Alles, was Sie über die Optimierung der App-Conversion-Rate wissen müssen

Derzeit gibt es 4,3 Millionen Apps im Google Play Store und im Apple App Store, zwei der beliebtesten App Stores. Überfüllte Marktplätze sind nur einer der Gründe, warum es für App-Besitzer eine herausfordernde Aufgabe sein kann, Zuschauer in Stammkunden umzuwandeln.

Konversionsraten sind ein Indikator für die Effektivität Ihrer App auf dem Markt und können Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen.

Was ist die Conversion-Rate für mobile Apps?

In der Welt der mobilen Apps stellt die Konversionsrate der mobilen App die Anzahl der erforderlichen Aktionen dar, die für Ihre App ausgeführt werden. Im Großen und Ganzen kann die Conversion-Rate auf zwei Arten berechnet werden:

• Entweder durch die Gesamtzahl der App-Downloads
• oder indem die Anzahl der Benutzer gezählt wird, die einen App-Kauf getätigt haben.

Die Conversion-Rate für mobile Apps ist unter anderem ein wichtiges Tool für App-Entwickler und -Eigentümer, da sie angibt, wie gut die App im App Store und bei der Endverbraucherbasis abschneidet. Es spiegelt wider, wie der Endbenutzer die App verwendet und welchen Eindruck Ihre App in seinem Leben hinterlässt. Es hilft, die Verbindung zwischen Benutzern zu identifizieren, die Ihre App finden, die App herunterladen, sich registrieren und In-App-Käufe tätigen.

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Wie wirkt sich die App-Conversion-Rate auf Ihr App-Store-Ranking aus?

Die App Store-Optimierung umfasst zwei Hauptpraktiken: die Keyword-Optimierung – die sich hauptsächlich auf die Sichtbarkeit und Impressionen Ihrer App auswirkt – und die Conversion-Rate-Optimierung – die sich direkt auf Ihre Installationen auswirkt. Wir haben viele Aspekte der Keyword-Optimierung in anderen Blogbeiträgen behandelt, daher möchten wir uns dieses Mal darauf konzentrieren, wie Sie die Conversion-Rate Ihrer App optimieren können. Conversion-Raten sagen Apple und Google, dass die Leute Ihre App mögen, was bedeutet, dass Ihre App von hoher Qualität ist. Auch der App Store und Google Play müssen Kunden anziehen, indem sie großartige Apps präsentieren.

Der App Store und Google Play behandeln Apps mit niedrigen oder sinkenden Conversion-Raten als unzureichend für hohe App-Store-Rankings. Sie wollen ihren Kunden kein schlechtes Produkt anbieten.

Eine der Determinanten des App-Store-Rankings ist die Download-Geschwindigkeit. Die Downloadgeschwindigkeit ist die Anzahl der Installationen, die Ihre App in einem bestimmten Zeitraum erhält. Je höher die Geschwindigkeit, desto höher wird Ihre App im App Store und bei Google Play gerankt. Deshalb werden beliebte Apps, die täglich viele Downloads bringen, immer empfohlen und rangieren weit oben in den Charts.

Wie können Sie Ihre App-Conversion-Rate verbessern?

Jetzt wissen Sie, was die App-Conversion-Rate ist und warum sie wichtig ist. Sie möchten sicher wissen, wie Sie die App-Conversion-Rate verbessern können?

Verwenden Sie für jeden App-Store unterschiedliche Creatives

Es ist wichtig zu wissen, dass das, was im Apple App Store funktioniert, nicht unbedingt auch bei Google Play funktioniert und umgekehrt. Warum?

• Jede App Store-Seite ist anders gestaltet (z. B. haben Google Play-Videos keine Autoplay-Funktion, Bilder haben unterschiedliche Auflösungen, Inhalte im Rahmen des ersten Eindrucks, Tab-Blasen unter dem App-Titel usw.).
• Entwickler leiten in der Regel unterschiedlichen Traffic zu jedem Geschäft (dh unterschiedliche Quellen, Kampagnen und Werbebanner).
• Die Apps, die auf jeder Plattform beliebt sind, sind unterschiedlich und konkurrieren daher unterschiedlich.
• Die Nutzerbasis von Google unterscheidet sich von iOS – ihre Denkweise und Vorlieben sind grundlegend anders.

