Seien Sie bereit, um eine profunde Analyse auf Facebook zu realisieren
Veröffentlicht: 2020-08-04Facebook ist eine rote soziale Präferenz für die Mercadologos, kein Solo debido eine so enorme Anzahl von Benutzern, die sino tambien por su increible conjunto de herramientas de analisis detallado. Es ist wichtig, dass die Kunden analysiert werden, und dass sie sich an eine pequena escala debido al algoritmo en constante cambio de Facebook halten, y las implicaciones para tu contenido y negocio. Site rehusas a adaptar tu estrategia con base en estos datos, estas condenado a la oscuridad en el feed de noticias.
Un profundo de Facebook analysieren no deberia ser una situacion de una vez y listo. Preferentemente, deberas auditar tus esfuerzos cada tantos meses como maximo. Pero no te sientas schuldhaft si esto no ha sido parte de tu estrategia de redes sociales hasta ahora. No hay mejor momento que el presente para comenzar un nuevo habito.
Funciones de Sprout mencionas en esta publicacion:
- Facebook-Videoanalyseberichte
- Bericht zur Facebook-Konkurrenzanalyse
- Facebook-Seiten-Bericht
Aqui esta una guia detallada sobre como realizar un analisis profundo de Facebook:
1. Analiza a tus competidores
Los data of Facebook Insights vinculados con tu page comercial de Facebook te ofreceran gran cantidad de informacion, pero es buena idea comenzar tu analisis of Facebook investigando at tus konkurrierende.
Encuentra a tus competidores
Para esta parte de tu analisis de Facebook, existen tres tipos de publicaciones que desearas analizar para obtener informacion: publicaciones relacionados con tu industria, las publicaciones de tus competidores y tus propias publicaciones. Si no estas seguro de quien es tu compencia, aqui estan un par de estrategias para incorporar durante tu investigacion:
- Buscalos und Google. Usa Google para buscar frases clave relacionadas con lo que haces. Si tu empresa no es local, puedes usar los terminos de busqueda que mejor describan tu industria.
- Busca a los que sigue tu audiencia. Analiza las otras marcas que tu audiencia sigue en redes sociales y anota a los mas similares a tu empresa.
Analiza que estan haciendo
Una vez que identifiques a tus principales competidores:
- Elige entre 3 y 5 competidores importantes con los que puedas comparar tus esfuerzos.
- Recaba informacion sobre ellos, incluyendo las redes sociales que usan, el tamano de su audiencia, con que frecuencia publican y cuales son sus cifras de interaccion.
El analisis manual de los competidores es un proceso tedioso. Mit Sprout Social können Sie jetzt auf einen neuen Facebook Competitor Analysis Report zugreifen. Este reporte comparte las cifras de crecimiento de la audiencia, para que puedas monitorear el conteo de seguidores por dia, asi como el volumen de mensajes para ver cuan activas es la computencia en Facebook.
Quizas los aspektos mas utiles del analysis es la tabla del volume de mensajes que include el volume of publicacion general, un desglose de los tipos de publicacion, interaccion total e interaccion por publicacion. Esta informacion te ayudara a comparar tus esfuerzos con los de tus competidores y puede ofrecer algo de motivacion para renovar tus campanas en la plataforma.
Pocas cosas son mas motivantes que los numeros de tu compencia delante de tus narices.
2. Recaba-Informationen
Ahora que tienes algunos parametros y una idea de lo que esta haciendo tu competencia, es momento de un poco de autoreflexion. In diesem Fall finden Sie weitere Informationen zu Facebook Insights oder Sprout Social.
Greifen Sie ganz einfach auf Facebook Insights zu: Gehen Sie zum Administrator der Seiten von Facebook und klicken Sie auf Insights. El rango de datos predeterminado que se muestra en Facebook Insights es de 28 dias, pero puedes cambiarlo para adecuarlo a tus necesidades.
Si deseas descargar los data para analizar o manipular la plataforma de Facebook, haz clic en la pestana Overview y, despues, en Exportar data . Aparecera una ventana emergente que muestra tres tipos de datos que puedes exportar: datos de pagina, datos de publicacion y datos de video, asi como un rango de datos sobre el periodo sobre el que deseas tu informacion. Nuestra Empfehlung? Descarga todo.
Que incluye cada exportacion?
- Datos de pagina: muestra tus indicadores clave de la pagina para la interaccion, como fuentes y detalles de la audiencia.
- Veröffentlichungsdaten : ofrece indicadores para el alcance e impresiones de una publicacion.
- Datos de video: muestra tus indicadores clave de video como numero de vistas (unicas, pagadas y organicas).
Wenn kein Deseas Lidiar mit dem Descargar-Prozess und mehreren Datenkonjunktionen interpretiert wird, werden die Facebook-Analysen mit Sprout Social realisiert. Los nuevos usuarios pueden obtener una prueba gratis de 30 dias sin ingresar informacion de una tarjeta de credito.
En Sprout, despues de que te registres y conectes tu cuenta de Facebook, vas a obtener un reporte de pagen de Facebook.
Una vez que tengas toda la informacion frente a ti, es momento de profundizar en tu analisis de Facebook.
Alcance versus Impresiones: Cual es la diferencia de manera konzeptionell?
3. Analyse der Daten auf Ihrer Facebook-Seite
Una vez que has obtenido todos tus datos, es momento de profundizar en los numeros. Es mejor dividir esto en dos partes diferentes. Primero, echaremos un vistazo a los indicadores a nivel de pagina, y despues analizaremos el desempeno individual por publicacion.
Antes de intentar comprender toda esta informacion, es util establecer algunas indicadores clave de desempeno (KPI) que son importantes para tu negocio. Por ejemplo, si estas usando tu page de Facebook para impulsar trafico a tu sitio web, uno de tus KPI podria esstar relacionado con clics enlaces. Sin embargo, si estas enfocado en construir una comunidad, establece un KPI para las estadisticas de interaccion.
Wenn Sie den Sprout-Bericht von Facebook Pages verwenden, können Sie den KPI-Personalizado im höchsten Teil Ihres Berichts in einem Lebenslauf erstellen. De esa forma, tu atencion se mantiene enfocada en la mayoria de los indicadores relevantes para tu negocio.
Aunque existe un monton de indicadores que puedes analizar, hemos abreviado la lista a algunos indicadores clave que Consideramos que indican contenido solido y una estrategia social exitosa.
Me gusta de Facebook
Esto simplemente se refiere al numero de personas que hacen clic en el boton „Me gusta“ en una de tus publicaciones. ∫Los Me gusta de Facebook son un claro indicador de que alguien esta disfrutando de tu contenido en redes sociales. Este es un indicador que deberias siempre esforzarte en incrementar, ya que muestra que las personas tienen cierta conexion basica con el contenido que estas publicando.
La pestana de Lifetime Likes muestra los Me gusta en general de la page en el periodo de tiempo que has determinado. Puedes utilizar los datos de esta pestana para identificar dias especificos cuando los Me gusta se han disparado. Al comparar esta informacion de la page como la informacion de la publicacion, podras identificar publicaciones especificas que generaron un buena respuesta de tu audiencia, lo que puede esstar correlacionado con un incremento en los Me gusta de la pagina.
Verwenden Sie die täglichen neuen Likes und vergleichen Sie die täglichen neuen Likes, um die Nettonummer von Me gusta por dia zu bestimmen und die Bürgermeisternummer von „No me gusta“ zu bestimmen. Tambien puedes cruzar esto con los datos de la publicacion para identificar que publicaciones parecen no resonar con tu audiencia.
Finalmente, echa un vistazo a la pestana Where your page likes happen, um Informationen zu erhalten, die keine persönlichen Personen enthalten, und „Me gusta“ auf Ihrer Seite. Muy probablemente, a la mayoria de las personas les gusta tu pagina directamente, pero un numero de seguidores podrian provenir de otras fuentes como un boton de Facebook en tu sitio. Sabre esto es util para conectar tus esfuerzos en el marketing digital enter canales.
En Sprout, puedes usar tu reporte of Audience Growth para ver como tu numero de Me gusta se desarrolla con el tiempo, asi como los “No me gusta”. Te ayudamos a comparar los Me gusta organicos versus los pagados, evaluar los Me gusta por perfil, asi como respecto al numero total de seguidores. Podras elegir los indicadores que desees visualizar y observar los detalles o comparaciones por dia.
Usuarios interesados
Los usuarios interesados se refiere al numero de personas que hicieron click en cualquier parte de tu publicacion, sin generar una historia, ademas del numero de personas unicas que crearon una historia sobre la publicacion de tu page. Este es un gran indicador a incrementar porque representa personas que estan creando sus propias historias specifices sobre tus publicaciones.
Statistische Videos
Los datos de la pagina tambien incluyen estadisticas sobre tu contentido en video y como los usuarios interactiveuan con el.
Para acceder a estos datos, echa un vistazo a la pestana sobre las Vistas totales de videos (diarias, semanales, 28 dias), por vistas pagadas y organicas. Existe tambien una pestana con datos para el Numero total diario de veces que un video ha sido visto nuevamente, que es el numero de veces que un video ha sido reproducido despues de la reproduccion original. Mas de una reproduccion por persona indica que las personas han regresado a tu page para ver el video.
Otra pestana a Considerar en tu analisis de Facebook es las Vistas totales diarias de 30 segundos, lo que muestra el numero de veces que un usuario ha visto un video por al menos 30 segundos, con datos adicionales en relacion sobre cuantas personas han visto el final Video löschen. Ambos indicadores son utiles para conocer si tu contentido fue lo suficientemente interesante o no para garantizar mas que un vistazo rapido.
Tu reporte de Sprout tiene una seccion especializada para los indicadores de video y te ofrecera informacion adicional sobre el desempeno de los videos, incluyendo el numero de veces que el video fue visto, veces vistas pagadas versus organicas, veces de vistas partciales del video, promedio de tiempo visto de video y mas.
4. Analyse der Veröffentlichungen von Facebook
Cuando se revisa el desempeno de las publicaciones individuales, vamos a analizar tanto el alcance como los indicadores de interaccion. Eine Fortsetzung un detalle de lo que incluye cada uno:
- Post Reach vergleichen grundlegende Veröffentlichungen mit Eindrücken, interessanten Benutzern, Konsum und Videoausblicken.
- Post Engagement comparte estatisticas basicas de interaccion como usuarios interesados, consumo y comentarios negativos.
Alcance
De acuerdo con Facebook, „Beiträge erreichen es el numero de personas (unicas) que han visto tu publicacion. Tu publicacion cuenta como que llego a alguien cuando se muestra en su feed de noticias”.
El numero de impresiones es similar al alcance pero en vez de eso se refiere a las vistas totales de la publicacion. Por supuesto, es importante enfocarse en incrementar ambos indicadores, ya que mientras mayor sea el numero de personas a las que llegues, mayor sera el numero de clientes potenciales que estan viendo tus publicaciones.
El Algoritmo que Facebook usa para decidir que mostrar en cada feed de noticias del usuario es conocido como „Edgerank“ y esta conjunto of diverse factores. Para mantener las cosas claras sobre este thema del analisis de Facebook, asume que tus publicaciones obtendran mas alcance con un incremento en clics, compartidos, comentarios y Me gusta.
Echa un vistazo al Alcance de la publicacion e identifica los picos y crestas en la columna de Alcance. Tambien puedes observar el tipo de publicaciones que generan esos Me gusta, asi como sus enlaces permanentes (si deseas referirte a la publicacion completa publicada).
Puedes usar Facebook Impressions de Sprout zum Beobachten der Schutzpatronen und Eindrücke organischer, pagadas y virales, asi como el numbero de personas que ha alcanzado tu contentido. Desglosa la informacion para comparar impresiones de contenido organicas versus pagadas asi como el alcance y mide el promedio por perfil.
Kommentare, Me gusta y compartidos
Existen tres formas en las que las personas interactuan con tus publicaciones:
- Kommentare
- Me gusta o reacciones
- Kompar
El analizar estos indicadores te ayudara a determinar que publicaciones resuenan mejor con tu audiencia. Una vez que conoces que publicaciones funcionaron, toma lo que puedas de ellas para duplicar su exito.
