine Führungskräfte kennen müssen, um fundierte Entscheidungen im gesamten Unternehmen treffen zu können.

11 Arten von Unternehmenssoftware, die in Betracht gezogen werden sollten

Wenn Sie ein Unternehmen leiten oder auch nur ein einzelnes Team innerhalb eines Unternehmens leiten, müssen Sie viele verschiedene Prozesse berücksichtigen. Sie möchten sicherstellen, dass Ihr Team gut und effizient arbeiten kann, und die Anmeldung für die richtige Unternehmenssoftware kann dabei helfen.

Hier sind 11 Arten von Unternehmenssoftware, die Sie für 2023 in Betracht ziehen sollten. Wir zeigen Ihnen, was sie für Ihr Unternehmen tun können, und stellen Ihnen einige beliebte Beispiele für jede Art von Software vor, damit Sie mit der Suche nach der perfekten Software beginnen können Werkzeuge für Ihr Unternehmen.

1. Unternehmensressourcenplanung (ERP)

ERP-Software (Enterprise Resource Planning) ist eine Art von Unternehmenssoftware, mit der Organisationen ihre täglichen Prozesse wie Vertrieb, Marketing, Buchhaltung, Produktion, Personalwesen und mehr verwalten können.

ERP-Software ist für Unternehmen immens hilfreich und kann tatsächlich die Rolle mehrerer Arten von Unternehmenssoftware in einer All-in-One-Lösung übernehmen. Mit der Fähigkeit, sich in zahlreiche Prozesse in Ihrem Unternehmen zu integrieren, können ERP-Tools eine große Hilfe sein.

Um das Ganze abzurunden, kann Ihre ERP-Software wahrscheinlich in andere Arten von Unternehmenssoftware integriert werden, die wir in diesem Artikel behandeln werden, was dazu beiträgt, Ihre Prozesse noch weiter zu rationalisieren.

Top-Enterprise-Resource-Planning-Software:

1. Orakel
2. SAFT
3. Microsoft Dynamics
4. Salbei

2. Kundenbeziehungsmanagement (CRM)

Ihre CRM-Software (Customer Relationship Management) wird normalerweise von Ihren Vertriebs- und manchmal Marketingteams verwendet, um Leads, Verkaufsabschlüsse, Kunden und mehr im Auge zu behalten. Es hilft, die gesamte Beziehung zu Leads und Kunden zu überwachen, sodass alle am Onboarding Beteiligten wissen, was jeder Kunde bereits von jedem Vertriebs- oder Marketingmitarbeiter gelernt oder gehört hat.

CRMs sind auch für mehr als dienstleistungsorientierte Unternehmen gedacht. Sie können produktbasierten Unternehmen helfen, Bestellungen zu verfolgen und sicherzustellen, dass kein Kunde übersehen wird. Ein CRM kann dabei helfen, Rechnungen zu erstellen, Ihre gesamte Datenbank mit Leads und Kunden zu organisieren, Verkaufschancen zu verfolgen und vieles mehr.

Top-Kundenbeziehungsmanagement-Software:

1. Zwangsversteigerung
2. HubSpot
3. Zoho CRM
4. Halten

3. Geschäftsintelligenz (BI)

Business-Intelligence-Tools (BI) helfen großen Unternehmen dabei, wichtige Geschäftsdaten zu sammeln, zu analysieren und zu visualisieren. Es kann Führungskräften und Teamleitern dabei helfen, bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen und effektiver zu planen, indem sie klare Business Intelligence direkt vor sich haben.

Diese Tools verwenden Data Mining, ausgefeilte Algorithmen, Benchmarking und andere wichtige Datenerfassungstools, um relevante Informationen abzurufen und dann Dashboards und Berichte zu erstellen, die es Entscheidungsträgern erleichtern, relevante Zahlen anzuzeigen.

