7 Schritte zu einer effektiven Facebook-Marketingstrategie

Facebook ist nach wie vor eine der am häufigsten von Erwachsenen genutzten Online-Plattformen. Und die überwiegende Mehrheit nutzt es täglich, was Marken und Unternehmen weiterhin die Möglichkeit bietet, bei der Umsetzung einer Facebook-Marketingstrategie maximale Sichtbarkeit zu erzielen.

Oft ist der schwierigste Teil einfach der Anfang, aber wir sind hier, um Ihnen sieben Schritte an die Hand zu geben, mit denen Sie Ihre Facebook-Marketingbemühungen auf den Weg bringen können.

Lesen Sie weiter, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus dieser immer mächtigen Social-Media-Plattform herausholen.

1. Setzen Sie sich Ziele für Facebook

Der erste Schritt jeder Marketingstrategie besteht darin, die richtigen Ziele zu setzen. Diese Roadmap ist eine wichtige Referenz, an der Sie sich messen können, um sicherzustellen, dass Ihre Facebook-Strategie erfolgreich ist. Aber um Ziele zu setzen, sollten Sie zuerst ein wenig recherchieren, um sicherzustellen, dass Ihr Plan über die Plattform erreichbar ist.

Im Sprout Social Index 2018 haben wir festgestellt, dass Vermarkter auf Facebook einige wichtige Ziele im Auge hatten:

• 34 % wollten die Markenbekanntheit steigern
• 21 % wollten das Community-Engagement steigern
• 11 % wollten den Umsatz und die Lead-Generierung steigern

Wenn Sie also noch keine eigenen Facebook-Ziele haben, sind diese Umfrageergebnisse ein guter Ausgangspunkt. Wenn Ihr Unternehmen bereits allgemeine Ziele festgelegt hat, prüfen Sie außerdem, wie sich diese mit Ihren eigenen Plänen für das Marketing auf Facebook überschneiden.

Adressieren Sie Ihre Ziele

Hier sind einige allgemeine Jahresziele für Unternehmen und wie eine effektive Facebook-Strategie Ihnen helfen kann:

• Steigerung der Verkaufsqualität: Die Verbesserung der Verkaufsqualität beginnt mit einem besseren Targeting. Durch eine gut geplante Facebook-Marketingstrategie erreichen Sie Ihre Zielgruppe effizienter. Nur weil der Teich größer ist, heißt das nicht, dass Sie größere Fische bekommen. Arbeiten Sie an dem, was Sie am besten können, und nutzen Sie Facebook als Quelle, um Ihre Reichweite zu verbessern.
• Mehrwert für das Unternehmen: Facebook kann Kunden besser pflegen, das Bewusstsein verbessern und Ihrem Publikum mehr Ressourcen zur Verfügung stellen. Machen Sie Facebook zu Ihrer bevorzugten Informationsquelle.
• Besserer Puls der Branche: Sind Ihre Wettbewerber immer einen Schritt voraus? Mit Hilfe von Social-Media-Monitoring-Tools können Sie alle sozialen Gespräche verfolgen, mithören und darüber berichten, die sich um Sie, Ihre Konkurrenten oder die Branche drehen. Versuchen Sie immer, Ihr Hörvermögen zu verbessern, bevor Sie sprechen.
• Effizienteres Recruiting: Niemand hat gesagt, dass Social Recruiting einfach ist, aber es wird immer beliebter. Soziale Netzwerke können eine großartige Quelle sein, um die Rekrutierungsbemühungen zu steigern und Top-Talente schneller zu erreichen. Wenn Sie die sozialen Netzwerke Ihrer Mitarbeiter für eine höhere soziale Reichweite nutzen, verbessern sich Ihre Chancen, höherwertige Mitarbeiter zu rekrutieren.
• Intelligenteres Wachstum: Die Reduzierung der Abwanderung, die Begrenzung der Ausgaben und die Steigerung der Akquisition sind alles Bestandteile eines erfolgreichen Unternehmens, aber Facebook kann Ihnen in jedem dieser Bereiche helfen. Ob durch Werbeausgaben, verstärktes Targeting oder mehr Social Selling, die Umsetzung Ihrer Facebook-Marketingstrategie kann Ihnen dabei helfen, diesen Zielen näher zu kommen.
• Fortschritte verfolgen: Natürlich ist es wichtig, sicherzustellen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind, um diese Ziele zu erreichen, und mit einem Tool wie Sprout können Sie ganz einfach alle Ihre Facebook-Berichte im Auge behalten, wie im Bild unten dargestellt.

2. Kennen Sie Ihr Facebook-Publikum

Zu verstehen, wer auf Facebook ist und wie Ihre aktuelle Zielgruppenverteilung aussieht, ist wichtig, um zu bestimmen, welche Facebook-Marketingstrategien Sie anwenden sollten und wie.

Der tiefe Einblick von Sprout Social in die Demografie von Social Media ist ein guter Ausgangspunkt, um ein allgemeines Gefühl dafür zu bekommen, wer sie nutzt. die Plattform und wie.

Wenn Sie sich damit beschäftigt haben, verbringen Sie einige Zeit damit, sich mit Ihren eigenen Facebook-Demografien vertraut zu machen, indem Sie entweder Facebook-Seiten-Insights oder ein Tool wie Sprout verwenden.

3. Interagieren Sie proaktiv mit Ihrem Publikum

Wie die meisten Social-Media-Kanäle sind sie als Netzwerke aufgebaut, um sich zu unterhalten, zu diskutieren und Inhalte zu teilen. Als Marke darf man diesen Grundgedanken nicht vergessen, was ein Social-Media-Netzwerk ausmacht. Das bedeutet, dass Gespräche und Engagement niemals auf Eis gelegt werden sollten.

Versuchen Sie stattdessen, eine Community für Ihr Publikum zu sein. Facebook ist ein großartiger Ort, um Branchen-Chats oder Diskussionen zu führen, sei es mit einem anderen Publikum oder Ihren eigenen Kunden. Während Twitter oft als Mekka der sozialen Kundenbetreuung ins Rampenlicht gerückt wird, sollten Sie auch Facebook nicht vergessen.

Sie können dazu beitragen, das Facebook-Engagement zu fördern, indem Sie die Leute bitten, sich überhaupt zu engagieren. Sie können sich jedoch nicht zurücklehnen und darauf warten, dass Ihre Follower interagieren. Sie können nicht jeden erreichen, aber es gibt Möglichkeiten, das Engagement zu steigern.

Beispielsweise leistet Zippo hervorragende Arbeit bei der Interaktion mit Benutzern bei mehreren Kommentaren und setzt die Diskussion auf Facebook fort. Die Marke fungiert auch als Informationsquelle für treue Kunden.

Poste zur besten Zeit auf Facebook

Facebook ist nach wie vor eines der am schwierigsten zu nutzenden sozialen Netzwerke für organische Inhalte. Auch hier machen es Algorithmen zu einer Herausforderung für Unternehmen, optimale Veröffentlichungszeiten zu finden. Unser Leitfaden zu den besten Zeiten für das Posten in sozialen Medien umreißt jedoch die Gebote und Verbote für das Posten auf Facebook:

Poste zum perfekten Zeitpunkt mit Sprout Social

Die patentierte ViralPost-Technologie von Sprout analysiert Ihre Zielgruppendaten und erkennt die aktivsten Zeiten für authentisches Engagement, sodass Sie Inhalte automatisch zu den besten Zeiten für Ihre Marke planen können.

Und mit der Kalenderfunktion von Sprout können Sie Ihre Veröffentlichungsstrategie langfristig im Auge behalten, um eine konsistente Kadenz zu gewährleisten. Dann können Sie mit der Smart Inbox von Sprout alle verbundenen sozialen Kanäle gleichzeitig überwachen, um über Kommentare, Fragen und andere Nachrichten zu Ihren Inhalten auf dem Laufenden zu bleiben.

Unsere meistgenutzte Funktion ist die Smart Inbox. So beginne und beende ich jeden Tag. Ich glaube nicht, dass ich jemals ausdrücken könnte, wie unglaublich nützlich es ist. Dadurch sende ich Nachrichten an andere Sprout-Benutzer, antworte und interagiere mit Inhalten und unseren Followern.

Erin Supinka
Assistant Director of Digital Engagement im Office of Communications

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4. Planen Sie Ihre Facebook-Inhalte

Die Erstellung und Pflege von Inhalten sind wichtige Komponenten jeder Social-Media-Strategie. Auf Facebook haben Sie viel mehr Auswahlmöglichkeiten für die Arten von Beiträgen, die Sie verwenden können. Dies reicht von Stories über Status bis hin zu Gruppenposts.

Mit der Auswahl der Optionen gehen die spezifischen Arten von Inhalten einher, an denen Ihr Publikum interessiert ist. Dies sollten Sie auch berücksichtigen, wenn Sie die Techniken für das Marketing auf Facebook bewerten, die für Sie am besten geeignet sind. Unser Index 2018 hat analysiert, welche Art von Beiträgen Verbraucher von Marken erwarten. 30 % gaben an, dass sie Links zu weiteren Informationen wünschen und 18 % wünschen sich mehr Bilder. Videos lagen mit 17 % der Befragten knapp an dritter Stelle.

In demselben Bericht wurde auch erörtert, was Social Marketer brauchen, um erfolgreich zu sein. Für Facebook gehörten Videos und ein Werbebudget zu den obersten Prioritäten, worauf wir als Nächstes eingehen werden.

Für die Planung von Inhalten stehen Ihnen sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Optionen zur Verfügung. Mit den Seitensteuerelementen von Facebook können Sie Ihre Posts direkt von Ihrer eigenen Seite aus planen. Die ViralPost-Funktion von Sprout wählt die besten Zeiten für Sie aus, basierend auf Ihrem höchsten erwarteten Publikumsengagement.

Durch das Planen und Planen Ihres Kalenders können Sie leichter erkennen, wo Lücken in Ihren Posts sind. Mit einem solchen Tool sparen Sie auf lange Sicht Zeit.

5. Bestimmen Sie Ihre Facebook-Werbestrategie

Egal, ob Sie gerade erst mit Facebook anfangen oder schon eine Weile dabei sind, es ist schwierig, sich der Notwendigkeit zu entziehen, für die Markenpräsenz zu bezahlen. Unser umfassender Leitfaden zur Erstellung Ihrer Facebook-Werbestrategie ist ein großartiger Ort, um mehr über Facebook-Anzeigen zu erfahren.

Das Wachstum Ihres Publikums und Ihrer Markentreue geschieht jedoch nicht über Nacht. Du musst es dir verdienen.

Aber es gibt eine Abkürzung, um etwas schneller dorthin zu gelangen – Werbung in sozialen Medien. Speziell auf Facebook gibt es mehr als vier Millionen Werbetreibende mit einer durchschnittlichen Klickrate von nur 9 %. Werbung auf Facebook ist einfacher, aber nicht einfacher. Sie müssen Ihre Marke noch effektiv aufbauen und mit Anzeigen perfekt präsentieren.

Streben Sie eine höhere Markenbekanntheit an

Ihre Facebook-Werbekampagnen sollten sich immer auf zwei Dinge konzentrieren:

1. Kosteneffizient
2. Relevant

Zunächst einmal möchten Sie innerhalb Ihrer zugewiesenen wöchentlichen oder monatlichen Ausgaben mit Facebook bleiben, um eine Überbelichtung und nutzlose Klicks zu vermeiden. Die Werbeausgaben können schnell in die Höhe schnellen, wenn Ihre Ausrichtung nicht effektiv ist oder nicht richtig eingestellt ist, was uns zum nächsten Schritt bringt.

Ihre Facebook-Anzeige muss relevant sein. Ein breites Publikum anzusprechen ist keine schlechte Sache. Zuerst möchten Sie tatsächlich sehen, was am besten funktioniert, um das Bewusstsein zu stärken. Relevanz ist jedoch entscheidend für großartige Facebook-Anzeigen.

Versuchen Sie, benutzerdefinierte Zielgruppen aufzubauen und Kunden anzusprechen, die am besten zu Ihren Facebook-Inhalten passen würden. Wenn es sich um eine Retargeting-Maßnahme handelt, stellen Sie sicher, dass der Inhalt etwas Wiedererkennbares, aber auch etwas Neues bietet.

Entscheiden Sie sich für kreative Inhalte

Weiter oben in diesem Beitrag haben wir uns eingehend mit den Arten von Inhalten auf Facebook beschäftigt. Jetzt ist es an der Zeit, auszuwählen, welche Inhalte Ihrer Meinung nach vor einem viel größeren Publikum beworben werden sollten.

Zu den besten Aspekten Ihres Anzeigeninhalts gehören:

• Identität: Bezieht es sich auf Ihre Marke und präsentiert Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung effektiv? Werden Ihr Logo und Ihre Geschäftsfarben korrekt angezeigt?
• Belohnung: Was haben die Zuschauer davon? Handelt es sich um ein Angebot, eine Aktion, einen Angebotscode, ein Whitepaper oder einen Branchenleitfaden?
• Ton: Behalten Ihre Inhalte auf Ihrer gesamten Facebook-Seite oder Ihrem Unternehmen im Allgemeinen den gleichen Ton bei?
• Aktion: Ihre Inhalte müssen eine Aktion auslösen, die auf Ihre Facebook-Ziele zurückgeht. Ein klarer und präziser Aufruf zum Handeln ist am besten.

Halten Sie den Inhalt von Facebook-Anzeigen aktuell

Der Inhalt von Facebook-Anzeigen wird buchstäblich zwischen Ihren Freundes- und Familien-Feed gequetscht, was bedeutet, dass er oft gesehen wird. Haben Sie jemals eine Fernsehwerbung für die schlechteste aller Zeiten gehalten und gesehen, wie sie endlos in Ihrer Lieblingssendung wiedergegeben wurde? Das ist dasselbe.

Lassen Sie nicht zu, dass Ihre Inhalte bei den Zuschauern veraltet erscheinen, also stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Anzeigeninhalte alle ein bis zwei Wochen aktualisieren und neu verwenden. Der ganze Zweck besteht darin, Benutzer zu einer bestimmten Website oder Einkaufsseite zu leiten. Lassen Sie also nicht zu, dass alte Inhalte Ihre Retargeting- oder Remarketing-Bemühungen auf Facebook ruinieren.

