Facebook vs. Twitter: Was ist das Beste für Ihre Marke?

Seien wir ehrlich, Sie wissen, dass Sie Ihr Unternehmen in den sozialen Medien bewerben müssen. Tatsächlich kommen jeden Tag rund 2,56 Milliarden globale Social-Media-Nutzer auf Mobilgeräten hinzu und schaffen so ein astronomisches Publikum für Unternehmen jeder Form und Größe. Die Frage ist, mit welcher sozialen Plattform Sie Ihr Marketing-Moola verbringen sollten?

Facebook und Twitter gehören zu den am weitesten verbreiteten sozialen Netzwerken. Ihre Vielseitigkeit macht sie perfekt, um mit einem breiten Publikum in Kontakt zu treten. Im Laufe der Jahre bleiben sie für viele Vermarkter die beliebteste Wahl – und das aus gutem Grund.

Twitter und Facebook sind anpassungsfähig, innovativ und bereit, sich an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen. Darüber hinaus lässt sich Sprout Social in beide integrieren!

Wenn also beide Kanäle so toll sind, wie entscheiden Sie dann zwischen Facebook und Twitter und welchen Sie nutzen möchten?

Facebook vs. Twitter: In Zahlen

Wenn man den Informationen des comScore Digital Future-Berichts von 2016 glauben kann, dann ist es schwierig, einen Social-Media-Kanal zu finden, der Facebook in Bezug auf die Benutzer übertrifft.

Als Großvater des Social-Media-Zeitalters hat Facebook einen Vorsprung, der scheinbar unmöglich einzuholen ist. Zumindest für zwischendurch. Das bedeutet jedoch nicht, dass Twitter nicht auch einen Mehrwert zu bieten hat. Schauen wir uns die Statistiken an:

Facebook-Statistiken:

• 75 % der männlichen Internetnutzer und 83 % der weiblichen Internetnutzer sind auf Facebook aktiv
• 22 % der Welt nutzen derzeit Facebook
• Facebook hatte Ende 2017 2 Milliarden monatlich aktive Nutzer

Twitter-Statistiken:

• 81 % der Millennials checken einmal täglich Twitter
• Twitter hat monatlich 330 Millionen aktive Nutzer
• 3 Milliarden Twitter-Konten wurden erstellt
• 83 % der führenden Politiker der Welt sind auf Twitter

Facebook vs. Twitter: Zielgruppe

Bei der Wahl des richtigen Kanals für Ihr Unternehmen in Bezug auf Facebook vs. Twitter geht es nicht nur darum, die „beste“ Plattform zu finden, sondern eine, die es Ihnen ermöglicht, mit der richtigen Zielgruppe in Kontakt zu treten.

Facebook ist mit Abstand das aktivste Social-Media-Netzwerk, insbesondere wenn man bedenkt, dass es WhatsApp und Instagram besitzt. Dieser einzigartige Kanal spricht eine Reihe von Generationen an, die von der Idee angezogen zu sein scheinen, sich mit ihrer Familie zu verbinden, Freunde im Auge zu behalten und sicherzustellen, dass sie auch Zugang zu ihren Lieblingsmarken haben.

Auf Facebook sind Senioren einer der am schnellsten wachsenden Märkte. In den letzten Jahren ist der Kanal für die Babyboomer immer attraktiver geworden, wobei sich etwa 41 % der Personen zwischen 65 und 74 Jahren mit einem Facebook-Konto anmelden.

Wenn überhaupt, ist dies ein Beweis für die Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit von Facebook. Diese Statistiken weisen jedoch auch darauf hin, dass Facebook möglicherweise nicht mehr die „trendige“ Plattform des Tages ist. Trotz eines Rückgangs der Online-Jugend zeigen die Statistiken natürlich immer noch, dass Facebook bei der Gesamtdurchdringung des Publikums führend ist.

Andererseits zeigen die demografischen Daten von Twitter, dass 23 % der Nutzer zwischen 30 und 49 Jahre alt sind, während 36 % zwischen 18 und 29 Jahre alt sind.

Dieser schnelllebige Kanal spricht eher jüngere Kunden an. Trotz seiner relativ kleinen monatlichen Nutzerbasis hat Twitter einen weiteren Vorteil für den Publikumszugang. Diese Plattform ist nicht nur beim Durchschnittsverbraucher beliebt. Auch Journalisten, Politiker und Prominente nutzen es häufig. Das bedeutet, dass Twitter oft der Ort ist, an dem Trendnachrichten zu finden sind.

Führen Sie umfangreiche Recherchen durch, um herauszufinden, wo Ihr Zielkunde seine Zeit verbringt, und verwenden Sie dann Ihre Daten, um festzustellen, ob Sie besser für Facebook oder Twitter geeignet sind.

