Facebook-Marketing für kleine Unternehmen

Wenn Sie an Marketingteams denken, stellen Sie sich wahrscheinlich ein großes Unternehmen mit einem riesigen Marketingteam und einem entsprechenden Budget vor.

Die Realität sieht ganz anders aus!

In den Vereinigten Staaten machen kleine Unternehmen mit weniger als 100 Mitarbeitern 98 % der Unternehmen des Landes aus. Marketingteams für Organisationen dieser Größe bestehen in der Regel aus einer bis fünf Personen.

Mit anderen Worten, kleine Marketingteams sind den großen, ausgefallenen bei weitem überlegen.

Sie haben auch ihren gerechten Anteil an Herausforderungen. Marketingbudgets sind normalerweise klein und Teammitglieder müssen oft viele Hüte tragen, um die beträchtlichen Erwartungen des Unternehmens zu erfüllen. Der Erfolg kleiner Marketingteams ist jedoch sehr machbar.

Es braucht nur viel Effizienz und ein wenig Kreativität.

Aus diesem Grund ist Facebook eine ideale Plattform für das kleine Marketingteam. Und so können Sie es für Ihr Unternehmen nutzen!

Automatisieren Sie wichtige Marketingprozesse

Das Erstellen von Facebook-Posts ist ziemlich praktisch, aber Sie können Tools verwenden – einschließlich des Facebook Creator Studio – um Ihnen bei der Planung und Planung von Posts im Voraus zu helfen!

Dann gibt es noch die Kehrseite des Facebook-Marketings, über die niemand spricht – das Sammeln von Leads. Leiten Sie ausgefüllte Lead-Formulare direkt an Ihr Vertriebsteam weiter, anstatt sie manuell zu bearbeiten. Verbinden Sie Ihre Datenbank, damit sie automatisch mit Lead-Informationen aktualisiert wird.

Kürzen Sie Aufgaben, wo Sie können, damit Sie sich auf die Dinge konzentrieren können, die Sie nicht automatisieren können, wie z. B. clevere Facebook-Posts und witzige Scherze, um Ihr Publikum zu fesseln.

Geben Sie Ihrem Publikum einen Blick hinter die Kulissen

Marken, die Menschen in ihren Social-Media-Mix einbeziehen und sie in den Vordergrund stellen, kommen bei ihrem Publikum erstaunlich gut an. Menschen lieben es, die Gesichter hinter den Produkten und Dienstleistungen zu sehen, die sie lieben, besonders wenn es eine lustige Geschichte oder ein albernes Foto gibt, das sie begleitet.

Schließlich wollen Sie Ihr Publikum nicht ständig mit reinen Verkaufsgesprächen bombardieren. Darum geht es bei Facebook nicht. Mischen Sie es mit Produktinformationen, Branchennachrichten, Kundenreferenzen und diesen lustigen Beiträgen hinter den Kulissen.

DANN können Sie die Verkaufsgespräche einstreuen.

Machen Sie Schnappschüsse von Mitarbeitern, die ihre Tätigkeiten bei der Arbeit erledigen, und posten Sie sie in Ihrem Social-Media-Profil (natürlich mit deren Zustimmung). Machen Sie ein Foto von Jane, die an einem tollen neuen Design arbeitet, mit einer Kaffeetasse in der Hand und einem Stift über dem Ohr, mit einem ernsthaft konzentrierten Blick auf ihrem Gesicht. Oder machen Sie eine Aufnahme von Tom und Mike, die das Mittagessen für das gesamte Team bringen, weil es draußen stürmt.

Mit anderen Worten, zeigen Sie sowohl Arbeit als auch Spiel, denn die Menschheit ist beides. Erzählen Sie Geschichten, durch die sich Ihr Publikum durch Ihre Mitarbeiter stärker mit Ihrer Marke verbunden fühlt.

Verwandeln Sie Mitarbeiter in Facebook-Persönlichkeiten

Anstatt dass nur eine Person alle Facebook-Posts für Ihr Unternehmen erstellt, lassen Sie die gesamte Belegschaft an dem Spaß teilhaben. Ermutigen Sie die Mitarbeiter, Beiträge über das Unternehmen, die Branche, hinter den Kulissen oder darüber zu schreiben, woran sie an diesem bestimmten Tag denken. Und beenden Sie den Beitrag immer mit dem Namen der Person – Vorname, Vorname und Nachname oder Spitzname.

