Benutzerdefinierte Facebook-Zielgruppen: Erstellen und verwalten Sie Ihre benutzerdefinierte Zielgruppe

Der Schlüssel zum Marketingerfolg liegt darin, die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit für die richtige Person bereitzustellen. Es ist eine Möglichkeit, Ihre Botschaft an einen Ort zu bringen, an dem sie geschätzt wird.

Dies ist eine Situation, in der ein Vermarkter einem Ertrinkenden eine Rettungsweste zuwirft, anstatt ihm unmerklich Pizza zu bringen.

Lassen Sie mich so viel wie möglich klarstellen, ich habe nie an diejenigen geglaubt, die sagen, dass es für einen großartigen Verkäufer möglich ist, Eis an jemanden zu verkaufen, der in einer Schneehütte lebt. Aber man kann ihnen warmes Wasser oder ein loderndes Feuer verkaufen.

Um diese Analogie zu vertiefen, sage ich, dass sich maßgeschneiderte Inhalte wie warme Semmeln verkaufen, weil die Bedürfnisse der Zielgruppe durch personalisierte Inhalte angesprochen werden.

Wenn du einen Schneehüttenbesitzer triffst und zu ihm sagst „Hallo! Möchten Sie mein Eis kaufen?“, und sie antworten Ihnen: „Ich habe viel Eis, also nein, danke.“

Alles, was Ihr Marketing braucht, um erfolgreich zu sein, ist ein klares Ja von einem Interessenten, um die Dinge in eine Richtung zu bringen, in der Sie den Schmerz aufdecken und anfangen können, dem Kunden zu helfen, anstatt zu versuchen, ihm mehr von demselben Eis zu verkaufen, das er hat in ihrer Schneehütte.

Sie können Verbraucher basierend auf Interessen, demografischen Merkmalen und Verhaltensweisen ansprechen. Aber es gibt noch einen anderen sicheren Weg, um Menschen anzusprechen, einen, der etwas weniger bekannt oder unterschätzt, definitiv weniger verstanden, aber wohl viel mächtiger ist als die Optionen in den Kits von Werbetreibenden

Erlauben Sie mir das Privileg, Custom Audiences in Ihre erfolgreiche Marketingreise einzuführen.

Durch die Nutzung der benutzerdefinierten Zielgruppen von Facebook können Werbetreibende ihre Inhalte auf Besucher abstimmen, die in der Vergangenheit mit ihren Inhalten interagiert haben, was Facebook als Werbeplattform sehr mächtig macht.

Aber was sind die benutzerdefinierten Zielgruppen von Facebook und wie nutzen Sie sie in Ihrem Marketing? Dieser Artikel liefert Antworten auf alle dringenden Fragen, die Sie zu diesem Tool haben.

Was ist Facebook Custom Audience?

Eine Facebook Custom Audience wird aus einer Kundenliste von Personen erstellt, die bereits in der Vergangenheit Interesse an Ihrem Unternehmen gezeigt oder mit ihm interagiert haben.

Die Liste wird aus Informationen erstellt, die als „Identifikatoren“ bezeichnet werden und die Sie über Ihre Kunden gesammelt haben. Zu diesen Informationen gehören E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Adressen.

Custom Audiences sind eine effektive Möglichkeit für digitale Vermarkter, mit relevanten Benutzern über mehrere Plattformen hinweg zu interagieren.

Bezugsquelle für Custom Audience

Sie können Quellen wie Kundenlisten, Interaktionen auf Facebook oder Website- oder App-Traffic nutzen, um benutzerdefinierte Zielgruppen von Personen zu erstellen, die bereits mit Ihrer Marke interagiert haben.

#1. Benutzerdefinierte Zielgruppen für Websites

Sie können für Nutzer werben, die Ihre Website in den letzten 180 Tagen besucht haben, solange Sie das Facebook-Pixel auf Ihrer Website installiert haben.

Sie können auf Ihrer Website eine benutzerdefinierte Zielgruppe für jede Besuchergruppe erstellen, die Sie mit zielgerichteten Facebook-Anzeigen erreichen möchten.

Sie können beispielsweise eine Kampagne durchführen, um Benutzer zu erreichen, die eine Produktseite besucht, aber keinen Kauf abgeschlossen haben, um sie zu ermutigen, zur Website zurückzukehren und dies zu tun.