Facebook vs. Twitter: Engagement

Engagement ist der Schlüssel zum Erfolg in den sozialen Medien. Laut einer Studie von Forrester können Marken für jede Million Twitter-Follower etwa 300 Interaktionen erwarten. Andererseits kommen auf eine Million Facebook-Follower durchschnittlich 700 Interaktionen.

Andere Studien deuten darauf hin, dass Facebook-Nutzer jeden Monat etwa 5 Milliarden Kommentare auf Markenseiten hinterlassen.

Vielleicht ist einer der offensichtlichsten Vorteile, die Facebook gegenüber Twitter hat, dass Unternehmen mehr Zeit haben, ihre Zielgruppe zu beeinflussen. Tweets können innerhalb weniger Minuten aus einem Stream gelöscht werden, was bedeutet, dass Marken ständig posten müssen, nur um die richtigen Leute zur richtigen Zeit zu erreichen.

Ein weiterer erwähnenswerter Punkt ist, wie „süchtig“ Facebook laut Statistik ist. In der obigen Grafik, die zeigt, wie oft Facebook-Nutzer tagsüber auf ihre sozialen Apps zugreifen, sehen Sie, dass sich der durchschnittliche Kunde innerhalb von 24 Stunden mindestens acht Mal anmeldet, im Vergleich zu nur fünf Mal bei Twitter.

Es ist jedoch erwähnenswert, dass Twitter mit einem häufigen Problem konfrontiert ist, mit dem viele Geschäftsinhaber konfrontiert sind. Die Schnelllebigkeit dieser sozialen Plattform hilft Unternehmen, mit Kunden zu kommunizieren, die leicht abgelenkt und von kurzen Aufmerksamkeitsspannen überwältigt werden.

Mit anderen Worten, es gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Botschaft in konvertierungsfertige, mundgerechte Stücke zu verfeinern.

Facebook vs. Twitter: Funktionalität

Wichtig ist, dass Facebook und Twitter nicht unbedingt für dasselbe gedacht sind. Twitter ist eine schnelle Möglichkeit für Kunden, neue Inhalte zu entdecken und zu sehen, was in ihrer sozialen Welt angesagt ist. Bei Facebook hingegen geht es darum, sich mit der Familie zu verbinden und Momente tieferen Engagements zu genießen.

Twitter ist wie ein Elevator Pitch für Ihre Marke – eine Möglichkeit, Ihren Standpunkt schnell zu vermitteln und sich mit wichtigen Nachrichtenthemen zu verbinden. Mit „Live-Events“ vermarkten Sie Ihre Inhalte einem breiteren Publikum und erzielen großartige soziale PR.

Während Facebook eine großartige Plattform ist, um Kunden zu erreichen, ist es viel schwieriger, Likes auf einer Facebook-Seite zu bekommen, als einen Follower auf Twitter zu verdienen. Unternehmen mit Facebook-Konten müssen oft viel härter arbeiten, um ihr Publikum zu erreichen. Während Facebook es Ihnen ermöglicht, mehr Informationen zu teilen als Twitter, erfordert es auch eine eingehendere Marketingkampagne.

Eines der Elemente, mit denen sowohl Twitter als auch Facebook experimentiert haben, ist Video. Da Kunden mit fast jedem Hintergrund zu visuellen Inhalten wechseln, ist Video zu einer großartigen Möglichkeit für Marken geworden, mit ihren Followern in Kontakt zu treten.

Twitter kaufte Periscope, um Live-Videos an Kunden zu streamen und Marken dabei zu helfen, ihre authentische, transparente Seite zu zeigen. Facebook folgte dann mit einem ähnlichen Ansatz in Form von Facebook Live – einem der heute beliebtesten Streaming-Dienste der Welt.

Seit seiner Einführung im Jahr 2015 ist Facebook Live um über 330 % gewachsen.

Laut Statistik sehen sich Facebook-Nutzer jeden Tag rund 100 Millionen Stunden Video an. Damit konkurriert Facebook nun mit YouTube um die Zuschauerzahlen. Zu wissen, wie Ihre Follower ihre sozialen Kanäle nutzen, könnte der Schlüssel sein, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Kampagnen für das Engagement starten.

Facebook vs. Twitter: Werbemöglichkeiten

Wenn es um Social-Media-Werbung geht, machen es sowohl Twitter als auch Facebook einfach, Kampagnen für Ihre Marke zu erstellen und zu verfolgen.

Einer der größten Vorteile von Facebook-Werbung ist die gezielte Reichweite für Kunden. Schränken Sie Ihre Suche ein, bis Sie Ihre Aufmerksamkeit nur auf die Kunden richten, die Ihre Produkte und Dienstleistungen am ehesten kaufen werden.

Dies trägt dazu bei, die Preise für Ihre bezahlten Kampagnen niedrig zu halten. Es ist jedoch erwähnenswert, dass die Preise für Facebook-Anzeigen nur steigen. Laut dem von Facebook bereitgestellten Earnings Report 2017 stieg der durchschnittliche Preis pro Anzeige im Jahr 2017 um 35 %, während die Anzeigenimpressionen nur um 10 % zunahmen.