Compartidos
Mas incluso que con los Me gusta o los comentarios, el que alguien comparta una de tus publicaciones de Facebook es un solido indicador de que tu publicacion realmente resuena en ellos. Despues de todo, no la pasarian con el sello de su aprobacion a sus amigos y seguidores a menos que realmente haya llamado su atencion. Cuando hablamos de compartir, los usuarios tienen la capacidad de:
- Compartir en su propia linea del tiempo
- Compartir en la linea del tiempo de un amigo
- Compartir en una pagina que administran
- Compartir en un mensaje privado
- Compartir en un grupo
No importa la forma en la que tus seguidores compartan tu contentido, esta accion impulsa el puntaje Edgerank para esa pieza de contenido y, a su vez, incrementa el alcance de esa publicacion.
Echar un vistazo a las publicaciones mas compartidas te ayudara a identificar las publicaciones que las personas comparten mas. Tambien te permissione seguir creando contenido que las personas se sientan impulsadas a compartir.
Kommentare
Los comentarios te permissionen obtener retroalimentacion directa sobre tu contenido por parte de tu audiencia. No todos los comentarios son buenos, y los comentarios negativos pueden ser un indicador de que debes detenerte y reconsiderar el contenido que estas publicando.
Los comentarios positivos y la interaccion indican que tu contenido esta resonando con tu audiencia. Independientemente de la connotacion, mas comentarios significan un mayor impulso para el algoritmo Edgerank. Solo no caigas en la tentacion de publicar contenido, especialmente si sabes que es un poco provocador, sin monitorear cuidadosamente lo que ocurre despues, e intervenir de ser necesario para lidiar con los sentimientos negativos.
Klicken Sie auf enlaces y publicaciones
A medida que tu contenido comienza a generar interaccion, naturalmente esto comienza a traducirse en mas alcance. Mientras tus tasas de clics (CTR) permanente Konstanten, veras un incremento general en los clics en tus publicaciones o clics hacia tu sitio web.
En la pestana de Lifetime Post Consumers by Type (numero de personas que hicieron en cualquier parte de tu publicacion por tipo) puedes observar estas estadisticas que conforman la metrica de consumo de Facebook: clics para reproducir, clics a enlaces, otros clics (me gusta, comentarios o compartidos que generan historias) y vistas de fotos. Estas son publicaciones donde las personas han mostrado disposicion para tomar accion.
Para una vision rapida sobre que publicaciones reciben the mayoria of los clics, usa Facebook Top Posts de Sprout and elige “Post clicks” (“clics a publicaciones”) de a lista deplegable de indicadores. Veras las tres publicaciones mas relevantes por clics, pero tambien puedes manipular esos indicadores para ver las mejores publicaciones por interaccion, reaccion, compartidos o incluso vistas de videos. Definieren Sie que hace a una publicacion exitosa para ti y filtra con ese indicador.
Los mejores momentos para publicar en redes sociales
5. Hazte las preguntas correctas
Ahora que tienes cierta informacion sobre como interpretar los datas de forma correcta, usa estas preguntas como ayuda para guiar tu analisis de Facebook.
Que tipo de mensaje resuena?
Una razon importante para realizar un analisis de Facebook es descubrir cual contentido tiene mejor desempeno. Despues usa ese conocimiento como guia para tu estrategia de redaccion de contenidos.
Justo abajo de la seccion de Facebook Top Posts en tu reporte, veras un enlace a Post Performance Report. Este es un reporte especializado que te ayudara a comprender cual ha sido el desempeno de cada publicacion individual que has creado.
Elige entre mas de 90 indicadores para agregar a tu reporte y asi asegurarte de que este personalizado con tus indicadores de exito. Puede ser tan detallado como lo necesites como „impresiones no virales“ oder „reacciones de asombro“. Despues, haz clic en tu indicador clave de desempeno en la parte superior para clasificar las piezas de contenido de mejor desempeno. Estudia estas publicaciones para ver que tienen todas en comun.
Que tipo de publicaciones son las mas compartidas?
Las publicaciones de Facebook generalmente se desglosan en cuatro categoryas. Ademas, tu tasa de interacciondependera del tipo que tu audiencia prefiera.
