So nutzen Sie das neue Seitenerlebnis von Facebook für Ihr Unternehmen

Facebook hat die Seiten von Classic Pages auf das New Pages Experience aktualisiert.

Es gibt Dinge, die wir gewinnen, einige Dinge, die gleich bleiben, und einige Dinge, die wir verlieren.

In diesem Beitrag möchten wir über die Facebook New Page Experience-Funktionen in Ihren Seiteneinstellungen sprechen.

Gehen Sie zu Ihrer Facebook-Seite, klicken Sie auf der linken Seite auf „Einstellungen“ und dann auf „Neue Seiten erleben“.

Wie Sie links sehen können, haben wir eine Liste verfügbarer Tools, die Ihnen helfen können:

• Verwalten Sie Ihre Seite,
• Erweitern Sie Ihre Seite,
• Steuern Sie Ihre Seite und
• Optimieren Sie Ihre Seite

Das übergeordnete Ziel besteht darin, dass Sie, wenn Ihre Seite in allen Bereichen eine gute Leistung erbringt, im Idealfall Follower in Ihrer Vertriebspipeline dazu bewegen, Kunden zu werden.

Aber wenn Ihre Seite nicht auf Erfolg ausgerichtet ist, werden Ihre Follower wahrscheinlich Follower bleiben.

Facebook-Tools für neue Seitenerlebnisse

1. Seitenzugriff

Dieser ist ziemlich einfach. Sie bestimmen, wer Zugriff auf Ihre Seite hat, indem Sie verschiedenen Facebook-Benutzern unterschiedliche Berechtigungen zuweisen.

Sie können eine neue Person hinzufügen, um Zugriff auf Ihre Seite zu erhalten, oder Sie können auf die drei Punkte neben einem Namen tippen und den Zugriff einer Person entfernen oder ändern.

Durch den Facebook-Zugriff können Sie auf die Seite wechseln und diese direkt auf Facebook verwalten oder andere Tools wie die Meta Business Suite verwenden.

Alle Aktionen, die Sie auf dieser Seite durchführen, einschließlich des Eincheckens an einem Standort, können für alle anderen Personen sichtbar sein, die diese Seite verwalten.

Und jeder andere mit Facebook-Zugriff wird das Seitenerlebnis teilen, einschließlich Newsfeed und Benachrichtigungen für diese Seite.

Personen mit Aufgabenzugriff können nicht auf die Seite auf Facebook wechseln, aber sie können bestimmte Aufgaben mit anderen Tools wie der Meta Business Suite verwalten.

Sie können Community Manager auch mit der Facebook New Page Experience verwalten.

Community-Manager können Chat-Kommentare moderieren, Personen sperren oder entfernen, die gegen Community-Standards verstoßen, und alle Administratoren dieser Seite sehen.

Und dann können Sie hier auch den Business-Konto-Zugang sehen.

Diese Seite ist Teil eines Geschäftskontos, daher können Administratoren dieses Geschäftskontos sich selbst oder anderen Zugriff auf die Seite gewähren und sie entfernen.

Sie können die Seite jederzeit löschen.

Seien Sie vorsichtig, wählerisch und bewusst, wer Zugriff auf Ihre Seite hat, denn wenn er darauf zugreifen kann, kann er sie bis zu einem gewissen Grad kontrollieren.

Wir haben viel zu viele Kommentare von Leuten erhalten, die Hilfe brauchten, weil sie betrogen wurden, weil sie den falschen Leuten Zugriff auf ihre Seite gewährt haben.

Es lässt sich vermeiden!! Sie müssen lediglich jederzeit genau wissen, wer Zugriff auf was hat, und dieser Bildschirm hilft Ihnen dabei, den Überblick zu behalten.

Denn unterm Strich können Sie NICHTS auf Facebook vermarkten, wenn Sie keinen Zugriff auf Ihre Seite haben.

Oder wenn die falschen Leute Zugriff haben und alles zunichtemachen, wofür Sie so hart gearbeitet haben.

2. Seitenverwaltungsverlauf

Dies ist eine Historie der Verwaltungsmaßnahmen, die von Personen durchgeführt wurden, die diese Seite verwalten. Sie können filtern nach:

• alle Aktionen,
• Seiteninfo,
• Seitenrollen und
• Gruppen

Und dann können Sie nach „Neueste“ oder „Älteste“ sortieren. Dieser Bildschirm wird äußerst hilfreich sein, wenn Sie jemals versuchen, einer Sache auf den Grund zu gehen.