Vermeiden Sie beim App-Store-Marketing einen „one-size-fits-all“-Ansatz. Tatsächlich haben wir festgestellt, dass die Verwendung des gleichen App-Werbematerials auf beiden Plattformen zu 20–30 % weniger Installationen auf iOS führt.

App-Symbole

Ihr App-Symbol ist das erste, was die Leute sehen, wenn sie Ihre App finden. Daher ist es sehr wichtig, sich einen ersten Eindruck zu verschaffen, und viele Leute werden die App basierend auf diesem ersten Eindruck herunterladen. Gestalten Sie es zunächst so, dass es den Inhalt Ihrer App widerspiegelt, aber übertreiben Sie es nicht mit zu viel Text und Grafiken. Halten Sie es einfach und leicht zu erkennen. Stellen Sie außerdem sicher, dass es zum Farbschema Ihrer Marke passt, da es die primäre Repräsentation der Marke Ihrer App sein wird.

Die Optimierung Ihrer App-Symbole erfordert einige Tests. Um Ihre App-Symbole zu testen, müssen Sie wann immer möglich A/B-Tests durchführen. Auch hierfür sind Fokusgruppen sinnvoll. Schließlich können Sie einfach Freunde, Kollegen und Familie nach ihrer Meinung fragen. Alles, was Sie tun müssen, ist, mindestens 2 Variationen des App-Symbols zu erstellen und es mit diesen Zielgruppen zu testen. Diejenigen, zu denen die Leute strömen, sind die Gewinner.

App Name

Ihr App-Name ist das nächste Feld, das sich die Leute ansehen werden, da es sich neben dem Symbol befindet. Neben Ihrem Markennamen verwenden Sie in diesem Feld auch andere Keywords. Versuchen Sie, die Keywords, die Sie hier platzieren, mit jedem Update zu optimieren. Tauschen Sie die Keywords mit niedrigem Suchvolumen gegen Keywords mit hohem Suchvolumen aus. Auf diese Weise können Sie mehr Verkehr anziehen. Wenn der Suchbegriff, mit dem Personen Ihre Anwendung entdecken, in Ihrem Anwendungsnamen vorkommt, wird die Aufmerksamkeit der Personen automatisch auf Ihren Eintrag gelenkt. Denn es passt perfekt zu ihren Anforderungen.

App-Screenshots

App-Screenshots sind entscheidend für die Erhöhung der Konversionsraten und Download-Geschwindigkeiten. Nutzer sehen sich App-Screenshots an, um zu entscheiden, ob ihnen eine App gefällt. Die Screenshots Ihrer App geben Benutzern einen ersten Eindruck davon, wie Ihre App aussieht und sich anfühlt. Ein guter Screenshot wird die wichtigsten Funktionen der App hervorheben und den Benutzer dazu bringen, mehr zu entdecken.

Screenshot-Designstrategien lassen sich in drei Stile einteilen.

• Funktionsorientierte Screenshots sind echte Screenshots der Anwendung, die Funktionen zeigen und einzigartige Wertversprechen hervorheben. Wenn Ihre Benutzeroberfläche ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal in Ihrer Anwendungskategorie ist, kann dieser Ansatz bei Ihrer Zielgruppe gut ankommen.
• Lifestyle-orientierte Screenshots sind sensorisch orientierte Bilder oder visuelle Elemente, die reale Elemente enthalten, um einen einzigartigen Lebensstil zu vermitteln. Diese Bilder erzeugen tendenziell eine stärkere emotionale Bindung zur Anwendung. Wir empfehlen, diesen Ansatz zu testen, wenn die Benutzeroberfläche Ihrer Anwendung nicht unbedingt die herausragende Leistung Ihrer Anwendung ist.
• Hybrid-Screenshots sind eine Kombination aus funktionalen und Lifestyle-orientierten Bildern. Dieser Stil bietet oft das Beste aus beiden Welten – Besucher sehen Bilder, die sowohl emotional ansprechend sind als auch die Funktionalität Ihrer App genau darstellen.

