So optimieren Sie Ihre Produktseiten für mehr Umsatz: 11 von Experten empfohlene Tipps
Veröffentlicht: 2019-05-09Sie öffnen Ihr Geschäft, um Ihren Verkaufstrichter zu überprüfen, und Sie können sehen, dass Sie einiges zu tun haben.
Sie leisten großartige Arbeit darin, Menschen in Ihr Geschäft zu locken, aber die Zahlen sind kristallklar. Sie bekommen nicht genug von diesen Besuchern, um Dinge in ihren Einkaufswagen zu legen.
Sie wissen, dass Ihre Produktseiten mehr Menschen davon überzeugen sollten , Ihre (großartigen) Produkte in ihren Einkaufswagen zu legen, aber das scheint nicht der Fall zu sein – und Sie sind sich nicht sicher, warum nicht oder wie Sie das Problem beheben können.
Mach dir keine Sorge. Dafür gibt es Experten, und dank des Partnerprogramms von Shopify haben wir sie per Kurzwahl.
Wir wissen, dass eine Produktseite mit hoher Konversionsrate Gold wert ist (und ein bisschen mehr, da Webseiten notorisch leicht sind), also haben wir unser Expertenteam gefragt, wie Sie Ihre Produktseiten verbessern können.
Sie haben geliefert, mit großartigen Ratschlägen und noch besseren Beispielen. Hier ist, was Sie von den starken Produktseiten lernen können, die von den Profis entworfen und hergestellt wurden.
Kostenlose Leseliste: Conversion-Optimierung für Einsteiger
Verwandeln Sie mehr Website-Besucher in Kunden, indem Sie einen Crashkurs in Conversion-Optimierung besuchen. Greifen Sie unten auf unsere kostenlose, kuratierte Liste mit wirkungsvollen Artikeln zu.
Holen Sie sich unsere Leseliste zur Conversion-Optimierung direkt in Ihren Posteingang.
Fast geschafft: Bitte geben Sie unten Ihre E-Mail-Adresse ein, um sofortigen Zugriff zu erhalten.
Wir senden Ihnen auch Updates zu neuen Leitfäden und Erfolgsgeschichten aus dem Shopify-Newsletter. Wir hassen SPAM und versprechen, Ihre E-Mail-Adresse sicher zu verwahren.
Die Grundlagen: Was macht eine großartige Produktseite aus?
Theoretisch sind Produktseiten einfach. Sie möchten Ihrem idealen Kunden die richtige Menge an Informationen geben, um ihm zu helfen, das gewünschte Produkt zu kaufen, und ihn davon überzeugen, dass der Kauf dieses Produkts für ihn funktionieren wird.
Wie Rosara Joseph, Content Strategist bei VentureWeb, es ausdrückt:
„Das oberste Ziel Ihrer Produktseiten sollte es sein, das Vertrauen der Benutzer zu stärken, indem Sie alle für eine Kaufentscheidung erforderlichen Informationen bereitstellen und den Prozess so intuitiv und unkompliziert wie möglich gestalten.“
Aber wenn Sie denken, das ist leichter gesagt als getan, das gleiche . Wie also soll man anfangen?
Es gibt vier Dinge, die zusammenkommen, um eine wirklich großartige Produktseite zu erstellen:
- Ihr Produkt
- Deine Marke
- Ihre Texterstellung
- Das Design und die Benutzererfahrung Ihrer Seite
Ihr Produkt steht natürlich im Mittelpunkt, da dies seine Chance ist, zu glänzen, aber was genau Sie verkaufen, könnte darüber informieren, wie es präsentiert wird – und welche Fragen Ihre Kunden haben, bevor sie sich zum Kauf verpflichten.
Ihre Marke ist überall wichtig, von Social-Media-Bildern bis hin zu Ihren E-Mails nach dem Verkauf, aber besonders wichtig ist sie auf Ihren Produktseiten. Bei der Art und Weise, wie Produkte heutzutage entdeckt werden, sieht jemand möglicherweise nie Ihre Homepage, bevor er bei Ihnen kauft, daher ist das Branding auf Ihren Seiten wichtig.
Ihr Copywriting ist wichtig, denn so kombinieren Sie die schriftlichen Informationen, die Ihre Kunden benötigen, mit der einzigartigen Stimme und dem Ton Ihrer Marke.
Ihr Seitendesign und Ihre Benutzererfahrung werden von all diesen Dingen beeinflusst, aber es gibt Nuancen, insbesondere aus der Perspektive des Benutzers. Wie Dinge auf der Seite angeordnet sind und was enthalten ist, kann einen großen Einfluss auf Ihre Conversions haben.
Vor diesem Hintergrund sind hier 11 spezifische Dinge, die unser Team von Shopify-Partnerexperten Ihnen empfiehlt, zu beachten, wenn Sie daran arbeiten, Ihr Spiel auf der Produktseite zu verbessern.