BI-Tools und die Arbeit, die sie leisten, können dazu beitragen, die Geschäftskosten zu senken, manuelle Aufgaben zu reduzieren, Schlüsseldaten zu aggregieren, kommende Trends vorherzusagen und Ihrem Unternehmen dabei zu helfen, fundierte Entscheidungen rund um das Geschäft zu treffen.

Top-Business-Intelligence-Software:

1. Datapine
2. Domo
3. Zoho Analytics
4. Sinn

4. Personalmanagement (HRM)

Wie wir sicher sind, hilft Human Resource Management (HRM)-Software großen Organisationen, ihre Personalprozesse besser zu rationalisieren. Wenn Ihr HR-Team Hunderte bis Tausende von Mitarbeitern verwaltet, sind HRM-Tools unerlässlich.

Diese Art von Software hilft Ihrem HR-Team dabei, Prozesse zu automatisieren, Kandidaten zu finden und zu prüfen, Einstellungen und Gehaltsabrechnungen zu verwalten, Mitarbeiter zu schulen, Ihre Belegschaft zu verwalten und vieles mehr.

Top-Personalverwaltungssoftware:

1. Paycor
2. Werktag
3. Montag.com
4. Freshteam

5. Lieferkettenmanagement (SCM)

Supply Chain Management (SCM) ist der Schlüssel für jedes Unternehmen, das Fertigungsprozesse als Teil seiner Organisation hat. Diese Unternehmen haben offensichtlich einen wesentlichen Bedarf an Verbrauchsmaterialien, um ihre Produktionsabläufe fortzusetzen – und SCM-Tools stellen sicher, dass immer Zugriff auf wichtige Verbrauchsmaterialien besteht.

Andere Aufgaben, bei denen SCM-Software helfen kann, umfassen das Sammeln von Informationen über Bestellungen bei verschiedenen Lieferanten, die Verwaltung von Lieferantenbeziehungen, die Bearbeitung von Bestellungen, die Bestandsverwaltung und vieles mehr.

Top-Supply-Chain-Management-Software:

1. Blau drüben
2. Info
3. Epikor
4. Logilität

6. Marketingautomatisierung

Marketing-Automatisierung ist eine der wichtigsten Softwarelösungen, die ein typisches Unternehmen benötigt. Es hilft ihrem Marketingteam, automatisierte Prozesse einzurichten, die langwierige manuelle Aufgaben eliminieren. Dadurch wird sichergestellt, dass sich die Marketingteams auf wichtige Aufgaben wie die Planung für das nächste Quartal, die Überwachung der Leistung und die Anpassung von Strategien usw. konzentrieren können.

Die Automatisierungen, die diese Art von Software ermöglicht, können Aufgaben wie E-Mail-Pflegesequenzen, Anzeigen-Retargeting, personalisiertes E-Mail-Marketing, Planung und Berichterstattung für soziale Medien, Lead-Generierung und mehr umfassen.

Top-Marketing-Automatisierungssoftware:

1. Marketo
2. HubSpot
3. Tropfen
4. Halten

7. Geschäftsprozessmanagement (BPM)

Business Process Management (BPM)-Software ist eine Unternehmenslösung, die große Unternehmen dabei unterstützt, sich wiederholende Aufgaben oder Prozesse im gesamten Unternehmen zu verwalten und zu überwachen und sie so aufzubauen, dass die Effizienz maximiert wird.

Diese Arten von Tools lassen sich normalerweise in eine Reihe anderer Software auf Unternehmensebene integrieren, um Ihre Prozesse noch weiter zu verbessern und zu rationalisieren. Verwechseln Sie dies jedoch nicht mit Projektmanagement-Tools (auf die wir später eingehen werden) – diese Art von Software unterstützt Geschäftsprozesse, während Projektmanagement-Tools einzelnen Teams dabei helfen, verschiedene Aufgaben und Projekte zu erledigen.