- Texto o Status
- Fotos
- Schnürsenkel
- Videos
Puedes usar el reporte de Publishing Behavior de Sprout para ver un desglose de los tipos de publicacion que has compartido.
Aun cuando es importante que aproveches cada tipo de publicacion, tambien deberias favorecer el estilo que mas interese a tu audiencia.
Quienes son tus usuarios de Facebook?
Conocer el desglose demografico de tu audiencia de Facebook es un conocimiento poderoso que podria indicarte sobre que tipo de producto o contenido publicar y como posicionarlos.
Busca la pestana Facebook Audience Demographic en tu reporte y busca el desglose por edad y genero.
Consejo profesional: asocia tu informacion demografica personal con toda la informacion demografica de tus redes sociales para ver si hay mas redes de las que pudieras beneficiarte.
Donde estan tus usuarios de Facebook?
A medida que las empresas y los sitios de redes sociales se vuelven globals, la idea de la segmentacion geografica se ha vuelto muy popular. La distribucion de contenido different a miembros de la audiencia de Facebook en diversas ubicaciones es algo que los geniales mercadologos de Facebook deberian siempre Considerar.
En la misma pestana de Demographics donde encontraste la informacion demografica, deslizate para ver en donde esta ubicada tu audiencia y el numero promedio de personas a las que alcanzas en cada pais.
Descubre donde estan ubicados tus clientes y enfocate en esas ubicaciones con contenido relevante. Tambien podrias intentionar enfocarte en las ubicaciones que no ves para promover un mayor conocimiento de la marca en las areas donde no lo hay.
Cuando deberias publicar en Facebook?
A la mayoria de los mercadologos de redes sociales les apasiona el encontrar el mejor dia para publicar en Facebook. Existieren verschiedene Estudios und Empfehlungen sobre el mejor momento para publicar en Facebook. Nuestro propio estudio mostro que las tardes suelen generar una mayor interaccion. Sin embargo,depende en gran medida de tu empresa y audiencia.
Um das endgültige Problem zu lösen, analysieren Sie den Bericht über Facebook Publishing Behavior in Sprout. Si tienes una cantidad limitada de contenido, o no te gusta publicar todos los dias de la semana, usa esta informacion para escoger y elegir los mejores dias para incentivar que tu audiencia comparta tus publicaciones.
6. Que hacer despues de revisar informacion sobre la page y la publicacion
Verwirklichen Sie eine umfassende Analyse in Facebook es, de hecho, el paso fundamental para mejorar realmente tus esfuerzos de marketing en redes sociales. Lo que importa es lo que haces con esta informacion. Una vez que tienes los numeros a la mano, aqui estan algunos pasos importantes que debes tomar a continuacion, teniendo presente a tu compencia:
- Realiza un analisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas).
- Identifica las deficiencias u oportunidades de mejora en comparacion con ellos, y tus propios esfuerzos de contenido.
- Busca oportunidades para hacer algo que nadie mas este haciendo.
Lo mas importante: Busca Inspiration, Pero Nunca Kopien. Cada presencia en redes sociales es diferente, asi que lo que funciona para una empresa pudiera no funcionar para otra. Ademas, seria muy facil para los clientes potenciales identificar el comportamiento imitado y perder el interes por esta razon.
Realiza un analisis de Facebook de tu marca
Tomados con seriedad, los data of Facebook Insights te ofrecen a grand cantidad de informacion que a simple vista puede parecer un poco abrumadora para poder ser clasificada. Seguir el enfoque guiado expuesto en este articulo puede ayudarte a cribar habilmente para encontrar los datas mas relevantes que te ayuden a mejorar tu presencia en Facebook, asi como a impulsar objetivos comerciales especificos.
Un enfoque en las estadisticas clave cuando se realiza una comparacion con tus competidores (e incluso con tus propios esfuerzos anteriores) te ayudara a encontrar el exito continuo en la plataforma.
Que consejos adicionales sugeririas a aquellos que van a realizar un analisis Exhaustivo de Facebook? Tuitea tus sugerencias a @SproutSocial, y compartiremos las mejores ideas!