Verwenden Sie coole Fotos, um die Posts zu unterstützen und die Mitarbeiter zum Antworten zu animieren. Wenn sie nicht gerne mit ihren persönlichen Konten antworten, können sie das Unternehmensprofil verwenden und jeden Kommentar einfach mit ihrem Namen beenden, damit klar ist, wer schreibt.

Facebook ist eine Community-basierte Plattform und die Nutzer suchen Verbindungen. Diese Art der Interaktion ermöglicht es ihnen, die menschliche Seite Ihres Unternehmens zu sehen, und sie werden immer wiederkommen.

Erstellen Sie Richtlinien für alle Mitarbeiter, die darlegen, was akzeptabel ist und was nicht. Wenn Sie einen Mitarbeiter haben, der vielleicht ein Wackelkanone ist, können Sie einen Qualitätskontrollleiter zuweisen, um alle ausgehenden Posts zu überwachen, um sicherzustellen, dass sie den Markenanforderungen entsprechen.

Stellen Sie einen Praktikanten ein

Die Erstellung eines Praktikumsprogramms ist für kleine Unternehmen überraschend einfach. Sie müssen die Arbeitsgesetze, die sich auf Praktika beziehen, auffrischen und sicherstellen, dass Sie die Vorschriften einhalten, aber danach ist es ein ziemlich einfacher Prozess.

Zuerst sollten Sie sich einige Ziele für Ihr Praktikumsprogramm setzen und es dann sorgfältig planen. Legen Sie eine Methode fest, mit der Sie Ihre Praktikanten überprüfen und wie Sie mit ihnen zusammenarbeiten, um ihnen am besten beim Lernen zu helfen. Entwickeln Sie schließlich Ihren Vorstellungsgesprächs- und Einstellungsprozess sowie das Onboarding, das Schulung und Orientierung umfasst.

Einmal eingerichtet, kann Ihr Praktikant mit Ihnen zusammenarbeiten, Ihrem kleinen Marketingteam helfen und dabei fantastische praktische Erfahrungen sammeln. Social-Media-Marketing, wie Facebook-Marketing, ist ein perfekter Job für einen Praktikanten.

Sie sind nah genug am Unternehmen, dass sie in der Lage sind, tiefgreifende, vorteilhafte Inhaltsentscheidungen zu treffen, die das Engagement erhöhen und Besucher zum Besuch Ihrer Website zwingen.

Teilen Sie Kundenreferenzen

Die Leute werden Ihre Inhalte lesen und Ihre Videos ansehen. Sie werden über Ihre Produkte oder Dienstleistungen lesen und Ihnen sogar einige Likes und Shares geben. Aber sie verbinden sich nicht wirklich, bis Sie echte Menschen in die Mischung einbringen.

Das Posten von Kundenreferenzen in Ihrem Facebook-Unternehmensprofil-Newsfeed ist eine großartige Strategie, um Menschen anzuziehen und sie von echten Menschen hören zu lassen, die mit Ihrem Unternehmen zu tun hatten.

Kundenreferenzen sind mächtig.

Nehmen Sie die Zeugnisse auf Video auf oder schreiben Sie sie auf oder machen Sie eine Mischung aus beidem, um eine maximale Wirkung zu erzielen. Holen Sie die Erlaubnis Ihres Kunden ein und posten Sie es dann für alle sichtbar. Wenn der Kunde damit einverstanden ist, können Sie ihn sogar in der Post markieren.

Facebook hat einige wunderbare Tools zum Posten von Videos, Fotos und Text. Lernen Sie es und nutzen Sie es zu Ihrem Vorteil. Recyceln Sie Ihre Inhalte mit anderen Social-Media-Konten, damit auch Menschen, die nicht auf Facebook sind (gibt es wirklich so ein Tier?), Zugriff auf die Informationen haben.

Schaffen Sie eine Empfehlungskultur

Eine der besten Werbungen, die Ihr Unternehmen jemals bekommen wird, ist Mundpropaganda. Und in gewisser Weise bietet das Facebook-Marketing genau das. Sie veröffentlichen die Informationen und Ihre Follower erledigen den Rest.