1. Haben Sie einen klaren Call-to-Action (CTA)?
Sie haben ein Ziel auf einer Produktseite: Ihren Kunden dazu zu bringen, auf „Kaufen“ (oder „In den Warenkorb“ oder wie auch immer Sie Ihren Haupt-Call-to-Action-Button bezeichnen) zu klicken. Aus diesem Grund empfiehlt Maria Bonello, Director of Strategy bei SMAKK Studios, dass Sie dort beginnen, wenn Sie Fehler auf Ihrer Produktseite beheben oder eine von Grund auf neu erstellen.
Sie fragen sich, wie das im IRL aussieht? Hier ist ein Beispiel, das SMAKK Studios für Wristology entworfen hat.
Sie können sehen, dass die CTA-Schaltfläche eine schöne Mittelstellung einnimmt, über der Falte sitzt, und nichts in diesem Abschnitt der Seite Ihre Aufmerksamkeit von dem Grund ablenkt, warum Sie dort sind. (Was kauft.)
Um den Blickwinkel der Klarheit zu vervollständigen, hat Courtney Hartmann Tisa von Internet Marketing Inc. ein paar zusätzliche Ratschläge zum Verfassen von Werbetexten.
"Versuchen Sie nicht, mit CTAs clever zu sein. Direktes 'In den Warenkorb' oder 'Bestellung absenden' reicht aus."
„Versuchen Sie nicht, mit CTAs schlau zu sein. Direkt „In den Warenkorb“ oder „Bestellung absenden“ reicht.“ Es gibt eine Zeit und einen Ort für cleveres Branding und Copywriting (auf das wir gleich noch eingehen werden), aber Sie möchten sicherstellen, dass Sie niemanden verwirren, der nur Ihre Sachen kaufen möchte.
2. Hast du tolle Produktfotografie?
E-Commerce hat so viele Vorteile.
Sie können an die Welt verkaufen! Sie haben nicht die hohen Gemeinkosten einer Verkaufsfläche! Aber Sie haben auch einige Herausforderungen, und einer der großen Probleme ist, dass Ihre Kunden Ihre Produkte vor dem Kauf normalerweise nicht sehen, berühren, schmecken oder ausprobieren können.
Aus diesem Grund spielt die Produktfotografie auf Ihren Produktseiten eine so große Rolle, und fast jeder Experte, mit dem wir gesprochen haben, hat sie als Schlüsselfaktor für den Aufbau einer großartigen Seite erwähnt.
Und die Wirkung großartiger Produktfotos geht weit über Ihre Produktseiten hinaus, falls Sie noch zögern, in Ihre Fotos zu investieren.
Denken Sie nur an all die Weihnachtsgeschenk-Guides, die gerade stattfinden. Wenn Sie keine großartigen, vielseitigen Fotos haben, wie wahrscheinlich ist es, dass Sie dafür ausgewählt werden? Exakt.
3. Haben Sie die richtige Produktfotografie?
Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie großartige Produktfotos erstellen können, und einige klare Richtlinien, die für alle gelten.
Allerdings sind Ihre Produkte einzigartig, was bedeutet, dass Ihre Produktfotos es auch sein müssen. Maria Bonello von SMAKK Studios erzählte ein wenig über den Denkprozess, wie sie sicherstellen, dass die wichtigen Teile eines Produkts mit Fotografie hervorgehoben werden – insbesondere mit chinesischen Kräutern.
Sie fährt fort, ein wenig darüber zu sprechen, wie Sie dies für Ihre eigene Marke tun können.
4. Verlinken Sie Ihre Bilder mit Ihren Varianten?
Die Benennung Ihrer Produktvarianten (Farben, Düfte usw.) kann eine großartige Möglichkeit sein, Ihren Produkten etwas Persönlichkeit zu verleihen, aber wenn Sie es zu weit treiben, wissen Ihre potenziellen Kunden möglicherweise nicht, wie „Frosted Dreamscape“ tatsächlich auf einem T aussieht -Shirt. Ist es rosa? Weiß? Mehrfarbig? Transparent?
Deshalb ist das Verknüpfen Ihrer Bilder mit Ihren Produktvarianten so wichtig und kann dazu beitragen, Ihre Conversions auf Ihren Produktseiten zu steigern, sagt Alan Schaffer, Direktor bei Bismuth Studios.
„Bilder nicht mit Ihren Varianten zu verknüpfen, ist einer der häufigsten Fehler, die Leute machen. Oft benennen die Leute ihre Farben mit ausgefallenen Namen, was es für Kunden schwierig macht, sicher zu sein, dass sie die richtige Farbe auswählen.“
Persönlichkeit ist großartig, solange sie mit der gleichen Dosis Klarheit einhergeht.
