Error 502 Bad Gateway: Wie behebt man ihn in WordPress?

Für Geschäftsinhaber ist das das Letzte, was sie sehen wollen. Sie können es sich nicht leisten, dass potenzielle Kunden ihre Website verlassen und zur Konkurrenz gehen. In vielen Fällen ist es jedoch möglich , einen 502-Gateway-Fehler zu beheben .

In diesem Blogbeitrag erklären wir, was ein 502 Bad Gateway Error ist, was die möglichen Ursachen sind und wie man ihn behebt.

Was ist ein 502 Bad Gateway-Fehler?

Wenn Sie eine Website besuchen, sendet Ihr Browser eine Anfrage an den Server der Website. Der Server antwortet dem Browser mit einem dreistelligen HTTP-Statuscode , der dem Browser mitteilt, ob die Anfrage erfolgreich abgeschlossen wurde. Ein 502-Fehler ist einer der HTTP-Statuscodes.

Es gibt verschiedene 500-Fehlercodes, die alle bedeuten, dass ein Fehler auf der Serverseite vorliegt. Im Fall des 502-Fehlers erhält der Proxy-Server entweder gar keine oder eine ungültige Antwort von einem Upstream-Server.

Ohne etwas zu graben, ist es schwer, mehr als das zu wissen. Viele Websites zeigen nur den Fehler 502 Bad Gateway an, der keine weiteren Informationen darüber gibt, was genau schief gelaufen ist.

In vielen Fällen ist dieser Fehler jedoch vorübergehend und wird von selbst behoben.

Wenn Sie diesen Fehler erhalten, wird er möglicherweise von verschiedenen Websites und Browsern auf unterschiedliche Weise angezeigt.

Hier sind nur einige der Nachrichten, die Sie möglicherweise erhalten:

• 502. Das ist ein Fehler
• 502
• Fehler 502
• HTTP-502
• 502 Proxy-Fehler

Alle diese alternativen Nachrichten bedeuten dasselbe.

Was verursacht einen 502 Bad Gateway -Fehler?

Es gibt nicht nur eine Ursache für einen 502-Fehler. Deshalb kann es schwierig sein, es zu lösen. Das kann Unternehmern Probleme bereiten. Anstatt ihre hochwertigen, informativen und zielgerichteten Inhalte präsentieren zu können, erhält ihr Besucher stattdessen die gefürchtete leere Seite und einen Fehlercode.

In einigen Fällen ist der Server überlastet, entweder durch zu viele Besucher auf einmal oder möglicherweise durch einen DDOS-Angriff. Der Server hat keinen Speicher mehr zur Verfügung, um die Webseite anzuzeigen, und gibt stattdessen den Fehler 502 zurück.

Gelegentlich kommt es tatsächlich zu einer Zeitüberschreitung des Servers, wenn es länger als erwartet dauert, die Browseranforderung zurückzugeben.

Wenn ein Server ausgefallen ist, kann er keine Anfrage an den Browser zurücksenden und Sie erhalten den 502-Fehler.

Firewalls können ebenfalls ein Problem verursachen. Die Firewall eines Besuchers kann Ihre Website nur für ihn blockieren, oder Ihre Firewall ist möglicherweise zu reaktiv und blockiert Anfragen von legitimen Besuchern.

Wenn Sie Ihr DNS kürzlich geändert haben, stellen Sie möglicherweise fest, dass Ihr DNS noch nicht vollständig weitergegeben wurde, und Ihre Website zeigt den Fehler an.

Möglicherweise liegt auch ein DNS-Fehler vor, bei dem das DNS nicht zur richtigen IP-Adresse oder tatsächlich zu einer beliebigen IP-Adresse aufgelöst wird. Andere Netzwerkfehler können ISP-Probleme oder Routing-Probleme umfassen.

Manchmal gibt es überhaupt kein Serverproblem, aber aus irgendeinem Grund gibt es ein Problem auf Seiten des Besuchers. Sie haben möglicherweise ein Problem mit ihrem Router oder ihrer Internetverbindung. Ihre Firewall kann ein Problem verursachen, oder es könnte ein Browserproblem vorliegen.

Wie können Sie als Website-Eigentümer ein 502 Bad Gateway reparieren?