Sie können sich nicht erinnern, wann Sie jemanden zu Ihrer Seite hinzugefügt oder daraus entfernt haben? Hier erfahren Sie, wann und wer es getan hat.

Haben Sie ein Teammitglied gebeten, Facebook-Freunde einzuladen, der Seite zu folgen, und sie SCHWORTEN, dass sie es getan haben, aber Sie können sich nicht erinnern, einen Zustrom von Followern gesehen zu haben?

Das können Sie hier noch einmal überprüfen!

Wir wissen, dass Sie als Inhaber eines Kleinunternehmens viel jonglieren müssen, und manchmal ist es einfach hilfreich, ein Tool wie dieses zu haben, das für Sie den Überblick darüber behält, wer was wann getan hat.

Wenn Sie mehr über die Verwaltung Ihrer Facebook-Unternehmensseite erfahren möchten, lesen Sie als Nächstes diesen Beitrag.

3. Seitenqualität

Auf diesem Bildschirm soll ein grüner Balken angezeigt werden. Hier wird angezeigt, ob bei Ihnen Verstöße gegen Community-Standards vorliegen.

„Wenn Inhalte auf einer Seite gegen unsere Community-Standards verstoßen, kann dies dazu führen, dass die Seite Einschränkungen unterliegt.“

Und wir ALLE WISSEN, dass es ohnehin schon schwer genug ist, auf Facebook zu wachsen. Wir brauchen keine zusätzlichen Einschränkungen seitens Facebook, die uns zurückhalten, oder?

Wenn Sie also jemals wegen etwas, das Sie gepostet haben, gemeldet wurden oder eines Morgens eine seltsame Benachrichtigung von Facebook darüber erhielten, dass Ihre Seite xyz ist, obwohl Sie wissen, dass sie NICHT xyz ist, dann waren Sie dort.

Sie können zu diesem Bildschirm kommen und hoffentlich den Anweisungen folgen, um alles zu klären. Sie möchten, dass dort steht: „Keine Verstöße nachweisbar.“

4. Seitenempfehlung

Facebook sagte: „Wir helfen Ihnen, Ihr Publikum zu vergrößern, weil Seiten wie Ihre Menschen zusammenbringen.“ Ihre Seite befindet sich jetzt in Listen, in denen wir neuen Personen Seiten vorschlagen.“

Sie möchten hier also beide grünen Häkchen sehen:

Der Inhalt ist empfehlenswert. Es heißt : „Wenn Sie gesunde Gespräche beginnen und einzigartige Inhalte teilen, zeigen wir Ihre Seite neuen Leuten.“

Und wieder liegen auf der Seite keine Verstöße vor. Hier gilt das gleiche Prinzip, bei dem wir Facebook keinen Grund geben wollen, uns organisches Wachstum SCHWIERIGER zu machen.

Sie möchten Facebook in Ihrer Nähe haben.

Und wenn wir schon dabei sind: Wenn Sie auch eine professionelle Facebook-Marketingagentur in Ihrer Nähe haben möchten …

…Sie können einen kostenlosen, maßgeschneiderten Marketingvorschlag UND ein Angebot erhalten, um genau zu sehen, wie wir Ihnen bei der Skalierung Ihres Unternehmens helfen können. Sie müssen lediglich unser Kontaktformular ausfüllen, um loszulegen.

5. Erweitertes Messaging

Wir haben ein paar Dinge auf dieser Seite.

• Verbundene Apps

Es zeigt Ihnen, welche Apps derzeit mit Ihrer Seite verbunden sind. Wenn Sie auf Ihrem Gerät Verbindungen sehen, die dort nicht hingehören, entfernen Sie sie.

• App Einstellungen

Hier können Sie die Funktionen verwalten, auf die jede App zugreifen oder sie steuern kann.

• Domains auf der Whitelist

Dazu gehören Domänen von Drittanbietern, auf die in der Messenger-Webansicht zur Verwendung mit dem Messenger Extensions SDK und für Messenger-Plugins zugegriffen werden kann.

• Gewünschte Funktionen

Dies erfordert vor der Verwendung eine Überprüfung und Genehmigung durch das Messenger-Team.

• Nachrichten mit hohem Nachrichtenaufkommen

Darunter steht, dass Sie Ihren Zugriff auf den Posteingang behalten sollen.

Wenn Ihre Seite in kurzer Zeit zu viele Nachrichten im Messenger sendet ...