Wie bei App-Symbolen sind A/B-Tests und das Einholen von Input zu Screenshots von Freunden oder Fokusgruppen eine großartige Möglichkeit, sie wirklich für das Conversion-Potenzial zu optimieren.

App-Vorschau

App-Vorschauen sind unter iOS besonders wichtig, da sie in den Suchergebnissen und im Autoplay sichtbar sind. Eine gute App-Vorschau lenkt die Aufmerksamkeit des Benutzers auf Ihre App.

Die meisten Handyspiele und kostenpflichtigen Apps würden jedoch von einer Vorschau oder einem Werbevideo profitieren. Es gibt den Leuten die Möglichkeit, wirklich zu sehen, worum es in Ihrer App geht, bevor sie die Zahlungsbarriere überschreiten. Wenn sie bereits wissen, was sie erwartet, werden sie eher Geld für Ihre App ausgeben.

Daher muss Ihre App-Vorschau oder Ihr Werbevideo die attraktivsten und ansprechendsten Funktionen enthalten. Heben Sie immer die Teile Ihrer App hervor, die Ihre Zielgruppe am spannendsten finden wird.

App-Beschreibung

Schließlich spielen auch Werbetexte (Apple App Store) und Detailbeschreibungen (App Store & Play Store) eine Rolle. Obwohl diese Elemente nicht die ersten Elemente sind, die Benutzer sehen, können sie sich auf die Konversionsraten auswirken. Ihre App-Beschreibung enthält detailliertere Informationen über die Funktionalität Ihrer App und ihre Hauptfunktionen. Hier können Sie zögernde Nutzer davon überzeugen, Ihre Anwendung herunterzuladen. Seien Sie so klar wie möglich: Verwenden Sie Zeilenumbrüche, kurze Sätze, kleine Absätze, Aufzählungszeichen, Symbole usw. Es geht darum, gut lesbar zu sein!

Denken Sie daran, dass Beschreibungen nur im Play Store indiziert werden. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendeten Schlüsselwörter relevant sind, damit Ihre App auch in ihren Suchergebnissen erscheint.

Werbetext ist ein spezielles Feld, das von Apple in iOS 11 hinzugefügt wurde. Dieses Feld wird nicht indiziert, hat aber den Vorteil, dass es bearbeitet werden kann, ohne dass eine Version der App eingereicht werden muss. So können Sie das Feld für Sonderaktionen oder saisonale Events nutzen, um Nutzer davon zu überzeugen, Ihre App gleich herunterzuladen.

App-Bewertungen und Rezensionen

Nicht zuletzt haben Ihre App-Bewertungen und Rezensionen einen großen Einfluss auf die App-Conversions. Menschen vertrauen der Meinung anderer. Apps sind nicht anders. Studien haben sogar gezeigt, dass mobile Benutzer nicht einmal in Betracht ziehen, eine App mit weniger als 3 Sternen herunterzuladen.

Es ist wichtig, dass Ihre App-Bewertung hoch bleibt, was mindestens über 4 Sternen bedeutet. Sie können dies tun, indem Sie auf Benutzerbewertungen antworten. Benutzer wissen gerne, dass Sie sich um ihr Feedback kümmern. Sie werden Ihnen auch Ideen für Funktionen liefern und Fehler identifizieren, die Sie möglicherweise in ihren Bewertungen übersehen haben.

Eine weitere Möglichkeit, Ihre App-Bewertungen zu verbessern, besteht darin, Benutzer zu bitten, Bewertungen und Rezensionen zu hinterlassen, wenn sie Ihre App verwenden. Timing ist der Schlüssel. Sie möchten sie auffordern, nachdem sie etwas in Ihrer App getan haben. Sie fühlen sich wohl und hinterlassen eher eine positive Bewertung.