Oder Sie können eine Zielgruppe aus allen erstellen, die Ihre Website in den letzten 30 Tagen besucht haben. Dieser Zeitrahmen hängt von einer gleitenden Anzahl von Tagen ab und nicht von der spezifischen Anzahl von Tagen seit dem Erstellungsdatum der benutzerdefinierten Zielgruppe.

Best Practices zum Anpassen einer Website Custom Audience

Wenn Sie eine benutzerdefinierte Zielgruppe von Ihrer Website aus erstellen, haben Sie verschiedene Optionen, um sie anzupassen.

Wenn Sie eine Zielgruppe basierend auf mehreren Seiten Ihrer Website und nicht auf der gesamten Domain erstellen möchten, wählen Sie Personen, die bestimmte Webseiten besuchen, oder Benutzer, die bestimmte Webseiten besuchen, aber keine anderen.

Sie können sich auch dafür entscheiden, nur eine Zielgruppe von Benutzern zu erstellen, die eine bestimmte Zeit lang nicht besucht haben, oder eine vollständig benutzerdefinierte Kombination.

Wenn Sie Ihre benutzerdefinierte Zielgruppe von Ihrer Website aus anpassen, müssen Sie die Regeln angeben, die das Facebook-Pixel auslösen, um den Benutzer auf Ihrer Website zu identifizieren.

Sie können einstellen, welche URLs Benutzer besuchen oder sogar das Standardereignis, das sie auslösen, wenn Sie das Facebook-Pixel verwenden.

#2. Benutzerdefinierte Zielgruppen für mobile Apps

Wenn Sie eine mobile App haben, können Sie benutzerdefinierte Zielgruppen basierend auf Benutzern erstellen, die in den letzten 180 Tagen mit Ihrer App interagiert/verwendet haben.

Zum Beispiel Benutzer, die Ihre App verwendet oder in den letzten 30 Tagen bestimmte Aktionen in Ihrer App durchgeführt haben.

#3. Kundenliste Custom Audience

Ihre Kundenliste kann entweder eine CSV- oder TXT-Datei sein, die diese Kennungen (Informationen) enthält. Um die besten Übereinstimmungsraten zu erzielen, sollten Sie so viele Kennungen wie möglich berücksichtigen und dabei die von Facebook bereitgestellten Formatierungsrichtlinien befolgen.

Sie können den Mauszeiger über die Bezeichner bewegen, um die Formatierungsregeln und die richtige Spaltenüberschrift anzuzeigen. Beispielsweise würde der Vorname als „fn“ als Spaltenüberschrift in Ihrer Liste erscheinen.

#4. Interaktion mit benutzerdefinierten Zielgruppen

Diese Zielgruppe besteht aus Benutzern, die mit Ihren Inhalten in den Apps und Diensten der Facebook-Familie interagiert haben.

Engagement bezieht sich auf Aktivitäten wie das Ansehen Ihrer Videos oder das Öffnen Ihres Lead-Formulars. Durch Nutzung von Engagement Custom Audiences können Sie Anzeigen auf Benutzer ausrichten, die diese Aktionen durchgeführt haben.

Sie können es auch als Quelle für eine Lookalike Audience verwenden, mit der Sie Benutzer finden können, die denen ähneln, die bereits Ihre Kunden sind.

Engagement Custom Audience-Typ

#1. Video: Sie können eine Engagement Custom Audience basierend auf Benutzern erstellen, die Ihr Video auf Facebook oder Instagram gesehen haben.

Dazu gehören im Feed veröffentlichte Videos, Stories und andere zulässige Platzierungen auf Facebook und Instagram. Videos stehen wohl auf meiner Liste der beliebtesten Arten von benutzerdefinierten Zielgruppen.

Beim Erstellen von benutzerdefinierten Videoanzeigen für Zielgruppen können Sie entscheiden, ob Sie Nutzer, die 10 Sekunden eines Videos angesehen haben, auf 100 % Ihres Videos ausrichten möchten.

#2. Lead-Formular: Lead-Formulare und Kampagnen zur Lead-Generierung auf Facebook sind eine Möglichkeit, Leads über Formulare zu generieren, die im Facebook-Feed erscheinen.