Top-Software für das Geschäftsprozessmanagement: 

1. BPMApp
2. Kissflow
3. Jira
4. Nintex

8. Wissensmanagement

Viele Unternehmen – insbesondere Softwareunternehmen – verfügen auf ihren Websites über Wissensdatenbanken, die Kunden dabei helfen, zu lernen, wie sie die Software optimal nutzen, verschiedene Aufgaben und Prozesse ausführen und vieles mehr.

Und Kenntnisse über Verwaltungssoftware sind der Schlüssel zum Aufbau einer umfassenden und leicht zu navigierenden Wissensdatenbank. Dies hilft Teams, Helpdesk-Artikel zu veröffentlichen, Live-Chat-Hilfe anzubieten, FAQs zu erstellen, Informationen darüber zu sammeln, wonach Kunden suchen, und vieles mehr.

Top-Wissensmanagement-Software:

1. Guru
2. Hilfesaft
3. Zusammenfluss
4. Dokument360

9. Content-Management-System (CMS)

Ein Content-Management-System (CMS) ist eine Software, die es Marken ermöglicht, eine Website oder einen Blog zu erstellen, ohne Code kennen zu müssen oder über andere Kenntnisse in der Webentwicklung zu verfügen. Stattdessen kann jeder im Team neue Zielseiten erstellen, Blog-Inhalte veröffentlichen oder geringfügige Änderungen an bestehenden Webseiten vornehmen.

Das mit Abstand beliebteste CMS ist WordPress, das eine große Mehrheit der Unternehmenswebsites hostet. Viele Unternehmen haben jedoch eine vollständig codierte Website, verwenden jedoch ein CMS, um ihren Blog für Content-Marketing-Zwecke zu verwalten.

Top-Content-Management-System-Software:

1. WordPress
2. Shopify
3. Platz
4. Webflow

10. Projektmanagement

Die letzte Art von Unternehmenssoftware, die wir besprechen werden, ist Projektmanagement-Software. Dies hilft Unternehmensteams, Aufgaben, Projekte, Produkteinführungen usw. von Anfang bis Ende zu verwalten, Fristen einzuhalten und sicherzustellen, dass bei der Übersetzung nichts verloren geht.

Projektmanagement-Software ist auch der Schlüssel für Entwicklungsteams, die agile Lösungen verwenden, um schnell neue Projekte, Webseiten oder andere Softwarekomponenten zu erstellen und zu starten. Allerdings kann fast jedes Team in einem Unternehmen auf Unternehmensebene vom Zugriff auf Projektmanagement-Software profitieren.

Top-Projektmanagement-Software:

1. Asana
2. Jira
3. ClickUp
4. Montag.com

11. Geschäftsprozessautomatisierung

Die Geschäftsprozessautomatisierung führt das Geschäftsprozessmanagement (BPM) etwas weiter. Tatsächlich gehen beide oft Hand in Hand. Geschäftsprozessmanagement-Tools ermöglichen es Unternehmen, festzustellen, wo bestimmte Prozesse möglicherweise verzögert sind.

Software zur Automatisierung von Geschäftsprozessen hilft Unternehmen, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, Workflows aufzubauen und eine Reihe anderer Prozesse zu vereinfachen. Dies trägt dazu bei, den Zeitaufwand für bestimmte Prozesse zu verringern, sodass sich die Mitarbeiter auf komplexere Aufgaben konzentrieren können, während Ihr Tool zur Automatisierung von Geschäftsprozessen einige der mühsameren und wiederkehrenden Aufgaben erledigt.

Top-Software zur Automatisierung von Geschäftsprozessen:

1. IBM
2. Pipefy
3. Kissflow
4. Appian

Wählen Sie die richtige Unternehmenssoftware für Ihr Unternehmen

Beginnen Sie mit der Suche nach der richtigen Unternehmenssoftware für Ihr Unternehmen und Ihr Team. Es ist eine gute Idee, darüber nachzudenken, wie Sie Ihr Unternehmen bewerben und vermarkten. Die Skalierung des Influencer-Marketings auf Unternehmensebene kann eine großartige Strategie sein, um bei Ihrer Zielgruppe im Gedächtnis zu bleiben.