Die Popularität von Facebook bedeutet, dass der Raum gesättigter ist. Unternehmen müssen sich mehr anstrengen und mehr ausgeben, um die Aufmerksamkeit ihres Publikums zu gewinnen. Auf der anderen Seite ist Twitter möglicherweise nicht so fokussiert wie Facebook, wenn es um das Targeting geht, aber es ist viel weniger wettbewerbsfähig.

Mit den richtigen Twitter-Tools können Sie Karten zur Lead-Generierung und andere Ressourcen verwenden, um Leads und Statistiken für Ihre Kampagnen schneller zu erhalten.

Einzigartige Funktionen von Facebook für Marketing

Abgesehen von unglaublichen Targeting-Funktionen können Facebook-Vermarkter auch auf Folgendes zurückgreifen:

• Zu beobachtende Seiten: Mit dieser Funktion können Unternehmen die Seiten von Mitbewerbern verfolgen, was Ihnen hilft, eine überzeugendere Werbestrategie zu entwickeln.
• Apps-Analyse: Diese Funktion hilft Marken zu verstehen, wie Menschen ihre Facebook-App verwenden.
• Facebook Messenger for Business: Diese Chat-Lösung ist eine neuere Funktion der Facebook-Werbung und ermöglicht es Kunden, Fragen zu stellen oder Anfragen an Unternehmen zu senden, um eine schnelle Antwort zu erhalten.
• Detaillierte Analysen: Unter Ihrer Registerkarte „Beiträge“ können Sie auf die detaillierten Analysen Ihrer Beiträge, Zielgruppe, Engagement-Level und so weiter zugreifen. Dadurch lässt sich die Erfolgsquote jeder Kampagne leichter einschätzen.

Einzigartige Funktionen von Twitter für Marketing

Während Twitter bei Facebook-Marketingkampagnen möglicherweise nicht ganz so fokussiert ist, ist es dennoch eine nützliche Methode, um Geschäftskontakte zu generieren. Einige der verfügbaren Funktionen umfassen:

• „Go Live“-Schaltflächen für Periscope: Wie bei Facebook Live können Sie beim Verfassen Ihrer Tweets einfach auf die „Go Live“-Schaltfläche klicken, um Ihre Gedanken direkt an Twitter-Nutzer zu senden.
• Twitter Cards: Sammeln Sie E-Mails und generieren Sie Leads für Ihre Marke einfacher als je zuvor. Verfolgen Sie auch Ihren ROI von Twitter Ads und sehen Sie sich Ihre Statistiken zu jeder Kampagne an.
• Anti-Belästigungsfunktionen: Stellen Sie sicher, dass Sie sich einen guten Ruf aufbauen und Vertrauen bei Ihrem Publikum schaffen, indem Sie Anti-Belästigungsfunktionen verwenden, die dafür sorgen sollen, dass sich Benutzer im Twitter-Netzwerk sicherer fühlen.

Wenn Sie keine bezahlte Werbekampagne auf Twitter oder Facebook verwenden, können Sie am besten ein Tool wie Sprout Social für die Verwaltung sozialer Medien verwenden, um Ihre Leistung zu bewerten.

Dadurch wird sichergestellt, dass Sie sehen können, welche Art von Engagement Ihre Tweets und Facebook-Posts erhalten. Idealerweise könnte es hilfreich sein, zunächst ein paar Nachrichten sowohl auf Facebook als auch auf Twitter zu posten, damit Sie beurteilen können, welche Ihrer spezifischen Marke die besten Ergebnisse liefert.

Die Wahl des richtigen Kanals für Social Media

Letztendlich liegt es an Ihnen zu entscheiden, ob Facebook oder Twitter das Richtige für Sie und Ihre Marketingkampagnen ist. Nur weil Facebook eine größere Reichweite hat, bedeutet das nicht zwangsläufig, dass es die beste Wahl für jedes Unternehmen ist. Die Schnelllebigkeit von Twitter, zusammen mit der Tatsache, dass es führende Politiker, Politiker und Journalisten der Welt anspricht, kann es ideal für Organisationen machen, die der Kurve voraus bleiben wollen.

Sowohl Twitter als auch Facebook liefern Informationen und verbreiten Markenbekanntheit auf einzigartige Weise. Auch wenn es einige Benutzerüberschneidungen geben kann, bedient jede Plattform Marken anders, weshalb die meisten Unternehmen es vorziehen, eine Kombination beider Kanäle in ihren Social-Media-Marketingkampagnen zu verwenden.

Um festzustellen, welche Lösung für Sie die richtige ist, experimentieren Sie mit einem Profil auf Twitter und Facebook, testen Sie Ihre Ergebnisse und versuchen Sie, ein gesundes Gleichgewicht zwischen den einzelnen Kanälen zu finden.