Anstatt Besucher auf eine Zielseite zu schicken, erscheint das Formular auf Facebook und sie können es ausfüllen, ohne die Seite zu verlassen.

#3. Leinwand/Sammlung: Ähnlich wie bei Lead-Formularen ermöglichen benutzerdefinierte Zielgruppen aus Leinwand/Sammlung Werbetreibenden, Zielgruppen basierend auf den Interaktionen zu erstellen, die Benutzer mit ihrer Leinwand hatten.

#4. Instagram-Unternehmensprofil: Sie können eine Zielgruppe von Benutzern erstellen, die mit Ihrer Seite interagiert haben, wie z. B. das Anzeigen Ihrer Seite, das Speichern eines Beitrags und andere Aktionen auf Ihrer Seite.

#5. Facebook-Seite: Wie oben. Sie können ein Publikum aus einem Pool von Besuchern gewinnen, die sich mit Ihrem Facebook beschäftigt haben.

#6. Event: Sprechen Sie Nutzer an, die sich mit Ihren Facebook-Events beschäftigt haben. Vielleicht behauptet jemand, an Ihrer Veranstaltung interessiert zu sein; Vielleicht möchten Sie sie neu ausrichten, um sie daran zu erinnern, zu erscheinen.

Beachten Sie Folgendes : Engagement Custom Audiences unterscheiden sich von Custom Audiences auf Ihrer Website. Während beide Aktionen berücksichtigen, verwenden Engagement Custom Audiences Aktivitäten, die auf Facebooks Familie von Apps und Diensten durchgeführt wurden, während Custom Audiences von Ihrer Website die Aktivitäten auf Ihrer Website nutzten, die von einem Pixel verfolgt wurden.

Wenn Sie eine Engagement Custom Audience erstellen, teilen Sie dem Algorithmus mit, wie viele Tage er beim Sammeln von Engagements zurückgehen soll.

Das bedeutet, wenn Sie dem System sagen, dass es 30 Tage zurückblicken soll und sich jemand vor 29 Tagen engagiert hat, wird diese Person auf Ihrer Zielgruppenliste stehen.

Wenn sie jedoch am nächsten Tag nicht interagieren, werden sie von der Liste entfernt. Jeder Neue, der sich innerhalb des von Ihnen gewählten Zeitrahmens engagiert, wird der Zielgruppenliste hinzugefügt.

Das bedeutet, dass die Zielgruppe ständig aktualisiert wird, sodass Sie keine neue Engagement Custom Audience bearbeiten oder erstellen müssen, es sei denn, Sie möchten den Zeitrahmen oder die Art des Engagements ändern.

So richten Sie Facebook Custom Audiences ein

Es ist vergleichsweise einfach, Facebook Custom Audiences einzurichten. So geht's:

#1. Gehe in deinen Facebook Business Manager und gehe in den Zielgruppenbereich und wähle Neu erstellen.

#2. Wählen Sie im Drop-down-Menü Benutzerdefinierte Zielgruppe aus.

#3. Wählen Sie eine Quelle aus. Alle Optionen werden im Karussell unten beschrieben.

#4. Geben Sie die Kriterien für die benutzerdefinierte Zielgruppe Ihres Anzeigensatzes ein. Dies wird für jede Quelle unterschiedlich sein.

#5. Benennen Sie Ihr Publikum.

#6. Wählen Sie Zielgruppe erstellen aus.

#7. Wählen Sie Fertig aus.

Fazit

Wenn Sie eine benutzerdefinierte Zielgruppe für eine Website erstellen möchten, müssen Sie sicherstellen, dass Sie das Facebook-Pixel auf Ihrer Website installiert haben. Ich habe Ihnen gesagt, dass Sie dies weiter oben in der Anleitung nicht vergessen sollten.

Ich habe Ihnen auch gesagt, dass Sie sich mit der Erstellung und Verwendung von benutzerdefinierten Facebook-Zielgruppen in Ihrer Kampagne befassen müssen, wenn Sie effektive und profitable Facebook-Anzeigen schalten möchten.

Wann immer Sie eine Anzeige schalten, insbesondere wenn Sie versuchen, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen, müssen Sie sich fragen: „Wer wird diese Aktion am wahrscheinlichsten durchführen?“. Die Chancen stehen gut, dass es die Benutzer sind, die Ihre Marke bereits kennen und ihnen vertrauen.