Wesentliche Elemente für den E-Commerce-Erfolg
Veröffentlicht: 2021-08-05Was auch immer wir heute tun, wir tun es online. Es ist selbstverständlich, dass es nie einen besseren Zeitpunkt für den E-Commerce gab. Das Internet beeinflusst jeden Aspekt unseres Lebens, da wir es für Geselligkeit, Unterhaltung, Unterhaltung, Arbeit, Forschung und sogar Bildung nutzen. Natürlich nutzen wir es auch zum Shoppen.
Es gibt jetzt eine ganze Generation, die nur eine Welt kennt, in der das Internet existiert, und da sie und die folgenden Generationen immer mehr online ausgeben, wird der E-Commerce weiter wachsen. Einzelhändler können es sich nicht mehr leisten, vom Internet fernzuhalten, wenn sie ihren Kundenstamm erreichen und erweitern möchten, da E-Commerce-Sites Unternehmen und Branchen ermöglichen, neue Märkte zu erschließen und widerstandsfähiger zu werden. Das Starten einer durchgängigen E-Commerce-Website gibt Ihnen die Möglichkeit, jedes Merkmal Ihres Kundenerlebnisses zu steuern, vom Versand über das Branding bis hin zum Kundenservice.
Wie wir wissen, findet der Handel heute nicht mehr nur in physischer Form statt; es ist online in die digitale Welt gegangen, und der E-Commerce öffnet die Tür zu einer Welt ohne Grenzen. E-Business hat sich so entwickelt, dass es so bequem und einfach geworden ist, dass jetzt jeder von überall auf der Welt mit nur wenigen Mausklicks oder Fingertipps auf seinem Smartphone oder Tablet alles kaufen kann, was er möchte. Smartphones haben das E-Business maßgeblich mitgeprägt, insbesondere in den letzten zehn Jahren. Fügen Sie dies mit der sich ständig weiterentwickelnden drahtlosen Technologie hinzu, und Sie haben grenzenlose Aussichten, Milliarden auf der ganzen Welt zu erreichen.
Der E-Commerce wächst und expandiert jeden Tag und bietet Unternehmen exklusive Perspektiven, um mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Eine gut gemachte E-Commerce-Site kann von der Bereitstellung nützlicher Einkaufsmöglichkeiten für Verbraucher profitieren. Um erfolgreich zu sein, müssen die Funktionen Ihrer E-Commerce-Site zusammengeführt werden, um Ihren Benutzern ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Sicher ist Ihre Homepage von entscheidender Bedeutung, aber es gibt noch so viele weitere Funktionen, auf die Sie achten müssen, wie Ihre Kategorieseiten, Sicherheit, Checkout-Seite und vieles mehr. Während die E-Commerce-Branche für die Zukunft auf ein erhebliches Wachstum vorbereitet ist, können Sie nur dann die richtigen Ergebnisse erzielen, wenn Sie sie richtig angehen. Das bedeutet, dass Sie sich auf die folgenden kritischen Elemente für den E-Commerce-Erfolg konzentrieren müssen.
Aber mit eCommerce an Bord zu kommen, ist eine Sache, und es erfolgreich zu betreiben, ist ein ganz anderes Spiel. Leider übersehen viele Online-Geschäftsinhaber den Sicherheitsaspekt des E-Commerce und zahlen einen hohen Preis!
Sehen wir uns also einige der Funktionen an, die einen E-Commerce erfolgreich machen.
1. Sicheres Webhosting
Ob Sie eine private Website oder ein weltweites, globales kommerzielles Großunternehmen haben, Sicherheit ist und sollte von größter Bedeutung sein. Sicherheit ist der Aspekt des Webhostings, der für jeden am wichtigsten ist. Fehlende oder fehlende Web-Sicherheit kann für ein Unternehmen erschütternd sein, da sie zu Cyberkriminalität, Hacking und Datenschutzverletzungen führt. Das Internet ist für jeden und jeden zugänglich; daher wird es zum bevorzugten Mittel der Geschäfts- und Handelstätigkeit. Das Internet ist voll von Cyberkriminellen und Hackern, die viele Ansätze ausprobieren würden, um sich Zugang zu verschaffen. Tatsache ist, und es ist nicht zu leugnen, dass E-Commerce-Sites anfällig für Cyberangriffe, Hacking und Datenangriffe sind. Daher besteht die Lösung immer darin, zu versuchen, in einen dedizierten Server zu investieren, einen Dienst, den Sie entweder besitzen oder online von einem Drittanbieter mieten.
2. SSL-Zertifikat
Es ist wichtig, Ihre Daten vor Hackern und Angreifern zu schützen, die online lauern. Das exponentielle Wachstum des E-Commerce hat zu einem starken Anstieg von digitalem Betrug, Angriffen und dem Hacken vertraulicher Daten geführt. Wenn Sie die Websicherheit ignorieren, kann dies zu katastrophalen Ergebnissen führen. Unabhängig davon, wie groß oder klein Ihr Unternehmen ist, können die Kosten einer Datenpanne zu einem enormen Verlust nicht nur Ihrer Daten, sondern auch des Vertrauens Ihrer Kunden führen. Ihre Website muss vor externen und internen Bedrohungen sicher und zuverlässig sein, damit Ihre Benutzer Ihrer Plattform vertrauen und sie weiterhin besuchen können.
Daher muss Ihre Website in der Lage sein, Ihre Daten und die Daten Ihrer Kunden zu schützen. Daher ist es ratsam, eine Zwei-Faktor-Authentifizierung anstelle eines einfachen und einfachen Zugangs-Authentifikators zu verwenden. Eine Multi-Faktor-Authentifizierung wie Secure Socket Layer oder kurz SSL-Zertifikate bildet nicht nur eine starke Sicherheitsschicht, sondern verstärkt sie. Einfach ausgedrückt ist ein SSL-Zertifikat ein sicherer Kontakt auf der Übertragungsebene zwischen dem Server und Ihrer Website. SSL schützt die sensiblen Daten Ihrer Website wie Kreditinformationen, Debitkartendetails, Bankdaten, Benutzernamen und Passwörter vor Hackern und Cyberdieben.
Es reicht jedoch nicht aus, einfach nur für ein Single-Domain-SSL-Zertifikat auszugeben, da es zur Sicherung der Kommunikation während der Übertragung auf nur einer Domain funktioniert. Es stellt sich also die Frage, wie sieht es mit mehrstufigen Subdomains Ihres eCommerce-Geschäfts aus? Wenn Sie mehrere Subdomains haben, reicht es nicht aus, nur ein SSL-Zertifikat zu haben. Sie benötigen ein Wildcard-SSL-Zertifikat, um Ihre Subdomains zu sichern.
Es reicht jedoch nicht aus, einfach nur für ein Single-Domain-SSL-Zertifikat auszugeben, da es zur Sicherung der Kommunikation während der Übertragung auf nur einer Domain funktioniert. Es stellt sich also die Frage, wie sieht es mit First-Level-Subdomains Ihres E-Commerce-Geschäfts aus? Wenn Sie mehrere Subdomains haben, reicht es nicht aus, nur ein SSL-Zertifikat für eine einzelne Domain zu haben. Sie benötigen ein Wildcard-SSL-Zertifikat, um Ihre First-Level-Subdomains zu sichern. Lassen Sie mich das näher erklären. Unternehmen, die eine Expansion anstreben, haben häufig Pläne, im Laufe der Zeit weitere Subdomains der ersten Ebene unter der Hauptdomain hinzuzufügen. Wenn Sie am Ende für jede neue Subdomain, die Sie hinzufügen, eine neue Single-Domain-SSL kaufen, werden Sie nicht nur unglaublich viel Geld ausgeben, sondern sich auch mit endlosen Problemen bei der Zertifikatsverwaltung belasten. Hier kann ein Wildcard-SSL-Zertifikat Abhilfe schaffen. Wenn Sie dieses All-in-One-Supersparer-Zertifikat auf Ihrer Website installieren, bieten Sie der ausgewählten primären Domain und einer unbegrenzten Anzahl von darunter liegenden First-Level-Subdomains eine Premium-Verschlüsselung. Ja, Sie haben richtig gelesen, unbegrenzt! Sie können also immer wieder neue Subdomains hinzufügen, ohne sich Gedanken über die Kosten für deren Sicherheit und das Hinzufügen von Zertifikatsverwaltungsproblemen machen zu müssen. Eine ganz tolle Lösung, würden wir sagen!
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3. Flexibilität ist der Schlüssel
Heutzutage greifen die Menschen nicht nur über ihren PC oder Desktop auf das Internet zu. Heutzutage kann sich jeder mit seinem Telefon oder Tablet mit nicht nur einem einfachen Fingertipp ins Internet einloggen. Daher ist es wichtig, dass Ihre Website plattformübergreifend ist und nicht auf Desktop- oder Webbrowser beschränkt ist. Als Online-Geschäftsinhaber müssen Sie eine für Mobilgeräte optimierte Website oder, noch besser, eine mobile App entwickeln! Darüber hinaus würde dies gewährleisten, dass die Website-Besucher Ihr Unternehmen gegenüber Ihrer Konkurrenz bevorzugen, wenn Sie eine App haben. Es versteht sich von selbst, dass Sie eine reaktionsschnelle Website haben sollten, die sich an Desktop und PC, aber auch an Mobilgeräte, Tablets und andere Plattformen anpassen kann.
4. Gestalten Sie den Checkout-Prozess nahtlos und problemlos
Der Hauptgrund, warum Kunden es vorziehen, online einzukaufen, ist, dass es effizient und einfach ist. Wenn Ihre Website jedoch einen langwierigen, komplizierten und unklaren Checkout-Prozess aufweist, kann dies die Zufriedenheit Ihrer Kunden beeinträchtigen, und sie würden sie verlassen, ohne den Verkauf abzuschließen. Mehr Klicks und Navigation würden dazu führen, dass sie den Kauf nicht abschließen, was zu Geschäftsverlusten führt. Das Geheimnis besteht darin, sie mit Leichtigkeit und mit minimalen Klicks zur Kasse zu bringen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website einfach und leicht zu navigieren ist, indem Sie Ihren Benutzern präzise und klare Kategorien zur Auswahl anbieten. Sie können Ihren Kunden auch die Option „Als Gast zur Kasse gehen“ anbieten, um einen schnellen Check-out-Prozess zu ermöglichen, mit dem Kunden ihre Artikel direkt auschecken können, ohne sich auf der Website zu registrieren. Versuchen Sie also, Ihren Checkout zu optimieren, indem Sie den Prozess neu gestalten.
5. Arbeiten Sie daran, die Ladegeschwindigkeit Ihrer Seite zu verbessern
Der erste Eindruck Ihrer Website ist sehr wichtig, um zu bestimmen, wie die Benutzer Ihr Unternehmen oder Ihre Marke wahrnehmen. Website-Besucher oder Kunden beurteilen Ihr Unternehmen sofort aufgrund ihrer Erfahrung, während sie auf Ihrer Website sind. Wenn die Ladegeschwindigkeit Ihrer Website gut ist, bauen Sie sofort einen starken ersten Eindruck beim Benutzer auf. Eine schnell ladende Website beeindruckt nicht nur den Benutzer, sondern macht ihn auch zufrieden und glücklich. In der Zwischenzeit wird eine Website mit langsamem und trägem Laden als unsicher und unzuverlässig wahrgenommen. Es spielt keine Rolle, wie Ihre Benutzer und Kunden zu Ihrer Website navigieren, sei es organisch oder durch eine bezahlte Werbung. Wenn Ihre Website langsam geladen wird, werden sie nicht ewig warten und sie verlassen und eine andere Website zum Besuch finden. Dies schadet dem Ruf Ihres Unternehmens und wirkt sich auch auf den Verkehr aus.
6. Ihre Website sollte inhaltsreich sein
Reichhaltige und aussagekräftige Inhalte sind das, was Ihre Website ausmacht und sie von der Konkurrenz abhebt, indem sie Ihren Kunden die richtige Kommunikation bieten. Der Inhalt bestimmt, ob Ihre Website erfolgreich ist oder nicht. Heutzutage wollen die Benutzer die richtigen Informationen, was nur möglich ist, wenn Sie eine Website mit genauen und originellen Inhalten haben. Indem Sie Inhalte, Slogans, Slogans und Blogs haben, die sich auf Ihren Kunden konzentrieren, ziehen Sie im Wesentlichen die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden und Benutzer auf sich. Ihr Inhalt muss einen klaren Wertplan enthalten und einen effektiven Aufruf zum Handeln enthalten, damit Ihre Benutzer mit Ihnen in Kontakt treten und Ihr Unternehmen besser erkunden können. Das Geheimnis des E-Commerce-Erfolgs besteht darin, klare, relevante und schlüsselwortreiche Informationen zu verwenden, die die richtige Botschaft liefern. Der Inhalt Ihrer Website sollte sich auf Ihr Publikum konzentrieren, es ansprechen und es schließlich dazu bringen, Maßnahmen zu ergreifen, die für Ihr Unternehmen günstig sind.
7. Erschließen Sie das Reservoir der sozialen Medien
Social Media ist ein großartiges Werkzeug in der heutigen digitalen Welt. Eine Social-Media-Kampagne ist eine großartige Methode, um Ihre Website zu unterstützen und die Reichweite Ihrer Marke zu erhöhen. Dazu müssen Sie Ihre Website jedoch in soziale Medien integrieren. Durch die Integration von Social Media in Ihre Website generieren Sie mehr Inhalt und vergrößern Ihre Reichweite, um Ihr Unternehmen mehr Nutzern bekannt zu machen.
Abschluss
Während die in diesem Artikel geteilten Punkte für eine erfolgreiche E-Commerce-Site hilfreich sein können, müssen Sie auch die Sicherheit derselben im Auge behalten. Die oben genannten Punkte wie sicheres Webhosting, Installation eines SSL-Zertifikats, Verbesserung der Seitenladegeschwindigkeit, inhaltsreiche Websites usw. helfen Ihnen, Ihr Unternehmen online vor den Bedrohungen zu schützen, die im Internet lauern. Viel Glück!