Sie können das jedoch noch weiter steigern. Schaffen Sie eine Kultur, die Ihre Kunden ermutigt, ihre Familie und Freunde zu empfehlen. Bieten Sie Kunden, die Ihnen jemanden empfehlen, Prämien, Rabatte und spezielle Produkte oder Dienstleistungen an.

Hier kommt Facebook ins Spiel und ist sehr nützlich. Angenommen, Sie führen einen Verkauf durch und posten auf Facebook darüber. Teilen Sie Ihren Followern im Text neben der Grafik mit, dass sie einen Rabatt auf ihren nächsten Einkauf erhalten, wenn sie den Beitrag liken und teilen.

Wenn sie jemanden an Sie verweisen, können sie Ihnen eine Nachricht mit den Informationen der Person senden, oder die Person kann Ihnen eine Nachricht mit ihrem Namen senden. Es gibt viele Möglichkeiten, Empfehlungen anzunehmen und zu fördern – und sie zu belohnen.

Erstellen Sie eine exklusive Gruppe

Facebook ist bekannt für seine Gruppen und Menschen strömen zu ihnen. Erstellen Sie eine exklusive Facebook-Gruppe für Ihre Kunden oder für bestimmte Kunden. Verwenden Sie die Gruppe, um Informationen und Rabatte bereitzustellen, die Personen außerhalb der Gruppe nicht bekannt sind. Bieten Sie Einblicke in neue Produkte oder Dienstleistungen und gewähren Sie frühzeitig Zugang zu Sonderangeboten oder speziellen zusätzlichen Rabatten.

Indem Sie die Gruppe exklusiv und nur ausgewählten Personen zugänglich machen, machen Sie sie umso verlockender. Wenn Sie ein stationäres Geschäft haben, senden Sie Ihren Kunden eine Facebook- oder SMS-Nachricht, wenn sie sich für die Gruppe qualifizieren. Wenn sie online einkaufen, ist es viel einfacher, weil Sie es der Quittung beifügen können.

Es gibt so viele verschiedene Dinge, die Sie mit einer Facebook-Gruppe tun können. Die Möglichkeiten sind endlos. Aber Sie brauchen jemanden, der es moderiert, und Sie sollten mindestens einmal pro Woche posten. Wenn Sie drei- oder viermal pro Woche posten können, ist das noch besser. Sie können Gruppenmitgliedern jederzeit erlauben, Diskussionen innerhalb der Gruppe zu beginnen, und Ihrem Praktikanten die Aufgabe der Moderation zuweisen.

Stellen Sie einen Freiberufler ein, um die Lücke zu schließen

Freiberufler gibt es in allen Geschmacksrichtungen und für jedes Budget, also sollten Sie in der Lage sein, einen zu finden, der zu Ihrem passt. Es gibt viele verschiedene Plattformen, die es Ihnen ermöglichen, einen Freelancer einzustellen, um die Inhalte zu erhalten, die Sie benötigen. Wenn Sie nicht direkt mit ihnen zusammenarbeiten oder sich nicht mit der Abrechnung und dergleichen befassen möchten, können Sie eine Plattform nutzen, die über Mitarbeiter verfügt, die alles für Sie erledigen. Sie sagen ihnen einfach, was Sie wollen, und sie machen es möglich.

Natürlich können Sie jederzeit einen Freelancer direkt beauftragen. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie einen Vertrag und einen klaren Plan mit festen Fristen haben.

Ein guter Freiberufler kann Ihre Inhalte gestalten, neue Inhalte bereitstellen, alte Inhalte wiederverwenden und Ihre Facebook-Posts schreiben. Sie können Freiberufler für Inhalte, Grafiken oder ausschließlich für das Social-Media-Management einstellen. Sie können Ihr Facebook-Marketing übernehmen und es für Sie arbeiten lassen.

Das Schöne an Freiberuflern ist, dass Sie sie oft nur dann einstellen können, wenn Sie sie brauchen, oder sie nur für eine bestimmte Aufgabe einstellen können. Wenn Sie beispielsweise möchten, dass jemand das Facebook-Marketing für Ihr Unternehmen übernimmt, stellen Sie ihn nur dafür ein. Sie bieten wahrscheinlich einen Festpreis an, sodass es ziemlich einfach ist, jeden Monat in Ihr Marketingbudget einzuarbeiten.

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