Erfahren Sie mehr: Das Geheimnis zum Aufbau eines profitablen Verkaufstrichters mit E-Commerce-Experte Ezra Firestone
5. Haben Sie die richtige Menge an Details für Ihren Preis?
Wenn Sie zu einem niedrigen Preis verkaufen, benötigen Sie möglicherweise nicht die gleiche Menge an Details wie bei einem Luxusartikel. Aber wenn Sie am oberen Ende der Luxus- (und Preis-) Skala angesiedelt sind, müssen Sie dies berücksichtigen, wenn Sie Ihre Produktseite schreiben, rät Alan.
„Wenn Sie ein einfaches Produkt mit einem ziemlich hohen Preis haben, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Kopie Ihnen hilft, diesen Preis zu sichern. Stellen Sie sicher, dass Sie die Materialien, die Herkunft und die Leidenschaft hinter diesem Produkt richtig beschreiben.“
"Händler glauben oft, dass ihre Kunden die Produkte genauso gut kennen und verstehen wie sie selbst, aber das könnte nicht weiter von der Wahrheit entfernt sein."
Auch wenn Sie keine Premiummarke sind und es auch nie sein wollen, lohnt es sich zu prüfen, ob Sie auf Ihren Produktseiten genügend Informationen haben, um die Fragen Ihrer Kunden zu beantworten. Kritisch wird es erst, wenn man einen Premiumpreis anstrebt.
6. Haben Sie die richtige Menge an Details für Ihre Kunden ?
Ihr Produkt und sein Preis sind zwei Dinge, die die Menge an Inhalten auf Ihrer Produktseite bestimmen können, aber der wichtigste Faktor sind immer Ihre Kunden.
Sie müssen jedem Kunden ausreichend Inhalt bieten, unabhängig davon, ob er bereits ein Experte für Ihre Produkte ist oder gerade erst anfängt, sich mit Ihren Produkten vertraut zu machen, sagt Rosara Joseph von VentureWeb.
„Ihre Produktseiten müssen Informationen enthalten, die Ihre aktuellen und potenziellen Kunden ansprechen. Einige Ihrer Benutzer werden Experten in der Art der von Ihnen verkauften Produkte sein, andere werden mit weniger Hintergrundwissen kommen. Stellen Sie sicher, dass die Informationen, die Sie teilen, für so viele wie möglich nützlich und verständlich sind, ohne Ihre Benutzer zu bevormunden oder herabzusetzen.
Wir arbeiten zum Beispiel mit Adventure- und Outdoor-Marken zusammen. Eine Herausforderung, die wir hatten, war sicherzustellen, dass die Produktseiten unserer Kunden das richtige Gleichgewicht zwischen Inhalten für Technikfreaks (Zahlen und Statistiken zu Maßen, Gewicht, verwendeten Materialien usw.) und Inhalten finden, die sich auf eine weniger technikorientierte Person übertragen lassen. Achten Sie immer darauf, den Verbrauchernutzen für die Eigenschaften Ihres Produkts zu kommunizieren. Zum Beispiel bietet ein Mountainbike mit größerer Federung mehr Kontrolle und Stabilität auf schnellem, knorrigem Gelände, ist aber unnötig, wenn Sie hauptsächlich auf Schotterwegen fahren.
„Achten Sie immer darauf, den Verbrauchernutzen Ihrer Produkteigenschaften zu kommunizieren.“
Und wenn Sie sich fragen, wie dies außerhalb der Abenteuerwelt gelten könnte, machen Sie sich keine Sorgen – Rosara hat uns auf Ihrer Produktseite einige spezifische Tipps gegeben, um dieses Gleichgewicht zu finden.
- Gut gemachte Produktvideos können viele komplexe Details und Geschichten in einem kurzen Clip verdichten.
- Verwenden Sie UX-Funktionen wie Dropdown-Registerkarten, Overlay- oder Popover-Boxen und Inhalte, die angezeigt werden, wenn Sie mit der Maus darüber fahren. Dadurch wird sichergestellt, dass Benutzer, die mehr Details lesen möchten, diese Informationen leicht finden können, ohne die Seite zu überladen oder zu überfüllen.
- Verwenden Sie eine klare Struktur und Hierarchie in Ihrem Copywriting. Die sorgfältige Verwendung von Überschriften und Unterüberschriften erleichtert es den Benutzern, Ihre Inhalte zu durchsuchen und leichter zu finden, wonach sie suchen.
- Antizipieren Sie die Fragen, die Ihre Zielbenutzer haben werden, und erstellen Sie nützliche Produktleitfäden, die diese Fragen direkt beantworten.