Erstellen Sie eine Tabelle und dokumentieren Sie Ihre wichtigsten Kennzahlen. Jede Metrik bietet Ihnen einzigartige Einblicke in das, was Sie mit Ihrer Anzeige konkret erreichen möchten:

• Klickrate: Wenn der Traffic wichtig ist, verfolgen Sie die CTR und sehen Sie, wo Sie sich verbessern können.
• Impressionen: Probleme mit der Sichtbarkeit? Sehen Sie sich Ihr Bild oder Ihren Inhalt noch einmal an und sehen Sie, was mehr Impressionen generieren kann.
• Anschaffungskosten: Wenn es Ihr Ziel ist, Ausgaben und Budget effektiver zu begrenzen, verfolgen Sie die Anschaffungskosten und setzen Sie sich wöchentliche oder monatliche Ziele.

6. Fördern Sie die Interessenvertretung der Mitarbeiter

Ihre Mitarbeiter sollten Ihre größten Cheerleader sein. Im Sprout Brands Get Real-Bericht gaben 72 % der Menschen an, sich stärker mit einer Marke verbunden zu fühlen, wenn ihre Mitarbeiter Informationen darüber in sozialen Medien austauschten. Die Mitarbeiter geben den Marken ein Gesicht und machen sie für die Verbraucher zugänglicher.

Während Sie versuchen können, Mitarbeiterbefürworter mit E-Mails mit Unternehmensankündigungen zu streiten, wurde eine Lösung wie Bambu speziell entwickelt, um den Prozess zu rationalisieren und es einfach zu machen, Mitarbeiter in Markenbotschafter zu verwandeln.

Vor Bambu hat es viel Zeit und Mühe gekostet, Inhalte unseren Mitarbeitern zum Teilen zur Verfügung zu stellen. Mit Bambu sparen wir Zeit, es spart ihnen Zeit und es ermöglicht unseren Mitarbeitern, die Vordenker zu sein, die sie in dieser kuratierten Umgebung sind.

Chelsea Larsson
Senior Manager für Content-Strategie

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Ihre Mitarbeiter sind ein unschätzbarer Wert, wenn es um die Verstärkung von Botschaften, Social Selling und authentisches Engagement geht. Und im Gegensatz zu Branchenbeeinflussern sind ihre Dienste in den sozialen Medien kostenlos.

Verwenden Sie Bambu, um Inhalte für Mitarbeiter einfach zu kuratieren und die Leistung Ihres Advocacy-Programms zu verfolgen.

Wenn Sie über die Interessenvertretung der Mitarbeiter nachdenken, vergessen Sie nicht den CEO. Dem gleichen Bericht zufolge fühlen sich 70 % der Verbraucher einer Marke stärker verbunden, wenn ihr CEO in den sozialen Medien aktiv ist.

7. Verfolgen und analysieren Sie Ihre Ergebnisse

Der letzte Schritt Ihrer Strategie besteht darin, die Metriken, die Sie zuvor bei der Zielsetzung identifiziert haben, im Auge zu behalten und die Ergebnisse zu analysieren. Dazu gehört auch die Ermittlung Ihres ROI.

Sprout macht die Facebook-Datenanalyse zum Kinderspiel.

Messen Sie schnell Seitenaufrufe, Fanwachstum und die Leistung Ihrer Facebook-Inhalte mit intuitiven, interaktiven Berichten, die in Sekundenschnelle heruntergeladen und mit Stakeholdern geteilt werden können.

Mit Sprout kann ich schnell unsere Follower, Reichweite, Impressionen, Videoansichten und Linkklicks analysieren und Berichte an unsere leitenden Kollegen senden…. Sprout ist auch sehr nützlich, um Analysen aufzuschlüsseln und verschiedene Kampagnen zu betrachten, um zu sehen, wo wir unsere Bemühungen möglicherweise konzentrieren müssen.

Paul Newton
Leiter Digital und Medien

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Und vergessen Sie nicht, zu sehen, wie Sie sich mit der Konkurrenz messen. Mit Sprout können Sie Ihre Leistung direkt mit dem Branchendurchschnitt und den Daten Ihrer Mitbewerber vergleichen, um sicherzustellen, dass Ihre Facebook-Marketingstrategie auf dem richtigen Weg ist.

Fazit

Mit diesen sieben Schritten können Sie noch heute mit der Ausarbeitung Ihrer Facebook-Marketingstrategie beginnen. Um Ihre Strategie am Laufen zu halten, sehen Sie sich unser kostenloses Toolkit zur Nutzung von Daten zur Steigerung Ihres sozialen Erfolgs an.