Als Website-Eigentümer ist es wichtig, die Betriebszeit Ihrer Website im Auge zu behalten und sich über Fehler im Klaren zu sein. Sie können es sich nicht leisten, qualitativ hochwertigen Datenverkehr zu verpassen, weil ein 502 Bad Gateway-Fehler vorliegt.

Wenn Sie einen dieser Fehler erhalten, können Sie Schritte unternehmen, um ihn zu beheben. Wenn Sie selbst nicht technisch versiert sind, wenden Sie sich an Ihren Webentwickler und lassen Sie ihn an die Arbeit gehen.

Bevor Sie jedoch mit Website-Bearbeitungen oder -Optimierungen beginnen, sichern Sie Ihre Website vollständig, nur für den Fall, dass etwas schief geht. Noch besser, wenn Sie Ihre Website kopieren und Tests auf einer Nicht-Live-Version durchführen können. Auf diese Weise haben Sie, wenn etwas kaputt geht, keine Fehler auf Ihrer eigentlichen Website verursacht.

Es lohnt sich auch zu überprüfen, ob Ihr Hosting ausgefallen ist, bevor Sie unnötig Fehlerprotokolle und Codierungen durchsuchen.

1) Testen Sie Ihre Plugins

Bei WordPress kommt es manchmal vor, dass ein neues Plugin oder ein Plugin-Update einen Fehler verursachen kann. Deaktivieren oder deinstallieren Sie vorübergehend jedes neue Plug-in nacheinander.

Wenn Sie sie alle auf einmal deaktivieren, können Sie den Fehler beheben, aber Sie haben keine Möglichkeit zu wissen, welcher ihn verursacht hat.

2) Rollback-Updates

WordPress veröffentlicht häufig eine Beta-Version des neuesten Updates, bevor die endgültige Version herauskommt. Wenn Sie die Beta-Version getestet haben, liegt hier möglicherweise Ihr Problem. Oder es kann sein, dass das neueste Update aus irgendeinem Grund nicht zu Ihrer Website passt.

Versuchen Sie, Ihre WordPress-Version zurückzusetzen, und prüfen Sie, ob der Fehler dadurch behoben wird.

3) Überprüfen Sie Ihre Dateiberechtigungen

Wenn Sie Aktualisierungen vorgenommen oder Plugins hinzugefügt haben, wurden Ihre Dateiberechtigungen möglicherweise geändert. Gehen Sie Ihre Berechtigungen durch und stellen Sie sicher, dass sie so sind, wie sie sein sollten.

4) Gehen Sie Ihre Webserver-Protokolle durch

Sie sollten in der Lage sein, auf Ihre Serverprotokolle zuzugreifen und die neuesten Aktivitäten auf Ihrer Website einschließlich etwaiger Fehler anzuzeigen. Dies kann Sie zu einer möglichen Lösung führen.

5) Pingen Sie Ihre Website

Verwenden Sie einen Ping-Test, um zu überprüfen, ob Ihr Server antwortet. Wenn dies nicht der Fall ist, ist es an der Zeit, sich an Ihren Webhost zu wenden und ihn zu bitten, Ihren Server zu überprüfen und das Problem zu lösen.

6) Deaktivieren Sie Ihr Content Delivery Network

Wenn Sie ein CDN wie Cloudflare verwenden, kann dies das Problem verursachen. Deaktivieren Sie Ihr CDN vorübergehend und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihr CDN-Unternehmen, um Hilfe zu erhalten.

7) Haben Sie kürzlich Ihren DNS geändert?

Wenn Sie Webhoster verschoben oder eine neue Domain gekauft haben, müssen Sie Ihre Nameserver auf die ändern, die Ihr Webhost verwendet, oder Ihre Website funktioniert nicht. Wenn Sie dies tun, kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis die Änderungen im Internet verbreitet werden.

Dies führt zu einem temporären 502-Fehler, der behoben wird, wenn die Änderungen vollständig weitergegeben wurden.

8) Debuggen Sie Ihren Code

Wenn Sie benutzerdefinierten Code auf Ihrer Website haben, könnte fehlerhafter Code der Grund für Ihren 502-Fehler sein. Sie müssen Ihren Code Zeile für Zeile durchgehen, um Fehler zu erkennen und zu debuggen.

9) Überprüfen Sie Ihre Firewall-Konfiguration

Firewalls sind unerlässlich, um Ihre Website vor Hackern und böswilligen Akteuren zu schützen, aber sie können überreaktiv sein. Überprüfen Sie Ihre Konfiguration und stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall nicht ohne Grund einwandfreien Datenverkehr ablehnt.

Wie können Sie als Website-Besucher ein 502 Bad Gateway beheben?

Wie Sie oben sehen können, können Sie als Website-Besucher oft nichts tun, wenn Sie auf einen 502-Fehlercode stoßen.

Manchmal ist der Fehler jedoch entweder vorübergehend oder auf Ihrer Seite.

Bevor Sie die Website verlassen, versuchen Sie eine schnelle Aktualisierung Ihres Browsers. Ein temporärer Fehler kann durchaus verschwunden sein, wenn die Seite aktualisiert wird.

Wenn nicht, verwenden Sie eine Website wie isitdownrightnow.com, um zu überprüfen, ob die Website nicht für alle funktioniert oder ob sie nur für Sie nicht funktioniert.

Wenn die Website vollständig heruntergefahren ist, müssen Sie sie später am Tag erneut besuchen. Wenn es nur für Sie ausgefallen ist, können Sie Folgendes tun:

1) Versuchen Sie es mit einem anderen Browser

Sie werden möglicherweise feststellen, dass Chrome einen Fehler anzeigt, aber dass Opera und Internet Explorer einwandfrei funktionieren. Bevor Sie anfangen, Einstellungen zu optimieren und Dinge neu zu starten, ist dies eine potenzielle schnelle Lösung, die Sie zu Ihrer Seite bringen könnte.

2) Löschen Sie Ihren Cache und Cookies

Wenn Sie eine veraltete oder beschädigte Version der Website in Ihrem Cache haben, kann dies die Ursache für den 502-Fehler sein. Löschen Sie Ihren Cache und Ihre Cookies und Sie könnten feststellen, dass die Seite wieder einwandfrei funktioniert.

3) Überprüfen Sie Ihre Browsererweiterungen

Viele von uns verwenden Browsererweiterungen wie Mozilla Color Picker oder den Pin-Button von Pinterest. Gelegentlich kann eine Browsererweiterung das Problem verursachen.

Deaktivieren Sie Ihre Browsererweiterungen und versuchen Sie die Website. Aktivieren Sie sie dann einzeln wieder, um den Übeltäter zu finden.

4) Schalten Sie es aus und wieder ein

Wir mussten es sagen, nicht wahr? Manchmal besteht die offensichtliche Lösung darin, Ihren Computer oder Ihren Router neu zu starten und zu sehen, ob es einen Unterschied macht.

5) Überprüfen Sie Ihren ISP

Wenn alles andere fehlschlägt, sollten Sie sich an Ihren ISP wenden, um zu sehen, ob er ein Problem hat. Möglicherweise haben sie die Website aus irgendeinem Grund blockiert.

Andere HTTP-Statuscodes ähnlich wie 502 Bad Gateway

Es gibt viele verschiedene HTTP-Statuscodes, einschließlich des berühmten 404-Fehlers für nicht gefundene Seite oder 301-Weiterleitungen, um Personen auf eine verschobene Seite zu verweisen.

Die 500 Statuscodes sind ausschließlich Servercodes, die Ihnen Informationen darüber geben, ob ein Server antwortet und warum nicht. 504 ist beispielsweise ein Gateway-Timeout-Fehler und 500 ein interner Serverfehler.

Mozilla hat eine vollständige Liste aller HTTP-Statuscodes zusammengestellt. Es lohnt sich, diese Liste griffbereit zu haben, wenn Sie sich auf Ihre Website verlassen, um Kunden anzuziehen und an sie zu verkaufen.

Zusammenfassung: Behalten Sie Ihre 502-Fehler unter Kontrolle und sorgen Sie dafür, dass Ihre Besucher zufrieden sind

Als Unternehmen ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihre Website optimal verfügbar ist. Wenn Sie Ihre Fehlercodes und Ihre Website-Protokolle genau im Auge behalten, stellen Sie sicher, dass Ihre Website-Besucher eine großartige Erfahrung machen, wenn sie Ihre Website durchsuchen.

Neben einer optimalen Betriebszeit benötigen Sie auch großartige Inhalte. Werfen Sie einen Blick auf unseren Artikel über die Erstellung von Website-Inhalten und überprüfen Sie Ihre Inhaltsreife.