Die Folgen der Facebook-Datenschutzreihe für die mobile App-Industrie

Facebook Data Breach betraf im März dieses Jahres über 87 Millionen Nutzer und die Tage danach betreffen Millionen von Unternehmen für die Entwicklung mobiler Apps weltweit.

Dies ist die Geschichte dessen, was passiert ist und wie es die Entwicklungsbranche für mobile Apps auch Tage nach dem Löschen des Feuers weiterhin beeinflusst.

Hintergrundgeschichte dessen, was mit Facebook und 87 Millionen Nutzern im März 2018 passiert ist

Am Wochenende des 17. März 2018 kam die Nachricht und der Aufruhr gegen Facebook auf, als die Nachricht bekannt wurde, dass der Social-Media-Riese fälschlicherweise persönliche Benutzerdaten an Cambridge Analytica, die Politikberatung, die am Trump-Wahlkampf 2016 gearbeitet hatte, gesendet hatte . Es handelte sich nicht um einen Hack, sondern darum, die Benutzer nicht schwarz auf weiß darüber zu informieren, welche Daten an die Drittanbieter-Apps weitergegeben werden, die Zugriff nicht nur auf das Facebook-Profil der Benutzer, sondern auch auf das Facebook-Profil ihrer Freunde anfordern.

Die nächsten Tage wurden von Facebook in großem Umfang für das Reputationsmanagement genutzt – es akzeptierte direkt, was passiert war, und führte Audits aller Apps von Drittanbietern durch, um zu sehen, wie sie die Benutzerdaten verwenden, ihren Aktionsplan.

Da sich die Nachricht von der Datenschutzverletzung nun gelegt hat, bleibt die Beschränkung für Entwickler mobiler Apps, die auf das Facebook-Profil von Benutzern zugreifen, bestehen.

Die direkten Auswirkungen von Facebook-Datenverletzungen auf Unternehmen für die Entwicklung mobiler Apps weltweit

Nach dem Tag, an dem die Nachricht über die Datenschutzverletzung bekannt wurde, hat Facebook alle Apps von Drittanbietern, die mit der Social-Media-Plattform verbunden sind, einer Prüfung unterzogen. Die Marke geht jetzt alle Apps durch und analysiert genauer als zuvor, welche Informationen sie aufnehmen und wie sie sie verwenden. Dies wiederum führte dazu, dass Facebook über 200 mobile Apps verbot.

Facebook hat mit seiner neuen Datenschutzerklärung entschieden, Apps, die länger als 3 Monate nicht von einem Nutzer genutzt werden, den Entwicklerzugang zu entziehen. Facebook sagte auch, dass es den Login-Prozess in der nächsten Version in ein System ändert, das die Zugangsdaten nur auf den Namen, das Profilbild und die E-Mail-Adresse der Benutzer beschränkt. Wenn die App weitere Zugriffe benötigt, muss sie die Erlaubnis von Facebook einholen.

Außerdem hat Facebook die neuen europäischen Datenschutzkontrollen angekündigt, die hervorheben, dass Benutzer jetzt um Erlaubnis gebeten werden, wenn sie eine Werbung von Drittanbieter-Apps sehen möchten, wodurch die Endbenutzer die Kontrolle über die Personalisierung erhalten.

Infolgedessen ist es für die App-Entwickler etwas schwierig geworden, Werbung über Facebook zielgerichtet zu schalten. Die App-Entwicklungsunternehmen, die auch die Marketingbemühungen übernehmen, müssen sich möglicherweise auf anderen Social-Media-Plattformen nach App-Marketing-Möglichkeiten umsehen.

Was sollte der nächste Aktionsplan der Entwicklungsunternehmen für mobile Apps sein?

Vorfälle wie diese, wie der Hack von Uber oder PayPal, versetzen der App-Entwicklungsbranche am Ende einen direkten negativen Schlag, bei Facebook ist das nicht anders.

Die größte Auswirkung auf mobile Apps, die Login-Zugriff über Facebook gewähren, ist ein Rückgang der Login-Rate, der aufgrund des verlorenen Vertrauens der Benutzer in die Verwendung ihrer Daten entsteht.

Als Entwicklungsunternehmen für mobile Apps ist es unsere Verantwortung, sicherzustellen, dass wir über einen Rahmen verfügen, in dem die genauen Einzelheiten darüber, wie die Informationen verwendet werden, den Benutzern mitgeteilt werden. Wir werden uns bewusst bemühen müssen, nur die Informationen aufzunehmen, die die App tatsächlich benötigt, um zu funktionieren.

Was die Aufforderung zum Anzeigen des Profils von Freunden für Marketingzwecke betrifft, sollten Apps nach anderen Möglichkeiten suchen, um ihre Benutzerbasis auf der Rückseite eines Benutzers zu erweitern. Sie sollten ein anderes Marketingmedium nutzen, wie z. B. Rabatte beim Teilen der App oder das Teilen des letzten Kaufs auf Facebook, um die Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen.

Um ein wenig in die technische Seite zu gehen, hier sind die Dinge, die eine mobile Anwendung nicht tun kann, wenn Facebook große Änderungen mit sich bringt, sondern Einschränkungen beim Zugriff, den seine API gewährt –

1. Im Zusammenhang mit der Anmeldung

• Benutzer können über die mobile Anwendung des Unternehmens nichts mehr auf Facebook veröffentlichen.
• Apps, die nach folgenden Informationen fragen, müssen eine strenge Sicherheitsprüfung durchlaufen, bevor die Erlaubnis erteilt wird – Freunde, Ereignisse, Vorlieben, Gruppen, Fotos, Beiträge, Videos und markierte Orte der Benutzer.
• Apps werden nicht mehr in der Lage sein, folgende Informationen über die Facebook-Anmeldung der Benutzer zu erhalten – Religion, Politik, Beziehung, Freundesliste, Bildung, Arbeit, über mich und Aktivitätspräferenzen wie Musik, Buch, Film usw.

2. Bezogen auf Facebook-Events

• Apps erhalten keine folgenden Informationen mehr – Teilnahme, Abgelehnt, Kommentar, Feed, Interesse, Keine Antwort, Fotos, Beiträge, Videos und Kommentare.
• Unternehmen können keine Aktionen mehr auf den Kanten „Vielleicht“, „Interessiert“, „Teilnehmend“ oder „Abgelehnt“ veröffentlichen.

3. Bezogen auf Freunde

• Facebook hat die folgenden sozialen Kontexte entfernt – Freunde, die „liken“, Freunde, die markiert wurden, Musik, die Freunde gehört haben, Videos, die Freunde angesehen haben.
• Die API für gemeinsame Freunde ist nicht mehr verfügbar
• Das Recht der Apps, Freunde einzuladen, wird mit einem leeren Datensatz zurückgegeben.

4. Im Zusammenhang mit Tags

• Apps können nicht mehr auf Fotos, Videos oder Posts von Nicht-App-Benutzern zugreifen, die von den App-Benutzern auf Facebook markiert wurden.
• Apps können die markierten Orte der Benutzer nicht mehr anzeigen
• Apps können nicht mehr die Details von Freunden sehen, die Benutzer in Beiträgen oder Fotos/Videos markieren.

5. Im Zusammenhang mit Benutzerinformationen

• Apps können keine Benutzerinformationen mehr abrufen, die sich auf Folgendes beziehen: Über uns, Bildung, Freundesliste, Interessen, politische Neigung, Religion, Beziehung, Website und Arbeit.

Jetzt, da Sie als Unternehmen, das die Facebook-API mobil nutzt, wissen, mit welchen Einschränkungen Sie nach den neuen Datenschutzrichtlinien von Facebook konfrontiert werden, lassen Sie uns einen Blick auf die Lösung werfen, die Sie haben.

Die einzige Lösung, die Ihnen inmitten all der Einschränkungen und Prüfungen bleibt, ist die Änderung Ihres Geschäftsmodells.

Sie müssen andere Wege finden, um Benutzerinformationen zu erhalten, als sich dafür auf Facebook zu verlassen. Außerdem sollte Ihr App-Layout klar genug sein für die Zeit, in der Facebook es auf die rechtmäßige Absicht hinter der Erfassung von Benutzerinformationen untersucht.

Kurz gesagt, wenn Sie Facebook weiterhin als Methode zum Abrufen von Benutzerdaten verwenden möchten, müssen Sie Ihre Absicht bekannt geben, und selbst dann ist es an der Zeit, Ihren Werbemodus zu erweitern und sich nicht nur auf die Plattform zu verlassen.