…oder wenn Sie ständig Nachrichten in einer großen Anzahl von Konversationen gleichzeitig senden oder empfangen, verliert Ihre Seite den Zugriff auf den Posteingang.

Ihre Seite sollte dann mit der Verwaltung von Nachrichten über die Plattform-APIs beginnen.

All dies fällt also unter das Dach der erweiterten Nachrichtenübermittlung.

Bedenken Sie jedoch, dass nicht jeder von Ihnen, der liest, unbedingt alle davon nutzen muss, einige von Ihnen jedoch unter bestimmten Umständen.

Hier sind einige weitere Facebook-Messaging-Tools, die Sie für Ihr Unternehmen verwenden können.

6. Themen-, Wahl- oder politische Werbung

Wenn Sie nicht vorhaben, Anzeigen zu sozialen Themen, Wahlen oder Politik zu schalten, können Sie diesen Abschnitt überspringen.

Wenn ja, müssen Sie hier eine Autorisierung für die Schaltung dieser Art von Anzeigen einholen.

„Werbung zu sozialen Themen, Wahlen oder Politik erfordert ein hohes Maß an Transparenz.

Um die Autorisierung zu erhalten, müssen Sie zusätzliche Informationen über Sie und die Person angeben, die für den Inhalt und die Finanzierung dieser Anzeigen verantwortlich ist.

Sie können Themen-, Wahl- oder politische Anzeigen nur in einem Land schalten, in dem Sie dazu berechtigt sind. In den meisten Fällen ist dies das Land, in dem Sie derzeit leben.“

Anschließend müssen Sie eine Checkliste ausfüllen.

• Bestätige deine Identität.
• Erstellen Sie einen Haftungsausschluss.
• Verknüpfen Sie ein Werbekonto mit dem Haftungsausschluss.
• Weisen Sie zu, wer für diese Seite verantwortlich ist.
• Und verknüpfen Sie ein Instagram-Konto (optional).

Unterhalb dieser Checkliste finden Sie Hinweise, die Ihnen den Einstieg in die einzelnen Dinge erleichtern sollen.

Jetzt muss ich sagen, dass ich diesen Prozess einmal für einen Kunden durchführen musste, und es war nicht einfach.

Wir haben versucht, meine Identität und die des Klienten zu bestätigen, aber das Problem war, dass mein Klient und ich beide in den letzten Jahren geheiratet hatten.

Unsere Nachnamen hatten sich also geändert, und die Datenbank von Facebook, mit der Identitäten abgeglichen wurden, war veraltet. Sie zeigte immer noch unsere Mädchennamen an.

Und deshalb war es nie möglich, unsere Identität zu bestätigen.

Zumindest wurde mir das von all den vielen Supportmitarbeitern mitgeteilt, mit denen ich Kontakt hatte – Sie wissen ja, wie das geht.

Aber wir sagen das alles nur, um Sie darauf hinzuweisen, dass Facebook diese übersichtliche Checkliste in einer Schleife für Sie bereithält, die Sie ausfüllen müssen, um autorisiert zu werden.

Dies kann jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen, je nachdem, wie einfach oder schwierig Facebook es macht.

Wenn Sie wissen möchten, ob Facebook-Anzeigen noch funktionieren, dann haben wir das in diesem Beitrag beantwortet.

7. Facebook-Abzeichen

Aktivieren Sie diese Badge-Typen und machen Sie sie öffentlich und für Ihre Community sichtbar, um die Treue Ihrer Follower zu belohnen und andere zu mehr Engagement zu ermutigen.

8. Markeninhalte

Dadurch gelangen Sie zum Meta Brands Collab Manager.

„Markeninhalt ist ein Beitrag, der einen Geschäftspartner vorstellt oder von ihm beeinflusst wird, um einen Mehrwert zu schaffen.

Geschäftspartner und Ersteller können steuern, welcher Partner ihre Seite in Beiträgen mit Markeninhalten markieren darf.“

Wir vermuten also, dass die meisten von Ihnen, die lesen, in diesem Szenario der Partner und nicht der Influencer sein würden.

In diesem Fall ist diese Seite möglicherweise nicht so nützlich für Sie, da sie eher auf den Influencer ausgerichtet ist.

Wenn Sie jedoch Partnerschaften zwischen Marken und Influencern abschließen, können Sie auf diesem Bildschirm auf jeden Fall nachsehen, ob Sie noch etwas klären müssen.