7. Haben Sie eine gut gebrandete Produktseite?
Ihre Marke besteht nicht nur aus Ihren Social-Media-Grafiken und Ihrem Logo. Es ist alles, wofür du stehst, wem du dienst und warum du tust, was du tust (obwohl ja, die Grafik ist auch wichtig!) Und deine Marke kann ein entscheidender Teil deiner Produktseiten sein, sagt Mark Perini, Gründer von ICEE Soziales.
Wie können Sie das tun? Nun, Perini empfiehlt eine einfache Gedankenübung, um Sie in Schwung zu bringen.
8. Haben Sie anspruchsvolle Inhalte?
Die meisten Kunden (außer deiner Mutter) kaufen deine Produkte nicht, weil sie dich lieben. Sie möchten, dass Ihre Produkte etwas für sie tun – ein Problem lösen, sie besser machen, ihnen helfen, etwas zu tun. Ihre Produktseiten sollten es ihnen leicht machen zu sehen, wie Ihre Produkte das können.
„Sorgen Sie dafür, dass Ihre Inhalte eine Antwort auf einen Anspruch liefern“, rät Rosara Joseph von VentureWeb. „Denken Sie darüber nach, wie Ihr Produkt dazu beitragen kann, das Leben Ihrer Benutzer lustiger, angenehmer oder effizienter zu machen. Wie macht dich dieses Bike zu einem besseren, schnelleren Fahrer? Wie werden Sie mit diesen Skiern im Tiefschnee wie ein Rockstar fahren?“
"Denken Sie darüber nach, wie Ihr Produkt dazu beitragen kann, das Leben Ihrer Benutzer lustiger, angenehmer oder effizienter zu machen."
Dies wurde von mehreren unserer Experten bestätigt – Bestrebungen sind wichtig für Ihre Kunden und Ihre Produktseite. Wie Maria von SMAKK Studios erläutert:
9. Haben Sie Inhalte, die menschlich klingen?
Wenn Sie versuchen, alle Ihre Funktionen auf die Seite zu bringen, kann es leicht sein, in langweilige Aufzählungszeichen und uninspirierte Absätze zu geraten. Das ist für einen ersten Entwurf in Ordnung, aber bevor Sie Ihre Seite veröffentlichen, gehen Sie zurück und bauen Sie etwas von Ihrer Markenstimme ein.
„Beschreibungen müssen nicht langweilig sein – investieren Sie Zeit und Energie, um mit Ihren Benutzern zu sprechen“, rät Maria.
„Denken Sie darüber nach, wem Sie schreiben und wie Sie Ihre Marke zum Leben erwecken können. Wäre es Markenzeichen, y'all zu sagen? Super, los gehts! Aber wenn sich etwas nicht nach Marke anfühlt, dann versuchen Sie nicht, es zum Laufen zu bringen, es wird nicht authentisch sein, wer Sie sind, und es wird wahrscheinlich auch nicht bei Ihrem Publikum ankommen. Es ist ebenso wichtig, sich daran zu erinnern, dass die meisten Ihrer Benutzer nicht lesen werden, also schreiben Sie nicht zu viel Text. Sie haben ungefähr 0,02 Sekunden Zeit, um einen Eindruck zu hinterlassen, also machen Sie es nachhaltig, indem Sie Ihre Stimme besitzen!“
Wenn Sie dies in Aktion sehen möchten, hat Maria ein großartiges Beispiel parat: Wristology.
10. Haben Sie soziale Beweise?
Letztendlich ist eine Produktseite eine Zielseite, sodass Sie einige der Best Practices aus eher „traditionellen“ Zielseitenratschlägen stehlen können. Es wäre keine Landing Page ohne Social Proof, und das gilt auch für Ihre Produktseiten.
„Dies ist ein Beispiel von MD Solar Sciences. Sie erhalten durchweg hervorragende Bewertungen, also haben wir sie zu einem Schwerpunkt gemacht, um das Vertrauen der Verbraucher in ihre Sonnenpflegelinie zu stärken.“
11. Haben Sie ein gutes Verständnis für Ihren Kunden?
Um eine dieser Entscheidungen gut zu treffen, von der Anzahl der Details bis hin zu den Produktattributen, die Sie in Ihrer Fotografie hervorheben möchten, müssen Sie wirklich verstehen, wer Ihr Kunde ist und was er von Ihnen will.
Maria gibt ein Beispiel dafür, wie sie ein Kundenprofil verwenden konnten, um wirklich herauszufinden, was eine großartige Produktseite ausmachen würde: Phoebe James. SMAKK Studios arbeitete mit der Marke zusammen, um eine ideale Kundin zu definieren und den Laden (und die Produktseiten) an sie anzupassen.
Was macht also eine großartige Produktseite aus?
Es ist nicht so einfach, sich für einen dieser Ratschläge zu entscheiden und ihn zu beenden. Ihre Produktseite wird immer ein Gleichgewicht zwischen all diesen Faktoren sein und sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln.